- サロン平均
- 4.79
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回で3度目の利用です。
別の美容室にて色々失敗しても
嫌な顔せずに真摯に向き合って下さいます。
たまたま仕事終わりの時間が出来たので
突発的にお電話にて「今から大丈夫ですか？」
「～時からなら大丈夫ですよ！」
日頃の疲れを癒してくれる素敵な
マンツーマンサロンでお気に入りです。
今回は癒されすぎてほとんど大爆睡でした。笑
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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久しぶりに伺いました。変わらす気さくなスタッフさんで、相談を聞いて下さり、思う感じに仕上げて貰いました。次回はハイライト入れてみようと思います。ありがとうございました。
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【ツヤ感upの最新カラー♪】カット+コラーゲンカラー+3stepTr \10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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【脱白髪染め】カット+大人カラー+白髪ぼかし3Dハイライト+3stepTr \15000
こちらのプランに髪質改善トリートメントを足して頂いたのですが、その際ふいに予算を聞かれ特に考えていないと言うと「クーポンを組み合わせますね」と説明がされたものの、何故か最終29000円も請求され、更に何故かレシートや会員券など一切渡して頂けず(レジ打ちもしていなかった）次の予約を入れたいと言っても「またhotpapper経由で良い」と言われ、ひたすら疑問だらけで首を傾げながら帰りました。
帰って確認したのですが、クーポンをどう組み合わせてもこの金額にはなりません。
カットやサービス自体に不満はなかったんですが（次の予約を入れようとした程なので）サロン側からやんわり拒絶されたのか？にしても、パーマも縮毛矯正も一切してないのにこの金額とはどういう請求？？と、後々になればなるほど疑問しか残っていません。
クーポンを組み合わせる云々と仰っていましたが、hotpapperのポイントも履歴の内容も何も増えていません。
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【脱白髪染め】カット+大人カラー+白髪ぼかし3Dハイライト+3stepTr \15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
las-nubes様
先日はお忙しい中ご来店ありがとうございます。
カット&サービスに満足していただき大変嬉しく思います。
ご指摘の件こちらの説明不足で不快に思わせてしまい大変申し訳ありません。
当日ブリーチのハイライトやカラー材の変更白髪染めのプラス料金や
当店ではお会計の時レシートがなくメールでご希望があれば当日のお会計の詳細メールが送られる
などの細かい説明がなく大変申し訳ありませんでした。
今回のご指摘を改善していきさらにお客様が喜んでいただけるサロン作りを
目指していきますので今回は貴重なご意見本当にありがとうございます。
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