- サロン平均
- 4.69
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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息子のバスケ試合の帰りに急遽、寄らせてもらいました。とてもカッコよくして下さり息子も喜んでました。ありがとうございました！！
また予約して行きます。ありがとうございました！！
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モテ男の為のカット\3500
[施術メニュー]
カット
Agu hair dune 光の森店【アグ ヘアー デューン】からの返信コメント
かえ様先日はご来店ありがとうございました！
息子様もお疲れのようでしたが楽しく施術、お話ができてこちらとしてもいい時間でした！ありがとうございました♪
また是非気軽の足を運んでくださると嬉しいです！
誠にご来店ありがとうございました！
店長 清崎
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とても、満足です。
ありがとうございました。
また、お願いします。
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☆インスタ映え☆イルミナ フルカラー + カット￥5500 超お得 特別メニュー
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair dune 光の森店【アグ ヘアー デューン】からの返信コメント
ゆい様先日はご来店ありがとうございました。
そして嬉しい口コミありがとうございます！
是非次回もしっかりと相談に乗り、ご満足いただけるように頑張りますのでよろしくお願いいたします！
またのご来店お待ちしております！
店長 清崎
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とても忙しそうにされていたのにも関わらず丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。
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【外国人風☆人気プラン】 カット＋ブリーチオンカラー￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair dune 光の森店【アグ ヘアー デューン】からの返信コメント
みさと 様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いて口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます！
ご満足いただけて大変嬉しく思っております！
これからも変わらず丁寧な施術を心がけて参りますので
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。
担当スタイリスト 大久保一毅
-
口コミは良い所だけするんですが有り得なさすぎて口コミします。
カットで安いからってあの接客態度。
何回も画像見せてこんな感じでって言ってるのに否定しかしない。
説明もよくわからないし予約した時間の1時間以上待たされてイライラ。
なのにカットの時間は15分で終了。
雑。ホント雑。
上からすきすぎると広がるからって言ったのに上からすかれて起きたら髪爆発して手入れするの大変そう。
左右の長さも違うし。
一回も左右の長さの確認してなかったらそーなるでしょうね。
セットも雑で外に出るのも恥ずかしくて帽子かぶって帰りました。
切り直して欲しい位だけど2度と行きたくもない。
こんな気持ちになったの初めてでした。
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大人気★美フォルム似合わせ★小顔カット☆\2500 プチプラ
[施術メニュー]
カット
Agu hair dune 光の森店【アグ ヘアー デューン】からの返信コメント
はるか 様
この度はせっかくご来店していただいたにも関わらず、はるか様には大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。深く反省しております。
お客様とのカウンセリングでしっかりお話をお伺いして理想に近づけていけるよう、カットの技術も含めて改善に努め、お客様へ施術に関してのご説明をする時も分かりやすく簡潔に出来るようにしたいと思います。
大変混み合う時間帯でしたので、はるか様へのご負担も大きくなり申し訳ございませんでした。施術内容や工程を見直しお待ちになる時間を減らすように努め、お客様に対しての細やかな気遣いを忘れずに徹底して参ります。
改めてまして、この度は申し訳ございませんでした。
担当スタイリスト 大久保一毅
この度は、当店をご利用していただいたにも関わらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
待ち時間、接客面、カット技術面で大久保が度重なる失礼をおかけしたこと深くお詫び致します。
はるか様の意見を真摯に受け止め、スタッフの指導を行い改善へ取り組ませていただきます。
貴重なご意見いただきありがとうございました。
店長 清崎
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今回は、２０歳の娘のカラーリングをお願いしました。
前回まで綺麗なミルクティーベージュ色に染めてもらっていました(ありがとうございました^_^)が、今回は、就活のために黒染めをしてもらいました。綺麗な黒色に染まりました。早速明日からの就活に安心して参加できそうです。ありがとうございました。
これからも、親子共々よろしくお願いします。
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【カラーだけしたい方に】色持ち潤艶☆ジュエリープラチナ★フルカラー￥4000
[施術メニュー]
カラー
Agu hair dune 光の森店【アグ ヘアー デューン】からの返信コメント
まゆまゆ様先日はご来店ありがとうございました。
前回は撮影前ということでミルクティーにさせていただきました。
就活ということで少し寂しい感じはしましたが暗い色もすごくお似合いでよかったです！
就活お忙しいと思いますが、、また時間が出来ましたらご来店お待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました。
担当スタイリスト店長 清崎
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スタッフの方のお名前を忘れてしまいましたが、とても丁寧に対応して頂き嬉しかったです。またお願いします。
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NEW！透明感×深み！クオルシアカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair dune 光の森店【アグ ヘアー デューン】からの返信コメント
Rs様先日は誠にご来店ありがとうございました！
とても嬉しい口コミもありがとうございます♪
色もすごくお似合いでとてもよかったです！
色落ちもすごくいいとおもいますのでまた是非相談等ありましたら気軽にお越しください！
またのご来店お待ちしております！
担当店長 清崎
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担当スタイリストさんは人柄もよく話しやすくとてもよかったです
髪型のですがイメージの画像を見せましたがやはり違うんです
前下がりが嫌で画像を持ってきたのに前下がりになってしまい悲しいです
画像は重めな感じだったのですがすかれてしまい画像のイメージとは違いました
3週間経ち口コミをしようかすごく悩みましたが前下がりなのとすかれすぎなのがとても嫌で書いてしまいました
前下がりじゃなくここまですかれてなかったら全部が5でした
イメージ画像通りは中々難しいんですかね(><)
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大人気★美フォルム似合わせ★小顔カット☆\2500 プチプラ
[施術メニュー]
カット
Agu hair dune 光の森店【アグ ヘアー デューン】からの返信コメント
3兄弟ママン様、先日は数ある美容室の中から当店を選んでご来店頂き、誠に有難うございました。
にも関わらず、満足の行く仕上がりをご提供できなかった事、誠に申し訳ありませんでした。
しっかり確認しながらカットをさせていただいたつもりでしたが、私の力不足により満足の行く仕上がりをご提供できなかった事を真摯に受け止め、2度とこの様な思いをお客様にさせない様、カウンセリングや技術を見直して精進していきます。
また、私の接客や人柄をお褒め頂けた事が本当に嬉しく思いますし、お店の雰囲気も気に入って頂けたのは嬉しく思います。
3兄弟ママン様からの貴重なご意見を胸にこれからもお客様満足の向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
担当スタイリスト 稗方智史
先日は技術・仕上がりにおいて、ご満足いただけるものを提供することができず、3兄弟ママン様を大変不愉快な思いをさせてしまい、口コミの内容のようなことが起きてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
稗方にも今一度再確認していただきこのようなことが二度と起こらぬよう努めてまいります。
店長 清崎
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二度と行きません。
星1もつけたくないです。
イメージ写真を見せたにも関わらず、カラー前にある程度切りますと言われ、明らかにイメージ写真より長さが短く、クシが何回もマスクの紐やピアスに引っかかり。
カラーの放置時間は半端なかったです。
ヘッドスパをしたのですが、気持ちいいどころか痛くて痛いですと言いました。シャンプーが終わり髪は濡れたまま放置。乾かすと酷い髪型。今からすいて調整していきますと言われ、ザクザクと切られました。右後ろの髪はハゲたようになってます。左右の長さもバラバラ。ウルフカットをお願いしたにも関わらず、出来上がりは切りっぱなしショートボブに襟足部分のチョロチョロ毛が出てクラゲみたいでした。あまりにも酷かったのでとにかく短くなっていいので整えて下さいと言いました。泣きそうになりながら帰りました。濡れたまま放置されていたので前髪も変な癖がつき、せめてドライヤーでブローしてオイルするなら分りますが、ボサボサな髪に最後オイル付けますかと言われ、この人には少しでも綺麗になって帰って欲しいという気持ちはなく、ただただ回すことしか頭にないのだと思いました。
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超得★女子力UP★色持ち艶上質フルカラー+カット￥4800
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Agu hair dune 光の森店【アグ ヘアー デューン】からの返信コメント
みか様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
お仕上がりや接遇面に対してご満足いただけず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。イメージよりも短くなってしまい大変申し訳なく思っております。ヘッドスパも力加減がお気に召して頂けず申し訳ございません。
以後、こういったことが起きないよう技術を見直しお客様のご要望にお応えできるようヘッドスパの技術も含め改善に努めたいと思います。前髪も含めお仕上げのやり方などお客様への配慮が足りておらず不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。綺麗にお仕上げすることをまず念頭においてご対応をするように致します。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
担当スタイリスト 大久保一毅
みか様のご満足につながる対応が出来ず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
大久保の指導を一から徹底し、このようなことが二度と起こらぬよう努めてまいります。
またスタッフ全員が、期待していただける技術・サービスの提供ができるよう改善してまいります。
改めて誠に大変申し訳ございませんでした。
店長 清崎
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口コミの評価が気になりながらの来店でした。
雰囲気・接客サービス
スタイリストさんが2名しか居ないので
かなり 慌ただしく、ゆったりした感じはありません。
開始時間も予約通りでは無いし
途中 他のいろいろな対応があり
待たされる時間があったりもしました。
なので 予定時間はオーバーします。
しかし、その度 謝罪や声掛けなど
一生懸命対応されてたので、嫌な感じはありませんでした。
施術
カットのアドバイスは分かりやすく
カラーの種類や施術後の色の感じ等の
質問も良く聞いてくれ、いろいろと
丁寧に教えて頂きました。
仕上がりも 大変満足です。
料金は安いし、時間に余裕があり
慌ただしさが気にならない人になら
オススメだと思います。
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☆インスタ映え☆イルミナ フルカラー + カット￥5500 超お得 特別メニュー
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair dune 光の森店【アグ ヘアー デューン】からの返信コメント
たみぃ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いて口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます！
大変混み合う時間帯でご負担をおかけしましたが、お仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思っております！
これからも変わらず丁寧な施術を心がけて参りますので
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。
担当スタイリスト 大久保一毅
アグ ヘアー デューン 光の森店(Agu hair dune)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
