- サロン平均
- 4.72
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
清潔感があり雰囲気もとても良いサロンです。担当のスタイリストさんは、いつも丁寧なアドバイスをくださいます。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
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2stepスチームトリートメン+カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
けろっぴー 様
とても嬉しい口コミをありがとうございます。
いつもお任せ頂き光栄です★
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします!
またのご来店を心よりお待ちしております。
関端
-
黒染めしたのですが、自然な黒になれてよかったです!
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ケアカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
いちじょす様
先日はご来店いただきまして、ありがとうございました!
ご満足いただけてよかったです!
今後もし色落ちなど気になることがあればいつでもご相談くださいね(^^)
またお会いできるのを楽しみにしています♪
Moe
-
いつも丁寧に施術していただき、助かっています。
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コスメ縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
Y 様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
喜んで頂けてとても嬉しく思います。
またいつでもお越しください!
心よりお待ちしております。
関端
-
私の理想の状態に近づくように沢山相談しながら施術して頂き大満足です。とても気に入ってます。
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【ダメージレス・ブリーチなし】ダブルカラー+2stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
なつ様
ご来店、誠にありがとうございました。
そのうえ、嬉しい口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。
今後も色々なカラー挑戦してみましょう。ご相談して下さい。
またのご来店お待ちしております。
セキド
-
とても綺麗なお店です。カットカラーをしていただきました。色々と要望を積極的に聴いてくださり大変丁寧な対応です。安心してお任せすることが出来男女問わず幅広い年代の方が満足して利用できる美容院だと思います。
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【メンズ限定】オーガニックカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
ひろとも様
先日は初めてのご相談誠にありがとうございました!
店内の事もお褒め頂きありがとうございます。
次回もご要望等ありましたら是非ご相談頂ければ幸いです。
ご希望に沿えるよう施術してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております!
降旗
-
なりたい姿のイメージぴったりに仕上げて頂けるので
毎回大満足してます!
次回もぜひお願いします!
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ケアカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
れみたそ。様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
お褒めの言葉を頂きこちらも大変嬉しい限りです。
季節や何かのイベント前などで、やりたいスタイルは様々だと思いますので今後もその都度ご相談頂ければ幸いです。
なりたいイメージの仕上がりに近づけられるよう次回からも対応させていただきます!
またのご来店、心よりお待ちしております!
降旗
-
初めての利用で緊張していましたが、丁寧に接客していただきカットも満足でした!
ストレートアイロンの通し方なども教えていただいて、あれから真似してアイロンしてます^^
今後も利用したいと思っております!
-
【学割U24/1月限定♪】デザインカット+シャンプーブロー
[施術メニュー]
カット
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
まいこ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご満足頂けてとても嬉しいです。
今後もご満足して頂ける様日々精進して参ります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
設楽
-
カウセリングが丁寧で色々相談しやすいです。
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【学割U24】ケアブリーチ+ケアカラー+2stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
なつ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
イメージの共有がとても大事ですので
ご相談ご希望などありましたらまた言ってくださいね♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
設楽
-
初めてうかがいました。
これまで他店での白髪染は、選べる種類が少なく仕方なくある色での施術でしたが、今回いろいろカウンセリングはとても良かったです。
しかし
訪問してすぐにカウンセリングシートを記入の後に、御手洗をお借りしました。
トイレットペーパーホルダーが2個あるのに、どちらもほぼゼロ。
え?!やばい!!
かろうじて小をふく、最低限の1回分ぐらいは残っていましたが、私のあとは無いです。
席にもどり、飲み物を持って来ていただいた女性に、トイレットペーパーのホルダーが2個どちらも紙が無かったです!っといったのですが、
すみません!とは言っていただきましたが……
その女性は、他の席の片付けが優先だったのか??
すぐにトイレに行く様子は無く、その後は分かりませんが。
その後、私が要所要所で、担当の方に御手洗は大丈夫ですか?と聞かれましたが、
大丈夫です!とお断りしました。
私が予約して伺っのは朝の11時です。
開店前に、店内の席とか床とか…だけじゃなくて、トイレの確認とかしないのかな?っと思いました。
施術は満点でも、そんなところで減点にさせていただきました。
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オーガニックグレイカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
kanakana様
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました!
仕上がりもご満足頂けたようで何よりです。
化粧室の件ですがご指摘頂きありがとうございます。
こちらは従業員がこまめにチェックするよう注意してまいりますので今後は同様のケースがないよう気をつけて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
降旗
-
いつもありがとうございます!
長らくお任せしていて、髪質なども把握いただいてるので安心してお願い出来ます。
今回はカラーの色味を少し変えてもらいましたが、いい感じに染まってて嬉しいです。
途中ドライヤーを担当いただいたスタッフさんもとてもホスピタリティのある方でした。
またよろしくお願いいたします!
-
カット+ケアカラー+4stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
さたもり 様
いつもご利用頂きありがとうございます!
今回の色もとてもお似合いでしたよ☆
バタバタしてしまい申し訳ありませんでした!
またお待ちしております♪
関端
-
新しい薬剤の縮毛矯正をしていただいたのですが、サラサラツヤツヤの仕上がりでした。
前髪は弱めの矯正で…といった要望にもこたえていだき、大満足です!
カット・カラーも毎回丁寧に仕上がりのイメージを確認して下さり、素敵に仕上げてもらいました!
ありがとうございました。
-
【ダメージレス☆フルコース】カット+ケアカラー+クオライン縮毛矯正+4stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
3939様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
今回の縮毛矯正はクオラインという新しい薬剤で施術させていただきましたが仕上がりもきれいになりご満足頂けたようでこちらも嬉しい限りです。
次回もご要望に応えられるよう誠心誠意、施術させていただきます。
またのご来店心よりお待ちしております!
降旗
-
施術前のカウンセリングがとても丁寧で、細かく話を聞いて下さり、仕上がりも思い通りで気に入ってます。
シャンプー後のマッサージも気持ち良かったです。
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【ダメージレス】クオラインデジタルパーマ+カット
[施術メニュー]
カット、パーマ
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
あこちゃん様
初めてのご来店、誠にありがとうございました。
そのうえ、嬉しい口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
セキド
-
依頼通りの仕上がりです。
ありがとうございました。
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【メンズ限定】カット+ヘッドスパ+皮脂除去シャンプー
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
みのるっち 様
いつもご利用頂きありがとうございます。
喜んで頂けて良かったです♪
また是非お待ちしております!
関端
-
今回はカラーのみをしていただきました。
前々から興味あった色を入れてもらって、凄く綺麗に仕上がってやってもらえて良かったです!
またお願いしたいです。
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オーガニックカラー+2stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
いつもご来店誠にありがとうございます。
今回のレッドカラーとても似合っていて素敵だと私も思いました。
なるべく色が持つ方法もお伝え出来たので是非お試し下さい。
いつも楽しいお話をありがとうございます。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました。
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いつもお世話になってます!
カットカラーともに満足がいくまで相談にのってくださって、毎回とても丁寧に素敵に仕上げていただけるので、安心してお任せしています。
お店と席間が広いので、他のお客さんを気にしなくて良いところも嬉しいです。
またよろしくお願いします。
-
ケアカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
ゆきな様
この度はlトリエラ池袋店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで僕も嬉しく思います!
また何かお困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当:西原
-
初めて来店させてもらいました。
パーマ後で次回またパーマをかけるタイミングなので、長さ等迷っていたのでざっくりとしたお願いで、相談しながらのカットでした。
アドバイスや意見など頂き満足のいく仕上がりでした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
けんと様
初めてのご来店、誠にありがとうございました。
そのうえ、嬉しい口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
セキド
-
内装とか雰囲気は良かったんですけど、技術に関してはちょっと期待はずれでしたね。今まで色々な美容院に行きましたけど、正直言って、ちょっと残念な結果になっちゃいました。写真を見せて、顔周りに層を作って欲しいって頼んだんですけど、出来上がりは写真とは全然違う感じでしたし。
それに、左右の髪の長さがバランス悪くて、自分から言わないと直してもらえなかったんですよ。美容師さん、なんだか風邪ひいてるみたいで、元気なさそうだったから、あまり責めたくないんですけど、体調悪いときは、無理しないで休んだ方がいいですよね。でも、せっかくお金を払っているわけですから、もう少し満足できる仕上がりを期待していました。
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2stepスチームトリートメン+カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
宋さん様
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。
せっかく足を運んで頂けたのにご満足のいく仕上がりに出来ず大変申し訳ございませんでした。
細かいニュアンスなど技術を見直し、納得頂ける仕上がりになるよう精進致します。
体調もお客様に不安な思いをさせないよう、体調管理に気をつけてまいります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
降旗
-
ご来店でよかった
めっちゃいい感じだった
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【学割U24/1月限定♪】デザインカット+シャンプーブロー
[施術メニュー]
カット
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
ご来店誠にありがとうございました。
お客様に気に入って頂けてとても嬉しく思います。
顔周りに少しレイヤーを入れるだけでも動きが出るし
アイロンで巻いたりするとさらに可愛いと思いますので楽しんでみてください。
嬉しい口コミありがとうございます。
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アドバイス助かりました
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コスメ縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
きみこ様
いつもご来店頂きましてありがとうございました。
また口コミもありがとうございます。
満足していただけて大変嬉しいです。
またのご利用心よりお待ちしております。
担当:西原
-
お店の外観が海外風で素敵でした。中も広く、受付してくださったスタッフさんの対応も丁寧で、とても気持ちよかったです。
担当頂いた方のカウンセリングもとても丁寧で、私も漏れなく要望をお伝えすることができました。
その上で最適なスタイルをご提案頂き、仕上がりにとても満足しています。
静かに過ごしたいとお伝えしたため、施術中は落ち着いた雰囲気で進めていただきました。
終盤に自分の髪質に関する質問をさせて頂いたところ、詳細に答えて頂き、ホームケアの方針も固めることができてとても満足です。
またよろしくお願い致します。
-
【ダメージレス】カット+クオライン縮毛矯正+4stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
この度はご来店誠にありがとうございました。
お客様のご要望にお応えできて大変うれしくおもいます。
次回もお客様のご要望やご相談にお応えできるようつとめてまいりますのでどうぞ次回もよろしかお願いします。
嬉しい口コミありがとうございました。
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本日もありがとうございました!
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【ハイライト】ハイライト+ケアカラー+2stepTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
m様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
今回はハイライトとカラーでしたがご満足頂けたようで何よりです!
また色が退色してきた頃にオンカラーしてあげますと引き続きハイライトの質感を楽しめますので是非ご検討下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております!
降旗
-
カウンセリングも施術も丁寧にしてくださいました。
仕上がりも良く、ドライヤーや朝の髪のセットがとても楽になりました。ありがとうございます。またよろしくお願い致します。
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カット+ケアカラー+4stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
あーちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
長さを伸ばしていくとの事でしたので、微調整と扱いやすい程度に毛量調整をさせて頂きました。
乾燥しているシーズンなので普段のヘアケアのアドバイスもさせて頂きましたので、ご参考までに実践して頂ければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ちしております!
降旗
-
ロングからばっさり短くしたくて緊張していましたが、親身にカウンセリングしていただいて、とても満足の仕上がりになりました!!またお伺いしたいです。ありがとうございました。
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【フルコース】カット+オーガニックカラー+コスメ縮毛矯正+2stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
ハル様
いつもご来店ありがとうございます!
満足していただけて良かったです★
引き続き心地よいサロン作りにスタッフ一同心掛けてまいります^^
今回は口コミを書いていただきありがとうございました^^
またのご来店心よりお待ちしております!
triela池袋
-
担当者のお名前をお聞きするのを忘れていましたが、カット・スタイリングともに大変満足しています。お店の雰囲気も清潔で過ごしやすいので、また利用させてもらいます。
-
【メンズ】カット+皮脂除去シャンプーorアロマシャンプー
[施術メニュー]
カット
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
やーこー様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
カットの仕上がりにもご満足頂けたようで何よりです。普段のスタイリングの仕方も提案させていただきましたので是非実践して頂ければ幸いです。
次回もご来店頂ける事、心よりお待ちしております!
降旗
-
3回目の利用になりますが、いつも通りいい感じの仕上がりでした!また来店させて頂きます!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
ちだちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました!
また大変嬉しい口コミありがとうございます。
気に入って頂けたようで何よりです!
ぜひまたヘアスタイル楽しみましょう!
またのご来店楽しみに心よりお待ちしております。
設楽
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学校で自分で髪を切ってしまったのですが、とても上手くカットしてもらえて助かりました。
話もしやすくてまた利用したいと思いました
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【学割U24】デザインカット+シャンプーブロー
[施術メニュー]
カット
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
やぎ様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで安心しました!
ぜひ、またいつでもいらしてくださいね(^^)
口コミのご投稿ありがとうございます。
Moe
-
人見知りな私にとっては良かったです。
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【フルコース】カット+フルカラー+縮毛矯正+Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
りり様
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました!
成人式直前という事でしたのでフルコースできれいになるよう施錠させて頂きました。
次回もリラックスして過ごして頂けるようお迎えさせて頂きますので、是非またお店に足を運んで頂けると幸いです!
降旗
-
控えめに言って最高でした!頭髪検査があるため細かくもうちょっとこうしてほしいなどを言いましたが全部完璧に仕上げてくれました。そしてとても話しやすい方でした!雑誌やNetflixがみれる設備、技術、仕上がり、接客で学割3500円はとても良いです。また指名して利用したいと思います!
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【学割U24】デザインカット+シャンプーブロー
[施術メニュー]
カット
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
ひゅうが様
この度はご来店頂きましてありがとうございました。
また口コミもありがとうございます。
満足していただけて大変嬉しいです。
またのご利用心よりお待ちしております。
設楽
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初めて来店しました!
オシャレな店内もそうですが、雰囲気がとても良くて居心地がよかったです。
最初に記入したアンケートを見ながら話をしてくれて、希望するヘアスタイルやカラーについても相談に乗ってくれ、安心しました。
髪を切っている間に私が何もせずにいるのが気になったようで、雑誌(iPad)や動画見ていいですよって気にしてくだり、気配りがあるなと感じました。
ヘアスタイルもカラーも、希望通りにしていただき、大変満足しました!周りからも似合うと好評です。
また利用させていただきます(*^^*)ありがとうございました!
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グレイカラー【白髪染め】+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
かな 様
この度はご来店頂きありがとうございました!
仕上がりも含めて喜んで頂けたようで嬉しく思います☆
またいつでもくつろぎにお越しください。
心よりお待ちしております。
関端
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以前指名させて頂いてた方がいなくなり、美容室変更しようか迷っておりましまが店舗自体良かったので再来店致しました。
今回担当して頂いた方が言葉遣いや態度、全てにおいて気になる点が多々あり、美容室でこのような事ははじめてでしたし、口コミに書くのもなと思いながらも改善された方がいいのかなと思い投稿してます。
最初のカウンセリングも私の伝え方もアバウトだったかもしれませんが適当な返しだなと感じました。
カットに関しても長さは変えず整えると伝えたところ、カットする所ないと10秒くらいで終わりました。
カット料金も含まれてるならもう少し説明があったり、丁寧にして貰えた方がお客様も納得いくと思います。
また、クーポンにヘアケアセット付と書かれてましたが持ち帰り用にお渡しなかったです。
外に出て気付きましたが、再度説明して取りに行くのも億劫でしたのでやめました。
何回か通っていたので残念な気持ちになりました。
あまりこのような口コミ書きたくないですが書かせて頂きました。
特定の人かもしれませんが一部の人の接客や行いでその店舗のイメージにも繋がだてしまうと思うので…
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カット+ケアカラー+Aujuaトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TRIELA 池袋【トリエラ イケブクロ】からの返信コメント
onflower様
この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご来店いただきましたのに、接客態度、カウンセリング不足について、ご不快な思
いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
サービス業として再度、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
仁科 和哉
トリエラ 池袋(TRIELA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー