- サロン平均
- 3.92
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 3.8
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- 技術・仕上がり
- 3.9
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今までで一番、カラーの色味が気に入りました。
カットもふわっとしたオーダーだったのですが
いい感じに切ってくださり、とても気に入っています。
またよろしくお願いいたします。
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【平日限定】カット+イルミナカラー&ファイバープレックス （総額\11000）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
れんりんママ さま
先日はご来店ありがとうございます。
ご評価大変ありがとうございました。
また是非ご来店お待ちしております
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リピートです、今回の仕上がりも良かったです！
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【平日限定】カット+イルミナカラー&ファイバープレックス （総額\11000）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
さき様
この度は多大なるご評価下さり大変うれしく思います。
次回来店日も楽しみにスタッフ一同頑張っていきますので
よろしくお願いいたします！！！
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一番最後の日に事前予約してメニューを選んでいるのにも関わらず、当日色々悩んでしまい、最終的にほぼ予定が変わってしまい申し訳ありませんでした。
でも最初から最後までみなさんすごく優しく対応して頂いたのでめちゃくちゃ良かったです。なにからなにまでありがとうございました。
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【インナーカラー】インナーWカラー&極潤トリートメント\12650→\9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
めぐ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。この様な口コミを頂き大変嬉しく思います。
悩んでいらっしゃったメニューもスタイリストにご相談いただけたようで良かったです。
めぐ様のお言葉を励みにスタッフ一同これからも丁寧な接客サービスを心掛けていきます。
またのご来店をお待ちしております。この度は口コミ頂きありがとうございました。
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縮毛矯正とカットをしてもらいました。
肩くらいまでの長さしかないのに縮毛で4時間以上座らせられました。4時間ずっと会話なし。前髪も縮毛矯正してもらったのですが、縮毛矯正してから前髪が浮くようになったり、変な分け目が出来ました。何度水で濡らしてドライヤーで乾かしても浮いているのと分かれているところ治せません。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
限界看護学生 様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。大変長い時間施術でお座り頂きまして
申し訳ございませんでした。
会話がない状態で不快なお気持ちにさせってしまった点も
深く反省いたしております。
前髪の件も申し訳ございませんでした。
ご希望であれば、スタイリストご指名もできます。(備考欄にお名前頂戴いただけますと指名料が発生しますが可能です。）
今回のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同最善を尽くしてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。限界看護学生様のまたのご来店お待ちしております。
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居心地がよく、全てにおいて丁寧にやっていただき、満足しています。
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【平日限定】カット+イルミナカラー&ファイバープレックス （総額\11000）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
かよちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。この様な高評価を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。
お店の雰囲気も気に入っていただけて良かったです。これからも多くのお客様に愛されるお店を目指していきます。かよちゃん様のまたのご来店をお待ちしております。
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初めて来店しました。
担当してくださった方がこちらの要望を具体的に聞いてくれて提案もたくさんしてくれたのですごく良かったです。
仕上がりも完璧でした！またお願いしたいです～！！ありがとうございました！
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【平日限定】カット+イルミナカラー&ファイバープレックス （総額\11000）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
Yuka様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ヘアスタイルとても喜んで頂きありがとうございます！
スタッフ一同、心よりまたのご来店をお待ちしております。
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カットとヘッドスパをお願いしました。
カットの時、スタイリストの方から「パッツン（切りっぱなし）にならないようにしますね」と言っていただいたのでお願いしたら、言っていたことと真逆の切りっぱなしのような髪型になっていました。また、切り方も雑で毛先も痛んでしまっていました。5cmほど切ってもらってもいたので、直してほしくてもこれ以上切るわけにはいかなく、残念です。
お値段は安いのですがそれ以上にコスパが悪すぎます。
カットし終わった後に髪を巻いてくださったので嬉しかったのですが、カットし終わった時点での後ろ髪の鏡での確認がなく、そのまま髪を巻いていた為、帰宅してからしか仕上がりに気づかなかったのが一つの原因とも言えます。そもそもカットしにきているので、カール後の鏡確認ではなく、カット直後の仕上がり確認を慎重にして頂きたいです。
次の日会った人にも髪について触れられる程仕上がりに満足がいかず、次は来店しないと思います。
返金対応をお願いしたい程です。
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【人気上昇中】デザインカット＆Viegeヘッドスパ \6600→￥5250
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
nico様この度は不快な想いにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。接客・技術を見直して
改善させていただきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
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短くしたくないのに「鎖骨の所まで切っていいですか」とはじめから言ってくる。何も言ってないから！
カット下手くそ
シャンプーは女だったけど力入れ過ぎで頭皮痛い！
シャンプー時もお湯加減、力の状況、気持ち悪い所は聞いてこない！
安い料金だけあって技術、接客、接遇マナーなってない！
これを書いても、「ただ1人が言ってるし、いいや」と思わず技術、接遇、接客を見直した方がいいと思います！
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【平日限定】カット+イルミナカラー&ファイバープレックス （総額\11000）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
この度は不快な想いにさせてしまい大変申し訳ありませんでした
ご指摘頂きましてありがとうございます。
今回のご指摘を受け止め改めて接客・技術を見直して
改善させていただきますので、この度は大変申し訳ございませんでした。
料金関係なく努めて参りますのでよろしくお願いします
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明るめの白髪染めを希望しましたが、とても良い仕上がりで満足しています。
癖が強く細くて量も少なくこしのない髪質を、上手なカットでカバーしてくれました。
平日だとセット価格でとてもお得でした。
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【平日限定】カット+イルミナカラー&ファイバープレックス （総額\11000）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
ロミオ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけたこと大変嬉しく思います。
このような高評価をいただきスタッフ一同励みになります。
またのご来店お待ちしております。
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毎月カラーリングリタッチやカットで利用してます
癖は強くないんですが量が多い為とうしても湿気の多い時の広がりが気になり、長年いろんな店舗で縮毛矯正をかけてきましたが 結果かなり満足しております
こちらのスタッフさんにオススメされたきっかけで 縮毛矯正をお得な平日にお願いしました
施術してから経過しておりますが 凄くサラサラで落ち着いています 丁寧に施術して頂き 毎日の手入れが楽になりました
☆
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【平日限定】縮毛矯正＆ブロー （総額\14850）→\11880
[施術メニュー]
縮毛矯正、その他
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
なな様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。仕上がり気に入っていただけて良かったです。
なな様に、このような高評価をいただきスタッフ一同励みになります。
またカラーでのご来店もお待ちしております。
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ありがとうございました。
イメージ通りの髪型になりとても満足しました。
ヘッドスパも気持ちよく、気持ち良い一日過ごせました。
またぜひ利用したいです。
唯一の失敗は、スタイリストのお名前確認するの
忘れていた点かなw
わかれば、指名でお願いしたいと思いました^_^
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【人気上昇中】デザインカット＆Viegeヘッドスパ \6600→￥5250
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
パパ公様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。カット、ヘッドスパの仕上がり
気に入っていただけて良かったです。
パパ公様に、このような高評価をいただきスタッフ一同励みになります。
担当スタイリスト田中です。またご来店お待ちしております。
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カット上手でした！
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【人気上昇中】デザインカット＆Viegeヘッドスパ \6600→￥5250
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
おざぁーさん 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。カットの仕上がり気に入っていただけて良かったです。
おざぁーさん様に、このような高評価をいただきスタッフ一同励みになります。
おざぁーさん様のまたのが来店お待ちしております。
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久しぶりのショートだったのですが
いい感じに仕上げていただきました
お店も明るく素敵な空間でした
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【最光色】カット×イルミナカラー×ファイバープレクッス （総額\11000）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
かよちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。今回のショートカットご満足いただけて幸いです☆
お店の雰囲気も気に入っていただけて良かったです。
これからもスタッフ一同、皆様に愛されるお店を目指して頑張っ参ります！！
かよちゃん様のまたのご来店お待ちしております。この度は評価いただきありがとうございました。
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男性の方だったのでヘッドスパは力強くて気持ちよかった。気持ちよくて一瞬寝てしまった。カットも思ったより少し短かったけど満足。
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【人気上昇中】デザインカット＆Viegeヘッドスパ \6600→￥5250
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
たかちゃんこ 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
技術・接客ともに高評価いただき大変うれしく思います。
力加減もその都度おっしゃっていただければ調節可能です(*^-^*)
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました
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周りの人達に褒めらました。
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【ショートｏｒボブ】似合せショートカット＆極トリートメント（総額\7700）
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
トモ 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
接客・仕上がりともに高評価いただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同これからも皆様にご満足いただけるサービスが提供できるよう頑張ります。
トモ様のまたのご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
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カット、カラー、料金、接客と全て満足です。もう何度もカットしてもらってます。いつもありがとうございます。
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【平日限定】カット+イルミナカラー&ファイバープレックス （総額\11000）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
タケ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。このような高評価を頂き大変励みになります。
これからもスタッフ一同丁寧な接客を心掛けて参ります。またのご利用をお待ちしております。
(*^-^*)／
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お値段は安いですが練習台のような仕上がりなのでコスパ悪すぎます。所要時間目安も1時間30分とありますがプラス1時間かかりました。
会話の中で美容院後の予定も伝えていたのに時間が延長する旨の案内や説明もなく施術が続き、顔にカラー剤が飛んでも声かけもなく指で拭うだけ。全体的に残念な接客でした。
【仕上がりについて】
通常ブリーチの際に薬剤を頭皮にベタ付けすることは珍しいそうですが、私自身が頭皮を気にしていたため、確実につかないよう少し離しますか？と提案をいただきました。
ただ、せっかく美容院で染めて早々に根本が気になるのは嫌なので攻めれるギリギリのところまでとお願いしましたが、根本は1センチ～酷い箇所だと3センチほど空いてる状態に。
束によって根本の空き具合にバラつきもあり、その部分を指摘したら不貞腐れたような態度で、時間かかってもよければやり直せると言われましたが、この時点で既に1時間半を経過しており、まだカラーもあったので今日は時間がないとお伝えして終わってしまいましたが、事前にあとの予定も伝えていたので後日でも対応してくれるような提案が欲しかったです。
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【イヤリングカラー】ブリーチ＆酸性カラー （お得\5830）
[施術メニュー]
カラー
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
mru☆ 様
先日はご来店ありがとうございました。仕上がり、所要時間、接客サービス等で至らない点がありましたこと
深くお詫び申し上げます。
この度の評価ご指摘を真摯に受け止めスタッフ一同改めてお客様により良いサービスが提供できますよう改善に努めて参ります。
今回、ご都合があったとのことでお時間延長してしまい大変申し訳ございませんでした。
またのご来店時には、これからのご指摘頂いた点を改善しmru☆様にご納得頂けるよサービスが提供出来る様に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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カット、カラー、トリートメントをして、料金と仕上がりに満足です。ありがとうございました。
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【最光色】カット×イルミナカラー×ファイバープレクッス （総額\11000）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
みきちゃんさん
先日はご来店下さいましてありがとうございました
カット・カラーご満足していただけて
私たちスタッフもとてもうれしいです！
またのご来店もお待ちいたしております。
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カット&ヘッドスパの学割料金に満足です。ありがとうございました。
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【学割】カット＆ヘッドスパ『選べるオイルスパ』\6050→\4950
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
みきちゃんさん
先日はご来店下さいましてありがとうございました
ご満足していただけて私たちスタッフもとてもうれしいです！
またのご来店もお待ちいたしております。
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知り合いの紹介で初めて利用しました。担当のスタイリストさんは懸命にやってくださり、仕上がりには満足しています。ただ、人の手でシャンプーする前に、機械による水圧式シャンプーを導入されてるみたいですが、個人的にはすごく苦手な体験でした。
ヘッドスパを頼みましたが、カットをする席で施術されたので驚きました。照明で明るく賑やかな店内・鏡に施術されている自分が写り、目のやり場に困りました。濡れた髪に冷房の風がよく当たり、全くリラックスできなくて残念でした。
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【人気上昇中】デザインカット＆Viegeヘッドスパ \6600→￥5250
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
スズカ 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
自動シャンプーの件ですが、手洗いシャンプーに変更も可能です（追加で料金が発生します事ご了承ください。）
ヘッドスパの件に関しましては、シャンプー台を他のお客様もご利用なさいますのでお席もとで施術させて頂いております。
照明設備等も明るさ調整ができないため申し訳ございませんでした。冷房に関しましてはお申し出いただけますとひざ掛けご用意ございます。
スズカ 様がリラックスできない環境での施術大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がありましたらご利用ください。
-
とても丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございます。
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【最光色】カット×イルミナカラー×ファイバープレクッス （総額\11000）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
ｍ様
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
高評価いただき誠にありがとうございました。
ｍ様のまたのご利用をお待ちしております。
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利用は3度目でしょうか。これまではお安い割に仕上がりも良く満足していましたが、今回初めて少し不満に思うことがありました。（詳細は下に書きますね）
やはり担当さんを選べないので運もあるのかなと。
当日受付でも利用できますし、夫や息子のカットでは問題はなく、また利用するとは思います。
今回の不満は以下の通りです
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
仕上がり後に鏡で確認した際には気づきませんでしたが、後ろのボリュームを減らしてもらった際に根本からハサミを入れられたようで髪をくくっても束ねられない毛が出てきます。またその短い毛が地肌に当たってチクチクかゆいです。
髪の毛を束ねられるようにしたい
首周りのボリュームを減らしたい
というリクエストだったので、表面の長さ以外にも気を回して頂きたかったです。
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【平日限定】カット+イルミナカラー&ファイバープレックス （総額\11000）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
みき 様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、仕上がりがご満足いただけなかった点誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
担当の件なのですがご指名料がかかりますが備考欄に担当指名を入れていただければ
お受けいたします。
ただ、当日指名スタイリストが居ない場合もご予約前に事前にお電話にて確認していただけると幸いです。
履歴確認も電話でお答えできます。この度は不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同ご意見を真摯に受け止め、これからの接客サービス向上を目指してまいります。
みき様のまたのご利用をお待ちしております。
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家から近く、2回利用しました。予約なしでも利用できる美容院で、受付がタッチパネル、オートシャンプー、セルフドライヤーなどの口コミを見て利用方法が心配でしたが、2回ともホットペッパーで予約して時間通りに行き、受付で予約した旨を伝えるだけで席に案内してもらえました。
とてもリーズナブルですが丁寧な応対・施術でとても満足です。
客層、スタッフさんの年齢層も幅広く、変に緊張せず利用できる雰囲気です。
特に2回目に担当してくださった若い女性スタッフさんが、カラーも丁寧でカットも技術が高く良かったです。
当日少し咳が出ていてオートシャンプーの間に咳が出ないか心配だったのですが、お願いすれば時間を短めにしてくださいますし、「強さも調整できますよ」と丁寧に提案してくださいました。
2回ともカラー込みのためセルフドライは利用していませんが、この価格で他の美容院と変わらないレベルに仕上がってとても満足です。
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【平日限定】カット+イルミナカラー&ファイバープレックス （総額\11000）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
あか 様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用方法が不鮮明な所があり大変申し訳ございませんでした。
施術・接客対応ともに気に入って下さり良かったです。
技術も高評価いただきスタッフ一同とても励みになります。
お近くとのことで、あか様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
-
施術全般、丁寧にやっていただきました。
カットがとても気に入って、毎回指名させていただいています。
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【平日限定】縮毛矯正＆ブロー （総額\14850）→\10890
[施術メニュー]
縮毛矯正、その他
ビューティーマルシェ・ミンナノららぽーと愛知東郷店からの返信コメント
mikaemon様
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
カット・ストレートともに気に入っていただけて幸いです。
毎回ご指名もいただきましてありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様にご満足いただける接客サービスを目指してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
ビューティーマルシェ ミンナノ ららぽーと愛知東郷店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
