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  6. 口コミ

PUENTE 【プエンテ】関内

プエンテ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市中区尾上町5-68 馬車道RAビルB1
  • ★当日予約歓迎★地下鉄「関内」8番出口徒歩1分、「関内」徒歩5分、「馬車道」徒歩8分
サロン平均
4.70
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    かのんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-23 23:17:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきましたが大満足でした。
    夕方に急に予約を入れて店頭でカラーを追加したり、こちらの都合にも柔軟にご対応いただいたり、暑がりの私にお水や扇子までお気遣いいただきました。
    ご担当いただいた方も豊富な知識と確かな技術と何よりセンスが素晴らしくて、大まかに希望をお伝えしただけなのにイメージ通りに仕上がって今までで一番と言えるくらい満足しました。本当に嬉しかったです。
    しかも価格もリーズナブルでした。他のスタッフの方々もみなさん丁寧でフレンドリーな雰囲気でとても居心地が良かったです。
    暑がりで緊張する性格なので美容室はどちらかというと苦手なのですが、次回また行くのがとても楽しみです。
    良い休日になりました、本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★男性限定★ 骨格矯正メンズカット+泡Spa+眉カット    \3890 〈関内〉

    [施術メニュー] カット

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    かのん様

    先日は数ある美容室からpuenteにご来店頂きありがとうございました。
    口コミも入れて頂きありがとうございます。

    今回スタイルはドライヤーで乾かしただけでお家で簡単にスタイリングできるようトップに軽さををだし全体的に質感調整をしっかりと入れていきました。
    カラーリングはエイジングカラーで染めさせて頂き頭皮への負担と色の持ちの違いを体感していただけると思います。

    プエンテでは技術は勿論のことお客様が過ごされるお店の空間、場所を大切にしています。
    そして、かのん様が感じとって頂けたこと大変嬉しく思います!

    今後も喜んでいただけるように努めてまいります!

    また来月のご来店心よりお待ちしております。

    トップスタイリスト 松森

  • Sanmaoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-06 08:06:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    非常に満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆エイジングケア☆アミノ酸カラー+骨格矯正カット+うる艶トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    先日は数あるサロンの中からご来店して頂き、ありがとうございます。

    また大変嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回染めさせて頂いたカラー材はアミノ酸系のカラー剤になりますので、ダメージレス、色持ち、ツヤをとても出してくれるものになっています。
    また次回も色々ご提案させて頂きますのでなんでもお申し付けください!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    トップスタイリスト 片野

  • あみさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-04-05 15:39:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーで不安に思っていたことをうまく伝えることができなくても、とても満足な仕上がりになりました!ありがとうございます。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    あみ様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    初めてのカラーとてもお似合いでした(^^)/

    今回はナチュラルに柔らかく見えるアッシュブラウンにさせていただきました。

    ここから明るくしたりデザインカラーをしたり色々楽しめるので、何でもご相談ください♪

    あみ様の次回のご来店を心よりお待ちしております!

    サロンディレクター 坂根千愛美

  • みさとさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-03-31 23:23:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました!とても満足な仕上がりです。
    カラー、カットも丁寧にしていただき、ヘッドスパもすごく気持ちよくいい香りでした♪
    担当の方、他のスタッフの方ご親切な対応ありがとうございました!
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《3月の平日限定》カット+カラー+高濃度炭酸スパ+うる艶トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    みさと様、先日は数あるサロンの中からご来店して頂き、ありがとうございます。

    また大変嬉しい口コミもありがとうございます!

    色々なお話をさせて頂いて私自身も楽しい時間を過ごす事ができました。
    みさと様により良いご提案が出来るよう、更なる努力をして参ります^_^

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    トップスタイリスト 片野

  • のむさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-18 10:20:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良かったです!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    《平日限定》カット+カラー+高濃度炭酸スパ+うる艶トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    のむ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    今回少し高めにレイヤーをいれましたがその後いかがでしょうか?

    スタイルのアレンジなどご不明な点は何でもご相談ください(^^)/

    のむ様の次回のご来店を心よりお待ちしております!

    サロンディレクター 坂根千愛美

  • plussyさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-09 18:12:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お店は狭く、騒がしい。男性のお客様が多かったのも印象的。案内された席のカウンターには別の人の髪の毛がいっぱい落ちていたし、シャンプー台はカットエリアと同じ場所にあるので全く落ち着かない。カット中も隣のお客様をカットしてる美容師同士がぶつかるくらいのスペースで隣の人の話はまる聞こえの状態。
    やや不安だったが、担当してくださった美容師さんが丁寧にシャンプー、トリートメントをしてくださり、非常にリラックスできた。カットは希望の髪型とお手入れ、髪質や毛量調整などを考慮の上、私が対応出来そうなベストを考えて、思った通りのものに仕上げて下さいました。
    大体カラーとカット、パーマとカットでお願いすることが多く、一個でも思った通りなら御の字くらいの気持ちで行くのでカットだけできちんと満足したのは久々の体験で嬉しかったです。また別のメニューでもお願いしようかな。と思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆髪に潤いnewヘアを◆骨格矯正カット+やわらか潤いトリートメント   \4,800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    plussy様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    数多くある美容室の中Puenteを選んでいただき、そしてご来店いただいたのにも関わらず、ご案内したお席の心遣いが行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様をお迎えする上でしっかりと店内美化をもう一度改め、徹底するようスタッフ一同改善してまいります。

    平日は比較的余裕のある店内となっておりますので、もしお時間がございましたら平日のご来店もご検討いただければ幸いです。

    スタイルの仕上がりは気に入っていただいた事、大変嬉しく思います。
    今回切らせていただいたハイレイヤースタイルに関しまして、当日もお伝えさせていただいた通りお家でお手入れがしやすいよう、軽くしすぎると広がりやすさにつながってしまうため、重めの中でも動きのある質感調整をさせていただきました。

    お家でスタイリングした時に気になることなどございましたら、お気軽にご相談ください!

    plussy様のまたのご来店をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

  • チンさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-07 16:27:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺いました、綺麗にして頂き本当にありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《平日限定》カット+カラー+高濃度炭酸スパ+うる艶トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • ジュリーさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-02 23:07:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて行く美容室って不安で外から全く見えない美容室だったのでとっても不安でしたが、中に入った感じはシンプルですぐ担当の人が来てくれて若い店員さんだったけど髪染めとカットをしてもらいました
    ヘッドスパもして頂いて最高に気持ちよかったです
    お薦めです

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆平日に癒し体験を◆カット+カラー+高濃度炭酸スパ+うる艶トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    ジュリー様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    このような口コミも入れて頂きとても嬉しく思います。

    当店のヘッドスパはリラクゼーションは勿論、筋膜リリースを行い血流を促すことによるトップのボリューム改善や抜け毛切れ毛白髪の予防など様々な効果があります。

    継続することで様々なケアをする事が出来ますので是非またお越しください(^^)/

    ジュリー様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    サロンディレクター 坂根千愛美

  • ちぃさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-23 10:52:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    誕生日割引を使い、カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパのフルコースで予約しました。プラス酵素メニューを勧めていただいてやっていただき、私の求めていた艶がでて満足な仕上がりです。ショートのオーダーでしたので、私も担当のスタイリストさんも似合うかビクビクしながらでしたが、私に似合うショートにしてくださってありがとうございます。こちらに通うようになってから、髪がさらさらで艶がでて、人から褒められるようになりました。相談しやすいので、また次回も宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆☆お誕生日月限定クーポン☆☆ 20%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    ちぃ様

    いつもご来店ありがとうございます!

    スタイルチェンジでショートボブにさせていただきましたが、気に入っていただけとても嬉しく思います(^^)/

    ちぃ様のご希望、骨格に合わせカットさせていただきました。

    ショートもとてもお似合いですね♪

    また酵素トリートメントは地肌や髪の毛の酸化糖化を予防、リセットし地肌環境を整え髪の毛を柔らかくしてくれる効果があります。
    継続すればするほどきれいになっていきますので是非次回以降もケアしていきましょう!

    ちぃ様の次回のご来店を心よりお待ちしております!

    サロンディレクター 坂根千愛美

  • カッキーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-18 16:17:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にヒヤリングしていただき、心地よく過ごせました。シャンプーも力加減などちょうどよく、居心地が良すぎて時間の長さをまったく感じませんでした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆春にむけて似合わせカラー☆骨格矯正カット+オーガニックカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    カッキー様

    先日はプエンテにご来店頂きありがとうございました!

    大変嬉しい口コミもありがとうございます^_^

    今回は伸ばしていけるように質感を整えていきました!
    また1.5~2ヶ月の周期でハサミを入れてあげることでお手入れがしやすくなります!

    カッキー様の心地よい空間を提供できるようこれからも精進して参ります^_^

    またのご来店心よりお待ちしております!

    トップスタイリスト 松森

  • ねじさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-15 17:50:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    忙しくなかなか時間がとれなくてやっと美容院行ける…となったが予約がとれず初めてこちらに伺いました。
    仕上がりも担当してくださった方の感じも非常に良かったです。
    美容院のヘッドスパはおまけ程度のところも多い中こちらは本当に気持ちよく施術してくださいました。
    また伺います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆平日に癒し体験を◆カット+カラー+高濃度炭酸スパ+うる艶トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • アルマリさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-02-06 20:34:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私に似合うカットをしていただき、自分で簡単にセットが出来るようになりました。今まで毎日ブローに手間取っていたので、時短にもなりました。ありがとうございます。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆髪に潤いnewヘアを◆骨格矯正カット+やわらか潤いトリートメント   \4,800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    アルマリ様

    先日はプエンテにご来店頂きありがとうございました!

    大変嬉しい口コミもありがとつございます!

    デジタルパーマのベースに合わせてお家でスタイリングしやすいように作らせていただきました!

    またスタイルのことなんでもご相談下さい^_^

    アルマリ様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    トップスタイリスト 松森

  • のじさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-31 09:35:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの要望なども確認してくださり、最適なカットをしてくださいました。
    ヘッドスパも大変気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    !メンズ人気No.1クーポン!骨格矯正メンズカット+高濃度炭酸ヘッドスパ 

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    のじ様

    先日はプエンテにご来店頂きありがとうございました!

    その後のスタイルはいかがでしょうか?
    パーマスタイルを活かすように質感調節をさせて頂きました!

    また1.5ヶ月を目安に鋏を入れてあげるとスタイルの扱いやすさが維持できると思います!
    ヘッドスパはリラックス効果はもちろん頭皮のアンチエイジングのケアにとても良いので定期的なケアをお薦めさせて頂いてます!

    のじ様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    トップスタイリスト 松森

  • さかいさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-29 21:26:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回利用した際のこともキチンと覚えておいてくださり、また質問にも丁寧に回答頂けましたし、色々と興味深い内容も教えてくださり、期待した通りのご対応を頂けました。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目限定♪骨格矯正メンズカット+眉カット    ¥4400

    [施術メニュー] カット、その他

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    さかい様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    今後伸ばして行きやすいように質感を整えていきました!

    刈り上げ部分はグラデーションをつけているので伸びる過程もなるべく綺麗なスタイルで過ごせるようになっています。

    また伸びましたらいつでもお待ちしております!

    トップスタイリスト 松森

  • kmdさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-29 17:52:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー・カットともに、悩みに丁寧にご対応いただきました。仕上がりも大満足です。シャンプーもとてもお上手で、リフレッシュになり気持ちよかったです◎
    今後も骨格や髪質にあわせてご相談させていただけたらと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆極上の艶髪へ◆フルボ酸カラー+骨格矯正カット+うるおいトリートメント 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    kmd様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    またこのような口コミも入れて頂きとても嬉しく思います!

    今回はお悩みをお伺いした上でスタイルチェンジをさせていただきました。

    毛流、生え癖によりまたお悩みが出てくる場合もございますので、その際には何でもご相談ください(^^)/

    kmd様の次回のご来店を心よりお待ちしております!

    サロンディレクター 坂根千愛美

  • (´- `*)さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-24 21:47:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お店の雰囲気は騒がしくなく、落ち着いていて個人的に好みでした。
    ご担当いただいた方が笑顔が少なめの方だったため、始めは緊張しましたが、機嫌が悪いわけではないことが途中で分かり、安心しました。
    メニュー名にある骨格矯正についてはよく分かりませんでしたが、自分が要望を上手く言語化できなかったにも関わらず、カットもカラーも素敵に仕上げてくださりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆ご新規様必見◆人気No.1◆ 高品質ダメージレスカラー+骨格矯正カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    (´- `*)様

    先日はプエンテにご来店頂きありがとうございました!

    私の対応で不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした!
    静かな空間がお好きかと思いカウンセリング以降の会話は控えさせて頂きました。

    (´- `*)様がリラックスして過ごせるよう今後も努めて参ります。

    当店の骨格矯正カットとは、お客様の骨格、生え方、癖に合わせてカットをしていきお家での再現性を大切にしているものになっています。
    お家でのスタイリングがやりやすくなり扱いやすくなるようにスタイルを作らせて頂きます!

    スタイルのご相談なんでもお待ちしております!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    トップスタイリスト 松森

  • 105thetokoさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-01-17 19:10:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽初予約しましたが、丁寧にご説明いただき納得の上でお願いしました。
    難しいかも知れないとのことでしたが、大満足の仕上がりになりました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆上品なお洒落ハイライト☆骨格矯正カット+白髪ぼかしハイライト \10980

    [施術メニュー] カット、カラー

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    105thetoko様

    先日はPuenteにご来店いただきありがとうございました!
    その後のヘアスタイルはいかがでしょうか?

    今回ハイライトを入れさせていただきましたが褪色と同時に毛先の赤みか出てくると思います。
    そのタイミングで赤みを抑えてあげるカラーをすることでどんどんベースが整います!

    またスタイルの相談何でもお待ちしております!

    105thetoko様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    トップスタイリスト 松森

  • こさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-30 12:59:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    清潔感のある髪型にしてほしいという要望を伝えたら、満足のいく髪型に仕上げていただけた!
    普段のセットのコツなども教えていただけてとても満足している!
    また、リピートしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★男性限定★ 骨格矯正メンズカット+泡Spa+眉カット    \4120 〈関内〉

    [施術メニュー] カット

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    こ様

    先日はプエンテにご来店頂きありがとうございました!
    口コミも入れて頂きありがとうございます!

    センターパートでのセットはその後はいかがでしょうか?
    わからない所がありましたら次回なんでも聞いて下さいね^_^

    今回は軽めの質感で整えているのでまた1ヶ月半ぐらいの目安でカットをしてあげるとスタイルが維持できます!

    こ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪

    トップスタイリスト 松森

  • めいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-20 10:34:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも髪の悩みを解決して下さる魔術師です。
    頼みにしています。
    スタッフの皆さんも朗らかで、いつも伺うのが楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    メニューに迷ったらご相談を☆★お客様の【最適クーポン】ご案内します! 

    [施術メニュー] カット、カラー

  • たびーさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-12-17 22:45:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
    カット&カラーの仕上がりに満足しています。
    それと、シャンプーもとても心地よかったです。
    また次回も、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆ご新規様必見◆人気No.1◆ 高品質ダメージレスカラー+骨格矯正カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    たびー様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    その後のお手入れはいかがでしょうか?

    久しぶりのカラーリングもとてもお似合いでした!

    また何でもご相談ください(^^)

    たび=様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    トップスタイリスト 松森

  • リーヤさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-16 22:37:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    主張先で美容室を探していて、初めてのサロンで緊張したのですが、担当して頂いた美容師さんがとても感じがよく、安心しました!
    カットカラーをお願いしたのですが、とてもキレイな発色と、丁寧なカットで仕上げて頂き大満足でした。
    また関内に立ち寄る際はお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆ご新規様必見◆人気No.1◆ 高品質ダメージレスカラー+骨格矯正カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    リーヤ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    このような口コミも入れて頂きありがとうございます。

    カットカラー共に満足していただけとても嬉しく思います!

    お仕事でお忙しいとは思いますが、またお近くへおいでの際にはぜひご来店ください(^^)/

    リーヤ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    サロンディレクター 坂根千愛美

  • マリリンさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-12-14 20:56:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧で確かなサービス。施術を分かり易く説明していただき、安心して任せられました。仕上がりも満足。家で出来る、簡単で納得のいくお手入れ方法も教えていただき、とても良い時間を過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆冬髪に上質ケア◆ダメージレスカラー+骨格矯正カット+うるつやtr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    マリリン様

    先日はプエンテにご来店頂きありがとうございました。

    口コミも入れて頂きありがとうございます。

    スタイルは根元の立ち上がりで収まりが全然変わってくるので乾かし方を是非続けてみて下さい^_^

    ショートスタイルは1.5ヶ月を目安にお手入れをしてあげるとスタイルがキープできお家でも楽になると思います!

    またのマリリン様のご来店心よりお待ちしております。

    トップスタイリスト 松森

  • aiさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-07 04:11:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットはイメージ通りに仕上げてくださり、カラーはブリーチなしの状態で染まりにくい髪質でも満足な仕上がりにしていただきました。
    やりたいイメージがあっても自分に似合うかが不安でイメージを伝えた後にその場で結構相談するんですが、的確な提案をしていただいて似合うようにしてくださるので安心してお任せできます。
    また、ヘアセットの仕方など質問した際も分かりやすく教えていただけるので普段自分でセットするのにとても参考になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目限定♪骨格矯正カット+カラー+TR     ¥12320

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    ai様、先日は数あるサロンの中からご来店して頂き、ありがとうございます。

    また大変嬉しい口コミもありがとうございます!

    ai様の髪の状態を見させていただいた上で、なるべく希望に近い形になるようにご提案させて頂きました^_^

    またスタイリングなどでわからないことがあればいつでもご相談ください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!


    トップスタイリスト 片野

  • momoさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-12-07 03:20:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術前のカウセリングにて、丁寧なアドバイスをいつもありがとうございます。安心してお任せできます。
    シャンプー、トリートメント時、ハンドマッサージの力加減がとても気持ち良くて贅沢な時間をありがとうございます。
    カラーの色合いも良く、髪質の手触りもツルツルになり、髪が生き返りました。
    また、次回お伺いするのが楽しみです。

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    ☆☆お誕生日月限定クーポン☆☆ 20%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    momo様、先日は数あるサロンの中からご来店して頂き、ありがとうございます。

    また大変嬉しい口コミもありがとうございます!

    シャンプーは特にこだわっているので喜んで頂いてとても嬉しいです。

    今後もお手入れがしやすいように、色々な提案が出来たらと思います。

    次回のご来店も心よりお待ちしております!


    トップスタイリスト 片野

  • さかいさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-05 21:53:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても真剣に慎重に丁寧に施術頂けました。

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    ★男性限定★ 骨格矯正メンズカット+泡Spa+眉カット    \4120 〈関内〉

    [施術メニュー] カット

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    さかい様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    その後のスタイルはいかがでしょうか?

    今後トップの髪を伸ばしてあげるとよりお写真に近づくと思いますのでスタイルのこと何でもご相談ください!

    さかい様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    トップスタイリスト 松森

  • ねこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-02 07:38:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に説明をしてくれました。
    髪の毛に対しての悩みも解決出来るように色々と考えて提案してもらえます。
    出来上がりも自然にまとまりお気に入りです.
    白髪染めや縮毛を考えている方には特におすすめです。

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    ◆冬髪に上質ケア◆ダメージレスカラー+骨格矯正カット+うるつやtr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    ねこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    大変嬉しい口コミも入れて頂きありがとうございます。

    ねこ様の髪質や普段のお手入れを踏まえ纏まりが良くなるようにご提案させていただきました。

    梅雨時期などどうしてもやりにくくなる季節は髪質改善などもおすすめです!

    当店はエイジングケアに力を入れていますのでまた何でもご相談ください(^^)

    ねこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    トップスタイリスト 松森

  • Junさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-11-26 21:17:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カットがとても上手でいつも安心してお任せできます。
    シャンプーも丁寧にしていただき満足です。

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    【♪大好評♪】骨格矯正カット+カラー ¥11880

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ヒロコさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-11-07 17:51:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に対応していただき、ありがとうございます。また来月縮毛矯正よろしくお願いします。

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    【*大人気*】骨格矯正カット+カラー+リンケージトリートメント ¥14850

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    ヒロコ様

    いつもプエンテにご来店頂きありがとうございます!

    今回はバッサリとスタイルチェンジさせて頂きましたがその後のスタイリングはいかがでしょうか?

    来月縮毛矯正をしてあげることでより普段のお手入れを楽にしましょう^_^

    また来週お会いできるのを楽しみにしております!

    トップスタイリスト 松森

  • kikiさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-11-05 20:56:20.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    いつも都内のサロンに行ってましたが仕事など忙しく、なかなか行けず家の近くでと探して口コミと値段も安いので選びました。
    正直サロン選び失敗と感じました。前髪パッツンになり、シャワーも最初冷ためと感じ温度の加減の声掛けなど無くスパの時だけ聞いてくれましたが、ちょうど良かったり又ぬるかったりバラバラで設定がきちんとされてないんだと思いました。担当者さんは最後は笑顔でしたが途中まで笑顔なく事務的でした。
    そしてす嫌な思いをしたのが、前髪カットの時なら分からなくもありませんが違う時に「産後の時、髪ぬけました?」という言葉が不快に感じました。小さな娘がいる話をして、産後女性の自然現象でデリケートな部分をつっこまれたのは産後ほかにもサロン行きましたが、初めてでした。あまりマイナスな事はお客さんに発しない方がいいですよ。
    後ドリンク何も選べず、スタイリストさんのような方が何かを言わずに色つきグラスを持ってきて、どうぞと置いていって、それもコワイと驚き、せめてお茶か何か言わないとこれは何って不安に思います。格安でしたが二度と行く事はなく選んで後悔しました。ここまでの思いは初めてでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆平日に癒し体験を◆カット+カラー+高濃度炭酸スパ+うる艶トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    kiki様

    先日はプエンテにご来店頂きありがとうございました。

    お忙しい中久しぶりの美容室だったのにも関わらず悲しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    スパ中のお声がけや施術中の対応を見直しお客様に安心していただける空間を提供できるよう努めてまいります。

    言葉足らずになってしまい申し訳ございませんでした。産前産後では髪質が変わり、カラーの発色、トリートメントの定着、毛根、髪質が変わり普段の施術とは異なり確認させて頂きました。
    しかし、気遣いと心配りが足らないこと真摯に受け止め改善に努めさせて頂きます。

    ドリンクですがコロナ以前はドリンクメニューがありましたがコロナ後はお客様からドリンクオーダーのお断りがあり、その際からミネラルウォーターのみでのドリンクサービスにさせて頂きました。
    これからはもう一度、お客様からアンケートをとりドリンクメニューを再度、検討されて頂きます。

    貴重なお言葉ありがとうございます。
    今回のお言葉を真摯に受け止め今後改善してまいります。

  • Seaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-29 22:47:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カラーとヘッドスパお願いしました。カラーは前回の色に馴染ませて自然な仕上がりに。暗すぎる色なので次回は色の提案お願いしたいです。スパは力加減も丁度良い刺激で終わった後は髪の状態も良くなり首周りも軽くなりました。髪の状態がすきすぎでボリュームがないのをみてパーマの提案もしてくれました。とても親身で丁寧な対応でした。有難うございました。

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    メニューに迷ったらご相談を☆★お客様の【最適クーポン】ご案内します! 

    [施術メニュー] カラー、ヘアセット

    PUENTE 【プエンテ】関内からの返信コメント

    Sea様

    いつもご来店ありがとうございます!

    口コミも入れて頂きとても嬉しく思います。

    今回はリタッチのみでしたので、是非次回以降はお色味を相談しながら変えていきましょう(^^)/

    スパに関しまして、頭皮をほぐすのは勿論、首回りまで筋膜をリリースすることにより、呼吸が深くなり自律神経を整える事が出来ます。

    睡眠不足による頭皮のむくみなど、お客様それぞれのお悩みに合わせて施術させて頂いておりますので、何でもご相談ください!

    Sea様の次回のご来店を心よりお待ちしております!

    サロンディレクター 坂根千愛美

プエンテ(PUENTE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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