- サロン平均
- 4.71
-
-
- 雰囲気
- 4.7
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.8
-
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
ボブスタイルでカット&スタイリング直後はよかったのですが、家に帰って頭を洗うと収拾つかないくらい酷い髪型になってしまって(外はねしまくり)凄く残念でした。帰ってからのことはあまり考えられてないみたいです。
インナーカラーが想像以上に紫になってしまったり、トリートメント種類も間違えてしまったり、ミスはしょうがないかなと思いますがあまり好印象は持てないサロンさんでした。
-
【人気NO.1♪】 カット+カラー+最高級Aujuaトリートメント ¥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Porte by neoliveからの返信コメント
花様
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございました。
こちらの説明不足と技術不足で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後この様なことにならないよう、お店全体で共有し
技術の向上とスタッフ間の情報共有を正確にしていき日々精進していきます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
porte by neolive
-
【良かった点】
店の雰囲気は落ち着いていて居心地はいいです。
シャンプーが力強く、気持ち良かったです。加減も都度確認していただきました。
担当の方の物腰も柔らかく、ヒアリングもしていただきました。
カラーの色がとても良かったのと、低温デジタルをやり直しても傷みが少なかったことに感動しました。
【悪かった点】
まず入った時にカウンターの方が私語をしていること、初めての来店なのに入店説明が少ないことに不安になりました。
担当の方自身のカットイメージを見せた上で
「半端な濡髪のセットが苦手だ」ということでデジタルパーマをかけていただきました。
全てが終わった時点で乾かし「パーマがかかっていない」とやり直しに。失敗するこ事もあるとは思いますが、パーマの時点で確認すべきと思います。
結果的にも、ブローでセットもなく、最初に苦手だと言っていた半濡れセット。
イメージS字ウェーブの面影もなく、正直あ然としました。
明らかな失敗で1時間以上超過したのに、謝罪のみでサービスがあるわけではないのもびっくりしました。
カラーとトリートメント、担当の方の人柄は良かった分とても残念でした。
-
カット+カラー+パーマ+3stepトリートメント ¥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
-
トップのボリュームが難しいショートカット、後ろのボリュームが自然に出るように、いつも形が綺麗にまとまるように仕上げて下さり感謝しています。
-
【平日限定】カット+カラー+3stepトリートメント ¥10700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Porte by neoliveからの返信コメント
たまちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました!
今回もカットの仕上がりに満足頂けてとても嬉しく思います!
また、カラーやヘッドスパだけでもお待ちしております♪
Porte by neolive 草間
-
いつも丁寧に仕上げて頂いてありがとうございます!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Porte by neoliveからの返信コメント
Chisato様
こちらこそいつもご来店頂きありがとうございます♪
その後の髪の状態はいかがでしょうか?
また伸びてきた際は担当させていただければ幸いです!!
Porte by neolive 草間
-
空間が広く綺麗です。美容師さんがたも笑顔で対応してくれました。
今回はカラーとトリートメントだけでしたが、ドライヤーのときに乾かし方のコツも教えてくれました。
丁寧な対応と仕上がりに満足しました。
-
【メンテナンスカラー】リタッチ+3stepトリートメント ¥8000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Porte by neoliveからの返信コメント
まりあ様、先日はご来店頂きありがとうございました!
お褒めの言葉もありがとうございます!!
トリートメントを特に気に入ってリピートして頂けてとても嬉しいです^^
その後の調子はいかがでしょうか?
またのご来店心よりお待ちしております♪
Porte by neolive 店長 草間
-
シャンプー台も気持ちよく、とっても癒されました。
また行きたいと思います。
-
インナーカラー+3stepトリートメント ¥11500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Porte by neoliveからの返信コメント
☆ ぶんた(°ω°)様 ☆
先日はご来店いただきありがとうございました!
そしてお褒めの言葉ありがとうございます♪
あれから髪の調子はいかがでしょうか?
年末のご予定などありましたらそのタイミングでまた色々なカラーで楽しんでみてください(^^)!
ご来店心よりお待ちしております♪
担当 安喜
-
髪型や施術についての希望を上手く取り入れていただけたと思います。
-
【メンズ限定】メンズカット+炭酸シャンプー・スタイリング¥5500
[施術メニュー]
カット
-
なりたいスタイルや気になる癖など、じっくり要望を聞いてくださり、また施術前にもしっかり何をするか確認してくれるので安心してお任せできます。忙しい中丁寧なご対応ありがとうございました。仕上がりも満足です。是非また宜しくお願いします。
-
カット+Aujuaトリートメント ¥7500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
-
前回のカラーの色がよかったので2回目。
髪の長さで金額が変わるので15000円ぐらいでした。
ブリーチとカラーをしたので既にブリーチカラーしてる部分と同じ色になるのかと確認もして「なる」と言われたが色むらがひどく室内のライトのせいかな?と思ったが退店後外や家で確認するとやはり色むらが気になった。
前回のカットがザクザクの切りっぱなしみたいなスタイルだったのが毛先がバラバラだったのが気になり今回はまとまる感じを希望したが、短くしたからかさらにザクザク感というか髪の毛の段差や広がりが気になり、指を通すと束感とガタガタ感がすごくて気になった。
途中カラーとドライヤーを手伝ってくれた男性の力が強くて痛かった。
ヒアリングはしっかりしてくれる優しいスタッフさんでしたが仕上がりが少し残念でした。
-
【平日限定】カット+カラー+3stepトリートメント ¥10700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Porte by neoliveからの返信コメント
まお様
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございました。
こちらの技術不足で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後この様なことにならないよう、お店全体で共有し
技術の向上とスタッフ間の情報共有を正確にしていき日々精進していきます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
porte by neolive
-
イメージをきちんと聞いて下さり、しっかりカウンセリングしてから施術に入り、仕上がりも大変良かったです。
ありがとうございました。
-
【平日限定】カット+カラー+3stepトリートメント ¥10700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
こちらの要望にとても丁寧に対応してもらいました。
仕上がりも満足いくものでした。
お店の雰囲気も清潔感があり、良いとおもいます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Porte by neoliveからの返信コメント
☆ ふう太様 ☆
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
その後髪の状態はいかがでしょうか?
またカットの担当させていただければ幸いです!
ご来店心よりお待ちしております!
担当 岩村彩音
-
ほぼ毎回お世話になっているので、髪質を理解してくれていていつも納得のいく仕上がりにしてくれます。
これはスタイリストさんの問題ではないですが、指名料を取られるにも関わらず半分くらいしか指名した方に担当してもらう事が出来ない日が多々あります。
オージュアが好きで通っていますが、毎回半信半疑な気持ちでこちらに伺います。手を変えられる事は毎回不快ですので、時間の枠を見直していただきたいです。
また、閉店時間近くに行くと周りのスタッフからの圧を感じます。美容室に行く事は日々疲れている中で楽しみな事の一つですが、時間ギリギリまですみません、という申し訳ない気持ちになります。
施術には毎回満足していますが、このようにガッカリする事もあるので改善していただければ幸いです。
-
【平日限定】極上ヘッドスパ(20分)+Aujuaトリートメント【¥10000⇒¥8000】
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ、その他
Porte by neoliveからの返信コメント
もみ様
この度はご来店ありがとうございました。
毎度口コミも書いていただきありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、
不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
予約管理の件は、これまでに以上に居心地良く安心できる様にできる限り調整させていただきます。
またスタッフの営業中の空気感を改めて話し合い今後も気持ちよくご来店いただける様に改善していきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
porte by neolive
-
もう少しカラーの色を明るくしてほしかった。
-
【人気NO.1♪】 カット+カラー+最高級Aujuaトリートメント ¥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Porte by neoliveからの返信コメント
あっさ様
この度はご来店いただきありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございました。
こちらの技術不足で不快感を与えてしまって申し訳ございませんでした。
このようなことが今後ないように改善し、日々精進していきます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
porte by neolive
-
いつもお世話になってます。
今回はインナーカラーブリーチとカットをお願いしました。
時間が無い中で、カラーはどうしてもやりたい…カットはこうしたい…などこちらの要望をお伝えすると、限られた時間内でいつも想像以上の仕上がりにしてくれます。
駅前でアクセスもしやすいので、助かります。
次回もぜひよろしくお願いします。
-
【平日限定】カット+カラー+3stepトリートメント ¥10700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
2回目のカットです。前回は指名フリーでしたが、今回は指名させていただきました。
細かい希望までカットに反映していただき、希望どおりに仕上がりました(細かい希望を言える雰囲気で助かります)。
次回もよろしくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Porte by neoliveからの返信コメント
たかひろ様、先日はご来店いただきありがとうございました!
その後の髪の状態はいかがでしょうか?
短めの髪型なので伸びるのが早いかと思います。
また伸びてきた際は担当させてください!
こちらこそ次回もよろしくお願いいたします!!
Porte by neolive 草間
-
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
髪の色の提案もあまり決まっていなかったので、嬉しかったです。
-
【平日限定】カット+カラー+3stepトリートメント ¥10700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Porte by neoliveからの返信コメント
ゆべし様、先日はご来店ありがとうございました!!
その後の髪色の状態はいかがでしょうか?
もし髪色をもっと暗くないといけないなどの問題がありましたら、またご相談いただければ幸いです。
カットもまた担当させて頂ければ幸いです。
この度はご来店、口コミありがとうございました!!
Porte by neolive 草間
-
久しぶりに美容室を変えてみようと思って、新しめのお店を選んでお願いしました。
全体的には満足できました。こちらの希望もきちんと確認してくれました。コスパは良いと感じました。
お店の雰囲気としては若い人向きなのかなあという気がしましたが、また、お世話になろうと思います。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Porte by neoliveからの返信コメント
☆ 猫ぶた様 ☆
先日はご来店いただきありがとうございました!
満足頂けて良かったです!!
幅広い年代の方々にご来店いただいているので
お気軽にご来店ください(^^)!!
またのご来店心よりお待ちしております♪
担当 安喜
-
美容室を変えるのは随分久しぶりでしたが、カウンセリングをかなりしてくださったので、髪の悩みや好きなカラーのイメージを理解してもらえて良かったです。自分でできるヘアアレンジの仕方なども丁寧に教えてくださりました!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Porte by neoliveからの返信コメント
omiomi様
ご来店いただきありがとうございました!
久しぶりの違う美容室で緊張したと思いますがカットもカラーも満足していただけて大変嬉しく思います!
カラーは色落ちしやすいとのことだったので少し暗めにさせていただきました!
カットは広がりすぎないように量をあまり取りすぎないように切らせていただきました!
カットカラー共に1~2ヶ月くらいで根本が気になって髪の毛の量も気になってくると思うのでそのタイミングでまたきていただけたらと思います!
嬉しい口コミありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております!
stylist 若林良
-
髪の悩みや改善したいところなど、親身になって相談に乗って下さり、とても扱いやすい髪型にして頂きました。大満足です!
スタイリングのアドバイスもして頂けたので参考になりました。長さは変えていませんが、セットで今までと違う雰囲気になれて嬉しかったです。結ぶ事も多いので前髪やサイドの髪の感じも可愛くて、嬉しかったです。 またよろしくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Porte by neoliveからの返信コメント
mii☆様
ご来店ありがとうございました!
髪質の悩みを少しでも改善できてよかったです!
広がりやすいがストレートをしてペタッとなりたくないとの事だったので今回はアイロンをあまり通さなくても済むようにほんの少しだけ重めに切って顔周りの雰囲気を変えて軽い印象にしてみました!
少しでもヘアのストレスを減らすには普段からのケアがとても大事ですので、できる範囲で頑張ってみてください!
大体1ヶ月半から2ヶ月で毛先の不揃いと重さが出てきますので、カットはそのくらいできていただけると良いと思います!
次回は低いレイヤーを入れてまた少しずつ変化させるのもありかもしれません!
是非一緒にヘアを楽しんでいきましょう!
とても嬉しい口コミありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております!
stylist 若林良
-
こういう感じで…とやんわりした要望にいつも応えていただけてありがたいです! そしてヘッドスパもここのが一番好きです!
-
カット+Aujuaヘッドスパ(30分) ¥8000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
-
カットしてもらう前に希望の髪型を入念にヒアリングしていただいたのもあってか、自分の好み通りに仕上げていただいてとても良かったです。ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Porte by neoliveからの返信コメント
☆ なべべ様 ☆
先日はご来店いただきありがとうございました!!
嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪
髪型とても似合ってましたね!!
またのご来店心よりお待ちしております!!
担当 岩村 彩音
-
髪の毛の状態を相談させていただき、縮毛矯正に変更したのですが快く対応して下さいました。仕上がりもとても満足のいく髪型になりました。ありがとうございました!
-
【2回目以降専用】髪質改善☆酸熱トリートメント 【¥16950→¥13200】
[施術メニュー]
トリートメント、その他
-
初めて利用させて頂きました。
担当の方が丁寧にカウンセリングを行って下さり、仕上がりのイメージや料金の説明等も詳しくして頂き、安心してお任せすることが出来ました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
-
【平日限定】カット+パーマ+3stepトリートメント ¥6600
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Porte by neoliveからの返信コメント
あかりん様、先日はご来店ありがとうございました!
仕上がりの感じがとても似合ってました!
その後のパーマの状態はいかがでしょうか?
また上手く扱えているでしょうか?
次回も髪の状態を見させていただければ幸いです!!
この度はご来店、口コミありがとうございました!
Porte by neolive 草間
-
久しぶりに縮毛矯正をしてもらいました。
上手くかからなかった所も納得いくまでしてもらいとても満足です!
-
カット+縮毛矯正+3stepトリートメント ¥16300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
-
適切なアドバイスや髪質等のご相談も親切に教えてくれて、センスのある仕上がりにして頂きました。
私のお友達にオススメしたいと思います。
-
【平日限定】カット+カラー+3stepトリートメント ¥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Porte by neoliveからの返信コメント
ruri様
ご来店ありがとうございました!
ハイライトすごくいい感じに入りましたね!
レイヤーもとてもお似合いでした!
これからもヘアを楽しめるように色々工夫させていただくので
何でもご相談ください!
次回のご予約も楽しみにお待ちしております!!
嬉しい口コミありがとうございました!
stylist 若林良
-
シャンプーマッサージが最高に良かったです。カットも素早くいい出来上がりでした。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Porte by neoliveからの返信コメント
しげ様
先日はご来店いただきありがとうございました!!
口コミの投稿もありがとうございます♪
シャンプー台でのヘッドスパもございますのでお疲れの際は是非お試しください!
またのご来店心よりお待ちしております!!
担当 寒河江舞奈
-
初めて伺いました。とにかく時間があいたので、その時近くてすぐあいてる所、と探してたどりついたお店でした。特別指名もしていないので、タイミングの会った方で・・・と割り切っていったのですが、すごくよかったです!!
微妙で曖昧な私の注文なのに、とても親切に対応してくださり、すっかり癒されてしまいました。ありがとうございました(^^)。
近くで行きたくなった時はまた(今度は指名で!)伺いたいです!
-
【平日限定】カット+カラー+3stepトリートメント ¥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Porte by neoliveからの返信コメント
☆ ふさち様 ☆
先日はご来店いただきありがとうございました!
そしてお褒めの言葉ありがとうございます♪
仕上がりに満足いてだけて本当に良かったです(^^)!
あれから髪の調子はいかがでしょうか?
また気になることがありましたらご相談ください!
ぜひまた、タイミングがありましたらご来店お待ちしております♪
担当 安喜
-
お店の雰囲気・担当のスタイリストの方とスタッフ共に感じが良くて、初めてでも緊張せずにやって頂けました。思っていたよりも、早く仕上がり良かったです。ありがとうございました。
-
カット+低温デジタルパーマ+3stepトリートメント ¥11500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Porte by neoliveからの返信コメント
ようちゃん様
先日はご来店ありがとうございました^ ^
パーマかけて、柔らかい雰囲気が
とってもお似合いでした!
扱いやすくなってくれていたら嬉しいです!
そしてお店のことも気に入っていただけて
とてもうれしいです!ありがとうございます!
またお悩みなどあれば、いつでもご相談ください!
お会いできるの楽しみにしています!
大変うれしい口コミをありがとうございました!
stylist 岡部夏帆
-
初めて利用しました。
とても満足のいく仕上がりで毎日の手入れが楽になりました。ありがとうございました。
以前別のお店で縮毛矯正をした際にクセが綺麗に伸びなかった部分があり、そちらも含めて事情を説明したところ快く引き受けてくださいました。
途中薬剤の効きがイマイチだったようで、もう一度やり直していただき、気になっていた部分のクセもしっかり伸びました。
またぜひ利用したいです。
-
【ツヤ髪に♪】縮毛矯正+カット+3stepトリートメント ¥12500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
-
担当スタイリストは普通で、店舗も雰囲気良かったのですが…控えの従業員か分かりませんが、店舗の裏手でずっと大声で談笑してた。店内の男性店員もジロジロ目が合ったり挙動不審でとても居心地が悪かったです。
-
【平日限定】カット+カラー+3stepトリートメント ¥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Porte by neoliveからの返信コメント
honu様
このたびは当店にご来店いただきありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございました。
店舗の雰囲気を気に入って頂けて、大変うれしいです。
ご指摘いただきましたスタッフの店内での過ごし方については、
担当スタッフにまずは指導し、全員でスタッフミーティングを開き、
当店全体で見直してまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
Porte by neolive
ポルテバイネオリーブ(Porte by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー