- サロン平均
- 4.66
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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技術も今まで担当してくださった方たちの接客も好きでこの店舗がオープンする前から通っていましたが初めて不快な思いをしました。
カットについて「短くなりすぎるのは嫌、2.3センチ程切ってもらって様子を見ていいですか？」と相談したところ「様子を見る？笑」と返され自分の伝え方が悪かったと
「一度2.3センチ切ってもらって確認してからもう少しだけとか頼んでもいいですか？」と言い直したところ「追加カットはプラス料金がかかります」とのこと。
今までそのような事は言われたことがなく
「もう少し短くとか髪をすいてもらうのも？」と聞くと「それは大丈夫です(笑)1回完成させたのにショートとかは(笑)」と。
何度も2.3センチ、短くなりすぎるのは嫌と言ってる奴が急にバッサリ切れと言うとでも？
自分の髪を指しながら「2.3センチほど」と改めて伝えると「それが2.3センチってことでいいですね？笑」と半笑い下に見られてるような話し方で1秒でも早く帰りたかったです。
私の伝え方も悪く、指した髪は2.3センチではなかったんだと思うしお客が神だなんて微塵も思っていませんが他の方が素晴らしいだけに気分が悪すぎました。
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人気No.1★カット+イルミナカラ-+髪質改善ULTOWA+マイクロバブル23000→16000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
m様
この度は気分を害してしまう形になり申し訳ございませんでした。
こちらとしてはカウンセリングの時点で長さに対してかなり悩んで
いた様でしたのでカットの際も出来る限り
親身に対応していたつもりでしたが…。
確かに切った長さに対してのデザインの説明など提案に対して私自身
もう少ししっかりお伝えするべきでした。
今回のお言葉で改めてカウンセリングなど見直して参ります。
WISTERIA銀座店 小野
-
大満足です！！！
いつもありがとうございます。
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縮毛矯正フルコース￥35000→￥24000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
みーちゃん様、この度はお忙しい中貴重なお時間で
口コミのご投稿まとこにありがとうございます。
今回は前回に引き続きカットカラー縮毛矯正
トリートメントのフルコースをさせていただきました。
まとまりやすいボブにカットし、縮毛矯正も強く
しすぎずに真っ直ぐすぎない仕上がりを目指して
かせさせていただきましたのめ自然なお仕上がりに
なってくれたと思います。
カラーも前回同様赤みのないアッシュグレー系で
落ち着きましたし、ウルトワトリートメントで
艶も復活してくれました！
いつもご利用頂きありがとうございます！
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当stylist 藤田駿紀
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初めてのウルトワでしたが、ツヤツヤになりました。白髪も綺麗に染まりました。あとは、アホ毛が、もっと落ち着くと良いなぁと思いました。
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【平日】カット+イルミナカラ-+髪質改善ULTOWA+マイクロバブル23000→11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
ぷよぷよ様、この度はお忙しい中貴重なお時間で
口コミのご投稿まことにありがとうございます。
今回は初めてのご来店でカットカラーとULTOWAの
トリートメントをさせていただきました。
お白髪を染めつつ全体も紫系を混ぜさせてもらい
綺麗に染まってくれたと思います。
ULTOWAトリートメントも継続することでより
艶感の持ちが良くなりますのでぜひまたの
ご来店心よりお待ちしております。
担当stylist 藤田駿紀
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前回トリートメントが凄く良かったので、トリートメントに伺いました。
担当して下さった方は親切で丁寧に対応して下さいましたが、今回は仕上がりが前回より乾燥気味で、翌日にはパサついてしまいました。
私の髪のコンディションが悪かった事もあるかと思いますが、前回はしっとりし過ぎな位な感じで仕上がりましたがツルツルが持続していた所が気に入っていたので、少しイメージと違いました。
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髪質改善プレミアムULTOWA+マイクロバブル+クイックスパ18000→12000
[施術メニュー]
トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
なな様、この度はお忙しい中口コミの
ご投稿まことにありがとうございます。
今回は前回に引き続きULTOWAトリートメントで
ご予約いただき、プレミアムのランクで栄養補給も
プラスでしていく形で施術させて頂きました。
手抜きなどせず放置時間もトリートメント工程も
しっかりと施術させていただきましたが、
手触りや艶の継続に繋がらず大変申し訳ございませんでした。
髪の状態が良くないことは多いこの時期ではございますが、
ご相談くださいました縮毛矯正なども並行して
ULTOWAトリートメントをしていくと
艶や触り心地の継続はより良くなります。
普段よりカットカラーされている美容室での
ご意見等ふまえてた上でまたご検討くださいませ。
接客面をお褒めいただき嬉しく思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
担当stylist 藤田駿紀
-
ご担当の方は説明がわかりやすく、接客も凄く丁寧でとても気を使って頂いてるのが伝わりましたし、施術結果も大満足です。
縮毛をお願いしましたが、前髪がぺったんこにならないため部分的にかけるなど色々ご提案頂き大変ありがたかったです。大抵当日は前髪シャキーンで帰らされることがほとんどですが、自然且つツヤツヤにしていただきました。日々過ごしやすいです、ありがとうございましたm(_ _)m
時間通りに終わりましたし、施術中はお茶も頂け、タブレットで時間を潰せるので全然不満はないですが、強いて言えばドライヤーの時などに、他の手が空いたスタッフの方がサポートで入ってくれたりすれば、もう少し滞在時間が短くなるのになぁと思いました。他サロンでは、ドライヤー2人体制とか珍しくなかったので‥ド素人意見で申し訳ありません。
またウルトワトリートメントとカラーで伺わせていただきます。
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【新規】カット+縮毛矯正+髪質改善ULTOWA+マイクロバブル28000→19000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
さき様、この度はお忙しい中貴重なお時間で
口コミのご投まことにありがとうございます。
今回は初めてご来店でカット、縮毛矯正、
ウルトワトリートメントを施術させて頂きました。
お久しぶりの縮毛矯正でしたので前髪など
カウンセリングでお悩みやご希望を伺い、
なるべく理想に近くなるように適材適所にかけさせて
頂いたのでご満足いただけて嬉しく思います。
接客面や説明の部分もお褒め頂きありがとうございます。
ドライヤーの件に関しまして、当店は基本マンツーマン
接客をベースに営業させていただいておりますので
イレギュラーなことなどない場合はお一人のお客様に
担当スタイリストひとりで接客、施術をしております。
担当がころころと変わることなく滞在時間を過ごして
頂けるかと思いますが、もしお急ぎの際に他のスタッフが
手隙の場合サポートさせて頂くことも可能ですので
お申し付けください。
ウルトワトリートメントも継続的に重ねていくとより
効果も継続するタイプになっておりますので、
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております。
担当stylist 藤田駿紀
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初めてこのお店を予約したのですが、スタッフの方がとても話しやすく、あっという間に時間が過ぎてました。また次も予約させてください。
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【新規】メンズカット+選べるオ-ジュアヘッドスパorトリ-トメント14500→6800
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
ゆず 様
先日は、美容室ウィステリアにご来店いただきありがとうございます
嬉しい口コミいただき嬉しく思います！
また、機会がありましたら是非いらしてくださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております
澤
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暗い髪にも関わらず明るめにして下さりありがとうございました！
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【新規】イルミナカラー+髪質改善ULTOWA+マイクロバブル￥20000→￥10500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
ずさ 様
先日は、美容室ウィステリアにご来店いただきありがとうございます！
髪色気に入っていただきとても嬉しく思います！
また、ずさ様のライフスタイルに合わせたカラーなど提案させていただきたいと思いますので気軽にご相談して下さいね
またのご来店を心よりお待ちしております
澤
-
カラーのイメージが固まらないまま行ったのですが、思い通りの色にして頂けて満足です！
火曜日もやっていてよかった！
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【平日】カット+イルミナカラ-+髪質改善ULTOWA+マイクロバブル23000→11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
mihomiho 様
先日は、美容室ウィステリアにご来店いただきありがとうございます！
髪色気に入って頂きとても嬉しく思います
また、mihomiho様に合う色や季節に合わせた髪色などご提案案したいと思いますので気軽にご相談して下さいね
またのご来店を心よりお待ちしております
澤
-
いつもリクエスト通り施術していただいています。近所で通いやすく、良心的な料金で助かります。
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レディースシャンプーカット+マイクロバブル￥7500→￥4500
[施術メニュー]
カット
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
pinotmammy様、いつもご来店頂きありがとうございます。
そして貴重なお時間での口コミのご投稿も嬉しく思います。
いつも丸みのあるショートボブにさせていただいておりますが
短いスタイルの分、カット周期が早いとは思いますが、
頻繁に通って頂いきスタイル維持されていて素晴らしいです！
またのご来店楽しみにお待ちしてます！
担当stylist 藤田駿紀
-
毎回イメージ通りの色に仕上げていただくので
大変気に入っております。
ありがとうございました！
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【2回目限定】カット+イルミナカラー+髪質改善ULTOWA+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
おりた様
いつもご来店下さいましてありがとうございます。
カラー気に入って頂けて嬉しいです＾＾
縮毛矯正をかけられているので根元と毛先のお薬を分けてカラーさせて頂きました！
今回もたくさんお話しできて楽しかったです！
ありがとうございました＾＾
またのご来店を楽しみにお待ちしております☆
tokita aoi
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いつもお世話になっております。
今回は長時間ありがとうございました。
初めてのインナーカラーでしたが、ピンク色になっていたこと、誰にも気がついてもらえませんでした。
ブリーチができないのと白髪染めで染めているので、綺麗なピンク色が出ないのは仕方ないと諦めました。
歳を重ねるとなりたい髪型にするのはなかなか難しいですね。
また、来月お伺いしますのでその際はよろしくお願いします。
-
カット+ダブルカラー+髪質改善ULTOWA+マイクロバブル￥32000→￥26000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
aika様
こちらこそ今回は長時間ありがとうございました！
インナーカラーわかりにくかったようで申し訳ございませんでした。
一番濃い色をお入れしたのですが元々の明るさと残っているブラウンがあり発色が弱かったかもしれません。
また上から色を重ねさせて頂きますm(__)m
いつも嬉しい口コミをありがとうございます！
次回も楽しみにお待ちしております☆
tokita aoi
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お店は明るくこじんまりとしていて居心地良いです。
カットはどうしたいか？を相談して決めます。トリートメントはTOKIOよりオージュアが自分の広がりやすい髪質に合っていると思い、そちらを選択。マイクロバブルはシュワ～っとして気持ちいい！スタイリングの時、乾かし方を説明してもらい、アイロン等を使って 丁寧に仕上げてもらい気分が上がります。
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カット+オージュア or TOKIOトリートメント+マイクロバブル￥14500→￥9500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
lucy 様
いつも美容室ウィステリアにご来店いただきありがとうございます！
3年半の間、福岡にいたのにも関わらずまた、通って下さっていただき本当に嬉しく思います！
口コミも沢山書いていただきありがとうございます！
また、lucy様に会うスタイルやお悩みを聞いてアドバイスしたいと思いますので気軽にご相談してく下さいね！
またのご来店を心よりお待ちしております！
澤
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とても素敵にカットしていただきました！
ヘアカラーも、絶妙な色合いにしてくださり、カラーやカット等の際も、とても楽しくお話してくださりありがとうございました。
またお願いしたいです。どうぞ宜しくお願いいたします。
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【2回目限定】カット+イルミナカラー+髪質改善ULTOWA+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
あい様
いつもご来店下さいましてありがとうございます。
今回は量の調整とお顔周りのカットをさせて頂きました☆
扱いやすさはどうでしょうか？？
カラーとってもお似合いでしたね＾＾
前回よりも濃いピンクでカラーしてみました！
同じお色味を重ねていくとより綺麗に発色しますのでぜひ続けてみてください☆
こちらこそいつもたくさんお話しできて楽しいです＾＾
ありがとうございます！
次回も楽しみにお待ちしております＾＾
tokita aoi
-
テキパキとした接客でした。
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【新規】カット+縮毛矯正+髪質改善ULTOWA+マイクロバブル28000→19000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
さ様
この度はWISTERIA銀座店にご来店頂き誠にありがとうございました。
今回は縮毛矯正のメニューを施術いたしましたがその後は
いかがでしょうか？当店のULTOWA髪質改善と合わせた
内容になって施術させて頂きましたので通常の縮毛矯正よりも
ダメージの負担も少なく無理なくキレイに伸ばせたかと思います。
ULTOWA髪質改善は、定期的に施術を繰り返すと縮毛の日持ち
だけではなく髪本来の体力も回復できるメニューですので、
気に入って頂ければ幸いです。
またのご利用ご来店心よりお待ちしております。
WISTERIA銀座店 小野
-
はじめて縮毛矯正をして頂きましたが、大満足です！
朝がとても楽で、これからの季節も乗り切れそうです(^^)
お話もいつも楽しくて、時間もあっという間にリラックスして過ごせました。
いつもありがとうございます。またよろしくお願いします！
-
カット+縮毛矯正+髪質改善ULTOWAトリートメント+マイクロバブル28000→20000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
りん 様
先日は、美容室ウィステリアにご来店いただきありがとうございます！
気に入っていただきとても嬉しく思います！
私も仕事中なのにも関わらず楽しく過ごさせていただいてます！
また、りん様に似合う髪型やお色を提案させていただきたいと思いますので気軽にご相談してくださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております
澤
-
2回目の利用でした。
前回の話もおぼえていてくださったり、髪の毛にあわせて今後のプランを組んでくださっており、とても丁寧に施術していただけます！
指名した方にとプラスアルファの髪の毛への栄養成分もいれてくださいます。
カットやカラーではなくトリートメントですが、今後を楽しみに通ってみたいと思えるお店です！
次回も宜しくお願いします。
-
リピート率No.1★髪質改善ULTOWA+マイクロバブル+クイックスパ14000→9000
[施術メニュー]
トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
みゆ様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、この様な口コミも頂き大変嬉しく思います。
今回もみゆ様の髪のコンディションに合わせての髪質改善に
髪に必要な主成分ケラチン、髪の表面のケアをするCMC成分を
合わせて入れる事で出来る限り滑らかな手触り感を出せる様に
施術しております。
またコンディションの変化や季節的な所では違った髪質改善
や他の補修剤も検討しておりますので是非ご期待下さい。
次回は6月頃を予定しておりますのでご来店お待ちいたしております。
今回はお忙しい中口コミ投稿して頂きありがとうございました。
WISTERIA銀座店 小野
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縮毛とトリートメントでツルツルサラサラになりました！
イメージ通りの可愛い髪型にしていただきありがとうございます。
香港のお話もできてとても楽しかったです。
次はカラーでまたお伺いしたいので、よろしくお願いします！
-
カット+縮毛矯正+髪質改善ULTOWAトリートメント+マイクロバブル28000→20000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
まい 様
先日は、美容室ウィステリアにご来店いただきありがとうございます
こちらも仕事中にもかかわらずとても、楽しかったです！
髪の毛も気に入っていただきとても嬉しく思います
また、まいさまに会う髪型などをご提案させていただきたいと思いますので気軽にご相談して下さいね！
またのご来店を心よりお待ちしております
澤
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今回はケラコラトリートメント3回目でした。
回数を重ねるごとに仕上がりはもちろんのこと、もちも良くなっており髪のお手入れがとても楽になりました。今後も継続していきたいです。
担当のスタイリストさん、メニュー内容の説明やカラーの相談など、いつも懇切丁寧なカウンセリングと施術をしてくださりありがとうございます。
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イルミナカラー＋ケラコラトリートメントプロ＋マイクロバブル\14500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
あき様
いつもWISTERIA銀座店をご利用頂き誠にありがとうございます。
こちらとしてもあき様の髪質がご来店の度に良くなっていると
実感しております。足繁く通って頂きコンスタントに髪質改善を
取り組んでいる賜物ですね(^^)
ケラコラトリートメントは髪の85%を占めるケラチンをふんだんに
取り入れたトリートメントなので仕上がりはもちろんのことその後の
髪質向上にも優れている髪質改善なので今後も伸ばしていきたい方向性の
方にはもってこいのメニューになっております。
また今回は少し明るめの仕上げでのカラーリングでしたが、その後は
いかがでしょうか？またいつでもご相談くださいね。
また今後もあき様の髪質改善に貢献できるよう努めて参ります。
毎度のことながらいつも遠方からお越し頂きありがとうございます。
お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございました。
WISTERIA銀座店 小野
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初めて利用させていただきました。
髪の悩みを丁寧にカウンセリングしていただきありがとうございました。
トリートメントも満足しています。
-
【新規】カット+髪質改善ULTOWAトリートメント+マイクロバブル\16000→\9500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
ym様
この度はご来店頂きましてありがとうございました。
カウンセリング時に普段のスタイリング法や気になる点をお伺いしましたので
ym様のスタイリングが少しでも楽になるようにカットをさせて頂きました！
その後の扱いやすさはどうでしょうか？
トリートメントも満足いただけて嬉しいです！
またお悩みございましたらぜひご相談ください☆
またのご来店をお待ちしております！
tokita aoi
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いつもありがとうございます。
インナーカラーの相談にのっていただきありがとうございました。
今回もカット、カラー、トリートメントは丁寧で安心してお任せできます。
また、お伺いさせていただきますので、その節はよろしくお願いします。
-
カット+リタッチカラー+髪質改善ULTOWA+マイクロバブル￥20500→￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
aika様
こちらこそいつもご来店下さいましてありがとうございます。
インナーカラーはブリーチを使わなくてもできるお色味がございますのでまた悩まれましたらいつでもご相談くださいね☆
いつも任せていただきありがとうございます！
これからもaika様に安心して通って頂けますよう頑張ります☆
どうぞよろしくお願いいたします＾＾
tokita aoi
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髪を乾かしただけで、サラサラストレートになり本当に感動しています。過去のカラーの履歴が複雑でしたが、お願いしてよかったです！毎日アイロンもしなくていいので、すごく楽になりました。ありがとうございました！
-
【澤 限定】髪質改善×ストレート
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
maa様
先日は、美容室ウィステリアにご来店いただきありがとうございます！
私も心配でしたがキレイにかかってとても良かったです！
ただ時間はすごいかかってしまいすみませんでした！
次は当分先で大丈夫なのですが、その時は前回よりかはかからないようにします！
ほんといつもありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
澤
-
初回の時から 丁寧なカウンセリングとホームケアなど教えて頂き、カラーの仕上がりも毎回とても満足しています！トリートメントで髪質もだいぶ良くなってきて 嬉しいです。いつも楽しい時間をありがとうございます♪ 今後もよろしくお願いします！
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カット+フルカラー+髪質改善ULTOWA+マイクロバブル￥21000→￥14500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
maa 様
いつも美容室ウィステリアにご来店いただきありがとうございます！
気に入っていただきとても嬉しく思います！
通って下さってから、髪の毛がどんどんキレイになっていって私も、とても嬉しく思います！
また、maa様の期待に答えられるよう一生懸命担当させていただきますので引き続き宜しくお願いします！
またのご来店を心よりお待ちしております
澤
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先日は遅れてしまったのにも関わらず、快く対応いただきありがとうございました！
カラーやトリートメントについてとても丁寧に説明してくださり、仕上がりも接客も大満足でした！
次回もお願いしたいとおもったのですが、お名前を忘れてしまったため教えて頂けたら嬉しいですT^T
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【新規】カット+イルミナカラー+髪質改善プレミアムULTOWA+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
かすみ様
この度はご来店下さりましてありがとうございました！
口コミの返信遅くなり申し訳ございません。
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです＾＾
濃いピンクとレッドでカラーさせて頂きました！
とってもお似合いでしたね☆
担当させて頂きましたtokitaです！
またのご来店を楽しみにお待ちしております☆
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人をイラつかせるような接し方でとても不快な気持ちになりました。
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【平日】カット+イルミナカラ-+髪質改善ULTOWA+マイクロバブル23000→11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
ユイ様
この度はご指摘あるコメントを頂きありがとうございます。
改めて接客の見直しと改善に努めて参りたいと思います。
お忙しい中口コミ投稿の方ありがとうございました。
wisteria銀座店 小野
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希望をよく聞いてくださり、髪はもちろん、その旅用のことでたくさんお話しできて楽しく過ごせました。髪も艶やかになり満足です。またお願いします
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【平日】カット+イルミナカラ-+髪質改善ULTOWA+マイクロバブル23000→11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
banbikko 様
先日は、美容室ウィステリアにご来店いただきありがとうございます！
喜んでいただきとても、嬉しく思います！
また、banbikko様に合う髪型や季節に合わせたカラーのご提案などさせていただきたいた思いますので気軽にご相談して下さいね！
またのご来店を心よりお待ちしてます
澤
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初来店でしたが、要望どおりの髪型と髪質改善できました。
ありがとうございます。
またお願いしたいと思います。
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【新規】カット+イルミナカラー+髪質改善プレミアムULTOWA+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
おりた様
この度はご来店頂きましてありがとうございました。
普段のケアのお話や色々なお話しができて楽しかったです！
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです＾＾
今回やりましたULTOWAトリートメントは回数を重ねていただきますとより効果と持ちが良くなりますのでぜひまたやってみて下さいね☆
嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店をお待ちしております＾＾
tokita aoi
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どうしてもモヤモヤするので書かせてください…。
前提として、1回目に担当してくださった方は本当に良くて次回以降頼みたいです。今回急いでいてフリーで頼みました。
1.巻き方の相談をしたら慣れるしかないと言われ、具体的なアドバイスもなく、じゃあ見て学びますねとフォローしたら、「何か得るものはありました？笑」と言われて不快でした。
2.普段毛質的にも毛束の開きが気になったことがないのですが、毛先がバサバサになりました。毛先が纏まらず、見るたびに落ち込みます。
3.カラーの残りがあり肌に色が付いてしまいました。
4.担当の方のミスで違うメニューになりました。(これに関してはミスは誰にでもあるので仕方ないです)
ただ変更になったメニューなら2回目クーポン価格で値段が違うはずです。
スマート払いで当日支払いはありませんでしたが、お会計の際「〇〇円です」といくら掛かったか言うべきではないでしょうか。またメニューのミスも最初に「今回〇〇の施術で予約ですが間違いないですか？」と聞けば起きなかったはずです。
他にもありますが書ききれないです。全体的に下に見られていて適当にやられていたのかなと思います。
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カット＋イルミナカラー+オージュアorTOKIO+マイクロバブル￥21500→￥14500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
けい様
はじめに今回のご来店内容に対して不快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。担当しました小野です。
内容も全文読ませて頂き私自身としても不備な所や配慮の欠如
が出てしまっていたと深く反省しております。
今回のお客様のお声を真摯に受け止め今回の自分を改めて
見直し今後このようがないように心がけて参りたいと思います。
重ねてご迷惑をおかけしました事お詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
WISTERIA銀座 小野
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つやつやになりました^ ^
長時間ありがとうございました！
-
縮毛矯正フルコース￥35000→￥24000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
あやか様、この度はお忙しい中貴重なお時間で
口コミのご投稿まことにありがとうございます。
今回は初めてご来店いただきカットカラー縮毛矯正
ウルトワトリートメントのフルコースをさせていただき
長時間の施術お疲れ様でございました。
カットは外はねにも内巻きにもできるように、
カラーはピンクブラウン系のお色味に、
縮毛矯正は1年分のクセ部分をメインで
ストレートにさせていただきました。
ウルトワトリートメントに関しては、
縮毛矯正との相性が抜群ですので
艶と潤いを実感して頂いて嬉しく思います！
ぜひまたのご来店お待ちしております！
担当stylist 藤田駿紀
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仕上がりはもちろんのこと、作業が早く快適でした。リピートしたいです。
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【平日】イルミナカラー+髪質改善ULTOWA+マイクロバブル￥20000→\9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
りさ 様
先日は、美容室ウィステリアにご来店いただきありがとうございました
髪色気に入っていただき嬉しく思います！
様子見て色落ちがはやかったりしたら、是非気軽にご相談して下さいね！
またのご来店を心よりお待ちしております
澤
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担当していただく時はいつも仕上がりに大満足です。
まだよろしくお願いします！
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イルミナカラー＋髪質改善ULTOWA+マイクロバブル\20000→\13500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
WISTERIA 銀座 【ウィステリア】からの返信コメント
そら様
いつもご来店頂きありがとうございます！
仕上がりにもご満足頂けて口コミも大変嬉しく思います！！
最近は傷んでいた所も切ることができてきたので毛先に厚みがでてきて扱いやすく
なってきたかと思います！
またご相談などございましたら
お気軽にお声掛けください！！
KAORU
ウィステリア 銀座(WISTERIA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
