- サロン平均
- 4.58
-
-
- 雰囲気
- 4.5
-
- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
まず最初に、もう行くことはないだろうと思います。このように感じた理由を項目ごとに記載します。
まず、雰囲気と接客サービスに関して。入店時には、とても良い印象で案内してくださった方も親切でした。しかし、ブリーチをしたこともあり時間がかかり閉店まで残り1時間くらいに仕上がったのですが、その時点でまだ終わらないのかのような態度をしている店員の方がいるように見え、気持ちが下がりました。また、最初に担当と言われた方が担当した時間に対してきっと新人さんであろう方が対応してくださった時間の方が長かったのが印象的です。その方はとても親切でしたが、担当と言っていた方は他のメニューを勧めてくることがあり少し不快でした。
次に仕上がりと料金についてです。
仕上がりは料金からして申し分ないですが、ブリーチのムラがすごいように感じてしまうのが率直な意見です。元から少しブリーチしていたこともありますがブリーチがグラデーションのようになってます。また色ももう少し相談させてもらえたらよかったなと思います。
カットをしたことがないので総合的な判断とは言い切れませんが、以上のことよりもう行くことはないかと思います。
-
インナーカラー(ブリーチ+オンカラー) 8000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
か。様
先日はご来店頂きありがとうございます。
この度はご来店頂いたのにも関わらずご満足して頂ける接客、施術が出来ず大変申し訳ございませんでした。
入店時は良い印象をお持ち頂いたのに、そこからお店の雰囲気やスタッフやスタイリストのメニューの提案と度重なる面で不快な思いをおかけし、合わせてお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂いた接客面や施術等見直しをして今後このような事がないようにスタッフ一同精進していきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
grace by neolive
-
Jrスタイリストさんでしたがオーダー通り綺麗に切って頂きました。大変完成度が高かったです。相談しながら前髪も切ってくださりまた伺いたい完成度でした。
-
【U24】切りっぱなしボブカット3500円※和田迫限定
[施術メニュー]
カット
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
きよこ様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです!!
ご希望にそえるよう丁寧な施術を心掛けております。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
是非またご来店お待ちしております♪
担当 和田迫
-
初めて利用させていただきましたが、接客サービス等も良かったです。また利用したいです。
-
【人気お勧め】カット&透明感アディクシーカラー&オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
ゆずぽん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お初めての不安なこともあったかと思いますが、接客サービス共にご満足頂けて良かったです☆
何か気になることや、扱いにくい所がございましたら仰って下さい!!
この度は素敵な口コミありがとうございました。
次回ご来店いただけることを楽しみにお待ちしております!
担当 栗原
-
いつも悩みに答えていただき、満足の仕上がりです!
次回もよろしくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
あー様
いつもご来店ありがとうございます☆
これからも満足して頂けるように頑張りますね!!
また是非お待ちしてます♪
担当 佐藤
-
カット、カラー、パーマをお願いしました。
以前に縮毛矯正が合わず髪がかなり痛んでしまった事をお話したところ、今回のストレートパーマは私の髪に合わせてトリートメントと調合してくださったとのことで安心してカラーリングまでお願いできました。数日経ってからもコンディションが良く、セットもし易いです。これからも引き続きお願いしたいと思います。よろしくお願い致します。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
Nanny様
この度はご来店ありがとうございました☆
髪のコンディションが良くなって良かったです!!!!
次回も安心して頂けるように髪の状態にあった提案させてください!!
是非お待ちしてます!!
口コミの投稿ありがとうございました
担当 佐藤
-
2回目の利用になります。お店もスタッフさんたちも親切で話しやすくてとてもいいです。BGMも最高でした。ありがとうございます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
taji様
先日はご来店いただきありがとうございます。
店内でのお時間、ご満足いただけて嬉しいです!
その後カラーはいかがでしょうか?
また気になることや、やってみたいヘアスタイルなどあれば
ぜひご相談ください!
またのご来店も楽しみにお待ちしております。
前田
-
いつもありがとうございます。
常にちょうどいい仕上がりに満足しています。
またよろしくお願いします。
-
【men'sお勧め】 カット+シャンプー+眉カットorスパ \5.500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
イラン人様
先日はご来店いただきありがとうございます!
施術、ご満足いただけてとても嬉しいです。
これからもご期待に応えられるよう、丁寧な施術を心がけて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当,藤原
-
初めて伺いましたが丁寧に説明していただき安心できました
アシスタントの方もとても優しい話し方で好感が持てました
これから何回か続けて明るい髪色にしていきたいです
仕上げに少し巻いてセットしていただけたら気分が上がったかなーと思います
-
☆平日限定【明るい白髪染め】カット+ハイライト+カラー\17600⇒\11000
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
みちこ様
初めてのご来店ありがとうございました!!
アシスタントスタッフへの口コミもとても嬉しいです☆ありがとうございます!!
仕上げ巻けなくて大変申し訳ございませんでした。
次回は必ず更に綺麗にします!!
カラーも少しずつダメージさせないように明るくしていきましょう!!
口コミ投稿ありがとうございました!!
次回のご来店是非お待ちしています!!
担当 佐藤
-
今回もカット、カラー、トリートメント、縮毛矯正を
お願いしました。
前髪をどうするかで悩んだんですが、色々とアドバイスを
くださり決められたのでありがたかったです!
だいぶバッサリ切って若干心配だったのですが、
素敵に仕上げてくださいましたー!
ただ、縮毛矯正が強かったのか毛先がチリチリに
なってしまいちょっと残念でした…
でも縮毛矯正のおかげでこの時期乗り越えられるので
しょうがない!と割り切ります笑
スタイリングしやすくなって良かったですー!
ありがとうございました♪
-
【髪質改善】縮毛矯正(全体)¥14500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
ikesato様
いつもご来店ありがとうございます
毛先のチリつき大変申し訳ございませんでした。
次回はもっと綺麗にします!!
バッサリスタイルチェンジもとても似合っていて素敵でした☆☆
スタイリングしやすくなってよかったです♪
次回はすべてにおいて満足してもらえるよう頑張りますね♪
口コミの投稿ありがとうございました
担当 佐藤
-
4歳の娘がお世話になりました。
こちらの要望を聞き、それに答えてくださる形でカットしていただきました。
スッキリした仕上がりで満足しています。
子どもがずっと喋りかけていたのですが快く話を聞いて話をしてくださりありがとうございました。
ここの美容院気に入った!と喜んでいました。
ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
えみ様
先日はご来店ありがとうございました。
素直な子供にそのように言ってもらえてとても嬉しく思います。
また、スタイル自体もご希望に添えたみたいでよかったです。
季節や長さで扱いやすさも変わりますので、またご相談いただけたらと思います。
この度は貴重な口コミありがとうございました。
次回ご来店もお待ちしておまります。
担当 武江
-
いつも満足の仕上がりです。
次回もよろしくお願いいたします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
あー様
いつもご来店ありがとうございます☆☆
これからも是非ご来店下さい!!
満足して頂けるよう頑張ります!!
担当 佐藤
-
娘のカットで伺いました。持っていった写真をみながら娘の意見も聞きつつ、似合うようにカットしてくださり娘も大喜びです。自宅でも再現しやすい髪型にしていただきました。綺麗に伸ばすためにまたカットに伺います。ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
ジェラトーニ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
持ってきて頂いた写真より元の長さが短かったので綺麗に伸ばしつつ、毛先が軽くなるようにカットしています!
ご満足いただけてとても嬉しいです☆
レイヤースタイルなので、少し伸びてきて髪の量とかが増えた際には是非メンテナンスにいらっしゃって下さい!
いつも素敵な口コミありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております!
担当 栗原
-
初めて利用する時は緊張するのですがスタイリストさんたちの対応も良かったですし話しやすい方だったのでとってもリラックスして喋り過ぎちゃいました。笑
-
【明るい白髪染め】カット+ハイライト+カラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
taji様
先日は初めてのご来店いただきありがとうございました。
リラックスしていただけてなによりです。
その後カットやカラーの経過はいかがですか?
今回ハイライトをいれさせていただいたのですが
次回のカラーもハイライトを活かせるようになりますので
ぜひ楽しんでいただけると幸いです。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
前田
-
いつも満足の仕上がりです!
-
【men'sお勧め】 カット+シャンプー+眉カットorスパ \5.500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
Taka様
いつもご来店いただきありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです。
これからもよりご満足いただける技術、サービスの向上をしてきたいと思っております。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
前田
-
前回初めてカット&パーマしていただき、とても素敵にしていただいたのでまたうかがいました。
今度は言うことをきかない左のもみ上げを収まるようにしていただいたのと、前回より少し短め、きつめパーマにしていただいたみたいです。
とても気に入っています。
-
graceオリジナルカット+シャンプー \6.380
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
KOZUE様
この度はご来店ありがとうございました☆
気に入って頂きとても嬉しいです!!
是非またご来店下さい!!
これからも気に入って頂けるように頑張ります!!
担当 佐藤
-
カットで、サイドの毛先が収まり、気になくなりました。前髪が少し、重い感じになり、もう少し軽くしてもらえば
良かったなーと帰宅後、感じました。
ブローの仕方をわかりやすく丁寧に教えて下さいました。あれから実践してます!
ここのシャンプーは、大変丁寧で感動ものです。
-
【再来の方限定☆2.3回目来店時使用可】 全員クーポン価格から10%OFF!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
プリン様
先日はご来店ありがとうございました。
今回初めて施術させて頂きましたが気に入って頂けているようで嬉しく思います。
また前髪に限らずですが、プリン様のクセや好みをすり合わせていければ、
もっと扱いやすくできますのでまたお悩みをお聞かせください。
また、シャンプーも褒めて頂けて嬉しく思います。
今後も精進していきたいと思います。
この度は貴重な口コミいただきましてありがとうございました。
担当武江
-
初めて伺いました。担当の方が優しい雰囲気の方で、カット中はリラックスして過ごせました。スタイルやカラーについても細かく確認いただき、信頼できる方だなと感じました。また伺いたいと思います。
-
【癒し】カット+フルカラー(白髪染めも可)+ヘッドスパ¥15000→¥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
chie様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
ご満足いただけてなによりです。
次回ご来店いただけた際には
chie様のご期待に応えられるように技術やサービスの向上をよりしていきたいと思っております。
またお悩みに合わせたスタイルなどのご提案もできたらと思いますので、
ぜひご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
前田
-
口コミ遅くなりました。
今回も安定の仕上がりでありがとうございました^_^
また次回もよろしくお願い致します。
-
メンズカット+カラー(白髪染めもOK)+眉カットorスパ\12000
[施術メニュー]
カット、カラー
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
下町のブリムバスト様
先日はご指名ご来店誠にありがとうございました。
自分自身【楽と扱いやすさ】を重視して癖に合わせて切らせて頂いているので、
安定していると思ってい頂けて嬉しい限りです。
全体の調整が終わってからスタイルチェンジなど行うと扱いやすくできますので、
またご相談いただけたらと思います。
この度は貴重な口コミありがとうございました。
担当 武江
-
イメージをお見せしてカットいただきました。
全体の長さや前髪など、カットしながら細かく要望を確認いただき、とても素敵な仕上がりにしていただけました!
-
【髪質改善プラン】最高峰オージュアトリートメント+カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
az様
先日は初めてのご来店ありがとうございます!
仕上がりご満足頂けて嬉しいです☆
イメージの写真ご用意されていたのでスムーズなカウンセリングが出来、az様の
気になるポイント等伺いながら施術出来たと思います◎!
今回メンテナンスが少し期間空いてしまったとの事でしたので、また夏終わりくらいに
メンテナンスにいらっしゃって下さい!
この度は素敵な口コミありがとうございます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしてます!
担当 栗原
-
とても扱いづらい髪質の為
色々相談させて頂きました
とても参考になりました
次回も宜しくお願いします
-
【再来の方限定☆2.3回目来店時使用可】 全員クーポン価格から10%OFF!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
あず様
いつもご来店ありがとうございます♪
これからも満足してもらえるよう
技術以外でも
髪のケアやスタイリング、あず様にあったヘアケアグッズなど
お話しさせて下さい!
次回のご来店も心よりお待ちしています!
担当佐藤
-
居心地のいい空間でした。またよろしくお願いします。
-
【白髪染め可】カット+カラー \11.550
[施術メニュー]
カット、カラー
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
みあか様
いつもご来店ありがとうございます♪
いつ来ても居心地の良い空間作りとスタッフ全員で
お客様を全力で接客する様心かけていきます!
次回のご来店も満足してもらえるよう頑張りますので
是非またのご来店お待ちしています!
担当佐藤
-
はじめて伺いました。
カットの予約をしていなかったのにもかかわらず、申し出に対し、とても丁寧に対応してくださいました。
ハイライトは細かく入れてくださり、とても綺麗に色が入っていて、大満足です!
またよろしくお願いします!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
ひろ様
先日は大倉山店にご来店いだきありがとうございます。
その後の経過はいかがでしょうか。
どうしてもハイライトの部分は明るくなってしまいますので、適度にカラーされるといいかと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
grace by neolive 大倉山店
担当:藤原
-
いつもお世話になってます!
雰囲気もスタッフさんもとても話しやすい方ばっかりです。
今回は久々にバッサリ行きたくて切りました!
20年ぶりにショートにしましたが、
とても満足です!家族からも好評でした!
スパもかなり気持ちがいいです。いつも寝ちゃいます(笑)
また伺います!
-
【再来の方限定☆2.3回目来店時使用可】 全員クーポン価格から10%OFF!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
たまちゃん様
いつもご来店ありがとうございます♪
バッサリカットしましたね!
可愛いかったです♪
気に入ってくれて良かったです!
嬉しい口コミありがとうございます♪♪
スパも人気のメニューなので
また癒されに来て下さい!
またのご来店心よりお待ちしてます。
担当佐藤嘉一
-
大体いつもこんな感じ~位でお願いしても素適に仕上げていただけるので信頼してます!
-
【白髪染め可】カット+カラー \11.550
[施術メニュー]
カット、カラー
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
ミキティ様
いつもご来店ありがとうございます!
信頼してるなんて
嬉しいお言葉ありがとうございます♪
毎回期待してもらえるよう日々準備してお待ちしてますね!
またのご来店心よりお待ちしてます!
口コミの投稿ありがとうございました!
担当佐藤
-
初めて伺いました。
カット、カラー、トリートメントでお願いしました。
カウンセリングも丁寧で、悩みに寄り添い色々提案して頂けたので、安心してお任せできました。
スタイリストさんも優しく話しやすく、カット中も楽しく過ごせました。
まとまりやすく、サラサラに仕上げて頂けて、とても嬉しかったです。
次回パーマで予約をさせて頂いてるので、楽しみにしてます。また宜しくお願いします。
-
【明るい白髪染め】カット+ハイライト+カラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
こうちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がりご満足いただけて嬉しいです。
また嬉しいお言葉ありがとうございます。
その後、髪の毛の状態はいかがでしょうか?
次回のパーマは髪の毛の状態や季節に合わせて薬剤などを
選定していきたいと思っております。
おうちでのスタイリングやケア方法などで気になることが
ありましたらまたご来店していただけた際にぜひご相談ください。
次回のご来店も心から楽しみにお待ちしております。
前田
-
丁寧な接客と、ご対応ありがとうございました。
久しぶりのボブで、子どもたちにも好評で、
アレンジも楽しみたいと思います!
カラーも綺麗に染めていただき、保護もしっかりしてもらえてよかったです!
色味は思っていたより暗めだったので、次回はイメージ確認しようと思いましたが、メッシュ部分の落ちる感じが今は楽しみにです!
ありがとうございました!
-
【白髪染め可】カット+カラー \11.550
[施術メニュー]
カット、カラー
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
kei 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
ぜひ色んなスタイリング、アレンジ方法で
久しぶりのボブスタイルを楽しんでみてください。
カラーの保護につきましては今後もしっかりと対応していきたいと思っております。
カラーのお色味はその後いかかでしょうか?
次回ご来店頂けた際にはイメージにしっかり添えれるように
技術向上もしていきたいと思っております。
またしてみたいヘアスタイルやカラーなどあればぜひご相談ください。
その時の気分や季節に合わせたカラーなどもご提案させていただけたらと思います。
またのご来店をお待ちしております。
前田
-
楽しい時間を過ごさせていただきました。
技術力もあり仕上がりに満足しています。
またよろしくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
たな様
先日は大倉山店にご来店いだきありがとうございます。
仕上がり等満足いただけて良かったです!
その後の経過はいかがでしょうか。
お悩みに合わせて、カラーやパーマなども可能ですのでお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
grace by neolive 大倉山
担当:藤原
-
いつも利用してもお店は綺麗でリラックス出来ます。昔から同じ方に担当して頂いてるので仕上がりも満足です。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
nao様
いつもご来店ありがとうございます♪
もう20年くらいになりますね!
本当に長く髪を担当させて頂きありがとうございます!
これからもnao様の髪を綺麗にしていくので宜しくお願いします。
口コミの投稿ありがとうございました。
担当 佐藤嘉一
-
いつも利用させて頂いております。
サロン内はとてもオシャレでスタッフの方も丁寧にアドバイスして頂けるのでいつも満足な仕上がりです。
-
【白髪染め可】カット+カラー \11.550
[施術メニュー]
カット、カラー
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
ねこざきさん様
いつもご来店ありがとうございます♪
店内の事やスタッフへの嬉しいコメントくださりとても嬉しいです。
ありがとうございます。
これからもねこざきさん様が綺麗になるお手伝いをさせて下さい。
口コミの投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしています。
担当 佐藤嘉一
-
長さと重さが出て来たので、これからの季節に向けて10センチのカットとボリュームダウンでオーダーしました。
今までの雰囲気を壊さずにすっきりとできたので満足です。また近々次回はフルカラー等で予約させて頂こうと思ってます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
grace by neolive 大倉山駅前店【グラスバイネオリーブ】からの返信コメント
まゆ様
この度はご来店ありがとうございました。
カットしてイメージチェンジできて良かったです☆
カラーも気になってくると思うのでお似合いのカラー考えておきますね!!
次回のご来店心よりお待ちしています♪
口コミの投稿ありがとうございました
担当 佐藤
グラスバイネオリーブ 大倉山駅前店(grace by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー