- サロン平均
- 4.63
-
-
- 雰囲気
- 4.6
-
- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
今回で4回目になります。
スタイリストさんは丁寧で良い感じなのですが、アシスタントの男性の方はもう少し接客の勉強された方がいいと思います。
今回はリタッチカラーのメニューでシャンプー担当してもらいましたが、最初の流しもシャンプーも甘くて不安でした。
帰って鏡で見たら、やっぱりおでこにカラー剤が何ヶ所も付いてました。
シャンプーの時おでこは見えるし洗ってた時に気づいてた感じなのにスルーされたようでした。
前髪下ろしてドライヤーすれば分からないですよね。
頭皮にもカラー剤残ってる感じでした。
とても残念です。
-
リタッチカラー
[施術メニュー]
カラー
YOMU hair libraryからの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
スタイリストに関してお褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
アシスタントの接客に関しましてご不安を感じさせてしまったこと、
そしてシャンプーやカラー施術の不備について、心よりお詫び申し上げます。
カラー剤の付着や、シャンプー時に見逃すべきでなかった部分を確認できなかったこと、
またお客様に不安な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。
このような事態を二度と起こさぬよう、スタッフ一同、接客や技術の向上に努めてまいります。
また、施術中にお客様に安心していただけるよう、細部まで気を配ることを徹底していきます。
次回ご来店の際には、より一層ご満足いただけるよう尽力いたしますので、
何か気になる点がございましたら、お知らせいただけますと幸いです。
改めまして、この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
-
初めてのレイヤーでドキドキしていましたが、私に一番合う形でカットしていただけて、大満足です！
カラーもイメージ通りに仕上げて頂き、気分が上がりました！
相談しながら施術していただけるので、安心感もあり、幸せな気持ちになりました！
またドリンクが美味しいところも好きな1つです！
-
【何度でも】カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
YOMU hair libraryからの返信コメント
初めてのレイヤースタイル、お任せいただきありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです。
カラーもイメージ通りとのことで、気分が上がったというお言葉に
こちらも幸せな気持ちになりました。
これからも安心してご相談いただけるよう、丁寧に施術してまいりますね。
ドリンクも気に入っていただけて何よりです！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
-
この度はありがとうございました♪色々相談髪に乗って貰ったりブローの仕方等教えてもらい助かりました。孫のがお気に入り
らしくいかせて貰ったのですが本当に良い方で良かったです又よろしくお伝えしまふ
-
【新規】カット
[施術メニュー]
カット
YOMU hair libraryからの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました♪
色々とお話しながら、髪のご相談やブローの仕方など少しでもお役に立てたようで嬉しいです！
お孫さまからのご紹介とのことで、大切なご縁をいただき本当に感謝しております。
今後もどうぞ安心してお任せくださいね。
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております！
-
今回は娘のカットをして頂きありがとうございました
長年悩んでたくせ毛に似合ったスタイリングの提案、毎日のスタイリングの提案まで丁寧に対応して頂き娘も大変喜んでいました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
YOMU hair libraryからの返信コメント
こちらこそ、大切なお嬢さまのカットをお任せいただきありがとうございました！
くせ毛のお悩みに合わせたスタイルをご提案でき、喜んでいただけてとても嬉しいです。
毎日のスタイリングが少しでも楽になれば幸いです。
またいつでもご相談くださいね。お会いできる日を楽しみにしております！
-
いつも丁寧にありがとうございます！
また来月もよろしくお願いします！
-
【何度でも】カット
[施術メニュー]
カット
YOMU hair libraryからの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
こちらこそ、毎回お会いできるのを楽しみにしております。
来月も季節や髪の状態に合わせて、ぴったりのご提案をさせていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
嬉しい口コミをありがとうございました。
-
やりたい髪型をざっくりとしかお伝え出来なかったにもかかわらず、より似合うような提案をたくさんしていただいたおかげでとても満足しています。トリートメントの説明もわかりやすく丁寧にしていただけました。是非次回もお願いしたいです！
-
【新規】カット
[施術メニュー]
カット
YOMU hair libraryからの返信コメント
ありがとうございます！
ご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。
今回は、ざっくりとしたイメージのお伝えだったとのことですが、
その中でご要望のニュアンスをしっかり感じ取りつつ、
より似合うスタイルをご提案できたこと、そしてご満足いただけたことが本当に嬉しいです。
お客様に似合うバランスや雰囲気を一緒に見つけながら、仕上がりに喜んでいただけるのが何よりの励みになります。
また、トリートメントのご説明についても「わかりやすかった」とのお言葉をいただけて安心しました。髪の状態やケア方法についても丁寧にお伝えすることを心がけておりますので、今後も気になることがあればいつでもお気軽にご相談くださいね。
次回もより素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
-
なんども子どもカットお願いしてましたが
もう行きたくない美容室です
もう少し対応していただけると思ってましたが
残念です
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
YOMU hair libraryからの返信コメント
この度はご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
せっかく何度もご来店いただいていたのに、
ご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。
子供カットのシャンプーをし忘れていませんか？
とのお問い合わせの件ですが、スタッフに確認しました所
シャンプーをしながらお子様との会話も覚えている様ですが、
こちらの勘違いとゆう可能性も考えられます。
お電話でお伝えさせて頂いた様に
ご対応させて頂きますので、何なりとお申し付け下さい。
今後、より良い対応ができるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
-
初めて利用しましたが、とても満足でした。
店内もオシャレで雰囲気も良く、施術中に話が止まって気まづくなったりすることもありませんでした。
特にドリンクサービスに力を入れているようでカフェラテを頂きましたが、凄く飲みやすくて美味しかったです。
カット、カラー、トリートメント全てお任せにしましたが、履歴の酷い状態でも仕上がりにとても満足しました。
個人的にですが、価格帯も他のサロンに比べて、比較的リーズナブルなお値段だと思いました。
話しやすくて、とても親身になって考えてくれるスタイリストさんだったので、また次回も利用したいと思います。
-
【ゆつき指名限定】くせ毛カット + カラー + 3step トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
YOMU hair libraryからの返信コメント
初めてのご来店、ありがとうございました！
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです♪
サロンの雰囲気やドリンクサービスまで楽しんでいただけて良かったです！
カフェラテ、お口に合ったようで何よりです♪
カット・カラー・トリートメントをお任せいただきましたが、
仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心しました。
また、お話ししやすいと感じていただけたこと、スタイリストとしてとても嬉しいです♪
次回もぜひお任せください！お会いできるのを楽しみにしております。
-
綺麗な色に仕上げてもらって大満足です！
スタイルもかっこよくて満足です！
あんこと抹茶もすごく美味しかったですー！
ありがとうございます！またお願いしますー！
-
【相談して下さい！ブリーチカラーで迷ったらこちら】カット＋システムTR込み
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
YOMU hair libraryからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
カラーもスタイルも気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
かっこいい仕上がり、お似合いでした！
ドリンクも楽しんでいただけたようで良かったです♪
またぜひお待ちしております！
-
すべて丁寧に説明してくださって、悩んでいたカラーも結局はおまかせにさせていただき、とっても素敵な色に仕上がって気分もあがりました！
来月ウエディングフォトの予定があり、その時の髪色の相談もさせていただいて、今日をどうするか一緒に考えていただけました！
おかげでフォト撮影の時どんな風にするか想像もつきやすくなり、次回のメニューもどうするか決まって、
とても充実した日になりました！
長い時間の施術でしたが全く苦じゃなく、沢山声かけもしていただけてとっても気持ち穏やかに過ごせました！
-
【相談して下さい！ブリーチカラーで迷ったらこちら】カット＋システムTR込み
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
YOMU hair libraryからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
悩まれていたカラー、おまかせいただけて嬉しいです♪
素敵な色に仕上がり、気分も上がったとのこと、本当に良かったです！
来月のウェディングフォトに向けたご相談もでき、一緒に考えさせていただけたこと、光栄でした。撮影当日のイメージもつきやすくなったとのことで、安心しました！
長時間の施術も快適に過ごしていただけたようで何よりです。次回も大切なイベントに向けて、しっかりサポートさせていただきますね！またお会いできるのを楽しみにしております♪
-
子供のカットでお世話になりました。
接客も丁寧でお店の雰囲気も良かったです！
またこのお店に行きたいと行っているので
次回もお願いしたいと思います！！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
YOMU hair libraryからの返信コメント
この度はお子さまのカットをお任せいただき、ありがとうございました！
お店の雰囲気や接客を気に入っていただけたようで、とても嬉しいです。
「また行きたい」と言っていただけるなんて、スタッフ一同感激です！
次回も喜んでいただけるよう、心を込めて対応させていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
-
いきなりの当日予約にもかかわらず無理難題にも応えていただき大満足も大満足です！！
ありがとうございますっ
待ちのドリンクも美味しかったです！！
次もお願いしますっ！！
-
【新規】カット
[施術メニュー]
カット
YOMU hair libraryからの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
当日でもご満足いただけて、本当に良かったです！
無理難題だなんてとんでもないです。ご希望にお応えできて嬉しい限りです！
ドリンクも楽しんでいただけたようで何よりです♪
次回もぜひお待ちしております！
-
とっても可愛い髪型にしてくださってありがとうございました！めちゃくちゃ気に入っています！
また次回もお願いしたいです。
-
【何度でも】カット+縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
YOMU hair libraryからの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
髪型を気に入っていただけて、とても嬉しいです！
また次回もぜひお任せくださいね。
さらに素敵なスタイルをご提案できるよう努めます！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
-
いつも丁寧なカウンセリングと施術をありがとうございます。いつも帰るときには最高の気持ちになれます。
またよろしくお願いいたします。
-
【何度でも】カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
YOMU hair libraryからの返信コメント
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます！
丁寧なカウンセリングと施術を大切にしているので、
そのように感じていただけてとても嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしております！
-
いつもありがとうございます！
また来月もよろしくお願いします！
-
【何度でも】カット
[施術メニュー]
カット
YOMU hair libraryからの返信コメント
こちらこそ、いつもありがとうございます！
また来月お会いできるのを楽しみにしています♪
-
以前からショートカットにしたかったので、毛量の多さをうまく調節してまとめて頂いて、満足してます！
-
カット+３stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
YOMU hair libraryからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
ショートカットにしたいというお気持ちをお手伝いできて嬉しいです♪
毛量の調整も気に入っていただけてよかったです。
スタイリングなど気になることがあれば、いつでもご相談くださいね！
またお会いできるのを楽しみにしています。
-
初めて利用させて頂きましたが、スタイルもカラーも大満足の仕上がりにして頂きました！
お店の雰囲気も良くて気持ちよく時間を過ごさせて頂きました。
スタイルもカラーも決めていなかったんですが、相談に乗って下さり色々説明も頂きまた次回も楽しみに楽しみになりました。
出していただいたドリンクもすごく美味しかったです！
かっこよく仕上げて頂きありがとうございます！
-
【新規】カット＋カラー＋3Stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
YOMU hair libraryからの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました！
スタイルもカラーもご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです！
お店の雰囲気やお時間も心地よく過ごしていただけたようで安心しました。
しっかりご相談しながら決めさせていただいたので、
仕上がりを気に入っていただけて本当に良かったです！
次回もぜひ楽しみにしていてくださいね。
ドリンクも喜んでいただけて嬉しいです♪ またのご来店をお待ちしております！
-
今回はカットをしてもらいました！
初めてのサロンで緊張したのですが、美容師の方も丁寧にカウンセリングなどしてくれ、楽しいお話もして下さりとても楽しい時間でした！
仕上がりもすごく可愛くて大満足です！
-
【新規】カット
[施術メニュー]
カット
YOMU hair libraryからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
初めてのサロンで緊張されたとのことですが、
リラックスしていただけたようでとても嬉しいです^^
仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも丁寧なカウンセリングと心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
-
今回、急な変更にも快く受けてくださりありがとうございました。今年もよろしくお願いします。
-
【何度でも】カット
[施術メニュー]
カット
YOMU hair libraryからの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
またなにかお悩みございまいしたらぜひご相談ください＾＾
こちらこそ、本年もどうぞよろしくお願いいたします！
またお会いできる日を楽しみにしております。
-
髪の毛の悩みをしっかり聞き入れてくれた上でカットも説明しながら行ってくださいました。毛量もかなり減って洗いやすいです。待ち時間にいただいたカフェラテも最高でした！
-
【ゆつき指名限定】くせ毛カット + カラー + 3step トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
YOMU hair libraryからの返信コメント
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます！
髪のお悩みをしっかりお伺いしながら施術できたことで、
仕上がりにご満足いただけたようで本当に良かったです。
毛量が減って洗いやすくなったとのこと、少しでも日々のお手入れが楽になれば嬉しいです！
また、待ち時間のカフェラテも楽しんでいただけてよかったです♪
そして、早速NEWクーポンをご予約いただきありがとうございます！
次回も素敵なスタイルをご提案できるよう、心を込めて施術させていただきます。
お会いできるのを楽しみにしております！
-
昨日は カット ありがとうございました。 前髪もスッキリとなり 今日の仕事初めは新たな気分で迎えることができました。 毛量で膨らみすぎるところや 癖に合わせてカットしていただきいい感じになりました。また 利用させていただきたいと思います ありがとうございました
-
【何度でも】カット
[施術メニュー]
カット
YOMU hair libraryからの返信コメント
昨日はご来店いただきありがとうございました！
前髪もスッキリして、新たな気分でお仕事初めを迎えられたことに
お手伝いでき私も嬉しいです＾＾
毛量や癖に合わせたカットが気に入っていただけて嬉しいです！
またぜひお任せいただければと思います。次回もお会いできるのを楽しみに
-
初めて伺わせてもらいましたが
おしゃれな雰囲気の店内に、ドリンクメニューが豊富で
驚きました！カフェメニューの本格的なドリンクが頂けてとても美味しかったです。
カラーの相談やカットの相談も親身になって聞いてくださり嬉しかったです。カラーもカットの仕上がりも満足でした！
ありがとうございます。
ただ、アシスタントさん？シャンプーやブローをしてくださったスタッフさんが風邪気味？なのか咳が多く、鼻水も気になったので、マスクをして頂くなどの配慮があれば気持ちよく施術してもらえたなぁと思います。
また、大きめのブレスレットや腕のアクセサリーは
何度か顔に当たったりと気になったので
顔周りを主に触られる美容師さんは大きめのアクセサリーは気にして頂けるとありがたいなぁと思います。
全体的な仕上がりや担当者さんとのやりとり
とても良かったのでまた利用させて頂きたいです。
本日はありがとうございました。
-
カット＋カラー＋3Stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
YOMU hair libraryからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
店内の雰囲気やドリンク、そして仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、カラーやカットのご相談に親身にお応えできたことも何よりです。
一方で、アシスタントスタッフの体調やアクセサリーに関する配慮が行き届かず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はお客様に安心して施術を受けていただけるよう、スタッフの体調管理や身だしなみについて徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております！
-
総合的に完璧だと思いました。
-
【新規】men'sカット+パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
YOMU hair libraryからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
「総合的に完璧」とのお言葉、大変光栄です。
これからもご満足いただける施術を心掛けてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております！
-
1週間経たずにパーマが落ちてきてしまいました。風呂上がりに見てもうっすらという程度、後ろの外ハネだけ無駄に残っていて寝癖みたいなので結って生活するしかないかなという感じです。
-
【何度でも】カット+パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
YOMU hair libraryからの返信コメント
このたびはパーマが思ったように持続しなかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。仕上がりがご期待に沿えず、心苦しく感じております。
パーマの状態を直接確認させていただき、必要であればお直しや対策をご提案させていただきたいと思います。お手数をおかけしますが、一度ご連絡いただけますと幸いです。今後とも、より満足いただける施術を提供できるよう努めてまいります。
-
かわいい髪型にしてもらいました！
ちょっと遠かったけど、いっぱい相談してくださるし、シャンプーも気持ちいいし、ドリンクも美味しいし、また行きたいと思います。
-
カット＋カラー＋3Stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
YOMU hair libraryからの返信コメント
かわいい髪型と言っていただけて、とても嬉しいです！
少し遠い中ご来店くださり、ありがとうございました。
たくさんお話しできたことや、シャンプーやドリンクも楽しんでいただけて良かったです！
またぜひお会いできるのを楽しみにしております。次回もお気軽にご相談くださいね！
-
2回目の利用です。くせ毛をいい具合にカットしてくれる美容院を探していました。
前回に引き続き同じ担当の方で、髪質について色々と相談に乗ってもらえて助かりました。毛量が多く、パサつきや広がりが気になってたのを、いい具合に手入れしやすくカットしてもらえたのでもう少しくせ毛を活かしたカットを楽しみたいと思っています。ありがとうございました。
-
【何度でも】カット+SPAシャンプー+眉カット
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
YOMU hair libraryからの返信コメント
2回目のご来店、ありがとうございました！
前回に続いて担当させていただけてとても嬉しいです。くせ毛を活かしたスタイルをもっと楽しみたいとのこと、ぜひ一緒に考えていきましょう！お手入れやスタイリングで気になることがあれば、いつでもご相談くださいね。またお会いできるのを楽しみにしています！
-
希望どおり、それ以上に仕上げてもらいました。
他にもシャンプーのこと、ブローのことも教えてもらってとても良かったです。
-
【何度でも】カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
YOMU hair libraryからの返信コメント
このたびはご来店いただき、ありがとうございました！
希望通り、さらにそれ以上と感じていただけてとても嬉しいです。
また、シャンプーやブローのアドバイスがお役に立てたようで何よりです^^
これからも快適にお過ごしいただけるヘアスタイルを目指してサポートさせていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております！」
-
いつも仕上がり最高です。
またよろしくお願いします。
-
リタッチカラー
[施術メニュー]
カラー
YOMU hair libraryからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！仕上がりを喜んでいただけて、とても嬉しいです。これからもご期待に応えられるよう精一杯努めますので、次回もぜひよろしくお願いいたします！
-
２回目の利用です。色んな美容室を転々としましたが、ここは通いたいなと思える美容室です^_^一つ一つの工程が丁寧で仕上がりは大満足です！髪の毛の悩みに対して一つ一つアドバイスをいただけて相談もしやすかったです。希望通りのヘアカラーにもなって出かけるのが楽しいです！
-
【何度でも】カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
YOMU hair libraryからの返信コメント
このたびは2回目のご来店、誠にありがとうございます！
通いたいと思っていただけたとのこと、大変光栄です。
一つ一つの工程を丁寧に行い、仕上がりにもご満足いただけたことが何より嬉しいです!
また、髪のお悩みやご希望に寄り添いながら、
理想のヘアカラーを実現できたことを嬉しく思います。
これからもお出かけが楽しくなるようなスタイルをご提供できるよう努めてまいります^^
次回のご来店も心よりお待ちしております！」
-
今年も1年ありがとうございました。
また年明けに行かせてもらいます。
来年もよろしくお願いします！
-
【何度でも】カット
[施術メニュー]
カット
YOMU hair libraryからの返信コメント
こちらこそ、今年1年ありがとうございました！
いつもご来店いただき、心より感謝しております。
また年明けにお会いできるのを楽しみにしておりますので、
どうぞ良いお年をお迎えください。
来年もどうぞよろしくお願いいたします！
ヨム(YOMU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
