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  6. 口コミ

lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】

リコ シンサッポロ

  • 北海道札幌市厚別区厚別中央1条7-17-37 スズキビル1F
  • 南郷通り沿い 駐車場8台完備 TEL:011-807-7141
サロン平均
4.12
  • 雰囲気
    4.0
  • 接客サービス
    4.0
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    あいさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-02-10 09:22:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    始終楽しく過ごさせていただきました。
    カット&カラーも好み、生活スタイルやイベントなどを考慮してご提案いただけるのがとてもありがたいです。
    仕上がり、大満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ナノバブルシャンプー付¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント

    あい様

    先日は当店をご利用して頂き有難うございました。
    またスタイルチェンジできるのを楽しみにしております!
    こちらこそいつも楽しい時間を過ごさせて頂き、ありがとうございます。
    次は春の卒入シーズンに向けてキレイにさせて下さい。お待ちしております。

    EMI

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】
    ******************
    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】

    [アクセス]
    北海道札幌市厚別区厚別中央1条7-17-37 スズキビル1F
    札幌市営地下鉄新さっぽろ駅・JR新札幌駅徒歩9分

    [営業時間]
    平日  9:00~21:00
    土日祝 10:00~20:00

    [定休日]
    年中無休(年末年始を除く)

    [電話番号]
    011-807-7141

  • ひーちゃんさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-04 19:43:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    元々はち張りが気になっていましたが、ショートにしてから友人や家族にとても好評でカットの際には、ヘアアレンジなど分かりやすく教えていただいて、とても嬉しかったです( *´`*)
    また通いたいなと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥3500

    [施術メニュー] カット

  • ぱそさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2025-04-04 16:19:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    待ち時間にドリンクを出してくれたりサービスが良かったです。
    2回目ですが思い通りの髪型になってよかったです!
    また行こうと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+シャンプー+ナノバブル\3500

    [施術メニュー] カット

  • こぶたさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-31 08:07:25.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    ひどい対応と仕上がりでした。かなしい。

    コミュニケーションがとにかく適当!
    「もみあげは切りますか?」「レイヤー入れますか?」ってパーツごとにYesNoで答えられる質問を繰り返してくるだけ。
    全体像についての質問は一切ありませんでした。
    また脈絡もなく「家では自然乾燥ですか?」って失礼すぎません?ドライヤー使わない女に見えましたか?
    スマホの待受画面覗き込んで、◯◯(芸能人名)好きなんですか?と聞いてきたのも不愉快でした。

    カットは左右対称じゃなかったり前髪を切り終える前に「これでいいですか?」って確認してきて、雑でした。

    そしてパーマ。
    かける前と比べて多少ボリュームは出ましたが、ウェーブが増えてないし、ただ傷んで汚くなるだけでした。
    あまりにもウェーブが増えてないので、その場で確認しましたが専門用語を羅列されて「今日はウェーブが出ないスタイリングに仕上げた」みたいなことを言われて翌日以降自分でスタイリングすればウェーブが出るとのことでしたが、当然そんなことはありませんでした。

    やり直してくださるとのことなので、しっかりしたコミュニケーションと仕上がりを望みます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ+カラー ¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

  • サニーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-29 16:05:57.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    髪の毛すかないで大丈夫ですって言ったのですが、「少しだけすいていいですか?」と言われ、すこしだけなら、、と思って許可したところ、多くすかれました。笑 朝子供のことでバタバタしており髪の毛とかすのを忘れてたのて、ケアしていない髪の毛と思われてもおかしくなかったと思うので私も悪いですが、、、。札幌で初めて行く美容室だったのもあり、残念な気持ちです。。カラーも色がまばらになったので暗い色を入れたらよかったかなと反省です

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ナノバブルシャンプー付¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • もずさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-25 08:48:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初にこちらの要望を聞いてくれ、もう少し短くするのかなど細かく聞いてくれありがたかったなと思いました。
    縮毛も髪の毛にずっと触れていたいくらいサラサラでやってよかったです!カットの際も最後までとても丁寧に微調整していただき担当していただいた方のこだわりが嬉しかったです。駐車場が多めなのもよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+ナノバブルシャンプー付¥12000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント

    もず様

    先日は数あるサロンの中からリコ新札幌にご来店ありがとうございました。
    とても嬉しい口コミもご投稿頂きありがとうございます。

    カットや仕上がりなど気に入って頂けて良かったです!サラサラになって僕も嬉しいです!

    またメンテナンスなど何か気になりましたらお気軽にお越しください。

    ありがとうございました!

    スタイリスト !IMOTO

  • トモさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-25 00:25:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧にカットして頂き、扱いやすいヘアスタイルに満足です。
    アイロンで仕上げて頂いたので自分でも挑戦してみようと思います。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥3500

    [施術メニュー] カット

  • さとさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-23 13:15:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正の種類など丁寧に説明していただきました
    広がり気になって仕方なかったのですが、まっすぐサラサラになり満足しています
    他店に比べてコスパが大変いいなと思いました
    また利用させていただきたいなと思っています
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+ナノバブルシャンプー付¥12000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント

    さと 様

    ご紹介からのご来店誠にありがとうございました。

    楽しいお話もさせていただき、仕上がりも喜んで頂けて良かったです。

    毛先の状態が膨らむことなく扱いやすい状態でしたら今後は伸びた部分の縮毛をお勧めいたします。

    お困りな事ございましたらしっかりとカウンでリングさせて頂ければと思います。

    宜しくお願い致します。

    千葉

  • 洞爺湖さん(男性/60代)

    [投稿日] 2025-03-20 20:12:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて訪問した店です。入口に入った時にすぐに私の名前を確認してキビキビした心地良い対応でした。
    店舗内はスタッフとお客の楽しそうな声があちこちで聞こえて楽しそうです。
    家で使うような普通のソファーでクッションヲ抱えた状態で髪を切ってもらいました。
    あまりにも快適なひとときで、ついうたた寝した程です。
    会話もサービスも絶妙で来て良かったと思いました、
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+カラー+ナノバブルシャンプー付\6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント

    先日は当店をご利用して頂きありがとうございました。
    そして、嬉しい口コミもありがとうございます!

    快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います!
    次回はよりリラックスしていただきながら心地良い施術ができるよう励んでいきますので
    よろしくお願い致します。

    またのご来店楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト MAI

  • あんこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-19 21:35:03.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    家族が利用しました。
    髪型のイメージ画像を見せたが、ちかいヘアスタイルにならなかったそうです。またカバーを外して服の上から仕上げに切られたそうで、襟足に沢山の髪の毛がついて気持ち悪かった
    と言っていました。
    スタイルストによって技術もあたりはずれがあり、もう利用することはないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+シャンプー+ナノバブル\3500

    [施術メニュー] カット

  • ここあさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-18 08:31:05.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    口コミ選択したら勝手にスタイリスト選択されてたからこの方だと思うけど違ったらすみません。

    13時-18時限定1000円OFFみたいなクーポンを選択していきました
    着いた瞬間初めてなのにロッカーに荷物入れてくださいって言われて
    合ってるのか分からないまま入れていると
    クーポン時間外だから1000円オフではなく
    通常料金になると言われました
    いや、18時って書いてたって話したら(18時予約でしたし10分前にはついてた)
    18時までに施術が終わらないとクーポン対象外って言われました
    その事一言も書いていないし
    他の同じようなクーポン使ってる美容室は来店時間だったし分かるわけなくないですか?
    予約できるようになっている、
    予約したのは2日前なのでその時点で気付いていれば
    連絡入れるくらい出来るはずですよね?
    着いてから言うの卑怯じゃないですか?
    もうこっちはやってもらう予定でいるからお願いしましたが他にも沢山嫌な思いをしました。

    カラーお願いしたのに私だけ飲み物がなかった
    カラー中髪引っ張られて痛かった
    シャンプー合わないのか美容室行ってからずっと頭が痒い
    素晴らしいお店だなと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪平日13時-18時限定≫\1000 OFF!カット+カラー+ナノバブルシャンプー\5000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ちこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-18 06:21:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    こちらの履歴をきちんとお伝えしておらず、根本が明るく染まってしまったのですが、すぐに染め直しますね。と対応してくださり、原因や今後の対策なども教えてくださり、遅い時間まできちんと対応してくださり、ありがとうございました。今後もこの複雑な履歴をご理解して頂いた上で担当して頂けたらなと思いました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ナノバブルシャンプー付¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ハミャさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-15 10:31:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    唐突に髪が切りたくなり、普段行っている美容室の予約が取れなかった為、新規でお邪魔させて頂きました!
    担当して頂いた、女性スタッフさん物腰柔らかくて、しっかりイメージを確認しながら、カットして頂きました。 要望通りでグッジョブです。 
    ただ自分に似合ってたかは、別として!笑 
    主人に、前髪短か、顔でかって言われました。 たしかにーってなった!笑
    あくまで美容師さんには、要望どうりにして頂いて、ただのネタです。また機会があれば指名して伺います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+アディクシーorイルミナカラー+ハホニコTR+ナノバブル¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント

    ハミャ様

    先日は当店をご利用頂きありがとうございました。
    ばっさりと切らせて頂き、その後どうだったかなと気になっておりましたので、口コミご投稿下さり嬉しかったです!
    また、次回はご主人リベンジで可愛くさせて下さい^_^
    楽しみにお待ちしております。
    口コミのご投稿、ありがとうございました。

    EMI

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】
    ******************
    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】

    [アクセス]
    北海道札幌市厚別区厚別中央1条7-17-37 スズキビル1F
    札幌市営地下鉄新さっぽろ駅・JR新札幌駅徒歩9分

    [営業時間]
    平日  9:00~21:00
    土日祝 10:00~20:00

    [定休日]
    年中無休(年末年始を除く)

    [電話番号]
    011-807-7141

  • Gacktさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-13 17:50:18.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    娘のカットで来店しました。クチコミ読んでから行けばよかったなーと後悔。接客は確かに良くないけど髪型の仕上がりは娘本人は満足していました。
    本当に個人的な感想ですが若い女性客はホストと話すような感覚で通っているように感じて、来店した時も三名ほど若い女性客がいましたが、大声で男性の美容師さんと盛り上がっていたので自分は場違いな感じがしてしまいました。年配の女性客がいて少しホッとしましたが私はあの雰囲気に耐えられないのでもう行けません。お値段も安いですし仕上がりも良かったのでまた利用したい気持ちはありますが…。あと駐車場もちょっと入れにくいかな。通っているうちに雰囲気にもなれてスタッフさんにも覚えてもらえれば居心地よくなるのかもしれないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+シャンプー+ナノバブル\3500

    [施術メニュー] カット

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント

    G a c k t様

    先日はご来店ありがとうございました。しかしながら残念な接客をしてしまい申し訳ございませんでした。

    今後は不快にさせない明るく気持ちのいい接客を心がけて参ります。
    お店の雰囲気も皆さんにとって過ごしやすい空間を目指していきたいと思います。

    仕上がりは満足していただけて良かったです。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    スタイリストIMOTO

    Gakuto 様

    ご来店誠にありがとうございました。

    スタッフの接客に関しましては、今後も改善に努めて参ります。
    空間づくりにも力を入れておりますが、様々なお客様がいらっしゃいますので、そのお客様がご来店いただいて満足してもらえるよう工夫しながら接客をしておりますのでご了承いただければと思います。

    口コミ投稿ありがとうございました。

    店長 千葉

  • しのぴーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-12 16:58:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても楽になりました^_^髪
    頑張ってアイロンセットやってみたいと思います。
    提示した、髪型どおりになりました。ありがとうございました!
    また、宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ナノバブルシャンプー付¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント

    しのぴー様

    先日は当店をご利用頂きありがとうございました。
    春らしく短めも可愛かったです!お話しも楽しくて、お時間が過ぎるのもあっという間でした。
    また次回もお会いできるのを楽しみにしております!
    いつも温かい口コミのご投稿、ありがとうございます。

    EMI

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】
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    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】

    [アクセス]
    北海道札幌市厚別区厚別中央1条7-17-37 スズキビル1F
    札幌市営地下鉄新さっぽろ駅・JR新札幌駅徒歩9分

    [営業時間]
    平日  9:00~21:00
    土日祝 10:00~20:00

    [定休日]
    年中無休(年末年始を除く)

    [電話番号]
    011-807-7141

  • やす子さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-04 19:41:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    何度か行ってますが
    今回担当してくれスタイリストさんが 1番私に合ってました
    お話も よくしてくれて 私の説明も 理解してくれて 手際も良くあっという間に
    終わりました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥3500

    [施術メニュー] カット

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント

    やす子様

    先日は当店をご利用して頂き有難うございました。
    髪のお悩みなど色々とお話させて頂き、私も楽しい時間を過ごさせて頂きました。
    また何でもお気軽にご相談下さい!
    この度は嬉しい口コミのご投稿有難うございました。

    EMI

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】
    ******************
    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】

    [アクセス]
    北海道札幌市厚別区厚別中央1条7-17-37 スズキビル1F
    札幌市営地下鉄新さっぽろ駅・JR新札幌駅徒歩9分

    [営業時間]
    平日  9:00~21:00
    土日祝 10:00~20:00

    [定休日]
    年中無休(年末年始を除く)

    [電話番号]
    011-807-7141

  • まーみんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-27 18:54:09.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客は担当の方も夕方だったからか疲れてたっぽくて少し怖かったのでずっとこれ以上怒らせないよう低姿勢で気を使って会話しました。そしたら少し担当の方も心を開いてくれて会話も弾む所もあり、きっと悪気はなく職人気質のぶっきらぼうな感じなのかなと思いました。職人さんだけあって仕上がりは大満足で、とても可愛く理想通りになりました。でもちょっと心が折れてしまったのでまた恐怖心が消えたら利用させてもらいますね。そのときはもう少し優しく接して下さい。笑
    でもいつでもすぐ予約出来るし、リーズナブルだし、技術は素晴らしいので接客にこだわらない方にはとてもオススメできます!あまり良くない事も書いてしまい申し訳ございません。でも技術が素晴らしいのに接客が本当に惜しくて残念だったのでそれを伝えたかったです。可愛い仕上がりは満足です!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪平日13時-18時限定≫\1000 OFF!カット+カラー+ナノバブルシャンプー\5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント

    まーみん様

    先日は数あるサロンの中からリコ新札幌にご来店ありがとうございました。しかしながら至らない点があったこと深くお詫び申し上げます。

    決して悪気があったり怒っていた訳ではないのですが、そのような態度に伝ってしまい申し訳ございませんでした。これからは明るく感じのいい接客を目指して日々精進して参ります。

    ヘアスタイルは気に入って良かったです。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    スタイリストIMOTO

    まーみん 様

    この度は恐怖心を与えてしまうような接客対応を感じさせてしまい申し訳ありませんでした。

    口コミ内容にも記載していただいてますように不器用さが改善すべき点だと再認識させて頂きました。

    お褒め頂いた内容も大変嬉しく思いますし、より良いサービスを提供できる様スタッフとともに精進させて頂ければと思っております。

    この度は誠にありがとうございました!

    店長 千葉

  • ももさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-02-27 07:37:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも髪質、頭の形など考えていただけるので感謝しています。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+カラー+ナノバブルシャンプー付¥16000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント

    もも 様

    いつも当店をご利用して頂き誠に有難うございます。

    何なりといつでもご相談ください。

    最善の提案をさせて頂ければと思っております。

    今後も宜しくお願い致します。

    千葉

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】
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    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】

    [アクセス]
    北海道札幌市厚別区厚別中央1条7-17-37 スズキビル1F
    札幌市営地下鉄新さっぽろ駅・JR新札幌駅徒歩9分

    [営業時間]
    平日  9:00~21:00
    土日祝 10:00~20:00

    [定休日]
    年中無休(年末年始を除く)

    [電話番号]
    011-807-7141

  • きーちゃんさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-02-24 13:09:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    本日は可愛くきれいに仕上げて頂きありがとうございました!
    美容室決まった所がないのですが
    この場所をリピートしたいと思うほどとても満足しました。またぜひよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ナノバブルシャンプー付¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント

    先日は当店をご利用して頂き有難うございます。

    仕上がりにご満足して頂けて大変嬉しく思います(^^♪
    次回も可愛い仕上がりを提供できる様、努力して参ります!

    この度は嬉しい口コミのご投稿有難うございます。

    Lilly

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】
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    [アクセス]
    北海道札幌市厚別区厚別中央1条7-17-37 スズキビル1F
    札幌市営地下鉄新さっぽろ駅・JR新札幌駅徒歩9分

    [営業時間]
    平日  9:00~21:00
    土日祝 10:00~20:00

    [定休日]
    年中無休(年末年始を除く)

    [電話番号]
    011-807-7141

  • kaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-02-22 12:50:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    都合が合い、久しぶりに指名で予約できました。
    いつもこちらの要望を汲み取ってくれて、丁寧に切ってくれるので安心してお任せできます。
    他の美容室へ何度か行きましたが、やっぱりココがいいなぁと改めて思いました!
    共通の話題もあり、いつも楽しく過ごさせてもらっています。
    今回もカラーもカットも大満足です!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪平日13時-18時限定≫\1000 OFF!カット+カラー+ナノバブルシャンプー\5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント

    ka様

    先日は当店をご利用して頂き有難うございました。
    お久しぶりに担当させて頂けて、私も楽しい時間を過ごさせて頂きました!
    顔周りレイヤー、とてもお似合いでした。
    イベントの多い季節を、楽しめます様に、、、
    またお話できるのを楽しみにしております。
    嬉しい口コミのご投稿有難うございました。

    EMI

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】
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    [アクセス]
    北海道札幌市厚別区厚別中央1条7-17-37 スズキビル1F
    札幌市営地下鉄新さっぽろ駅・JR新札幌駅徒歩9分

    [営業時間]
    平日  9:00~21:00
    土日祝 10:00~20:00

    [定休日]
    年中無休(年末年始を除く)

    [電話番号]
    011-807-7141

  • レオさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-02-21 20:18:43.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    希望の髪型を持参して行きましたが、それを伝える雰囲気ではありませんでした
    受付の方も落ち着いているといえばそうなのかもしれませんが、くらい雰囲気
    担当の方も引き出し方?とても口下手なのか伝えたいと思えない、もう仕方ないと一瞬で諦めました
    カラーもカットももうどうでもいいわ、早く帰りたいと
    結果、前髪ガタガタ、家族からは全く切ったことさえ気づいてもらえず、ま、カラーとトリートメントでこの値段?と諦めました

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪平日13時-18時限定≫\1000 OFF!カット+カラー+TR+ナノバブル\7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント

    レオ様

    先日は当店をご利用して頂きありがとうございました。しかしながら大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    せっかくやりたい髪型を持参して頂いたのに伝えられる雰囲気でなく申し訳ございませんでした。
    前髪もガタガタに見える仕上がりになってしまい誠に申し訳ございませんでした。
    受付に関しても明るい雰囲気で迎えられるようスタッフ全員で徹底して参ります。

    今後は、感じのいい話しやすい接客と、ご希望に添える技術を提供出来るように日々精進して参ります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    スタイリスト IMOTO

    レオ 様

    この度は担当スタッフからの配慮、技術、接客がご満足いただけない形となってしまいまして申し訳ありません。

    スタッフとも話し合いの中でサービス業という点をしっかりと考えさせていただき今後の営業中での本来の在り方を提供できる様教育に努めて参ります。

    ご利用いただきありがとうございました!

    店長 千葉

  • よっぴさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-20 07:08:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵に仕上げていただきました。
    過去一番長くて綺麗なストレートになった気がします!
    カラーも好きな色なので、お手入れを頑張って長持ちさせたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+カラー+ナノバブルシャンプー付¥16000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント

    よっぴ様

    先日は当店をご利用して頂きありがとうございました。とても嬉しい口コミのご投稿もして頂きありがとうございます。

    ヘアスタイル気に入って頂けて良かったです!パーマスタイルからストレートになってイメチェンにもなりましたね!

    また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

    スタイリスト IMOTO

  • あいさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-02-18 17:36:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのパーマでした。
    ふんわりとしたスタイルに仕上げていただき、とても気に入っています。
    スタイリングの仕方も丁寧に教えていただき、再現できています。
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント

    あい様

    先日はお忙しい中お越し頂き、ありがとうございました。
    お久しぶりのふんわりパーマスタイル、よくお似合いでした。喜んで頂けてとても嬉しいです!
    またスタイリングのお悩みなどありましたら、いつでもご相談下さい。
    今回も素敵な口コミのご投稿、ありがとうございました。

    EMI

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    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】

    [アクセス]
    北海道札幌市厚別区厚別中央1条7-17-37 スズキビル1F
    札幌市営地下鉄新さっぽろ駅・JR新札幌駅徒歩9分

    [営業時間]
    平日  9:00~21:00
    土日祝 10:00~20:00

    [定休日]
    年中無休(年末年始を除く)

    [電話番号]
    011-807-7141

  • ゆまさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-13 17:22:15.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    わからないから相談しても大したアドバイスもなく全て曖昧。
    翌日セットしてカットの事で直して欲しい箇所に気づいて、お直しして欲しいと伝えました。
    来店し、直して欲しい箇所伝えてもあまり相談には乗ってくれず、昨日それ聞いてないので500円かかります。と言われました。
    態度が酷い。
    別に500円払うのは構わないけど、やる気のない偉そうな態度に納得できませんでした。
    お金払うなら別の人に切ってもらいたいと伝えると、それなカット料かかるのですがいいですか?と言われました。
    もう一生行きません。
    こんな美容師初めて会いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ナノバブルシャンプー付¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント

    ゆま様

    先日はリコ新札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。

    しかしながら的確なアドバイスも出来ず、数々ご無礼大変申し訳ございませんでした。


    お直しでご来店された際、おくれ毛のこの辺を追加で足したいという箇所をダッカールでとめこういう感じにしたいという確認は致しました。
    最初にご来店された時のオーダーにない部分のご要望という事でしたので、やり直しではなくこのような対応を取らせて頂きました。

    今後は頂いた口コミを参考にさせていただき、お客様のお気持ちを親身にとらえご満足・ご納得いただける接客・技術を提供出来るよう日々精進して参ります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    スタイリストIMOTO

    ゆま 様

    いつも当店をご利用して頂き誠に有難うございます。
    しかしながらスタッフの対応がご満足いただけるものでなかった事、確認、配慮が行き届いてなかった事、説明不足等の全体を通して失礼に値してしまい誠に申し訳ございませんでした。

    スタッフの教育を一から改め直し美容師としてどうあるべきか改善に努めて参ります。

    ご意見いただきありがとうございました。

    店長 千葉

  • あっちゃんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-05 00:40:25.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初めて利用させて頂きました。
    カットとカラーをして頂いたのですが、カットは写真を見せて「こんな感じに前下りに切って欲しい」とお願いをしたんですが切りっぱなしボブみたいに切られて、カラーは所々染まってなく金髪が目立ちます。
    2回目のカラーの置き時間が短く、塗ってまだ経ってないのにシャンプー台に連れていかれて、びっくりです。
    カウンセリングの時、ピンクの部分ブリーチしてもあまり取れないと言われたのですが、姉にブリーチって全部色取ってくれると言われました。
    でも、担当の方にはブリーチしてもピンクが強くて残っちゃうと言われてとてもガッカリです。
    初回のお客さんにはこんな接客態度なんでしょうか?
    とても不愉快ですし、返金して頂きたいぐらいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルブリーチWカラー+ハホニコTR+ナノバブル¥14000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント

    あっちゃん 様
    先日はご来店ありがとうございました。

    ご指摘頂いた点ご希望に添えず申し訳ございません。

    記載にある通り他店さんでのカラーやピンクシャンプーを使っている状態でのご来店でしたので、カウンセリングの際にムラにはなりますとお伝えさせて頂き、事前にご理解いただいた上で施術させて頂きました。
    残留色素のある状態から実際にブリーチしたところピンクの色素が残っていたのは確認いただけたと思っておりました。
    また、オンカラーに関しましては染まっていないわけではなく、置き時間が短いわけではなく色味が入りすぎないようチェックをしつつ、残留している色素を取り除きながら染め方、置き時間、カラー選定をさせて頂きました。
    その上で出来る範囲内でのご希望に添えるような仕上がりを想定して説明をさせて頂きましたが、納得できない仕上がりとなってしまった事申し訳ありませんでした。

    カットに関しましては癖毛だという事でしたので、あまりすかすかに切ってしまうとまとまりづらくなってしまう為アイロンをする前提での前下がりのボブでカットさせていただきました。

    至らない点があり申し訳ございませんでした。

    千葉

  • しのぴーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-29 14:08:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    タイミング合って指名できて良かったです。
    ありがとうございました!
    カラーカットシャンプーも、全て良かったです。
    また、色々髪の相談にのってください。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ナノバブルシャンプー付¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント

    しのぴー様

    先日は当店をご利用頂きまして、ありがとうございました。
    私もしのぴー様と楽しくお話しさせて頂けて、嬉しかったです。
    また、タイミングが合えば是非担当させて下さい♪
    次回もしのぴー様にお会い出来るのをスタッフ一同楽しみにしております。
    いつも暖かい口コミのご投稿、ありがとうございます。

    EMI
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  • タナカさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-01-29 13:49:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングをしてくれました!こうして欲しいという写真を見せるとしっかり説明をしてくれて、写真通りの仕上げにしてくれました。パーマがかかりにくいのでしっかりパーマできて、とても嬉しいです。お人柄も良く、話しやすかったです。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥3500

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント

    タナカ様

    先日は当店をご利用頂きまして、ありがとうございました。
    パーマスタイル、雰囲気にとても良くお似合いでした^_^
    なかなかお忙しい中だと思いますが、またリフレッシュしにお越し下さい。
    お待ちしております。
    この度は、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。

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  • りっこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-26 19:36:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    母子2人の施術ありがとうございました。
    元美容師の私ですが、いつも的確なスタイルアドバイス、技術力の高さに感心し、大満足してます。
    これからも、新しい提案よろしくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥3500

    [施術メニュー] カット

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント

    いつも当店をご利用して頂き誠に有難うございます。

    お褒めの言葉大変嬉しく思います(^^♪

    いつも明るいお二人にこちらも元気をいただいております!

    私もお二人のいい刺激になるよう、変化し、新しいものをお届けできる様
    精進して参ります!


    この度は嬉しい口コミのご投稿有難うございます
    またのお越しを楽しみにお待ちしております(^^♪


    Lilly

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    平日  9:00~21:00
    土日祝 10:00~20:00

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    年中無休(年末年始を除く)

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    011-807-7141

  • Muさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-01-21 00:08:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    引越し先で美容室を急遽探してました。たまたま都合の良い時間に空いていたので予約させて頂きました。店内の雰囲気は緊張感が解される感じで良かったです。担当してくれた方は物腰が優しく、人見知りの私には安心出来ました。スタイリングもあまり状態の良くないのに、先を見据えた良いアドバイスを教えてくれました。女性、男性年齢問わず気軽に行けるお店だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ナノバブルシャンプー付¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント

    Mu 様

    ご来店誠に有難うございます。

    ご希望に添えて良かったです。
    ありがとうございます。

    まだ引越ししてからバタバタしてると思いますが、時間が空いた際はご来店頂けると嬉しく思います。

    貴重なお時間ご利用して頂き有難うございます。

    またのご利用お待ちしております。

    千葉
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    平日  9:00~21:00
    土日祝 10:00~20:00

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    年中無休(年末年始を除く)

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  • まなぴさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-20 15:22:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回、今回、ダメージ強めの髪の毛を何とかして欲しくてカットしてもらいました。
    私の悩みを全て解決してくれて感動!!

    髪の毛ひどすぎて引きこもり気味だったんですが(笑)
    これで気持ちよく外に出られます!

    本当にありがとうございました(*^^*)また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥3500

    [施術メニュー] カット

    lico 新札幌 【リコ シンサッポロ】 からの返信コメント

    まなぴ 様

    ご利用して頂き誠に有難うございます。

    出来る範囲の中での施術となりましたが、満足して頂けて大変嬉しく思います!

    まだカットしなければいけない部分もあると思いますので、今後のスタイル等相談させて頂きながら施術できればと思っております。

    口コミ投稿有難うございます。
    またのご利用お待ちしております。

    千葉
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リコ 新札幌(lico)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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