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  6. 口コミ

PREVIAオーガニックカラー銀座

プレヴィア オーガニックカラー ギンザ

  • 東京都中央区銀座1-3-3 G1ビル2F
  • 銀座一丁目駅3番出口より徒歩1分/銀座駅C9出口より徒歩4分/有楽町駅京橋口より徒歩4分
サロン平均
4.53
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ひろちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-03-15 16:53:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何回か通わせて頂いていますが傷んでいた髪の毛がこちらのオーガニックの優しい染料で次第に綺麗にまとまりやすくなってきているような気がします。色もとても綺麗で白髪が生えてきても目立ちにくいので助かります。
    サロンも綺麗でアクセスも良くこれからも通い続けたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ひろちゃん様
    昨日はご来店いただきましてありがとうございました
    素敵な口コミをありがとうございます!嬉しいです
    PREVIAオーガニックカラーの良さを実感していただけて良かったです
    これからもより喜んでいただけるように頑張ります
    また次回もお会いできるのを楽しみにしております

    岩崎

  • RINさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-02 18:09:00.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    年齢的に髪のダメージを考えてオーガニックカラーを取り扱っているこちらに初めて伺いました。
    カラー後の仕上がりにびっくりしました。まばらに染まり色が入っていないところもあり染め直すことに。染め直しなんて初めてでとてもショックでした。痛みますよね。
    最初にカラーを決める時もカラー見本を見せらることもなかったですし染めている最中も染め具合いを確認されることも無く、また最後合わせ鏡で後ろを見せてくれることも無く戸惑うことばかりでした。
    結局時間もかかり髪にダメージを与えたばかりで本当に残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらこちら】PREVIAオーガニックカラー+トリートメントorヘッドスパ 

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    RIN様
    昨日はご来店いただきましてありがとうございました
    ご希望の染め上がりにならず、染め直しになってしまい大変申し訳ありませんでした
    また色々と至らぬ点がございまして大変に失礼いたしました
    このようなことを繰り返さないようカウンセリング、コミュニケーション、技術を見直し
    向上に努めさせていただきます
    この度は貴重なご意見ありがとうございます
    大変申し訳ございませんでした

  • fuyuさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-25 20:30:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    全くしみたり,刺激を感じないカラー剤でした!ありがたい。そして、リタッチの色の選択もピッタリで、必ず次も行こうと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    PREVIAオーガニックリタッチカラー(白髪染めOK)

    [施術メニュー] カラー

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    fuyu様
    昨日はご来店いただきましてありがとうございました
    嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます
    カラーしみたり、かゆくなったりしなくて良かったです
    仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです
    次回もより仕上がり気に入っていただけるように頑張ります
    次回もお会いできるのを楽しみにしております

    岩崎

  • ナオミさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-23 15:51:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもいつも通りきれいにしていただき、とても満足しています。
    シャンプーもトリートメントもとても気持ち良かったのですぐに眠ってしまいました…
    今日で2日目ですがトリートメントの効果が長持ちしていて、今もサラサラでとても嬉しいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ナオミ様

    いつもPREVIA銀座をご利用いただき誠にありがとうございます☆

    カラーの仕上がりとシャンプートリートメントへの光栄なお言葉ありがとうございます!

    美容師として初めて覚える技術がシャンプーですので褒めていただけると身が引き締まります!!
    これからも初心を忘れずに笑顔のお手伝いをさせていただきます☆

    またお会いできる日を楽しみにしております☆

  • ミルキーさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-17 09:36:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗な髪に仕上げていただけました
    お店の方に髪の悩みについてや、遠方から通いやすいようなアドバイス等いただき大変助かりますし、これからが楽しみになりました
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪】PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ミルキー様
    今回も満足していただけて良かったです!
    遠くからお越しくださり本当にありがとうございます。
    次回もミルキー様に満足していただけるように頑張ります。
    また楽しみにお待ちしております。

  • gumiさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-02-21 06:46:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用です。
    手際のよい施術と細やかな気配りで快適に過ごせました。
    仕上がりはつややかにまとまって、イメージ通りの髪色になり満足です。
    有難うございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪】PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    gumi様
    昨日はご来店いただきましてありがとうございました
    嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます
    快適に過ごしていただけたようで良かったです
    また仕上がりを気に入っていただけてありがとうございます
    また次回もより気に入っていただけるように頑張ります

    またお会いできるのを楽しみにしております


    岩崎

  • ひろちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-02-20 11:00:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何回か通わせて頂いていますが髪の色を綺麗に染めて頂き尚且つ植物成分の液を使っているとの事で髪に優しく髪の傷み、ダメージが本当になくなりました。
    サロンも綺麗で銀座の風格と洗練した雰囲気が漂っています。
    これからも通わせて頂きたい素敵なサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ひろちゃん様
    昨日はご来店いただきましてありがとうございました
    嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます
    PREVIAのオーガニックカラーは地肌や髪の負担も少なくツヤツヤサラサラに仕上がりますよね!
    これからもより喜んでいただけるように頑張ります

    またのお越しを心よりお待ちしております

    岩崎

  • まいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-19 18:44:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目の来店になりますが、こちらのビーガントリートメントがとても髪が綺麗になって、まわりからいつも褒められます! カラーも優しい素材でオシャレな色です。

    今回担当してくださったスタイリストさんも、知識が豊富でお話ししやすく、とても丁寧な方でしたので安心してお任せできました。お話しも楽しくヘアースタイルも気分もリフレッシュできてよかったです。お店の雰囲気も清潔感があり、癒されます。また、よろしくお願いします。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    まい様☆
    この度はPREVIA銀座にご来店いただき誠にありがとうございました!

    仕上がりへのとても嬉しいお言葉まで頂戴し、さらなる励みになります☆
    まい様の知識も大変勉強になりました!ご教示いただきました『舌の筋肉運動』はあれから欠かさず行っております!次回、その結果をお伝えさせてくださいね☆

    これからもお店の雰囲気と共にまい様が安心してカラーを楽しんでいただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります☆

  • せせさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-18 21:31:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても素敵な髪型にしてもらいました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オーナー指名確約】カット

    [施術メニュー] カット

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    せせ様
    昨日はご来店いただきましてありがとうございました
    喜んでいただけて良かったです
    また次回も是非よろしくお願いいたします

    野村

  • ミルキーさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-01-17 10:43:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    艶髪にしていただきました
    ヘアーセットや仕上がりのカラーは若干前回の方が好きでした
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪】PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ミルキー様
    昨日はご来店いただきましてありがとうございました
    うれしい口コミを書いていただきありがとうございます
    申し訳ございません、次回は色も仕上げもより好きな感じに仕上げられるよう全力で頑張っていきます
    ありがとうございます
    またお会いできるのを楽しみにしております

    岩崎

  • gumiさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-01-12 18:04:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用です
    傷んだ状態の髪質が、終わってみると、髪の毛が生き返っていて驚きました!
    自然素材のカラートリートメント効果は素晴らしいです。
    サラサラツヤツヤ感!
    本当に嬉しいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    gumi様
    昨日はご来店いただきましてありがとうございました
    嬉しい口コミをありがとうございます
    PREVIAオーガニックカラーとヴィーガン4STEPトリートメントでツヤツヤサラサラを実感していただけけて良かったです!
    色味、艶感も長持ちしますので是非楽しんでくださいね
    また次回もお会いできるのを楽しみにしております

    岩崎

  • てらさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-28 00:53:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットはもちろん、カラーも良くて全体が落ち着き、とっても素敵に仕上げていたまきました~。お店の雰囲気もよくて、気分転換もできました。どうもありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [初回限定]カット+PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    てら様
    昨日はご来店いただきましてありがとうございました
    口コミありがとうございます、うれしいです
    また次回もより気に入っていただけるように頑張ります
    またお会いできるのを楽しみにしております

    岩崎/野村

  • リタさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-26 23:34:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客も仕上がりも最高です!
    カラーもハイライトも今までで1番好きな仕上がりにしてもらえました。
    説明も丁寧にしていただけたので、安心してお任せできました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【脱白髪染め】ナチュラルな白髪ぼかしハイライト+PREVIAオーガニックカラー

    [施術メニュー] カラー

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    リタ様
    昨日はご来店いただきましてありがとうございました
    嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます
    今までで1番好きな仕上がりとのお言葉嬉しいです
    また次回もより気に入っていただけるように頑張ります!

    またお会いできるのを楽しみにしております

    岩崎

  • かずひろさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-23 19:03:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    頭と肩が凝り、モヤモヤしていたり、やる気の出ない後ろ向きな気持ちだったのが、施術を受けたらすごくスッキリしました。
    ヘッドマッサージがとても気持ち良いというような感じもありましたし、ヘッドスパについても帰り道で気持ちがどんどんクリアになっているのに気づきました。
    次の日の目覚めも早朝の早い時間からスッキリ。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ドライヘッドスパ&ハーブのシロダーラ&クリームスパ(+ハンドマッサージ)

    [施術メニュー] ヘッドスパ

  • ノリマロさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-12-14 16:11:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はお世話になりました。1ヶ月に一度ほどこちらでカラーカット、トリートメントをお願いしております。髪が伸びてくると後頭部のツムジ辺りの白髪が大変気になるのですが担当の美容師さんは上手に根元以外の髪色と馴染むように毎回考え調整しながらリタッチをして下さいます。
    また毛量も多いタイプで後頭部にボリュームが出やすいのですがそちらも丁度良く結べる長さで調整して頂きました。
    トリートメントもいつもながら良い香りでとても丁寧に行って下さるのでありがたいです。
    喉、お大事にして下さい。
    また来年もどうぞ宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+PREVIAオーガニックリタッチカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ノリマロ様
    この度もPREVIA銀座にご来店いただき誠にありがとうございます☆
    ノリマロ様にお会いできるのをいつも楽しみにしております!

    髪の状態や季節の気分など含めてイメージを考えるのはとても楽しいので、いつでもご相談ください☆

    いつも大変貴重な機会をいただけることを『あたりまえ』にせず、これからも謙虚に邁進してまいります!

    次回お会いする時には喉も100%にしておきます☆
    温かいお言葉ありがとうございます☆

    良いお年をお迎えくださいませ♪

  • ナナさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-08 00:46:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー剤の匂いが苦手になってから
    美容院でのカラーはほぼ諦めていたのですが
    こちらのカラーは多分気になる匂いが無いよ、と
    紹介されて伺ってから
    それはもう何色にしてもらおうかな
    とワクワクする事が毎月の楽しみです!!
    もちろんカットの技術も素晴らしく
    髪の毛が伸びてもストン、と
    理想的にまとまる毎日なので
    これまた楽しみが増えております。
    引き続きよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪】カット+PREVIAオーガニックカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • リクさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-12-01 09:55:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本当にいつもはやくよく理想以上にカットして頂きどうもありがとうございます!!
    自分でやるブローも本当に楽でうれしいです!!
    オーガニックカラーもシャンプーもよくてストレスなしです!
    また、カットよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    [一番人気] カット+PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ミルキーさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-11-24 19:54:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おふたりの方に担当していただきましたので担当スタイリストの欄は、わからない、にしてあります
    希望以上の仕上がりで今日もスタイルキープで気分よく過ごせています、ありがとうございました
    これからは東京に行く際にはなるべくPREVIAさんに行きたいと思います
    ただ、2時間しか時間がないこともありますが、カラーとトリートメントはできますでしょうか

    予約時のクーポン・メニュー

    [初回限定]カット+PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ミルキー様 この間は来店頂きましてありがとうございました。
    そして嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます!

    カラーとトリートメントメでのご予約であれば
    2時間で仕上げることが可能でございます。

    次回もミルキー様に満足して頂けるよう頑張って参ります。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    渡邊・岩崎

  • ミキさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-16 17:28:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    旅行中思い立って急でしたが予約が取れました。
    他のサロンにはない家族のような雰囲気のスタッフの皆さんに癒されました。また日本に一時帰国した際には是非伺いたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ミキ様
    昨日はご来店頂きましてありがとうございました
    嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます
    また是非日本にお越しの際はPREVIAに立ち寄ってください!
    スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

  • SHELLYさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-13 19:25:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもきれいな仕上がりでした。お店の雰囲気もとても落ち着きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    PREVIAオーガニックリタッチカラー(白髪染めOK)

    [施術メニュー] カラー

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    SHELLY様
    昨日はご来店頂きましてありがとうございました
    嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます。
    仕上がり気に入って頂けて良かったです
    お店の雰囲気もほめていただきありがとうございます
    また次回もより満足して頂けるように頑張ります
    次回もお会いできるのを楽しみにしております

    岩崎

  • ノリマロさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-09-27 20:37:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっております。
    リタッチが本来の髪の毛とうまく繋がるようにカラーして下さり、カットも気になっていた後頭部の厚みを良い感じにご調整して下さり扱いやすくなりました。
    また伺います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+PREVIAオーガニックリタッチカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ノリマロ様
    この度もPrevia銀座をご利用いただき誠にありがとうございます!

    いつもお人柄の溢れる素敵な口コミをくださり感謝申し上げます☆
    日常の『綺麗』のお手伝いができてとても嬉しいです☆

    これからもノリマロ様のお手伝いができるよう丁寧な施術を心がけてまいります☆

  • ノリマロさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-09-11 10:33:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっております。 カットもカラーも丁寧でトリートメントも終始良い香りに癒されます。
    約1ヶ月に一度のペースで伺わせて頂いておりますが髪が扱いやすくなってきたように感じます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+PREVIAオーガニックリタッチカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ノリマロ様

    いつもPREVIA銀座にお越しいただきありがとうございます☆
    香りの癒し効果は大きいですよね!
    施術や香りへの嬉しいお言葉に感謝申し上げます☆

    ヘアに関しましてもご自宅でノリマロ様が丁寧にケアを継続してくださっているからこそサロンの効果もあらわれますのでありがとうございます!
    引き続き一緒にステキなヘアを作っていきましょう☆

    また次回も安心してお過ごしいただけるよう万全に準備してお待ちしております☆

  • ハリーママさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-01 16:18:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもツヤツヤで素敵なカラーに仕上げていただき大変嬉しいです。
    ですが以前より接客で気になることがあり今回はコメントさせていただきました。
    シャンプーやトリートメントしてくださる方の技術をもう少しブラッシュアップしていただけないでしょうか?顔や目に水がかかりましたり、時間がかかりましたり・・・先日はトリートメントを把握していらしゃっらず、乾かした後、再度やり直しということもありました。

    また、担当でないスタイリストの方に「髪をもっと切ったら可愛いのに・・・」というアドバイスをしかも帰り際に頂戴したことがありますが、そういったアドバイスはお尋ねした時高だけでよいかと思います・・・。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ハリーママ様
    昨日はご来店頂きましてありがとうございました
    口コミを書いていただきありがとうございます
    シャンプーやトリートメントでご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした
    伝達の徹底と技術のトレーニングを通じて再発の防止を務めさせていただき
    喜んで頂ける技術に向上していきます

    またお望みでない形のアドバイスも失礼いたしました
    該当のスタッフに伝えこちらも気をつけさせていただきます

    頂いたお声をスタッフで共有しより喜んで頂けるお店にしていきます
    ありがとうございました
    次回もお会いできるのを楽しみにしております

  • プタゴザウルスさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-08-25 20:03:04.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    着いても誰も挨拶してくれないし、店を間違えたかと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日・夜割】カット+PREVIAオーガニックカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    当日担当させて頂きました、渡邊です。

    せっかく楽しみにいらしてくださったのに
    挨拶なしという件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。

    今後は一切そういう事がないように
    スタッフ一同で気を付けて参ります。

    本当に申し訳ございませんでした。

  • あさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-08-25 16:06:49.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はカラーとカットありがとうございました。

    今回少し不満なとこがあり、投稿いたしました。

    カットカラーで18時に予約しましたが、カットしてる最中にお会計を求められ嫌な気持ちになりました。

    20時に閉店であれば2時間かかるメニューはお断りするか、最後まで対応するかだと思います。このような対応は他の美容院で経験したことはありません。

    カットしていただいてる最中にお会計は「早く帰れ」と言われているようで不愉快でした。

    今回は予約が一杯で次週も埋められていたので18時予約にいたしましたが、次回は早い時間帯に予約出来るよう早めに予約いたします。

    お会計は総てが終わったあとでお願いします。

    今回もカットカラーありがとうございました。引き続き宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    [一番人気] カット+PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    あ様
    昨日はご来店頂きまして本当にありがとうございました
    またこちらの対応で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした
    次回以降そのようなことのないように徹底させていただきます

    せっかくカットカラーを気に入って頂いていて楽しい気持ちでお帰り頂けるところ
    本当に申し訳ございません
    また口コミを書いていただきありがとうございます
    とても大切なことに気づかせていただきありがとうございます
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします

    ありがとうございます

    岩崎

  • 米太郎さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-14 21:16:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧で素早い仕上がりで満足です。
    カラーにこだわっているだけあり、色落ちしてもキレイで発色映えする、変にプリンにならないので、そこも嬉しいポイントです。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    米太郎様
    昨日はご来店頂きましてありがとうございました
    うれしい口コミを書いていただきありがとうございます
    これからもより丁寧で満足して頂けるように頑張ります!

    次回もお会いできるのを楽しみにしております


    岩崎

  • ヒロシさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-07-12 12:59:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさん指名でメンズカットをお願いしました。

    場所は銀座の地下街出口からすぐで、内装も綺麗です。
    担当スタイリストさんご自身もとてもオシャレな方で、経歴20年を超えるベテランとのことなので、ほとんどお任せでお願いしましたが、大満足の仕上がりでした!

    美容室で作っていただいたセットが良かったのはもちろんのこと、カットが上手なおかけで自宅でのセットが今でにないほどスムーズにできています。
    「世界中の10万人の髪を見てきた」という自己紹介は伊達じゃないです!

    日々の時間も節約できてとても助かっています。
    ありがとうございました!

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    (男性限定)【オーナー野村指名確約】メンズカット

    [施術メニュー] カット

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ヒロシ様
    昨日はご来店頂きましてありがとうございました
    お褒めのお言葉ありがとうございます
    これからも邁進してまいります
    またのお越しをお待ちしております

    NAO

  • ノリマロさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-06-23 17:32:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつもお世話になっております。今回はフルカラーでお願いしましたが 綺麗に染めて頂き感謝です。カラーリングもカットも丁寧でシャンプーも香りも素晴らしく癒されます。
    カラーはツンとした香りもなく刺激が少ないのでありがたいのでありがたいです。お話も面白く、リラックス出来るのでまた伺いますね。

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    [一番人気] カット+PREVIAオーガニックカラー+ヴィーガン4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ノリマロ様☆
    この度もPREVIA銀座にお越しいただきありがとうございます!
    全体カラーもお気に召した御様子でとても嬉しいです☆

    安心かつ癒しの空間を提供できました事は大変自信につながります
    お褒めいただきました点をわすれず更にホッとするサロン作りを目指して行きますね☆

    私もいつもノリマロ様とのお話は楽しくついつい会話が弾み過ぎてしまいます♪
    いつも素敵な気持ちにしてくださり深く感謝申し上げます☆

    次回も必ず素敵にさせていただきます!
    またのご来店を心よりお待ち申し上げております☆

  • ariさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-21 17:04:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー剤の独特な香りが駄目になってしまってから、なかなかどこにも染めに行けずに困っていたところ、以前こちらの美容室でお世話になったことを思い出して久しぶりに来ました!
    全体カラーとイヤリングカラーでお願いして、久しぶりのカラーにドキドキしていたのですが、全然しみず、匂いも気にならず、仕上がりも満足です!
    染めた当日だと思えないほど無臭で、これからまたカラーできるのが楽しみです♪
    丁寧な接客で安心してお任せできました!

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    【オトナ女子向け♪】インナーカラー+PREVIAオーガニックカラー

    [施術メニュー] カラー

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ari様☆
    この度はPREVIA銀座にお越しいただき誠にありがとうございました!
    とても素敵な口コミまで頂戴し光栄でございます☆

    仕上がりへの満足とカラー剤による不安も出なかったということで大変安心いたしました☆
    ari様のファッション感度がとても高くメイクのお話し等もできて学びの多い時間となりました!
    心から感謝申し上げます

    製品の安全性だけに頼らずスタッフ全員で安心していただける空間作りに努めて参ります☆

    またお目にかかることのできる日を心待ちにしてしております!

  • ゆうきさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-06-07 15:17:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    素敵なヘアスタイルに仕上げていただきありがとうございました。

    ホスピタリティ面について、差し出がましく恐縮ですがコメントさせていただきます。

    カット終了後は切った髪が顔に付いていないかを確認すると、更に満足度が上がると思います。
    カラー後は特に、保護クリームで髪が付着しやすいと思うので、確認して下さると思いやりを感じます。
    退店後に鏡を見て少しショックを受けたため、コメントさせていただきました。

    また、髪型をセットしてくださるサービスはとても嬉しかったです。ありがとうございます!
    ただ、巻くの一言だと、毛先だけ内巻きかウェーブかなど、双方イメージが一致しにくいように感じました。もう一言添えたり相談ベースで会話をして下さると、仕上がりの満足度が上がると思いました。

    店内は開放された窓から空気や光が差し込み、とても素敵な雰囲気した!商材やコンセプトも魅力的です。

    小さな思いやりが増えると、リピートしたいと感じるお店でした。

    応援しています!!

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PREVIAオーガニックカラー銀座からの返信コメント

    ゆうき様
    昨日はご来店頂きましてありがとうございました
    嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます
    また至らぬ点が多くございまして申し訳ありませんでした
    またたくさんのアドバイスありがとうございます
    しっかりと受け止めさせていただいて
    改善につなげてまいります
    応援して頂いて嬉しいです
    より心地よくキレイになって頂けるお店を目指してまいります

    ありがとうございました、またお会いできるのを楽しみにしております

    岩崎

プレヴィア 銀座(PREVIA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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