- サロン平均
- 4.15
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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予約前日夜に急遽予約を入れて迷惑かと思ったのですが、そんな状況でもスタッフの皆さんが笑顔で迎え入れてくれたのがとても嬉しかったです。
久々のカラーだったので、「初回割のカラーよりも色持ちがいいものを」と勧められたのも説明が丁寧でわかりやすく、とても助かりました。
以前予約した美容室では、自分の好きな髪型を依頼した際、小馬鹿にされてとても不愉快だったのですが、快く受けていただき共感もしていただけたので、ありがたかったです。
これからも利用させていただきたい、と強く思えた美容室でした。
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カット+フルカラー+3stepトリートメント11440円→6630円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
たまりん様
この度は数ある多くの美容室の中から当店をご利用頂きありがとうございます!
総合的に満足してい頂き大変うれしいです!
ウルフカットすごくお似合いでした!カラーの色もアッシュで明るくなって透明感出てばっちりでしたね!
次回も綺麗にしますので、是非吉野店のスタイリスト樋口にお任せください!
今後とも末永くEARTHをよろしくお願い致します!
吉野店 樋口 祐次郎
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怖がりな息子の美容室探しに頭を悩ませていました。自分でカットしても上手にできないし…
こちらの美容室でも泣いて出来ないだろうなとダメ元だったのですが音の響きにくいバリカンに変えたり息子が怖くないように美容師さんが見えない位置に移動してくれたりと
あの手この手で手を尽くして下さいました!
また、隣に座ってたお客さんへ息子の騒がしさを謝ったところ、ニコニコでいいのよいいのよ子供だもんって言って下さったり他のスタッフの女性も終始笑いかけて息子を落ち着かせてくださいました!お店全体でとても柔らかい素敵な雰囲気でした!ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
さやか様この度はEARTH吉野店をご利用頂きありがとうございます!
お子様のカットを担当させて頂きありがとうございます!お子様もとってもおりこうさんで切りやすかったです!
次回ご来店する際も気にせずにお越しくださいませ!総合的に満足して頂き本当にありがとうございます!
次回も是非僕にお子様のカットを担当させてください!
樋口
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久しぶりに来店するとスタッフさんの異動があり、びっくりしました!けれど、今までご担当してくださったスタッフさんが居て安心しました。あまり、ヘアスタイルなどに詳しくなく、またそこまでこだわりもないので、希望を伝えることが難しく、汲み取っていただけること、また更によい方向へとアドバイスをくださることがとても嬉しいです!
いつでも、また安心して気軽に行くことができます。周りの人へ紹介レベルです!
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【カット】チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
いつも、EARTH/A鹿児島吉野店をご利用頂きありがとうございます!
嬉しい口コミありがとうございます!
紹介して頂く時がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします!
また、担当させてください!
ご来店お待ちしております!
スタイリスト 島崎千夏
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写真も準備して行ったが、思っていたものとは違う仕上がりに。
こちらの希望が理解されていなかったみたいで残念。
最後に修正してもらったが、そのときもデザインとか毛の流れとかみることなく、ただ軽くしただけ。
毎日シャンプーのあと、色々なアレンジを試してみたが、どれもうまくいかず。
パーマの流れもうねってるだけ。
かなり久しぶりの失敗作。
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【新規・1年以上ご来店のない方】カット×デジタルパーマ 14640円→7020円
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
先日は、御来店頂きありがとうございました
ご要望にそった仕上がりにならず、申し訳ございません。
カウンセリングのときに、しっかり聞き理解が足りず申し訳ございませんでした。
技術面だけでなく、カウンセリングのときの説明や理解力など今1度みなおしていきます。
美容室を楽しみに綺麗にして喜んでいただけるように精神して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます
ご要望に添えず申し訳ございませんでした。
スタイリスト 島崎千夏
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久しぶりのパーマで凄く良かったのですが…1週間で取れました!またかけたいです。
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【平日1日3名限定】カット3300円+1メニュー50%オフ【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
先日は、EARTH/A鹿児島吉野店にご来店頂きありがとうございました
久しぶりのパーマで気に入って頂きありがとうございます
でも、1週間で取れてしまい申し訳ございません。
技術が足りずこのような形になってしまい申し訳ございません
技術、知識をもっと磨いて参ります。
もし、ご都合が合う日がありましたら、かけ直しさせていただきたいです!
スタイリスト 島崎千夏
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担当してくれた方も時々交代で対応してくれた方も、丁寧な説明やメニュー案内があり笑顔も素敵でとても気持ちが良かったです◎いつもはEARTHの他店舗に行っていますが、駐車場もあるし今後はここでも良いかなと思えました。今回はありがとうございました!
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【3回券】または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
めい様。数多くある美容室の中からEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難うございました。
カウンセリングの際に今までのお悩みと、ご家族との大切なイベント前でしたのでめい様に合わせたメニューを提案させて頂きました。
これからもスタッフ一同笑顔で丁寧な施術、接客を心掛けていきます。
またのご来店心よりをお待ちしております。
サロンディレクター 四元
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シャンプーが気持ち良かったです。
カットの速さにビックリしました。
前髪をもう少し切って、もう少し切ってと何度もお願いしましたが嫌な顔をされなかったので良かったです。
全体的に軽く仕上がり 満足でした。
帰りの迎えを待っている時に西日があたるからとすぐブラインドを下げてくださって助かりました。
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【カット】チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
島っ子様。いつもEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難う御座います。
シャンプー褒めて頂き有難う御座います。
カットに、関しては早くて正確な施術を心がけております。
仕上がりも満足して頂けて嬉しいです。
当店は西日が当たりやすい時もあるので、ブラインドを下げて欲しい時は
いつでもお声掛けください。
嬉しい口コミ有難うございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
店長 松下 塁
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初めての利用だったので不安もあり女性の方を指名させて頂きました!
他と比べるとお値段もとてもお安く、そこに関しても少し不安はありましたが、全てにおいて大満足でした♪♪
みなさん元気で笑顔で優しく対応してくださり、今後も通いやすいなぁと安心出来ました♪
子育て中で日々時間との戦いなので、そこを考慮して頂き自分でも扱いやすい様なカットをして頂きました!ストレートもトリートメントも最高で、自分の髪で『とぅるん・さらっ』が実現出来たのが凄く嬉しくてルンルンです♪
本当にありがとうございました!またお願いします(*^^*)
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【6月限定】カット+GRATSストレート+TOKIOトリ \24,640→\14,800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
先日は、ご来店頂きありがとうございました!
初めてのご来店で指名して頂きありがとうございました!
忙しい日常生活で、少しでもお手入れが楽に出来るようなスタイルにさせていただきました!
気に入って頂けて嬉しいです!!
また数ヶ月して気になりはじめたときはいつでもご相談ください!
miii様のご来店スタッフ一同ご来店お待ちしております!
スタイリスト 島崎
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子供と一緒に行ける美容室を探した所、キッズスペースもあるという事で初めて行ってみました。
キッズスペースにはテレビやおもちゃなどもあって子供も退屈せずに待ってもらえたので、私もゆっくりする事が出来て良かったです!
パーマやカラーで髪がパサパサしているのが悩みだったのですが、担当の方が丁寧に説明や対応をしてくださいました!久しぶりに髪も綺麗になり鏡を見る回数が増えました(^^)ありがとうございました。
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【6月限定】カット+髪質改善トリートメント\14,080→\9,800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
みさっちゃん様。この度は数多くある美容室の中からEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難うございました。
当店のキッズルームにはお子様がゆっくりくつろげるスペースを、作っており安心して施術を
受けれる環境にしております。
髪の毛の状態に合わせてカットと、トリートメントなどでしっかりと補強をさせて頂きました。
お手入れ自体は1ヶ月からの2ヶ月以内にまたメンテナンスなどで、来店していただけると幸いです。
嬉しい口コミまで有難うございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
店長 松下 塁
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初めて利用する美容室でとても緊張しましたが、担当の方がとても気さくな方で話しやすく他のスタッフの方も親切で居心地が良かったです!
カットもイメージ通りにしていただき髪もサラサラになり、
家に帰り家族に褒められました!
大満足です!!
次回はカラーで伺う予定です!
また利用します!よろしくお願いします♪
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【6月限定】カット+GRATSストレート+TOKIOトリ \24,640→\14,800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
みっちゃん様。この度は数多くある美容室の中からEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難うございました。
髪の毛すごいサラサラになり、綺麗になってよかったです。
これからも技術や接客内容で、沢山のお客様に満足して頂けるよう、
スタッフみんなで成長していきます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
嬉しい口コミまで有難うございました。
店長 松下 塁
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綺麗にして貰えて、良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
カミちゃん様。この度は数多くある美容室の中からEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難うございました。
髪の毛凄いサラサラになりましたね。
今回メニューをプレミアムストレートに変更させて頂き有難うございました。
またお手入れ難しくなったら是非当店にてお待ちしております。
嬉しい口コミ有難う御座います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
店長 松下 塁
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かなりの時間待たされたので不快だった!
切りっぱなしの状態のままは髪の毛がいろんなところについててただでさえ痒いのに髪も濡れたまま放置ですよ!ありえないですよ!おまけに乾かしますって言ってからどこか別のところに行くしさ!メンズで2時間以上はありえないよ!
時間はあるとは言ったが待つ方の気持ちを考えて欲しい!
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ご新規様限定キャンペーン!メンズカット 3300円→2200円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
れいと様
この度は、EARTH/A鹿児島吉野店にご来店頂きありがとうございました
髪が濡れた状態や髪が着いた状態で、お待たせてしまい申し訳ございませんでした。
メニューを追加で縮毛矯正させて頂いた時に正確なお時間がお伝えできず、不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
追加するとどれぐらいのお時間を頂くのかなど、時間をもっと意識し、
お待たせする時の声掛けを今1度見直していきます。
貴重なご意見頂きありがとうございます
スタイリスト 島崎千夏
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初めて来店しました。毛先のダメージ部分をカットしていただき、少し毛量もとってもらいすっきりしました。店前に駐車場があるのが助かります。
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ご新規様限定キャンペーン!カット 3300円→2200円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
Nanami様。この度は数多くある美容室の中からEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難う御座います。
毛先の部分が少し痛みがあったので、綺麗にカットさせて貰いました。
仕上がり気に入って頂き。有難うございます。
また、夏場は髪の毛が痛みやすい季節なので、定期的のメンテナンスカットに
来られるのもおすすめです。
今回は嬉しい口コミ有難うございました。
次のご来店も心よりお待ちしております。
店長 松下 塁
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癖毛がひどく、半年に一回はこちらの縮毛矯正をしています。
サラサラでかなりもちも良いです!
梅雨の時期のストレスがかなり軽減されます。
スタッフさんも明るい方が多くて居心地が良いです。
またよろしくお願いします。
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【6月限定】カット+プレミアムストレート+TOKIOトリ \36,020→\19,800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
みゆ様。数多くある美容室の中からEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難うございました。
今回施術させて頂いたプレミアムストレートは髪の毛に負担も少なく、自然な収まりで長持ちするようにかけさせて頂きました。
髪の毛もすごくサラサラになり、お手入れも簡単に出来ると思います。
またお手入れが難しくなってきたら、いつでもお待ちしております。
スタッフの事も褒めて頂き有難うございました。
これからも来て頂くお客様に喜んでもらえるお店でいますね。
嬉しい口コミ有難うございました。
店長 松下 塁
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今回はハイライトを入れて
白髪を目立ちにくくしてもらいました!
明るくなりすぎないか心配だったけど
ちょうどよかったです!
サラサラにもなったし満足~♪
娘も前髪気に入ってましたぁ!
またお願いします。
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【3回券】または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
さっちゃん様。いつもEARTH/A鹿児島吉野店をご利用頂き有難う御座いま。
ハイライト入れる事でより透明間のあるカラーになってよかったです。
髪の毛までもサラサラで綺麗にまとまりました。
娘さんのカットも有難うございました。
また是非一緒にきてくださいね。
いつも髪の毛任せて頂き有難うございます。
嬉しい口コミまで有難うございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
店長 松下 塁
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急な変更でしたが、対応して下さりありがとうございました。要望通りのカラーにして下さり、嬉しかったです。
またパーマも利用させてもらいます。
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【平日1日3名限定】 カット3300円+1メニュー50%オフ【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
マイミ様 いつもEARTH/A吉野店にお越しくださり誠にありがとうございます!
カラー綺麗に染まってよかったです!次回はパーマも是非僕に任せていただけないでしょうか?
必ず満足させますので、よろしくお願い致します!ハイライトなども入れるとさらに立体的に見えたりするので是非ご検討ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
樋口
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前回、素敵に仕上げて頂き是非次もと思い来店させていただきました。
今回は別のスタイリストさんに担当していただきました。
5年ぶりのインナーカラーで最初のカウンセリングの時に
希望の色を伝え、相談させて頂き2回ブリーチした方がいいとご助言をいただきました。(グレーに青を混ぜた色)
施術が終わり明らかに染まっていなかったので、「染まっていますか?」と聞くと「染まってます」と言われましたが、納得いかず中の方を見た時にブリーチしたままのそのままでムラも凄かったので、やり直しをお願いすると担当スタイリストさんが不機嫌になり不貞腐れた態度。謝る際にも「申し訳ございません」ではなく軽く「すみません」と言われました。
出来上がりも希望の色にはならず、普通の青……。グレーはどこに…。
出来上がりを見せる時も「出来上がりを鏡で見せていいですか?」と聞いて来られています。普通なら「見て頂いてもよろしいでしょうか」など言うべきなのでは?と個人的に思いました。施術の前にまずは、接客態度と言葉遣いから直していただきたいです。
今回とても残念でした。他のお客様もわたしと同じ思いをしないことを願います。
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「圧倒的な透明感」Wカラー+トリートメント 23760円→15000円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
らんちゃん様。
この度はEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難う御座います。
せっかく楽しみにして当店にご来店して頂いたのにもかかわらず
接客や、技術不足でらんちゃん様に不快な思いをさせて誠に申し訳ございませんでした。
お客様に対する、お声かけの仕方も今一度スタッフみんなで見直していまきす。
今後は、お客様に寄り添ったカウンセリング、技術・サービスの提供を意識してまいります。また、吉野店のご利用が難しいようであれば鹿児島エリアは他に3店舗ございますのでご検討ください。
この度は貴重なご意見有難うございました。
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いつも素敵にスタイリングしてもらってます。
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【カラー】チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
いつも、EARTH/A鹿児島吉野店をご利用頂きありがとうございます!
喜んで頂けてよかったです!
いつでもお待ちしております!
また、担当させて下さい!
トップスタイリスト 島崎
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毎回、満足しているのですが、今回は特にカラーもカットもシャンプーも大満足でした!
カラー後のシャンプーですごく丁寧に洗ってくださり、
しかもマッサージまでしてもらい、すごく気持ちよかったです!ありがとうございました!
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【3回券】または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
a様、先日はご来店頂きありがとうございました!
カットとカラー気に入ってもらえて私も嬉しいです!
シャンプーやマッサージも、嬉しいお言葉頂けてよかったです(^ ^)
ぜひ、またインナーの色が入れたくなったらいつでもお待ちしております!!
a様のご来店心よりお待ちしております!
スタイリスト 島崎千夏
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毎月カラーとカットに通っています。いつもいろいろ相談しながら丁寧に対応してもらっています。また伺います。ありがとうございました。
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【カラー】チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
トコトコ様。いつもEARTH鹿児島吉野店にお越し頂き有難う御座います。
カットもカラーも気に入って頂き有難う御座います。
また是非綺麗にさせて頂きたいです。
嬉しい口コミまで有難うございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
店長 松下 塁
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チケットで予約会計をした際に、タブレットの履歴を見て入店が複数回あって、多分スタッフの記入し忘れがあるから3回分記入して1枚回収しますねと言われた。チケットを複数枚持ってる家族は使い回してるからどのチケットで行ってるかわからないのにタブレットの履歴だけで3回勝手に記入され約9千円分無駄になるところだった。まずもって記入忘れであったとしてもそちらの対応ミスだし、こちらが不正する事は出来ないのにこの様な対応をされるのは多大に遺憾で不愉快だった。その後の謝罪も着任したばかりだからとか誠意を感じなかった。吉野に店舗が出来たのは利用しやすく有り難かったが2度と行きたくは無いと思った。
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【カット】チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
先日は、ご来店頂きありがとうございました!
チケットの件大変申し訳ございませんでした。お客様がおっしゃる通りスタッフの対応があまりよろしくありませんでした。
内容としましては勝手に記入ではなくタブレット上の履歴とチケットの残り回数が合わなく調べさせて頂きまして旦那様と奥様から説明で両方納得した上で進めさせていただきました。
不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした
今後このようなことが起きないようスタッフ一同気をつけます。
ご来店ありがとうございました
EARTH吉野店 樋口 祐次郎
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メニュー追加にもすぐ対応していただきありがとうございました。途中途中別の方の所にいかれてもきちんとこちらも気にしてくれて声かけ等してくれたり、きちんと色々説明してくれたりととても丁寧で気持ちよくおわりました。仕上がりも大満足。又よろしくお願いします。
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【3回券】または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
ゆかちゃん様、いつもEARTH/A吉野店にお越しくださり誠にありがとうございます
総合的に満足して頂き大変嬉しいです!
プレミアムストレートとてもお似合いでした!次回も絶対僕が技術面など満足させて頂きますので、次回もご来店する際は僕に担当させてください!
またのご来店心よりお待ちしております!
EARTH吉野店 樋口
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初めて行く美容室にドキドキしながら入りましたが、店の雰囲気もとても良くて良かったです
そしてカットにカラー丁寧で満足しました
最高な美容室に出会いこれからは、こちらに決めました。すごくおすすめな美容室です・・・
有難うございました
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ご新規様限定キャンペーン!カット×カラー×トリ 11440円→3980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
カヨちゃん様先日は当店のご利用をありがとうございました!
満足いただけたようでとても嬉しく思います^_^
これからも満足いただけるようにやっていきます!
今後もよろしくお願いします!
スタイリスト宝徳
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綺麗にして貰えて満足です。
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【カット】チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
カミちゃんさま先日は当店のご利用ありがとうございます(^^)
良い口コミを頂けて嬉しいです!
次回は満点の口コミをいただけるようにがんばります!
またのご来店をお待ちしております☆
スタイリスト宝徳
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髪色も綺麗に仕上がりました。
ありがとうございました。
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ご新規様限定キャンペーン!カット×アドミオカラー×トリ 15840円→5380円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
na様。この度は数多くある美容室の中からEARTH/A鹿児島吉野店にお越し頂き有難う御座います。
髪色気に入って頂き有難うございました。
次回ご来店の際は接客サービスも高い評価頂けるように致します。
貴重な口コミ有難うございました。
店長 松下 塁
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前回のことまで、覚えててくださり、とてもありがたかったです!すぐに希望の髪型を理解してくださり、大変スムーズでした!ありがとうございます!
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【カット】チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
EARTH/A鹿児島吉野店にご来店頂きありがとうございます!
前回のヘアスタイルも好評だったと嬉しいお言葉聞けてすごく嬉しかったです!
今回ヘアスタイル気に入って頂けて良かったです(*^^*)
またぜひ、担当させてください!
スタイリスト 島崎千夏
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今回はとても対応が悪く感じました。
シャンプーもカラーも適当で、耳の中や後ろに水がたまり、指で触るとカラー剤が入っていてとても不愉快な気持ちになりました。
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【カラー】チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
りみ様、いつもEARTH/A吉野店にお越しくださり誠にありがとうございます。
今回、シャンプー・カラーの施術に対しての対応が悪く不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後同じことがないように、丁寧な施術・対応を心がけてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタイリスト 瀬戸口
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3回チケットの2回目使用。
お得な値段設定ではあります。
毎回指名はしないので仕方ないのかわわかりませんが。
染め、洗髪時の担当の方、正直次回は担当していただきたくないです。
染める時はベテランの方とその方が半分ずつ塗ってくださったので、明らかに耳のあたりが色が違って染まってないのがわかります。インナーカラーが黒ですか?の状態。
シャンプーの時も、温度調整のためにシャワーをジャーってするのわかります。でも頬にめっちゃかかります。洗うときも泡がとびすぎたり。
今までシャンプーはして頂いて、心地よくて不快に感じる方は居なかったのでモヤモヤしました。
カラーするときも頭の上でグルグルする熱線?(カラー浸透早くするやつ)頭皮が熱すぎて痛かったけど、忙しそうで人が周りにいなくて声を掛けづらいでした。言いづらい人もいるため、声かけしてくださるとたすかります。
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【3回券】または【カットカラーチケット】利用のお客様はこちら↓↓
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
にぁ様、いつもEARTH/A鹿児島吉野店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、接客面や技術面でにぁ様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
染める際に念入りなチェックをしていくよう心がけます。また、他にも気遣いの面で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のことを共有し、スタッフのお客様に対する気遣いや心遣いを見直すよう精進してまいります。
また、カラーの放置中での声掛けなどもしていくよう改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
今回の件を踏まえて、このようなことが無いようにいたします。
スタイリスト 瀬戸口
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今回は急な時間の変更があったにも関わらず、すぐに対応していただいて、ありがとうございます。
料金の提案やヘアーの提案などアドバイスしてくださったので、お得に満足いく髪型にしてもらえました☆
またお願いします(^^)
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
ちぃ様先日もありがとうございました^_^
いつも口コミしてくれて嬉しいです♪
ご満足いただける仕上がりになって、僕も嬉しいです^_^
今後もよろしくお願いします!
スタイリスト 宝徳
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丁寧な接客でカットがとても上手かったです。
-
【カット】チケット利用のお客様はこちら【鹿児島 美容室】
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 鹿児島吉野店からの返信コメント
先日は、EARTH/A鹿児島吉野店にご来店頂きありがとうございます!
嬉しい口コミ書いて頂きありがとうございます!
カットも気に入って貰えて良かったです!
また担当させてください!
ご来店お待ちしております!
トップスタイリスト 島崎
アース オーセンティック 鹿児島吉野店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー