- サロン平均
- 4.66
-
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
とても理想の色にして下さりありがとうございました!!
-
3回目ご来店で30%OFF☆
[施術メニュー]
カラー
ツナマヨ様
この度はご来店頂きありがとうございます。
できる限りご希望のスタイルに近づけるようしっかりとカウンセリングをし、施術させて頂きました。
お仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います。
その後お色味などはいかがですか?
色落ちなど気になりましたらお気軽にご連絡ください♪
またのご来店お待ちしております。
Ikuno
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Lovis【ラビス】
【大宮駅東口徒歩2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
◆大宮駅徒歩2分
-
ここ1年近くはずっとラビスさんに通ってます。毎回こんな感じの色味にしたいと雰囲気しか伝えられないけど思った髪色になってるので満足してます。それと、めっちゃ話しやすいお姉さんなので、美容室が少しだけ苦じゃなくなりました!いつもありがとうございます
また1ヶ月後に忘れずに行こうと思います
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
のん様
先日はLovis浦和店にご来店いただきありがとうございます♪
担当させていただいたamiです♪
そしてとても嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がりとても喜んでいただけたようでとても嬉しく思います!
次回もしっかりとカウンセリングさせていただきます!
またのご来店お待ちしております☆
ami
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Lovis【ラビス】
【浦和駅西口徒歩2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
◆浦和駅徒歩4分
-
とても素敵な髪色にしていただき、ありがとうございました!
カラーもカットの相談も丁寧に聞いてくださり、明るいスタッフさんばかりでとても楽しかったです!
次回もよろしくお願いします!
-
人気NO.1クーポン☆ツヤカラー+高保湿トリートメント\4900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Hana様この度はlovis浦和にご来店ありがとうございました!
オレンジブラウンとってもお似合いでした!
仕上がりも艶々でこちらまで嬉しかったです♪
これからもなりたいを叶えれるよう技術向上していきます!
またのご来店お待ちしております☆
そして嬉しいクチコミありがとうございます!
YUI
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lovis浦和店
【浦和駅徒歩約2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【店休日】
年末年始
-
今回もありがとうございました。
久しぶりのカラーテンション上がりました!
また行きます。
-
人気NO.2クーポン☆ 低ダメージブリーチ+カラー+高保湿トリートメント\8900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
しまも様
先日はLovis浦和店にご来店いただきありがとうございます♪
担当させていただいたamiです♪
そしてとても嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がりとても喜んでいただけたようでとても嬉しく思います!
次回もしっかりとカウンセリングさせていただきます!
またのご来店お待ちしております☆
ami
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Lovis【ラビス】
【浦和駅西口徒歩2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
◆浦和駅徒歩4分
-
お客さんも店員さんも若いので
ちょっとドキドキしたけど、丁寧な接客で
必要以上に話しかけてこない感じがちょうどよく
なにより仕上がりが大満足・:*+.\(( °ω° ))/.:+
可愛くしてくれました!!ありがとうございます!
-
推しカラーでインナーエクステ10本
[施術メニュー]
エクステ
この度はご来店ありがとうございます。
接客面、お仕上がりにご満足頂きとても嬉しく思います。
また、インナーエクステとってもお似合いでした♪
取り扱い方など分からないことございましたらお気軽にご連絡ください!
今後もすべてのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来店お待ちしております!
Ikuno
Ikuno
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Lovis【ラビス】
【大宮駅東口徒歩2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
◆大宮駅徒歩2分
-
できる、できないをしっかり教えてくれるので仕上がりめちゃめちゃ満足です……!!!!
本当に素敵な色にしていただいて気に入りまくりです!!
ありがとうございました!
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【うる艶】カラー+4stepオージュア+生ケラチン配合トリートメント \11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
わか様いつもlovis浦和にご来店いただきありがとうございます!
これからもしっかりカウンセリングさせていただき
満足していただける施術をできればと思います♪
またのご来店を心よりお待ちしております☆
クチコミありがとうございました!
樋口 健人
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Lovis浦和
【浦和駅西口徒歩5分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
-
はちまわりを短くするカットが自分的には斬新にうつりました。
「計算して切ってます♪」とおっしゃられてましたので、伸びてきた際の自分の髪型がどうなるのか楽しみではあります。追加のバイカルテのトリートメントの効果も楽しみです。扱いにくい髪の毛なので上手な美容師さんだと嬉しいですね。アシスタントの女性も丁寧で、施術してもらって良かったです。
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カット+ヘッドスパ(20分) \5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
めー様この度はlovis浦和にご来店いただきありがとうございます!
これからもしっかりカウンセリングさせていただき
満足していただける施術をできればと思います♪
またのご来店を心よりお待ちしております☆
クチコミありがとうございました!
樋口 健人
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Lovis浦和
【浦和駅西口徒歩5分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
-
先日はありがとうございました。
担当して頂いた方の手際も、もちろん出来も良く大変満足でした。ありがとうございます。
また利用させて頂く際は、ぜひ今回のスタイリストさんでお願いしたいです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
hana様
先日はLovis浦和店にご来店いただきありがとうございます!
担当させていただいたkanaです♪
仕上がり喜んで頂けてとても嬉しいです!
髪型とてもお似合いでした☆
機会がありましたら次回も担当させていただけると嬉しいです!
またのお越しをお待ちしております♪
kana
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lovis浦和店
【浦和駅徒歩約2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【店休日】
年末年始
-
綺麗な色に染まっていて、ヨシンモリもとても可愛かったです!でも素敵なお店・スタッフさんだったので、また利用したいです!ありがとうございました!
-
人気NO.1クーポン☆ツヤカラー+高保湿トリートメント\4900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
あやな様
先日はLovis浦和店にご来店いただきありがとうございます♪
担当させていただいたamiです♪
そしてとても嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がりとても喜んでいただけたようでとても嬉しく思います!
次回もしっかりとカウンセリングさせていただきます!
またのご来店お待ちしております☆
ami
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Lovis【ラビス】
【浦和駅西口徒歩2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
◆浦和駅徒歩4分
-
店員さんの雰囲気がとてもよくて楽しい時間を過ごせました♪
髪も要望通りに切ってくれてすごくよかったです!
-
学割U24 カット \4600→\3000
[施術メニュー]
カット
Popeo様
先日はLovis浦和店にご来店いただきありがとうございます♪
担当させていただいたamiです♪
そしてとても嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がりとても喜んでいただけたようでとても嬉しく思います!
次回もしっかりとカウンセリングさせていただきます!
またのご来店お待ちしております☆
ami
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Lovis【ラビス】
【浦和駅西口徒歩2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
◆浦和駅徒歩4分
-
感想遅くなりました、先日は素敵なカラーとカットありがとうございました*♪ カラーのことをよく分かってない私に丁寧に説明してくださりありがとうございました。また、来店が遅くなってしまったのにも関わらずカットまでしてくださりありがとうございました。初めて明るめの髪色にし、髪も10cmほど切ってすいていただきさっぱり軽くなりました。とても気に入っています* ありがとうございました。*
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人気NO.3クーポン☆似合わせカット+カラー+高保湿トリートメント\7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
nyappy様
先日はLovis浦和店にご来店いただきありがとうございます♪
担当させていただいたamiです♪
そしてとても嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がりとても喜んでいただけたようでとても嬉しく思います!
次回もしっかりとカウンセリングさせていただきます!
またのご来店お待ちしております☆
ami
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Lovis【ラビス】
【浦和駅西口徒歩2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
◆浦和駅徒歩4分
-
なんとなくのイメージでお願いしてしまったにも関わらず仕上がりがとても良く満足です!またよろしくお願いします。
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似合わせカット+高保湿トリートメント \4600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
なな様
この度はご来店ありがとうございました。
カウンセリングでお悩みやイメージなどをお聞きし、最善のご提案をさせて頂きました。
お仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います
その後毛量などはいかがでしょうか?
メンテナンスのみでもご予約承れますので気になる点ございましたらお気軽にご連絡ください。
またのご来店お待ちしております。
Ikuno
Ikuno
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Lovis【ラビス】
【大宮駅東口徒歩2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
◆大宮駅徒歩2分
-
はじめてのハイライトカラーに相談に乗っていただきながら施術していただきました。
やり方と仕上がりの違い、料金の違いなどを詳しく事前に説明していただいて、納得のいく形で仕上げていだきました!
ブリーチを得意とするお店ということで、手慣れていて、仕上がりも綺麗で満足しています!
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【ご相談ください】カウンセリング後に最もあなたに合ったクーポンをご案内!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
べじを様
この度はご来店頂きありがとうございます。
ハイライトをするのが初めてということで、メッシュの取り方やオンカラーでの仕上がり、見え方の違いを細かくご説明させて頂きました♪
お仕上がりにご満足頂けてとても嬉しく思います!
また、ブリーチ部分の色抜けなどな2週間ほどで気になってくるかと思いますので、その際はお気軽にご相談ください!
またのご来店お待ちしております!
Ikuno
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Lovis【ラビス】
【大宮駅東口徒歩2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
◆大宮駅徒歩2分
-
希望していた色になって満足です!
ただ、家帰ったら首や耳の中にカラー剤がべったりついていたことが残念でした。
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人気NO.2クーポン☆ 低ダメージブリーチ+カラー+高保湿トリートメント\8900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
すずか様
先日はLovis浦和店にご来店いただきありがとうございます♪
担当させていただいたamiです♪
そしてとても嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がりとても喜んでいただけたようでとても嬉しく思います!
首や耳の中にカラー剤が付着していたのにも関わらず気付かず大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました!
次回もしっかりとカウンセリングさせていただきます!
またのご来店お待ちしております☆
Lovis 浦和
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Lovis【ラビス】
【浦和駅西口徒歩2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
◆浦和駅徒歩4分
-
初めてお伺いしました。希望通りのカラーにしていただけて大変満足しております。はじめましてだと想像している色味が伝わりにくいことが多いですが、担当者さんがしっかりと汲み取ってくださりました♪
また、個人的に施術時間も他のサロンより短いように感じました。会話しながらも、黙々と進めてくださっていたのだと思います。とてもありがたかったです!
-
人気NO.1クーポン☆ツヤカラー+高保湿トリートメント\4900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
anna様
先日はLovis浦和店にご来店いただきありがとうございます♪
担当させていただいたamiです♪
そしてとても嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がりとても喜んでいただけたようでとても嬉しく思います!
次回もしっかりとカウンセリングさせていただきます!
またのご来店お待ちしております☆
ami
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Lovis【ラビス】
【浦和駅西口徒歩2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
◆浦和駅徒歩4分
-
今回で5回目です。
とりあえずカットがとても上手です。それだけでも鬼リピート確定です。
ヒアリングはもちろん丁寧にしてくださいますが、自分でも気づかなかった髪の特徴に気付き、それに合ったカットをしてくださいます。久しぶりに行っても覚えててくださいますし、お店の雰囲気もとても良いです。自分は人見知りのコミュ障ですが、スタッフの皆さんが優しいのでお話も楽しくできます。
髪のスタイリング等知らないことも教えてくださいますし、「この髪型やってみたいけど、どうオーダーして良いかわからない…」といった場合でも、「こんな感じでどうですか」とイメージを教えてくださいます。
今まで髪にこだわりがなかった人も、もちろんある人にとっても、想像以上の仕上がりにしてくれます。
以上、過言かもしれませんが自分はそう思えるくらい良いと感じています。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
kiki様いつもlovis浦和にご来店いただきありがとうございます!
あまりにも嬉しい口コミをありがとうございます!!
来店時の服装や雰囲気などを汲み取り、雰囲気に似合ったヘアスタイルを
いつも提案させていただいております!
自宅に帰った後もサロンと同じように仕上げられるように
髪の動きや量感を計算しながらカットさせていただいております^ ^
これからもしっかりカウンセリングさせていただき
満足していただける施術をできればと思います♪
またのご来店を心よりお待ちしております☆
ありがとうございました!
樋口 健人
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Lovis浦和
【浦和駅西口徒歩5分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
-
スタッフのみなさん丁寧で優しい対応に大変満足してます。
是非また伺います。
-
【ご相談ください】カウンセリング後に最もあなたに合ったクーポンをご案内!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
ポテト様この度はlovis浦和にご来店いただきありがとうございます!
これからもしっかりカウンセリングさせていただき
満足していただける施術をできればと思います♪
またのご来店を心よりお待ちしております☆
クチコミありがとうございました!
樋口 健人
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Lovis浦和
【浦和駅西口徒歩5分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
-
ふんわりとした要望を汲み取ってカラーの施術を提案いただきました!かわいくしていただいてハッピーです!またカラーお願いします!
-
ブリーチグラデーションカラー+保湿トリートメント \8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ばる子様
先日はLovis浦和店にご来店いただきありがとうございます♪
担当させていただいたamiです♪
そしてとても嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がりとても喜んでいただけたようでとても嬉しく思います!
次回もしっかりとカウンセリングさせていただきます!
またのご来店お待ちしております☆
ami
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Lovis【ラビス】
【浦和駅西口徒歩2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
◆浦和駅徒歩4分
-
話し合いながらメニューや完成形を決められたのでとても安心でした!
仕上がりもめっちゃかわいくて、来てよかったなーって思いました!!
-
【カラーしたい!エクステの枚数も分からない】最適なクーポンをご案内!
[施術メニュー]
カラー、エクステ
なお様
この度はご来店頂きありがとうございました。
しっかりとカウンセリングをさせて頂き、できる限りご希望の色になるようにさせて頂きました。
お仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います?
当店、2回目ご来店のお客様はカット、カラー、トリートメントを20%オフでご案内させて頂いております。お気軽にご相談ください♪
またのご来店お待ちしております。
Ikuno
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Lovis【ラビス】
【大宮駅東口徒歩2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
◆大宮駅徒歩2分
-
仕上がりとても満足です!ありがとうございました!
-
人気NO.1クーポン☆ツヤカラー+高保湿トリートメント\4900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
かりん様この度はlovis浦和にご来店ありがとうございました!
自然なピンクブラウンとてお似合いで艶感たっぷりで可愛かったです♪
これからもなりたいを叶えれるよう技術向上していきます!
またのご来店お待ちしております☆
そして嬉しいクチコミありがとうございます!
YUI
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lovis浦和店
【浦和駅徒歩約2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【店休日】
年末年始
-
雰囲気が良かったです
-
人気NO.1クーポン☆ツヤカラー+高保湿トリートメント\4900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
なな様この度はlovis浦和にご来店いただきありがとうございます!
これからもしっかりカウンセリングさせていただき
満足していただける施術をできればと思います♪
またのご来店を心よりお待ちしております☆
クチコミありがとうございました!
樋口 健人
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Lovis浦和
【浦和駅西口徒歩5分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
-
想像以上のカラーにしてもらいました!
施術中も他の方のヘルプなども行っておりキビキビ動いてる感じもあってすごいなと思いましたし、値段も低価格で対応もよくこれからリピートできたらなと思いました!
-
人気NO.1クーポン☆ツヤカラー+高保湿トリートメント\4900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
しおり様
この度はご来店頂きありがとうございます。
技術面、接客面でお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
その後色抜けなどはいかがでしょうか?
当店、2回目ご来店のお客様はカット、カラー、トリートメントを20%オフでご案内させて頂いております!お気軽にご連絡ください。
またのご来店お待ちしております!
Ikuno
Ikuno
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Lovis【ラビス】
【大宮駅東口徒歩2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
◆大宮駅徒歩2分
-
黒からブルーのグラデーションカラーにして頂きました。
ブルーは何回もやっていて、ブリーチを複数回やらないと無理だと毎回言われていたので、緑になることも覚悟して行きました。
ブリーチでなかなか色素が落ちきらなかったのですが、それでも綺麗な青にして頂けて嬉しかったです。
仕上げの巻き髪も可愛くして頂きありがとうございました!
久しぶりの巻き髪だったのでウキウキしました。
またカラーが抜けてきたらよろしくお願いいたしますm(_ _)m
-
【理想のハイトーンカラーに】ダブルブリーチ+カラー\15500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みらい様
この度はご来店頂きありがとうございます。
一回では青の発色は難しいため、できる限りダメージを抑えて2回ブリーチをさせて頂きました。
お仕上がりのお色味もご満足して頂けてよかったです♪
青は色落ちが早いため、色落ちなど気になりましたらいつでもご連絡ください!
またのご来店お待ちしております。
Ikuno
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Lovis【ラビス】
【大宮駅東口徒歩2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
◆大宮駅徒歩2分
-
初めて利用しました!
カウンセリングやカットの時に細かく要望を聞いて下さりとても良かったです!
ありがとうございました!
-
似合わせカット+カラー+高保湿トリートメント\7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あおい様
先日はLovis浦和店にご来店いただきありがとうございます♪
担当させていただいたamiです♪
そしてとても嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がりとても喜んでいただけたようでとても嬉しく思います!
次回もしっかりとカウンセリングさせていただきます!
またのご来店お待ちしております☆
ami
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Lovis【ラビス】
【浦和駅西口徒歩2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
◆浦和駅徒歩4分
-
今回もありがとうございました。仕事が落ち着いたため少し雰囲気を変えて無理めなお願いをしたのにも関わらず、かわいく仕上げていただき嬉しく思いました。顔周りの感じもいつもと違くて自分でアレンジするのが毎日楽しいです。また来月もよろしくお願いします。
-
カット+オートクチュールカラー+超保湿ハホニコトリートメント\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りり様いつもlovis浦和にご来店いただきありがとうございます!
これからもしっかりカウンセリングさせていただき
満足していただける施術をできればと思います♪
またのご来店を心よりお待ちしております☆
クチコミありがとうございました!
樋口 健人
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Lovis浦和
【浦和駅西口徒歩5分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
-
とても感じのいい接客対応でした。
我儘な要望をたくさん言ってしまったのですが、一つ一つ丁寧に答えてくださり、納得できるものでした。
また希望したカラーに近付ける様、努力してくださりました。ありがとうございました。
-
ツヤカラー+高保湿トリートメント\4900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
は様
この度はご来店頂きありがとうございます。
できる限りご希望のスタイルに近づけるようしっかりとカウンセリングをし、施術させて頂きました。
また、接客面でお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
その後お色の抜けなどはいかがでしょうか?
またのご来店お待ちしております。
Ikuno
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Lovis【ラビス】
【大宮駅東口徒歩2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
◆大宮駅徒歩2分
-
綺麗なカラーにしていただきありがとうございました!
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低ダメージブリーチ+カラー+高保湿トリートメント\8900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ゆう様
この度はご来店頂きありがとうございます。
お仕上がりにご満足頂きとても嬉しく思います。
その後お色味などはいかがですか?
当店では2回目ご来店のお客様はカットカラートリートメントを20%オフでご案内させて頂いたおります。
またのご来店お待ちしております。
Ikuno
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Lovis【ラビス】
【大宮駅東口徒歩2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
◆大宮駅徒歩2分
-
伸ばしてた髪をバッサリボブに切ってもらいました!理想通りで満足です
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hachiko様
先日はLovis浦和店にご来店いただきありがとうございます♪
担当させていただいたamiです♪
そしてとても嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がりとても喜んでいただけたようでとても嬉しく思います!
次回もしっかりとカウンセリングさせていただきます!
またのご来店お待ちしております☆
ami
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Lovis【ラビス】
【浦和駅西口徒歩2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
◆浦和駅徒歩4分
-
お忙しい中、お直しのご対応ありがとうございました。
先日カラーをお願いし、チョコレートのような艶のある赤茶髪にしたかったのですが、地毛よりも暗い不自然な深いマットな黒髪になってしまい、お直しをしていただきました。
カラー剤を塗った時は、確実に明るくなっていますので安心して下さいとおっしゃっておりましたが、仕上がりのカラーはほとんど変化がありませんでした。トリートメントをしてくださり、アイロンでストレートに仕上げてくださったので艶は出ました。
お色はこちらで大丈夫そうですか?と聞かれましたが、出来るだけ明るくしましたとおっしゃっていましたし、これ以上お互いに気まずい雰囲気になりたくなかったですし、帽子で隠すこともできるので諦めることにしました。
プロでも人間ですので客の希望を100%叶えることはできないことは承知しておりますし、カラーが苦手なサロンだったのかもしれません。
スタッフの方達の人柄はとても良く、丁寧に施術してくださるので、仕上がりよりも接客重視の方にはとても良いサロンだと思います。
今までありがとうございました。
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【ご相談ください】カウンセリング後に最もあなたに合ったクーポンをご案内!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
この度はご来店いただいたにも関わらず
なーさん様のご満足のいく仕上がりとならず大変申し訳ありませんでした。
今後更なる技術面での向上を図ります。
ありがとうございました。
-
2回目の利用です。1回目は7月にカラーのみでお願いをした際、新規で20分以上待ちました。予約のブッキングかと思っていたら担当者の方の寝坊ということでした。スタッフさんがネタのように「こいつ寝坊したんすよ」と待っていた私に話を振ってきましたが、待たされてる身としては反応にも困り、その時点で良い気分にはなれませんでした。ホットペッパーに掲載されていた施術時間までにカラーを終えてくれたので今回の件は目を瞑ろうと思い、先日はリタッチカラーに伺いました。週末なので10分程待ったのは仕方ありませんが、有り得ないと思った事はカラー後、アシスタントに洗い→ドライ→仕上げまでの全てを任せ、最終チェックもせぬまま会計時レジに来たことです。帰り際レジ前で「仕上がり大丈夫ですか?」と言われたところで椅子から立ち上がらせ会計を求める前に担当者が全てのチェックをし、こちら側が納得して帰るまでがどこの美容室も当たり前の流れだと思っていた為、今回の対応には大変驚きました。お店の従業員も客層も20代前半~の方が多く自分にとって場違いなお店に来てしまったと感じたので今回が最後にします。アシスタントのシャンプーも見直す必要あり。
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2回目のご来店で20%OFF☆
[施術メニュー]
カラー
みっこ様
この度はご来店頂きありがとうございます。
そして、スタッフの不適切な発言、担当者の確認不足などにより、2回に渡り不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はご来店いただいたすべてのお客様に気持ちよく過ごして頂けるような会話、細かな技術説明や接客などを心がけ、改善させて頂きます。
また、アシスタントのシャンプーに関しましても、再度技術を見直し今後同じ事が起こらないよう指導を徹底させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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Lovis【ラビス】
【大宮駅東口徒歩2分】
【営業時間】
10:00~20:00
【定休日】
年末年始
◆大宮駅徒歩2分
ラビス 浦和(Lovis)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー