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  6. 口コミ
サロン平均
4.82
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    まるりさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-06-06 23:45:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店で緊張しましたが、カウンセリングをしっかりしていただき安心してお願いすることができました。シャンプーもマッサージも今まで行った美容室の中で1番気持ち良かったです。 あー来てよかったー、と思うことができ本当に嬉しかったです。頭皮の状態も改善され 次はカラーリングでお願いしたいと思います。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【ZELE ヤマギワ新規の方限定】カットコース¥4950→¥3713

    [施術メニュー] カット

    ZELE 肥塚からの返信コメント

    まるり 様
    この度はZELE肥塚店に御来店いただき、
    誠にありがとうございます!
    それから嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
    来てよかったと思っていただけて、私も本当に嬉しいです!!
    頭皮の状態も良くなってきたようで良かったです!

    念の為保護オイルを塗ったり、地肌に付けないカラーの
    仕方もあるので、ぜひまたご相談ください(^^)

    スタッフ一同またの御来店、お待ちしております☆

  • しおりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-01 17:57:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて来店しました
    丁寧なカウンセリング、しっかり料金も言ってくれてお話も楽しくできました!
    ありがとうございました
    また来店したいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+トリートメント+ブロー【13200円~→10560円~ロング料金あり】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • むぎさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-30 21:58:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて行きましたが骨格を見てから似合う髪型を提案してくれたりでとても丁寧でした。シャンプーも時間をかけてくれて気持ちが良かったし、マッサージは別の方でしたがそちらも丁寧で気持ち良かったです。施術中も楽しくお話をしてくださり終始良い気持ちで過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ZELE ヤマギワ新規の方限定】カットコース¥4950→¥3713

    [施術メニュー] カット

    ZELE 肥塚からの返信コメント

    先日はご来店いただき有難うございます!

    今回バッサリと短くカットさせていただきましたが、その後いかがですか?少し楽になったでしょうか?(^^)
    これから私生活でもお忙しくなると思うので、このタイミングでカットできて良かったです!o(^_^)o

    ぜひ落ち着いたらまたいらしてください!
    お話できるのも楽しみにしています!

    ZELE 肥塚

  • ひーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-03 18:24:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想以上のショートに仕上がって大満足です。
    家族からも、職場でも評判良くて嬉しいです。
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE 肥塚からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    今回はいつもより攻めたショートの長さでしたが、とってもお似合いでした!カットしていても、似合う長さや雰囲気を作り込んでいくのも楽しかったです^^
    アクセサリーなどをつけると、また女性らしさもありおしゃれ度がグッと上がるのでマッシュショートには相性抜群です。

    ぜひ、またのご来店も楽しみにお待ちしております。
    わからないことや、気になるところなどありましたら何でもおっしゃってください!(^^)

    zele肥塚

  • たかちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-03 08:47:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    雰囲気もとてもよくカットも気に入りました

    予約時のクーポン・メニュー

    【ZELE ヤマギワ新規の方限定】カットコース¥4950→¥3713

    [施術メニュー] カット

    ZELE 肥塚からの返信コメント

    たかちゃん様
    先日は、ZELE肥塚店をご利用いただきありがとうございます。

    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

  • lynmumさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-02-12 15:38:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    落ち着いた雰囲気の中で施術していただけるサロンです。お手入れ等の質問にも丁寧に答えて、商品の紹介もしてくれますが、過度な押し売りはしないので、安心して質問できます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • おはづさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-18 14:17:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も想像以上の仕上がりで大満足しています。
    カラーもカットもトリートメントもきちんとカウンセリングしてくれるので安心してお任せできます。
    今回は子供のお宮参りのためにきましたが、お宮参り当日のヘアセットをどうしようかと悩んでいて、相談したところ、ヘアセットもやっているとのことで、急遽でしたが後日お願いすることにしました。イベントごとのときはまたセットをお願いしたいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ZELE 肥塚からの返信コメント

    おはづ様

    先日はカラーとセットでのご来店ありがとうございました。
    カラーのお色味気に入っていただけて
    私もとても嬉しいです!
    これから色々なイベントが沢山あると思いますので
    なにかお手伝いが必要なことがあれば
    お気軽にご相談ください(^^)!
    また是非お待ちしております!

    ZELE肥塚

  • まちぼさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-26 18:27:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    心の底から満足できました。
    髪の悩みを時間をかけて聞いて下さって、今後の自分のヘアスタイルが楽しみになるような提案まで色々してもらえました。
    次に美容院に行くのが今から楽しみです!
    自分のイメージ以上のものに仕上げていただけてほんと感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+プレミアムカラー+トリートメント¥17050~→¥13640~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ZELE 肥塚からの返信コメント

    まちぼ様
    先日はご来店誠にありがとうございました☆
    満足していただけて私も嬉しいです(^^)!
    メッシュの色の抜け具合でローライトや
    全体の色味も相談して決めていけるといいかなと思います♪

    またぜひお待ちしております(^^)


    ZELE肥塚

  • ぽーこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-15 21:35:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから色々アドバイスして頂き、シャンプーも本当に気持ち良かったです
    仕上がりも期待以上で大満足です
    やっと続けて通いたいと思える美容室、美容師さんに出会えて本当に良かったです。
    本当にありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【ZELE ヤマギワ新規の方限定】カットコース¥4950→¥3713

    [施術メニュー] カット

    ZELE 肥塚からの返信コメント

    ぽーこ様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    シャンプーなど、喜んでいただけてとても嬉しいです!

    私もぽーこ様と、色々なお話ができとても楽しかったです。
    今回長さをバッサリカットをさせていただいたので、長さが気になってきたら
    ぜひまたお待ちしております。

  • おはづさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-01 09:34:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も理想通りの髪型と髪色になり大満足でした!
    トリートメントも髪にあったものを選んでもらったのでよかったです!
    いつも親身になって相談に乗ってくれてありがたいです!
    また産後にお願いします!
    あとシャンプーをしてくれたアシスタントの方もとても上手でした。またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2カ月以内の2回目3回目来店限定】カラー+カット 20%off ロング料金有

    [施術メニュー] カット、カラー

    ZELE 肥塚からの返信コメント

    おはづ様

    先日は御来店ありがとうございました☆
    今回も嬉しい口コミありがとうございます(^^)
    髪型、髪色も気に入っていただけて良かったです!

    産後、髪質が変わったり抜け毛が気になってきたり
    する事もあるので、また何かあればぜひご相談ください☆

    シャンプーもリラックス出来ましたでしょうか?(^^)
    シャンプー指名なども出来ますのでもし希望があれば
    仰ってくださいね☆

    寒くなってきたのでお体に気をつけてお過ごしください!
    また産後にお待ちしております(^^)

    ZELE肥塚

  • るーこさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-19 18:00:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットのメニューで初来店させて頂きましたが、最初のカウンセリングからシャンプー、マッサージ、カットまでとても丁寧でこの値段で大丈夫ですか?と驚きです!
    謎の待つ時間がある美容院が苦手なのですが1時間半あっという間に過ごせました。
    カットもイメージ通りでセットもしやすくストレスが減って大満足です。
    帰りたい時間も確認して頂きサービスも接客も技術も最高でした、人にオススメしたい美容院です。
    またカットや縮毛お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ZELE ヤマギワ新規の方限定】カットコース¥4950→¥3713

    [施術メニュー] カット

    ZELE 肥塚からの返信コメント

    るーこ様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    カットや、シャンプーを喜んで頂けてとてもうれしいです!

    毎回満足をしていただけるよう、努力していきたいと思います。
    ぜひまた、カットや縮毛矯正でもお待ちしております!

  • ミノさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-09 18:22:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度は理想としていた髪型にしてくださり大変ありがとうございました。大満足です!!!
    とても丁寧で肩のマッサージも大変気持ちが良かったです。
    初めて利用しましたが、雰囲気もよく清潔感がありまたお願いしたいです。
    日々お仕事お疲れ様です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ZELE ヤマギワ新規の方限定】カットコース¥4950→¥3713

    [施術メニュー] カット

    ZELE 肥塚からの返信コメント

    先日は、ご来店頂きありがとう頂きありがとうございました!
    ロングからバッサリ切ってかなりのイメージチェンジでしたね!とてもすっきりとした印象でお似合いでした!
    日々のお手入れもすこし楽になったでしょうか?(^^)

    初めましてとは思えないくらい、お話も盛り上がり楽しいひとときでした!

    ご購入して頂いたケラスターゼのトリートメントも、その後いかがでしょうか?

    また、近くにいらした際は是非ご利用ください!
    心よりお待ちしております!

    この度は、このような嬉しい口コミありがとうございました(^o^)

    ZELE 肥塚

  • おはづさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-07 18:23:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型に悩んでいて、写真を見せながら相談させていただきましたが、今回担当してくださったスタイリストさんがとっても親身になってヘアスタイルを考えてくれてとてもありがたかったです。お話しも気さくにしてくれて、いろんな美容室に行ってきましたが、いい意味で緊張しすぎず、気兼ねなく話せたのは初めてでした。また、私はいままで、どこの美容室がいいとかこのスタイリストさんがいいとかそういったこだわりがなく、いきたい!と思った時に空いている美容室に行くタイプの人間なのですが、今回担当してくれたスタイリストさんはこれからもお世話になりたいなって思えた方でした。炭酸シャンプーもとても気持ちが良く、マッサージをしてくれたアシスタントの方もとても上手でした。2回目でしたが、今回もとても満足のいくお店でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2ヶ月以内の2回目・3回目来店限定】カットクーポン 20%off

    [施術メニュー] カット

    ZELE 肥塚からの返信コメント

    おはづ様

    先日はご来店誠にありがとうございました!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
    またその時々で悩みが変わってくると思うので
    なんでもご相談ください◎
    私もお話していてとても楽しかったです!
    また色々お話聞かせてください(^^)
    シャンプーもご満足いただけて良かったです!
    スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております(^^)
    まだまだ暑いのでお身体に気をつけてお過ごしくださいね☆


    ZELE肥塚

  • ひーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-07 18:13:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ステキなお店で、丁寧な対応で、仕上がりも満足です。
    周りの反応も、すごく良かったです。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ZELEヤマギワ新規の方限定】カット+カラー¥12650~→10120~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ZELE 肥塚からの返信コメント

    先日は、初めてのご来店ありがとうございました!
    また、このような嬉しい口コミを頂けて大変嬉しかったです。

    ご来店時から、とてもおしゃれで素敵な雰囲気だったのでショートスタイルもバッチリ似合っておりました!
    短い時間ではありましたが、お話もできわたし自身楽しいひとときでした。

    これから、カラーやカット、セットの仕方でショートスタイルもグッと雰囲気を変えて楽しめると思います^_^
    次からのヘアスタイルも楽しみです!

    是非、またのご来店を心よりお待ちしております!

    ZELE 肥塚

  • こむぎさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-08-25 10:20:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いろいろ提案してくださってとてもありがたいです
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE 肥塚からの返信コメント

    先日は、雨の中お家が離れているのにも関わらず、ご来店頂きありがとうございました!
    短時間ではありますが、いつも近況報告等お話しできて楽しかったです(^^)
    お客様それぞれのライフスタイルにあわせた提案や、似合わせを心がけているので、このような口コミはとても嬉しかったです!
    ありがとうございました!

    またのご来店も、心よりお待ちしております!

    zele肥塚

  • かもめさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-21 06:16:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回ギリギリの予約になってしまったのに、担当者の方に担当していただけて、カラーリングのことを相談できたので助かりました*
    トリートメントの時にしていただいたマッサージが気持ち良すぎて、寝落ちてしまいました。すごくスッキリしてリフレッシュできました!
    いつもありがとうございます*

    予約時のクーポン・メニュー

    8月限定 カラー+最高峰クロノロジストトリートメント¥14300→¥12870~

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ZELE 肥塚からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    最近、少しづつカラーでイメチェンしていて、とてもお似合いです!ちょっとした変化も雰囲気が変わり、楽しいですよね(^^)わたしも担当できて嬉しかったです!

    今回使わせていただいたトリートメントは、女性に非常に人気のものです)^o^(
    髪の毛のサラサラ感や香りはピカイチですし、またマッサージ付きというのが魅力の一つです!そのマッサージで、リラックスしていただけたようで非常に嬉しいです♪担当したアシスタントにも、伝えさせて頂きます^_^

    今回はこのような口コミ頂きありがとうございました!
    是非、またのご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております!

    ZELE肥塚

  • おはづさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-25 07:35:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事後で急遽行けるところを探してカットしてもらいました。
    まずお店の内装がとても私好みで、特にシャンプー台のところの雰囲気はとてもよかったです!
    平日限定サービスでヘッドスパをしていただきましたがとても気持ちよくてありがたかったです。
    そしてカットですが、カウンセリングもしっかりしてくださり、思い通りの仕上がりになり大満足でした。
    サービス内容がとてもよく、今までで1番よかったです。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ZELE ヤマギワ新規の方限定】カットコース¥4950→¥3713

    [施術メニュー] カット

  • あおちゃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-25 18:56:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お気に入りの美容院になりました!
    すごく仕上がり気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2ヶ月以内の2回目・3回目来店限定】カットクーポン 20%off

    [施術メニュー] カット

  • Rさん(女性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-12-12 10:58:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    5~6年ずっと同じスタイリストさんにお願いしてます。
    いつも髪の毛の状態をみて、それにあった提案をして下さるので上手に毎回想像以上に、仕上げてもらってます。
    ずーーっとお願いしたいです!
    いつもありがとうございます、これからも宜しくお願い致しますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ZELE 肥塚からの返信コメント

    R 様

    先日は久々にお会いでき、またお元気そうで嬉しかったです!
    また、このような口コミ頂きありがとうございました☆

    わたしも、いつもご来店の度に楽しくお話ができあっという間のひと時です笑
    お忙しい普段の生活で、おしゃれかつ、可愛いヘアになるようこれからも一緒に考えて作っていきましょう♪

    次回のご来店も、これからもずーーと笑
    お待ちしております!

    ZELE肥塚

  • ゆうこりんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-03 17:19:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて行きました。
    担当してくれたスタイリストさん、娘と話しているようで気さくな方でした。仕上がりもスタイルの作り方も教えて頂きありがとうございます。
    料金的にはちょっとお高めですが、落ち着く感じのお店で良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ベーシックパーマ+トリートメント¥14300~→¥11440~

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ZELE 肥塚からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    私も、温かく柔らかい雰囲気で楽しくお話ができて癒されました!
    パーマスタイルも大変お似合いで、髪の毛下ろしても、ハーフアップなどにまとめても素敵だと思います(^^)
    ヘアのことで何かお悩みがありましたら、なんでもお気軽にお聞きください!

    ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております!

    ZELE 肥塚

  • まみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-24 18:31:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    知人の紹介で初めて行きました。娘の結婚式があるのでパーマかカラーで悩んでいましたが親身に相談にのって頂きカラーに決めました。接客も丁寧で特にシャンプーとマッサージに感動しました。次回も行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ベーシックパーマ+トリートメント¥14850~→¥12100~

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ZELE 肥塚からの返信コメント

    まみ様

    先日は御来店誠にありがとうございました。
    娘さんの結婚式前の大切な機会をお任せいただけて
    とても嬉しく思います。
    シャンプー、マッサージも喜んでいただけて良かったです!
    シャンプー指名などもできますので
    お気軽に仰ってくださいね。
    スタッフ一同またの御来店をお待ちしております(^^)

    ZELE肥塚店

  • カニさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-13 06:05:36.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    特にカットは上手いとは思いませんでした、むしろ不満の残る仕上がりでした。次回は無いです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • lynmumさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-09-09 19:56:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    落ち着いた雰囲気で、とても丁寧に対応していただきました。是非、また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE 肥塚からの返信コメント

    lynmum様

    いつも遠距離から足を運んで下さり
    ありがとうございます。

    是非、またリフレッシュしたい時、
    ご来店お待ちしております。
    今後もよろしくおねがいいたします。

    ZELE肥塚

  • まめちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-09-07 18:45:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧な対応と技術で安心してお任せ出来ました。
    ありがとうございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【ZELEヤマギワ新規の方限定】カット+アディクシーカラー¥12100~→9680~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ZELE 肥塚からの返信コメント

    まめちゃん様

    このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
    安心してお任せいただけたこと、とてもうれしく思います。
    これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております。

    ZELE肥塚

  • けいこさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-26 19:28:39.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    名札を付けていらっやらなかったのですが、担当スタイリストさんかと思われます。腰ぐらいあった長い髪を仕上がりのスタイルや長さも確認せずにいきなり30cmほどカットされました。傷んだ髪をカットして縛ってまとめられる長さにお願いしましたがどうにもなりません。月曜日にカットして金曜日に再度お直しに伺いました。カット代も全額再度お支払いしました。がっかりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ZELE 肥塚からの返信コメント

    けいこ様
    技術にご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
    説明と確認が足りていなかったと反省しております。
    お客様ご意見を元に、事前カウンセリングや、自宅に帰ってからのスタイリング再現方
    法等の説明など、全スタイリストで再徹底をさせていただくようにいたしました。
    今後とも、当サロンをよろしくお願い申し上げます。

    ZELE肥塚

  • ひぃちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-08-24 19:01:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて行ったのでドキドキしました。
    担当の方、シャンプーをやってくださった方の対応がすごく良くてまた行きたいと思いました。
    私の担当ではない方が用があって来た時に、鏡越しに目があったにもかかわらず、会釈もなかったのは気になりました。シャンプーしてくださった方はその都度「失礼致します」と言ってくださったので、余計に気になってしまったのかもしれません。担当スタイリストさんもシャンプーしてくださった方もすごく親しみやすくて良かったです。
    お値段も思っていたより低価格でできましたので、満足です!
    また予約させていただきますね。
    ありがとうございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【ZELE ヤマギワ新規の方限定】カット+イルミナカラー¥12100~→¥9680

    [施術メニュー] カット、カラー

    ZELE 肥塚からの返信コメント

    ひぃちゃん 様
    この度は沢山のサロンの中からZELE肥塚店に御来店してくださり、誠にありがとうございます。
    会釈の件、スタッフ全員で共有して再度見直しをさせていただきます。ご指摘していただき、本当にありがとうございます。
    次回もご満足していただけるよう、日々技術も磨いてまいります!
    スタッフ一同、またのご来店お待ちしております(^^)
    まだまだ暑いので体調お気をつけてお過ごしください!
    ZELE肥塚

  • さとえさん(女性/未設定/会社員)

    [投稿日] 2023-08-24 12:17:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    忙しい時間に行ったのも悪かったのか、色々と残念。
    初回でカラーカット9800くらいのクーポンを使いましたが、店頭でリタッチと前髪カットだけでもいけそうですねと提案され、それならもう少し安くなると思ったのもあり、okしましたが、逆に。。ほぼ値段が変わらず、初回割引もなく、普通の料金をチャージされ、(それなら髪全体カットしてカラーもすべきだった) なんだか騙された気分。こちらから聞かない限りカラー材の種類も教えてもらえず、、、前髪のカットも私好みではなかったので、やんわりとカットされた後に、もう少しシルエットを変えてほしいと伝えた所、忙しかったのか、ポカンとされ、少しイラッとされた印象を受けたので諦めました。2500円の炭酸シャワーのようなものも本当に一瞬、その後5分のマッサージは男性の方が担当してくださり、気持ちよかったのですが、2500円で一瞬の炭酸シャワーは高すぎると思いました。ZELEの他の店舗に電話し問い合わせたところ、他では取り扱っていないとのこと。なんだか、ぼったくられた感満載です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ZELE ヤマギワ新規の方限定】カット+イルミナカラー¥12100~→¥9680

    [施術メニュー] カット、カラー

  • かおりんさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2023-08-12 17:25:15.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    娘のカットで利用しました。高校生です。
    今回初めての方が担当しました。凄く若そうでした。
    ウルフカットっぽい写真を見せて、これでお願いしますとオーダーしたのですが、ただ、真っ直ぐ切っただけの切っぱなしのボブになりました。

    仕上がってから指摘したのですが、モデルの髪の量が少ないから、とか仕上げにオイルをつけているから違く見えるのでは?と、全然取り合ってくれませんでした。
    オーダーした写真とは全く違う仕上がりにガッカリです。

    こんな事初めてだったのでとても残念です。前回は凄く良かったのに。
    何だか当たり外れが激しいのでもう2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ちーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-11 18:14:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。
    髪の悩みをたくさん聞いてくださり、その都度ベストな提案をしていただきました。
    カラーはムラもはなく綺麗に仕上げていただきました。
    お店の雰囲気も良く、素敵なサロンだと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ZELE ヤマギワ新規の方限定】カット+イルミナカラー¥12100~→¥9680

    [施術メニュー] カット、カラー

    ZELE 肥塚からの返信コメント

    ちー 様
    この度は沢山のサロンの中からご来店頂きまして、ありがとうございます☆
    とても嬉しい口コミもありがとうございます☆
    また悩みや気になることがございましたら、お気軽にご相談ください!
    その時にベストな状態を提案させていただき、一緒に決めていきましょう☆

    ZELE肥塚

  • まゆちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-08-10 06:29:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    突然の予約にもかかわらず、気持ちよく接客頂きありがとうございました。
    毎日のセットの仕方も、私には苦手で…そこを丁寧に教えて頂きありがとうございます。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

ゼル 肥塚(ZELE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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