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  7. 4ページ目

Roots【ルーツ】

ルーツ

  • 兵庫県神戸市中央区北長狭通3-3-31 JR高架下74号店舗
  • JR阪神 元町駅より徒歩3分 JR阪急/阪神 三宮駅より徒歩8分 髪質改善/ダブルカラー/
サロン平均
4.86
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • くじらさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-12-01 10:46:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今の髪の状態を考慮しながら、やりたいカラーができるか慎重に作業していただきました!希望のカラーとは違いましたが、希望よりも可愛い色にして頂きました。この美容室にいって良かったと思います^ ^アドバイスもいただき、本当に良い経験になりました。ありがとうございました!

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    くじら様
    先日はたくさんの美容院の中から当店にお越しいただきありがとうございました!!
    現状の髪がかなりすかれていたりと、ご希望の画像に近づけるために難しい状態もありましたが、希望よりも気に入って頂けてとても嬉しいです☆

    ブリーチを使って明るくすることはどの美容師でもできますが、やりたい!思いも大切にしながら今後、未来の髪がどうなるかも踏まえてカウンセリングや施術を心がけていますが、その部分もご理解頂けて嬉しいです♪

    この度はありがとうございました!!
    是非次回も担当させて頂くことを心からお待ちいたしております☆彡

    田中 聖也

  • みゆうさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-11-30 11:51:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    前撮り前で染めてもらいましたが、振袖にとてもあいました!またお願いします^^

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    【井上指名限定★髪質改善上質ケアコース 】美髪TR +カラー +カット \16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    みゆう様

    先日も当店にご来店いただきありがとうございました!

    前撮りカラー、似合うようにいけていたらほんと良かったです☆

    次は本番前やね。

    次も喜んでいただけるように頑張ります☆彡

    いつもありがとうございます!

    Roots 井上 哲也

  • may.さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-27 22:28:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久しぶりのカラーで慎重になりましたが、明るさや色の見え方など丁寧にアドバイス頂けました。
    カラーによるダメージも心配でしたが、髪に合うように施して頂き、寧ろ染める前よりツヤツヤの仕上がりになったのがとても嬉しかったです^ ^
    おかげさまでしばらく経った今でも、落ち着いた色と手触りのよい髪をキープできています。
    今回もありがとうございました!
    また次回以降他の髪色にも挑戦してみたいです。

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    【彩カラー人気No2♪】水分補給コースカット+カラー+トリートメント \13750

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    may.様

    いつも担当させて頂きありがとうございます♪
    今回は久しぶりのカラーという事で不安な部分もあったかと思いますが
    ご満足頂けてとても嬉しいです♪
    これをきに色々とカラー楽しめたらいいですね♪
    是非またよろしくお願いいたします♪

    goro

  • ゆうりパパさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2023-11-26 03:23:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足すぎます。
    またお願いします!

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    【メンズ限定】1周年記念セット頭皮ケアはお任せ☆

    [施術メニュー] カット

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    ゆうりパパ様
    先日も当店にご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。
    ご満足いただけて僕も嬉しいです(^^♪

    あれから数日たちましたがスタイルは大丈夫ですか?
    また次回はパーマ当てましょう。
    ご購入いただいたシャンプーの感想もまた聞かせてくださいね。
    次回もお会いできるの楽しみにしております。
    中原 信輔

  • maaaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-11-24 22:32:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足な髪型にしていただきました!!
    写真持ち込んだんですが、写真のまんま再現してくださいました!!
    安心してお任せできます♪
    また次回もよろしくお願いします!

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    【井上指名限定★髪質改善上質ケアコース 】美髪TR +カラー +カット \16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    maaa様

    先日も当店にご来店いただきありがとうございました!

    今回も喜んでいただけ、よかったです☆

    次回もより喜んでいただけるようなスタイルを提供できるよう精一杯させて頂きますね!

    ありがとうございました!!


    Roots 井上 哲也

  • たけおさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-24 01:36:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高!

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    【メンズ限定】1周年記念セット頭皮ケアはお任せ☆

    [施術メニュー] カット

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    たけお様
    先日は当店へのご来店ありがとうございました♪
    嬉しい口コミありがとうございます。
    ご満足いただけて僕も嬉しいです(^^♪

    あれから数日たちましたがスタイルは大丈夫ですか?
    気になる点がございましたら何でもご相談くださいね。
    次回もお会いできるの楽しみにしております。
    中原 信輔

  • にっぴーさん(男性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-23 17:59:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎度ながらかなり素敵な出来ばえにさせてもらえて気分最高になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    メニューをご相談したい方はこちら【スタイリストにお任せ120分コース】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    にっぴー様

    いつも担当させて頂き、ありがとうございます♪
    今回は限界ブルーで今までで一番色がはいったと思います!(笑)
    これでまた新しい表現が出来ましたね♪
    次回も新しいデザインが出来るように頑張ります♪
    今回もありがとうございました♪

    goro

  • しらすさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-11-23 09:07:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    春頃から何回かお世話になってます。
    ハイライトの色味をブルーにして頂きました。
    ブルーにも色んな色がある中、希望通りの深いブルーにして貰えました!カウンセリングでどのぐらいの色味が良いかしっかり聞いて下さいました。
    ありがとうございました~!
    またよろしくお願いいたします!

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    しらす様

    今回も担当させて頂き、ありがとうございます♪
    今回はブルーのハイライトでいつもと違った雰囲気になりましたね♪
    僕もしらすさんがこれにしたい!というのが明確でしたのでよりカウンセリングも大切にしました♪
    喜んで頂き、とても嬉しいです♪
    また楽しみの幅が増えたので色々とやってみましょう♪
    次回のお話楽しみにしております♪
    ありがとうございました♪

    goro

  • ゆきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-20 09:33:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛がきしんできたのでトリートメントと痛んでいるところのカットをお願いしましたが、いつもきれいに仕上げていただきとても嬉しいです。

    傷みやすいので気を付けていますが、お家でいろいろ試すよりプロにお願いしたほうが格段に良いです。
    こちらでお世話になるようになってから髪の毛を褒められることが増えました。

    直前にお時間変更していただいたにもかかわらず丁寧にご対応いただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【彩カラー人気No1♪】カット+ケアカラー+高濃度トリートメント\16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    ゆき様
    先日はありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます♪
    当店にご来店頂いてから髪の毛が綺麗になっていると伺ってとても嬉しいです(^^♪
    こまめにお店でも、ご自宅でもお手入れ頑張ってらっしゃる賜物ですね!

    今後ともお客様にとってよりよい商材はもちろん、それぞれの技術や知識もグレードアップしていけるように日々精進してまいりますので、よろしくお願いいたします☆彡

    ありがとうございました!

    田中 聖也

  • りーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-11-17 19:35:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初来店で丁寧に接客していただきました。どんな施術をしているか説明してくださってわかりやすかったです。お店の方も話しやすく、雰囲気も良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチ・縮毛矯正でお迷いの方はこちら【スタイリストお任せ210分コース】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    りー様

    先日は当店へのご来店ありがとうございました♪
    今回は毛先をハイトーンにして、かっこ可愛くなりましたね♪
    満足して頂きとても嬉しいです♪
    また是非りーさんの素敵なスタイルのお手伝いをさせてください♪
    ありがとうございました♪

    goro

  • しーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-12 18:45:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    メニュー選択をよく分かってなくてすみません。確認していただき助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇1周年限定◇トリートメント+高濃度ケアセラム付きプラン

    [施術メニュー] トリートメント

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    しーちゃん様
    先日も当店にご来店いただきありがとうございました(^^♪
    嬉しい口コミありがとうございます。
    ご満足いただけて僕も嬉しいです(^^♪

    メニューもたくさんあるのでわかりずらく申し訳ございません。
    事前に確認できたので良かったです。

    スタイルは今回もすっきりさせて頂きましたが、
    大丈夫でしたか?
    冬場は夏のダメージと乾燥が強くなるので、
    家でもしっかりケアしてくださいね。
    また次回もお会いできるの楽しみにしております。
    中原 信輔

  • はちみつさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-11-02 13:49:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当スタイリストさんにお世話になってます!
    トリートメントをしてもらう時には毎回寝てしまうくらい心地よく…いい香りもしてリラックスできます!
    髪のコンディションに合わせて、カットの必要性も薬の量も考えてくれるし、カラーも好みを超えてくる!
    お任せしてまちがいないです!
    触りたくなる髪の仕上がりで最高です!
    ありがとうございましたー。

    予約時のクーポン・メニュー

    【井上指名限定★髪質改善上質ケアコース 】美髪TR +カラー +カット \16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    はちみつ様

    先日もご来店ありがとうございました!

    ありがたいお言葉身に余る想いです・・・。

    今後もはちみつ様に喜んでいただけるよう精進していきますね☆

    また次回も楽しみにお待ちしております!

    いつもありがとうございます!

    Roots 井上 哲也

  • 2000nさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-29 18:27:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術して頂きありがとうございました!
    また次回もお願いしようと思います^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日限定】ケアカラー+ 艶トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    2000n様
    先日は数ある美容院の中から当店にご来店誠にありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます♪
    あれからヘアスタイルの様子はいかがでしょうか?
    今回はカラーのみでしたが、次回はカットもさせて頂くと余分な重さもなくなってお手入れしやすくなると思いますよ☆

    次回も是非ご来店心よりお待ちいたしております!
    ありがとうございました(^^♪

    田中 聖也

  • あいちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-10-29 17:13:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日もとても綺麗な色にしていただきました。カラー、カット、ほとんどお任せしましたが、凄く綺麗にしていただきました。お話もたくさん聞いていただいてありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【井上指名限定】カラー+カット+トリートメント1時間30分コース

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    あいちゃん様

    先日もご来店ありがとうございました。!

    今回は新色配合、気に入って頂けて良かったです☆

    色々お話できて僕も嬉しく思います!

    大変な時期ですが・・・汗良い方向に行くことを心から願っていますね☆

    また、次回もお待ちしてます!

    いつもありがとうございます!!

    Roots 井上 哲也

  • しょぴさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-10-23 22:00:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回も綺麗にして下さりどうもありがとうございます!
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    しょぴ様

    先日もご来店ありがとうございました!

    今後も良いスタイル創っていきますね!

    いつも嬉しいお言葉ありがとうございます☆彡


    Roots 井上 哲也

  • ふーちゃんさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-23 16:13:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素晴らしい仕上げで、いつも感謝しております。今後とも、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    ふーちゃん様
    いつもご来店ありがとうございます♪
    今回もお忙しい中、お時間作ってくださってありがとうございます!!
    今回も気に入って頂けてとても嬉しいです☆

    次回は年末ですね!次回も過去良くなるように頑張りますね♪(^^♪

    ありがとうございました!!

    田中 聖也

  • まゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-23 12:28:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    妹から勧められて初めて伺わせていただきました。
    あんまりイメージが固まっていなかったところを髪質や今までどのようにしてきたかというヒアリングをしっかりと行って頂き、相談できました。
    今まで、違った認識をしていたところや髪の構造についても詳しく知ること出来たので、勉強になりました。
    また、説明をしっかり行ってくれるのでとても安心出来ました。

    たくさんお話してしまったので、時間押してしまいすみません。
    綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【彩カラー人気No2♪】水分補給コースカット+カラー+トリートメント \13750

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    まゆ様

    本日は初めてのご来店ありがとうございました!
    今回は妹さんからのご紹介で期待してくださっていたと思うのですが、
    ご期待にこたえられて本当に良かったです♪
    特に自分もカウンセリングの部分を大切にしていたので喜んで頂けて感激です♪
    次回もまたまゆさんのご期待に応えられるように
    頑張りますのでよろしくお願いします♪

    goro

  • みゆうさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-10-23 11:40:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    新しいスタイリングも教えて頂いて感謝でしかないです(>_<)

    予約時のクーポン・メニュー

    【井上指名限定】カラー+カット+トリートメント1時間30分コース

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    みゆう様

    いつもご来店ありがとうございます!

    今回も可愛くなりましたね☆


    スタイリングも練習すればもっと綺麗にヘアスタイルを楽しめるから頑張りましょうね☆

    何でもお伝えするので聞いてください!

    またもうすぐ来られるので、次回も楽しみにしてますね☆

    Roots 井上 哲也

  • ねっちさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-10-22 13:22:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもなりたい通りにして下さって大満足です!
    次もよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    ねっち様

    いつもありがとうございます♪
    今回は久しぶりに明るくカラーをさせて頂いて、
    雰囲気も大きく変わり気分転換になりましたね♪
    スタイリングも沢山楽しんでくださいね♪
    またのご来店をお待ちしております♪

    goro

  • ゆきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-16 07:51:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    痛んでゴワゴワしていた部分もなくなり、つるんつるんになりました!
    カラーもすごくいいお色でとても気に入っています。
    いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【彩カラー人気No1♪】カット+ケアカラー+高濃度トリートメント\16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    ゆき様
    先日もご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。
    ご満足いただけて僕も嬉しいです(^^♪

    今回は数日前からのダメージが気になるという事で、
    ダメージ部分の補修とメンテナンスをさせていただきました。
    色味も質感も気に入ってもらえて何よりです。
    よりゆき様にあった施術を今後も考えてさせてもらいますね♪
    またお困りの際は何でもご相談くださいね(^^♪

    次回もお会いできるの楽しみにしております。
    中原 信輔

  • sayaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-10-03 16:41:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当者様のインスタを拝見し、行かせて頂きました。
    ここ数年で一番満足のいくカラーになりました。
    何人かの友人にカラー可愛いと言われました。
    色落ちもムラシャン使って綺麗な状態を保ててます。
    5時間という長時間施術して頂きまして、ありがとうございました。
    また行かせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【goro指名限定】ブリーチカラー★クーポン

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    saya様

    先日は当店へのご来店ありがとうございました♪
    今回初めてのご来店でしたので少しでも不安なお気持ちもあったでしょうが、
    ご満足頂けてとても嬉しいです♪
    推しの歌手などのお話もとても楽しいお時間でした♪
    次回はライブ前でしょうか?♪
    是非綺麗のお手伝いをさせてください♪
    ありがとうございました♪
     
    goro

  • おもちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-10-01 12:34:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます♪
    その時の髪の状態でトリートメントの種類をブレンドしてくれます!
    若い頃はキレイだった髪も年齢と共にバサバサになってきてた髪も、どんどんキレイな髪に戻ってきてます!
    安心してお任せできます!
    まだまだロングヘアーでいたいので、よろしくお願い致します♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【濃厚美髪ケア】カット+ケアカラー+髪質改善トリートメント\17050

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    おもち様

    先日もご来店ありがとうございました。

    今回もきれいになってよい感じになりましたね☆

    また、次回も綺麗な髪質に変身させますね☆

    いつもありがとうございます!!

  • ぽにょさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-28 23:23:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで美容室に行った中で1番クオリティーが高いです。抽象的なカラーのデザインが独特で仕上がりに思わず見惚れてしまいます。ハイカラーが好きな方、また初挑戦したい方は間違いなくお勧めしたいです。いつも期待以上のデザインをしていただきありがとうございます。また来ます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【田中限定】ケアブリーチ+oggi otto トリートメント \20000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    ぽにょ様

    先日は2回目のご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます♪
    初回に比べると明るさも格段にあがりましたね!継続して来て頂いたおかげです!
    お待ち頂いた画像のイメージに少しでも近づけていれば嬉しいです☆^_^

    ブリーチのダメージも極力抑えておりますので、お家での手触りなども実感して頂けていると幸いです^_^
    またブリーチの場合今後のお手入れも重要になってきます!
    ブリーチ専用のトリートメントもご用意させていただいておりますので、是非ヘアケアもこれから頑張っていきましょう♪

    細かなことでも構いませんので、気になる事ございましたらお気軽にご連絡くださいね♪
    長時間お疲れ様でした!

    次回のご来店も楽しみにお待ち致してあります!ありがとうございます!

    田中聖也

  • ジュンキさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-25 23:08:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    より満足致しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチ・縮毛矯正でお迷いの方はこちら【スタイリストお任せ210分コース】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    ジュンキ様
    先日もご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。
    ご満足頂けて僕も嬉しいです(^^♪

    久々に全頭ブリーチのスタイルですが、
    仕上がりは大丈夫でしたか?

    もし気になることなどございましたら、
    何でもご相談くださいね♪

    また次回もお会いできるの楽しみにしております☆彡
    中原 信輔

  • maaaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-09-22 11:07:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やりたい髪型がなかったので、全てお任せしましたが
    期待以上の仕上がりに大満足してます!
    イメチェンできて嬉しいです!
    また次回もよろしくお願いします(^。^)

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチ・縮毛矯正でお迷いの方はこちら【スタイリストお任せ210分コース】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    maaa様

    先日もご来店ありがとうございました。

    今回は縮毛矯正のメンテナンスとカットカラーをさせて頂きましたが、
    喜んでいただけて何よりです☆

    定期的にメンテナンスをしていることもあり、どんどん綺麗になってますね☆

    また、次回もお会いできるの楽しみにしてますね☆

    ありがとうございました!

    Roots 代表 井上 哲也

  • わっきーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-21 14:24:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    説明も丁寧でわかりやすく、仕上がりも満足です!ありがとうございました!また利用したいと思います。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    わっきー様
    先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございます。
    嬉しい口コミありがとうございます。
    ご満足頂けて何よりです(^^♪

    今回はカラーはトーンを落としながら、
    カットは跳ねやすかったのを内に入りやすいように調節させてもらいました。

    何か施術でご不明な点がございましたら、
    何でもご相談くださいね♪

    また次回もお会いできるのを楽しみにしております☆彡
    中原 信輔

  • しらすさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-09-20 09:46:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます~!!3回目です。
    ボブカットと落ち着いた良い色のブルーシルバーのハイライトを入れて頂きました。
    毎回綺麗に仕上げて頂けるので安心してお任せしています。
    またよろしくお願いいたします~!

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    シラス様

    いつも担当させて頂き、ありがとうございます♪
    今回はいつもよりデザインもすっきりさせて頂き、印象も変わりましたね♪
    今回も安定のハイライトで素敵にきめさせて頂きました♪
    今後もしらすさんの気分が上がるようなスタイル作りしていきますので
    また是非よろしくお願いいたします♪
    ありがとうございました♪

    goro

  • 植田さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-19 13:36:13.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    今回はありがとうございました。
    丁寧なカウンセリング・ご提案や、ダメージで大変なことになっていた髪がサラサラになり、とても嬉しかったです。

    ただ、初対面の方なのにまるで幼い子に話しかけるような話し方が不愉快でした。
    接客業においてタメ口を使うことは、お客様との距離を縮めることへの一つの手段として使うことが私も頻繁にあるのでよく分かります。
    ですが、まるで何も知らない幼子に算数を教えるかのような接客は非常に不快に感じました。

    また、カットですが、
    「サイドは耳下まで切ってほしい」
    「伸びた襟足は首後ろだけ残して切ってほしい」
    「前髪は後ろから持ってきて重めに作りたい」
    と具体的にお願いしたつもりですが、全て叶うことがなく残念でした。
    一度長さ調節の確認でお願いしたのですが、やんわり断られてしまったのでこちらも全てをもう一度お願いする気にはなれませんでした。

    帰宅後、自身で前髪をカットしようとクシを通すと全体的に斜めになっており、悲しい気持ちになりました。

    今後他のお客様にこのようなことがないようお願い致します。
    長々と申し訳ございません、この度はありがとうございました。

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    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    今回初めて担当させて頂きましたが、カットスタイルにおいて、ご希望に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
    癖の膨らむ関係もあり、長さの調整を考えてさせて頂いたのですが、今思い返すとお客様のご希望に沿う範囲が至らない点も自分自身もあり、満足いくスタイルにならなかったことになり深く反省しております。

    接客においても、分かりやすくお伝えするという責任を自覚しさせて頂いておりますが、
    お客様のご指摘にあった相手に不快に感じさせてしまうことに繋がる接客は決してあってはならないと思います。その点においても大変申し訳ございませんでした。

    今回の件でのお客様の不快な想いに関してさせてしまったことは、綺麗になる事を楽しみにご来店して頂いていた中で本当に申し訳ございませんでした。


    色々とご指摘して頂いた一つ一つのお言葉を受け止め改善に努めたいと思います。

    もし手直しの余地があるならばしっかり対応させて頂きたくも思いますので、その際はご連絡頂けると幸いです。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    Roots代表 井上 哲也

  • しーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-18 17:25:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    しーちゃん様
    先日も当店にご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。
    ご満足いただけて僕も嬉しいです(^^♪

    今回はかなり伸びていたので、
    しっかりくびれのハンサムショートにさせて頂きました。

    軽くなってお手入れもしやすくなればと思っています。
    またスタイルで気になることなどございましたら、
    何でもご相談くださいね。
    次回もお会いできるの楽しみにしております。

    中原 信輔

  • まいめろさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2023-09-16 19:05:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何年ぶりかのブリーチでした!
    全然染みなくてびっくりでした。
    カウンセリングも丁寧でした!
     
    髪色も気に入ってます♪  
    ありがとうございます!

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    Roots【ルーツ】からの返信コメント

    まいめろ様

    先日は当店へのご来店ありがとうございました♪
    初めてのご来店という事で不安な部分もあったとは思いますが、満足頂けてとても嬉しいです♪
    施術も私自身もお客様にブリーチへの不安を取り除けるように、こだわって施術させて頂きました♪
    今後もブリーチデザインで幅広く楽しめますので是非次回もきれいのお手伝いさせてください♪
    ありがとうございました♪

    goro

ルーツ(Roots)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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