- サロン平均
- 4.18
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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こちらの店舗は初めてでしたが接客も雰囲気も満足でした。
このお値段でデジタル雑誌は見れるし、お茶も出していただけるし最高だと思います。
シャンプーも私の好きな力加減で頭皮がスッキリしました！ドライヤーはセルフですが、高級ドライヤーを試せたり、たくさんの種類の中から好きなスタイリング剤を使えたり楽しかったです。
シャンプー台は薄暗くしてあり、癒しの音楽が流れていてとても落ち着いた空間でした。
また通いたいと思います！
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
しろくま様
この度はご来店誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います(*^_^*)
きれいに染まると気持ちがいいですよね！
またのご来店をお待ちしております。
fufuスタッフ一同
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綺麗に白髪染めしていただきました。初めての来店でした。今まで行っていた所と比べると内装が綺麗でドライヤーも種類ありました。ただドライヤー時に付けるトリートメント類が種類なく少量しか出ないポンプでがっかりしました。値段もお安く良かったと思います。宜しくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
この度は、ご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
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初めて行くサロンなのに、私の勘違いで予約時間を間違えてしまいました。忙しい中、快く対応して頂き、ありがとうございました。カラーも綺麗に仕上げてもらい大満足です。またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
kanoppi 様
この度はご来店誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います！
その後、お色はいかがでしょうか？
カラーの色もちを良くする炭酸泉もありますので是非一度お試しくださいね(^^♪
またのご来店をお待ちしております。
fufuスタッフ一同
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いつも出際よくスムーズです。寒い日だったので暖かい緑茶が美味しかったです。いろんなドライヤーも試せて良いです。また伺います
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
まゆまゆ 様
この度はご来店ありがとうございました
お褒めのお言葉を頂き
うれしく思います(*^_^*)
普段使えないドライヤーやアイロンがございますので、
色々お試しください。
またのご来店お待ちしております。
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本日初めて伺った者です。
予約でフルカラーを選択したはずが、店頭でリタッチの予約になっていると言われ、フルカラーに変更も出来ないとのことだったので、リタッチをしていただきました。
帰宅後、ホットペッパービューティーの予約内容を確認したところ、フルカラーの予約となっていました。
（念のため、スクリーンショットも残しています）
とても残念です。
今後このようなことがないことを願います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
かよちゃん 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
システムエラーにより、メニュー内容が異なっておりました。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、改善して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
fufuスタッフ一同
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お世話になっていた美容師さんには本当に心苦しい思いがありましたが、友達に勧められて節約のために予約しました。
施術も対応も期待以上でお値段も安くて満足です。オイルカラーすごくいいですね！今後もお願いしたいと思ってます。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
ゆ 様
この度はご来店誠にありがとうございます。
きれいに染まると気持ちがいいですよね！
頭皮の毛穴の汚れも綺麗にできる頭皮ケアセットもございますので、一度お試しくださいね(*^^*)
またのご来店をお待ちしております。
スタッフ一同
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白髪が綺麗にそまりました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
この度は、ご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
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普段とは違う方が施術してくださったのですが
シャンプーなどもいつもより丁寧で
ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
きき様
この度は、ご来店ありがとうございました！
お褒めのお言葉を頂き、
大変うれしく思います。
またのご来店お待ちしております。
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丁度いい感じの色合いにカラーしていただきました！カラー選びの時も、的確なアドバイスを下さったので選びやすかったです。また、シャンプーもしっかりして下さって、頭皮の疲れもとれました！また次回もよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
R様
この度はご来店誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います！
その後、お色はいかがでしょうか？
カラーの色もちを良くする炭酸泉もありますので是非一度お試しくださいね(^^♪
またのご来店をお待ちしております。
fufuスタッフ一同
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シャンプーがとても気持ち良かったです。
きれいに染めて頂きありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
この度は、ご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、
大変うれしく思います。
またのご来店お待ちしております。
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短い時間で仕上げてくれるのに嬉しいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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えかたん様
この度は、ご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
またのご来店お待ちしております。
スタッフ一同
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初めてのお店で、少し不安もありましたが綺麗に染めて頂きました。ありがとうございます。
次回もお願いしたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
ohaa 様
この度はご来店誠にありがとうございます。
その後、お色はいかがでしょうか？(^ ^)
またのご来店をお待ちしております。
fufuスタッフ一同
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会員登録がアプリ半強制なのが残念でした。
問診票と紐づいているので、とのことでしたが選べないのか聞いた所渋々紙の問診票でご対応いただけました。
施術してもらう前に会員登録を強制されるのは抵抗がありました。
オイルカラーとトリートメントをプラスでつけ、5000円弱お支払いしましたが、初回のみ当日であればその日から3ヶ月通い放題のメニューをプラス9000円ほどでつけられると案内されましたが、トータル14000円をカラー保ちが分からない状況では判断できませんでした。
お得かとは思いますが、後日お願いできるなど選択肢があれば使われる方も多いかと思います。
テキパキご対応いただけましたが、店員さんの愛想が良いとは言えず、安いけど…という感じでした。
私には合わなかっただけかと思います。トリートメントもカラーも良かっただけに残念です。
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クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
紅葉 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
貴重なご意見、今後の参考にさせていただきます。
スタッフ一同
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希望通りのカラーに仕上げていただき満足しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
この度は、ご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、うれしく思います。
またのご来店お待ちしております。
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初めての利用です。
接遇などは平均的でしたが、
施術後よく見ると染め残しが散見されました。
貴重な時間を要して白髪染め目的で行ったのに
本来の目的が達成されず大変残念でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
ご来店いただき誠にありがとうございました。
この度は、ご希望のお仕上がりにすることができず誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように改善に努めてまいります。
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くるくるドライヤーのブラシに、よくあるうす黒い汚れ、髪のアカがギョッとするくらいの量、髪の毛もそこそこついていました。洗髪後に使うには溜まりすぎ、汚れすぎという感じで、自宅のドライヤーで2ヶ月以上使用するくらいの汚れでした。通常のブラシは清潔にしていただいているようですが、ドライヤーのブラシは掃除していないようです。ウエットティッシュ5枚を使うくらいの汚れでゲンナリしました。共有するものなので、まめに交換する、予備を準備するなど、気を使っていただきたいです。またロッカーを閉める大きな音がして、何事かとみると、おじいさんの男性客でした。男性は音出し平気なので、巷のサロンには無い音がして驚きました。残念です。女性専用サロンだと思っていましたが、違うようです。
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クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
平素はお世話になっております。この度、不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
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いつもテキパキとスムーズに進みます。待ち時間も無くストレスになりません。駅から近くで便利です。いろんなドライヤーが使えるのも楽しいです。頭皮が痛くならないのはここだけなのでまた伺います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
まゆまゆ様
この度はご来店誠にありがとうございました！
お褒めのお言葉、大変うれしく思います(*^_^*)
またのご来店お待ちしております！
スタッフ一同
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初来店のつもりが、2回目でした。連日のスイミングや温泉で色落ちが早いので深い色を選択しました。2週間経ちましたが、大丈夫です。料金が他店と比べて少しお高いのが納得です。またお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
この度は、ご来店ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、うれしく思います。
またのご来店お待ちしております。
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きれいに施術してもらいました。セットは自分でしますが、いろんなメーカーのアイロンやドライヤーがつかえます。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
ふじまま 様
この度はご来店ありがとうございました
お褒めのお言葉を頂き
うれしく思います(*^_^*)
普段使えないドライヤーやアイロンがございますので、
色々お試しください。
またのご来店お待ちしております。
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指名は出来ませんが、いつも安定しています。頭皮が痛くなる事も無くスムーズに終わります。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
まゆまゆ様
この度はご来店誠にありがとうございます。
きれいに染まると気持ちがいいですよね！
髪の毛へのダメージが少ないオイルカラー、頭皮の毛穴の汚れも綺麗にできる頭皮ケアセットもございますので、一度お試しくださいね(*^^*)
またのご来店をお待ちしております。
スタッフ一同
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オイルカラーのリタッチをしてもらいました。
匂いもなく、いつもは感じる沁みる感じも無かったです！
ちょっと高くなるけれどプラス1200円くらいだったら、まぁ妥当か割安かなと思いました。
店内も綺麗ですし、リファのドライヤーとかもあって、満足です。
あえて言うとしたら、カラー剤をもう少ししっかりめにつけて欲しいかなと思いました。
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ご新規さま限定価格★《白髪染めOK☆約60分》リタッチカラー\2640→\1980
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
〈〈 様
この度はご来店誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございました。
その後、お色はいかがでしょうか？
またのご来店をお待ちしております。
fufu
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イノアカラーで、きれいに染めていただきありがとうございました。シャンプーが、少し洗い方が荒っぽい感じでしたが、スッキリとカラー剤が洗えておりよかったです。
高級なドライヤーで、乾かせる面がとても良かったです。
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カラー専門店初！イノアカラ―♪《白髪染めOK☆約60分》リタッチカラー\3960
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
コスモス様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
きれいに染まると気持ちがいいですよね！
お褒めの言葉いただき、ありがとうございました。
fufuスタッフ一同
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2人で毛染めをして貰いましたが、両頬に染料がベッタリ付いているにも関わらず、2人共気付かなかったのかリアクション無しです。洗髪も荒く、声掛け無しにグッと後頭部を持ち上げる。もう利用しません。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
この度は、ご来店ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
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説明、作業がサクサクと進むのがありがたかったです。
部分染めで、ここ！とこちらがピンポイントで指定した箇所を染めて頂く感じでした。
シャンプーがすごく気持ち良かったです。
スタイリング剤よりも、ヘアケアアイテムの種類がもっとあるといいなと思いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
may様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、嬉しく思います！
いただいたご意見、今後の参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております(^_^)
スタッフ一同
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初めて元町店に行きました。
2階なので雑踏から離れた雰囲気で
よかったです。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
やす様
この度は、ご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
またのご来店お待ちしております。
スタッフ一同
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対応は非常によく、わかりやすい。シャンプーは髪が少し重くなりましたが、それ以外は満足です。
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ご新規さま限定価格★《白髪染めOK☆約60分》リタッチカラー\2640→\1980
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
tomoly様
この度はご来店誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います！
シャンプーもしっとりタイプとサラサラタイプの
２種類ございますので、是非お試しください。
またのご来店をお待ちしております。
fufuスタッフ一同
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作業が早くて良かったです。ただ店内がとても寒く感じました。
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ご新規さま限定価格★《ショート/約70分》フルカラー\3740→\1980
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
ゆっち様、
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした。
いただきたご意見、今後の参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
fufu一同
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私のミスなのですが２階だと思わず、少し迷いました。他だと頭皮が痛くなるので大変でしたが、こちらではそんな事もなくスムーズに終わりました。また伺わせて頂きます。
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《ショート/約70分》 フルカラー\3740
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
まゆまゆ様
この度はご来店誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。
頭皮の毛穴の汚れも綺麗にできる頭皮ケアセットもございますので、一度お試しくださいね(*^^*)
またのご来店をお待ちしております。
fufuスタッフ一同
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いつもきれいに染めていただいてます。シャンプーもスッキリ洗い流してくださるのが嬉しいです。ありがとうございました！
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
れん様
この度はご来店誠にありがとうございました！
お褒めのお言葉、大変うれしく思います(*^_^*)
その後、お色はいかがでしょうか？
またのご来店お待ちしております！
スタッフ一同
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脱白髪染めをしている途中と伝えているのに、多分『脱白髪染め』の意味が理解できていなかったんだなぁと思いました。美容師さんなら伝わるものと思って現状を相談して、脱白髪染めサロンの予約が取りにくい合間の繋ぎで来店している旨伝えました。
結局１０段階あるうちの7番を進められ、『ん？』と思いながらも施術を受けて見事に黒すぎました。２週間立つ頃にはちょうどよくなるのか？って思って過ごしましたが見事に染めた所と白髪のところかがクッキリとなって、何の為に高いお金を出して『脱白髪染め』していたのか？
脱白髪染めにかけてきた時間とお金も返金して欲しいくらいです。
あと、これは個人的な問題かもしれませんか、ジャンプーの時点であんなに髪がキシキシ音がしたのが経験がなく、とっても不安でした。予想通りの痛み方をしたので、私の髪が合わないのか？想定できるならトリートメントを先に案内するとかしてほしかったです。
お客様のベストを考えた提案するには、ヒヤリングからしっかりして提案してほしいと思いました。
カラー専門店を初めて使ってみましたが、カラー専門店ってカラーのプロかと思ってたので、大変後悔しています。
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ご新規さま限定価格★《白髪染めOK☆約60分》リタッチカラー\2640→\1980
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 神戸元町店からの返信コメント
この度は、ご来店ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
フフ 神戸元町店(fufu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
