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Tuna【トゥナ】

トゥナ

  • 京都府京都市東山区西之門町554-3 三十三間堂ウエストスクエア1階
  • 京阪本線「七条駅」より徒歩5分 JR「京都駅」より徒歩15分
サロン平均
4.75
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • さやかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-17 16:54:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。曖昧な注文でも似合うように仕上げて下さり、いつもとても満足して帰路に着きます。伸ばしている間も綺麗になるようカットしていただけます。

    予約時のクーポン・メニュー

    大学生限定☆似合わせカット \4400 (京都/ショートカット /ショート)

    [施術メニュー] カット

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    さやか様

    いつもありがとうございます!

    今後ともよろしくお願いいたします!

    藤川暖士

  • はなたろうさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-16 17:53:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    高校生の娘のカットをお願いしました。
    リクエスト通りの仕上がりで満足しています。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    中学・高校生限定☆似合わせカット \3850 (京都/ショートカット /ショート)

    [施術メニュー] カット

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    はなたろう様

    先日もご来店頂き、ありがとうございます!
    喜んで頂きとても嬉しく思います!

    今後も満足して頂けるよう、精進致します!
    次回のご来店楽しみにお待ちしてます!

    川口拓也

  • 吉川さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-16 03:03:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ぼんやりしたオーダーでもいつも可愛くなるようカットしてくれます。
    最後の仕上げのときに、オイルは髪の根元につけないようにしてくださるとより嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    大学生限定☆似合わせカット \4400 (京都/ショートカット /ショート)

    [施術メニュー] カット

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    吉川様

    いつもありがとうございます!
    今後も吉川様を素敵にさせて頂けるよう、精進致します!
    ぜひ次回もお任せください!楽しみにお待ちしてます!

    失礼しました!オイルつける時気をつけます!

    川口拓也

  • ひめさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-13 18:59:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い切ってロングヘアからショートボブにしました。
    想像の何倍も素敵な髪になって驚きました。みなさんにも「可愛いです、お似合いです」と言っていただけてすごく嬉しかったです!
    優しくて楽しかったのでまた来たいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+Tr \11480(京都/ショートカット /ショート)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    ひめ様

    この度は御来店ありがとうございました!

    ロングヘアからのショートをお任せいただきありがとうございます!

    スタッフ一同またのご来店お待ちしております!

    藤川暖士

  • まままさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-12-12 00:30:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    インスタで気になっていたショートがお得意のサロンとのことでしたので、大雑把なイメージの要望ながらも柔軟にご対応頂けて満足です。

    ご提案頂ける内容も興味のあるもので、本当にショートヘアがお得意、お好きなのだなぁという印象的でした。
    私はロングをばっさりイメチェンというほどではなかったのですが、丁寧さと安心感もありましたので、思い切りたい方にもおすすめさせて頂きたいと思います。
    カラーも調整して頂けて、この冬はこの色味を大事にしていきたいと思います。また利用させていただきますので、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+Wカラー(ケアブリーチ)+トリートメント(京都/ショートカット )

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    ままま様

    先日はご来店頂き、ありがとうございます!
    満足して頂けて、とても嬉しく思います!

    新しい髪型、髪色楽しんでくださいね!
    今後も、ままま様に似合うヘアスタイルを提供させて頂けるよう、精進します!
    またのご来店楽しみにお待ちしてます!

    川口拓也

  • naさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-11 20:25:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりにショートにしたいと思い立ち、初めて訪れました。あまり明確なイメージがなかったのですがInstagramの写真などからもイメージを汲み取ってくださり、理想のスタイルに仕上げてくださいました。
    また、髪の毛やスタイリングの悩みにも応じて、どの角度からみても綺麗なスタイルへと切ってくださり、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせカット☆ \4950

    [施術メニュー] カット

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    na様

    先日はご来店頂き、ありがとうございます!
    ヘアスタイル喜んで頂き、とても嬉しく思います!

    ぜひ次回もお任せください!ご自身で簡単に再現でき、どこから見ても綺麗なヘアスタイルを提供します!

    川口拓也

  • なっちゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-11 11:04:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!
    髪質、骨格などかなり難易度の高い私ですが、いつも丁寧に全力で綺麗にして頂けて満足しています。
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    なっちゃん様

    こちらこそ、いつもありがとうございます!
    今後も、ご自身で簡単に扱いやすいヘアスタイルを提供できるよう技術磨き続けます!

    次回のご来店楽しみにお待ちしております!

    川口拓也

  • ささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-10 13:31:04.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    結婚式の前のヘアセットをお願いしました。
    シニヨンでお願いしましたが、女性の方に編み下ろしが流行ってるのでと勧められ、そちらに変更しました。
    女性の方は新人だったのか、終わったあと男性のお直しが入りました。

    かなりの時間お直しが入り、完成として見せられたものはジグザグに曲がっており、髪の毛もぴょんぴょん出ていてひどいものでした。
    旦那に見せても何それひどいなと言われるレベルです。
    やり直しをお願いしてもどうせ似たようなものだと思い、そのまま支払いを済ませました。
    これで5,500円は明らかに高いです。
    メニューにヘアセットを置かないほうがいいのではないかと思います。
    女性の方も上手にできないのなら、別のヘアスタイル提案してこないでください。
    そもそもお金が一律で了承もなくアシスタントの方が担当するのが理解できません。
    一言了承を得てください。

    待ち時間も長かったですし、お金を取るレベルではありません。
    非常に残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    さ様

    オーナーの高橋です。

    今回の件、完全に私の責任です。本当に申し訳ございませんでした。

    ヘアを担当させて頂いたスタイリストは新人ではなくキャリアもあるスタッフでした。
    とはいえ、熟年のキャリアの経験と知識をもったスタイリストではないため、店内で提供される技術や接客は店長である私が常にチェックをしながらクオリティーの維持に努めています。

    今回、さ様の仕上がったスタイルを見て、手直しの必要があると判断した私はカウンセリングの段階からお話を聞けていなかった為、シニョンをご要望だったことや、さ様の好みも把握できていないまま仕上がった編みおろしのスタイルに少し手を加えるという中途半端な対応となり、私が手を加える事で余計に不快感を増幅させる結果となってしまったと、とても反省しています。

    今後このような事が二度とないように、頂いたご指摘を真摯に受け止め改善に努めてまいります。

    この度は大切なセレモニーのヘアセットにも関わらず、ご満足頂けるヘアがご提供できず大変申し訳ございませんでした。
                                                高橋

  • kさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-12-09 17:26:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店です。
    ざっくりしたイメージだけでしたが丁寧にヒアリングしていただいて大満足の仕上がりでした!

    炭酸シャンプーも凄く気持ち良かったです。
    またお願いしたいです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+Tr \11480(京都/ショートカット /ショート)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    k様

    初めてのご来店ありがとうございました!

    ヘアスタイル大満足していただけてとても嬉しく思います!!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    藤川暖士

  • れんさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-12-08 16:35:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気も良くて要望を出さなくても似合う髪型にして頂きました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    れん様

    いつもありがとうございます!

    今後もよろしくお願いいたします!!

    藤川暖士

  • sさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-12-07 20:40:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しましたが、ざっくりしたオーダーでも手際良くカットしていただきました。毛量が多いため短くするのが不安でしたが、まとまり良く扱いやすい髪型に仕上げていただき満足です。
    スタイリストさん、アシスタントさんみなさん物腰柔らかく、落ち着く空間でした。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせカット☆ \4950

    [施術メニュー] カット

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    s様

    初めての御来店ありがとうございました!

    お褒めの言葉スタッフ一同嬉しく思っております!

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!

    藤川暖士

  • Fantaさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2023-12-07 18:41:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店です。
    お店は広くスタッフの雰囲気もとても良かったです。
    カウンセリングも丁寧に行っていただき、希望通りのヘアスタイルにしていただけました。家でのヘアアイロンの使い方も丁寧に教えて下さいました。
    居心地が良く、またお願いしたいなと思います。
    今日はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせカット☆ \4950

    [施術メニュー] カット

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    Fanta様

    先日は初めてのご来店、ありがとうございます!
    お褒めのお言葉とても嬉しく思います!

    アイロンを使ってスタイリングなかなか難しいですが、なるべく簡単にできるように工夫してカットさせて頂きましたので、ストレートの状態でオイルをつけるだけでも大丈夫です!

    また是非次回もお任せください!
    またのご来店楽しみにお待ちしております。

    川口拓也

  • つるさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-02 22:59:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も本当にかっこかわいく、素敵に仕上げてくださって最高でした!
    具体的なイメージはないままお店に向かいましたが、しっかりとヒアリングもしていただき、私の好みや似合うように整えてくださりました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    つる様

    いつもご利用ありがとうございました!

    ヘアスタイル気に入ってくださりとても嬉しく思います!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    藤川暖士

  • あさみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-12-02 11:43:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はじめてカットしていただきました。
    お店の雰囲気もおしゃれで、すごく気に入りました。施術前のカウンセリングで要望を丁寧に聞いていただき希望通りのヘアスタイルにしていただきました!自宅でのスタイリングもとてもし易いです。またよろしくお願いしますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせカット☆ \4950

    [施術メニュー] カット

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    あさみ様

    初めてのご来店ありがとうございました!

    ヘアスタイル気に入ってくださりとても嬉しく思います!

    スタイリングもしていただきありがとうございます!
    またのご来店お待ちしております!

    藤川暖士

  • まぁさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-11-29 21:15:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インスタで拝見して初めて利用しました。ショートかミニボブで迷っていたところショートを押してもらい久々にショートにしました。
    おさまりもよく家族、職場でも好評でした!
    ショートは理想通りにならないことが多かったのでまたお願いしたいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせカット☆ \4950

    [施術メニュー] カット

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    まぁ様

    初めての御来店ありがとうございました!

    好評のお言葉とても嬉しく思います!

    次回も素敵にさせていただきますのでよろしくお願いします!

    藤川暖士

  • みぬりんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-11-28 02:38:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回のカットが周りから好評で、今回もカットしてもらいました。髪のクセや顔の形を見ながらカットしてもらえるので、安心してお任せすることができました。あまり髪のことがわからないのですが、聞いたら丁寧に教えていただけて、本当に助かります。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    大学生限定☆似合わせカット \4400 (京都/ショートカット /ショート)

    [施術メニュー] カット

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    みぬりん様

    先日はご来店頂き、ありがとうございます!
    ヘアスタイル気に入って頂けて良かったです!

    ご自身で簡単に扱える、骨格に合わせて似合うヘアスタイルを今後も提供させていただきます。
    ぜひ次回もお任せください。

    川口拓也

  • かずさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-11-27 12:10:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回、前髪が分かれる、癖毛を扱いやすくとお願いして
    とっても扱いやすくなったので
    今回も同様にお願いしました
    家族からも高評価でした

    シャンプーもとても気持ちよくて、うとうとしてしまいました
    また次回もお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    かず様

    先日もご来店頂き、ありがとうございます!
    喜んで頂きとても嬉しく思います!

    是非次回もお任せ下さい!
    扱いやすいヘアスタイルを提供します!

    川口拓也

  • たまさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-27 07:42:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日、初めて伺いました。
    どんなスタイルにするか迷っていたのですが、似合う髪型を提案してくださり、仕上がりも素敵で大満足でした。
    また伺いたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせカット☆ \4950

    [施術メニュー] カット

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    たま様

    この度は御来店ありがとうございました!

    ヘアスタイル気に入ってくださりとても嬉しく思います!

    またのご来店お待ちしております!!

    藤川暖士

  • あゆさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-11-27 01:18:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    すごく丁寧に接してくださり、パーマの仕上がりも完璧で大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ+Tr  \11980

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    あゆ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    ヘアスタイル気に入って頂きとても嬉しく思います!

    ぜひ次回もお任せ下さい!扱いやすいヘアスタイルを提供します!

    川口拓也

  • エリーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-25 17:43:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートで膨らみやすい為、毎月利用させていただいています。
    月によって気分も変わるのですが、いつもその時の希望に寄せてくださりありがとうございます。
    今回は、ショートだけどボブ感も楽しめるスタイルで気分転換できました。
    また来月も、お願いいたします。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    エリー様

    いつもご利用ありがとうございます!

    今後ともよろしくお願いいたします!!

    藤川暖士

  • ひーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-11-24 07:52:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    仕上がり気にいりました。
    また伸びてきたらお願いしたいと思います。
    シャンプーの方声かけ、力加減丁度良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆似合わせカット☆ \4950

    [施術メニュー] カット

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    ひー様

    この度はご来店ありがとうございました!

    ヘアスタイル気に入っていただきとても嬉しいです!

    スタッフも喜んでおります!

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • ポコさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-11-21 14:37:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    ヘアドネーションをして、ロングからショートにして頂きました。結構なイメチェンですごく不安だったのですが、施術中も安心できるような声掛けがあってすごく安心出来ました!仕上がりもとても満足しています。周りからの評判も良かったです!
    伸びてきたらメンテナンスもお願いしたいと思っています。
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    大学生限定☆似合わせカット \4400 (京都/ショートカット /ショート)

    [施術メニュー] カット

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    ポコ様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    喜んで頂きとても嬉しく思います!

    ぜひ伸びてきた時のメンテナンスお任せください!
    ご自身で簡単に扱いやすいヘアスタイルを提供させて頂きます!

    川口拓也

  • AIさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-11-20 21:24:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もいい感じにしてくださってありがとうございます!
    イメージ通りに似合わせてもらえて感動です!
    またお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    AI様

    いつもご利用ありがとうございます!

    ヘアスタイル気に入っていただき嬉しく思います!

    今後ともよろしくお願いいたします!

    藤川暖士

  • それがしさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-11-19 21:53:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回コスメストレートとカットをお願いしました!
    トップのボリュームが気になっていたのですがカットでも毛量を抑えるよう工夫していただき満足しています。
    前髪のセットが難しいのも悩みだったのですが、癖を活かしたセットの仕方を教えていただき自信も持てました!自分でやると中々納得いかないのでまた次行く時に相談させてください><
    またよろしくお願いいたします´▽`

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    それがし様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    喜んで頂きとても嬉しく思います!

    次回、前髪のスタイリングの仕方お伝えしますね!
    またのご来店楽しみにお待ちしております!

    川口拓也

  • ロッキーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-19 18:25:00.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カットとカラーをお願いしました。
    最初整えていただいて、長さどうですか?と言われた時にもう少し切ってくださいと迷惑な要望をしてしまったのですが…
    嫌な顔せずに切って下さりました。その後もレイヤーを素人でも分かるくらい細かく調整してくださりました。おかげでこれまでとは違ったスタイルを楽しめています。髪を下ろすのが毎回楽しみです。 カラーは少し明るすぎるのでは!?と心配したのですが、今では綺麗に馴染んだように見えて大満足です。
    あとシャンプーの時のマッサージが極楽でした。その後の首へのホットタオルも大変癒されました…
    こちらのお店はショートにしたくて以前から気になっていたお店でした。またお願いしたいと思っておりますので、その際はよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+Tr \11480(京都/ショートカット /ショート)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    ロッキー様

    先日はご来店頂き、ありがとうございました!
    ヘアスタイル気に入って頂きとても嬉しく思います!

    是非ショートにする際はお任せください!
    次回のご来店楽しみにお待ちしております!

    川口拓也

  • まさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-11-19 17:37:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    ま様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    また1ヶ月半~2ヶ月以内くらいにお手入れさせていただくことでより綺麗にヘアスタイルを保てます!
    是非またお任せください!

    川口拓也

  • マスッチさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-17 21:14:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になっております。
    まだ通って2回目ですがお店の雰囲気に仕上がり、
    カット上手な担当スタイリストさんに出会えたこと、
    とても素敵な場所を見つけられたと嬉しく思います!
    これからもマッシュ宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ASIAトリートメント \6930

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    マスッチ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    ヘアスタイル喜んで頂きとても嬉しく思います!

    また是非マッシュお任せください!次回のご来店楽しみにお待ちしております!

    川口拓也

  • あいうえおさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-11-15 03:02:02.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    2回目の来店です。
    1回目は今回と同じ方に担当していただき初回だからかとても丁寧に切ってくださり、この日も楽しみに来店しました。
    しかし、今回はカウンセリングはほほなく見せた画像をパッと見ただけで切りはじめ、あれ?大丈夫か?と思っていたら案の定画像よりもだいぶ短くなりました。1月に結婚参列があるので髪を結べるようにと伝えたと思うのですが、、、きちんと伝わってなかったので私がもっとはっきり伝えきれなかったことを後悔しています。

    ここまではまだマシだったのですが、最後、前髪はどうしますか?と言われ、前回の感じがとても良かったのでお任せでと言うと(きちんと伝えなかった私が悪い)バサっと眉上付近で切られて、切った後に短めでいきますね、と。
    前髪が短くぱっつんで後ろ髪も希望よりだいぶ短くなっていたため小学生スタイルになってしまい、とても悲しくなりました。
    短くする場合、切る前に一言いただきたかったです。

    同じように悲しい思いをする方が減るよう、今後急がれててもカウンセリングの時間は取ってあげてほしいなと思います、、。

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    [施術メニュー] カット

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    あいうえお様

    先日はご来店ありがとうございました。

    満足のいく仕上がりにならず、申し訳ございませんでした。

    カウンセリング時に見せて頂いた写真を、もとに(ミニボブ)、確認させて頂きながら、施術に入らさせて頂きました。

    カットする上で長さは必ず確認させて頂いております。今後同じ事が起きないよう気をつけたいと思います。ご指導の程ありがとうございます。

    また、前回の前髪の感じと雰囲気を変えるという事で、カットする前に長さはがどのくらいか、ワイドバングにしていいかの確認もさせて頂きました。その上でお任せとの事でしたので、僕自身似合うと思うスタイルを提供させて頂きましたが、ご満足のいく仕上がりにならず、大変申し訳ございませんでした。
    今後お任せでの場合、もう少し事前に細かくお伝えしながら施術します。
    今後、お任せの際はカウンセリング等気をつけます。

    この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

    川口拓也

  • むぎむぎさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-13 23:24:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    可愛くなったと言われるので、満足しています。
    が、不器用なので毛先のヘアセットに苦戦しています。
    またショートにするときはよろしくお願いします~。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    むぎむぎ様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    満足して頂けて良かったです!

    またぜひショートにする際はお任せください!
    なるべくご自身で扱いやすいよう、綺麗にさせて頂きます!

    川口拓也

  • ななさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-13 21:25:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵な髪型に仕上げていただきました。
    セットのアドバイスもいただいたので、頑張って続けようと思います。
    また来月よろしくお願いいたします!

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    [施術メニュー] カット、パーマ

    Tuna【トゥナ】からの返信コメント

    なな様

    いつもご利用ありがとうございます!

    ヘアスタイル気に入ってくださりとても嬉しいです!

    今後ともよろしくお願いいたします!

    藤川暖士

トゥナ(Tuna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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