- サロン平均
- 4.93
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 5.0
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初全頭ブリーチしていただきました!
2回ブリーチしてめっちゃ綺麗に抜いてもらいました!
通います^^
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【人気No.2]】カット+ケアブリーチダブルカラー\22000→ \15000
[施術メニュー]
カット、カラー
Kvell&Co.【クヴェルアンドコー】からの返信コメント
のんちゃん様
先日は初めてのご来店ありがとうございました!!
嬉しい口コミもありがとうございます♪
次回も可愛いデザインをご提案、ご提供させて頂きますので、
またのご来店楽しみお待ちしております☆
前田麻嵐
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初めてのハイトーン!!ほんとにここのお店選んで大成功でした!!!黒染め履歴もあったけどそんなの分からないくらい綺麗に染めていただきました!4時間くらい椅子に座ってたけどスタッフさんとのお喋りが楽しかったので全く苦痛じゃなかったです。また染める機会があればお願いしたいと思います!ありがとうございました!!
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【オススメ】カット+ケアブリーチダブルカラー\22000→ \15000
[施術メニュー]
カット、カラー
Kvell&Co.【クヴェルアンドコー】からの返信コメント
ここ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました!
そして嬉しい口コミありがとうございます♪
喜んで頂けて本当に良かったです!!
次回も可愛い髪色をご提案、ご提供させて頂きますので、
また染める機会があればご来店楽しみにお待ちしてます!
前田麻嵐
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クーポンと担当の人の値段が違っていた。トリートメントをランクアップしないか?というのを何度か聞かれた。
カラーは満足です
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【人気No.1】カット+透明感カラー+艶髪トリートメント\17,600→\11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ブリーチ込みでしたのでかなり時間もかかりましたが、楽しくお話しして頂いてとてもあっという間でした。おまけに大満足の仕上がりでした、ありがとうございました。
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【クーポンに迷ったら?】最適なクーポンを当日にご案内♪0円
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Kvell&Co.【クヴェルアンドコー】からの返信コメント
ゆか様
先日は初めてのご来店ありがとうございました!
そして嬉しい口コミもありがとうございます♪
空気感や技術を満足して頂けてとても嬉しいです☆
可愛い髪色を提供させて頂きますので、
次回もご来店楽しみにお待ち致しております!
前田麻嵐
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いっぱい相談乗ってくれて、思い切って切りました。
ボブ気に入ってます!ありがとうございました!
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【人気No.1】カット+透明感カラー+艶髪トリートメント\17,600→\11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カウンセリングで詳しく説明いただき、急なメニュー変更にも対応いただきました。ありがとうございます。
次回もお願いします♪
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【今だけ!】カット+ケアダブルカラー+艶髪トリートメント \26000→\18000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いい時間を過ごせました。
また機会があれば、利用したいです。
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メッシュキャップカラー【ブリーチあり】+カット \13000
[施術メニュー]
カット、カラー
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カットよかったです。ありがとうございました。
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【クーポンに迷ったら?】最適なクーポンを当日にご案内♪0円
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
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めっっっっちゃ親身になってくれてめっっっちゃ可愛い色にしてくださりました!!!
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【クーポンに迷ったら?】最適なクーポンを当日にご案内♪0円
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
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お店の雰囲気も良くて優しくて話しやすい人たちばかりでいつも楽しい時間にしてくれてありがとうございます^ - ^
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ダブルカラー【ケアブリーチ1回+カラー】+トリートメント \14000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Kvell&Co.【クヴェルアンドコー】からの返信コメント
きむち様
先日は2回目のご来店ありがとうございました!
そして嬉しい口コミもありがとうございます♪
次回も可愛く綺麗な髪色をご提案、ご提供させて頂きます!!
来月もよろしくお願いします!
前田麻嵐
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理想のカラーは1回のブリーチでは難しい色だったのですが、ブリーチ後の色の抜け具合を確認しつつオレンジ色を少しでも消せるようにカラー剤の配合を考えてくださったおかげでとても満足のいく仕上がりになりました!
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ケアブリーチダブルカラー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー
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突然の予約対応、ありがとうございました。
くすみカラーが得意との事で、ブリーチ入れずに対応していただきました。
赤みがかなり出やすい毛質ですが、しっかり押さえてくれてくすみカラーにしていただきました。
ブリーチしてないので、初めは暗すぎるかな?って思いましたが、少し落ち始めてキレイに馴染んできています。髪がなんせキレイに見えます。
キレイにしていただいて、ありがとうございます。
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【人気No.1】カット+艶髪ジェルカラー+オーダメイド式トリートメント\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めてのブリーチでしたが、丁寧な説明をしていただいた上で施術していただけて安心でした。先のことまで考えてどんな色にするか提案してくださり、色落ち後も満足しています。またよろしくお願いします。
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【前田 指名限定】カット+ケアダブルカラー+艶髪TR \27000→\15000
[施術メニュー]
カット、カラー
Kvell&Co.【クヴェルアンドコー】からの返信コメント
こってぃー様
先日は初めてのご来店ありがとうございました!
そして嬉しい口コミもありがとうございます♪
色落ち後も満足して頂けてとても嬉しいです!
次回も可愛い髪色を提案、提供させて頂きますので、
11月もよろしくお願いします!!
前田麻嵐
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予約時間の5分前に着いたのに、30分以上待たされた後、はじめて担当の方に話しかけられて「お待たせしてすみません、ドリンクお伺いします」と言われ、やっと始めてもらえるのかと思ったら、「もう少しお待ちください」と言われ、結局予約していた時間の1時間後に始まりました。カウンセリングの後は、ブリーチを全部アシスタントの方に任せていて、途中チラッと見にきて、「根本からじゃなく毛先から塗ってね」と根本を全部塗った後に言っていて、すごく不安でした。アシスタントの方も慣れていないようで塗り始めてから塗り終わるまで1時間くらい経っていて、髪の毛終わったなと思いました。途中で頭皮がしみたので伝えると「爆速で塗るので我慢してください」と言われ、結局何も対処してくれず、スタイリストの方にも伝えてくれませんでした。こんなに不安で嫌な気持ちになる美容室ははじめてでした。もう行かないです。
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【クーポンに迷ったら?】最適なクーポンを当日にご案内♪0円
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
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1つ1つ丁寧に説明して頂いて、仕上がりも大満足です!
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【人気No.1】カット+イルミナカラー+オーダメイド式トリートメント\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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縮毛矯正の履歴があり、したい色には出来ないとわかっていたけどお願いしたところ、一つ一つ説明をして案をたくさん出してくださり、とても可愛い色にしてくださってとても嬉しいです!!アシスタントの方も明るく楽しくお話してくださって雰囲気の良いお店だったので次回もお願いしたいと思いました。
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【西村指名限定】ブリーチ無しWカラー+カット+ウル艶トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とっても可愛い髪色に仕上げて頂きました(^^)カウンセリングも丁寧だし施術も丁寧で大満足の仕上がりです!!
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【前田 指名限定】カット+ケアダブルカラー+艶髪TR \27000→\15000
[施術メニュー]
カット、カラー
Kvell&Co.【クヴェルアンドコー】からの返信コメント
ふうか様
先日は初めてのご来店ありがとうございました!
そして嬉しい口コミもありがとうございます♪
カウンセリングや技術を満足して頂けてとても嬉しいです☆
次回も可愛い髪色を提供させて頂きますので、
来月もご来店楽しみにお待ち致しております!
前田麻嵐
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自分の要望にも丁寧に答えて頂き納得のいく仕上がりにして頂けました。ありがとうございました!
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【メンズ限定】メンズカット+眉カット\4400
[施術メニュー]
カット、その他
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いつも通り、イメージ通りに仕上げていただきました!
次回来店時の施術時間目安も教えていただいたので、予定の調整もやりやすいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めてのお店で緊張してたのですが、丁寧なカウンセリングと説明で安心に任せる事が出来て仕上がりも満足の行く髪色になりました!!
ありがとうございます!!!
髪色の仕上がりにはとても満足したのですが、1つ気になる点がありブリーチを塗ってる時・放置してる時に顔に何か滴れ落ちてきているのにスグには気付かずに放置されていてこちらも言えなかった事は申し訳ないのですが、もう少し早く対応をして欲しかったので、そこは改善して頂きたいです。
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ダブルカラー【ケアブリーチ1回+カラー】+トリートメント \14000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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お店の雰囲気とセンスが本当に最高でした!
カウンセリングもしっかりしていただけて大満足の仕上がりでした!
次回のハイトーンも楽しみすぎます!
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【似合わせカウンセリング】レディース似合わせカット¥4400
[施術メニュー]
カット
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毎回細かい所までカウンセリングしてくれて小さな違いも細かく説明してから対応してくれるので毎回満足して帰れます。
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カット+パーマ【2回目から4回目のご来店限定】12000
[施術メニュー]
カット、パーマ
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とても素敵な仕上がりでした。誠に有難う御座いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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1から10まで丁寧なカウンセリングや色々理想の髪の毛になるための提案を出してくださります。大満足です!またよろしくお願いします。
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【指名限定】ブリーチ無しWカラー+カット+ウル艶トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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履歴が複雑だったのにも関わらず真摯にカウンセリングしてくださり、安心してお任せ出来ました!
仕上がりもとても満足です!
また次もよろしくお願いします!
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カット+ケアブリーチダブルカラー \13000
[施術メニュー]
カット、カラー
Kvell&Co.【クヴェルアンドコー】からの返信コメント
さな様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がり満足いただきとても嬉しく思います
また季節やトレンドに合わせてこれからたくさんデザイン楽しむお手伝いさせて下さいね^ ^
次回も髪の毛のお悩みであったりイメージのご要望たくさん教えて下さい
また次回も楽しみにお待ちしております
スタイリスト西村隼人
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初めてのお店で緊張していましたが、丁寧なカウンセリングと説明に安心して任せることができました。可愛いカットもして貰ってスタイリングの幅が広がりそうです♪
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【人気No.1】カット+イルミナカラー+オーダメイド式トリートメント\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Kvell&Co.【クヴェルアンドコー】からの返信コメント
えっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
すごく明るい会話でこちらが楽しませていただきました笑
まだえっちゃん様の髪質を把握し切れてませんが、これからより満足いただけるように頑張りますのでよろしくお願い致します。
次回もカラーの抜け具合やご希望教えてくださいませ
今回よりもご希望に添えるように努めてまいりますので
ありがとうございました。
西村隼人
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カウンセリングを丁寧にしてくださったので安心でした。
とても優しくて話しやすかったです。
カットもカラーも大満足でした!
初カラーで可愛いカラーができてとても嬉しいです!
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【指名限定】ブリーチ無しWカラー+カット+ウル艶トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Kvell&Co.【クヴェルアンドコー】からの返信コメント
n様
先日はご来店ありがとうございました。
初めてのカラーを任せていただきたくさんご要望教えていただきありがとうございました(^^)
これからいろんなデザインを楽しめるようにご提案させて頂きますので
ぜひ次回もよろしくお願い致します。
またお悩みなどもこれから一緒に改善させてください
西村隼人
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担当してくれた方はすごく親切にカウンセリングして下さったのですが、カラーして下さった方は全体的に雑でシャワーは暖かくなってないのに掛けられたり皮膚にカラー剤ついてても放置でビックリしました。カラーを置いてるタイミングで額にカラー剤が付いていて他のスタッフの方も何回も私の前を通っていて、額にカラー剤がついてることに気がついているはずなのに見て見ぬふりで声かけなかった私も悪かったですが、結局最後まで取ってもらえず。その日予定があったのに。ドライヤーもおそらく新人の方にしてもらったのですが耳に直当たりで非常に熱かったのですが、言えずに我慢しましたが帰ってから確認すると火傷しておりしばらく痒みもおさまらなくて。またお客様がご来店しており家族で走り回ったり騒いだりしていて他のお客様が居るのにも関わらずスタッフ誰も注意することなくてビックリしました。非常に不快でした。
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【西村指名限定】ブリーチなしWカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Kvell&Co.【クヴェルアンドコー】からの返信コメント
m様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
初めてなご来店にも関わらず不快な思いをさせてしまった事本当に申し訳ございませんでした。
早急にお店全体で共有し、改善に努めてまいります。
まず、カラーリングに関してお客様がおっしゃっている点について、私たちのスタッフの質を向上させるために取り組みたいと思います。お客様の皮膚にカラー剤がついたまま放置されたり、スタッフが気づいても声をかけなかったことは、本当に申し訳ありませんでした。
気配り心配りのホスピタリティ面や技術での改善についてお店全体で共有し早急に改善いたします。また、ドライヤーの使用に関しても、お客様が熱さを我慢されたこと、そしてその後の火傷について本来ならあってはならい事、ほんとに申し訳ございませんでした。
今後二度とこのような事が起こらないように技術の見直しを早急に致します。
さらに、お店での居心地の悪さに関してスタッフ間でのコミニケーションを見直し居心地の良いお店づくりに努めます
全てにおいて担当者である私の責任でございます。
m様の貴重なご意見を早急に改善し今後このような事が二度と起きないように努めます。
西村隼人
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ずっと好きなインフルエンサーの方に個人的に聞いて初めてお伺いしたのですが、とても丁寧なカウンセリングで何ができて何ができないか私のベースに合わせて提案してくださるのでとても丁寧で素敵な美容師さんでした!
ケアブリーチの中でもさらに強さの提案でデメリットとメリットをきちんと説明してくださるので初来店でしたが施術前の想像とかけ離れることなく完成でした。色も可愛くて色落ちも素敵です。
前髪のカットも綺麗なシースルーに整えていただきとても嬉しいです。
ただアシスタントの方のブリーチ剤やカラー剤の塗布が普段行く美容室に比べて耳や首、顔についたりと不安なこともあり、そこだけは改善していただきたいなと感じてしまいました。
カウンセリングでしっかり話していただいたので時間的にも厳しかったのかもしれないのですがついてしまった耳周りがブリーチ待機中にとても痒くてかぶれてしまったのが辛かったです。
担当スタイリストさんのカラーは本当にむちゃくちゃ素敵なので大阪でカラーをするならぜひおすすめしたいなと思います!!!!!!!
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ダブルカラー【ケアブリーチ1回+カラー】+トリートメント \14000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Kvell&Co.【クヴェルアンドコー】からの返信コメント
丁寧なカウンセリングや提案、施術技術についてお褒めの言葉、ありがとうございます!お客様のベースに合わせて的確なアドバイスをすることが大切だと考えており、今後もその姿勢を貫きます。また、ケアブリーチに関するメリットやデメリットの説明、施術前の想像との一致、可愛い色合いや色落ちの良さについても嬉しいお言葉を頂き、大変励みになります。
一方で、アシスタントの方の施術中の不安な点に関して、耳や首、顔にブリーチ剤やカラー剤がついてしまったこと、そしてそれがかゆみやかぶれにつながったことについて、心よりお詫び申し上げます。お客様の快適な施術環境を確保することが何よりも重要ですので、今後はより丁寧な対応と注意を払ってまいります。お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
このようなご意見を頂戴し、改善点を見つけることができたことを大変ありがたく思います。今後もお客様に満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
蔵守
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今回も楽しい時間をありがとうございました!
もう数回利用させて頂いていて何度も聞いているはずなのにカラー剤や髪の毛についての説明を丁寧にして下さいます!
今回はカラー+前髪カットしましたが
写真や私に似合うような前髪を提案してくれたので安心して思い切って前髪をきることができました!
そしていつも思い通りにしてくれてありがとうございます。
次回もお願い致します!
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カラー+トリートメント【2回目から4回目のご来店限定】\12000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Kvell&Co.【クヴェルアンドコー】からの返信コメント
りほ様
いつもお忙しい中ご来店ありがとうございます。
毎回イメージのご要望やお悩みなどを教えていただけるのでたくさんご丁寧させて頂けます。
いつもカラーやカット、お家での巻きなどおしゃれを楽しんでいる姿がとても嬉しく思います。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
西村隼人
クヴェルアンドコー(Kvell&Co.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー