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Ankh 【アンクー】

アンクー

スマート支払いOK
  • 愛知県名古屋市中村区名駅3-15-11 M三ダイニングビル501
  • 【名古屋駅前1分】大名古屋ビルヂングとなり HUBの上[名駅/髪質改善/ヘアセット]
サロン平均
4.60
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • のんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-11-20 15:15:39.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ・他のお店で出来たカラーがこの方には出来なかったのでただの技量不足としか言いようがない
    ・ドライヤーのかけ方も下手であれば巻き方も凄くばばくさい
    ・謎のタメ口も使われればできなかった時の保険のかけ方が必死すぎて違和感しかない

    もう顔も見たくないんで二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】☆特別クーポン☆保湿カラー+フロントカット+コタプレミークTr

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    のん様
    先日は、数ある美容室の中から当店を選び足を運んで頂きありがとうございました。

    ご指摘頂いた点を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
    この度は、せっかくご来店頂いたにも関わらずご満足のいく結果にならず申し訳ございませんでした。
    技術の面でもご意見を頂いたので、その点を含め今一度改めて精進してまいります。
    私ののん様への施術における説明や対応においてもしっかり見直し、同じような結果にならないよう努めてまいります。

    この度は、このような結果となり誠に申し訳ございませんでした

    久次米

  • しょう、さん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2023-11-17 17:56:37.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    他の方も書いているように、くしは痛い、ドライヤーも暑い、シャンプーは雑、そして伸ばしている髪の一番目立つ前髪がベリーショートに短く切られました。

    ちゃんと口コミを見てから行けば良かったです、残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    先日はご来店頂き、ありがとうございました。
    伸ばし中の中切り過ぎてしまい申し訳ございませんでした。私のヒアリング不足であります。 
    とても反省しております。今後はより慎重に確認を徹底してやっていきます。

    ご指摘を頂いた、くし、ドライヤー、シャンプーについての点も私の配慮が欠けており、不満に感じさせてしまった次第であります。申し訳ございませんでした。早急に見直して改善してまいります。

    この度は当店を選び、足を運んで頂いたにも関わらずこのような結果となり誠に申し訳ございませんでした。

    久次米

  • とみいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-11-14 18:16:47.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    書き込もうか迷いましたが、とても残念な思いをしたのでお伝えさせていただきます。仕上がりに不満はないですが接客態度が終始気になりました。くしで髪を溶かす時は首が持っていかれるほどでしたし、ドライヤーは頭皮に近く熱かったです。途中ドライヤーを落とされた時膝に直撃しましたが謝罪がないどころか気付いてもいませんでした。しまいにはスキバサミが耳に当たり驚いていると、大丈夫ですか?大丈夫だと思いますが。とのことでした。ヘアスタイルをどうするかのヒアリングは抽象的で何を聞かれているのか分かりませんでした。専門的なことは分からないのでお見せした画像のようになればなんでもよかったのですが…。質問が多いが故に本当に希望通りになるのか、ずっと不安でした。いただいたiPadは使用中に充電が残り10%になりました。
    同じ接客業をしているから余計に気になったのかもしれませんが、店内の雰囲気はよく価格もお手頃だっただけにとても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】☆特別クーポン☆アディクシーカラー+カット+リケラTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    とみい樣先日はありがとうございました。
    私の接客態度において残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

    くしで溶かす際首が持っていかれそうになった事、ハサミが当たり驚かせてしまった事、ドライヤーで熱く感じさせてしまった事誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め取り組んで参ります。

    ヘアスタイルのヒアリングに対しても分かりにくい表現をして、不安に感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂いた点早急に改善し、取り組んでまいります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    久次米

  • つるさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2023-11-04 22:58:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    大変満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズリピートNo.1】カット+クレンジングシャンプー+眉カット

    [施術メニュー] カット、その他

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    つる様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご満足いただけて嬉しく思います。

    名古屋ではどこかお出かけできましたか?

    また機会があればよろしくお願い致します。

    田草川晴彦

  • しゅがさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-11-04 21:32:01.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    インナーをキレイなベージュに育てており、カラーは塗らないか、もしくは本当に、薄く、薄く。
    とお伝えしていたのですが塗り分けの時にまずインナーに色を塗ってるなぁ。大丈夫かなぁ。
    と思っていたら案の定
    しっかりとインナーに色が入っていました。
    インナーどこいった?って感じです。
    全体もそこまで暗くしたくはない。と言いましたが
    結構な秋冬カラー。
    秋冬カラー希望してたら喜ばしいですが、、、。

    クーポン表記も変えた方がいいと思います。
    透明感カラーって書いてあると今どきは
    イルミナとかだと思います。あとからこのクーポンだと透明感出ませんので違うクーポンあります。って言われても。クーポン全種類見ない方が悪いと言われたらそれまでですけど。

    シャンプーも後頭部洗えてないな。と思いつついましたが、終わった後にめちゃくちゃ頭痒くなり、かいたら
    爪が黒くなりました。やっぱり洗えてなかった。
    他の美容室でカラーした時は24時間はシャンプーしないようにしてますが、今回は痒すぎてすぐに洗いました。
    (インナーの色も早く抜けてほしかったのもあり)

    カラーが満足してたら全部そこまで気にならないことですけど。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Wカラー色提案】ケアブリーチ+透明感カラー+極潤ハホニコTr

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    しゅが様この度は口コミありがとうございます。


    カラーが希望通りでなかった点やクーポン表記が分かりづらく、申し訳ございませんでした。
    インナーを活かすために、上は9トーン、下は13トーンという明るめの薬剤でお染めさせていただきましたが、暗く感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
    インナーカラーは薄い紫のようなお色をご希望でしたので、色を入れさせていただきましたが、わたしのカウンセリングが足りず不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
    クーポン表記に関しましては、お店で分かりやすい表記に変えるよう話し合いさせていただきます。
    また、シャンプーも痒い場所、流し足りない場所への配慮が足りず、あわせて申し訳ございませんでした。
    しゅが様のご意見を元に、技術、カウンセリング、気配りなど見直してまいります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    鵜飼

  • うすさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-10-29 20:24:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度はありがとうございました。
    私の説明が下手で、色々要望を言ってしまいましたが
    嫌な顔せず対応していただき理想通りになりました。
    とても気さくな方で会話も楽しかったです。
    また伺いたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆NEW☆コタプレミークトリートメント+カット

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    うす様この度は口コミありがとうございます!

    スタイリングはできてますでしょうか?♪
    顔周りが華やかになってとてもお似合いでした☆
    ぜひまたよろしくお願いします!

    鵜飼

  • azuさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-10-27 23:24:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめていきましたが、とても居心地良かったです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】☆特別クーポン☆アディクシーカラー+カット+リケラTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    azu様この度は口コミありがとうございます!

    雰囲気気に入っていただけたみたいでよかったです♪
    また名古屋にいらした際はお待ちしております^^

    鵜飼

  • kさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-25 20:39:26.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    初めて利用させていただきました。

    カラーも顔色がよく見える色で、トーンは明るすぎず、柔らかい印象になる色にしたい。というふわっとした相談から、提案していただけたのでとても良かったです。
    ただカットの際に、雰囲気を変えないようにメンテナンスをお願いしたのですが、前髪はぱっつんでとざっくりお伝えしたのが悪かったのか、バンクまでぱっつんに直されてしまったため、前髪の範囲が広がってしまいました。
    施術の際に要望をお伝えするのみで、こまめな確認やコミュニケーションを取っていなかった為、自業自得な部分もありますが、前髪は印象を変えてしまうのでややショックでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気NO.1☆アディクシーカラー+カット+コタプレミークトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    k様

    先日はご来店ありがとうございました。
    カラーの件ですが、お褒めいただきありがとうございます。
    肌の色に合うように柔らかい色にさせて頂いたので、これからも同じ色を繰り返しする事で色待ちもよくなるのでオススメです。

    前髪の件ですが、切る前に左右の幅が違ったので、左右揃えるために少し広げますとお伝えしましたが僕の伝え方が悪かったのか、残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

    今後このような事がないように、よりしっかり確認をしていきたいと思います。


    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    担当 長谷川

  • みずきさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-10-23 03:02:40.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    元々インナーを1回ブリーチしている状態で、インナーの幅を広げたいとお願いしました。既にブリーチしてあるところを避けて他の部分をブリーチするのかと思っていましたが、避けずに一緒にブリーチをしたため色の差がすごいです。
    ブリーチ剤を塗っている途中も、最後の確認の際も何も言えなかったため私にも非はありますが、高いお金を払ったのに残念な気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Wカラー色提案】ケアブリーチ+透明感カラー+極潤ハホニコTr

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    みずき様

    先日はご来店ありがとうございました。
    ブリーチの件ですが、カウンセリングや塗布中にも説明させていただきましたが
    以前ブリーチされてたところに色が入っていて、綺麗に色が入りにくいので、ブリーチさせてもらいますとお伝えさせていただきましたが、今思うと一方的にオススメしてしまい、みずき様の気持ちを汲み取る事が出来ていなかったと反省しております。

    もし可能であればお直しも可能ですのでお気軽にお電話ください。
    0525898086

    担当 長谷川

  • もえなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-10-22 10:48:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットをしてもらいました!
    初めてお願いしたので不安もありましたが、私の髪に合った切り方をしてくださりました!
    くせ毛でいつも髪がまとまらないのが悩みでしたが、次の日から髪の毛がいつもよりもすごくすごくまとまってくれました!
    顔周りの毛もいい感じにして下さいとしか伝えていないのに友達からも可愛い!と言ってもらえるようにしてもらい大大大満足でした!
    ありがとうございました!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    もえな様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しいご報告を沢山書いていただき、こちらも幸せな気持ちになりました!
    またのご来店お待ちしております!

  • みわぽさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-10-21 01:26:47.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    顔周り広範囲にカラー剤がカツラ風に付着してしまっており、背術後に人と会う予定があったため取ってほしいと伝えたのですが
    お店にあるクレンジング剤?では落ちにくかったのか、
    頭が揺れるほどの強い力で延々とゴシゴシこすられました。
    額や頬など、顔の皮膚なのに、摩擦で肌にシワが寄るほどの力を入れて執拗にこすって取ろうとされた事がショックだったのと
    驚きでその時は何も言えませんでしたが
    (そもそもカラー剤があんなに付着した経験は初めて)、
    男性美容師さんだったとはいえ美容師免許を持っている人の肌の扱いではないと思います。
    また、取る際に普通のティッシュペーパーを使っていたのですが、それでは余計痛いし拭き取りにくいと思います。
    せめてコットンを使うべきでは。

    カラーと併せてお願いしたTOKIOのトリートメントに関しても
    色々なサロンで普段からよく利用していますが、
    行程がとりわけ雑ですごく早かったので
    もったいないなあという印象を受けました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏ケア★紫外線対策★】潤い保湿カラー(リタッチ)+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    みわぽ様、先日はご来店頂きありがとうございました。

    この度は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。白髪染めのリタッチとトリートメントをさせて頂き、お顔周りのカラー剤もいつも保護クリームを塗らせて頂きうぶ毛まで綺麗に白髪が染まるよう染めさせて頂き、お顔周りと髪の毛の境目部分がほんのり染まり、こちらの判断でカラーを落としたつもりになっていたと思い大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、境目が染まらないよう確認と、白髪染めの場合はどうしても皮膚も多少は染まるのでもしカラー剤を頭皮以外に付けたく無い場合は多少お顔周りも少し外して染めるよう確認して施術させて頂きます。

    大変貴重なご意見ありがとうございました。

    stylist  林

  • りょうさん(男性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-20 04:10:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    自分代わりでいい仕上がりにして下さってありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】☆特別クーポン☆アディクシーカラー+カット+リケラTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    りょう様

    この度はご来店ありがとうございました!

    今回はがらっと雰囲気を変えた仕上がりにさせていただきました!
    もしまたお任せとあれば違う雰囲気にも出来ますので、おっしゃって下さい。


    またのご来店お待ちしておりますおり。

    担当 長谷川

  • サティアンさん(男性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2023-10-18 18:08:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やりたい髪型が出来るか分からなかったので、画像を持っていって相談したところ丁寧に確認してくださり良かったです。また、髪型のアレンジも提案してくださり、とても満足感ある仕上がりとなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デザインリッジパーマ+リケラトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    サティアン様この度はクチコミありがとうございます!

    今回もパーマとてもお似合いでした♪
    このまま綺麗に伸ばせるといいですね☆
    ぜひまたお願いします!

    鵜飼

  • しょーさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-10-08 18:12:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一から詳しくカラーの仕組みなどを教えていただきました!
    雰囲気もよくとても満足しました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気NO.1☆アディクシーカラー+カット+コタプレミークトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    しょー様、先日はご来店頂きありがとうございました♪

    今回は初のカラーリングという事でしたのでしっかりカウンセリングと説明をさせて頂き仕上がりイメージを共有できるよう務めさせて頂きました。

    仕上がりも気に入って頂き良かったです!また、2ヶ月くらいでカラーリングも色落ちや根元も黒くなってくると思うのでそれくらいにまたお待ちしておりますので、しょー様のご来店楽しみにしてます!
    ご来店頂きありがとうございました♪

    stylist  林

  • りえさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-10-05 10:56:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    職場の方の結婚式があったので、カラー・カット・ヘアセットと連日でお願いしました。
    どれも素敵に仕上げてくださって、とても嬉しかったです!
    また来月よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    りえ様

    いつもご来店ありがとうございます。

    また希望のカラーなどあれば、おっしゃってください。

    またのご来店お待ちしております。


    担当 長谷川

  • りほさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-04 19:09:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    伝えた通りのヘアスタイルに整えてもらえました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    りほ様

    先日はありがとうございました!
    こちらこそいつも担当させていただけて嬉しいです。
    またいつでもお待ちしております!

  • Nさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-10-01 18:17:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットもカラーも気に入りました!
    またお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】☆特別クーポン☆アディクシーカラー+カット+リケラTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    N様

    先日はありがとうございました!
    喜んでいただけてとても光栄です。
    いつでもお待ちしております!

    担当 清水

  • みくすさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-26 19:18:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ロングからショートへばっさり切っていただきました。めっちゃいい感じにしていただきました!カラーも!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    アディクシーカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    みくす様、先日はご来店頂きありがとうございました!
    スタイル気に入って頂きありがとうございます♪
    今回はバッサリとショートに切らせて頂き、癖毛を活かしてなるべく収まり良くなるようカットさせて頂きました!また、スタイリングされて気になる所などありましたら教えて下さいね^ ^
    スタイルの持ちとしては1ヶ月~2ヶ月くらいまでなのでまた、みくす様のご来店楽しみにお待ちしてます!!

    stylist  林

  • ありささん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-09-26 09:07:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもこちらでカラーとカットさせてもらってます。
    お店の雰囲気もよく、美容師さんも丁寧で価格もよく2年前から通っています。髪の悩みにも丁寧に答えてくださるのでお気に入りのサロンです

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】☆特別クーポン☆アディクシーカラー+カット+リケラTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    ありさ様この度はクチコミありがとうございます!

    お色キレイに染まりましたね♪
    ツヤツヤになってとても素敵でした!
    ぜひまたお待ちしております☆

    鵜飼

  • さくさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-09-23 19:19:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりのサロンへ緊張して向かったのですが、落ち着いたスタイリストさんで安心しておまかせできました。
    こんなに手触りの良い髪の毛になったのは初めてで、つい何度も触ってしまいます、、、。
    またお世話になります、よろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    リケラトリートメント+カット

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    さく様

    先日はご来店ありがとうございました。
    仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです!
    またいつでもお待ちしております。

    担当 清水

  • ニトリさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-18 03:21:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    濃いめにオリーブを入れてもらいました◎
    ロング料金もなくて仕上がりも良かったですし担当してくださった方も話しやすくて雰囲気も良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】☆特別クーポン☆保湿カラー+フロントカット+コタプレミークTr

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    ニトリ様この度は口コミありがとうございます!

    カラー気に入っていただけたみたいでよかったです♪
    赤みが少なくなってキレイになりましたね!
    またぜひお越しください☆

    鵜飼

  • あさいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-18 00:03:54.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    前回と同じく、顔まわりの髪の毛を後ろにかけてだんだん長く切るようなカットをお願いしたのですが、顔の横の髪だけ切って、他はそのままだったので、写真を見せたのに伝わっていなかったんだと思いました。

    前回は理想通りにして頂けたのですが・・・
    いつもの担当さんの予約が埋まっていたので指名無しにしたのですが、少し残念でした。

    また、会話の中で夫の名字を聞かれたのですが、私と同じに決まっているので、担当するお客さんの名字知らないんだなと感じたのですが、そんなものなんでしょうか…?

    お話は楽しかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    リケラトリートメント+カット

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    先日は
    御来店してくださったのにも関わらずご希望に添えれず
    大変申し訳ございません。

    ご希望に添えれるよう
    日々改善と精進してまいります。

    また
    お直しもさせていただきますので、ご来店可能であればお待ちしております。
    0525898086

    担当 鈴木

  • きなこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-16 17:56:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもあいまいな依頼にも関わらず、素敵に仕上がってて感動~
    伸びてきてもバランスが崩れない謎(いや、技術)、安心してお任せできます。
    また次もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】☆特別クーポン☆アディクシーカラー+カット+リケラTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    きなこ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    髪の調子はいかがでしょうか??
    仕上がり、気に入って頂けて嬉しいです!

    骨格やバランス、質感などにあわせて提案致します!
    ショートスタイルで、癖や広がりも抑えながらいつも調整させて頂いてます^^
    乾かし方や希望のスタイルを楽にできるように心がけてます!
    普段に気になることやご相談なんでもしてください!

    また、今後に向けたパーマなどもヘアスタイル一緒に作っていけたらと思います!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
    嬉しい口コミありがとうございます^ ^


    鬼束康汰

  • ゆーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-07 07:10:21.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    前回も違う方ですがお願いしてとても良かったので今回も行かせて頂きました。
    カラーはとてもよかったのですがカットがちょっと切りすぎてしまっているという印象でした。
    肩ギリギリつくかつかないかでギリギリ結べる長さをお願いしたのですが肩上になってしまってました。
    ギリギリ結べる長さとは言いましたがほんとにギリギリすぎて、、前回も違う方でしたが同じオーダーで私に確認しながら切ってくださったのですが今回は確認がほとんどなかったので言えなかった私も悪いのですが
    そこを気にして頂けたらなと思いました。
    またよろしくお願いします。

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    ☆人気NO.1☆アディクシーカラー+カット+コタプレミークトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    ゆー様

    先日はご来店ありがとうございました。
    こちらの確認不足で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

    今後このようなことがないよう、カウンセリングをしていきます。
    ご迷惑おかけしますが、しばらくはしばる位置を上目にしていただけると、まとめやすいかと思います。
    カラーは気に入っていただけたようで幸いです。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    担当 清水

  • サティアンさん(男性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2023-08-26 17:57:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪を伸ばそうと考えて相談したところ、幾つか候補を出してくださり分りやすく説明して貰えました。

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    カット+デザインリッジパーマ+リケラトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    サティアン様この度は口コミありがとうございます!
    波巻きパーマとてもお似合いでした♪
    年末まで頑張って髪の毛伸ばしていきましょうね^^
    ぜひまたお願いします!

    鵜飼

  • yurikaさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-08-26 11:37:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    こだわりたかった後頭部の面の部分や、編み下ろしの部分は何のアレンジもなく、ゴムから引き出しただけの玉ねぎヘア。
    こだわりたかった部分が全く再現されていない上に、おくれ毛の巻き方や、ヘアゴムの根本もぐちゃぐちゃ。
    とても楽しみにしていた友人の結婚式の前に、仕上がった後ろ姿を見てとても悲しい気持ちになりました。
    画像もパッと見ただけでヘアセットに入られていたので、もう少し細部までカウンセリングして欲しかったです。
    次に同じ想いをするお客様がいないよう、同じ接客業に携わっている者として投稿させていただきます。

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    ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    yurika様

    この度はご来店いただのにも関わらず満足いく仕上がりにならず申し訳ありませんでした。

    こだわりの部分がパールの配置だと勘違いしてしまい、そこの部分に集中し毛先の玉ねぎのところまで細かくカウンセリングができてなかったなと反省しております。

    今回の口コミを受けお客様のこだわりを気付けるようカウンセリングにより力を注げるようにしていきたいと思います。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    担当 長谷川

  • あかりさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2023-08-21 13:36:13.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    初めて伺いました。
    エレベーターにおそらく常連の方と一緒になり、
    出た瞬間、担当ではないスタイリストさんがその方だけ認識されて、お話されながら店内案内され、私の事は無視。どうすれば良いか分からず、とりあえず待合で座ってたら、他の方がロッカーへの荷物・席案内されました。その際、タブレットを見てお待ちくださいと言われ、待ち時間長い予感がしていたところ、案の定、30分以上放置されました。周りは楽しくがやがやしている中、自分一人ぽつんと孤独に感じてました。。。それなら席に移動せずに待合で待っていたかったですし、どれくらい時間がかかるのか、予め教えてほしかったでs。その後、施術に入るのですが、担当の方がいつまで経っても前のお客さんとお話されてて、時間が押してること、私がいることを認識の上で、切り上げてほしかったです。時間ピッタリに行ったのに平気で遅れてそのまま普通に施術を進めることに違和感でした。仕上がりもブルーブラックをお願いしたのに暗めのシルバーを入れられて、思っていたカラーにならなかったことも残念でした。

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    ☆人気NO.1☆アディクシーカラー+カット+コタプレミークトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    あかり様

    先日は折角ご来店いただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
    お待たせしてしまった件ですが、全スタッフに共有して今後このような事がないようにしていきたいと思います。

    カラーの件ですが、正直シルバーの暗めとブルーブラックは紙一重なところであります。髪質であったり染める前の色次第では青味でかたは異なる場合があります。と言う説明を細かくするべきだと反省しております。
    ただシルバーの暗めと認識できる色ですと綺麗に染まってはいますので、色落ちも楽しでいただけると思うで是非楽しみにしていて下さい。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    担当 長谷川

  • さくらもちさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-08-17 23:00:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    猛暑の中のシャンプーは最高でした。こちらのサロンは、担当の方に最初~最後までやって頂けるので、待ち時間がなくストレスフリーです。
    あのあとオススメの駅麺通りでラーメン食べました!美味しかったです笑

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    さくらもち様

    いつもご来店頂き誠にありがとうございます。

    最近暑いのでシャンプーするとスッキリしますよね!

    ラーメン行きましたか!

    おすすめできてよかったです!

    またよろしくお願いしますね!

    田草川晴彦

  • みさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-08-15 23:09:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とっても仕上がりよく施術していただきました。カットは調整する程度でしたが、理想の形にカットしていただきました。今までの美容院でも調整のカットはしていましたが、毎回なかなか自分の理想のような形に切ってもらえなかったので、今回はとても満足度が高いです。カラーも良かったです。また機会あればよろしくお願いします。

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    アディクシーカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    み様

    先日はご来店ありがとうございました。
    作ったスタイルを気に入っていただけてとても嬉しいです!
    またいつでもお待ちしております!

    担当 清水

  • muさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-12 11:38:51.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    カットした後の髪の毛が顔や手にびっしりついたまま帰されました。完璧に取れないとしても、多少ブラシやドライヤーなどで取っていただけるのが普通と思っていた私の間違いでしょうか。わたしが多少気にする様子もみせたのに特に何も対応はなく、そのまま帰されたので、エレベーターにのるのも憚られるくらいでした。
    また、こうして思い返すと、他にも様々雑な面は感じられて、カウンセリング時何も新しい提案をしていただけなかったり、トリートメントの時コームが引っかかっているのに気にせず髪を引っ張ったり、最後サロンの商品を買ったのに淡々と会計作業をするだけで一言も会話がなかったり。平日最終日の夜でしたし、この後予定があるのかな、お疲れだったのかなあというかんじ。それにしても、ベストサロンだからと楽しみにしてきたわたしにとっては、こうしたミニマムな対応を受けたことはすごくショックでした。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ankh 【アンクー】からの返信コメント

    mu様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます。

    この度はご来店頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    お客様への配慮が足りておりませんでしたので今後は配慮を怠らずに徹底して参ります。

    この度は貴重なご意見誠に有難う御座います。

    田草川晴彦

アンクー(Ankh)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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