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  7. 39ページ目

QUE【クエ】

クエ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区南幸2-18-14 4F
  • 各線横浜駅みなみ西口から徒歩5分♪[横浜駅の岡野交差点の角です]
サロン平均
4.84
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • コウさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-04-26 04:21:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの希望を細かく確認していただきとても嬉しかったです。ありがとうございました。
    自分でセットするのが苦手なので、洗髪後、ドライヤーで乾かすだけでまとまるようにカットしてもらえてよかったです。

    とても丁寧に対応していただき嬉しかったです。
    どうもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NewOpen】カット\5500

    [施術メニュー] カット

    QUE【クエ】からの返信コメント

    コウ様ご来店ありがとうございます!

    お久しぶりの来店でしたがQUEをご利用ありがとうございます!

    前回細野が担当してすごいよかったとのご感想いただけて嬉しいです!  

    また持ちがよくスタイリングしやすい髪型としてご提案させていただきましたが髪型扱いやすいようで良かったです^ ^

    また伸びたらお任せくださいね!

    この度は素敵なご感想ありがとうございます^ ^

    担当 望月学俊

  • さちかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-04-25 12:09:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    はじめて行かせて頂きました。
    どのような髪型にしたいか、沢山聞いて頂けたので自分のイメージを伝えることが出来ました。そこから私に合うようにカットして頂きました。結果はもちろん大満足です!
    学校に行ったら友達みんなから褒められました!
    髪を切ってよかったです!また行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Styleに合わせたトリートメント】カット+5STEPトリートメント\11000→\7700

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    QUE【クエ】からの返信コメント

    さちか様ご来店ありがとうございます!

    初めてのご来店でしたがロングからばっさりボブにしたいとの事で任せていただき嬉しいです!

    3か月くらい悩んだ末に切る決心をされたとの事でしたのでそれに応えたく頑張らせていただきました!

    大満足とのお言葉いただけて本当に嬉しいですし周りからも褒められたとのことで、勇気を出してバッサリ切ってみて良かったですね^ ^

    とてもお似合いでしたよ♪

    今後も頑張るのでぜひお任せください!

    この度はご来店いただきありがとうございました^ ^

    担当 望月学俊

  • みほさんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-04-24 19:18:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    くせ毛の為の特別なカットのドライヴカットが出来るという希少価値ありのお店であり他店では断られたショートヘアも上手い具合に収まりました。次回もまた行きたいと思います。リピート決定です

    予約時のクーポン・メニュー

    【理想のスタイルに】カット\5500→\4950

    [施術メニュー] カット

    QUE【クエ】からの返信コメント

    みほさん様

    お初めてのご来店ありがとうございます!

    クセ毛でお悩みで探していただけたとのことで、ありがとうございます(^^)

    今回はドライヴカットで収まりのいいショートに切らせていただきました!
    クセがなくなるわけではないですが、扱いやすいように切らせていただきます(^^)

    もし周りに同じようにショートを断られた方や悩んでる方がいたら是非一度ご相談くださいね♪

    リピート決定ありがとうございます!
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!
    嬉しい口コミ投稿ありがとうございました!

    担当 岩本洸樹

  • もーぎーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-04-24 18:03:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回の相談内容などを覚えていてくださり、こちらの要望を汲み取ってくれるのでありがたいです(^^)
    シャンプーは別の方が担当してくれたのですが、椅子の倒し方、首の持ち上げ方などが急で、ちょっとヒヤヒヤしました…(^_^;)練習中なのかな、これからに期待してます(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【NewOpen】カット\5500

    [施術メニュー] カット

    QUE【クエ】からの返信コメント

    もーぎー様ご来店ありがとうございます!

    2回目のご来店大変嬉しく思います!

    カットなどの技術に関してですが回数を重ねた方が髪質や前回からの伸び具合などを調整しやすくなるのでより扱いやすさ、再現性、好みなどを考えた提案ができるかと思います^ ^

    ですのでお褒めいただき嬉しいです^ ^

    またシャンプーに関してですが細かい気配りが行き届いておらずビックリさせてしまい申し訳ありません。

    細かな流れなどもお店で改善しよりよい美容室タイムになるよう頑張っていきます!

    この度は素敵なご感想、ご指摘いただきありがとうございました!

    担当 望月学俊

  • aiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-04-24 17:17:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回もありがとうございました!
    カットもカラーも安定感あり、満足です!
    次回は期間をあまり空けずに伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUE【クエ】からの返信コメント

    ai様ご来店ありがとうございます!

    お久しぶりでしたがまたご来店嬉しいです^ ^

    安定のショートスタイルでしたがスタイルや仕上がり、技術などお褒めいただきありがとうございます!

    なるべく長持ちするようなカットを心がけておりますが良い状態をキープするなら定期的な来店がおススメになります!

    また頑張りますのでご来店お待ちしておりますね♪

    この度は素敵なご感想ありがとうございました!

    担当 望月学俊

  • ひなちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-04-23 18:11:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    静かでゆったりまったりできました。
    白髪も綺麗に染まって気分上々です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NewOpen】カラー+3STEPトリートメント\7700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    QUE【クエ】からの返信コメント

    ひなちゃん様

    いつもありがとうございます!

    ゆったりまったりできて良かったです(^^)
    いつも気持ちよさそうにゆっくり過ごしてもらえるので、良い空間をご提供できているのかなと嬉しくなります♪

    寝ている間にしっかり綺麗にしているのでご安心くださいね(^^)

    嬉しい口コミ投稿ありがとうございました!
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    担当 岩本洸樹

  • まゆさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-04-23 18:06:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回良い感じに仕上げてもらい大満足です。シャンプーがとても気持ちよくて寝落ちしました。また来月よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NewOpen】カット+カラー+プレミアムトリートメント\14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    QUE【クエ】からの返信コメント

    まゆ様

    いつもありがとうございます!

    今回は今のヘアスタイルが気に入っているとのことで、カラートリートメントに変更させていただきました(^^)

    色落ち具合がいつもと変わるように配合を変えてみたので、次回どうだったか教えてくださいね♪

    シャンプーもお褒めいただいてありがとうございます!
    寝てもらえるように声掛けはせずにシャンプーをしているのでゆっくりおやすみになってください(^^)

    嬉しい口コミ投稿ありがとうございました!
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    担当 岩本洸樹

  • ジーナさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2023-04-22 19:50:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、突然の予約でお願いしましたが、
    心よく施術して頂けました。
    カットは、いつも安心してお任せ出来るので
    居心地良く、リラックスしてました。
    頭皮ケアのマッサージも気持ち良く
    リフレッシュ出来ました。
    ショートヘアが少し伸びてきても、
    まとまりが良いので、扱いやすいです。
    いつも有り難うございます。
    またお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】カット+3STEPトリートメント\8800→\7700

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    QUE【クエ】からの返信コメント

    ジーナ様ご来店ありがとうございます!

    そしていつも嬉しいご感想をありがとうございます^ ^

    最近はショート一択ですがすごくお似合いでした!

    前回のパーマがちょうど良くゆるくなっていたのでそれに合わせてカットしていきました、

    スパも頭皮や髪にもいいですし、一番は気持ちがリフレッシュしますよね^ ^

    次回もやりましょう♪

    それではまたお待ちしております!

    ご来店ありがとうございました^ ^

    担当 望月学俊

  • のりこさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-04-22 16:35:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は前回カラーをやってもらった際に色抜けが激しかったのでご相談させていただきました。
    前回よりも暗めにしてもらいましたが、全然重たい感じもなく、とても気に入ってます。
    ありがとうございました。
    また、寄らせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【スタンダードコース】カット+カラー\9900  望月指名不可

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUE【クエ】からの返信コメント

    のりこ様

    いつもありがとうございます!

    前回初めてブリーチをさせてもらったので色抜けが激しく感じたと思います!
    抜けた色ありきで今回のカラーができたので暗いけどしっかり透明感のあるカラーができました(^^)
    今回も色が抜けるのは早いと思いますが、前回ほど明るくは抜けないので安心してくださいね♪

    次回もまた良い色がご提案できるように準備しておきますね(^^)

    またのご来店を楽しみにお待ちしております!
    嬉しい口コミ投稿ありがとうございました!

    担当 岩本洸樹

  • Mさんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-21 21:39:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型については周囲の評判も良く、気に入ってます。
    髪を切ってる間も自然な感じで過ごせたので
    安心して任せる事ができました。
    全てにおいて満足です。次の機会でも期待してます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+眉カット+ヘッドスパ\6600

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘッドスパ

    QUE【クエ】からの返信コメント

    Mさん様

    いつもありがとうございます!

    前回短くしたヘアスタイルがご好評だったようで、今回も短めで切らせていただきました(^^)

    カット中も含め、美容室での時間をストレスないものにしたいと思っているので自然な感じで過ごせたと言ってもらえてとても嬉しいです!

    全てにおいて満足とお褒めの言葉ありがとうございます!
    これからもご満足いただけるように精進していきますので、よろしくお願いいたします!!

    嬉しい口コミ投稿ありがとうございました!
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    担当 岩本洸樹

  • なさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-21 20:47:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みについて色々と聞いて下さり、アドバイスもして頂きとても参考になりました!
    マンツーマンで施術して頂いたのも良かったです。
    また行きたいです!本日はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Styleに合わせたトリートメント】カット+5STEPトリートメント\11000→\7700

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    QUE【クエ】からの返信コメント

    な様ご来店ありがとうございます!

    当日のご予約でしたがQUEを見つけていただきありがとうございます^ ^

    髪に関するお悩みをたくさん聞かせていただいたのでできる限り応えたい一心でカットとトリートメントの技術とケアの仕方などをご説明させていただきました!

    また行きたいです!と嬉しいご感想をいただけたので気に入ってくださったのかなと思っております♪

    こちらこそご満足いただけるよう頑張っていきますのでまたお待ちしております!

    このたびは素敵なご感想ありがとうございました^ ^

    担当 望月学俊

  • どんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-04-21 18:23:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵な提案をしてくださいます。頼りになるサロンです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【NewOpen】カット+パーマ+クイックトリートメント\15400→\11000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    QUE【クエ】からの返信コメント

    どん様

    いつもありがとうございます!

    今回は旦那様のご予約でしたね(^^)
    探し短めにしてパーマをかけさせていただきました!

    伸びた状態や状況に合わせて色々とご提案させていただくので楽しみにしていてくださいね♪

    嬉しい口コミ投稿ありがとうございました!
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    担当 岩本洸樹

  • HMさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-04-19 23:05:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もスッキリさっぱり仕上げてもらいました。毛先に残っているパーマの様子を見ながら丁寧に切ってもらいました。
    シャンプーも気持ちが良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NewOpen】カット\5500

    [施術メニュー] カット

    QUE【クエ】からの返信コメント

    HM様

    いつもありがとうございます!

    前回他店でパーマをかけたとのことでしたので、それをなるべく活かせるようにカットさせていただきました!
    ショートだとせっかくパーマをかけても切り落としたら無くなってしまうので、量の調整をして長く楽しめるように工夫させていただきました(^^)

    シャンプーも合わせて喜んでもらえて良かったです!

    嬉しい口コミ投稿ありがとうございました!
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    担当 岩本洸樹

  • かんなさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-04-19 20:08:34.0

    • 総合3
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容師と対決したいかたに本当にオススメのサロンさま
    まず、こうとしか言いようがないサロンさまでした。
    キレイに髪の毛をセットされ、プリプリ怒りながら帰るという貴重な体験をさせていただきました。

    まず、モード系のメガネをかけてらっしゃる美容師さんが髪の毛をカバーする布が沢山髪の毛がついたものをあてられたので、
    髪の毛がついていますよ?
    と指摘したところ、
    髪切ったからですよ。
    と言われ、その日少し仕事で空き時間があったのでワクワクしながら行ったのですが
    へ~え、仕事抜けてきたんすか~
    とバカにされた様な口調で言われました。
    不愉快だったので寝たフリをしたのですが、
    なんか、偉そうな奴って嫌だよな~
    等とコチラをチラチラ見ながら言ってきたので不愉快でした。

    不愉快だったので、もう不愉快なお客さんになってやろうと思い、シャンプーしてくれた新人さんに
    先程の彼より見込みがあるようですね。
    と言ってやりました。
    セットは可愛くしてくれて次の日も人から褒められたので腕は確かだと思うのですが、二度と行きません。

    対決したい人にオススメのお店。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お洒落ヘアに】カット+パーマ+5STEPトリートメン\17600→\12100

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    QUE【クエ】からの返信コメント

    かんな様

    ご来店ありがとうございました。

    この度は楽しみにされていた美容室の時間に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    仕上がりや技術に関してはお褒め頂けただけに、ご満足のいく接客が出来ず反省しております。

    衛生面や言葉遣い、細かい配慮などより気を引き締めていく所存です。

    今回の件をスタッフ間で共有し質の高い接客、サービスをしていけるよう見直してまいります。


    また他のお客様に誤解を招かない為に少しご説明させてください。

    美容師と対決したい方におススメとありましたが、こちらはお客様と対決したいとは当然思っておりません。

    全てのお客様に対し、悪く言うような発言や故意に不快な思いをさせよるような事もしておりません。

    ですが、かんな様に不愉快な気持ちにさせてしまったのは事実ですので深く反省しております。

    本当に申し訳ございません。

    QUEに通っていただいているお客様や、これからご来店を楽しみにされている方に誤解や混乱を与えないためにこのような返信とさせていただきます。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    担当 岩本洸樹

  • ゆめさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-04-18 18:53:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他の美容院で2週間前くらいにカットしたお直しをしていただきました!
    スッキリさせたいとざっくりしたことだけ伝えましたがとても綺麗にしていただけてとっても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Styleに合わせたトリートメント】カット+5STEPトリートメント\11000→\7700

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    QUE【クエ】からの返信コメント

    ゆめ様ご来店ありがとうございます!

    すぐ切りたいと急に気になってお店を探していただいたようで選んでいただきありがとうございます^ ^

    すでにお似合いのショートでしたがより求めるスタイルになるように頑張らせていただきました!

    仕上がりはとてもスッキリしお似合いでした!

    ジャケットにも相性よいバランスで素敵でした♪

    2回目以降よりゆめ様に合わせたカットが出来ると思いますのでまたぜひお任せください!

    このたび素敵なご感想ありがとうございました^_^

    担当 望月学俊

  • とまさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-18 09:23:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもカットもカラーもお任せしてますが、とても良い感じに仕上げてもらってます。次回は提案いただいたように、少しカラーを明るくしても良いかなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    QUE【クエ】からの返信コメント

    とま様ご来店ありがとうございます!

    いつも定期的なご来店ありがとうございます^ ^

    ショートスタイルでほぼお任せですが毎回微妙に変化をつけております!

    気に入っていただけて嬉しいです♪

    カラー明るめ良いですね!暖かくなってきたので気分転換してみましょう!

    ぜひまたご相談ください!

    この度はご来店ありがとうございました^ ^

    担当 望月学俊

  • shiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-17 09:26:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーはお任せですがとても綺麗に仕上げてくださいました。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NewOpen】カラー+3STEPトリートメント\7700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    QUE【クエ】からの返信コメント

    shi様

    いつもありがとうございます!

    今回も艶々になりましたね(^^)
    お任せカラーも好みや嫌いな色を伺ってからハズさないように考えるのでご安心してお任せくださいね(^^)
    希望がある時も何でも相談してくださいね!

    嬉しい口コミ投稿ありがとうございました!
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    担当 岩本洸樹

クエ(QUE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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