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RuHE 【ルーエ】

ルーエ

スマート支払いOK
  • 埼玉県所沢市西所沢1-5-16吉祥西所沢ビル2F
  • 西武池袋線 西所沢駅 徒歩1分
サロン平均
4.47
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ななさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-11 17:19:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもよかったです。雰囲気もいいし、以前のパーマを落としたくてストレートをかけました。説明もしてくれるし丁寧な接客でした。時間も早かったし、仕上がりも満足してます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    RuHE 【ルーエ】からの返信コメント

    なな様

    口コミ投稿ありがとうございます。


    満足いただけてよかったです。


    パーマ落としということでダメージを最小限でやらせていただきましたが


    その後いかがですか?


    お薬を何度も使う施術ではダメージの蓄積もあると思いますので


    自宅でのケアもやっていただけるとより扱いやすくなると思います


    また何かありましたら何でもご相談ください。


    またのお越しをお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。



    担当小野

  • ちかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-18 08:35:41.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    必要最低限の接客とサービスです。
    キッズスペースがあったり、清潔感のあるワンフロアで静かな雰囲気はよかったです。

    ただカラーリングを落とす際、髪のきしみが酷くて心配になりました。ブリーチをした訳でもないのですが、何度も何度も髪が絡まり引っ張られました。他の美容室ではあまり経験した事がなかった事や市販の物で自分でやるよりも酷く感じてしまいました。

    またシャンプーは、シャンプー台の陶器の上に首を直に置きます。その為、だんだん首元が痛み、タオルドライをされている時は首が陶器にゴリゴリ当たって辛かったです。

    一般的な事なのかわからないのですが、他の美容室ではどんは風だったか意識した事がないのですが、シャンプー台の首元にゴムが敷いてある台もありました。

    カラーリングの仕上がりの確認をする際に何も言わずに髪を触られ、他人の体に触れるときは一声掛けて欲しいと思いました。

    仕上がりもあまりハサミを入れてもらえなかったので不思議に思ったのですが、終わった段階で伸ばしかけの髪が理由だったようで希望も叶いませんでした。

    モヤモヤした気持ちが残る時間でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【店長オススメ!】カット+カラー+3stepトリートメント \7,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RuHE 【ルーエ】からの返信コメント

    ちか様

    先日はご来店ありがとうございました。


    数ある美容室の中から選んでいただいてご来店いただきましたが


    技術が至らずご満足いただけなかったこと申し訳ございませんでした。



    シャンプー台に関しましては首元にゴム製の枕があります。



    その枕をつけずにシャンプーをすることはございませんが



    シャンプー台を倒した際にずれてしまったのが原因だと思います。



    それに気づかず施術を続けてしまい申し訳ございません。



    カラーやカットについても説明はさせていただきましたが



    しっかりと納得いただける説明ができておらず



    もう少しわかりやすく具体例などあげて説明させていただいて



    お互いの認識が一致する努力をするべきでした



    不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。



    今後はより良いサービスと確かな技術をご提供できるよう努力していきたいと考えております。



    この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

  • だんごさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-22 17:50:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても良い感じにカラーしていただいて、髪の長さも良く、本人ご機嫌で帰宅しました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダブルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    RuHE 【ルーエ】からの返信コメント

    だんご様


    いつもご利用ありがとうございます。


    今回は初めての全体のブリーチでしたがいかがでしたか?


    ポイントカラーとは違ってより印象変わったと思います


    またイベントがあるときカラーすると思いますので


    その時はまたご相談ください。


    カットでもまたお待ちしておりますのでよろしくお願いします。


    担当小野

  • watayukaさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-04-30 10:44:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用させて頂きました。
    髪が多く、すき過ぎると広がりやすい髪質で、
    なかなか思ったような髪型にならない事が多いのですが、カットも早く良い感じに仕上げて頂きました。
    スタイリングのコツも色々と教えて頂き、とても参考になりました。
    どうもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット \4,000→\2,980

    [施術メニュー] カット

    RuHE 【ルーエ】からの返信コメント

    watayuka様


    先日は、RuHEにご来店ありがとうございました。

    また、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。


    髪質などもあってなかなか難しいスタイルなどもあると思いますが


    相談しながらなるべく希望のスタイルに近ずけられればと思います


    またスタイリングもしていただくとよりスタイルがよくなるので


    是非やってみてくださいね


    次回はその後の様子をうかがいながらまた相談して決めていきましょう


    またのお越しをお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。


    担当小野

  • ななこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-04-19 12:59:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。今回のパーマはいつもよりウェーブのスタイリングが更に楽で、美容室でスタイリングしていただいた時の感じが自分でも出せています。お店も広くてリラックスする雰囲気があり、相談もしやすいので、はじめての方にもオススメなお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    RuHE 【ルーエ】からの返信コメント

    ななこ様


    いつもご利用ありがとうございます。


    だんだんとパーマが取れやすくなってきているみたいなので


    今回はいつもよりさらに強めにかけさせていただきました。


    時間経過でどうだったかなど


    次回ご来店の際教えてくださいね。


    やりやすくなるようなスタイルを提案できればと思っております。


    またのご来店をお待ちしております。


    よろしくお願いいたします。


    担当小野

ルーエ(RuHE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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