- サロン平均
- 4.63
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてのお店でしたが大大大正解のお店でした(^^)
仕上がりも大満足で家族にも大好評でした♪
とくにシャンプー…最高ですっっっ！！今まで出逢った事がない絶妙な力加減、凄いですっっ!ずっと洗ってて欲しいと思う至福の時間でした☆☆☆
また、うねりが発生したら行きますね♪♪♪
本日は、本当にありがとうございました(*^^*)
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◇縮毛矯正+カット+marbb ￥10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
おはぎはきなこ様
ご来店いただき、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのお店としてご満足いただけたこと、とても嬉しく思います(^^)
仕上がりやご家族からの好評の声も励みになります。そして、シャンプーの力加減を気に入っていただけたとのこと、こちらも喜んでおります。
至福の時間と感じていただけて、本当に光栄です☆☆
またうねりが出てきた時にはぜひお越しください！
またのご来店お待ちしております！
深谷智花
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今回初めて縮毛矯正をしたのですが、縮毛矯正のことについて詳しく説明してくれたり、カットも自分のやりたかった髪型にしてくれてとても満足です。サラサラでトゥルトゥルな髪になってとても最高です!
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◇縮毛矯正+カット+ハホニコトリートメント+marbb ￥12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
みほちゃん
先日はご来店頂きありがとうございました！
初めての縮毛矯正で分からないことが多かったと思いますが、
スッキリしたようでよかったです^^
日頃のヘアセットも楽になったかと思います！！
その後おこまりの点などございましたら、
お気軽にご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
深谷智花
-
ありがとうございました！
イヤリングカラーも根元からリタッチできて、前髪の長さもまっすぐに揃えて頂いたので、自分で朝セットする時も楽になりそうです。
後れ毛も作っていただけて良かったです。
左右でくせが違っていたり,色々扱いにくい髪の毛ですみません～
時間をかけて、施術してくださりありがとうございました。
また期間が空いてしまうかもしれませんが、お願いしたいです！
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◆インナーカラー+全体カラー+カット+marbb ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
りほ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
久しぶりの美容室だったようですが、
ご満足いただける施術ができ、とても嬉しいです！！
左右での癖の違いはあって当然です！
全然気にせずまたお越しください^^
またのご来店お待ちしております！
深谷智花
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小学2年生の娘がお世話になりました。
とりあえずショートにしたかったので、おまかせしてしまったのですが、本人も髪型を大変気に入っています。
ありがとうございました。
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【学割U24/平日限定】カット+marbb+シャンプー(ブロー込) ￥4000
[施術メニュー]
カット
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
kikkiさま
いつもご来店ありがとうございます！
お嬢様のご紹介もありがとうございました。
バッサリショートがとてもお似合いで可愛かったですね！
また伸びてきたらぜひ担当させてくださいね。
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
河本明里
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[カット]
かなり雑なカットで、シャンプー込みで15分くらいで終わった。
客の人数に対して、美容師が対応しきれないためかはわからないがかなり急いで切っており、後ろは全くカットされなかった。
そんな状況であるなら、予約の段階でなぜ対応できるとしたのか疑問である。
美容師の技量とスピード感を本当に把握できていのではないかと感じる。
他の口コミにも急いで切られたと投稿があったが、本当に改善しようとしているのか疑問である。美容室の技量・スピードはすぐには向上しないと思うので、経営方法を見直す必要があると思ってます。
[シャンプー]
こちらも非常に雑でした。しっかり全体に行き渡るような洗髪をしたほうが良いと思います。
ここらへんもマニュアル化して、みんなが同じ手順を踏めるようにした方がいいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
あやと様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に添えずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただいた点について、真摯に受け止めております。カットとシャンプーの際に不快に思わせてしまったこと、後ろ髪のカットが不十分だったことについて、心よりお詫び申し上げます。これに関しては、美容師の技量とスピード感について、しっかりと把握できていなかった点も問題であると認識しております。
当店では、すべてのお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同で技術向上とサービス改善に努めておりますが、今回のご指摘を受け、改善策を実施いたします。
お客様の貴重なご意見は、当店のサービス向上に欠かせないものです。今後ともお客様にご満足いただけるよう、一層努力して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
Pocketいわき
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2回目来店させていただきました
やりたいと思っていたカラーを汲み取って頂けて助かりました！暗さや色味が希望通りでとても満足です
施術もスピーディーなのに仕上がりがきれいでした！
またお願いしたいです(*^^)
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カラー+ハホニコトリートメント+marbb ￥8900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
ムー様
先日は2回目のご来店ありがとうございました！
お仕上がり気に入っていただけたようで嬉しいです♪
またお悩みがあればご相談くださいね。
次回のご来店楽しみにお待ちしております！
河本明里
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丁寧にカウンセリングして頂き、迷走していた髪型を整えて頂きました！伸ばしていきたい予定ですが、今回切ってもらった長さとスタイルが良くてまた伸びたら切ってしまいそうです…！人見知りのため反応薄くて申し訳ないですが、カラーも良い色でまたお願いしたいです＾＾
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【何度でも使える】カラー+カット+marbb ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
mayu様
先日はご来店頂きありがとうございました！
今回は切りっぱなしボブまで切らせて頂きました！
髪型に迷ってるとのことでじっくりカウセリングを行い、
ご満足の頂けるヘアスタイルになり、
こちらもとても嬉しく思います！！
またお気軽にご相談くださいね！！
またのご来店お待ちしております！
深谷智花
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カットを担当してもらいました。
写真通りに素早く丁寧に切っていただけて満足です^^
marbbは何も説明がなかったので効果などは良くわかりませんでした(やられている感覚も無かったです)
駐車場が広いので通いやすいと思いました！
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【新規限定】カット+marbb ￥3900
[施術メニュー]
カット
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございます！カットにご満足いただけて嬉しいです^^
Marbbに関しては、説明が不足していたようで申し訳ありません。Marbbは、マイクロバブルを使った頭皮ケアシステムで、頭皮の汚れや余分な皮脂をしっかり落とす効果があります。施術中は感じにくい場合もありますが、定期的に行うことで頭皮の健康維持や髪のボリュームアップに繋がります。
また、駐車場の広さについてもご満足いただけて良かったです。これからも快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。
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昨年の10月頃から利用させて頂いていますが、毎回接客等がとても丁寧で親切です。仕上がりも毎回とても満足のいくものにして頂けるので、今後も継続して利用したいと思っています。
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◇縮毛矯正+カット+marbb ￥10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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2回目の来店で娘の縮毛矯正とカットをしていただきました。とても丁寧で希望通りだったのでとても満足しました。ありがとうございました。
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◇縮毛矯正+カット+marbb ￥10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
あけみ様
先日は娘さんのご来店ありがとうございました！
今回はメンテナンスで縮毛矯正、カットは雰囲気を変えてレイヤーを入れてみました！！
レイヤーを入れるだけでワンカールでも決まってスタイリングが楽になったかと思います！！
今回も娘さんと色々なお話出来て光栄でした！
またのご来店お待ちしております^^
深谷智花
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ショートボブスタイルにしましたが、気になるところの細かい要望にも応えていただきました。いつも本当に気に入ったスタイルにしてもらえます！ありがとうございます。
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【外国人風アッシュに】スロウカラー+カット+marbb ￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
Ay09様
いつもご来店いただきありがとうございます！！
今回がっつりダークトーンに染めさせていただき
短めのボブにカットさせていただきました。
気に入っていただけたようで嬉しいです♪
毎日お忙しいと思いますが、少しでもお手入れの時間が短縮できていると嬉しいです。
またのご来店も楽しみにお待ちしてますね！
河本明里
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シャンプーが雑すぎてびっくりしました。こめかみや後頭部はほとんど泡立っていない状態で擦られ短時間で終わりました。家に帰ったら頭が痒くて頭皮を見たら、案の定カラー剤がかなりついていました。しかも、半日経つと耳の上あたりに出来物ができました。
なんだか急いでいるようでしたが、早く終わらせればいいってもんじゃないと思います。
シャンプーだけでなくカットもヘアセットも、もっともっと練習が必要だと思います。
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【新規限定】カラー+カット+marbb ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
この度は貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご不快な経験に心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘の点に関して、当店のサービスがご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないように徹底的に改善してまいります。また、トレーニングを強化し、サービスの質を向上させるための努力を惜しみません。お客様に再び心地よい美容体験を提供できるよう、全力で取り組んでまいります。
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カット担当の方は笑顔で施術してくださって嬉しかったです^ - ^
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【新規限定】カット+marbb ￥3900
[施術メニュー]
カット
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
あいか様
先日はご来店頂きありがとうございました！
笑顔で施術させていただけて、喜んでいただけてとても嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Pocketいわき
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好みの色味に仕上げていただきました^ ^
ダメージなどを考慮してくれたり、とても親切でした！
最後巻いてくれたのも可愛かったです。ありがとうございました♪
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韓国カラー+韓国カット+プチトリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
ゆた様
先日はご来店頂きありがとうございました！
久しぶりの美容室でご満足いただけたようで光栄です！！
最後のスタイリングもとても喜んでいただけてこちらも嬉しくおもいます！！
その後お困りの点などございましたら、
お気軽にお問い合わせください！
またのご来店お待ちしております！
深谷智花
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ピンクから黒にしていただきました！
姫カットも好評でした！ 次はまつ毛で行きたいなと思ってます！ありがとうございました！
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【新規限定】カラー+カット+marbb ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
-
今回もありがとうございました！
カラーも思い通りにしてくれて大満足です
またよろしくお願いします！！
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◆インナーカラー+全体カラー+カット+marbb ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
じゅ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
今回は赤みのあるカラーにさせて頂きました！！
トリートメントも何度も続けて頂いてるので
とても髪質が良くなってるようです良かったです！！
またのご来店お待ちしております！
深谷智花
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今回は子どものカットをお願いしました。
とてもカッコよくしてもらって、親子共々大満足です！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
初めて行きました。
スタイリングのアドバイス等などとても丁寧に説明して下さり、気持ちの良い接客でした
仕上がりも満足してます。
ありがとうございました
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【新規限定】カラー+カット+marbb ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
みちゃみちゃ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
初めてのご来店、ありがとうございます！
丁寧な接客やスタイリングのアドバイスがお役に立てたようで嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております！
深谷智花
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いつも、理想通りの髪にしてくれます♪
会話も楽しく心地よい時間を過ごさせてもらってます。
これからも通わせていただきます！
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韓国カラー+韓国カット+プチトリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
さえ様
いつもご来店ありがとうございます！
こちらこそいつも逆に楽しませていただき…笑
毎回楽しい時間をありがとうございます♪
今回はメンテナンスでしたが
次回は少し印象をかえましょうね！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
河本明里
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カットとカラーをしていただきました！
アイロンの使い方や髪の広がりを抑える方法など、
たくさんのアドバイスをいただきました♪
ありがとうございました(*´∀｀*)
また利用します！
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【何度でも使える】カラー+カット+marbb ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
えみ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
カットとカラーをお楽しみいただけたようで何よりです。
暖色のカラーとてもお似合いでした！！
アドバイスがお役に立てたようで良かったですね。
次回のご利用も心よりお待ちしております！
深谷智花
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今回初めてのパーマですごく不安な気持ちだったのですがカウンセリングの段階で私の要望をちゃんと聞いてくださりイメージ以上の仕上がりでとても満足しました！
更に今後のスタイリングや髪の乾かし方などパーマに関してあまり詳しくない私に丁寧な対応をしてくださりまた来たいなと思いました
また次回利用するときは指名したいと思います
ありがとうございました！
-
●デジタルパーマ+カット+marbb ￥8000
[施術メニュー]
カット、パーマ
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
kk様
先日はご来店頂きありがとうございました！
素晴らしい口コミ、ありがとうございます！
お客様の要望をしっかりと把握し、満足いただける仕上がりに至れたことを嬉しく思います。
また、パーマのスタイリングやケアに関するアドバイスが役立ったようで何よりです。
次回もお待ちしておりますし、指名していただけるなんて光栄です。
深谷智花
またのご利用を心よりお待ちしております！
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通い始めて、もう1年以上になりますが、
毎回あまり明確なイメージがないままお願いしてしまいますが、
カットもカラーも本当に可愛くて大満足です!
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【何度でも使える】カラー+カット+marbb ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
くま様
いつもご来店ありがとうございます！
くま様のいろいろなイベントごとのヘアスタイルに携わらせていただいたり
たくさんのお話をしたり本当に毎回楽しい時間をありがとうございます！
これからまた環境がガラッと変わり忙しくなると思いますが
気分転換や髪のことで悩みがあればここ！
って思ってもらえたら嬉しいです…(^^)
次回のご来店も楽しみにお待ちしてますね！！
河本明里
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親切な接客で、よかったです！
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【新規限定】メンズカット+marbb ￥3900
[施術メニュー]
カット
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初めて利用しましたが、とてもいい感じに仕上げていただいて満足です！
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注目度No.1【髪質改善】高濃度水素トリートメント＋カット ￥12700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
しおり様
先日はご来店頂きありがとうございました！
初めての利用でも満足していただけて嬉しいです。
バッサリボブとてもお似合いでした！
その後のスタイリングがとても楽になったかと思います！！
またのご利用をお待ちしております！
深谷智花
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カラーとカットお願いしました！
どちらも気に入りましたありがとうございます！
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【新規限定】外国人風イルミナカラー+カット+marbb ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
なみちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
ベージュ系のカラーにメンテナンスのカットでしたが、
気に入って下さり、とても良かったです！
その後お困りの点などございませんか？
ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております！
深谷智花
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初めて伺いました。親身になりたいイメージを聞いていただき、色の選択もわかりやすく、イメージできるようにサンプルをみせながら説明していただきました。カットもほんとに自分好みのイメージ通りにしていただけましたし、前髪も似合わせておしゃれにしてくれました(^^)また次回もお願いしたいです(*^-^*)主人にも褒められました！有り難うございました(*ゝω・*)
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◆インナーカラー+全体カラー+カット+marbb ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
みか様
先日はご来店頂きありがとうございました！
グレー系のインナーカラーを初チャレンジしたようですが、
喜んでいただけて良かったです！！
旦那さんにも好評だったようでこちらもとっても嬉しいです！！
またのご来店お待ちしております^^
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ふわふわクルクルにしてもらいました
前髪今までで1番かわいい
お店も明るくて綺麗だしお人柄も楽しい方で
久しぶりの美容室が楽しかったです
次回も近いうちお伺いしたいと思います
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●デジタルパーマ+カット+marbb ￥8000
[施術メニュー]
カット、パーマ
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初めて行く美容室でしたが、とても居心地が良く、担当していただいた方も親切で丁寧でした。理想の髪型・カラーになるよう、たくさんアドバイスいただき嬉しかったです。
家族からも好評で、またお願いしたいと思いました！
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韓国カラー+韓国カット+プチトリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
chi様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
ご家族にも褒めていただいたようでとっても嬉しいです♪
またなにかありましたらご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
河本明里
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担当は今回も同じスタイリストさんです。いつも親身になって提案してくれるので安心してお任せしております。次回は少し明るめにしたいなと思っているのでまた宜しくお願い致します。
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【何度でも使える】カラー+カット+marbb ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
カンノ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
いつも楽しいお時間をありがとうございます！
久しぶりにお会いできて光栄でした！！
ぜひ次回は明るくしましょう！！
またのご来店お待ちしております^^
深谷智花
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優柔不断で、イメージが定まらないまま行ってしまいましたが、自分の癖なども教えて頂きながら提案してくださり、素敵に仕上げて頂きました！
気さくな方で安心して過ごすことができました。
ありがとうございました。
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カラー+カット+プチケアトリートメント+marbb ￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKETいわき 泉テラス店【ポケット】からの返信コメント
トムヤムクン様
先日はご来店頂きありがとうございました！
バッサリショートボブに暖色カラー！
春らしくてとってもお似合いでした！！
色んなスタイルがあり迷うかと思いますが、
ぜひぜひお気軽にご相談くださいね！
またのご来店お待ちしております！
深谷智花
ポケット ヘア いわき泉テラス店(POCKET)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
