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  6. 口コミ

moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】

ムーンバイケンジ

  • 神奈川県平塚市代官町6-3プレステージ1F
  • 平塚駅南口徒歩3分/提携駐車場有/ブリーチカラー/デザインカラー【平塚/湘南】
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ありおさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-08 21:12:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でした。イメージ通りに仕上げて頂いて本当に大満足です!
    とても可愛くして頂いてありがとうございました。
    また機会があればよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ヒナリ指名】ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    ありお様、先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    ドレスとのバランスも見ながら飾りを付けさせていただきました。
    ふわふわハーフアップ×リボン、最高に似合ってて可愛かったです♪

    次回は今回の思い出話もたくさん聞かせてくださいね^^
    またお待ちしております!

    stylist:hinari

  • しもやんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-11 18:33:58.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回は落ち着いたカラーにしてもらいました。大満足です。いつもありがとう御座います。雰囲気もとても良いですし、おすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 大坂さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-09 20:21:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日急遽予約してしまいましたが、対応してくださって本当にありがとうございました。
    カウンセリングの段階で髪の癖をしっかりみてくれて、切る時も癖をカバーするようにカットしてくれたり、前回別の美容院で短く切られすぎてしまった話をしたら色々と気にかけて切ってくれたりでめっちゃ嬉しかったです。
    久しぶりに短くしましたが、今までのショートでダントツで一番かわいいです。担当スタイリストさんに切ってもらって本当によかった、と思いました。

    素敵な髪型にしてくれてありがとうございます。
    また来月もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎回使える】骨格似合わせカット+relaxationシャンプー〈平塚〉

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • まりあさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-07 02:25:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽先日は有難うございました
    丁寧でいつも綺麗に仕上げて頂いて嬉しく思います
    日々スキルアップに努めていらっしゃったり
    ヘアスタイルやファッションもコンスタントに
    変化されている姿を見て
    プロフェッショナルを感じます
    本当に素敵ですし頼もしい方だと思います
    そして元気も貰えます
    是非これからもお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    眉カット+前髪カット \2200

    [施術メニュー] カット、その他

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    まりあ様、いつもご来店いただきありがとうございます!

    いつもまりあさんの美容dayに携われて嬉しいです♪
    メイクやファッションを変えた時にいつも気づいてくださるので、
    私の方こそいつも元気をいただけてます!

    これからもSakuraちゃん前髪目指して美容を楽しんでいきましょうね!

    またお待ちしております!

    stylist:hinari

  • みゆうさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-05 23:46:23.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    指名した美容師は忙しかったのかカウンセリングも曖昧で、カットをする際も適当に量を切られスカスカになりました。
    今回1ブリーチ+カラーのメニューでしたが、なぜかトナーをされ色の入りがとても悪かったです。本当に専門的な知識を学んできたのか、、
    シャンプー台には寝かされた後、気がつけば1時間以上経っていた。その後の用事に支障が出てしまい、本当にあり得ないと思います。
    もう二度といきませんね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定!】【学割U24】毛先カット+ブリーチ+カラー〈平塚〉

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    みゆう様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    せっかくご指名いただいたにも関わらず、カウンセリングや施術にご満足いただけず、不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

    シャンプー台でカラーをさせて頂いたのはお席でカラーするよりもよりダメージレスに
    より繊細にカラーの調整ができるためさせて頂きました。

    しかしながらカラーの仕上がりやシャンプー台での長時間のお待たせなど、こちらの配慮が足りずご予定にも影響が出てしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    今回いただいたご意見をしっかり受け止め、今後は技術・接客ともに改善できるよう努めてまいります。
    貴重なお声をありがとうございました。

  • アズキさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-05 20:24:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    余りにもマッサージが気持ち良すぎて、途中で半分くらい寝ちゃってたかもしれないですが、勿体なかった気がします。それくらい、良い場所を、ほぐしてくれる気がしてます。色々なお店で、スパ受けた事ありますが、程よいリラックス感と心地良さなので、在宅ワークのご褒美になりつつあるので、また疲労感が蓄積した頃伺うと思いますので、よろしくお願いします。終わった後のセットも、その日のその状態に合わせてやってくれるので助かります。前回は風が強い日だったので、ウェット感出してやってもらい、普段自分ではあまりちゃんとセットできてないので、新鮮でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【シノダ指名】頭浸浴+35分のご褒美スパ

    [施術メニュー] ヘッドスパ、その他

  • みづきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-04 15:27:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての来店でした。
    親身にカラーの提案をしてくれて嬉しかったです。
    仕上がりも満足でした。また伺いたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+髪質改善カラー+オージュアトリートメント〈平塚〉

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    みづき様、先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    いつも透明感のグレージュにする事が多いとの事だったので、気分転換と季節を楽しんで頂けるように暖色カラーをご提案いたしました!初めてとは思えないほどお顔にフィットしてて素敵でした♪
    根元と毛先の差もなるべく馴染むように調整させていただいたので、色落ちで気になる事があれば次回教えてくださいね!

    またお待ちしております!

    stylist:hinari

  • 央さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-03 16:56:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供2人を一緒にカットしていただきました。初めて担当していただくスタイリストさんですが、本人の要望も親の要望も丁寧に聞き取った上でカットしてくださいました。子供はタブレットを観ながらで、飽きることなく過ごすことができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    央様、いつもご利用頂きありがとうございます!

    初めて担当させていただくので、お二人の好きなイメージを聞きながらカットさせて頂きました!

    襟足を残している分メンテナンスも早めに気になってくるかもしれないので、またその際はいつでもお待ちしております!

    これからもお子様に美容室を楽しんでもらえるよう頑張ります♪

    stylist:hinari

  • ももさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-01 17:03:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何も髪型を決めてない状態でしたが、しっかりカウンセリングしてくれてとても可愛く仕上げて頂きました。
    ありがとうございました!またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    お呼ばれヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    もも様、先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    髪飾りと、好きなスタイルの雰囲気がマッチするように巻き具合を調節しながらアレンジさせて頂きました。ドレスとも合っていてとてもお似合いでした♪

    また任せてくださる際に今回の思い出話も聞かせてくださいね!

    またいつでもお待ちしております!

    stylist:hinari

  • あずさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-31 07:59:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    しっかり意見を聞き入れてもらい、良い提案をしてもらいました。とても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【来店2,3回目に使える♪】技術メニュー 全て10%off〈平塚〉

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    あず様、先日はご来店ありがとうございました!

    久しぶりのバッサリカットと、髪に優しい酸性の縮毛矯正に変更して施術させて頂きました!

    前髪の上げ方や伸びてくる過程で気になる事がありましたら、次回教えて頂けるとありがたいです!

    またのご来店お待ちしております!

    stylist:hinari

  • いぶさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-03-28 22:28:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!自分の好きなスタイルかつ普段の生活にあうようにカットしていただけて大満足です!カウンセリングもとても丁寧で、レイヤーを入れることに少し不安を抱いていましたが、私の話を聞いて沢山提案をしてくださったおかげで、非常に満足のいく仕上がりになりました!本当にありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談クーポン】デザインに悩んだ方はこちらを選択ください。〈平塚〉

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    いぶ様

    初めてのご来店ありがとうございました!
    久しぶりのレイヤーカットとてもお似合いでした!!
    気分に合わせてセットも楽しんでください!

    またのご来店お待ちしております!

    stylist  Sakura

  • Yoshidaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-26 15:30:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもと同じ前髪カットとヘッドスパをお願いしました。
    いつも丁寧で寄り添った接客をしていただき、心地よく施術を受けることができます。
    仕上がりも満足です。
    安心して通えるサロンだと思います。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    Yoshida様、いつもご来店有難うございます!

    素敵な口コミを書いて頂き有難うございます!
    ヘッドスパは他にも種類があるので、特に疲れが溜まったタイミングや頭皮に何か気になる事ができたタイミングでご相談いただければ、Yoshida様に合ったものをご紹介させて頂きます♪

    また次回もお会いできることを楽しみにお待ちしております!

    stylist:hinari

  • あやさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-23 20:43:34.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    白髪が見えないようにとお伝えしカラーをお願いしたのですが、染まってないものがちらほら…
    こんなことは初めてなので、なぜなのか分かりませんが。
    染めた部分だけ茶色に浮いている気もしますし。
    ただ、お店で仕上がり確認した時には気が付かなかったので照明の関係もあるかもしれません。
    クーポン使って安く抑えてもらったのにこのような評価をしてしまって申し訳ないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日2名限定】HINARIデビュー記念!似合わせカット+カラー\5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    あや様、先日はご来店頂き、有難うございました。

    この度はご来店いただいたのにも関わらず、リタッチカラーの施術において、満足のいく仕上がりをご提供できず、心よりお詫び申し上げます。

    お直しも責任を持って対応をさせて頂きたく思います。
    是非、お直しの機会を頂けないでしょうか。
    改めて、髪質を考慮し、髪質に負担がかからないようにさせて頂ければと思います。

    お手数ですが、一度ご連絡いただけると幸いです。
    よろしくお願いいたします。

  • まさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-22 15:53:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    熱心に、いろいろ分かりやすく説明してくださり、理解した上で、施術してくださったのでよかったです。
    説明では、頭部のコリ状況見て、体調に応じたマッサージしてくださって、とっても体がスッキリしました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【疲れ吹っ飛びSPA】リラクゼーションシャンプー+プチスパ [20分]\3300

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    ま様
    先日は素敵なお時間をありがとうございました。
    今回は頭皮の張り具合や硬さを見させて頂きそれに合わせて神経、リンパなども刺激をさせて頂きました!

    少しでもお力になれてすごく嬉しいです!
    次回もよりレベルを上げてお待ちしております!

    stylist  篠田 拓己

  • はるかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-21 17:34:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めて行きました。
    レイヤーいれるか迷ってて、少しレイヤー入れてもらったのが可愛かったです!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+オージュアトリートメント〈平塚〉

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    はるか様

    この度はご来店頂き有難う御座います!
    顔まわりのレイヤーカットとてもお似合いでした!
    ストレートアイロンで簡単にセットできますのでぜひやってみてください!
    またのご来店お待ちしております!

    moonbyKENJE stylist rizu

  • ゆなさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-18 20:12:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても素敵な雰囲気でした。
    初めてでしたがカウンセリングも丁寧にして頂き
    仕上がりも満足しています。
    次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】似合わせカット+髪質改善カラー〈平塚〉

    [施術メニュー] カット、カラー

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    ゆな様、初めてのご来店ありがとうございました!

    これからもハイトーンを続けるということでしたので、タイミングやダメージを考慮して今回リタッチもさせて頂きました。透明感のあるハイトーンでお肌も綺麗に見えてとても素敵でした♪

    また一緒にハイトーンカラーを楽しんでいけたら嬉しいです!
    次回来店の際、色落ちやダメージなど気になる事があればなんでもご相談ください。

    次回もお会いできることを楽しみにお待ちしております♪

    stylist:hinari

  • こたさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-16 13:52:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりもサービスもとても良く満足です。
    リラックス出来ました。
    次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【シノダ指名】メンズカット+リラクゼーションシャンプー&5分スパ〈平塚〉

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    こた様
    先日は素敵なお時間をありがとうございました!

    そして嬉しいお言葉もありがとうございます。
    今回はさっぱりするようにレイヤーなども入れさせて頂きたくさん切らせて頂きましたね!

    この度は少しでもお力になれて本当に嬉しいです!

    次回も楽しみにお待ちしております
    men's stylist 篠田拓己

  • マツナミさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-03-13 23:05:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    気遣い等とても良く、
    お店の雰囲気も気に入りました!
    入店からお見送りまで、丁寧でまた来ようと思えるお店でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ヒナリ指名】デビュー記念!カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    マツナミ様、先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    横髪は少し残るようにバッサリカットさせていただきました。また伸びてくる過程で気になることなどございましたら、次回教えていただけると有り難いです!

    また次回もお会いできることを楽しみにお待ちしております!

    stylist:hinari

  • なさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-12 02:40:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    染め終わった後に少し想像と違っていたのですがすぐに対応していただけたので理想に近い色にすることができました。ブリーチで傷んでいる髪もトリートメントで艶々になり満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+髪質改善カラー+オージュアトリートメント〈平塚〉

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    な様

    先日はご来店頂きありがとうございます。
      
    カラーはお手数をおかけ致しました。ののも関わらず、嬉しいお言葉ありがとうございます。

    トリートメントもとてもツヤツヤになりましたね!

    今後も安心してお越しいただけるよう努力してまいります。 

    またのご来店をお待ちしております。

    平塚駅前 moon by KENJE 代表 菱田勇一

  • Kllroさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-10 18:40:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に明るく接客していただきました。

    施術内容の説明も細かくしてくださりどんなカラーにするか、どんな風にカットするか都度細かく相談にも乗っていただくことができ大変ありがたかったです。

    とても素敵に仕上げていただけて嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+髪質改善カラー+2weeks treatment〈平塚〉

    [施術メニュー] カット、カラー

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    Kllro様、初めてのご来店ありがとうございました!

    髪を伸ばしているという事でしたので、伸びかけでも少しでも変化を楽しんでいただけるよう、顔まわりのカットをご提案させて頂きました!セットも気分に合わせて楽しんでみてください♪

    また伸びてくる過程で気になる事があれば、次回教えていただけると有り難いです!

    stylist:hinari

  • shizuさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-10 01:07:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足です!
    カットも自分のくせ毛を活かしていただいて、
    カラーもローライトが上品でとても気に入っています。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ヒシダ指名】カット+カラー+スペシャルオージュアケア \18700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    shizu様 
      
    先日はありがとうございました。
    くせ毛にあわせたカットも喜んで頂けたようで何よりです。 
    レイヤーウルフカットもとてもお似合いでした!  
    ローライトカラーも立体感出て素敵でした!
    今後とも宜しくお願い致します。

    素敵な口コミありがとうございました!
    またのご来店をお待ちしております。

    平塚南口 moon by Kenje 菱田勇一

  • Yoshidaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-03 12:51:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪カットとヘッドスパをしていただきました。
    雰囲気は穏やかで話しやすく。仕上がりもよく、大変満足です。
    また利用させていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    yoshida様、いつもご来店ありがとうございます!

    メガネでも邪魔じゃないくらいの前髪の長さで小顔に見えるように切らせていただいております!
    また何か気になる事がございましたら、次回教えていただけると有り難いです^^
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪

    stylist:hinari

  • すみぷさん(未設定/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-02 22:08:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのカラーで不安が多かったのですが、美容師さん一人一人の対応が丁寧で不安がなくなり、段々と仕上がりが楽しみになりました。
    仕上がりもとても綺麗で満足です!!!!
    ありがとうございました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リズ指名】似合わせレイヤーカット+特製ケアブリーチ+ダメージレスカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    すみぷ様

    初めてのカラー任せていただきありがとうございます!
    ブリーチ二回して透明感たっぷりのピンクベージュとてもお似合いでした!
    色落ちもブロンドぽくなるのでそれも楽しんでください!
    またのご来店お待ちしております!

    moonby KENJE stylist rizu

  • みほさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-02-24 18:43:51.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    シャンプー付きのメニューで予約したのに、施術中にシャンプー付けますか?と言われて不思議に思っていたら、お会計の際に、追加料金を取られていて全く違うメニューに勝手にされていて不快でした。面倒くさくて指摘もしなかったですが。

    仕上がりも酷く、全くこちらの意図に沿わないとんでもない髪型にされてショックでした。勝手にスタイリスト料金でこちらも追加料金にされたのに、本当に失敗しました。2度と行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎回使える】骨格似合わせカット+relaxationシャンプー〈平塚〉

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    みほ様

    この度はご来店いただきありがとうございます。 
    またご不快なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございません。   

    シャンプー付きのクーポンでしたが、シャンプーの有無でクーポンよりもお安くなるため、事前にご説明お伺いさせて頂きました。  
    また指名料の有無やヘアスタイルなど事前に口頭での説明はさせて頂いたのですが、こちら確認不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    みほ様に頂きました、貴重なご意見を重く受け止め、今後、技術や接客など徹底して改善してまいります。
    重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

  • ワタナベさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-24 05:36:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初回の来店の為、不安でしたが担当していただいたスタッフさんが親身に接していただき大変助かりました。
    急な追加メニューにも柔軟に対応してもらい施術、接客とても素晴らしかったです。
    次回の予約期間によって料金が割引されるとのことでしたので次回来店の際は宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】似合わせカット+眉カット+炭酸頭皮クレンジングSPA〈平塚〉

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    ワタナベ様、初めてのご来店ありがとうございました!

    前髪を下ろすスタイルだと、幼く見えてしまうと仰っていたので、下ろしても馴染むように毛先の質感など調節させていただきました!
    骨格に合わせて後ろもふんわりするようにカットしてあるので次回感想聞かせていただけるとありがたいです^ ^

    また次回もお会いできるの楽しみにお待ちしております!
    stylist:hinari

  • マサさんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-02-23 18:12:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がとても満足してました!綺麗に仕上げていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    マサ様

    お子様のカット任せていただきありがとうございます!
    痛みがあるところわからせていただいてサラサラになり
    喜んでいただけてなによりです!

    またのご来店お待ちしております。

    moonby KENJE stylist rizu

  • アズキさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-23 17:44:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    頭皮と、肩がカチカチな状態で、行きましたが、帰る頃には少し、状態も良くなったよーな気がします。ありがとうございました。初めて伺いましたが、適度な距離感で過ごしやすかったです。スパも、強さがちょうど良く、気持ちよかったので、またお願いしたいと思っているので、その時はよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【シノダ指名】頭浸浴+35分のご褒美スパ

    [施術メニュー] ヘッドスパ、その他

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    アズキ様
    先日は素敵なお時間をありがとうございました!
    少しでもアズキ様のお力になれてすごく嬉しいです!

    今回は目のツボや神経をしっかりとおさせて頂きました。
    また疲れが溜まってきたり、癒されたい時など、いつでもお気軽にお越しください!

    いつも楽しみにお待ちしております。

    篠田 拓己

  • ヒロリータさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-02-22 21:12:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪全体の乾燥が気になり、トリートメントをお願いしました。
    寒い時期で肩こりもあったので、ヘッドスパもオーダー。
    髪質の変化にともない、日頃からできる対処法を教えてくれました。
    仕上げは可愛くカールしていただき、本当に嬉しいです。
    トリートメントのおかげで、水分を十分に含んだしっとりなめらかな質感になりました!
    ヘッドスパも気持ちよく、肩が軽いです!
    あまりの変化に、なんだか生まれ変わったみたい。
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日3名限定】ALL menu 10%off〈平塚〉

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    ヒロリータ様先日はご来店いただき、そして素敵なクチコミをありがとうございます!

    乾燥が気になるこの季節に、トリートメントとヘッドスパをお任せいただき、仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです♪ 髪のうるおいが戻り、肩こりまでスッキリされたとのこと、リラックスした時間を過ごしていただけたようで安心しました。

    仕上げのカールもとてもお似合いでしたね!髪質に合わせたケアを続けていくことで、より理想の状態をキープできますので、ぜひまたお手伝いさせてください♪ 次回も、もっと心地よい時間を過ごしていただけるように準備してお待ちしております。

    またお会いできるのを楽しみにしています!

    stylist:谷口大知

    stylist:谷口大知

    神奈川県平塚市代官町プレステージ代官町1F
    tel :0463-73-6533

  • kananさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-02-22 20:36:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    なりたいイメージと似合う長さを踏まえていい感じに提案していただき、とても気に入っています!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎回使える】骨格似合わせカット+relaxationシャンプー〈平塚〉

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    kanan様、初めてのご来店ありがとうございました!

    今回、アイロンで少しセットするだけで素敵になるようにカットさせていただきました!
    過ごしている中でまた何か気になる事がございましたら、次回教えてください♪
    ボブライフ楽しんでくださいね!

    stylist:hinari

  • あさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-22 17:36:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日もありがとうございました!
    とても素敵な美容室で、お店全体の雰囲気も心地よく、リラックスして過ごすことができました。本当に素敵なスタイルに仕上げていただいてとても嬉しかったです。カラーも綺麗で、髪がさらに扱いやすくなりました。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+髪質改善カラー+オージュアトリートメント〈平塚〉

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    moon by KENJE 【ムーン バイ ケンジ】からの返信コメント

    あ様
    2回目のご来店ありがとうございます!
    今回もまたたっぷりレイヤーを入れさせていただいて
    とてもお似合いでした!
    2ヶ月以内にカラーを繰り返しやっていただくと綺麗な期間を保てるので
    またそのくらいの時にいらしてください♪

    またのご来店お待ちしております。

    moonbyKENJE stylist rizu

ムーン バイ ケンジ(moon by KENJE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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