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CIEL 姫路店【シエル】

シエル ヒメジテン

  • 兵庫県姫路市南町9番地カミハタビル3F
  • ■山陽姫路駅徒歩1分 ■JR姫路駅中央口徒歩3分 ■神姫バス姫路北口徒歩3分
サロン平均
4.35
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • はなちゃんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-12-15 14:34:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました。

    こうしてほしいというイメージの通りに仕上がって満足です。
    細かい気配りも有り難く居心地が良い空間でした。
    お値段もお手頃で必ずリピします。ありがとうございました(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気No.1☆ カット+オーガニックカラー (全体)

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    はなちゃん様

    先日はご来店、本当にありがとうございました。
    仕上がり、接客共に喜んで頂き嬉しいです。
    嬉しい口コミありがとうございます♪
    これからも、精一杯させて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
    はなちゃん様の、またのご来店を心よりお待ちしております。

    CIEL姫路店 MAKI

  • あやかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-14 21:40:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっとアッシュ系だったので気分を変えたくて暖色系にしてもらいました。とってもお気に入りのカラーになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気No.1☆ カット+オーガニックカラー (全体)

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    あやか様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。ヘアカラーの仕上がりも気に入っていただけて大変嬉しく思います。

    いつもの寒色系と違い今回は暖色系にさせていただきましたが、また違った雰囲気でとてもお似合いでした。またこれからもあやか様に似合うご提案ができるように努力していきますので、お気軽に何でもご相談ください。

    この度は大変嬉しい口コミを投稿していただきありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

    CIEL姫路店
    スタイリスト TAKASHI

  • まいかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-12-12 22:28:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    優しく笑顔で対応していただいて、とても気にいる髪型になりました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    まいか様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。接客の部分や前髪の仕上がりなど、気に入っていただけて大変嬉しく思います。

    また前髪以外の全体のカットや、前髪だけのカットの時でもお気軽にご相談ください。まいか様に似合うベストなご提案ができるように、これからも努力を続けていきたいと思います。

    この度は大変嬉しい口コミを投稿していただきありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

    CIEL姫路店
    スタイリスト TAKASHI

  • えるさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-12-11 11:08:55.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    時間がタイトなのかイメージをお伝えしてるときから相槌のたたみかけ感がつよく、予約のカラーとは別のイルミナを勧めてくださる時もカラーサンプルを持って来られることもないまま勧められるのに驚きました。リクエストしたら持って来てくれましたが、カラーチェックも途中でされないままで仕上がりのカラーも避けてくださいとお伝えしたカラーに近く、サイドの長さもバラバラで、2週間経過を見てたのですが全体的に野暮ったい印象です。
    ロングヘアで毛先だけ切りたいなどでしたらコスパいいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気No.1☆ カット+オーガニックカラー (全体)

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    える 様
    この度はご来店をいただき誠にありがとうございました。
    メニュー.料金には高評価をいただき重ねて感謝を申し上げます。
    える様にせっかくご来店をいただけましたが、える様のご希望に沿う事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。接客について丁寧に行き届かず慌ただしい印象や、える様におくつろぎいただき安心をしてお任せいただく事が出来ず、また技術においてもサンプル提示をご指摘いただいた上でご希望をお聞かせいただいていたにも関わらず、える様の理想のお仕上げに近付ける事が出来なかった事を心よりお詫び申し上げます。接客や技術において聞く事とご提案やコミュニケーションを大切にし、全てにおいて取り組む姿勢から見直した全行程での改善をして参ります。える様のご期待に沿う事が出来ずに本当に申し訳ございませんでした。

  • ナツミさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-10 21:18:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧にカラーしてくださり仕上がりも満足です。
    また来店します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    ナツミ様

    この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。丁寧で仕上がりも満足したと言っていただき大変嬉しく思います。

    これからもよりご満足いただけるように、日々努力をしていきたいと思いますので、またカットの事など何でもご相談ください。

    大変嬉しい口コミを投稿していただきありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

    CIEL姫路店
    スタイリスト TAKASHI

  • しばちさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-07 13:13:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪の縮毛矯正とカットをお願いしました。
    前髪横の癖が特に強く、範囲内に収まるか聞いたところ分かりやすく施術範囲を教えてくださり安心しました。縮毛矯正もカットも綺麗に仕上げて頂いて大変満足です。料金も縮毛矯正込みだとかなり優しい金額だと感じました。丁寧な施術をありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+前髪縮毛矯正 

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    しばち様

    先日は当店にご来店いただきありがとうございました。カットや縮毛矯正の仕上がりも気に入っていただき、施術にもご満足いただき大変嬉しく思います。

    前髪だけでもかけておくと朝のスタイリングがとても楽になると思いますので、またご自宅でも様子を見ておいてくださいね。次回はまたカラーとトリートメントで、綺麗になるようにさせていただけたらと思います。

    この度は大変嬉しい口コミを投稿していただきありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

    CIEL姫路店
    スタイリスト TAKASHI

  • あーちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-12-06 21:47:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカラーも一緒にお願いしました。
    はじめに色々と説明をしてくださり、凄く分かりやすかったです。
    カットも以前と同じようにしてくださり、色も少し明るくなってとてもスッキリしました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気No.1☆ カット+オーガニックカラー (全体)

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    あーちゃん様

    先日はCIEL姫路店にご来店ありがとうございました。

    カラーも少し明るくさせていただいて、2ブロのメンズライクな髪型でかなりサッパリできたかなと思います。2ブロやりだすと本当にあのスッキリ具合からなかなか抜け出せなくなりますよね。

    またご要望ご質問などありましたら気軽にお尋ねくださいね。

    あーちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    CIEL姫路店 KENJI

  • ななみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-12-06 02:39:30.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    シャンプーの強さの希望を特になしにしたのですが、
    思ったより痛かったです。ゴム手袋をしてるようでしたが、爪の部分が特に痛かったです。
    この度は長時間ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★髪質改善★カット+TOKIO縮毛矯正 

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    ななみ 様
    この度はご来店をいただき誠にありがとうございました。
    技術.仕上がりやメニュー.料金には高評価をいただき重ねて感謝を申し上げます。基本の施術以外にも、美容室にてリラックスやリフレッシュをしていただけたり、ななみ様にお喜びいただけるようご様子をお察ししたサービスの提供をする事が出来なかった事をお詫び申し上げます。シャンプー中もより丁寧なお声掛けやご希望をお伝えしていただきやすく出来るよう改善をして参ります。髪質改善メニューはお時間もちょうだいする為、余計にななみ様に寄り添った接客やお時間としていただけるよう努められずに本当に申し訳ございませんでした。

  • まるもりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-04 20:25:09.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも大体のイメージでキレイにしてもらえます。ありがとう。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気No.1☆ カット+オーガニックカラー (全体)

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    まるもり 様
    この度はご来店をいただき誠にありがとうございました。
    またお店についての多くの高評価をいただきまして重ねて感謝を申し上げます。これからもまるもり様のイメージや理想を具現化させて、まるもり様のご希望やご期待にお応えしていけるように努めて参ります。まるもり様に今後もご安心してご来店をいただけるようお待ちしております。今回はご利用をいただきまして、ありがとうございました。

  • 杏さん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-04 18:10:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前もってカラー剤が染みること伝えたら、こまめに確認してもらい、ありがとうございました!
    染みることなく終わり良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー(全体)+トリートメント【前処理】 

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    杏様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。カラー剤がしみなかったと言っていただき、とても安心しました。

    これからも杏様のお肌の状態をお伺いしながら、ベストなご提案や、満足していただける技術や接客ができるように、努力をしていきたいと思いますので、何でもご相談ください。

    お忙しい中口コミ投稿していただきありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

    CIEL姫路店
    スタイリスト TAKASHI

  • ひつじさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-12-04 17:19:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    想像通りのカラーでしたありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    ひつじ様

    先日はCIEL姫路店にご来店いただきありがとうごさいます。

    今回で2回目のインナーカラーになるので前回よりもブルー味がキレイに入ってくれてよかったです。
    色落ちもキレイだと思うので変化を楽しんでもらえたらと思います。

    またご要望などありましたら気軽にご相談くださいね。

    CIEL姫路店 KENJI

  • メメさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-04 14:16:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    その場では言い難かったのですが、仕上がりが思った感じではなかったです。(前髪とか)
    翌日にはトップに染まってない白髪が目立ってしまって、駄目なのは分かってるけど抜いてしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪が気になる】グレイカラーリタッチ(白髪染め)+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    メメ 様
    この度はご来店をいただき誠にありがとうございました。
    メメ様のご希望にお応えする事が出来ず、またメメ様のご様子をお察しする事が出来ず申し訳ございませんでした。お話させていただいたりお声掛けはしておりますが、言い出し辛くお気を遣わせてしまいました事に重ねてお詫び申し上げます。カウンセリングから施術工程の最中にもご確認と寄り添った改善をし、ご希望や理想の一致に努めて参ります。メメ様にお楽しみいただけず、またメメ様のご期待にお応えする事が出来ずに本当に申し訳ございませんでした。

  • ニコさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-04 06:27:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが、丁寧に仕上げてもらって
    サラサラの髪になり嬉しかったです。

    髪型についても相談しやすく
    よかったです。

    またお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日限定フルコース☆シルクコスメ縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    ニコ 様 先日はご来店いただきありがとうございました♪
    髪の質感や落ち着き具合もサラサラにまとまりとても綺麗でした☆気に入っていただけて嬉しく思います♪スタイルもケアも、何でもご相談ください♪初めてご来店いただき、お忙しい中とても嬉しい口コミ投稿もありがとうございました☆
    また次回ニコ様にお会い出来ることをお待ちしております♪
    CIEL姫路店  MIKI

  • あっちゃんさん(男性/50代)

    [投稿日] 2023-12-03 12:47:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    今回も
    格好よく仕上げてください^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+シャンプー+眉カット 

    [施術メニュー] カット

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    あっちゃん様

    先日はCIEL姫路店にご来店いただきありがとうごさいます。

    高評価いただきうれしい限りです。
    サッパリと刈り上げさせていただいてカッコよく仕上げれて本当にお似合いでした。

    またスタイルのご相談など気軽にお尋ねくださいね。

    あっちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    CIEL姫路店 KENJI

  • さきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-12-03 08:05:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店でした。イメージ伝えて良い感じにレイヤーカットしてもらえましたありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    さき様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。今回のレイヤースタイルも気に入っていただけて大変嬉しく思います。

    今回も毛先を整えて動きが出るようにカットさせていただきましたが、前髪の作り方やレイヤーを入れる角度を変えることによって、また違った雰囲気にすることもできますので、スタイルにお悩みの時はぜひご相談ください。

    この度は大変嬉しい口コミを投稿していただきありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

    CIEL姫路店
    スタイリスト TAKASHI

  • まりまりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-29 17:52:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵なカラーにしていただきありがとうございます!
    毎回ふわっとしたオーダーなのに理想の色にしてもらえるので本当に有難いです…!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【選べる透明感カラー】HUEorイルミナカラー+ハホニコトリートメント 

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    まりまり様

    いつもご指名ご来店ありがとうございます。

    理想の色にしてもらえるとのお言葉ありがとうごさいます。
    ある程度好みも言っていただけて選べるカラーで薬剤調合させてもらえるので少しでも理想に近づけているかなと思います。曖昧なオーダーだからこそ美容師心に火が付く部分も多少あるかもしれませんね…(笑)

    またご相談などえりましたら気軽にお尋ねくださいね。
    まりまり様のまたのご来店心よりお待ちしております。。

    CIEL姫路店 KENJI

  • nさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-29 17:28:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    他店と比べて比較的お値段が安いのに、前髪縮毛矯正の範囲が思っていたより広くとっていただけて助かりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    n様

    この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。仕上がりも気に入っていただけて大変嬉しく思います。

    今回は前髪のみ縮毛矯正をさせていただきましたが、お顔周りがおさまるようになりとても雰囲気が変わりましたね。3~4か月の間で一度見ていただき、状態を見て根元が伸びてきていましたら次回もかけさせていただければと思います。次回のカットの時に、ヘアカラーについてもご提案させていただきますので、何でもご相談ください。

    大変嬉しい口コミを投稿していただきありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

    CIEL姫路店
    スタイリスト TAKASHI

  • よしさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-27 11:59:15.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    1人で複数のお客さんを対応しているため、このような残念な仕上がりになったのだと思います。恥ずかしくて帽子なしでは外も歩けません。すみませんがもう2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+シャンプー+眉カット 

    [施術メニュー] カット

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    よし 様
    この度はご来店をいただき誠にありがとうございました。
    雰囲気には高評価をいただけましたが、よし様のご希望に沿う事が出来ずにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。カウンセリングから施術の最中もお声掛けやご確認をして進め、ご来店いただけているお時間を丁寧に寄り添ったサービスを提供していけるように改善をし努めて参ります。よし様のご期待や理想にお応えする事が出来ずに、お気持ちを落とした思いをさせてしまったり、ご不便をお掛けしてしまうようなお仕上がりとなってしまった事をお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

  • あやかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-26 19:57:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お名前を忘れましたが、お若いスタッフさんに丁度いい強さで優しく、めちゃくちゃ気持ちよくマッサージして頂きスッキリしました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《最高のリラックスタイム》極上ヘッドスパ+トリートメント 

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    あやか様

    先日はCIEL姫路店にご来店頂きありがとうございました。

    ヘッドスパとトリートメントでご来店いたきましたが、スッキリしていただけたようでよかったです。
    ヘッドスパは炭酸の力を使って普段取り切れない汚れを取ってくれたり頭皮の血行を良くしてくれるので、また癒されたいときやストレス発散の為にご来店いただければと思います。

    スタイル等に関してもご相談などあれば気軽にお尋ねください。

    あやか様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    CIEL姫路店 KENJI

  • ふーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-11-26 18:02:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も良くして頂いてありがとうございました。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【選べる透明感カラー】カット+HUEカラーorイルミナ+ハホニコトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    ふーちゃん様

    この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。今回のスタイルも気に入っていただけて、大変嬉しく思います。

    今回は赤みを抑えながら透明感が出る方のカラーと、ハホニコの3ステップトリートメントをさせていただいたので、手触りと色持ちがとても良くなったと思います。また髪の様子を見ながら綺麗に伸ばしていけるように、次回は1か月半~2か月の間でさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

    この度は大変嬉しい口コミを投稿していただきありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

    CIEL姫路店
    スタイリスト TAKASHI

  • すずさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-11-25 21:10:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    好みの色になって大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【じっくりカウンセリング150分】最適なクーポンをご提案♪※カット単品除く

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    すず様

    先日はCIEL姫路店にご来店いただきありがとうございました。

    高評価いただきありがとうございます。
    ミルクティーベージュに染めさせていただきましたが気に入っていただけたようで良かったです。ブリーチで色落ちも早かったりダメージもあると思うのでまたお家でもヘアケア等がんばってくださいね。


    またご要望などありましたら気軽にご相談くださいね。

    すず様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    CIEL姫路店 KENJI

  • あきさん(男性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2023-11-25 00:21:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお世話になりましたが、担当スタイリストさんありがとうございました。
    とても感じの良い方で、ほとんどお任せながらすごく丁寧に対応していただきました。
    私に似合いそうな髪型にしてくださり、大変満足な仕上がりに感謝しています。
    また宜しくお願いしますね(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    あき様

    先日はご来店頂き本当にありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます♪
    仕上がり、接客共に気に入って頂けて大変嬉しく思います。
    あき様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    CIEL姫路店  MAKI

  • しばっちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-23 13:49:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ライブ遠征先でカットとカラーをしてもらいました。値段もとってもお手頃で。いい色の仕上がりで、髪も巻いてくれて。とっても満足です。お陰様でイベントも楽しめました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気No.1☆ カット+オーガニックカラー (全体)

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    しばっち様

    先日はご来店頂き本当にありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます♪
    仕上がりを気に入って頂けて大変嬉しく思います。
    ライブ楽しめていらっしゃって良かったです。
    しばっち様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    CIEL姫路 MAKI

  • くりちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-11-23 12:15:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    毎回同じクーポンで利用していますが、
    細かい調整も丁寧にしてくれるので、嬉しいです。
    シャンプーも気持ちよかったです。

    またお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日限定フルコース☆シルクコスメ縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    くりちゃん 様 いつもご利用いただきありがとうございます♪
    クーポンをご活用いただき、また調整も気に入っていただけているご様子で良かったです♪シャンプーもお喜びいただき嬉しく思います☆
    ツヤ感も増してとても綺麗なお仕上がりでした♪
    くりちゃん様に次回お会い出来る事を心よりお待ちしております♪
    CIEL姫路店  MIKI

  • よんべさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-11-23 08:22:08.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    仕上がりには毎回とても満足していました。
    ですが、トリートメントを浸透させるためのスチームを側頭部にとても近い距離であてられて思わず「熱っ!」と叫んでしまいました。「あ、すみません」と一言発した後、患部を確かめるでもなく何もなかったかのように続行…頭皮がヒリヒリして痛いのに何度もクシをいれたりゴシゴシしたり…本当にすぐにでも帰りたい気持ちでした。トリートメントは担当とは別の方が行いましたが、自分の顧客ではない人にそういったことがあった際、担当者に報告はしないのですか?技術は未熟である云々の前にそんな人に接客させないでほしい。最後まで謝罪も無し。残念ですがもう行きたくありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【TAKASHI指名限定】カット+オーガニックカラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    よんべ 様
    この度はご来店をいただき誠にありがとうございました。
    よんべ様には施術中においてお辛い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。その後の対応やケアについても行き届かず心遣いも手厚く丁寧にお心に寄り添う事が出来ずに悲しい思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。スタッフ間においても報連相などの連携が取れていなかった点や、接客.サービスの観点からもご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳なく思います。またスタッフ連携や接客、技術以前の大切にしなければいけない事が粗雑や疎かになってしまわないようにし、全てにおいての姿勢から見直しと改善をして参ります。よんべ様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫びを申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

  • あんちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-11-22 22:50:00.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カラーの仕上がりがイメージ通りで多少の待ち時間には目をつぶってリピートしていましたが、今回はすごく嫌な気分になったので口コミ書きました。
    何度か利用しましたが予約時間に行ってスムーズに案内されたのは今回が初めてです。いつもは席に案内されてから2,30分ほど待たされます。
    カラー、トリートメントの予約をしたのですがシャンプー後すぐに戻るから待っててと言われ、美容師さん後から来たお客さんの対応をし、そのお客さんのカラーをし始めました。びっくりしました。
    髪の毛濡れてる状態で待たされ、他の方も対応してくれず我慢できなかったので自分でドライヤーしました。美容院で自分でドライヤーするなんて初めてです。
    普通に風邪ひきます。対応する順番間違ってませんか?
    もう2度と行きません。

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    【選べる透明感カラー】HUEorイルミナカラー+ハホニコトリートメント 

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    あんちゃん 様
    この度はご来店をいただき誠にありがとうございました。
    あんちゃん様には、せっかくご来店をいただけたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフの急病により人員の見込みにおいて大変タイトなスケジュールになってしまい、ご来店の間に十分に施術や接客においても前後のゆとりをお作りしたり、あんちゃん様におくつろぎいただく事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。普段よりメニュー変更が多く重なるとお待ち時間が発生してしまう場合がございますが、技術面のあんちゃん様のイメージ通りにご満足いただけていた点を大切にする事が出来ず、他の事柄によりあんちゃん様のお気持ちを台無しにしてしまいお詫び申し上げます。スタッフ全員で技術や接客以外の管理工程や体調管理等の仕事以前の事からも改善をして参ります。本当に申し訳ございませんでした。

  • なべままさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-11-21 21:47:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もほぼお任せでしたが、いい感じのカラーとカットで大満足です~気になっていた襟足も、かなりスッキリ目に仕上げてもらいスタイリングしやすくなりました!
    気持ちのいい接客と丁寧な施術をいつもありがとうございます!

    お正月までにまた伺います!

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    【選べるカラー】カット+HUEカラーorイルミナカラー \6500

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    なべまま様

    いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます。ヘアスタイルの仕上がりや接客の部分など、たくさんの点を気に入っていただき大変嬉しく思います。

    これからも更に技術を磨いたり、なべまま様により満足していただけるご提案ができるように努力していきたいと思いますので、何でもご相談ください。

    大変嬉しい口コミを投稿していただきありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。

    CIEL姫路店
    スタイリスト TAKASHI

  • ひとみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-21 17:21:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    縮毛矯正、カラー、カット、トリートメントをお願いし、こちらの要望に対していろいろな提案していただきました。
    また自宅でのケアの方法も教えて頂き、さっそく実践したいと思います。
    仕上がりも大満足で、丁寧に施術していただいたので是非またお願いできればと思います。
    ありがとうございました!

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    ☆平日限定フルコース☆シルクコスメ縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    ひとみ様

    先日は、ご来店頂き本当にありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます♪
    ケア方もお伝え出来て、仕上がりを気に入って頂けて大変嬉しく思います。
    これからも、綺麗のお手伝いさせてくださいね。
    ひとみ様の、またのご来店を心よりお待ちしております。

    CIEL姫路店 MAKI

  • ひかるちゃんさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-11-20 18:56:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カラーの仕上がりが良く、特筆すべきはアシスタントスタッフのシャンプーが快適だったこと。
    ただ1つ残念だったのは、カラー薬剤がズボンに付いていたこと。
    でも、全体的には満足。

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    【メンズ限定!!】メンズカット+カラー+スカルプ炭酸シャンプー 

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    ひかるちゃん 様
    この度はご来店をいただき誠にありがとうございました。
    メニュー.料金には高評価をいただけましたが、ひかるちゃん様の大事なお洋服に汚れがあったとの事、気付かずに、また出来るだけ留意の上で施術にもあたらせていただいておりますが、大変申し訳ございませんでした。スタッフのシャンプーやカラーの仕上がりに、ひかるちゃん様にお喜びいただけた事があり嬉しくありつつも、今後お召し物に汚れの付着等がないように気を付けて参ります。より丁寧な施術や留意、心配りが出来るよう改善致します。ひかるちゃん様にご迷惑をお掛けしてしまい、がっかりしたお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

  • まいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-11-20 16:40:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのスタイルに仕上げて頂けました。また来店したいと感じるお店です。

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    【白髪が気になる】グレイカラーリタッチ(白髪染め)+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL 姫路店【シエル】からの返信コメント

    まい様

    先日はCIEL姫路店にご来店いただきありがとうごさいました。

    希望通りとのお言葉ありがとうごさいます。
    2ブロックにしてあのスッキリさを味わってしまうととなかなか脱却できないですよね。
    またメンテナンス等でも気軽にご来店くださいね。

    まい様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    CIEL姫路店 KENJI

シエル 姫路店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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