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髪質改善 laia 吉祥寺 美容室【ライア】

カミシツカイゼンライアキチジョウジビヨウシツ

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  • 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-18-2 M-9吉祥寺ビル8F 
  • JR中央線 総武線・京王井の頭線 吉祥寺駅北口徒歩2分【髪質改善 laia 吉祥寺 美容室】
サロン平均
4.90
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    5.0
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • チューリップさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2023-05-10 13:05:24.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    2回目の利用です。
     お店の方針なのでしょうか?スタッフ全体に高額料金相応の【サービスマインド】が欠落していることが、前回も今回も感じました。
     また、髪質改善に特化しているからなのか、私の髪のせいなのかわかりませんが、前回も今回もカットの技術に不満が残りました。
    期待して伺いましたが、本当に残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善 laia 吉祥寺 美容室【ライア】からの返信コメント

    先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
    この度はご要望にお応えする事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
    このような事がないよう技術レベルの向上に努めさせて頂きます。
    貴重な口コミありがとうございました。安良城(退社済みスタッフ)

    初回に担当した代表の高橋です。
    初回の予約時にクセを伸ばしたいと電話で言われ私は初回来店時は縮毛矯正を受けられない旨をお伝えさせて頂きましたがそれでも他店のカットでクセが暴れて困っていると言われたのでそのままでは困るだろうと思い電話でカウンセリングをさせて頂いた上で誠意を持って縮毛矯正を行わせて頂きました。また、カットは整える程度にさせて頂き扱いやすくなる様に伸ばしていきましょうとさせて頂いた上でこの口コミはサービスとしてもカットとしても正直理解し兼ねます。
    今回のご来店の接客中もチューリップ様が声を荒げていたので聞いていましたが安良城は誠意を持ってカットの切り直しなど対応していたことを踏まえても当社ではチューリップ様をご満足させることは難しいと判断したので今後のご来店をご遠慮させて頂きます。ご満足される店舗が見つかることを祈っています。高橋

  • えっちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-05-10 11:28:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    はじめての来店で緊張感ありましたが、
    お店の雰囲気も良く清潔感もあり、
    対応も良くて安心しました。
    担当してくださった方のお話も丁寧でわかりやすく、
    髪の水分をなくす?という発想が
    今までの自分の常識にはなかったので
    とてもビックリしました。
    施術後の髪質はサラサラで、満足できましたので、
    髪質改善の効果を持続させたいと思い、
    オススメのシャンプートリートメントも
    購入させてもらいました。
    自分で同じような仕上がりになるかどうかは
    まだ未知ですが、とてもたのしみです。
    合間に飲み物も用意してくださり、お心遣いにも感謝です。
    唯一、シャンプーの時、後頭部が硬くて痛いように感じました。どちらかというと丸みある後頭部なので、
    シャンプー台と合わなかったのかもしれません。
    10分ほど寝ている時間だけが苦痛に感じてしまったので、
    4点にさせてもらいました。
    シャンプーしてもらうのが好きなので
    そこだけがとても残念です。
    わからないことを聞きたい性格なので、
    いろんな質問に答えてくださるとのことで安心しています。
    また通いたい美容院ですね♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善 laia】カット+オーガニックカラー+laia髪質改善 24200→16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 laia 吉祥寺 美容室【ライア】からの返信コメント

    えっちゃん様、この度はご来店頂きありがとうございます!

    laiaでは一般の美容師の方でも知らない様な正しい知識を持って頂きお客様がホームケアやサロンでのオーダーの仕方など髪を守り育てていけるようになってもらえる様にしております^^

    その上でホームケアの正しいお伝えやサロンケアのクオリティの高さはエリアトップクラスだと胸を張って言える様に研鑽を続けていきます*

    またシャンプー台に関しては当店にはもう一種類のシャンプー台がありそちらはおそらく頭の丸みが強い方でも大丈夫かと思いますのでそちらでのご案内希望でも、またそちらのお席が空いてない際は起こした状態でお時間を置くこともできるのでご安心下さい♪

    次回もお待ちしております!
    この度は嬉しい口コミを頂きありがとうございました♪

    高橋 ユウキ

  • ゆきさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-05-09 23:42:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段使うシャンプーやヘアオイルなど、成分から細かく教えていただき、どんな商品が良いのかを知る事ができました。こんなに丁寧に教えて下さる美容院は初めてです!
    髪質改善後は、自分の髪とは思えないくらいサラサラで感動しています。
    またお願いしたいです!自分でも、ケアの仕方や商品の選び方など教わった事を実践して、これから綺麗な髪の毛を育てていきたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善 laia】laia髪質改善 13200→8800 【laiaと言えばまずはこちらを】

    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善 laia 吉祥寺 美容室【ライア】からの返信コメント

    ゆき様
    この度はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもとても嬉しいです^^

    laiaではお客様自身で正しいホームケアや商品の選び方を
    できるようにお伝えしております!

    一緒に綺麗な髪を創っていけたら嬉しいです^^

    是非またご来店お待ちしております!

    西村優作

  • とびーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-05-09 18:15:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛の手触りが格段に良くなりました!
    また、施術を進めつつ、
    日頃ホームケアの仕方や
    おすすめまで丁寧に
    アドバイスもくださいました。
    髪の毛に関する知識をたくさん
    勉強することができて、
    とても楽しいお時間でした!
    素敵な接客をありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善 laia】カット+オーガニックカラー+laia髪質改善 24200→16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 laia 吉祥寺 美容室【ライア】からの返信コメント

    とびー様、先日は数多くある美容室の中からlaiaにご来店いただき誠にありがとうございました!

    口コミのご投稿ありがとうございます!
    綺麗な髪にしていくには適切なホームケアとサロンケアがかなり重要になるのでlaiaに初めてご来店されたお客様には正しいヘア知識をお伝えしています!
    楽しいお時間になって良かったです(^ ^)

    今後もとびー様と一緒に髪の毛の状態を少しずつ良くしていけるように
    お手伝いしていけたらと思いますので、是非またお待ちしております!


    中田

  • ももさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-06 13:05:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長い時間でしたが、終始しっかりとした力でヘッドスパしてくださいました。とても気持ち良かったです。また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善 laia】ヘッドスパ追加クーポン +9900→+8800

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    髪質改善 laia 吉祥寺 美容室【ライア】からの返信コメント

    もも様

    先日は数ある美容室の中から当店を選んで頂き、誠にありがとうございました。

    今回ヘッドスパをさせて頂きましたが、喜んで頂けたようで凄く嬉しく思います。
    また当店ヘアケアなどのアドバイスもさせて頂いております。
    髪の毛のパサつきが気になるとの事だったので、laiaオリジナルの髪質改善をする事で
    パサつきや手触りに関してのお悩みは解消されると思いますので、
    もしご興味ありましたら、ぜひ一度お試しください♪
    髪の毛に関するお悩みなど、お気軽にご相談ください!

    嬉しい口コミありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    安良城

  • リサさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-06 12:57:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ヘアケアなどについて丁寧にカウンセリングして頂き良いシャンプーやトリートメントについても詳しく教えてくださいました。ツヤ感のある綺麗な仕上がりにして頂いて大満足です♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善laia】カット+オーガニックカラー+laiaトリートメント17600→12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 laia 吉祥寺 美容室【ライア】からの返信コメント

    リサ様

    先日は数ある美容室の中から当店を選んで頂き、誠にありがとうございました。

    仕上がりも気に入って頂けたようで凄く嬉しく思います!
    これから髪の毛を伸ばしていきたいとの事だったので、よりツヤのある質感を目指すなら
    髪質改善オススメなので、またお時間のある時やご興味ありましたらぜひ一度お試しください♪

    ホームケアについてもいくつかお伝え致しましたが、
    出来るところから改善していく事で綺麗な髪の毛を維持する事が出来るので
    少しずつ見直していきましょう!

    嬉しい口コミありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    安良城

  • あんいもさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-04 09:43:42.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    その日限りの髪質改善のみ満足です。
    ホームケアのアドバイスはしていただきましたが、結局施術が翌日すら持たなかったのが大変残念です。
    特にカットは残念すぎでした。髪質に関してはカウンセリングを受けたけど、カットのカウンセリングは不十分すぎました。前髪も一気に短く切って、イメージと全く異なりました。十分な意思疎通が図れないまま髪を切られてしまいました。こちらもイメージ写真等持っていかなかったため認識相違がないか不安でしたが、あんまりにも不完全すぎです。その日限りの髪質改善と、ホームケアグッズに精力をかけているだけで、髪を切るプロではない印象でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善 laia】カット+laia髪質改善 17600→12100

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善 laia 吉祥寺 美容室【ライア】からの返信コメント

    先日は数ある美容室の中から当店を選んで頂き、ありがとうございました。
    施術前にもお伝えさせて頂いた通りになりますが当店の髪質改善は髪がダメージした際にできるダメージホールという微細な穴を埋めて髪を綺麗な面状にすることでヘアケアをしながらツヤを出しやすくする為の施術でありクセを伸ばす等の効果はなく、あんいも様のようなうねりがある髪質だとクセ由来のボリュームを抑えたり髪一本一本のクセ由来のザラつきやパサつきを抑える事は出来ません。もしクセ由来のパサつき等が気になるようであればこれもその場でもお伝えした通りアイロンを入れれば同じツヤ感が表現できますし、手で乾かすだけで当日と同じ様な仕上がりになりたいなら縮毛矯正をおすすめします。
    また、カットに関してはご希望に添えないものになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
    私がお互いの思っているものを納得いくまで意思疎通出来ればこんな事にはならなかったと思います。
    今回ご指摘頂きました事を踏まえて今後はお客様と写真でのデザインの共有を行い改めて技術の向上や接客を改善してまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    安良城(退社済みスタッフ)

  • 春さん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-05-02 13:00:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお世話になりました
    ブリーチ毛ですっかりギシギシになってしまった状態で伺わせていただきました
    自分が髪質改善というものをイマイチ理解できてなかった部分もあったのですが、丁寧に説明していただいたので安心して受けることができました
    久しぶりにサラサラの髪を触れたので頑張って維持していこうと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善laia】カット+オーガニックカラー+laiaトリートメント17600→12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 laia 吉祥寺 美容室【ライア】からの返信コメント

    春様、先日は数多くある美容室の中からlaiaにご来店いただき誠にありがとうございました。

    口コミのご投稿ありがとうございます!
    近年、美容業界で流行している"髪質改善"は美容室ごとによって全く違うものなので
    初めてご来店のお客様にはその説明もさせていただいております!

    髪の毛を綺麗にしていくには適切なホームケアとサロンケアが重要になってきますので
    少しずつ、できることから継続していけると良いですね(^^)

    春様のまたのご来店、心よりお待ちしております!


    中田

  • syu-Nasuさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-04-29 16:03:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日髪質改善とカットをお願いしました。ダメージと癖でパサついていた髪が、別の人の髪になったようにするっとまとまり、その手触りと艶に感動しました。
    おすすめ頂いたシャンプーとコンディショナーで自宅でのケアを続けていますが、市販品に比べ、格段に髪が扱いやすくなりました。香りもいいですし、購入して良かったです。
    また定期的に伺います。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善 laia】カット+laia髪質改善 17600→12100

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善 laia 吉祥寺 美容室【ライア】からの返信コメント

    syu-Nasu様

    先日は数ある美容室の中から当店を選んで頂き、誠にありがとうございました。

    カットと髪質改善をさせて頂きましたが、仕上がり気に入って頂けたようで凄く嬉しく思います!
    その後数日経過してみて扱いにくい点などはございませんか?もし、何か気になった事などありましたらその都度調節させて頂きますので、お気軽にご相談ください。
    元々の髪質もクセがあったので、髪質に合ったものを使って頂きご自宅でもケアをし実感されてるようで良かったです。

    施術中にもお伝えしたように、カットと髪質改善だと1ヶ月半から2ヶ月位のペースでするとより綺麗な状態を維持出来るのでオススメです!
    また何かありましたら何でもお申し付けください。

    嬉しい口コミありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    安良城

  • マリさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-04-28 20:08:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも安心してお願いできるので助かります。
    次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2ヶ月以内の再来限定】メンテカット+カラー+laiaトリートメント 16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 laia 吉祥寺 美容室【ライア】からの返信コメント

    マリ様


    いつもご利用いただきありがとうございます!
    最初にいらしていただいた時より髪の毛の状態がとても良くなっているのを感じます!

    より良い状態を作っていけるよう、一緒に作っていきましょう*

    今後も安心して任せてもらえるよう精進していきます!


    小林星也

  • あいかちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-04-22 01:54:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪質改善をこれまでに3回しています。
    毎回ツヤツヤでサラサラな髪になり、とても満足しています。重ねることでどんどん手入れがしやすくなってきました。周りからも髪について褒められることが増えて、とても嬉しいです。
    今後ともよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善 laia 吉祥寺 美容室【ライア】からの返信コメント

    あいかちゃん様、いつもご来店ありがとうございます!

    laiaの髪質改善は定期的に重ねていけば、より効果を感じれる施術になっています!
    継続していくことが重要になりますので、無理のない頻度で施術できると良いと思います!

    嬉しい口コミありがとうございました!!
    またのご来店お待ちしております(^ ^)


    中田

  • ナミさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-04-21 01:09:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    私は髪質改善のサロン2件目でこちらは初めて来店しました。
    最初に今使っているヘアケア製品を伝えるように書いてありますが(私は成分の個所をスマホで撮って行きました)良いものと使わない方がよいものを言われますが、口コミを拝見したらそれとホームケアについて不快に思われた方がいらっしゃいましたが別に自社製品を売りつけるようなことは一切ありませんでした。私は納得いくまで色々質問しました。成分についてや理由、どうしてヘアアイロンを使うのかなど。何を聞いても、きれいな髪を作る博士のようにすごく詳しい、知識、説明で納得できました。カットもとても上手でした。
    何より髪を乾かした最後に鏡で見せて頂いたら本当に最初に載っている写真と全く同じにつやつやでした。たった1度でです。前のサロンでサラサラにはなりましたがここまでの艶は出ませんでした。帰っても嬉しくてずっと髪を触っていました。迷っている方はぜひ体感してほしいです。次回もよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善 laia】カット+オーガニックカラー+laia髪質改善 24200→16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 laia 吉祥寺 美容室【ライア】からの返信コメント

    ナミ様、この度はご来店頂きありがとうございます!

    laiaではお客様のホームケアをお伺いして今使っているものの最適な活用法をお客様に伝えてその上でどうしてもお客様に使って欲しくないもののみヘアケアを進める上で使用を控えて頂くようにお伝えしております^^
    自社で取扱のある製品と市販品、それぞれそのコストに対して最大限のパフォーマンスを発揮できるもののみご提案しているので、その中でこれなら続けられるという金額帯のものでヘアケアは行ってもらっています!

    ケアの知識に関してはlaiaのスタッフは吉祥寺トップクラスだと胸を張って言えるので何でも相談して下さい!
    前もナミ様は有名髪質改善サロンに行かれていたのでそことの違いを感じて頂けたのはとても嬉しいです*

    こちらこそ次回もよろしくお願いいたします!
    この度は嬉しい口コミを頂きありがとうございました♪

    高橋 ユウキ

ライア 吉祥寺(laia)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/