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  7. 4ページ目

CIEL 塚口店【シエル】

シエルツカグチテン

スマート支払いOK
  • 兵庫県尼崎市南塚口町2-29-33 アルカディア塚口1F
  • 阪急塚口駅徒歩3分 【ケラスターゼ正規取扱店】 #学割  #髪質改善
サロン平均
4.56
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆめさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-01-10 13:49:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    成人式前にありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + カラー + TOKIOベーストリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    ゆめ 様

    先日もご来店頂きありがとうございます!
    口コミ投稿も大変うれしく思います♪

    成人式前担当任せて頂けよかったです!
    また何かありましたらご連絡ください!

    【CIEL塚口店】担当Nana

  • きよちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-01-06 20:17:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの施術、初めて行く美容院で
    ドキドキしましたがとても親切で安心しました。
    前髪を切るのが似合うか不安で相談したら
    「大丈夫!似合います!」と言っていただき
    約10年ぶりに切りました。
    まだ見慣れないですが
    かなりのイメチェンが出来て嬉しかったです!
    主人や友達にも好評でした☆
    また次もお願いしたいです。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルコース】 縮毛矯正 + カット + カラー + トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    きよちゃん 様

    初めてのご来店ありがとうございました!
    イメチェン前髪も気に入って頂き、好評とお言葉頂けて嬉しく思います!

    またいつでもヘアスタイルに関してお悩みあれば
    いつでもご相談ください(*^^*)

    またのご来店をお待ちしております!

    【CIEL  塚口店】
    担当  清水

  • なおみんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-12-31 22:41:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に仕上げて下さりありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【 新規女性限定 】 カット + カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    なおみん  様

    先日はお友達と一緒のご来店ありがとうございました!!
    担当させて頂いたフジタと申します。

    この度は嬉しい口コミ投稿頂きありがとうございます!!
    その後のスタイル維持いかがですか?
    またお会いできる日を心待ちしておりますね☆


    【ciel 塚口店】
    担当 藤田治季

  • hanaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-30 18:04:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    傷んでいる髪の悩みに対して、真摯に答えていただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアプロ付】カット + 透明感カラー + トキオベーストリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    hana 様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    口コミの投稿もしていただきありがとうございます!

    またヘアスタイル等のお悩みがあればいつでもご相談ください!
    ありがとうございました!

    【CIEL 塚口店】
    担当  清水

  • もももさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-12-29 18:45:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットカラー今回もありがとうございます。気に入っています。3歳の子を連れて行ったので、少し騒がしくしてしまい、気を使わせてしまいすみません。本当に助かりました。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + 透明感カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    ももも 様


    先日もご来店頂きありがとうございます!
    いつも口コミ投稿も大変うれしく思います♪

    またお子様とのご来店お待ちしております!
    次回のご予約お待ちしております!

    【CIEL塚口店】担当Nana

  • えむてぃやんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-12-28 04:49:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛くキレイにインナーカラーをしてもらいました!!高校卒業したら次は全頭ブリーチお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】 インナーカラー(ブリーチ込) + トキオベースTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    えむてぃやん様

    先日はCIEL塚口店にご来店いただき誠にありがとうございました!

    えむてぃやん様に喜んでいただけて
    とても嬉しいです!

    その後の色落ち具合などはいかがでしょうか?
    ブリーチの施術となりますのでダメージなどのお悩みがあれば、またご来店された時の
    髪の状況に合わせてオススメのトリートメントをご提案しますね♪

    またえむてぃやん様にお会いできるのを
    楽しみにしてます♪

    嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!

    【CIEL 塚口店】
    担当 森川

  • くーこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-27 13:14:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘が行かせていただきました。とても綺麗に希望通りにしていただき、喜んでいました。遅い時間まで営業してるので行きやすかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    くーこ様

    先日はCIEL塚口店にご来店いただき誠にありがとうございます!

    スタイルを喜んでいただけて
    とても嬉しいです!

    その後、おさまり具合などはいかがでしょうか?
    セットの仕方など分からないことがございましたらまたお伺いしますね♪

    またくーこ様、娘様にお会いできるのを
    楽しみにしてます♪

    嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!

    【CIEL 塚口店】
    担当 森川

  • ななさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-27 11:44:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    1ヶ月ほど前に全頭ブリーチをした状態でカット+カラーをお願いしました。初めてブリーチをして出た悩みなども丁寧に相談に乗っていただき、それを踏まえた上で髪の状態を見ていただきカラーやカットも満足のいく仕上がりにしていただきました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + 透明感カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    なな 様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    担当させて頂きました、清水です。

    仕上がりに満足頂けて嬉しく思います!
    またブリーチ履歴があると退色が早いとは思いますので
    またいつでもご来店くださいね(^^)/

    ありがとうございました!

    【CIEL  塚口店】
    担当  清水

  • ヒロユキさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-24 22:19:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    クリスマス前、忙しい日のラストにありがとう!
    手入れやスタイリングアドバイスもしてくれて助かります。
    さっ。明日の超コギャルの反応は如何に!

    次回もよろしくです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、その他

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    ヒロユキ  様

    年内ラストのご来店ありがとうございました!!

    この度も口コミ投稿頂きありがとうございます!!
    アクシデント発生、本当にご迷惑おかけしてすみません。
    またどうぞ来年もよろしくお願いいたします!


    【ciel 塚口店】
    担当 藤田治季

  • かずみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-23 21:17:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    半年ペース、3回目の縮毛矯正。髪がいたまないようにTOKIOの縮毛矯正に変更。髪の具合なども細かく見ていただきながら進めていただけました。
    仕上がりも綺麗で気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルコース】 縮毛矯正 + カット + カラー + トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます!
    大変嬉しい口コミありがとうございます!

    お困りな事などありましたら、ご連絡お待ちしております!



    【CIEL塚口店】

    担当 山本暁斗

  • まるちんげーるさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-12-23 00:03:53.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    直接言うことができず、口コミでの投稿申し訳ございません。
    ハイトーンカラーを依頼したのですが、暗めのトーンに仕上がり、次にさらにハイトーンにする予定があるため色が抜けるかの不安もありますし、何より、メニュー変更で追加料金を支払ったのに、お願いしたカラーと全く違うカラーに仕上がり満足できませんでした。
    細かくヒアリングして下さり居心地もとても良かった分、すごく残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー + トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    まるちんげーる 様


    先日はご来店頂きありがとうございます!
    口コミ投稿でも貴重な御意見を伝えてくださり
    大変有難く思います。
    説明不足、技術不足の部分しっかりと自分でも見直し
    以後お客様に残念な思いをさせないよう用心してまいります!


    Ciel 塚口 Nana

  • あんどうさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-20 19:12:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正とカラーとカットをしてもらいました。
    してもらいたい髪型、カラーにして頂いて大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルコース】 微アルカリ縮毛矯正 + カット + カラー + トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    あんどう様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    満足して頂き嬉しく思います!
    またのご来店をお待ちしております!!

    CIEL塚口店  穴吹

  • まみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-12-19 18:14:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々に縮毛矯正をして頂きお手入れが楽になりました!
    担当の方の的確なアドバイスやシャンプーは安定の気持ちよさで、他のスタッフの方にも少しへッドマッサージしていただいてそれもまたとっても気持ちよかったです。
    髪を乾かして下さったのは若い女性の方で気さくで話しやすく今月も楽しい時間でした。
    次回もよろしくお願いします(o^^o)

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルコース】 微アルカリ縮毛矯正 + カット + カラー + トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    まみ  様

    年内ラストのご来店ありがとうございました!!

    この度も嬉しい口コミ投稿頂きありがとうございます!!
    代わり替わりでバタバタと失礼しました。
    ストレートもして、カラーもして、これで年末年始ばっちりですね☆
    また来年もどうぞよろしくお願いいたします!


    【ciel 塚口店】
    担当 藤田治季

  • ょーちゅぁさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-18 18:06:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カット、カラーに関して相談にのっていただき当初のメニューよりもプラスでお金はかかりましたが、前髪の応急処置的な切り方、スタイリングの仕方まで教えていただき、サラサラでキレイな仕上がりに満足しています。プラスで追加した分長持ちできるよう家でもケア頑張ります。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 新規女性限定 】 カット + カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    ょーちゅぁ  様

    先日はご来店ありがとうございました!!
    担当させて頂いたフジタと申します。

    この度は口コミ投稿頂きありがとうございます!!
    自宅ケア頑張ってください☆
    前髪カットに関しては応急処置的な扱いなので、またのご来店お待ちしてますね!


    【ciel 塚口店】
    担当 藤田治季

  • さなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-17 19:43:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの相談や、髪質も教えていただいてありがとうございました。アイロンが苦手なので、巻き方を懇切丁寧に教えていただけて凄く嬉しかったです!今まであそこまで丁寧に教えて貰ったことがなかったので、感動しました!めちゃくちゃ親切な美容師さんだと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    さな様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    巻き方等わからないことがありましたらまたいつでも仰ってください(*^^*)

    またのご来店をお待ちしております!!

    CIEL塚口店  穴吹

  • まるこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-12-16 20:45:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にしていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー(白髪染め) + ハホニコトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    まるこ 様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    口コミ投稿もしていただきありがとうございます!

    その後トリートメントの持ち等いかがでしょうか?
    また髪の毛でのお困りごとがあればいつでもご相談ください!

    【CIEL  塚口店】
    担当  清水

  • きょんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-12-16 14:59:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    この度はお世話になりました。
    カウンセリングも丁寧で的確なアドバイスで満足でした。
    また、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【どのクーポン?迷ったら相談】お得で最適なクーポンをスタッフがご案内♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    きょん 様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    施術や接客面での高評価頂き嬉しく思います!
    またぜひご来店ください!
    またのご来店をお待ちしております!

    【CIEL 塚口店】
    担当  清水

  • maiさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-15 12:21:07.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ここ1年ちょっとぐらいこちらの店舗を利用させていただいております。
    お手頃な値段かつ、毎回指名なしでも素敵な接客をしてくださるお店だったので、安心して利用できておりました。

    今回担当してくださった方は新しく入られた方だったのでしょうか?喉の調子が悪かったのかもしれませんが、少し声が小さかったので覇気がないように感じてしまいました。

    カラーは希望通りになるように色々提案してくださったのですが、カットでは前髪を切るかどうかも聞かれず、最後他に気になるところはあるか、とのことだったので自分から言いました。
    最後はいつもストレートのままでお願いしているのですが、アイロンすら通してもらえずオイルをつけて終わりでした。今日はもう出かける予定はなかったのでそれでも大丈夫だったのですが、アイロンをされなかったのは初めてだったので少し驚きました。他のお客さんも待っていたので急いでいたのかな、と思ってしまいました。
    次回からは混雑する時間を避けて来店しようと思います。

    あと、今回選んだメニューもですが、追加料金とかの関係もあるので、どのカラー剤を使っているのか明記していただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + カラー + TOKIOベーストリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    mai 様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    接客、施術面で共に至らず、申し訳ございませんでした。

    前髪のカウンセリングや仕上がりでの確認不足、共に配慮ができておらず申しわけございませんでした。
    貴重な御指摘を頂きありがとうございます。

    今後カウンセリングや接客を見直し改善してまいります。
    ありがとうございました。

    【CIEL 塚口店】
    担当  山本

  • りんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-12-09 14:11:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色落ちまで綺麗に染めて頂けて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + 透明感カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    りん 様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    口コミ投稿も大変嬉しく思います♪

    その後色落ち具合など問題はありませんか?
    また何かあればご連絡ください!

    Ciel塚口 Nana

  • ピーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-08 19:49:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    次回も楽しみにしてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】 カット + リタッチカラー + 2stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    ピーちゃん様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    その後色落ち加減などはいかがでしょうか?

    次回は前髪にインナーを入れる予定ですね!
    ピーちゃん様のまたのご来店楽しみにしております^ ^

    【CIEL 塚口店】
    担当 森川

  • あやねさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-08 14:47:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しい会話と接客をしていただき
    ありがとうございます!
    自分の理想のスタイルに仕上げてくださるので
    とても信頼して通っています♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + カラー + TOKIOベーストリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    あやね 様

    いつもご来店頂きありがとうございます!
    こちらこそいつも楽しませていただきありがとうございます!

    今年も何度もご来店頂きありがとうございました!
    また来年もお待ちしておりますので、またいつでもご連絡くださいね(^^)/

    ありがとうございました!!!

    【CIEL  塚口店】
    担当  清水

  • りのさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-07 21:27:19.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    シャンプーの時に爪が頭皮に当たりまくりで
    ものすごく痛かったです。ドライヤーの時もです。

    なぜあれが許されているのか不思議です。
    ネイルがダメだとは思いませんが美容師の仕事を
    されるのであれば短くするなり自分のおしゃれより
    優先にすべきことがあるのではないでしょうか?

    とても不快でした。技術面も普通のカラー剤だと
    赤みが出るとのことで2000円プラスで
    イルミナカラーに変更しました。

    全体的には綺麗な色になりましたが
    根元5cmぐらいだけ赤みの強い茶色です。

    引越し先で美容院を探していたのでがっかりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+TOKIOベーストリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    りの様

    先日はご来店いただきありがとうございます

    不快な思いをさせてしまい申し訳ございません

    カラーに関しましては新生部のブラウンが強く出た為と思われますのでご都合よろしければお直しさせていただきたく思います。
    今後このようなことがないよう努めさせて頂きます

    CIEL塚口店 穴吹

    ここからは店長の清水が代わってお詫び申し上げます。
    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    当人にも再度ネイルチェックと見直しを図ると共に厳重に注意させていただきました。現在ではネイルをオフし短く切り直しております。
    以後このような事が無いよう、スタッフ全員で周知し、再発防止に努めてまいります。

    この度はご迷惑をおかけし、再度お詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    CIEL   塚口店  店長 清水

  • にしさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2023-12-07 17:01:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    希望をきっちり聞いていただけ出来ること出来ないこともちゃんと説明していただけるので良いです。
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + カラー + インナーカラー(ブリーチ込) 

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    にし 様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    口コミ投稿も大変うれしく思います♪

    その後色落ち具合など問題はありませんか?
    また何かありましたらご連絡ください!

    【CIEL塚口店】担当Nana

  • しゅうさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-06 21:35:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪型にしてくださり大満足です!
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    しゅう 様

    この度はCIEL塚口店にご来店いただきありがとうございます!
    大変嬉しい口コミ投稿いただきありがとうございます!!

    スタイリングやケア方法など分からないことがあればいつでもご連絡お待ちしております!!


    次回もご来店お待ちしております!


    【ciel塚口店】
    担当 山本暁斗

  • さーこさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-03 23:33:53.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    少し遅れての接客、カラーリングの色を選ぶ際、スマホを見せていろんな画像を見せてくださり、「この色が最近の流行りですよ」などと長々と説明してくださり、「これいいな」と言ったものは少し触れてはスルー、そのあとも説明が続き「どうしますか?」と聞かれ、頭がパニックになり、画像をたくさん見せられ過ぎていいと言ったものが何番目に見せられた画像かわからなくなり説明できませんでした。
    希望の髪型の画像を見せると「どこに段差をつけたらいいですか?」と聞かれた事にびっくり、どの辺に段差を入れたら映えるか答えられませんでした。
    前髪カットで長さを変えない、と希望しましたが、シャンプー後に少し切った後に前髪カットを丁寧に切り、顔周りを切っておしまい。「後ろは切ったのですか?」と聞くと「切りましょうか?」と言われ、少し切られるのみで、後で「段差はこのくらいがいいと思ったので残しました」と言われました。正直、カット代として前髪以外の髪全体への丁寧さがあまり感じられず料金に見合ってないと思い不満でした。
    あと、つけ爪がシャンプーの時やカットの時、当たって痛かったです。
    今まで満足して来店していたのに残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット + カラー + TOKIOベーストリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    さーこ様

    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    カウンセリング際お客様に合う髪色をと思い沢山ご提案させていただきましたが逆に混乱を招いてしまい申し訳ございません。

    カットに関しましては段を入れる場所はお客様によっては好みもありますので聞かせて頂きました。
    カウンセリングでもお伝えしましたが元々後ろにまであった段は残して顔周りのみレイヤーを入れるとのことでしたので今回は後ろの段を残してのカットにさせて頂きました。

    爪に関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後このようなことが無いよう改善してまいります。

    CIEL塚口店 穴吹

  • ここちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-12-01 15:17:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足です!ありがとうございました!
    次回まで髪質維持できるように頑張ります♪

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    ここちゃん 様

    いつもご来店頂きありがとうございます!
    大満足と評価頂き嬉しく思います!!
    またダメージ等気になればいつでもご来店くださいね!

    また次回のご来店も楽しみにお待ちしております(^^♪

    【CIEL  塚口店】
    担当  清水

  • ユウチャンさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-11-30 17:52:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカットやカラーをして頂いて有難うございました。大変気に入りました。
    ヘッドスパもとても気持ちが良くてリフレッシュ出来ました。また伺います!!

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    【平日16時から限定】 カット + カラー + 炭酸ヘッドスパ + トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    ユウチャン 様

    この度はご来店いただきありがとうございます!
    大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!

    気に入っていただけて嬉しいです!
    またのご来店お待ちしております♪




    【ciel 塚口店】
    担当 山本暁斗

  • うにうにさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-26 22:17:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗にまとまって想像通りの仕上がりでした。ありがとうございます!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    うにうに様 

    いつもCIEL塚口店にお越しいただきありがとうございます!!
    うにうに様に喜んでいただけて
    とても嬉しいです!

    その後、おさまり具合などはいかがでしょうか?
    セットの仕方など分からないことがございましたらまたお伺いしますね♪

    またうにうに様にお会いできるのを
    楽しみにしてます♪

    嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!

    【CIEL 塚口店】
    担当 森川

  • よーちゃんさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-26 14:11:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ツイストパーマ予定で行ったのですが、定員さんのアドバイスでツイストスパイラルパーマをしてもらいとても仕上がりも良く気に入りました!お店も清潔感ありまたお願いしたいと思います。ありがとうございました!

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    メンズカット + パーマ + 炭酸シャンプー

    [施術メニュー] カット、パーマ、その他

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    よーちゃん 様

    この度はCIEL塚口店にご来店いただきありがとうございます。
    大変嬉しい口コミ投稿いただきありがとうございます!
    スタイリングやケア方法などわからない事があればいつでもご連絡お待ちしております。

    次回もご来店お待ちしております!


    【ciel 塚口店】
    担当 山本暁斗

  • Roさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2023-11-24 13:09:20.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    癖がでてくると、ういてしまいやりにくいのでスカスカのマッシュにはなりたくなく時間をかけてこの髪型ならいいねと写真をみながら決めて担当の方にもきちんとみせたのですが。。

    仕上がりが耳上になっている、重ためでもない、後ろにつながるようにもなっていない。
    細かく伝えたのでとてもショックをうけています。

    大丈夫?と聞かれた時にはカットしたあとで、戻すこともできないので返事をしたようですが。。。
    縮毛矯正を綺麗にしてもらい長さがでて、やっと落ち着いてきたとこで、失敗したら嫌だから他店ではカットせずこちらに来たのにと。。
    何か出来ることがあるのでしたら、一度みていただけたらと思います。。

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    CIEL 塚口店【シエル】からの返信コメント

    Ro  様

    いつもCiel塚口店をご利用ありがとうございます。
    この度は満足いかない結果となってしまい、
    誠に申し訳ございませんでした。

    施術前のカウンセリング、息子様本人とも確認等しつつ施術させて頂きましたが
    共有できておらず結果短く感じられた事深くお詫び申し上げます。

    可能であれば、手直しさせて頂きたく思いますが、
    場合によっては少し伸ばした方がいい事もあるので、先ずは状態を確認させて頂きたいです。
    お電話等お待ちしております。
    申し訳ございませんでした。

    【ciel 塚口店】
    担当 藤田治季

シエル 塚口店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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