- サロン平均
- 3.90
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- 雰囲気
- 3.7
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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シャンプーの香りが選べて、とても良かったです。
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【カラー染め放題お持ちの方限定】カラーブロー￥2200
[施術メニュー]
カラー
先日はご来店頂きありがとうございました。
シャンプーの香りでリラックスは出来ましたでしょうか？
他の香りも素敵な香りなので、良かったら次回も
試してくださいね☆
またのご来店をお待ちしております！
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長年、美容師の友人に、髪の毛については、完全にお任せプラスこちらの要望や、無理難題を叶えてもらいながら、やってもらっていました。しかし、友人が、産休に入ったために、美容室とうしようと、悩まされていました。色々な、お店をネットで、調べたり口コミを比較したりとの日々でしたが、その友人に相談したら、彼女のお客様で、こちらの美容室へ通ってる知人がいて、お店の雰囲気も、接客もとても、オススメだよ。と、きいたので、早速調べて 時間の都合もあったので、半ば飛び込みな感じに、予約でした。長年心通う友人に、やってもらっていた為に 新しい美容室へ行くことすらド緊張な状態と、わたしの髪の毛のオーダーや、希望の感じとか、伝えるのが下手だから故に、、とても不安でした。しかし担当の方は、そんな緊張をもほぐしてくれてかつ、十分にカウンセリングしてもらえて 施術も、手早くかつ丁寧に。そして、シャンプーもとても心地よく 仕上がりは大満足でした。久々のショートヘアー周りの反応が、不安でしたがとてもよくて、コレからも通わせてもらいます。
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【平日限定】似合わせカット【12時～17時まで】￥3080
[施術メニュー]
カット
ころすけ様、先日はご来店誠にありがとうございました。
ヘアスタイルは、いかがでしたか？
そろそろお手入れの時期だと思いますので、是非、ご来店お待ちしております。
素敵なヘアスタイル、一緒に作っていきましょう。
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接客サービスや技術的な事は変わりなくいつもどうり良かったです。
値段体制が急に変わりサブスクなのに途中からの値段上がるのはどうかな？
せめて期間内はいままでどおりの値段でも対応して新規から値上がりしても良いのではと思います
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【カラー染め放題お持ちの方限定】カット＋カラー ￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店頂きありがとうございました。
急な料金体制の変更でお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい
申し訳ございません、今後より良いサービスを提供していきますので
またのご来店をお待ちしております！
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はじめて行きました。丁寧に施術していただきましたし、カラーも相談させてもらいまして、満足しています。ありがとうございました。
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【☆OPEN記念☆】全体カラー￥7920→￥6160
[施術メニュー]
カラー
先日はご来店頂きありがとうございました。
カラーの色持ちは大丈夫でしょうか？
暑い季節紫外線の影響などで色も落ちやすくなるので
また機会がありましたら、ご来店をお待ちしております！
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カラー放題に行きました。いつも男性の方がいらっしゃるのですが女性のスタッフさんだけで雰囲気が違いましたがとてもリラックス出来ました。担当してくれた方が前回初めて担当してくれた女の方で本当にラッキーでした。いつも通りに席につき待ってる間にベリーショートの方にお家でのブローの仕方や自分で仕上げる時にはこんな感じにすると良いですよ～とお客さんに丁寧に説明していて前回と同様本当にいつも同じ接し方で最後にお客さんが笑顔で帰る姿が見ていて素晴らしい仕事をしていると感心させられます。私にも本当に前回同様髪を染めシャンプーも頭皮マッサージも気持ち良すぎて今までで一番上手な？シャンプーとヘッドスバだと思っています。仕事の丁寧さと技ありでこんなスタイリストさんが居てくれて担当してくれるなら毎日行きたい位です。行くたびに頭のブロックを砕いてくれてストレス解消になり幸せになって帰って来ます。本当にありがたいです。いつもありがとうございます。また２週間後に予約したいと思います。
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【カラー染め放題お持ちの方限定】カラーブロー￥2200
[施術メニュー]
カラー
ゆう様、先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きまして、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
これからも全力でお客様に尽くしていきますので、ご支援の程、よろしくお願い致します。
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いろいろアドバイスありがとうございます。とても気に入っています。次回もよろしくお願いします。
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【2回目以降ご利用の方】似合わせカット♪\4400
[施術メニュー]
カット
いつもありがとうございます
次回もまたお待ちしております。
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まず最初に受付の方の愛想がない。
着いて数秒何も聞かれず、予約したんですが…と言ってたら◯◯さまですか？ お店の方が先に声かけるなりする美容室が多いので え？と最初に思った。
案内され、クーポンの全体染めカラー・カット（白髪ぼかし）書いてあったのを予約したので、これってって聞いた所その受付の方は分からず、カットの方が説明に来た。
わざわざ遠い所から行ったのにそれは出来ないと言われた。もしやるならば別途かかると…
ならばクーポンに別途かかる旨を載せるべきでしょ？！
カットのみにしたらクーポンで対応しますと、ホットペッパーで予約して変更したかもしれませんが、それの対応するのは普通の事ではと思いました。
途中また受付の方が変わってカットの男性の方がアイロンを頼んだはずなのにカラーするのと勘違いしたのか、ラップを襟元や耳にカバーしだして男性の方が違いますよと別の所から言いに来てた。
多分2回目は行かないと思った。
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【☆OPEN記念☆】似合わせカット+全体カラー￥10780→￥7810
[施術メニュー]
カット、カラー
このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただきましたのに、スタッフの接客態度について、
施術内容の不備、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お客様のご意見を元にクーポンの見直しやスタッフと連携を
取っていくことを徹底していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
Regalia 責任者
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初めて予約しカットしましたが親切丁寧な接客で良かったです。
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【メンズ限定】カット+シャンプー＋眉カット￥4950
[施術メニュー]
カット、その他
先日はご来店頂きありがとうございます。
これからもますます努力をしていきますので、
次回のご来店を心からお待ちしております。
このたびはうれしい口コミをありがとうございました。
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まず着いてから15分くらい待たされ、施術時間も予定より1時間以上長くかかり、くたびれてようやく帰宅。その後よくよく髪の毛を見てみると白髪染めにいったのに白髪が全て浮き出ていてカラーに行った意味なし。
仕方なく電話しやり直ししてもらい、施術後にきちんと染まりましたか？と聞いたところ、はい！と答えられましたが、ろくに確認もしていなかったのを見ていたので自ら確認すると、白髪が全く染まっていない！！
対応も悪く、他のスタッフとこちらを見ながらヒソヒソ話をされ、私が悪質なクレーマーかのように扱われ非常に不快でした。
接客業にむいていないと思います。
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『話題の脱白髪染め』アルティストカラー♪￥9020→￥7480
[施術メニュー]
カラー
この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご来店いただきましたのに、技術にご満足いただけなかったとのこと、
施術時間が大幅に遅れるといったスタッフの接客態度について、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
サービス業として再度、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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カットとカラーをお願いしました。カットは3cm程度短くする予定が、5cm以上短くなってしまいました。カラーはお願いした通りに染めて貰えず不満です。カラーに関しては知識が無さすぎです。分からないのであれば言って欲しいです。トリートメントもお願いしましたが、適当感が強く、次の日にはギシギシでクシが通りにくくなりトリートメントする前より酷いです。アシスタント？さんは態度が悪く、不機嫌そうな顔でブロー等をしていて不愉快です。年配の方に対しても態度が悪い。総評してもう行きたくありません。
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【☆OPEN記念☆】似合わせカット+全体カラー￥10780→￥7810
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも通りの流れであまり待ち時間も無く良かったです。
1つ気になったのはお客さまとの会話がテンション上がってかなりの大きな声になったスタッフがいて隣で座っている方としては少し不愉快な感じになりました
接客サービスも廻りの配慮も必要不可欠かと思います。
明るくて元気なのは良いのですがね！
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【カラー染め放題お持ちの方限定】カット＋カラー ￥3850
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店いただき、口コミの投稿もいただき誠にありがとうございます。
また、技術についてはお褒めいただきありがとうございます！
接客をする際には周りのお客様の事を考えていくように
周りの気配りを徹底していきます。
またのご来店をお待ちしております。
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当日の予約でしたが、丁度お客様も数人で、そう待たずに施術していただきました。
丁寧な対応で気持ちよく相談させていただき、予約の内容を変更していただきました。
体調が悪かったのを(風邪をひいて辛かった)察していただき、静かな時間を過ごさせていただきました。
素敵な仕上がりにも満足です。ありがとうございました。
今度はカラーにお伺い致します。
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【シームレス】カット+酸性ストレート【髪質改善】￥12650
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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初めて伺いました。
私の伝え方が悪く、イメージと違った仕上がりになってしまいました。
その事を伝えると、染め直しをしていただき、イメージ通りの仕上がりになりました。
手間と時間を取らせてしまい申し訳ありません。
そして、染め直しでも丁寧に仕上げてくださりありがとうございました。
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【話題の白髪染めハイライト】カット+白髪染めハイライトカラー￥11220
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店頂きありがとうございました。
カウセリング時でのなりたいイメージが共有できてなく
染め直しになってしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらこそ貴重なお時間いただいてしまいましたが
これからも満足のいく仕上がりを提供していきますので
またのご利用をお待ちしております。
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まず入った瞬間の従業員の態度が、いらっしゃいませも無いし誰も出てこない。しかも予約時間通りに来店したのにも関わらず席に通されて15分ほど待たされました。まだかかりそうですか？と聞くとあと10分くらいできますとの事。担当の人は他の人のブローやシャンプーなどを行っていて、予約時間よりも約30分遅れで始まりました。こちらも時間で動いてるので普通に有り得ない。せめて遅れるなら先に一言声をかけるべきだと思います。しかも謝られた際に店内混みあってましてとか言われてそんなのこちらは知るわけが無い。客を不快にさせるくらいなら無理に予約は取らない方がいいと思います。
技術面もまず液剤塗る前にシャンプーしないのもありえない。液剤塗っている時は飛んでくる、ドライアーも雑すぎて頭に当たったり手が刺さったり髪の毛無理やりとかされたりでした。担当だけじゃなくヘルプで入った方もすごい感じ悪い。
久しぶりにこんなに不快になりました。もう二度と行きません。
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【学割U24】髪質改善☆酸熱トリートメント￥5500
[施術メニュー]
トリートメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後、この様な事がないよう、努めて参ります。
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2年ぶりのカットできちんとどうしたいか説明出来なかった自分が悪いですが、短くなり過ぎてどうヘアスタイルすればいいか難しいです。
別に短くするつもりもなかったのでもっとしっかり話し合うべきだったなと後悔してます。
次回から気をつけます。
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【平日限定】似合わせカット【12時～17時まで】￥２８６０
[施術メニュー]
カット
YKK様、先日はご来店頂きありがとうございました。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後、この様な事がないよう、きちんと対応致します。
またのご来店、心よりお待ちしております。
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カラー放題に何度も伺ってましたが今回担当して頂いた方があまりにも素晴らしい仕事ぶりに圧巻でした。いつも通りに伺いリタッチカラーと頭皮ケアをお願いしました。手際良く染めて頂きシャンプーし頭皮ケアして頂いたのですがとっても気持ち良く頭半分軽くなり今迄色々な所に行きましたがこちらのシャンプーと頭皮ケアをして下さりました担当スタイリストさんが１番気持ち良かったのでお伝えすると折角来て下さったので何かしらお返ししたいのでと。こんな美容師さんが居てくれる事に感謝ですし出会えた事がラッキーです。ちょっと席をはずし若い男の人のカットを終え丁寧にセットの仕方を教えて貰い帰ってく男の方の髪型もカッコ良く帰りに笑顔でありがとうございますと言って帰る姿をみてやはり心がある仕事をしていると通じるんだなーと思ってました。その後私もセットして頂きました。ホント幸せな気持ちにさせて下さった担当の方に感謝です。帰って来てから皆に話したら今時そんな美容師さんているんだね～とビックリしてました。中々こんな人に出会える事なんてないと思い感謝の気持ちでいっぱいです。
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【カラー染め放題お持ちの方限定】カラーブロー￥1650
[施術メニュー]
カラー
ゆう様、先日はご来店頂きありがとうございました。
お褒めの言葉頂きまして、恐縮です。
これからもよろしくお願いします。
またのご来店、心よりお待ちしております。
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カラー染め放題のカットブローは開店当初は1,350円だったのに、すぐに1,650円に値上がりし、2023年7/15～更に550円値上がりとの事。原材料、電気代等値上がりしているとはいえ、上がり過ぎだと思う。
また、カットチケットの支払い対象や、染め放題の回数が二転三転したりで、スタッフ内で対応が徹底していなくて不信感がつのります。
カットの技術が低いと思います。
カラー後の髪の痛み、カラーの色抜けをケアするのに、良いですよ。と勧められて購入したシャンプーが髪がキシキシし、次の時に話したら、トリートメントとの相性が良いので。とトリートメントを勧められましたが、それなら買わなかったです。
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【カラー染め放題お持ちの方限定】カラーブロー￥1650
[施術メニュー]
カラー
のぶこおばちゃん様、先日はご来店頂きありがとうございました。
いろいろ変更事項が重なり、申し訳ございませんでした。
ご期待に添えるよう、スタッフ一同、全力で頑張ります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
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母が行きました。
初めての担当者でしたが、カラーも綺麗に染めてもらい、カットも上手で気分良く帰ってきました！
カットの仕方が私もお願いしたくなるくらい可愛くて切る予定じゃなかったのに行きたくなりました！
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【今だけ☆1ヶ月分無料！】プレミアムカラー放題5か月＋カットorTR\12100
[施術メニュー]
カラー
YKK様、先日はご来店頂きありがとうございました。
ヘアスタイル、気に入って頂きましてありがとうございました。
また、何かありましたらお気軽にお申し付けください。
ご来店お待ちしております。
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今回はいつもより流れがスムーズで仕上がり状態も良かったです。
金曜日では有りましたが少し込んでいたので途中で担当者が替わったりもしたがその都度丁寧に応対してくれたので気にはなりませんでした
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【カラー染め放題お持ちの方限定】カット＋カラー ￥3850
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店頂きありがとうございました。
混み合う時間帯で、少しお待たせしてしまいましたが
スムーズに技術を行っていきますので
またのご来店お待ちしております。
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担当スタイリストさんは、手際が良くベテラン感があって良かったですが、ネットに記載がなかった料金が発生する事に少しがっかりです。
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【今だけ☆1ヶ月分無料！】カラー放題5ヶ月+カットorトリートメント￥9900
[施術メニュー]
カラー
いつもご来店ありがとうございます。
ご要望がありましたら、いつでもお申し付けくださませ。
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今回はカラーお初の酸性ストレートでお世話になりました。カラーはその時々の担当の方により仕上がりに結構な差があるのが難点だと感じています。
酸性ストレートは従来の縮毛矯正とは違って癖毛が若干伸びる程度で、こんなものかぁと言うのが正直な感想ですが、髪へのダメージはほぼ無いとのこと、それは有難いと思いました。今後の髪の状態の様子で今後はどうするか決めていこうと思います。担当の方からはきちんと説明を頂きました。ありがとうございました。
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【カラー染め放題お持ちの方限定】カラーブロー￥1650
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
先日はご来店頂きありがとうございました。
髪の毛の状態はどうでしょうか？
癖の出方、うねりをみて今後の事をご提案
させて頂きますのでお気軽にご相談ください。
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カラー染め放題で行っています。カラー放題も９９００円かと思いましたがワンランクアップで12100円で染め放題？次に行ったら毎回1650円のブロー代がかりますと。。。２回目？行った時に知りトリートメントをススメられ断ると次は頭皮ケアをとチケットをとなんだか色々な事で会計が訳分からない。きっとこちらのお店の方針がこんな感じでリピはないと言うのはわかります。コチラ来る時には最初に会計してしまう事をおすすめします。シャンプーが痛く頭皮も痒く今回は残念でした。
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【カラー染め放題お持ちの方限定】カラーブロー￥1650
[施術メニュー]
カラー
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矯正縮毛をクーポン7700円で予約したつもりだしたが､13000円ぐらい(レシートがなくなってしまってちゃんとした金額がわかりませんが)支払いました
矯正縮毛にも種類があるなら､説明が欲しかったです
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【髪質改善】シームレス酸性ストレート【湿気対策】￥7700
[施術メニュー]
縮毛矯正
先日はご来店頂きありがとうございました。
料金説明がしっかりできてなく
大変申し訳ございませんでした。
今後しっかりとカウンセリングをして
料金の提示をして、メニューの内容も
説明していきますので、今後ともよろしくお願い致します。
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仕上がりイマイチです
旦那が施術する時に3,000円と言われたのに
レジで8,250円払わせられました
酷いですね
カラー染め放題継続してしまいました
後悔です
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【カラー染め放題お持ちの方限定】カット＋カラー ￥3850
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店頂きありがとうございました。
一方で、口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、お支払い時での
金額が違ったことに対し深くお詫び申し上げます。
早速担当スタイリストと対応について確認を行いました。
お客様ご意見を元に、事前カウンセリングや技術の向上を徹底していきます。
今後とも当サロンをよろしくお願いいたします。
Regalia責任者
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伝えた内容と全然違う 仕上がりになった
カラーを重ねるので +3000円と言われた染め放題なのに？
会計の時にプラス8250円取られた 言ってることが違う 安い料金で言っといて 高い料金を取る とても不快です
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【カラー染め放題お持ちの方限定】カラーブロー￥1650
[施術メニュー]
カラー
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度はカウンセリング時とお会計時での
お支払いする金額が多くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
口コミを拝見しスタッフにカウンセリング時での金額の説明をすることを
徹底していき、このようなことがない様に努めてまいります。
今度とも当サロンをよろしくお願いいたします。
Regalia責任者
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今回は初めてのスタイリストさんでしたが良く話を聞いて希望に近いカットをして頂きました。
リタッチは少し時間が掛かり予定の時間オーバー気味の感じがしました。
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【カラー染め放題お持ちの方限定】カット＋カラー ￥3850
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店頂きありがとうございました。
リタッチでの時間がかかってしまい申し訳ございません
今後時間を意識した仕事をしていきますので
今後ともよろしくお願いいたします。
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フルカラーをお願いし選べるシャンプーとトリートメントをお願いしました。初めて髪のカラーの見本を見せてもらいどんな感じの色か選べるのだと知りました。おすすめされたトリートメントも最初は断りましたが次に匂いが選べるシャンプーを６００円で試す事が出来ますと言うのでやってみた所とても良い香りでシャンプーでまた癒やされました。行くのが３回目ですがとても仕事が丁寧な方が担当してくれて満足です。
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【カラー染め放題お持ちの方限定】カラーブロー￥1650
[施術メニュー]
カラー
先日はご来店頂きありがとうごさいました。
選べるシャンプーの香りはとてもリラックス効果の
ある物ばかりになっていますので、他の香りも試して
みてください、これからも一生懸命頑張って行きますので
またのご来店をお待ちしております。
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いろいろコースが充実してる割に、スタッフの接遇がまだ充分とは言えない。成長に期待。
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【☆OPEN記念☆】似合わせカット+全体カラー￥10780→￥7480
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店頂きありがとうございます。
また口コミの投稿もありがとうございます
お客様の意見を元にスタッフの技術、接客を
見直していきたいと思いますので、
またのご来店をお待ちしております。
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担当スタイリストさんありがとうございました
会話から全て満点でした。また楽しいお話できたらと思います。
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【カラー染め放題お持ちの方限定】カラーブロー￥1650
[施術メニュー]
カラー
ご来店ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお待ちしております。
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カラーで利用させて頂いております。
美容師さんの接客サービスもよく、癒される空間です。
これからも利用させて頂きます。
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【カラー染め放題お持ちの方限定】カラーブロー￥1650
[施術メニュー]
カラー
先日はご来店頂きありがとうございます。
カラーの色持ちは大丈夫でしょうか？
これからも居心地が良い空間作り
丁寧な技術を行っていきますので
またのご来店をお待ちしております！
レガリア(Regalia)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
