- サロン平均
- 4.72
-
-
- 雰囲気
- 4.8
-
- 接客サービス
- 4.8
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
前回担当してくれた方の対応がとてもよかったので今回も利用しましたが、担当する方によって対応が全然違うことに驚きました。
まず、ホットペッパーで予約の時に要望枠へコメントした内容を把握されていない。
カラーを待ってる間ドリンクサービス無し。
先月はお店の名前が入ったコップで提供していただき感動していたのに残念です。
先月は別のスタイリストさんもお客さんにドリンクを提供されていたので、何で今回の方は無かったのか不思議です。
最後髪の毛を巻くかの質問も無し。
お客さんが埋まっていて時間が無いわけでもなさそうでした。
先月は聞いてくれて巻いてくれました。
また、カラーをする時に前髪を2回もブチブチっと抜かれ、痛かったのに何の謝罪もありませんでした。明らかに音がしたので気付いているはずなのに。
後ろ髪ならまだしも前髪はもう少し丁寧に優しくしてほしいです。
これも先月は全くのストレスフリーでした。
お喋りを沢山したり、髪の毛が染みていないか何度も聞いてくるよりも、どのスタッフが担当になっても統一されたサービスをお願いします。
-
カット+イルミナカラー+前処理トリートメント \8000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
まるこ様
この度は数ある美容室の中からエスカーラ町田店にお越しいただきありがとうございます。
今回接客、サービスに配慮が欠け大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように改めるよ心掛けてまいります。
お時間のない中、貴重なご意見ありがとうございました。
THEESCALA町田店
-
投稿が遅くなり申し訳ありません。なりたい髪型もなく切るのも迷っていたりで、春からずっと放置していた髪。やっぱり行って良かったです。相談も的確なアドバイスで髪型もカラーの色もすぐ決まりました。
大満足です。シャンプーも気持ち良くて癒され少し眠くなってしまいました。
暑くてお店に着くまでに汗だくになってしまったのですが、冷たいドリンクを先に出してくださったりお気遣いありがとうございました。
ヘアアイロンも教えていただいた事頑張ってみます。
お世話になりました。また、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
-
カット+カラー+前処理トリートメント \6500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足していただけて良かったです♪
なかなかやってみたいスタイルとかが浮かばないときは今回のようにお気軽にご相談いただければと思います(^^)
まだまだ暑い日が続きますので体調にお気を付けください！
またのご来店お待ちしております！
担当 藤井
-
2回目の来店の主婦です 美容院に行けるのはいつも急です。今回も前日の夜中に予約しました。前回と同じく始めのカウンセリングに時間を沢山とって頂き、小さな挑戦をしています！お洒落に対し得意不得意がありますが、不得意な私はカウンセリングの時間の中で本当は「お洒落したいをだなぁ」と気付いたりしています それに気付かれないフリをしてしまうのもの私
ローランドさんは好きです、何となく印象で勝手に若い方があしを運ばれるお店かも！と思っていましたが、年齢に関係なく居心地が良いお店です ありがとう
-
カット+カラー+前処理トリートメント \6500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
じゅんさん様
先日2回目のご来店ありがとうございます。
今回もじっくりとカウンセリングをさせていただきました。
前回とは違うヘアスタイルはいかがでしょうか？
また次回もお待ちしております。
担当山下
-
遅刻してしまったのにも関わらず、素早く丁寧に対応していただき、仕上がりもとてもよかったです。
ありがとうございました。
-
平日限定【学割U24】カット+クレンジングシャンプー \2900 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
らい様
この度は数ある美容室の中からエスカーラ町田店にお越しいただきありがとうございます。
今回の仕上がりにご満足いただけて光栄です。
良かったら次回もまたよろしくお願いいたします。
担当山下
-
今まで他の美容室でカットしてもらった直後に増える枝毛気になっていたのですが、初めてここに来てそれがなかったことに感動しました！
シャンプーとカットもとても丁寧にやってくださり、カット中は持ちやすいタブレットで雑誌も読むことも出来るので話が続かなくて気まずい時間を過ごすことも退屈な時間を過ごすこともなく大変満足致しました！
また、一番重要な美容師さんの技術とカットの仕上がりについても完璧だったため、また行きたいと思います。
-
カット+クレンジングシャンプー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
かなちゃん様
この度は数ある美容室の中からエスカーラ町田店にお越しいただきありがとうございます。
今回の仕上がりにご満足いただけて光栄です。
技術に対して丁寧だと言ってくださってとても嬉しく思います。
こちらこそ次回もぜひよろしくお願いいたします。
担当山下
-
初回から接客・カット・トリートメント大満足で通わせて頂いてます。今回も気持ち良く利用出来ました。またよろしくお願いします。
-
【平日午前限定】カット＋グレイカラー＋オージュアトリートメント \7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
施術等満足していただけて光栄です。
マリコ 様とのお話もとても楽しかったです♪
外で陽にあたってる時間が長めとおっしゃっていたので
夏バテや熱中症にお気をつけて、またお会いできる日を
楽しみにしております(*^^*)
それでは、またのご来店をお待ちしております。
担当 辻丸
-
愛想良くて可愛かったです
-
【メンズ】カット+カラー+前処理トリートメント \4500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
lily様
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます♪
新しいカラー気に入って頂けたら嬉しいです！
ぜひまたのご来店お待ちしております！
担当 手塚
-
曖昧な要望を汲み取り、素敵な髪型に仕上げてくれました！ありがとうございました！
-
カット+オージュアトリートメント \5500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
今回ばっさり長さを切らせていただきましたが
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？
黒染めの部分もほぼなくなりましたので
やりたいとおっしゃってた
カラーと縮毛もぜひやりましょう(*^^*)
それではまたのご来店をお待ちしております。
担当 辻丸
-
仕上がりもとても良く楽しかったです^ ^
またお願いします！
-
平日限定【学割U24】カット+クレンジングシャンプー \2900 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
サキ様
この度は数ある美容室の中からエスカーラ町田店にお越し頂きありがとうございます。
今回の仕上がりに満足していただけて光栄です。
また、カットする機会があればよろしくお願いします。
担当山下
-
理想の外はねボブになりました。カラーも希望に沿った提案をしてもらえて良かったです。ありがとうございます。
-
カット+イルミナカラー+オージュアトリートメント \10000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
初回からずっと安定でボブを任せていただけて
大変嬉しく思います。
以前は内巻きスタイルが多かったですが
今回の外はねボブもとっても良くお似合いでしたね(*^^*)
次回あたり様子を見てぜひ縮毛矯正をやりましょう♪
それではまたのご来店をお待ちしております！
担当 辻丸
-
娘が伺いましたが、とても雰囲気が良く、理想通りにしてもらったようです。長時間に及びましたが、ずっと笑顔で接客してくださいました。ありがとうございました！
-
【髪質改善】カット+縮毛矯正+前処理トリートメント \11000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しいクチコミをありがとうございます。
今回ばっさり切って イメージチェンジさせていただきましたが
理想通りとおっしゃっていただけて安心しました♪
留学から戻ってきたらまたぜひいらしてください。
お土産話を楽しみにしております(*^^*)
それではまたのご来店をお待ちしております。
担当 辻丸
-
初めての来店でしたが、丁寧に要望を聞いてくださり、満足のいく髪型になりました。ありがとうございました。また来店したいと思います！
-
【学割U24】【大学生限定】カット+カラー+オージュアトリートメント \6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しいクチコミをありがとうございます。
今回カラーのムラの部分を均一にさせていただき
お色味も綺麗に入りやすい状態になりましたので
ぜひ次回はアッシュ系や暖色系など色味を入れて
楽しんでみてください(*^^*)
それではまたのご来店をお待ちしております♪
担当 辻丸
-
髪のパサつきが気になっていたところ、知人からこの美容院の口コミを聞き来店しました。
トリートメントの違いを知らずに何となく予約したのですが、私の髪の状況を見たり髪の悩みを聞いた上で、合うトリートメントをおすすめしてくれました！
カラーでは理想のカラーはできないこと承知の上で、なるべく明るくしたいと伝えたところ、今後その理想に近づけられるように今回のカラーを提案してくれました！
シャンプーもとても気持ちよかったです！
またお願いしようと思います！！
-
カット+カラー+ULTOWAトリートメント \12000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
みゅ様
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます♪
カラーやトリートメント気に入って頂けたら嬉しいです☆
嬉しいお言葉の数々ありがとうございます！
ぜひまたのご来店お待ちしております！
担当 手塚
-
初めての縮毛矯正だったので、不安でいっぱいだったのですが、担当していただいたスタイリストさんがとにかく親切丁寧で、たくさん質問しても分かりやすく答えてくれ、長時間の施術でしたが、楽しく過ごせました。次の日も髪の毛はサラサラでアイロン知らずで、とても大満足です。ありがとうございました。
-
カット+イルミナカラー+ULTOWAトリートメント \15000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
初めての縮毛矯正にご満足いただけて良かったです♪
朝のお手入れいらずでゆっくり朝のお時間過ごせると幸いです(^^)
また是非お待ちしております！
担当 藤井
-
先日はありがとうございました。
また髪の毛が蘇りとってもいい感じです。
またよろしくお願いします。
-
カット+カラー+ULTOWAトリートメント \12000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
さち様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がり満足していただけたのなら嬉しい限りです！
ぜひまたのご来店お待ちしております！
担当 手塚
-
初めてなのに丁寧に施術していただき要望通りにしていただきありがとうございます。
-
【メンズ】カット+パーマ+前処理トリートメント \6500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
すりー様
この度は数ある美容室の中からエスカーラ町田店にお越しいただきありがとうございます。
今回の仕上がりにご満足いただけて光栄です。
パーマスタイルかなりお似合いでした。
良かったら次回もよろしくお願いいたします。
担当山下
-
満足しております。ありがとうございました。
-
カット+クレンジングシャンプー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
モリゾー様
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます♪
満足していただけたようでよかったです！
ぜひまたのご来店お待ちしております！
担当 手塚
-
今回も可愛くしていただきありがとうございました！居心地もよく楽しかったです。次回はぜひブリーチしたいと思います！
-
【学割U24】【大学生限定】カット+カラー+オージュアトリートメント \6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
色々なイベント前にご来店いただけて良かったです♪
次はまたブリーチして綺麗なカラーしていきましょう!(^^)!
また是非お待ちしております！
担当 藤井
-
初めての来店です。
とても丁寧にカウンセリングしていただきました。
お店の雰囲気も落ち着いていて良かったので
また伺いたいと思います。
-
カット+カラー+オージュアトリートメント \8000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足いただけて良かったです♪
また是非ご来店お待ちしております(^^)
担当 藤井
-
本日は、最高の施術をありがとうございました。
シャンプーの時のヘッドマッサージがとても気持ちよかったです。髪はとてもサラ艶で、満足すぎる仕上がりにしていただけました。本当にありがとうございました。1年間頑張って（他店でひどく梳かれてしまった）短い髪の毛を伸ばして、また来年エスカーラさんに髪の毛を綺麗にしていただきたいです。その時はまたよろしくお願いします。改めて、ありがとうございました。
-
【髪質改善】カット+縮毛矯正+前処理トリートメント \11000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
もんろー様
先日のエスカーラ町田店にお越し頂きありがとうございます。
前回のカットのこともあって、これからキレイに伸ばしていくのは
大変だと思いますが、何かあったら遠慮なくご相談ください。
また今回の仕上がりに満足していただけて光栄です。
次回もよろしくお願いします。
担当山下
-
ありがとうございました。
-
カット+クレンジングシャンプー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
きゃらめる様
いつもご来店ありがとうございます！
是非またヘアチェンジの際はお気軽にご利用ください♪
またお待ちしております！
THE ESCALA町田店
-
しっかり髪の悩みをヒアリングしていただけて、行う施術の説明も理由まで丁寧にしてくださったので安心してお任せできました！ぜひまたよろしくお願いします
-
カット+カラー+オージュアトリートメント \8000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
また是非ご来店お待ちしております(^^)
担当 藤井
-
今回初めてでしたが、カラー、カット、トリートメントをしていただきました。
お店に着くとすぐに席に案内してくれ、待たされることもなく最後まで1人の方に担当していただけました。
とにかく担当の方が優しく、こちらの希望も丁寧に聞いてくれ、髪色、髪型の仕上がりも満足でした。
駅からも近くお店の雰囲気も落ち着いていたので、またぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
-
カット+イルミナカラー+オージュアトリートメント \10000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
かな様
ご来店ありがとうございました！
接客施術にご満足いただけてとても嬉しいです！
またヘアスタイルについてご相談があれば何なりとお申し付けください♪
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております。
担当 小野
-
丁寧に対応していただき、理想の髪色になりました！大満足です！また利用させていただきたいです！
-
【学割U24】【大学生限定】カット+カラー+オージュアトリートメント \6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
わらびもち様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しいクチコミをありがとうございます。
満足していただけたようで私も安心しました♪
ピンクブラウンよくお似合いでしたね(*^^*)
また暖色系したくなったらピンクの濃さなど調節できますので
お気軽におっしゃってください。
それではまたのご来店をお待ちしております。
担当 辻丸
-
2回目ですが、とても丁寧に接客をして頂き、安心して任せることが出来ました！
髪の毛のこと以外でも楽しくお話をすることができました。
次回の髪色の相談もすることができて、また行くのが楽しみです！
-
カット+クレンジングシャンプー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
まい様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
前回よりも沢山楽しくお話しさせて頂けて嬉しいです☆
ぜひまたのご来店お待ちしております！
担当 手塚
-
本日はありがとうございました！
お店の雰囲気がとても良かったです！
-
【メンズ】カット+カラー+前処理トリートメント \4500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
ゆうた様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミありがとうございます♪
お店の雰囲気気に入っていただけて良かったです！
ぜひまたのご来店お待ちしております！
担当 手塚
-
こちら側からの相談に親身になって対応していただき、自分が理想とする髪型になることができました！また、今回はブリーチをしない予定だったので、あまり色が入らないかな？と思っていたのですが、最大限に色を入れていただき、予想を上回るくらいとても綺麗な赤髪になることができました！！是非、また利用したいです！
-
【学割U24】【大学生限定】カット+カラー+オージュアトリートメント \6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
かな様
ご来店ありがとうございました。
ご希望に添えたカラーにできて私もとても嬉しいです！
とてもお似合いでした♪
ぜひまたカラーチェンジなどの際にはお手伝いさせてください！
またのご来店お待ちしております。
担当 小野
-
高校生の息子が利用しました。本人は気に入っているようです。ありがとうございました！
-
【メンズ】メンズカット+眉毛カット+ブロー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
息子さまに気に入っていただけて良かったです！
より一層かっこいいスタイルを提供できるように頑張ります(^^)
またのご来店お待ちしております！
担当 藤井
-
丁寧にご対応いただきました。ありがとうございます。
-
【メンズ】カット+カラー+前処理トリートメント \4500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
アサギ様
ご来店ありがとうございました。
ご満足いただけてとても嬉しいです！
その後はいかがでしたでしょうか？また是非お話聞かせて頂ければと思います♪
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 小野
-
いつも親子で切っていただいております。今回も息子を格好良くしてくださって、どうもありがとうございました！！
-
カット+クレンジングシャンプー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます(^^)
またかっこいい息子さまをより一層かっこよくできるようがんばります！
またお待ちしております♪
担当 藤井
エスカーラ 町田(THE ESCALA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
