- サロン平均
- 4.75
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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翌日の出張先が雨模様との事で、急遽湿気に弱い前髪の縮毛をお願いしました。髪質や髪型の要望も聞いていただき、丁寧に対応していただきました。
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◇前髪縮毛矯正+カット+marbb ￥6000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
SNOOPY様
ご利用いただきありがとうございます！ご要望にしっかりと対応できたことを嬉しく思います。髪質やスタイルについてお話しできたことで、理想の仕上がりになったとのこと、私たちもとても嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております！
菅野奈々
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1時間半が本当にあっという間に感じるほど居心地良くて、担当さんはとても話しやすくて、髪の毛は毎回めちゃくちゃ可愛くて大満足です。
本当にありがとうございました！
またお願いします！
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【学割U24/平日限定】カラー＋カット+marbb ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
てら様、嬉しいお言葉をありがとうございます！
リラックスして過ごしていただけたこと、そしてスタイルにもご満足いただけたこと、本当に光栄です♪
これからもお客様にとって心地よい時間を提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
pocket福島店 新開
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毎回とても綺麗にカラーしていただいて嬉しいです！
いつもありがとうございます！
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韓国カラー+韓国カット+Kケアトリートメント+marbb ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
かなぴん様
ご利用いただきありがとうございます！施術にご満足いただけてとても嬉しいです。カラーも綺麗に仕上がったとのことで、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。またのご来店を心よりお待ちしております！
菅野
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いつも納得いくまで確認してくれたり、アドバイスしてくれたりと技術だけではなく人間性も素晴らしいスタイリストさんです！！また、よろしくお願いします！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
ほんだし様、素敵な口コミをありがとうございます！
お客様にご満足いただけるよう、しっかりと確認とアドバイスを心掛けておりますので、そういった点を評価していただきとても嬉しいです♪
今後も技術面だけでなく、心のこもった対応を大切にしていきます。またのご来店を心よりお待ちしております！
ほんだし様のまたこご来店楽しみにお待ちしております！
pocket福島店 新開
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丁寧に施術してくださいました。
希望通りになり満足しています！
クーポンを間違えて予約してしまいましたが、柔軟に対応して下さいました。
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プチケアトリートメント+カット+marbb ￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
さくま様
ご利用いただき、ありがとうございます！丁寧な施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、クーポンの件でも柔軟に対応できたことをお知らせいただき、ありがとうございます。これからもお客様の期待に応えられるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております！
菅野奈々
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髪の毛を暗くしないといけなくて、カラーで利用しましたが、黒色が似合うか不安と伝えたところ、少しオリーブ色を入れる工夫をしてくださり、たいへんよかったです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
あず様この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
黒色に不安があったとのことですが、少し工夫を加えたカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです♪
あず様にぴったりのスタイルをご提案できるよう、これからも丁寧に対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
pocket福島店 新開
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初めてお伺いしました。細かい注文を色々させてもらったのですが、完璧に仕上げていただきました！次から通わせていただこうと思います。
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韓国カット+Kトリートメント+marbb￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
i様
口コミをいただき、ありがとうございます！初めてのご来店でご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。細かいご要望にもお応えできて良かったです。これからもお客様の理想にお応えできるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もお待ちしております！
菅野奈々
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ブリーチしてもらったのに色落ちが普通に茶髪になっただけで染める前とあまり変わらなくて残念でした。ブリーチしたあとの色落ちはもっと明るくなるものだと思ってました。
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◆ダブルカラー or グラデーションカラー＋marbb￥11800
[施術メニュー]
カラー
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
ぴ様
口コミをいただき、ありがとうございます。せっかくブリーチをしたのに、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまったこと、お詫び申し上げます。色落ちに関するご期待や仕上がりについて、次回はより詳しくお話しできればと思います。今後もご要望にお応えできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております。
菅野奈々
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他の美容院でカットしたところ、私には合わない髪型になってしまい、それを直して頂きました。
これからは早めに予約して絶対こちらでお願いしたいと思いました。
連休明け会社始まる前になんとかしてくださって、とても助かりました。ありがとうございました。
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韓国カット+Kトリートメント+marbb￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
ふわふわ様
口コミをいただき、ありがとうございます！お客様の髪型を直すお手伝いができて、とても嬉しいです。ご満足いただけたようで安心しました。これからも、丁寧なカウンセリングを心がけて、最適なスタイルをご提案できるよう努めて参ります。次回のご予約もお待ちしております！
菅野奈々
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毎回イメージ通りにかわいく仕上げていただきありがとうございます！これからも通わせていただきます！
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韓国カット+Kトリートメント+marbb￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
さまる様
口コミをいただき、ありがとうございます！イメージ通りに仕上げられてとても嬉しいです。丁寧なカウンセリングを心がけておりますので、これからもご期待に応えられるよう努めます。次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
菅野奈々
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理想通りで可愛いかったです
また行きたいです
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韓国カット+Kトリートメント+marbb￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
さ様先日はご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます！
スタイルを気に入っていただけて、とても嬉しいです♪
また次回もぜひお越しください。スタッフ一同、さらに素敵なスタイルをご提供できるようお待ちしております！
さ様のまたのご来店お待ちしております！
pocket福島店 新開
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カットもカラーも、とっても可愛く仕上げてくださりありがとうございます！以前より髪が綺麗になりました。丁寧なカウンセリングと対応が嬉しかったです。また是非よろしくお願いいたします！
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韓国カラー+韓国カット+Kケアトリートメント+marbb ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
うな様
口コミをいただき、ありがとうございます！カットとカラーが気に入っていただけて、とても嬉しいです。髪が綺麗になったとのお言葉も励みになります。これからも丁寧なカウンセリングを心掛けて参りますので、ぜひ次回もお待ちしております！こちらこそ、よろしくお願いいたします！
菅野奈々
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私の髪質の問題ですが、こちらのシャンプーやトリートメントは合わなかったようです。美容室のものでここまで指通りが良くならないのは初めてでした。
3stepトリートメントも、スチームが頭部の右側だけと顔にだけ当たっていて、正直雰囲気を作っただけのような気がしてしまい、効果は全く感じませんでした。
施術に関しては、メンテナンスカットだったのでよく分かりませんが、カウンセリングは丁寧にして下さったと思います。
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【新規限定】3stepトリートメント+カット+marbb ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
あっちゃん様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。シャンプーやトリートメントに関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の髪質に合った製品を見つけられるよう、今後の参考にさせていただきます。
カウンセリングを丁寧に行ったことをお褒めいただき、大変嬉しく思います。次回はより良い体験を提供できるよう、スタッフ一同努力いたしますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
菅野奈々
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はじめて利用しました。
しっかり相談にのっていただいて、安心しました。
定期的に通っていきたいです。
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【新規限定】カラー+カット+marbb ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
Y.様
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！初めてのご利用で安心していただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も定期的にお越しいただけるよう、しっかりサポートさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください。次回のご来店を心よりお待ちしております！
菅野奈々
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ライブに向けてカラーと髪型を整えてもらうために行きました。初めてでしたが、丁寧でわかりやすい説明と会話が楽しく、希望に沿ってやっていただいたのでとても満足です。また行きたいと思います。
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【新規限定】カラー+カット+marbb ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
み様
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！初めてのご利用とのことですが、丁寧な説明や楽しい会話を楽しんでいただけたようで、とても嬉しいです。カラーと髪型がご希望に沿った仕上がりで満足していただけたなら、私たちも幸せです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。ライブ楽しんでくださいね！
菅野奈々
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前回別の美容室で
ダサくカットされた事を相談したところ
凄くセンス良く素敵に直して頂きました(^^)
しかもざっくりしたオーダーだったのに、
自分のイメージしたものに仕上げて頂いたし
色もしばらく入れていなかったのに光の当たり具合で
とても綺麗なカラーに染まっていて、めっちゃ最高でした
凄く嬉しかったので口コミを書かずにはいられませんでした
私は美容室はあまり得意ではない方なんですが、
楽しくお話しして下さり、またうかがいたくなりました
本当にありがとうございました！
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韓国カラー+韓国カット+Kケアトリートメント+marbb ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
みみみ様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます！前回のご経験があったとのことですが、今回はご満足いただけてとても嬉しいです。お客様のイメージに合った仕上がりになったこと、そしてカラーもお楽しみいただけたとのお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
美容室が得意でないとのことですが、楽しい時間を過ごしていただけたようで何よりです。またお会いできることを心より楽しみにしております。次回もぜひお越しください！
本当にありがとうございました！
菅野奈々
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理想の長さにして頂けて大満足です。店内も清潔で次回も是非利用したいと思えるような接客でした。
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【新規のお客様限定】カット+marbb ￥3900
[施術メニュー]
カット
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
もか様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。理想の長さに仕上がり、大満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。清潔な店内や接客にもご満足いただけたようで、次回のご利用を楽しみにしております。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております！
菅野奈々
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いつもイメージ通りの髪色にしていただいてありがとうございます！また利用させていただきます！
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韓国カラー+韓国カット+Kケアトリートメント+marbb ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
ありちゃん様、いつもpocket福島店をご利用頂きありがとうございます！！
仕上がりご満足いただけて嬉しいです^_^
次回も、トレンドを抑えつつ、ありちゃん様にお似合いになるヘアスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお任せください^_^
菅野奈々
-
こちらの要望をきちんと聞いて貰え、提案してもらえ凄く安心出来る美容室でした。
また伸びたらお願いしたいです。
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●デジタルパーマ+カット+marbb ￥8000
[施術メニュー]
カット、パーマ
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
みき様、この度はpocket福島店のご利用ありがとうございます！！
当店は、カウンセリングを大切にしておりますので、
安心できるというお言葉、とても嬉しいです^_^
細かなところも、都度伺いながらカットさせていただきますので、
次回もぜひ、お任せいただけたら嬉しいです！
ご来店お待ちしております！
菅野
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すごく可愛くしてもらい楽しい時間を過ごせました！
ありがとうございました♪
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【何度でも使える】カラー+カット+marbb ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
ひかり様、pocket福島店のご利用ありがとうございます！！
口コミの投稿もありがとうございます♪
仕上がり気に入っていただけて、嬉しいです^_^
こちらこそ、たくさんお話させていただき、楽しい時間でした♪
ありがとうございます♪
巻き方、アレンジの仕方、なにかご不明点ありましたら、
次回聞いてくださいね^_^
またのご来店お待ちしております！
菅野
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先日お世話になりました。
カットやカラーの仕上がりはとても綺麗に仕上げてくださり非常に満足でした。
ただ、今回来店までにこちらの予定の都合がつかず期間が空いてしまい、かなり久しぶりの来店になってしまったのですが、その際ご担当された方からもっと早く来てください、遅くとも2,3ヶ月、早い人は月1で来てると言われ、髪の心配をしてくださっていることは分かってはいますが、口調や言い方がお客さんに向けた態度ではなかったと感じました。
言うにしてももう少し優しい言い方は出来なかったのでしょうか？
こちらにだって都合はありますし、期間が空いてしまったのは申し訳ないと思いますが、あれはないと思います。
あと常連の方との接客態度を変えるのもどうかと思います。
美容室に行ってこんな思い、落ち込んだ気持ちで帰るのは初めてでした。
カットやカラーに関してはこちらの希望通り通して頂きありがとうございました。
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◆インナーカラー+全体カラー+カット+marbb ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。カットやカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご来店時の対応に関して、不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。お客様に対して失礼な口調や言い方をしてしまったこと、そして常連のお客様と接客態度を変えてしまったことは、決して許されるべきことではありません。お客様のおっしゃる通り、それぞれの都合があることを理解し、もっと配慮した接客を行うべきでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、接客態度の見直しと改善に努めて参ります。再びこのようなことがないよう、心を込めてサービスを提供することをお約束いたします。
pocket 福島店
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何も決めずに行ったのに、相談や、時間をかけて丁寧に教えてくださり助かりました！
ずっとやりたかった髪型にできて大満足です！
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韓国カット+Kトリートメント+marbb￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
エミ様、素敵な口コミをありがとうございます！
ご満足いただけて大変嬉しく思います♪
ご相談いただきながら丁寧にご案内することを心掛けておりますので、その点を評価いただけて光栄です。お客様の理想の髪型にできたことが、私たちの何よりの喜びです。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
pocket福島店 新開
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急な予約時間変更にも関わらず対応していただいて、丁寧な施術かつ終始楽しい会話が出来てとても充実した時間となりました。髪も久々にメンテナンスカットカラーできてさっぱりしました、ありがとうございました！次回もまたよろしくお願いいたします！
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韓国カラー+韓国カット+Kケアトリートメント+marbb ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
yukina.様、いつもpocket福島店をご利用頂きありがとうございます^_^
こちらこそ、いつも楽しくお話しさせていただき、時間があっという間です^_^♪
ありがとうございます♪
ディズニー楽しんで来てください！
次回、新エリアのお話聞かせてください^_^
楽しみにお待ちしております！！
菅野
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おおまかなイメージだけで、まとまりよく仕上げて頂きました！
顔周りのレイヤーも巻きやすくて良い感じです！
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【新規限定】カラー+カット+marbb ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
みお様、この度はpocket福島店をご利用頂きありがとうございます！
顔周りレイヤー、ワンカールで動きが出るので、
簡単にかわいくアレンジできますよねー！
とってもお似合いです^_^
長さを変えずに、イメチェンはレイヤーに限ります♪
レイヤーの位置を変えると、また違った雰囲気が味わえるので、
ぜひ、またお任せいただければと思います^_^
ご来店お待ちしております！
菅野
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福島競馬に行く前日に空き時間があったので予約していきました。初めてでしたが良い感じのビジネスマンスタイルにしてくれて満足です。
担当してくれたスタイリストさんも話しやすくてとても良かったです。
また福島訪問の際は行きたいと思います。競馬は負けました。
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【新規のお客様限定】カット+marbb ￥3900
[施術メニュー]
カット
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
ぷりぷり様、この度はpocket福島店をご利用頂きありがとうございます！
競馬、残念でした(^_^;)汗
でも、ヘアスタイルはバッチリですね♪
スッキリ爽やかに、夏らしいヘアスタイルがとてもお似合いでした！
また福島にお越しの際は、ご来店いただけたら嬉しいです！
お待ちしております♪
菅野
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優しくアドバイスしてくださって、初めてのパーマで緊張していましたが、ほぐしてくださいました！
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●デジタルパーマ+カット+marbb ￥8000
[施術メニュー]
カット、パーマ
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
みゆ様、いつもpocket福島店をご利用頂きありがとうございます！
初パーマということで、緊張されたかと思いますが、
とってもお似合いでしたよ^_^
カラーもされているので、いままで以上にヘアケアに力を入れて行きましょう！！
お自宅でもケアや、サロンでのケアがとっても大切です♪
分からないことがあれば、次回お聞かせくださいね！
ご来店お待ちしております^_^
菅野
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いつもその時の要望に合わせてカット、カラーしてもらってます！アレンジも教えていただけて良かったです!
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韓国カラー+韓国カット+Kケアトリートメント+marbb ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
リボソームさま、いつもpocket福島店をご利用頂きありがとうございます！
口コミの投稿もありがとうございます！！
今回も、楽しみなイベント前にヘアお任せいただけて嬉しいです^_^
暗い色でも、透明感のあるカラーに仕上がりましたねー！
とってもお似合いです♪
巻き方、また次回お伝えしますね！
またお待ちしてます♪
菅野
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初めて利用させて頂きました。始めに見せた写真通りのカラーでとても納得のいく仕上がりになって嬉しかったです。こうした方がいいと言うアドバイスも教えて頂けました。担当者さんとのお話もとても楽しかったです。また利用したいと思いました！
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【新規限定】カラー+カット+marbb ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
んぽちゃむ様、この度はpocket福島店をご利用頂きありがとうございます！
口コミの投稿もありがとうございます^_^
カラーご希望にそえてよかったです^_^♪
わたしも大変楽しい時間を過ごさせていただきました！ありがとうございます♪
ぜひ、またお越しください！
お待ちしております♪
菅野
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施術前とても丁寧にカウンセリングをして頂きました。髪の状態を見て私にとってベストな方法を提案してくださったので安心してお任せできました。ぜひまたよろしくお願いします。
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◇前髪縮毛矯正+カット+marbb ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
ラピスラズリ様いつもありがとうございます。
お褒めいただき、とても嬉しいです。施術前のカウンセリングが役立って安心していただけたこと、大変うれしく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
pocket 福島店 新開
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最初は前髪を作ろうと思っていましたが、くせ毛なので湿気の多い夏よりは、夏が終わってから前髪を作る方がいいというアドバイスをしてくれました。
髪型や色にも満足です。
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【新規限定】カラー+カット+marbb ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
POCKET 福島店【ポケット】からの返信コメント
トモエ様、この度はpocket福島店をご利用頂きありがとうございます！
口コミの投稿もありがとうございます！
夏終わったら、ぜひ前髪作りましょう^_^
その際は、ぜひお任せください♪
仕上がり、ご満足いただけて嬉しいです！
またのご来店お待ちしております！
菅野
ポケット 福島店(POCKET)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
