- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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残念だった。
いつも行ってるところがお休みで急に髪を染めたくなったので駅から近い、初めてここに行ったら、女性店員の挨拶が無愛想だった。なんか嫌だなって思ったけどそれからも無愛想は続き。なんでいらいらしてるのか気になる。
こんなにも席に着いてからすぐに違うところに行きたいと思ったのは初めて。
要望を言ったら全部否定されて、沈黙。提案されたものは美容師さんが早く終わらせたいがための提案って感じ。
シャンプーは顔に飛ぶし、カラーも手に飛ぶし、少しだけど。ドライヤー中は顔にすごい髪がつくし。
なるべく話さないようにしようと思った。
もう一生行きません。
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縮毛矯正＋カット＋オーガニックカラー＋ASIAトリートメント \14000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
にいな様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、にいな様に不快ないおもいをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングでお話しさせていただいた施術内容につきましては、決して早く終わらせたい為ではなく、
にいな様の髪の状態、そして、ご希望するスタイルや、今後したい施術などをお伺いしてた上で提案させていただきました。
しかし、カウンセリングを通じてお伝えする中で、にいな様にとって分かりにくく、不快と感じる結果となり、申し訳ございません。
施術におきましても、ご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を受けて、カウンセリングや伝え方、さらには施術を改善して参りたいと思います。
改めまして、この度は本当に申し訳ございませんでした。
軍司美由紀
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安定の綺麗なレタッチ&カットありがとうございました！これで無事タイに行けます笑。また2週間後にお願いします～
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
みるこ様
いつもご来店ありがとうございます。
ブリーチが綺麗に繋がってよかったです！
またメンテナンスお待ちしてます。
ご旅行楽しんでください！
関口
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はじめて利用させていただきました。
カウンセリングから施術、セットのアドバイスまでとても丁寧にしていただき大満足です！
グレイッシュベージュ、太陽光で見ると透明感があって良かったです！
またよろしくお願いします。
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カット+オーガニックカラー \5000
[施術メニュー]
カット、カラー
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
あや様
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います。
スタイリングことなどお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店をお待ちしております。
関口
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いつも丁寧にご対応いただいております。
ありがとうございます。
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カット＋炭酸クレジングシャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
hecchare5様
いつもご利用ありがとうごさいます！
お褒めの口コミありがとうございます！
今後もご満足頂けるように精進いたしますのでまたのご来店お待ちしております！
堤 洋平
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このお店に通って6年になります。
県外に引っ越してからも通ってます。
値段が良心的なのに仕上がりや使う薬剤が良いです。
他のお店に行ったこともありますが結局戻ってきました。
2時間かかる郊外に引っ越したため通う頻度は激減しましたがこれからも通います。
無くなったら困るお店です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
きわこ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お店まで遠いにも関わらずご来店くださる事、本当に嬉しいです！
これからも満足いただけるお仕上がりを提供できる様努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)
軍司美由紀
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親身に相談乗って下さり、時間いっぱいまで素早く施術して頂けて、髪色もとても満足してます！ありがとうございました！！またお願いします！
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【平日11～17時】ブリーチ・黒染め落とし＋オーガニックカラー＋クイックTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
しの様
先日はご来店ありがとうございます！
髪色気に入っていただけて嬉しく思います！
次回も気に入っていただけるように精進いたしますのでまたお待ちしております！
堤 洋平
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今日も素敵にして頂きありがとうございましたー！花火行ってきます&また2週間後にお願いします！
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前髪カット＋リタッチカラー＋クイックトリートメント\5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
みるこ様
先日はご来店ありがとうございました！
定期的なメンテナンスで綺麗な髪を保てているので
お色含めいつもとても素敵です☆
お忙しそうでしたが、ご無理なさらず
またのご来店楽しみにお待ちしております！
シマダチカコ
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今回も安定のカットありがとうございました。
また、次回よろしくお願いいたします。
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カット+オーガニックカラー \5000
[施術メニュー]
カット、カラー
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
Taka様
先日はご来店ありがとうございました！
お褒めのお言葉ありがとうございます！
これからも日々精進して参りますのでまたのご来店お待ちしております！
堤 洋平
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・担当は指名せず、お任せ
・ビルの2階ですが袖看板はなく分かりにくいです
アプリ地図には「とん亭」と表示されてますが、それは隣のビルです
また階段は急です
・待ち時間に何の説明もなく、書面への記入、同意を求められました
また同意書面の写しは交付はされません
・平日昼間、予約通りに到着していたにも拘らず、15分ほど待たされました
・一気にカットして、最後にチェックを求められました
途中で、こんな感じでとかの問い掛けはなし
・カラーは色に関する細かい説明、サンプル見せなどはなし
施術中および施術後に「しみませんか？」など気遣いの言葉はなし
完了まで時間の説明はなし
待ってる間のお茶等はなし
終了後に本日の注意事項など説明はなし
・シャンプーは頭皮に爪が当たってました
・ブローは至近距離でドライヤーの熱風を当てられました
また頬にも熱風が当たっており、大変熱かったです
顔に熱風が当たるなんて、生まれて初めての体験です
担当者は自分の髪をブローする時も、自分の顔に熱風を当てるのでしょうか？
チェック
鏡を後ろに当てられただけで、ご確認下さいなどの言葉はなし
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カット+オーガニックカラー \5000
[施術メニュー]
カット、カラー
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
y様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご来店時から施術後までの間、y様にご満足いただく結果とならず大変申し訳ございませんでした。
施術前のイメージ共有や施術中の確認は、カウンセリングやアドバイスを通じて施術させていただきましたが、ご満足いただける結果とならず申し訳ございません。
今後はお客様の状況やニーズをカウンセリングを通じて、より細かく把握した上での施術するよう改善していきたいと思います。
なお、施術中のドリンクに関しましては、コロナウイルス流行後、サービスを停止させていただいております。
改めまして、この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
軍司
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久しぶりにこちらでカラー&カットをお願いしました。テキパキとカラー剤を塗布していき早かったので、さすがベテランだなあと感心してましたが、帰宅後に白髪数本の塊が襟足付近にあるのを見つけてしまいました。次回はもうちょっと丁寧にやってもらえたら助かります。
以前と経営？が変わったとかで、時間にもよるかもしれませんがかなり混み合っていて、お母さんについてきたお子さんもいたせいでちょっと騒がしかった印象です。以前の落ち着いた雰囲気が好きでしたが、それだけ人気があるってことですね。
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カット+オーガニックカラー \5000
[施術メニュー]
カット、カラー
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
バンビ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
せっかくご来店頂いたのにも関わらず不手際があり申し訳ございません。
お手数ではございますが、お直しもお受けしておりますのでご連絡頂けたら幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
関口
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担当スタイリストさん、楽しいお話と安定のレタッチ&カット、トリートメントありがとうございました！また2週間後に伺います。
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前髪カット＋リタッチカラー＋クイックトリートメント\5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
みるこ様
いつもご来店ありがとうございます！
私こそいつも楽しい時間を過ごさせて頂いています^_^
そしていつも嬉しい口コミありがとうございます！
次回のご来店も楽しみにしております！
軍司美由紀
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今回も大満足でした。
また、次回よろしくおねがいします！
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カット+オーガニックカラー \5000
[施術メニュー]
カット、カラー
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
Taka様
いつもご利用ありがとうございます！
今回もご満足いただけてうれしく思います！
またのご利用お待ちしております！
堤 洋平
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初めて利用させていただきました。
はじめに丹念に髪の質や癖、希望を確認していただいたためか、仕上がりにも大変満足しております。
また、利用させていただきます。
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カット＋オーガニックカラー＋クイックトリートメント￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
はる様
先日はご来店ありがとうございました！
癖でお悩みでしたのでゆっくりとお話をお伺いさせて頂きました。
悩みやご希望をお聞きできたのでスムーズに施術ができました。ありがとうございました！
またのご来店お待ちしております！
関口
-
カウンセリングもヒアリングも、髪質の確認もこれまでのカラーや縮毛矯正の確認もなにもかもが丁寧で、6年ぶりのイメチェンも安心してできました。仕上がりも想像以上の出来栄えで感動しました。本当にありがとうございます！
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カット＋アディクシーカラー＋トリートメント￥10500～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
だーはな様
先日はご来店ありがとうございました。
ゆっくりお話が聞けたので安心して施術させて頂けました。
仕上がりにご満足頂けて嬉しいです！
是非またご来店ください。飲み屋のお話も楽しみです！
関口
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今回もニュアンスで伝えたけど、希望通りに仕上げていただきありがとうございます！またお願いします！
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カット+オーガニックカラー \5000
[施術メニュー]
カット、カラー
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
はる様
いつもご来店ありがとうございます！
ニュアンスを上手くくみ取れてて良かったです！
また次回も精進して参りますのでまたのご来店おまちしております！
堤 洋平
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綺麗にレタッチと前髪カット、ありがとうございました！また2週間後にお願いしますーっ
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前髪カット＋リタッチカラー＋クイックトリートメント\5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
みるこ 様
いつもご来店ありがとうございます。また二週間後にお待ちしております。
口コミのご投稿もありがとうございました！
堀田
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全体的に凄く満足です、カットもカラーも満足出来たのでまたお願いしようかなと思います。お店への行き方は簡単だと思うのですが、目印のコンビニは近隣にもあり、偶然違う場所のコンビニの隣にも不動産屋さんがあり、そこの場所の2階も美容室だった為最初迷ってしまいました。お店のせいでは無いと思いますがよく見ていかないとなと思いました。
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カット+オーガニックカラー \5000
[施術メニュー]
カット、カラー
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
マナ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がりに満足していただけて嬉しいです！
お店の場所が分かりづらく申し訳ございません。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
軍司美由紀
-
いつもご丁寧に有り難うございます。
大変すっきりしていただきました。
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カット＋炭酸クレジングシャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
hecchare5様
いつもご利用いただきましてありがとうございます！
今回ほすっきり夏仕様で大変お似合いでした！
次回もご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております！
堤 洋平
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今回もスタイリングのしやすい、素敵なヘアスタイルにしていただきました。カラーも思った通りで大満足です。
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カット+オーガニックカラー \5000
[施術メニュー]
カット、カラー
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
ナポ様
いつもご利用いただきましてありがとうございます！
今回もお褒めのお言葉大変うれしく思います。
次回もご満足いただけるように日々努力して参りますのでまたのご来店お待ちしております。
堤 洋平
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可愛い髪色で、今日会社で褒められましたー！(ハイトーンの同僚に) またお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
みるこ様
いつもご来店ありがとうございます。
カラーリングにご満足頂けてうれしくおもいます。
定期的なメンテナンスを続けていきましょう！！
またのご来援お待ちしております。
関口
-
希望するイメージに合わせたカットありがとうございました！
また、よろしくお願いします。
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カット+オーガニックカラー \5000
[施術メニュー]
カット、カラー
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
Taka様
先日もご来店ありがとうございます！
よりイメージに近づけるように次回も頑張りますのでまたのご来店お待ちしております！
堤 洋平
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前髪パーマをかけていた髪が伸びてちょろちょろ出て来て、予期せぬ時に顔にあたり
うっとうしかったので、前髪を切りに伺いました。特に市名はせず、初めてのスタッフさんでしたが、ささっと切って頂き、すっきりしました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
雪の子様
先日はご来店ありがとうございました！
前髪はその後いかがでしょうか？
まだパーマは残っていましたが
もしかけられる際は次くらいがタイミングかと思いますので
またいつでもご相談ください！
嬉しい口コミありがとうございました！
シマダチカコ
-
いつもありがとうございます。
今回は特に、施術後も髪の状態が落ち着いていて、梅雨の時期助かります。
また夏以降よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
にゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました(^^)
梅雨と夏は湿気や汗で髪がまとまりにくい事が改善出来て、快適にお過ごし頂けているなら幸いです
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
暑い日が続きますので、くれぐれもご自愛ください！！
次回のにゃん様のご来店心よりお待ちしております☆
MAYUMI
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初めて伺いましたが、とても丁寧なカウンセリングで良かったです。
曖昧なイメージで伝えてしまいましたが、希望を汲み取ってくださり、大満足です。
また宜しくお願いします
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カット＋オーガニックカラー＋クイックトリートメント￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
えり様
先日はご来店ありがとうございました。
色味や顔まわりのことなど細かくお伺いできたので、理想像の共有がスムーズでした。
こちらこそありがとうございます。
またご来店される際は、なんでもお気軽にご相談ください。
ご来店お待ちしております。
関口
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シャンプーがとってもリズミカルでしっかり洗ってくれるのがとてもよかった！仕上がり後も追加の長さ調整を爽やかにしてくれて感謝○
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カット+オーガニックカラー \5000
[施術メニュー]
カット、カラー
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
Ken様
先日はご来店いただきありがとうございました！
長さ形等ご相談しながら決めさせていただきましたが
その後スタイルはいかがでしょうか？
施術中もシャンプーお褒めの言葉頂き
口コミでも大変うれしく思います！
またのご来店楽しみにお待ちしております！
シマダチカコ
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今日もありがとうございました！根本ブリーチ&毛先カットを次いつやるかご相談できて大変助かりました。2週間後にまたお願いします。
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前髪カット＋リタッチカラー＋クイックトリートメント\5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
みるこ様
いつもご来店ありがとうございます。
定期的なリタッチで綺麗なハイトーンをキープしていきましょう！
またのご来店お待ちしております。
関口
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初めて伺いました。
こちらのわからないこともわかりやすく説明していただきました。
ありがとうございました。
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カット＋炭酸クレジングシャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
な様
先日は数ある美容室の中から当店にお越し頂き誠にありがとうございました
髪の長さも結べないくらい短いレングスは数年ぶりと伺いましたが、その後お困りのことはないでしょうか？
タオルドライをした後にヘアオイルを数滴なじませてから、ドライヤーで髪を乾かすと効果的に髪がまとまりやすくなるので慣れてきたら是非取り入れてみてくださいね！
カット周期は１ヶ月半～２ヶ月位が理想的な頻度ですが、肩につく頃にはねてまとまりにくくなりやすいのでそのタイミングでメンテナンスをすると綺麗に保てます！
な様の次回のご来店、心よりお待ちしております☆
MAYUMI
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2回目です。毛量が多くて広がりやすい髪質ですが、カット前よりもまとまって軽くなりました。前髪つくる・作らない、長さを決めるときも、湿気の多い時期なのでまとまり重視かつ、前回来店したときのパーマが活かせるよう提案していただき、施術はスムーズでした。安心感があります。またカットお願いしたいです。
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カット＋炭酸クレジングシャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
Riza様
先日はご来店ありがとうございます。
季節やご要望にあった接客と技術を心がけておりますので次回もご安心出来るよう努力いたします。
またのご来店お待ちしております！
堤 洋平
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蒸し暑い時期にあわせて、上手く調整いただきありがとうございました。次回もよろしくお願いします。
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カット+オーガニックカラー \5000
[施術メニュー]
カット、カラー
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
Taka様
先日はご来店ありがとうございます！
スッキリとしたスタイルで梅雨を乗り切りましょう！
またのご来店お待ちしております！
堤 洋平
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色が塗れていない場所がある上、4日もしないうちに白髪が見え始めてしまいました。
もう行かないです。
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カット+オーガニックカラー \5000
[施術メニュー]
カット、カラー
est by valletta 【エストバイバレッタ】からの返信コメント
Kumamimiさま
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
塗布ムラがあたったとの事で、きれいにし喜んでいただく立場にありながら
ご希望なら答える事ができなく大変申し訳ございません。
今回のコメントを心身に受け止め
技術の向上と丁寧な施術を心がけてまいりたいと思います。
この度はご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
スタイリスト 佐賀
エストバイバレッタ(est by valletta)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
