- サロン平均
- 4.88
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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聞き取りが丁寧でした。お店が落ち着いた雰囲気でよかったです
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カット&ブロー 30分 3000円
[施術メニュー]
カット
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
かずき様
先日はご来店ありがとうございました。そして、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
初めてのご来店で、緊張もあったと思います。
金髪の少しゴツめ男性美容師なので抵抗など感じる方も正直いらっしゃると思いますのでなるべく、ヒアリングの際に話しやすい雰囲気作りを意識しています。
その後のカットの調子など、またお聞かせいただけたら「かずき様」の今後のカットの参考にもさせていただきますので是非、またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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今回は、シャンプーのやり方に関しての貴重なお話 ありがとうございます。
いつも 担当スタイリストさんとの会話の中で目から鱗というか、、改めて気付かされることが多々あります。
また、いつも奈良に丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
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ミディアムスタイル(肩上)のリタッチカラー(明るい白髪染めもOK)SB込み
[施術メニュー]
カラー
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
みなこ様
先日はご来店ありがとうございました。いつも、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
こちらこそ、いつも為になるお話しありがとうございます。
是非、またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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初めてうかがいましたが、落ち着いた雰囲気で快適でした。
スタイルも仕上がりも大変よく、毎日のスタイリングも楽なのに思い通りになり嬉しいです。今までなぜかいつも片側がパーマがかかりにくくすぐにダレていたのですが、今回はそんなこともなくカールが綺麗にキープされています。
「こうしたい」を丁寧にヒアリングしてくださりありがとうございました！また伺います。
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カット＋パーマ 120分
[施術メニュー]
カット、パーマ
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
みんゆー様
先日はご来店ありがとうございました。そして、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
その後もしっかりパーマがかかっていて良かったです。安心しました。
最近、根元からボリュームを出すようなスパイラルパーマが増えています。根元から巻くパーマになりますので本数もかなり巻き込む事になり、頭が少し重くなったり、時間がかかったりと色々ありますがこれからの春に向けてのイメチェンには、もってこいのスタイルです。
尚、当店のパーマの際のロット(髪に巻きつける道具)は本数巻いても、負担が少ないように1本が軽めのロットになっております。
是非、またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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いつもありがとうございます。
カラーも希望通りに仕上がって良かったです。
また宜しくお願いします。
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カット＋フルカラー(明るい白髪染めもOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
おく様
先日はご来店ありがとうございました。そして、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
本年もよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
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いつも、楽しいお話をありがとうございます。
また、慣れてきたとはいえ 施術に関しては 丁寧に 行っていただき感謝しております。
また、近々 伺わせていただきますね。
いつもありがとうございます。
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ミディアムスタイル(肩上)のリタッチカラー(明るい白髪染めもOK)SB込み
[施術メニュー]
カラー
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
みなこ様
先日はご来店ありがとうございました。いつも、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
「悪い慣れ」が出ないように心がけていきますので、ご指摘、ご指南今年もよろしくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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初めてのお店でしたが、とても良かったです。
施術も丁寧で、仕上がりも満足でした。
お店の雰囲気、音楽もくつろげる感じでリラックスできました。
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カット＋リタッチカラー(明るい白髪染めもOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
チロちゃんママ様
先日はご来店ありがとうございました。そして、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
初めてのご来店で不安もあったと思いますが、安心しました。
その後、色のモチ、頭皮の状態などお変わりないでしょうか。
赤味がお好きではないという事で赤味を抑えるアッシュ系のカラーで施術させていただきました。
経過と共にアッシュの色味が抜けてくると、抑えていた赤味が出てくると思います。どれくらいで赤味が出てきたなど経過報告していただけると、今後のチロちゃんママ様のカラー施術の参考にさせていただきますので是非、またのご来店心よりお待ちしております。
次回のBGMも楽しみにしていて下さい。
ありがとうございました。
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メニューに有りませんがセットして頂きました
ちょっと華やかで元気な見た目になりました
メニューに有りませんがスタッフさんのアレンジでやって頂けました。またセットもお願いします
普段利用している方なら大丈夫だそうです！
上手ですよ～教えたく無いですが笑
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
だなとも様
先日はご来店ありがとうございました。そして、口コミもありがとうございます。
前回の施術の時にある程度、イメージのすり合わせをしたつもりでしたが施術前にもう一度確認すべきでした。反省しております。
ありがとうございました。
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友人から最近の髪色がとても良いと褒められました
明るい白髪染めリタッチ３回の後、全体カラー１回
繰り返しが効いてきました。
落ち着く空間毎回爆睡してます。又お世話になります。
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カット＋リタッチカラー(明るい白髪染めもOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
だなとも様
先日はご来店ありがとうございました。そして、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
爆睡出来る空間が提供出来て光栄です。
美容室を利用される方も様々で、お話ししたい方、聞きたい方、ゆっくり休みたい方様々です。
髪の毛がメインですが、その滞在時間の使い方の邪魔にならぬよう努めていきたいと思っております。
是非、またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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こじんまりとした店内で、マンツーマン。
最初は少し緊張しましたが、非常に話しやすい方で、すぐに寛ぐことができました。
リタッチカラーで申し込んでいましたが、随分伸びていたので追加料金がかかると。。
恵比寿という場所柄、倍ぐらいするのかな？とドキドキしていたら、なんと１０００円のみの追加料金！安い。。ありがたいです。
施術はとても丁寧。現状の染めムラ部分と色味調整しながら染めていただきました。
毛先の明るい色が気に入っていたので、あえて全体均一でない状態でのカラーをお願いしました。
冬の暗めのセーター色にもよく映える毛先カラーが気に入っていますし、こめかみ周りの気になる白髪はしっかり色が入って、とても満足しています。
メールでお伺いいただいた染め具合ですが、１、２日は前髪付近の分け目？あたりが妙に明るいなぁ？と思いましたが、今は他と馴染んだ色合いに落ち着いています。とてもいい感じです。
アルカリ除去剤のおかげなのか、髪の状態もとてもいいです。ツヤツヤでなんだか綺麗です。
驚きのコスパ、素晴らしいお店です。
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ロングスタイル(肩下)のリタッチカラー(明るい白髪染めもOK)SB込み
[施術メニュー]
カラー
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
ハイファ様
先日はご来店ありがとうございました。そして、口コミもありがとうございます。
ネット予約の際のリタッチカラーの注意事項にも明記してあると思うのですが「セルフカラーによるムラのある状態はフルカラーになります。」と。セルフカラーしやすい顔まわりなどは、白髪部分が1cmぐらいでも塗られていないバックの白髪が3cm以上であれば、全体染めになるという意味なんです。この設定をしないと前日に分け目や顔まわりだけセルフカラーして、リタッチメニューが成り立ってしまうからなんです。ご理解していただけるとありがたいです。追加料金が幾らというよりも注意事項などお店のルールなど、ご覧になってご利用していただきたいです。
ありがとうございました。
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素敵な仕上がりで大変満足です。初めての来店でしたが、ご経験豊富な物腰の柔らかな優しい方で、安心してお任せする事が出来ました。良心的な料金設定で通い易いサロン様だと思います。社交辞令でなく、また是非お願いしたいと思えるお店です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
cotton様
先日はご来店ありがとうございました。そして、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
その後のお出かけは、楽しめたでしょうか。
気軽に利用していただけるような価格帯にしております。大人の女性が入りやすいような店内を意識しております。
最新の薬剤や機材があるわけではありませんが、普遍的な美容室としてご利用していただければ幸いです。
またのご利用、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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私自身何度か縮毛矯正を重ねており、ダメージに少し不安があったのですが、親身にカウンセリングをして頂いたおかげで、安心して施術を受ける事が出来ました。
薬剤の塗布やシャンプー・ブローが、最後までとても細やかでした。
仕上がりもお値段も理想通りで大満足です。
これからサラサラ髪で過ごすのがたのしみです。
ありがとうございました。
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プラチナ縮毛矯正(カットなし、アイロンあり)SB込み 120分
[施術メニュー]
縮毛矯正
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
おつき様
先日はご来店ありがとうございました。そして、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
初めてのお店は、誰だって緊張しますよね。ましてや、ダメージなどの不安があるからこそ、尚更だと思います。
カウンセリングでの仕上がりイメージとダメージレベルを考慮して当店で出来る限りの施術をさせていただきました。最初の施術メニューとは多少異なってしまいましたが、ご満足いただけたでしょうか。
その後の経過報告など、次回お聞かせいただけるのであれば、更に次回の参考にさせていただきますので是非、またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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以前カットで伺ったことがあり
その際も手際よく対応いただきました。
今回パーマはブリーチしている部分が
痛むリスクがあると気にされており
そちらの理由も丁寧に説明いただき
結果の仕上がりは大変満足いくものになりました。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
cocoa様
先日はご来店ありがとうございました。そして、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
その後、パーマの調子はどうでしょうか。毛先のブリーチ部分があった為、お断りする事も考えましたが、カウンセリングでのリスクの説明の際にcocoa様が素直にリスクを受け入れてくれた事と可能な限りで構わないと言ってくれた事で、当店で出来る限りの施術をさせていただきました。
信頼関係が最低限無いとこちらも、リスクを背負う以上、施術はしたくありません。なので当店では、ハイダメージなどでなくても、施術や薬剤に不安な方には基本お断りしています。
なので、リスクを説明した上で信用していただけるならその信用に可能な限りお応えしたいと思っております。
是非、またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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とっても話しやすくて優しい方でした。施術も丁寧にして大満足です。
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メンズカット&ドライ 30分 3000円
[施術メニュー]
カット
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
Rainman様
先日はご来店ありがとうございました。そして、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
内定式という大事なイベントの前に当店を選んでいただいたので、しっかり対応させていただきました。
成人式、卒業式等、大事なイベント前に携われるありがたさと共に、この仕事の重要性を改めて感じました。
今後もその式が、その1日が悲しい日にならないように、気を引き締めて担当させていただきます。
是非、またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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今回も、丁寧な施術そして、接客をありがとうございます。
ルーツに来る時が私のゆっくりとお話のできる時間で楽しみにしております。
また、、伺わせていただきます。
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ミディアムスタイル(肩上)のリタッチカラー(明るい白髪染めもOK)SB込み
[施術メニュー]
カラー
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
みなこ様
先日はご来店ありがとうございました。いつも、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
こちらこそ、毎回タメになるお話しありがとうございます。
頂いた、モンステラ(観葉植物)が株分けして、みなこ様宅に出戻って行きました。元気に育ったらまた教えて下さいね。
是非、またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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お世話になりました。カットは、スタイリングがしやすくあまり長さが代わってないのに、広がりが抑えられてます。カラーは今度は明るめにしたいなと思いました。あとは、やはり乾燥がちなので、なにか次回アドバイスを頂ければと思います。
引き続き宜しくお願いします。
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カット＋フルカラー(明るい白髪染めもOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
空ちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。そして、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
その後、カラーの色のモチ、頭皮の状態などどうでしょうか。
この時期は空気が乾燥する季節です。スキンケア同様、髪も保湿をメインに労わってあげて下さい。夏の上半期よりかはオイル成分のモノを使用してあげる事をお勧めします。
是非。またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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隅々まで清潔で落ち着ける空間でした。またうかがいます。
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ロングスタイル(肩下)のリタッチカラー(明るい白髪染めもOK)SB込み
[施術メニュー]
カラー
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
F.I様
先日はご来店ありがとうございました。そして、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
なにぶん、小さなお店です。コロナが落ち着いたとはいえ、清掃、衛生面などは今後もしっかりやっていく所存です。
安心していられる空間の提供も、務めのの1つだと思っております。
是非、またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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明るい白髪染めリタッチを何ヶ月か継続、今回は全体的に染めて頂きました。明るい白髪染めに明るいブラウン。
仕上がりは柔らかくハホニコトリートメントが良いです。
安心安全空間で、30分爆睡しています。
そんな穏やかな時間に感謝！次回もお願いします。
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カット＋フルカラー(白髪染めもOK)＋ハホニコトリートメント 120分
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
だなとも様
先日はご来店ありがとうございました。いつも大変嬉しい口コミもありがとうございます。
だなとも様のライフワークの1つの「サーフィン」どうしても海水が髪に与える負担をなくす事は出来ないのでなるべく、今後の負担軽減とタンパク質の補給させていただきました。
ライフワークを楽しみつつ、髪の状態もキープ出来るようお力添え出来ればと思っております。
是非、またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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シンプルで清潔感のある店内で私が伺った時はワンオペで営業されていた為か客は1人づつと言う感じで、私が居る間は私1人でした。 白髪染めで伺いましたがお仕事も丁寧で、このお値段でシャンプーとドライもやって頂けるのはとてもお得だと思います。又是非行きたいと思います。
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ミディアムスタイル(肩上)のリタッチカラー(明るい白髪染めもOK)SB込み
[施術メニュー]
カラー
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
おみ様
先日はご来店ありがとうございました。そして、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
小さいお店です。ましてや、金髪の男性美容師が基本1人営業しています。入りづらかったり、敬遠される方もいたりすると思います。なので、なるべく丁寧な作業、カウンセリングは心掛けています。
次回からは安心して、またご来店いただけるような接客も意識しております。
是非、またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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白髪染めで何度か利用させて頂いてますが、毎回とても満足しております。とても親切で、仕上がりも満足です。また今後も是非ご利用させて頂きたいです。いつも有難うございます。
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ロングスタイル(肩下)のカラー(リタッチ、明るい白髪染めもOK)SB込み 3000円
[施術メニュー]
カラー
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
きなたん様
先日はご来店ありがとうございました。そして、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
毎回、満足していただけて嬉しいです。今後も満足していただけるように精進していきます。
是非、またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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3回目です。
私がヘアサロンに求めるのは非日常です
そしてようやく見つけた癒しのサロン
家からも裏道を通って、おしゃれなお店を横目に、ゆっくりと通えて、前は様々なタイプのサロンに行っていましたか、シャンプーからカット、パーマ、ブローまですべて1人の方にやってもらえるのがやっぱり好きです
ヘヤースタイルも、悩みながら
私のリクエスト通りにしてくださり、きちんと髪のケアについてもアドバイスくれる担当スタイリストさん
久しぶりにいろんな髪型やカラーに挑戦してみたくなりました
このゆったりした中で流れる音楽にもうっとりです
こんなヘアサロンと会えて幸せ
ありがとうございます
また伺います。
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カット＋パーマ 120分
[施術メニュー]
カット、パーマ
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
ユキ様
先日はご来店ありがとうございました。そして、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
すっかり季節も秋らしくなりましたね。季節の変わり目に髪型を変えるのっていいですよね。
バッサリ切らなくてもいいんです、普段の分け目を変えてあげるだけでも雰囲気って変えられるものなので。もちろん、今回のパーマも久しぶりという事で随分、イメージチェンジ出来たんじゃないでしょうか。
鏡を見るのが楽しみになる、お出掛けしたくなる、人に逢いたくなるなど、新しい髪型でそのお手伝いが出来ればこの上ない幸せです。この仕事をやっていて本当に良かったと思える瞬間です。
是非。またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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仕上げまで丁寧にオイル等付けて頂きお出掛けスタイルになりました。３週間近くなり若干前回より白髪が早めに浮き上がり、もう少し明るい白髪染め定着時間を長くして頂きたいと思いました。
日比谷線駅近、お値段お手頃で、次回もリピーターです。
次回は３回目リタッチになり何時全体染めをしたら良いかご相談したいです。
何時も穏やかなお喋りも魅力です。有難う御座いました。
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カット＋カラー(リタッチ、明るい白髪染めもOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
だなとも様
先日はご来店ありがとうございました。そして、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
経過報告ありがとうございます。今回のデータを元に次回のカラーの際、放置時間などの調整をさせていただきますね。
是非、またのご来店お待ちしております。
ありおがとうございました。
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丁寧です。
また伺います。
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ロングスタイル(肩下)のカラー(フルカラー、明るい白髪染めもOK)SB込み
[施術メニュー]
カラー
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
タム様
先日はご来店ありがとうございました。そして、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
その後、肌の調子、色のモチなどどうでしょうか。
セルフカラーによる「分け目付近、顔周りの深染まり部分」が最初のカウンセリングでお話ししたようにトーンアップは難しいと説明した上で、ブリーチ剤を使わない前提で、可能な限りで施術させていただきました。
小さなお店です。出来る事、出来ない事、どうしても限られてきてしまいます。その中で髪に負担が少なく、イメージに近づけられる様、提案出来ればと思っております。
是非、またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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カットで来店しました。
優しい雰囲気での接客でしたが、カットが雑でした。ブラッシングしたら整えられていない長い毛もでてきて別のところで切っていただきました。残念です。
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カット&ブロー 30分 3000円
[施術メニュー]
カット
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
mimi様
先日はご来店ありがとうございます。
大変、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
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技術、接客、サービス 全て素晴らしいです！
毎月お願いしております。
とても丁寧な施術で、カラーの持ちも大変良いです。
シャンプーもとても気持ちよく、頭だけでなく心まですっきり！
いつも有意義な時間を過ごさせていただいております。
皆さま、おすすめいたします！
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ロングスタイル(肩下)のカラー(リタッチ、明るい白髪染めもOK)SB込み 3000円
[施術メニュー]
カラー
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
fleur様
先日はご来店ありがとうございました。いつも、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
これからもご期を待裏切らず、ご期待に応えられるよう精進してまいります。
是非、またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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今回は ロングヘアを楽しむために パーマとリタッチをお願いしました。
以前、ストレートパーマをかけていたこともあり パーマの出具合等を 考慮してのデジタルパーマへの変更等のアドバイスありがとうございます。
また、自宅で ドライヤーをする際のテクニック等のアドバイスも左右の髪を分けての丁寧な説明。 セットの下手な私には本当に丁寧すぎるほどの説明が有り難かったです。感謝いたします。
また、お話も接客も丁寧でいつもなら 癒しの時間になりました。遅くまでの施術もありがとうございました。
また、伺いますね
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、パーマ
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
みなこ様
先日はご来店ありがとうございました。いつも、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
その後、デジタルパーマどうでしょうか。通常のパーマとはセットの仕方が違ってくるので、レクチャーさせていただきました。
毛先にカールやウェーブなどが出ると、感じが変わって秋の季節にはもってこいではないでしょうか。衣替えなどの時期にヘアスタイルのイメチェンするのは、やはりオススメです。
是非、またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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明るい白髪染めで明るく染めて頂きました。
安価なトリートメントかオイルで仕上げてもらいたいです。
白髪染めは良く近所なんで又伺いたいです。
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カット＋カラー(リタッチ、明るい白髪染めもOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
だなとも様
先日はご来店ありがとうございました。そして、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
最近、多い「脱白髪染め」「おしゃれ染めで白髪をカバー」「明るい白髪染め」など、当店でも人気のメニューになります。
ただ、どうしても色のモチなどのデメリットがあるのも事実ですので、相談していただければお客様の髪質に合って希望する色味の最善のカラーリングを提案させていただきますので、カラー後の経過報告などお聞かせいただければと思っております。
是非、またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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落ち着いた雰囲気で施術を受けられました。また、やはり人の手によるシャンプーの方が、オートシャンプーよりありがたいです。
気のせいこ、ツヤも少し増した気がします。
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ロングスタイル(肩下)のカラー(リタッチ、白髪染めもOK)SB込み 90分 3000円
[施術メニュー]
カラー
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
ゆう様
先日はご来店ありがとうございました。そして、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
オートシャンプーは好き嫌い分かれますよね。まだまだ、機械には負けたくないので頑張ります。
リタッチカラー(根元染め)でも仕上がりにツヤが出るのは、シャンプー台で全体に馴染ませるからです。ただ、洗うだけの機械とは違うところだと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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いつも、私の癒しの時間のために 提供 ありがとうございます。
担当スタイリストさんのお話はいつも楽しく、、あっという間に時間が過ぎてしまいます。
また、常に綺麗にされているサロンでの空間、本当にありがたく感じます。
また、行かせてくださいね
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ミディアムスタイル(肩上)のカラー(リタッチ、白髪染めもOK)SB込み 60分
[施術メニュー]
カラー
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
みなこ様
先日はご来店ありがとうございました。いつも、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
こちらこそ、為になるお話しいつもありがとうございます。
小さなお店ですが掃除を含め「おもてなす心」常に持って、臨んでいければと思っております。
今後もよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
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この界隈でヘアマニキュアが1番安かったので何回か通った。何店舗か行った中で1番下手。施術後毎回頭皮に染料がついて頭皮が水玉のようになり、かと言って生え際には必ず染め残しがありいつも残念な気持ちになる。2週間程度黒い水が流れ続ける(他店舗は数日でなくなる)。それでも安いので自宅ケアよりはましだろうと通い続けていたが、ある日施術直後に会った友人に首の後ろにべったり黒い染料がついていることを指摘されあまりにも酷かったので潮時だと思った。お店に電話したら「すみません～」「黒い水はしっかり染まっているということだと思います～」とふぬけた返事。いやいや首にべったり染料つけるくらいすすぎが甘いのと頭皮に水玉つけるからだろう。染料もなにを使っているのか明らかにしてほしい。ヘアマニキュアは技術の差が如実に出る施術だと思うがここは明確に下手。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
ともちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。そして、大変申し訳ございませんでした。
技術不足お詫び申し上げます。
お電話でも、お詫び申し上げました、ふぬけた返事というよりも、お電話での捲し立てる感じ
が怖くなってしまって、ちゃんとお答えできてなかったかもしれません。染料も何を使っているかなんて、聞かれませんでしたよね。
別に当店で使用している染料も薬剤も隠すつもりもないですし、当店では聞かれればお答えしています。ただ、価格帯が高い美容室の薬剤とは同じではありません。そういうの踏まえた上で当店の価格帯が成り立っている事を了承して、ご利用していただいているお客様ばかりだと思いますので、染料や薬剤にこだわりがあるならば、他店で確認してから利用すればいいと思います。
だからと言って、安かろう、悪かろうな染料や薬剤を使用しているつもりもないですし、ちゃんとした国産のメーカーの物を使用しています。なので、当店の薬剤をご納得していただいているお客様も沢山いらっしゃいますので、染料や薬剤を悪く言う言い方はやめていただけませんか、よろしくお願い致します。
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いつも丁寧な施術と接客、ありがとうございます。
今回もリラックスして過ごせました。
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ミディアムスタイル(肩上)のカラー(リタッチ、白髪染めもOK)SB込み 60分
[施術メニュー]
カラー
ROOTS 恵比寿【ルーツ エビス】からの返信コメント
kohl様
先日はご来店ありがとうございました。そして、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
なにぶん、小さいお店です。金髪の少しゴツい男性の美容師がやっています(苦笑)リラックスしづらいだろうと思いますので、大人の女性がリラックス出来る空間を提供出来ればと心掛けております。
是非、またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ルーツ 恵比寿(ROOTS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
