- サロン平均
- 4.87
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
カウンセリング時に要望を伝えると、私の伝え方が雑すぎて何を言ってるのかわからなかったのか、終始笑われながら返答されとても不快でした。
自分の髪ですがニュアンスを伝えるのはとても難しく、でもいつも他の美容師さんはなんとか汲み取ろうと親身になってたくさんヒアリングしてくれたり、提案してくださります。
そのおかげで認識齟齬なくいつも理想通りにしてくれるのですが、今回の方は結局伝わりきれていなかったのか、理想から程遠い仕上がりになりました。とても残念です。
せめて、前髪を切る前に普段前髪はおろしてますか？分けてますか？くらいは聞いて欲しかったです。
前回の担当の方がすごくよかった分、期待値が大きかったかもしれないですね。
とにかく毎月楽しみにしている美容室の時間でしたが、とても残念な時間になってしまいました。
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カット+MB+アイロン仕上げ＆レクチャー♪ \4900
[施術メニュー]
カット、その他
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにしてくださっていたご来店にも関わらず、
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング時の対応や仕上がりについて、ご期待に沿うことができず、
ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
特に、前髪のカットに関する確認不足や、
しっかりとご要望を汲み取る配慮が足りなかった点については、
今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後はより丁寧なカウンセリングと接客を心がけ、
すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
もし機会をいただけるようでしたら、
改めて理想のスタイルに近づけるお手伝いをさせていただければ幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
山田潤太郎
-
初めて利用しました。
カラーも理想通りの色に綺麗に染めてくださいました。
シャンプーも気持ちよかったです。
次回もよろしくお願いします！
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【1日3名/平日人気NO.1】カット+ケアカラー(白髪染め可)+マイクロバブル\8900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
えりか様
先日は初めてのご来店頂きありがとう
ございました。
仕上がり雰囲気満足して頂いてとても光栄です。
あれから髪の調子はいかがでしょうか。
スタイリングなど分からない事ありましたら
いつでもご相談くださいませ。
次回もえりか様にお会いできるのを楽しみにしております。
嬉しい口コミありがとうございました。
AKANE
-
カラー、カット、トリートメント
仕上げまで、満足です！
いつもありがとうございます！
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【1日3名/平日限定】髪質改善inケアカラー+カット+3STEPtr+MB \9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
まき様
いつもご来店頂きありがとうございます！
仕上がり雰囲気満足して頂いてとても
光栄です。
あれから髪の調子はいかがでしょうか。
巻き方など分からない事ありましたら
いつでもご相談くださいませ。
次回もまき様にお会いできるのを楽しみにしております。
嬉しい口コミありがとうございました。
AKANE
-
いつもありがとうございます。
-
いつでも可♪メンズカット＋フルカラー ￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
なべ様！
先日はご来店ありがとうございます！
それに、嬉しい口コミまで書いていただき本当にありがとうございます☆
あれから髪の毛の調子はいかがですか？
またお時間ありましたらいつでも遊びに来てくださいね！
色々お話ができるのを楽しみにしてます♪
貴重な口コミありがとうございました！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
原口
-
いつも最高の仕上りにして頂いて、大満足です。
TOKIOトリートメントも、ツヤツヤサラサラの仕上がりで
お気に入りです。
-
【TOKIOtr付】髪質改善inケアカラー+小顔カット+TOKIO超音波TR+MB \15900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
まる様
いつも御来店頂きありがとうございます！！
仕上がり、雰囲気共に満足して頂いてとても光栄です！！
TOKIOトリートメントも毎回させて頂いていますが
あれから髪の調子はいかがでしょうか？？
毎日のスタイリングやケアなど分からない事ありましたら
いつでも御相談くださいませ！
次回もまる様にお会いできるのを楽しみにしております！
口コミありがとうございました！
AKANE
-
今回は縮毛矯正とカラーをお願いしました！
仕事終わりで行ってしまい、施術中ずっとウトウトしていたのにも関わらず「ゆっくりされててください！」と優しく声をかけて下さり、おかげで気持ちよく過ごせました！縮毛矯正とカラーを一度にお願いしてしまったにも関わらず丁寧にしてくださって感謝してます！またよろしくお願いします！
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Premium艶髪ストレート(縮毛矯正)+カット+超音波3stepTR+MB \22900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
さきんちょん様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミもありがとうございます！
リラックスしていただけて嬉しいです♪
また何かお悩みなどございましたらご相談お待ちしております！
スタイリスト
シノハラ トシツグ
-
いつもお世話になっています。カラーやカットの要望を色々汲み取ってくれて、いつも素敵な提案をしてくれます。
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【1日3名/平日人気NO.1】ケアカラー(白髪染め可)+カット+マイクロバブル\8900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
マリー様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
口コミのご投稿もありがとうございます！
その後の調子はいかがでしょうか！
次回も髪の状態に合わせた施術を心がけて参ります
またのご来店心よりお待ちしております！
やまだ
-
また次回もお願いしようと思います！
ありがとうございました！
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【3stepTR付】 カット+ケアカラー(白髪染め可)+超音波3STEPtr+MB \12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
きい様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
口コミのご投稿もありがとうございます！
その後経過はいかがでしょうか！
今回の履歴をもとに次回はさらに
きれいな髪にしましょう！
またのご来店心よりお待ちしております！
やまだ
-
髪をバッサリ切りたくて長さの相談をしたら、良い感じに仕上げていただきました。
普段のセット方法も教えてもらったので、家でも扱いやすいです！
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【人気NO.１】髪質改善inケアカラー+カット+マイクロバブル（MB） \9900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
み様
いつも御来店頂きありがとうございます！
仕上がり満足して頂いてとても光栄です！
今回スタイルチェンジさせて頂きましたが
とてもお似合いで可愛かったです！！
あれから髪の調子はいかがでしょうか？？
何かありましたらいつでも御相談くださいませ！
次回もみ様にお会いできるのを楽しみにしております！
嬉しい口コミありがとうございます！
AKANE
-
いつもありがとうございます！
毎回満足です！
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【学割U２４限定】カット ￥4400
[施術メニュー]
カット
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
はる様
いつも御来店頂きありがとうございます！
仕上がり満足して頂いてとても光栄です！
次回もはる様にお会いできるのを楽しみに
お待ちしております！
口コミありがとうございました！
AKANE
-
とても話しやすく、感じも良かったです！こちらの要望も聞いていただき、時間をかけて丁寧にカットしていただきました！！ありがとうございました(^ ^)
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髪質改善inケアカラー(白髪染め可)+カット+マイクロバブル毛穴洗浄 \8900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
M.I様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミもいただきありがとうございます！
リラックスして過ごせる空間作りも心がけております^ ^
仕上がりもお似合いでしたね♪
またなにかございましたらお気軽にお申し付けください！
またのご来店心よりお待ちしております！
top stylist
井上貴幸
-
毎回きちんとカット、カラーしてくださるので、安定の安心感です！ありがとうございます。
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髪質改善inケアカラー（リタッチ/白髪染め可）+カット+マイクロバブル \8900
[施術メニュー]
カット、カラー
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
らん様
いつも御来店頂きありがとうございます！
仕上がりも満足して頂いてとても光栄です！！
スタイリングやお手入れで分からない事などありましたら
いつでも御相談くださいませ！
次回もらん様にお会いできるのを楽しみにしております！
いつも嬉しい口コミありがとうございます！
AKANE
-
雰囲気がとてもよかったです。
カラーの説明もちゃんとして下さったのがありがたかったです！
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【カットなし】ケアカラー(白髪染め可)+超音波3stepTR+マイクロバブル \9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
蒼衣様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
口コミのご投稿もありがとうございます！
お喜び頂きとても嬉しいです！
次回も髪の状態に合わせた施術を心がけて参ります！
またのご来店心よりお待ちしております！
やまだ
-
今回も春が近いからカラーを
どうしようかと相談した際には、
色々なアドバイスをしていただき
ありがとうございます！
今回した施術だと、髪の毛に
どのような効果がある等まで
丁寧に説明していただけるので
安心感があります！
そしていつも話していた内容を
覚えてくださってて嬉しいです。
またよろしくお願いします！
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【1日3名/平日限定】ケアカラー(白髪染め可)+カット+ 超音波3stepTR+MB\11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます☆
クチコミのご投稿もありがとうございます！
今回は春カラーで明るめのピンク系とてもお似合いでした～☆
超音波アイロンの効果でしっとりツヤツヤでしたね(^^)
私こそいつも楽しいお話聞かせて頂き、M.様がご来店されるのをワクワクしながらお待ちしてるのです！ありがとうございます☆
また次回もご来店お待ちしておりますね！
中村ちなり
-
今回もとても満足な仕上がりにして頂きありがとうございました！！お話もいつも楽しく落ち着いた時間を過ごす事が出来ました！また宜しくお願い致します！
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【1日3名/平日人気NO.1】 髪質改善inケアカラー+カット+MB \8900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
クチコミのご投稿もありがとうございます！
パープルカラーとってもお似合いでした～！☆
髪の毛の長さもカットさせていただいて、お任せいただけてとても嬉しいです(^^)
またの機会がございましたら、よろしくお願いします☆
中村ちなり
-
今回も楽しい癒しの時間をありがとうございました！
ホームケア頑張ります！^o^
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【1日3名/平日人気NO.1】 髪質改善inケアカラー+カット+MB \8900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
krm様！
先日はご来店ありがとうございます！
それに、嬉しい口コミまで書いていただき本当にありがとうございます☆
あれから髪の毛の調子はいかがですか？
アイロンの使い方の確認をしてよかったです！
一緒にホームケア頑張りましょう！
またお時間ありましたらいつでも遊びに来てくださいね！
色々お話ができるのを楽しみにしてます♪
貴重な口コミありがとうございました！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
原口
-
丁寧にカットカラーしていただきありがとうございました！
周りからも好評でした^^
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【1日3名/平日人気NO.1】ケアカラー(白髪染め可)+カット+マイクロバブル\8900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
ho様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミもいただき大変ありがとうございます！
バッサリカットお任せいただきありがとうございました^ ^
とてもお似合いでしたのでご好評とのことで嬉しく思います！
またのご来店心よりお待ちしております^ ^
top stylist
井上貴幸
-
こちらの希望を聞いて似合うスタイルを提案してくれました！
過去1気に入った髪型になりました(*^◯^*)
家族からも好評です！
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【1日3名/平日人気NO.1】 髪質改善inケアカラー+カット+MB \8900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
ゆき様
先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がり、雰囲気共に満足して頂いてとても
光栄です！！
今回少し短めにさせて頂いきましたがあれから
髪の毛の調子はいかがでしょうか？？
スタイリングなどわからない事がありましたら
いつでもお気軽に御相談くださいませ！
次回もゆき様にお会いできるのを楽しみにしております！
口コミありがとうございました！
AKANE
-
子供の卒業式前に綺麗にカラーリングしてもらいました。いつもツヤツヤに仕上げてもらえて満足してます。
-
【1日3名/平日人気NO.1】 髪質改善inケアカラー+カット+MB \8900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
カズさん様！
いつも、ありがとうございます！
それに、嬉しい口コミまで書いていただき本当にありがとうございます☆
あれから髪の毛の調子はいかがですか？
髪が艶々になってて本当に良かったです！
髪色も明るくなってきましたね！
またお時間ありましたらいつでも遊びに来てくださいね！
色々お話ができるのを楽しみにしてます♪
貴重な口コミありがとうございました！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
原口
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初めて行ったのですが、カラーも仕上がりも思った通りに仕上がって良かったです。
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髪質改善inケアカラー+カット+Premium髪質改善TR+マイクロバブル \18900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
ジュンコ様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミもいただき大変ありがとうございます！
仕上がり等ご満足いただけて嬉しく思います^ ^
またなにかございましたらお気軽にお申し付けください！
またのご来店心よりお待ちしております！
top stylist
井上貴幸
-
初カラーでしたがとても理想の色にして下さって顔周り、レイヤーカットも大満足でした！！
髪質も良くなりました！またお願いします！！
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髪質改善inケアカラー(白髪染め可)+カット+マイクロバブル毛穴洗浄 \7900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
クチコミのご投稿日もありがとうございます！
初カラー、明るめの髪色とってもお似合いでした(^^)☆
レイヤーも顔周り動きが出るスタイルがとても素敵ですよね！
またの機会がございましたら、よろしくお願いします！
中村ちなり
-
素敵なカラーに仕上げていただきました。
半個室で、ゆっくり過ごせました。知人にもオススメしたいです。
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髪質改善inケアカラー(白髪染め可)+カット+マイクロバブル毛穴洗浄 \7900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
クチコミのご投稿もありがとうございます！
カラーも透明感のあるお色味とてもお似合いでした☆
あれから扱いづらいところは無いでしょうか？？
オススメしたいと思って頂けたこととても嬉しいです(^^)
またの機会がございましたら、よろしくお願いします☆
中村ちなり
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はじめて髪を染めましたが、丁寧に対応していただき自分の思った通りの色にしてもらうことができました。ありがとうございました。
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髪質改善inケアカラー(白髪染め可)+カット+マイクロバブル毛穴洗浄 \7900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
ぷりん様
先日はご来店ありがとうございます！
それに、嬉しい口コミまで書いていただき本当にありがとうございます☆
あれから髪の毛の調子はいかがですか？
髪が艶々になってて本当に良かったです！
初めてのカラーとの事で、ドキドキしたと思いますが、思い通りになったという事で、
嬉しいです！
またお時間ありましたらいつでも遊びに来てくださいね！
色々お話ができるのを楽しみにしてます♪
貴重な口コミありがとうございました！
原口
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
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千葉へ引っ越し別の美容室でカットとカラーを失敗されてしまい、どうしようと思っていましたが、帰省の際に西新のジーナさんで、カットとカラーを修正してもらいました。扱い難かった毛先を綺麗に整えてもらい、カラーも希望通りになり大満足です。まだ短い部分の髪を綺麗に伸ばすコツや新しい美容室でのオーダーの仕方も教えて頂きありがとうございました。次回は千葉のジーナさんに御願いする予定ですが、系列店なので西新店でのカット、カラーの履歴も共有されるとのことで、安心しました。
他店の失敗を丁寧に修正して頂き本当にありがとうございます。
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【1日3名/平日人気NO.1】 髪質改善inケアカラー+カット+MB \8900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
arieru73様！
先日はご来店ありがとうございます！
それに、嬉しい口コミまで書いていただき本当にありがとうございます☆
あれから髪の毛の調子はいかがですか？
綺麗に伸ばすために切らせてもらいました！
徐々にレイヤーは無くしていきましょう！
千葉でもよろしくお願いします！
貴重な口コミありがとうございました！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
原口
-
半個室で、落ち着いた感じです。思った通りにしていただきましたーありがとうございました
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髪質改善inケアカラー（リタッチ/白髪染め可）+カット+マイクロバブル \8900
[施術メニュー]
カット、カラー
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
ゆか様！
先日はご来店ありがとうございます！
それに、嬉しい口コミまで書いていただき本当にありがとうございます☆
あれから髪の毛の調子はいかがですか？
髪が艶々になってて本当に良かったです！
次回の来店周期はショートボブのカットなので、
2ヶ月後がおすすめです！
またお時間ありましたらいつでも遊びに来てくださいね！
色々お話ができるのを楽しみにしてます♪
貴重な口コミありがとうございました！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
原口
-
前髪を久しぶりにつくるのにドキドキしましたが、似合うようにつくっていただけたので嬉しかったです。
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カット+髪質改善トリートメント+マイクロバブルクレンジング（MB）\12900
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
とろかど様！
いつも、ありがとうございます！
それに、嬉しい口コミまで書いていただき本当にありがとうございます☆
あれから髪の毛の調子はいかがですか？
今回は前髪をつくってスタイルチェンジさせて頂きました！
お顔の骨格に合わせて、少し長めに設定しました！
またお時間ありましたらいつでも遊びに来てくださいね！
色々お話ができるのを楽しみにしてます♪
貴重な口コミありがとうございました！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
原口
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丁寧な問診をありがとうございます！
日々やりずらいスタイリング、アドバイス頂き朝の時間が軽減されました。またお世話になります。
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【1日3名/平日人気NO.1】 髪質改善inケアカラー+カット+MB \8900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
みんみん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
口コミのご投稿もありがとうございます！
お役に立てたようでとても嬉しいです！
次回もきれいな髪を一緒に作って行きましょう！
またのご来店心よりお待ちしております！
やまだ
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コミュニケーションを細かく取っていただき希望のスタイルに近づくことができました。お店全体も明るくとても良い雰囲気でした。またぜひ伺いたいと思います。
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【人気No,１☆】 爽やかメンズカット+眉カット or 炭酸スパ \5400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
クチコミのご投稿もありがとうございます
りん様のご希望のスタイルに近づけられたのであれば幸いです(^^)
お話も色々させて頂いてありがとうございます！
また是非お待ちしておりますね！
中村ちなり
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今回も色々と丁寧にしてくれてありがとうございました。髪がサラサラに戻って感激です。次回はカラーをしようと思います。私人見知りなのでもう少し話せるように頑張ろうとおもいます。
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Premium艶髪ストレート(縮毛矯正)+カット+3stepTR+マイクロバブル \22900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます！
クチコミのご投稿もありがとうございます！
全体縮毛矯正してサラサラになりましたね☆
次回はカラーですね！お似合いになりそうなお色味探しておきます(^^)
是非次回もお話しましょう～☆
中村ちなり
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初めての利用でしたが半個室になっているためリラックスできました。カラーやヘアスタイルの悩みや要望をしっかり聞いてくださり満足のいく仕上がりになりました。
無駄な待ち時間もなく、丁寧かつスピーディーで思っていたより短い時間で終わって嬉しかったです。
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髪質改善inケアカラー(白髪染め可)+カット+マイクロバブル毛穴洗浄 \7900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
全席個室美容室 Zina 西新 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
ぷてぃこ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
口コミのご投稿もありがとうございます！
お喜び頂きとても嬉しいです！
次回もご満足して頂けるよう
丁寧に施術させていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております！
やまだ
ジーナ 西新(Zina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
