- サロン平均
- 4.31
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて利用しました。
カラーとカットをお願いしました。
カラーはダークグリーンにお願いしたのですが、仕上がりが、かなり明るいハニーブラウンになってしまい、鏡を見てビックリ…。『明日からどうしよう…』と焦りました。担当者に『ずいぶん明るくなりましたね…』と聞くと『私もちょっと入りすぎたと思ったんですよ!でもご希望された色です!』と言われました。これでは仕事に行けないと言うと染め直してくれましたが、明るくなってしまった色を抑える為、大分黒っぽい仕上がりになってしまいました。
時間を大幅に過ぎたので、急いで駅に向かいました。
ホームで髪を結おうとすると髪はギシギシになっていて、全く切られていない髪が後ろ側に多数ありました。今回10cm切ったので相当目立ちます。こんな事は初めてです。
詳しく無いので分かりませんが、カラーは髪質とかあるから仕方ない(?)としても、この雑なカットは酷すぎます。
帰宅して手探りで長い部分を切りました。
もう二度と行きません。
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★「N.」ファッションカラー(リタッチ+カット)+炭酸シャンプー\6600→6050
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
atelier Present's 航空公園店からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
せっかくご来店いただいたのにご希望に添える結果になってしまい申し訳ございませんでした。
カウンセリングに力を入れるとともに、最後のチェックカットまで今後スタッフ一同改善していく所存でございます。
また、カットも一週間以内でしたらお直しもご来店いただけるようでしたら可能ですので、今一度ご来店していただけたらと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
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とても感じの良いお店で、施術中にはアドバイスなどもいただきました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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カット+炭酸シャンプー \2750
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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とても丁寧に施術していただき、仕上がりにも大満足です!とてもお値打ちでクオリティの高いサービスを提供していただけるので、ぜひ次回もリピートします。
娘と2人でお世話になっています。
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★クオライン縮毛矯正+カット+最高級4ステップトリートメント\9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
atelier Present's 航空公園店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございまた。
とても嬉しい口コミありがとうございます(^^)
又のご来店お待ちしております。
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土曜日なのに、店員さんは2名しかいなく、忙しいのはわかるのですが、カットがあまりにも雑でびっくりしました。カットできず残っている部分があって、家に帰ってハサミで揃えました。
値段が安いので仕方ないとは思いますけど、、、。
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★「N.」グレイカラー(リタッチ)+カット+2stepトリートメント\5500→\4950
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
atelier Present's 航空公園店からの返信コメント
先日はお忙しい中アトリエプレゼンツ航空公園店にご利用頂きありがとうございます。
カットが雑になってしまい申し訳ありませんでした。当サロンでも予約の取り方を今一度見直しする事と、最後のカットチェックを慎重におこなっていきたいと思っております。
せっかくご来店いただいたのに満足できる施術ができず申し訳ありませんでした。
貴重な口コミありがとうございました。
オーナー米山
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なんかもっとスパイラルパーマになるかと思ったらそんなんじゃなくて残念
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
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悪い口コミもありましたが、値段から考えたら普通に良かったです。
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カット+クイックトリートメント \2750
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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お世話になっております。
今回はリタッチで来店しました。
いつもながら丁寧に施術していただき、大満足です!
ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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シャンプーが上手で気持ちよかったです。希望通りの髪型に仕上げて頂いて大変満足しております。また利用します。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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縮毛矯正でしたが、前髪はホイルを使って内側に入れる技術のおかげでナチュラルな仕上がりにしていただけました!
髪の長さも丁度よくて気に入ってます
ドライヤーを当ててもらうときに若干熱いときがありました
クオラインなら真っすぐ伸びすぎないので、前髪や顔周りだけでもまたやりにいきたいと思いました
ありがとうございました!
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★クオライン縮毛矯正+カット+最高級4ステップトリートメント\9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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仕上がり満足。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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前髪切られ過ぎました。まぶたの少し上くらいで、とお願いしたにも関わらず眉毛の上です。絶句しました。「え…切りすぎですよね?」といっても「すみません」と謝るだけで、おしまいです。こんなひどいカット初めてで、正直家に戻ってから泣きました。外にいきたくないです。切ったものは戻らないので仕方ないですが、本当にひどいです。2度と行きません。星ひとつもつけたくないです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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ありがとうございました。
また宜しくお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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雑誌をみせてくださり、髪型の提案をいただけてよかったです。シャンプーが気持ちよかったです。
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★「N.」グレイカラー(リタッチ)+カット+炭酸シャンプー\5500→\4950
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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お店としては料金を含めて仕方が無いのかもしれませんが、、施術時間もカラー、カット、トリートメントで1時間でした。
アドバイスは良かったですが、全てにおいて雑でした。
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★「N.」グレイカラー(リタッチ)+カット+2stepトリートメント\5500→\4950
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
atelier Present's 航空公園店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただきましたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後同じ事が起こらないようにスタッフ一同接客、施術の見直しをしてまいります。
担当したスタッフも深く反省しております。今後ご来店いただける機会がございましたら
誠心誠意対応させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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髪の毛、すきすぎな気がしました。
コスパ良くて最高です。
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★「N.」グレイカラー(リタッチ)+カット+炭酸シャンプー\5500→\4950
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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縮毛矯正がぺったんこにならないので(特に前髪)いつもお世話になってます。自然なまるみでいつも丁寧な仕上げをしてくれます!
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★クオライン縮毛矯正+カット+最高級4ステップトリートメント\9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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前髪の縮毛矯正を頼みましたがやった意味がなかった。むしろやらなきゃよかったレベルでした
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
atelier Present's 航空公園店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
せっかく縮毛矯正にてご予約、ご来店いただきましたのに満足のいく施術ができず誠に申し訳ありませんでした。今回のご意見をいただき、今後のアトリエプレゼンツの方向性や施術に対する意識、接客を見直すきっかけとなりました。一度失敗し失った信頼を取り戻すのは難しいと思いますが、またチャンスを頂ければご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
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カットしていただきました。
お話するのが苦手?なのか黙々と静かにカットが終わりました。
とてもお安いので普通にカットする分には良いかと思いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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今回も希望通りになりました。またおうかがいします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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スタッフの方が皆さん感じ良くとても良かったです。
カットもとても上手で大満足です。
また宜しくお願いします。
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★「N.」グレイカラー(リタッチ)+カット+炭酸シャンプー\5500→\4950
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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いつもありがとうございます。
程々な接客とヘア技術も良いので、とても気にいってます!
高齢者の方にも優しくてスタッフ方々の人柄を感じました
またよろしくお願いします。
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★「N.」グレイカラー(リタッチ)+カット+炭酸シャンプー\5500→\4950
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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予約時間より早く着いてしまいましたが、すぐにできたので良かったです。シャンプーがとても気持ち良く眠くなってしまいそうでした。仕上がりもサラサラで、ロング料金も無くシャープ、ブロー付きてこのお値段はとてもありがたいです。これからもお世話になりたいと思っております。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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切っていただいたあと、娘は嬉しそうに前髪を触りながら踊っていました。ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつも要望通りのスタイルにして下さるので、気に入っています。今回もスッキリして、癒されました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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髪がのびてしまったので、カットをお願いしました。どのような髪型にしようか悩んでいたら、髪型だけでなく、
髪の毛の乾かし方なども、アドバイスしていただきよかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
atelier Present's 航空公園店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます^ ^
今回の施術に満足いただいてとても嬉しいです!!
又のご来店お待ちしております(^.^)
スタイリストKOSHI
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新規で当日予約でしたが 髪質やアドバイスをしてくださり大変良かったです
カットだけでしたが
カラーも次回お願いしたいと思いました
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カット+炭酸シャンプー \2750
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
atelier Present's 航空公園店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます♪
又のご来店お待ちしております(^^)
スタイリストKOSHI
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時間よりも早く着いてしまったのですが、すぐに対応していただき助かりました。シャンプーは女性の方で、頭を洗ってもらうのはとても気持ちがよかったです。カットをしてくださった男性の方は、マスクをしていましたが、咳や咳ばらいをしていたので、のど飴か何かを使ったらよかったのではないかと思いました。今時のカットは美容師の方が椅子に座ってカットするので、割と耳の近くでその咳払いなどが大きく聞こえてしまいました。でもシャンプー付きでこの値段はありがたいので、またお願いするかもしれません。さっそく友達にも紹介しました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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初回。予約時のクーポンだとヘアマニキュアリタッチのみとなるというので+400でフルにしていただきました。
でもどこにもリタッチのみとは書かれてないクーポンなのでわかりにくいですね。
カットは丁寧でした。ありがとうございました。
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★ヘアマニュキュア+カット \5720 (N. アシットカラー)★
[施術メニュー]
カット、カラー
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予約時間早めたくTELしましたが無理でした。
忙しい中、手際良い対応ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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今回も希望に沿った納得のいく仕上がりでした。またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
atelier Present's 航空公園店からの返信コメント
先日ご来店いただきありがとうございました。
ご希望通りでとても嬉しいです。
又のご来店お待ちしております。
アトリエプレゼンツ 航空公園店(atelier Present's)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー