アースオーセンティック 大分下郡店(EARTH Authentic)の口コミ一覧 (17/23)

予約時間に伺いましたが40分待たされました。入店した際も誰も対応してくれませんでした。ハッキリ言って、お客さんの人数に対してスタッフが足りていません。キャパオーバーです。
他の方も随分待たされているようで、不満を抱えた人は多かったと思います。
忙しいのが原因でカラーの際も余裕がなく、丁寧な対応ができていませんでした。
適切な経営をしていくべきだと思います。
私はもう行くことはありませんが、新規のお客さんに落胆させないようなサービスを目指していってほしいです。

予約時のクーポン・メニュー

おシャレは根元から♪　リタッチカラー(白髪染め◎）\2,200

[施術メニュー] カラー

いい感じのパーマをしてもらった！

予約時のクーポン・メニュー

【メンズ限定】カット+全体カラーorパーマ￥7,700

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ

おまかせでしても、自分に似合わせてくれて、最高でした！

予約時のクーポン・メニュー

【美容学生限定】トレンドカット ￥1,100

[施術メニュー] カット

2歳の子どものキッズカットをお願いしました。とても丁寧に対応していただきました！ありがとうございました(o^^o)

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

今回結婚式出席のためのヘアセットを頼んでいました。
式に余裕を持っていけるようにと10時半までには出れるようにしてほしいとお願いしました。
席についてから20分以上待っても施術は始まらず、始まったと思ってもやり直しばかり。
出発予定時間直前になって全部を解きやり直し始めました。
担当と自己紹介のあったスタッフは会計直前最後まで一度もくることはありませんでした。
結婚式にも遅刻となってしまい友人に申し訳ないかぎりでした。

予約時のクーポン・メニュー

【パーティヘアセット☆イベント・お呼ばれの時も◎】 \4,950

[施術メニュー] ヘアセット

中学生の息子をカットしてもらっていますが、いつも絶妙なバランスと扱いやすいカットにしてくださいます。ありがとうございます。チケット購入で通いやすいです。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

お手心な価格でカットしていただきました。仕上がりもよかったです。

予約時のクーポン・メニュー

【7月限定】トレンドカット+シャンプー（メンズも大歓迎☆）￥1,980

[施術メニュー] カット

予約時間より少し到着。席に案内されたのは、予約時間から15分後。ケープなどカラーの準備をしていただき放置される。ドリンクもくれない。カラーの施術は、予約時間の40分後。全部終わったのは2時間15分後。
ほんと待ち時間どうにかならないですか。押し売りされたカラーチケットの消費のために、染まり具合も下手なのに仕方なく行ってます。

予約時のクーポン・メニュー

【カラーチケット会員様】チケットご利用（根元染め）￥0

[施術メニュー] カラー

とても丁寧に仕上げてくれました。また利用したいと思います。

予約時のクーポン・メニュー

【Men'sカット】トレンドカット＋シャンプー￥3,000

[施術メニュー] カット

15時30～にしてくれませんか、って連絡したとき16時の方がスムーズにご案内できます、と言われたはずなのに全然そんなことはなく、1人の美容師が何人ものお客を受け持っておりその間は放置が多くて施術が進まないし不快でした。せっかく予約して行っているのにないなあと思いました。忙しいのは分かりますが何分くらい待たせるのか予め説明はしてほしいなと思いました。アシスタントの方は髪の毛かわいくしてくれて満足しました

予約時のクーポン・メニュー

【大人気クーポン/白髪染め◎】カット＋フルカラー ￥7,700

[施術メニュー] カット、カラー

髪質硬、毛量多、くせ毛あり。
2回目の酸熱トリートメントをしました。
施術の工程が初回と違っていたので尋ねたところ、より髪質を改善する為に回数ごとに少しずつ施術工程が違うとのこと。
仕上がりは初回に比べ格段と良く、艶々サラサラに。
大満足でした。
日曜日に朝一に行きましたが、お客さんがとても多くスタッフさんが忙しなく動き回っておられ、時間がかかりました。
平日がおすすめです。

予約時のクーポン・メニュー

【魔法の酸熱トリートメント】髪質改善ボトメント￥8,250

[施術メニュー] トリートメント

初めての来店でした。キッズスペースもあり、最初に飲み物が出てくるのがよかったと思います。
ネットではいつでも予約可能枠が多いので、待ち時間も少なくスムーズにできるのかなと思っていましたが、スタッフ数のわりに間間の待ち時間が気になりました…
今まで個人のサロンが多かったので、チェーン店??だとこんな感じなのかな??
でも新規の料金は驚くほど安いなと思いました。

予約時のクーポン・メニュー

【8月限定】トレンドカット+シャンプー（メンズも大歓迎☆）￥1,980

[施術メニュー] カット

子どものカットをお願いしました
付き添いの大人にもきちんとヘアスタイルの確認をしてくれたのがよかったです
本人もとても満足していてまた行きたいようでした

予約時のクーポン・メニュー

【8月限定】トレンドカット+シャンプー（メンズも大歓迎☆）￥1,980

[施術メニュー] カット

イメージしかお伝えしてないのに素敵な色に仕上げて頂きたした！

予約時のクーポン・メニュー

【ご新規様限定/白髪染め◎】カット＋フルカラー ￥3,480

[施術メニュー] カット、カラー

予約時間に遅刻して閉店近くになってしまったのに丁寧に対応して頂けました。急いでいる様子もなくカウンセリングから仕上げまで時間をかけて下さいました。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

子供のストレートをかけてもらいました。髪が細く傷んでいるところもありましたが、綺麗にストレートがかかっていて、子供も真っ直ぐになった髪に
とても喜んでいます。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

【うる艶♪】カット+グラッツストレート+3stepトリ ￥13,200

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

お店の雰囲気や接客は、みんな丁寧で良かったです。ただ今回カラーをしてもらい仕上げの時に鏡を見て確認したら、白髪が１本出ていてスタイリストさんがハサミで切ってくれたけど、気になって家で確認したら生え際の所が染まってない所がありました。カット以外は全てアシスタントの人がしていたので、カット以外もせめてカラーのチェックだけでも担当スタイリストさんが確認してほしいです。ひいきにしているお客さんかは分かりませんが私がカラーをアシスタントの人にしてもらってる時、担当スタイリストさんがシャンプーしていました。使命料を払ってるのでそこは逆じゃないかなと思いました。家も遠くてすぐに染め直しには行けないので、残念です。

予約時のクーポン・メニュー

【当店イチオシ☆】カット+カラー+TOKIOトリートメント￥13,200

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初めて来店し、カラーとカットをしました。
価格やスタッフの対応する内容的には合っていると思います。

予約時のクーポン・メニュー

【ご新規様限定/白髪染め◎】カット＋フルカラー ￥3,480

[施術メニュー] カット、カラー

担当スタイリストさんに任せていたら間違えない、と言うくらいその人似合ったヘアースタイルを提案して仕上げてもらえます。
安心して、相談できるのが良いですね。
場所も行きやすいし、予約もすぐ取れるし私の中では、大満足の美容室です。

予約時のクーポン・メニュー

【ク－ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク－ポンをご提案致します!

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

【8月限定】トレンドカット+シャンプー（メンズも大歓迎☆）￥1,980

[施術メニュー] カット

子供のカットなのですぐに飽きてしまいますが、素早くカットしてくれ、シャンプーまでを短時間でしてくれました。6歳の息子もご満悦でした(^ ^)
仕上がりは満足です(^^)

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

初めて来店しました。
カラーとトリートメントをしていただきました。念願のピンクブラウンになりましたかわいーー！！綺麗に染めていただけて嬉しいです。スタッフさんともたくさんお話できて楽しかったです。お家から少し遠いけどこれからもお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました＾＾

予約時のクーポン・メニュー

『学割U24』フルカラー＋3stepTR ￥4620

[施術メニュー] カラー、トリートメント

シャンプー、カラー、カット全て丁寧にしていただきました。シャンプー後に、以前のシャンプーの時はマッサージもしてくれる事もあったので、今回もと期待していましたが、なかったのが残念でした。

予約時のクーポン・メニュー

【カラーチケット会員様】チケットご利用（根元染め）￥0

[施術メニュー] カラー

とてもよかったです。可愛い髪にして貰えて嬉しかったです！友達にも褒めて貰えました！

予約時のクーポン・メニュー

【大人気!】トレンドカット+シャンプー（メンズも大歓迎☆）￥3,000

[施術メニュー] カット

縮毛矯正、カラー、カット、トリートメントなど沢山のメニューをして頂きました。
ストレートで艶々になり、綺麗になりましたが、髪のボリュームがなくなりぺったりしているので、ロングヘアか、若い子向けかな、と思いました。

予約時のクーポン・メニュー

【ク－ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク－ポンをご提案致します!

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

お店に入って受付から感じが良くなかったです。
担当してくれた人は分からなくて聞いた事も丁寧に教えてくれて良かったです。

アシスタントの長崎から来たっていう子が途中からきたけど鏡越しに嫌な目付きで見てきて感じも悪かった。
シャンプーも気持ちよくないし濡れるし、カラーもカラー剤が肌にベタベタつくのもお構い無しにやられ最後にまとめてごしごし拭かれてすごく嫌でした。
ドライヤーも爪が伸びてたと思うのですが手荒にされて色々イライラしてしまいました。無駄に痛いドライヤーされたあとなぜかスプレーで濡らされそのままずっと放置。
乾かした意味は…？その時点で予定終了時間1時間半過ぎ。
お店が忙しいならまだしも、周りを見ても私より後に来た人はほぼ帰ってる。放置？
忙しい1番高いトリートメントをしたのに髪の毛も引っかかるし濡れたまま放置されるしスタッフの人も表に居ないし忘れられてた？

担当のお姉さんがやっときて謝ってくれて仕上げして会計の時まで謝ってくれたけど外から休憩で戻ってきたスタッフは横素通りで奥に戻る…すごく不愉快でした。
もう絶対行きません。口コミをしっかり見ておけば良かったです。

予約時のクーポン・メニュー

【7月限定】カット+カラー+パーマ ￥12,320→￥8,980

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ

初めて行ったのですが、サロンの雰囲気も明るく担当していただいた方、シャンプーについてくれた方もすごく良い方で、とても良い時間を過ごせました。
スッキリあつかいやすいヘアにしていただき良かったです。
また、よろしくお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

【7月限定】トレンドカット+シャンプー（メンズも大歓迎☆）￥1,980

[施術メニュー] カット

キッズカットをしていただきました。可愛くカットしていただきました。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

要望通りというかそれ以上に仕上げていただいて満足です！
また伺いたいと思います！
キッズルームがあるのがすごく助かりました！

予約時のクーポン・メニュー

【当店1番人気】カット+フルカラー+TOKIOトリートメント(5stepTR) ￥7,900

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

髪型の希望を伝えると、希望通りの仕上がりになり、大変満足しました！全体的に軽くなり、良かったです！また、行きます！

予約時のクーポン・メニュー

【大人気!】トレンドカット+シャンプー（メンズも大歓迎☆）￥3,000

[施術メニュー] カット