- サロン平均
- 4.87
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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スキンフェード希望でお伺いさせていただきましたが
かなり丁寧に施術していただきました
また施術中も細やかに気を遣っていただきました
またお伺いさせていただけたらと思います
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カット
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いつも利用させて頂いています。
カットの完成度、時間申し分無いです。
ありがとうございます。
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カット
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結構特徴ある髪の質ですが、
把握の上相談も柔軟に受け入れて頂いて満足できる結果になりました。
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カット
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いつもの通り仕事が早くて皆さんの笑顔が素晴らしいです。いつもありがとうございます！
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カット
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手際もよく技術もあり、大変満足しています。
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パーマ
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スタイリストさん、みなさんがいつも笑顔で、どんなスタイルにするかを一緒に考えてくれます。押し付けなんかは全くありません。そして、みなさんの技術か高く、すごく丁寧です。親しみやすいプロの店です。とても好感が持てます。
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カット
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満足度が高く、このところお気に入りで通わせてもらっていましたが、今回はあれ？微妙でした。わがまま勝手を言わせてもらえれば、予約した担当者さんに最後まで仕上げてもらえるのが理想です。が、そこはやり方やり方でイチイチ一客が言うことではない。とは思うのですが、仕上げのセットぐらいは担当者さんにお願いしたかったのが本音です。そういう気持ちが反映してしまったのか、今回は周りの反応もイマイチ。あとから鏡を見たらぺったんこの髪型になっていて…ま、そんなこともあるわなというのが今回のお粗末です。あ、今は普通になっていますよ。
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カット、カラー
Bar ber TOKUTOKO【バーバートクトコ】からの返信コメント
こねこねこねこねこねこねこねこ 様
いつもお世話になっております！
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
今回ご満足のいく仕上がりにすることができず申し訳ございませんでした。
その後調子のよくない部分などございましたら、大変ご足労おかけしますが、是非お直しさせていただけたらと思います。
また、担当として誠意に欠ける対応をしてしまったことを深く反省いたしました。
毎月来てくださるお客様に、毎月変わらないサービスを安心してお受けいただけるよう、改善してまいります。
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男性スタッフからの声掛けいっさいなし。
予約時間押してても「すみません」もなく基本的な「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」もない。
会計時もじーっと遠くからこっちを見てるだけ。
とにかく終始気味悪い。
顔剃り中、目を閉じてる私の横を何往復もバタバタと、せっかくカーテンで仕切ってるのに落ち着かない。
カミソリ持ってる女性スタッフにぶつかったら顔切れるんじゃないかとヒヤヒヤした。
男性スタッフに二度と会いたくないのでもう行かない。
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その他
Bar ber TOKUTOKO【バーバートクトコ】からの返信コメント
sarara様
先日は当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
施術中の環境にご配慮できずに怖い思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
全スタッフに、シェービング中の移動を最小限に控えるよう共有いたしました。
また、男性スタッフに関しましては前日入店したばかりの新人スタッフで、その後再度入店あいさつやご案内のトレーニングを行いました。
せっかく大切なお時間を頂戴しましたのに、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を切に受け止め、改善に努めてまいります。
この度はありがとうございました。
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仕事が早くて丁寧です。最高です
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カット
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またよろしくお願いします。
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カット
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技術は申し分ないですが
男性スタッフの会話
普通に気悪い
もう2度と行きません
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カット
Bar ber TOKUTOKO【バーバートクトコ】からの返信コメント
よしかい様
先日は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフの会話に関しまして、配慮が足らずご不快にさせてしまい、本当に申し訳ございません。
該当スタッフに事実確認を取り、今後このようなことが再発しないよう取り組んでまいります。
この度はご意見をいただき、ありがとうございました。
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当日に予約時間の変更をしてしまい、ご迷惑をかけてしまったのですが明るく迎えて下さって好印象でした。
初めてのシェービングで緊張していましたが、お声かけなどお気遣いいただきリラックスして過ごせました。
施術もとても丁寧で綺麗に仕上げていただいて大変満足です。また伺いたいと思います。
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その他
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初めて利用させていただきました。（小学生の男の子２人）
丁寧な対応と早さと注文通りの仕上がりにしていただいて大満足です！！
これからも通わせていただきたいと思います♪
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カット
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清潔感のあるお店で、お店の人もフレンドリー。技術も申し分なく時間も早い。申し分ありません。
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パーマ
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初めて伺う理容店ということでドキドキでしたが 丁寧で品のあるお二人で女性客でも違和感なく施術していただけました。カーテンで仕切ってくださるので他に利用客がいらっしゃっても大丈夫。小鼻と耳の細かい箇所まで（やりませんというシェービングサロン多いです）理容の高い技術でやってくださるので すっきりしました。仕上がりは２トーン位顔色が明るくなり 良心的なお値段で ぜひまた伺いたいです。町の理容店おすすめです。担当してくださった方、若い素敵な女性です。若い女性の方にもぜひおすすめします。
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その他
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いろんなバーバー、床屋さん行きましたが
大体有名どころのバーバーは、7000円~8000円などと非常に高価になってますが
セット、仕上がりで、いつも満足したことなく、だいたい家に帰り頭を洗い自分でセットしてましたが、初めて満足のいく仕上がり、セットをしていただき、本当に満足です！カットも非常に丁寧で、値段も非常にリーズナブルです。会話もほどよく、手際も抜群でした！
おすすめしてくれた韓国料理屋さん行ってきます！笑
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カット
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上手です
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☆何を選んでいいかわからない方はこちら☆【３０分コース】
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
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ありがとうございました
またよろしくお願いします。
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カット
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髪以外の相談も乗ってくれて、すごくフレンドリーだった。これからも通おうと思う
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カット
トクトコ(TOKUTOKO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
