- サロン平均
- 4.49
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも優しく要望に寄り添って頂いてありがとうございます。またよろしくお願い致します。
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【選べる！】カット+カラー+ショートトリートメント\ ￥9290～￥11150
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 小田急相模原店【アッピアス】からの返信コメント
ふみちゃん様
いつもアッピアスのご利用をありがとうございます。
次回も新しいカラーのご提案をさせていただきます！
口コミありがとうございます
アッピアス浜田
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とても丁寧にカラーリングの相談にのっていただきました。シャンプーもトリートメントも気持ちよかったので、また、利用したいと思いました。
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ダメージレス白髪も染まるイルミナフルカラー＋カット＋高濃度炭酸ケア\9450
[施術メニュー]
カット、カラー
Appias 小田急相模原店【アッピアス】からの返信コメント
のこのこ様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
イルミナカラーでつやつやに仕上がりましたね。
普段のスタイリングで気になるところはございませんか？短めのスタイルなので、２か月前後で来店頂くと、スタイルがキープ出来ると思います。
時間がありましたら、ヘッドスパもオススメですので、ぜひお試しください！！
お忙しい中、口コミのご協力ありがとうございました。
またご来店お待ちしておします。
Appias 小田急相模原店 市村
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やはり、今回も根元から黒～ブランと色むらがあり（過去2回アリ、口コミを入れるのは応援の意味もあり、目をつぶっていましたが・・）先日、仕事関係者の人に、黒く染めたの？と言われました。今までブラウン系の色味で落ち着いていたのに・・です。もう、本当に、技術レベルを統一して下さい。アシスタントに部分的に施術させるなら、ちゃんとスタイリストからアシスタントへ引き継ぎ出来てきていますか？同じ料金を払うなら、アシスタントではなく、ちゃんと独り立ち出来ているプロの人にお願いしたいのです。また、挨拶も接客の基本ですよ。予約が入ることを当たり前だと思わないで下さい。美容室なんて星の数ほどあるということをどうか忘れないで頂きたいです。
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リタッチカラー＋Aujuaショートトリートメント高濃度炭酸ケア\7950
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Appias 小田急相模原店【アッピアス】からの返信コメント
むむちゃん様
リタッチカラーの薬剤はいつもと同じものを使いました。気になる部分もしっかり染めたいので暗めの薬も配合して、伸びた時に目立たないよう根元～毛先にかけてグラデーションに仕上げています。
そして、過去に指名を頂いているにも関わらず、カラー施術に入れない場面もありました。その時は、チェックをしましたが、結果ムラに仕上がっていたという事なので私の技術不足と施術が出来なかったこと大変申し訳ございませんでした。
アシスタントの引き継ぎに関しては、塗る色・レベル・髪質によっての塗布量・置く時間を伝えて施術に入らせて頂いております。
今後、技術の統一は引き続きスタッフ間で再度見直し、技術の向上を目指して日々精進して参ります。
ご来店いただいたお客様には、初心を忘れず感謝の気持ちをもって担当させていただきます。
忙しい中、口コミいただきありがとうございました。
Appias 小田急相模原店 市村
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酷い接客でした。カラーリングだけだからといって、バタバタした中、私の施術をアシスタントに丸投げしないで下さい。私は何のために忙しい中、わざわざ予約をし、スタイリストを指名をしているのか理解していますか？
私はアシスタントの予約なんてしません。
ちょっと傲慢になりすぎてはないですか？初心を忘れ、今の自分はお客様のおかげであることを完全に忘れていますね。いまのままだと美容師様の今後の為にならないと思い辛口です。終始、プロ意識の低い接客で呆れました。
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リタッチカラー＋Aujuaショートトリートメント高濃度炭酸ケア\7950
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Appias 小田急相模原店【アッピアス】からの返信コメント
むむちゃん様
いつもアッピアスをご利用頂きましてありがとうございます。
先日は、お忙しい中でアッピアスにご来店いただき、
私どもの至らない接客で大変失礼いたしました。
せっかくご指名を頂いている大切なお客様に対しての配慮がなく、言葉足らずで
不愉快な思いをさせてしまい深く反省いたしております。
むむ様のご意見はごもっともです。カラー施術のみの場合は、
ご指名いただいた担当がするべきかと思います。これに関しましてはお店の教育指導、施術指導を
しっかりし皆様にご迷惑がかからないように施術を行っていく所存です。
当店はマンツーマンサロンではなく、私ども全スタッフ、アッピアス全店舗でも大切なお客様を
スタイリストとアシスタント全員で皆様のおもてなしをいたしております。
けして傲慢な態度、施術でお迎えしてはございません。
そう感じさせてしまった接客の態度に関しては深くお詫び申し上げます。
今後、接客姿勢・技術に関して初心に戻り、どうあるべきか改めて見直して努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
店長浜田
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接客、施術がとても丁寧で快適に過ごせました。
白髪が出やすくカラーの落ちも早いと話したら強めのものを使用したと伝えられ、大変嬉しかったです。
カラーも以前他の場所で染めた色落ちをカバーするようにしていただけ為、色の境目が全然分かりませんでした。
またお願いしたいと思います！
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リタッチカラー＋Aujuaショートトリートメント高濃度炭酸ケア\7950
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Appias 小田急相模原店【アッピアス】からの返信コメント
なも様
ご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
快適にお過ごし出来たみたいでよかったです(__)
是非ご来店お待ちしております～
お忙しい中口コミのご協力ありがとうございます！
Appias 杉崎
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ショートにしてもらいましたが、イメージ通りで満足です。どんな髪型が良いのか自分では上手く伝えれなかったのですが、色々提案していただきいい感じにしてもらいました。普段のお手入れの方法や自分の髪の癖も教えてもらい、良かったです。
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【似合わせ定番☆】カット+高濃度炭酸ケアシャンプー☆\4500
[施術メニュー]
カット、その他
Appias 小田急相模原店【アッピアス】からの返信コメント
タニミカ様、
今回はアッピアス小田急相模原店に
ご来店いただいた誠にありがとうございます。
お子様と一緒に自分でセルフカットをされていたお話を
伺い、お忙しい中でのご来店ありがとうございました。
ロングからショートにバッサリと
イメチェンになりましたね！
お手入れ頑張ってみてくださいね！！
海外からお帰りの際はまた、ぜひお気軽に
ご予約お待ちしていますね！
口コミありがとうございました
アッピアス 浜田
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今回は縮毛矯正をしていただきました。
しっかりストレートなのに自然で毛先のダメージ部分は弱めの薬剤で使い分けてくださりチリつきもなく仕上がってすごく気に入りました(*'▽'*)！
来月はカラーでまた伺いますのでよろしくお願いいたします♪！
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縮毛矯正＋カット＋Aujuaショートトリートメント高濃度炭酸ケア\18500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Appias 小田急相模原店【アッピアス】からの返信コメント
Naa様.
いつもアッピアス小田急相模原を
ご利用頂きありがとうございます。
縮毛矯正でのご来店ありがとうございました。
当店では初めての縮毛矯正でしたね！
パーマ、カラーを繰り返してる髪でしたので
ダメージに合わせ塗り分けをさせて
いただきました。
質感を気に入っていただき嬉しいです
次回はカラーでぜひお待ちいたして
おりますー^_^
口コミありがとうございました。
アッピアス浜田
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よかったです！
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学割U24 カット＋炭酸ケア付￥3990
[施術メニュー]
カット
Appias 小田急相模原店【アッピアス】からの返信コメント
ヤマー山本様
いつも遠方からアッピアス小田急相模原店までの
ご利用ありがとうございます。
只今伸ばし中ということで、すっきり刈り上げスタイルからの
スタイルチェンジ私も楽しみにしております
朝のスタイリングも頑張ってくださいね！
口コミありがとうございます！
アッピアス 浜田
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いつも有難うございます♪ヘアカラーのお色に合わせて、眉毛用のマスカラを購入！これが意外と似合うので、おしゃれが楽しくなりました♪眉毛の色をヘアカラーの色に合わせるだけで、顔が明るくなるのでビックリ！こんなに変わるんですね！今回はマスカラの効果を書きましたが、次回もまたお願いします☆ヘッドスパも検討中です♪(≧▽≦)
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【高濃度炭酸ケア◎定番】リタッチカラー＋カット\9290
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Appias 小田急相模原店【アッピアス】からの返信コメント
むむちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回、カラーに合わせた眉マスカラをオススメさせていただきました。色を変えるだけで凄く印象が変わりましたね！！
眉マスカラの色も色々あるので気分で変えてもいいかなと思います。また、お試しで使ってみましょう♪
ヘッドスパも人気メニューで癒されるのでぜひしましょう(*^^*)
口コミのご協力ありがとうございました。
またご来店お待ちしています。
Appias 小田急相模原店 市村
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とても丁寧にカウンセリングしてくださり、安心してお任せできました。仕上がりにも満足しています。ありがとうございました！
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低刺激白髪染め！オーガニックフルカラー＋カット＋高濃度炭酸ケア\8810
[施術メニュー]
カット、カラー
Appias 小田急相模原店【アッピアス】からの返信コメント
ランラン様、
数ある小田急相模原のサロンからアッピアスを
選んでいただきありがとうございます。
その後はいかがでしょうか？
次回も扱いやすいようにご提案させていただきます
口コミありがとうございます
アッピアス浜田
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２回目の利用でしたが、今回もとても良い仕上がりでした。
勧めて頂いたカラーの色も気に入りました。
ヘッドスパは初めてでしたが、途中の記憶がないくらい心地良い時間で、サッパリしました。次もヘッドスパをお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
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【選べる！】カット+カラー+トリートメントｏｒヘッドスパ￥11950～13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 小田急相模原店【アッピアス】からの返信コメント
あひる様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回は２回目のご来店で当店でのカラーは初めてでしたが、頭皮のトラブルもなくキレイに染まりましたね(*^^*)
ヘッドスパも頭皮の筋肉をグイグイ動かす「頭筋リリース」というやり方で、強めのマッサージになりますが気に入っていただけたようで良かったです♪
またスパしましょう！！
口コミのご協力ありがとうございました。
また次回のご来店お待ちしています。
アッピアス小田急相模原店 市村
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半年以上前にかけたパーマが残っているなか、一ヶ月前のカットテクニック？が残っているなか、スタイリングに手をかけたくないというワガママをよく聞き取ってくださり、仕上げていただきました。
重めのボブから、重めのボブではあるけれど、毛量が多いので中をすいて自然と内側に入るようにと仕上げてくださいました。
手を掛けずとも何とかなっています。
ヘッドスパも気持ち良かったです。
ありがとうございました！
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【人気No,1クーポン♪】カット＋Aujuaスパ （ 25分 ）\6900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Appias 小田急相模原店【アッピアス】からの返信コメント
ひまわり様
先日はご来店いただきありがとうございました。
スタイルを大幅に変えなくても、毛量をへらし軽くするだけでも、毎日のスタイリングが楽になり扱いやすくなると思います('ω')ノ
毛先も出来るだけまとまるようにしてみましたが、今の所大丈夫そうで良かったです。
口コミのご協力ありがとうございました！！
またご来店お待ちしています。
アッピアス小田急相模原店 市村
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なりたい髪型や、予定や、一緒に考えて提案してくれて、本当に嬉しいです。トリートメントもその時の悩みや、仕上がりで最適なものを選んで頂けます。悩みに寄り添ってもらいながらの、施術は本当に嬉しいです。またお願いします(*´`)
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【選べる！】カット+カラー+ショートトリートメント\ ￥9290～￥11150
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 小田急相模原店【アッピアス】からの返信コメント
ふみちゃん様
いつもアッピアス小田急相模原店を
ご利用くださいましてありがとうございます。
お客様がお家に帰ってからも扱いやすいスタイル作りを
心掛け、カウンセリングを行っております。
お悩みなどございましたら、何でもお申し付けくださいね！
口コミありがとうございました！
アッピアス浜田
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いつも有難うございます！先月は3か月毎のカットをお願いしましたが、今回は２０日毎のカラーリングをお願いしました。。内部補修のトリートメントも効果が結構長く持続するので気に入っています。オージュアの青い薔薇のミルクも2か月に1回の頻度でリピート中♪いつも丁寧完璧に仕上げて下さるの信頼があります。また次回楽しみにしています☆
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リタッチカラー＋Aujuaショートトリートメント高濃度炭酸ケア\7950
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Appias 小田急相模原店【アッピアス】からの返信コメント
むむちゃん様
いつもお世話になっております。
湿度の高い日が続きますが、オージュアのリーブインを使っていただいてるので、広がらず毛先のおさまりがいいですね♪
次は、カット・カラーで予約を頂きました。ありがとうございます。
ちなみに、忙しくて疲れていたら、ヘッドスパもオススメなので、機会がありましたらしてみましょう★
のんびりリラックスできると思います！！
口コミのご協力ありがとうございます。
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしています!(^^)!
アッピアス小田急相模原店 市村
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安心感でしかありません。悩みに対して良い様に対応して頂けて毎回嬉しいです。またよろしくお願いします(*^^*)
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【選べる！】カット+カラー+ショートトリートメント\ ￥9290～￥11150
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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いつも最高な仕上がりにしてくださいます
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ヘアドネーション＋似合わせカット\6350
[施術メニュー]
カット
Appias 小田急相模原店【アッピアス】からの返信コメント
いつもアッピアスのご利用ありがとうございます。
ヘアドネーションでばっさりショートになりましたが
今後も扱いやすいスタイルのご提案をいたします！
口コミありがとうございます
アッピアス浜田
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すごく落ち着いて過ごす事が出来ました！伝えた要望だけでなく、生え癖や髪質など何がいいのか、どうなりやすいのか、私にも分かるように丁寧にお話ししてくれたのがすごく良かったです！素敵に仕上げていただきありがとうございました！また行きます！
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アッピアス人気☆イルミナカラー＋カット＋高濃度炭酸ケア\10610
[施術メニュー]
カット、カラー
Appias 小田急相模原店【アッピアス】からの返信コメント
かめろんぱん様、
この度は
アッピアスのご利用誠にありがとうございました。
店内ゆったり過ごしていただけてとても嬉しいです。
アッピアスではカウンセリングを
大切にお客様とのイメージの共有が
できるように心がけております。
スタイルを気に入ってくださり嬉しいです！！
是非次回も扱いやすいスタイルのご提案をいたします！！
口コミありがとうございました。
アッピアス 浜田
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いつも有難うございます！綺麗に染めて頂きました♪いつも清潔感がありサッパリした性格ながらも、私の要望はしっかりと聞いてくれていて、おまかせすることに安心感があります。また、お願いします(^○^)紺色が似合う爽やかな美容師様です☆
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Appias 小田急相模原店【アッピアス】からの返信コメント
むむちゃん様
いつもご来店頂きましてありがとうございます。
次回、5月は酸性ストレートをしましょう！！久しぶりの縮毛という事で仕上がりが楽しみですね(*^^*)
梅雨前にすると、きっと普段のスタイリングが楽になると思います。
嬉しい口コミもありがとうございました。
またご来店お待ちしています☆
Appias 小田急相模店 市村
アッピアス 小田急相模原店(Appias)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
