- サロン平均
- 4.73
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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伸びた分だけ切手とリクエストしたのに、考えられないくらいのショートにされました。
理解されてるような返答だったのでお任せしていたらバサバサと切られた。
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当日限定★カット&フルカラー&POWERDICTR &プチSPA→7000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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何度もお世話になってます。毎回細かく説明しなくとも、希望通り、いやそれ以上にとても素敵に仕上げてくださって感謝してます。今回は思いっきりカットしていただき、カラーもがっつり変えてもらいました。自分に似合うかな…大丈夫かな…とちょっと不安でしたが、周りに似合う!と褒めてもらい、カラーも好みの色味でとても気に入ってます。施術中も後も楽しい時間をありがとうございます。
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New open♪カット&フルカラー&POWERDICT TR★→8000円♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
morrow by SUNTOWNからの返信コメント
mayu様
いつもご来店ありがとうございます^^
少しお待たせしてしまい申し訳ございません。。
今回ガラッと変えて色味も暗くして短くしたりして
イメチェンでしたね^^
私もすごく似合ってるな~と思いました♪
周りにも好評で尚良かったです!!!
いつもご来店本当にありがとうございます^^
またお待ちしておりますね~
担当 NOZOMI
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担当は男の人でした。
自己紹介挨拶なしでいきなり「どうしますか?」から始まりました。
全体的に軽くして広がらないようなカットで頼みましたが、結果毛先の長さはばらばらで広がり、纏まらない髪型にされました。1000円カットで十分な仕上がりです。毛先を切った後切り落とした方の髪を見せられましたがだから何?って感じでした。普通切った後の髪型の方を見せませんか?なんと意図があったのか謎です。
最後も鏡を見せて「こんな感じです」だけ。何をどう切ったのか説明がなかったので毛先を適当に切っただけな印象です。シャンプーも雑でリンスとかトリートメントをつけてくれてないのかキシキシになりました。これならシャンプー無しで切って欲しかったです。色々な所に行ってますがここまでハズレの美容室を引いたのは初めてでショックでした。
担当の方はヒアリング力に乏しいのかお客さんに合った髪型を考えたりするのは苦手みたいです。
予約の際は女性にした方が良いと思います。
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New open♪カット★→3500円
[施術メニュー]
カット
morrow by SUNTOWNからの返信コメント
こん様
先日はご来店頂き誠に有難う御座いました。
髪の状態を判断し、軽くしすぎると広がるのでほどほどにしときますね。
とお伝えし、ご理解頂けたようでしたが出来る限り簡単で日頃のお手入れをしやすくなるような提案をしたつもりでしたが不快な気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
なお、トリートメントはオーダーしておらずコンディショナーをつけ流しております。
以後同じ事のないよう、気をつけて参ります。
この度はお忙しい中貴重な口コミを頂き誠に有難う御座います。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
morrow by SUNTOWN 担当YOKO
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今回もステキな仕上がりありがとうございます。
また次回もよろしくお願いします
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New open♪カット&フルカラー&POWERDICT TR★→8000円♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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お店の雰囲気も綺麗でとても良かったです。ありがとうございました!
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【学割U24】New open♪カット&シャンプー¥3500→¥3000
[施術メニュー]
カット
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2回目です!急なカラーの変更も対応してくださり、ありがとうございました。また今回も、かわいいです…ほんとに絶妙です!日々の気分も上がります!コテの巻き方も教えてもらったのやったら、かんたんにできました!気に入ってます!また伺いますー。
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New open♪カット&リタッチカラー&クイックSPA★→5500円(グレイカラーもOK)
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
morrow by SUNTOWNからの返信コメント
mak様
先日はありがとうございました^^
初のインナーカラーでしたがお似合いでしたね!!!
絶妙な感じといって頂いてよかったです!!笑
少しでも明るいカラーや、色味の違う感じカラーをするだけで
とっても雰囲気も変わってイメチェンできてよかったです
また次の色味も相談させてください^^
またのご来店お待ちしております
担当NOZOMI
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店内は落ち着いていて、オシャレなクリスマスソングが流れていてとてもリラックスできました。
担当していただいた方の雰囲気が好きで指名したのですが、こちらの要望を全部叶えてくださり、思い描いていた通りの髪型になって本当に満足しました!
大満足でお店を出たのですが、出てすぐの場所で少し体の大きい男性スタッフがヘアカラー待ちで暇だったのか、電子タバコを吸っていました。
せめてお客様がわからないような場所まで行って、吸って欲しかったです…
仕上がりは大変満足だったのでまた行きたいと思います!
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New open♪カット&フルカラー&クイックSPA★→6500円♪(メンズもOK)
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
morrow by SUNTOWNからの返信コメント
たぬ様
先日はご来店ありがとうございました(^ ^)
切りっぱなしボブも似合っておられました!!
シンプルなスタイルですが
お洒落に見えるヘアですので楽しんでください。
嬉しい口コミを頂いたのにか変わらず
お店を出てすぐ不愉快な気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございません。
接客業としてのプロ意識や責任感の甘さが出てしまったと思います。
今後一切ないように、にスタッフ一同もう一度
接客に対してもプロ意識を指導して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今回は誠に申し訳ございませんでした。
担当 nozomi
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夜遅くに初めて行かせて頂きましたが、凄く快く受け入れて下さってる感じを受けました!
カットも素早く凄く良い感じでした!!
また伺わせて頂きますので、宜しくお願い致します!
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New open♪カット★→3500円
[施術メニュー]
カット
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都合により、
今回は、指名なし/ドライカットにしました。
来月に外出する予定があり、
予定の時期にちょうど良い長さになり、
量が多い私にとって
扱いやすいヘアになれば良いなと思い、
短めの長さでお願いをしました。
男性のスタイリストさんでしたが、
今の時期に短くするのかと言う態度をされたのが、
残念で悲しい気分になりました。
カット自体は満足しています。
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New open♪ドライカット★→2700円
[施術メニュー]
カット
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初めて施術していただいた時の、スタイリストさんの雰囲気やカラー・カットの仕上がりがとてもよく、今回は指名させていただきました。
カラーもカットも、こちらが伝えた以上の仕上がりになります。今回はトレンドのボブ+くすみブラウンにしてもらいました。周りにも好評で嬉しいです。トリートメントは毎回やってもらっていませんが、それでもつるつるの仕上がりになります。また利用させていただきます。
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New open♪カット&フルカラー&クイックSPA★→6500円♪(メンズもOK)
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
morrow by SUNTOWNからの返信コメント
しらほし様
先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しいお言葉ありがとうございます!
ご満足いただけて良かったです^^
またのご来店心よりお待ちしております!
MIYU
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美容院でこんなに不愉快な思いをしたことはありません。男性の方に対応いただきましたが、驚きでいっぱいです。
こちらの要望と髪質が合わないことをプロの視点で教えてくださったおつもりなのかもしれませんが、こちらをバカにするような口ぶりでできないとおっしゃるばかりで、せっかく綺麗にしたくて楽しみに行った気持ちを踏みにじられた気分です。普段の自分のスタイリングをお伝えしたにも関わらず、まったく考慮しない仕上げを提案され、そんなに朝に時間はかけられないと正直に申し上げれば、そんなことまで面倒みられないとのこと。挙句に何センチ切りますか?と訊くばかりで、どんなスタイルにするかも決まってないのにと言っても、スタイルを訊いてるわけじゃない、と否定され、どこの美容院でもこんなカウンセリングを受けたことはありません。髪が傷んでいても、綺麗になりたくて美容院に行っています。けなされるばかりのカウンセリングで、前回お伺いした時に担当くださった方はそんなことなかったのに、本当に悲しい気持ちで美容院から帰りました。スタイリストさんによって当たり外れがあるということなのでしょうか。ガッカリしました。
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New open♪カット&カラー&デジタルorコスメパーマ&クイックSPA★9900円♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、ヘッドスパ
morrow by SUNTOWNからの返信コメント
とろ様
先日はご来店頂き誠に有難う御座いました。
カラーとパーマのご予約でしたが髪の毛の損傷度が強すぎた為、どちらか一方でと言う事で進めさせて頂きました。
今回のオーダーを全て受け、お望みのスタイルに仕上げたとしても1度洗ったらご自身でセットしなければならない事もお伝えし出来る限り簡単で日頃のお手入れをしやすくなるような提案をしたつもりでしたが不快な気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
以後同じ事のないよう、気をつけて参ります。
この度はお忙しい中貴重な口コミを頂き誠に有難う御座います。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
morrow by SUNTOWN 担当YOKO
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子連れに対応して頂き産後1度も切れなかった髪の毛をさっぱりして頂けました
赤ちゃんが寝ていたのでドライカットで素早く綺麗に仕上げて頂きとても満足いく髪型になりました!次は1人でゆっくりとお店に行きたいと思います(*^^*)
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New open♪ドライカット★→2700円
[施術メニュー]
カット
morrow by SUNTOWNからの返信コメント
みのりん様
先日はありがとうございました!!!
お子さんもいらっしゃったり
出来る限りスピーディかつ丁寧を意識して
施術させて頂きました。
お忙しい中、中々カットにも来れないとは思いますが
少しお時間空いた時は次はゆっくり癒されにきてください♪
またのご来店お待ちしております(^ ^)
担当 nozomi
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ヘッドスパがとっても気持ち良かったです!年齢のためかつむじが目立つようになってきたので次回は分け目が目立たないカットにしてもらおうと思います。いつも丁寧に仕上げて頂き有り難うございます!
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New open♪カット&リタッチカラー&クイックSPA★→5500円(グレイカラーもOK)
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
morrow by SUNTOWNからの返信コメント
なかごん様
いつもありがとうございます^^
ヘッドスパ気に入ってくださってよかったです^^
次回分け目を見えずらくするカットしましょう!!
またのご来店お待ちしております^^
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わりとあいまいな簡単にイメージを伝えただけでしたが、コミュニケーションを取りながらカットしてくれた。お店によっては、雑誌を持ってこられたり、あまりいい感じのしない対応の所もあるので快適でした。
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New open♪リタッチカラー&POWERDICT TR&SPA&前髪cut→5800円♪
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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子供がお世話になりました!
とても親切に対応して頂きました!
アドバイスも頂けて良かったです。
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【学割U24】New open♪カット&シャンプー¥3500→¥3000
[施術メニュー]
カット
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今回で2回目になります。
暑さも和らいできたので、伸ばすか切るか悩んでいたので、色々相談にのってもらえてよかったです。
SPAの方もリラックスできて、とても良かったです。
気になっている違うメニューもあるので、次回はそちらも考えてみたいと思います。
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New open♪カット&POWERDICT TR&クイックSPA★→5200円♪
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
morrow by SUNTOWNからの返信コメント
まるちゃん様
口コミありがとうございます^^
季節で髪型の印象をかえていきましょう!!
スパも気に入っていただけてよかったです
また何かありましたら気軽にお申し出ください!!
またのご来店お待ちしております^^
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いつもありがとうございます。
娘の気に入った髪型になりました。また次回もよろしくお願いします!
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New open♪カット★→3500円
[施術メニュー]
カット
morrow by SUNTOWNからの返信コメント
いつも口コミありがとうございます^^
今回も気に入って頂けてよかったです!
またのご来店お待ちしております!!!
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毎回求めてる髪型にしてくれるので
時間が経ってもまとまっていてスタイリングしやすくて最高です!
お店の雰囲気と香りが良くて
施術中も話しやすくてめちゃくちゃ癒されてます!
またよろしくお願いします!
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New open♪メンズカット★→3500円
[施術メニュー]
カット
morrow by SUNTOWNからの返信コメント
ゆげ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
そう言っていただけて良かったです!
髪型もとてもお似合いでした!^^
またのご来店お待ちしております!
MIYU
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いつも納得のいく感じに仕上げてもらっています。家族でお世話になっています。どのスタッフも好印象です。またお願いします。
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NEW☆カット+ウルトワ髪質改善水素トリートメント\10500~♪
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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今回お世話になったのが2度目です。
ロングをバッサリと30センチくらい切っていただき、更に数年ぶりにパーマもかけました。すっごいイメチェンできました!!^ ^
前回の初回の時に素敵に仕上げて下さり安心出来たので、今回の大イメチェンもご担当者様にお任せしたら大丈夫だ!と全信頼の元来店しました。
やはり!!間違えなかったです!!
ショーとヘアに合わせて新しいお洋服を購入したくなりました。気持ちが上がり、仕事も更に頑張れそうです。
ありがとうございました。
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New open♪カット&カラー&デジタルorコスメパーマ&クイックSPA★9900円♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、ヘッドスパ
morrow by SUNTOWNからの返信コメント
kay様
いつもご来店と口コミもありがとうございます^^
今回はとてもイメージチェンジでしたね!
ロングヘアーからウルフショートにされて
すごくお似合いでした^^
いつもお洒落な kayさんなので、
雰囲気も変わってまたお洒落ができてよかったです!!
またのご来店お待ちしております!
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前回予約出来ずやむなく他店でしたカラーも、気持ち良くいつもの色に仕上げていただきありがとうございました。以前から愛情深い接客だなと感心していました。次からは出遅れた時はお電話しますので宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
morrow by SUNTOWNからの返信コメント
JUN様。
いつもご来店頂きありがとうございます!
嬉しいお言葉ありがとうございます!^^
またなにかありましたらご相談下さい!
またのご来店お待ちしております!
MIYU
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細かい所まで決めて行かなかったのですが、丁寧に相談に乗って頂いて、カット、カラーともに大満足です。また伺います♪
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New open♪カット&フルカラー&クイックSPA★→6000円♪(メンズもOK)
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
morrow by SUNTOWNからの返信コメント
しぶまき様
ご来店ありがとうございました。
素敵なコメントもありがとうございます^^
これからも色んな髪型やカラーリングが楽しめるように
提案できたらと思います^^
またお待ちしております!!
NOZOMI
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お願いしたデザインと違うのが出来上がりました。細かく説明したつもりが伝わってなかったのかな。ブリーチしたのに仕上がり真っ黒でびっくり。
帰ってから鏡で見てみると前髪がブリーチしたそのままの明るい毛が何本もあり、白髪のように残っていて何本も抜きました。反対がわの生え際は染粉がべっとりくっついていて濡れタオルで何度も擦って落としました。
仕上がりはこれはこれで可愛いし、一生懸命やってくれたのでいいかと思ってましたが、やはり高い金額を払いブリーチの痛みも耐えて、楽しみにしていた分がっかりしました。
お店のメニューなどで綺麗に仕上がっている写真など上がっているのでそのようにしてくれると思って決めました。出来たら綺麗に仕上げていただける方が担当していただきたかったです。
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外国人風バレイヤージュカラー♪ \15000トリートメント込み★
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
morrow by SUNTOWNからの返信コメント
yuu様
この度はご来店頂きありがとうございました。
しかしながら
塗り残し、洗い流し等大変ご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
色味に関しましても
お時間が長く取れないとのことでご希望の色よりも暗くなってしまうことを
お伝えさせていただき、できる範囲でご希望に近づけるよう努めましたが、
ご希望に添えず申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
以後技術の向上に勤めて参ります。
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ヘッドスパがとても気持ちよかった(*^^*)
ヘアスタイルのアドバイスもとても親切に分かりやすくはなしてくださり、とても良かったです。
是非またお願いしたいと思いました。
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New open♪カット&リタッチカラー&クイックSPA★→5500円(グレイカラーもOK)
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
morrow by SUNTOWNからの返信コメント
あみあみ様
先日はご来店ありがとうございました^^
ヘッドスパ喜んで頂けてよかったです!!
頭痛やコリなど得感じる日や
お疲れな日はまたスパだけでもご利用ください^^
いつもありがとうございます
またお待ちしております^^
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今回はカットで伺いました。私がどうしたいかをよくわかって下さって、今回も大満足です!前髪も希望通りで、安心してお任せできます。
私が前回話ししたことも覚えて下さっていて、お話しするのも楽しかったです。どうもありがとうございました!
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New open♪カット★→3500円
[施術メニュー]
カット
morrow by SUNTOWNからの返信コメント
かおりん様。
いつもご来店頂きありがとうございます!!
ご満足いただけてよかったです^^
そう言って頂けて私も嬉しいです!
またのご来店お待ちしております!
MIYU
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継続して利用しています。
いつもこちらの要望を理解いただきありがとうございます。
カットのみでしたが気分転換になりました!
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New open♪ドライカット★→2700円
[施術メニュー]
カット
morrow by SUNTOWNからの返信コメント
にこ様
先日はありがとうございました^^
今回も伸びた分だけのカットでしたが
また次回はストレートしたり
もっとお手入れが楽になるようにしますね^^
いつもありがとうございます!!
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とても話しやすくカット技術も最高でした^_^
また次に伺う際よろしくです!
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New open♪メンズカット★→3500円
[施術メニュー]
カット
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カラーは綺麗に染めて頂き、カットも素敵に仕上げて頂き、良かったです。ただ1点本当に残念だったのが、美容師さんの長い爪が地肌に何度も当たり、痛かったことです。爪が当たらないよう気を付けて洗髪などして頂いているのは感じましたが、やはり当たるものは当たります。洗髪時と髪をドライヤーで乾かす際、特に耳後ろの髪生え際辺りに何度も爪が当たり、痛くて終始ストレスでした。その他の点は良かっただけに、残念でした。
今後また訪問することがあれば、その際は爪が短い美容師さんにお願いしたいです。
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New open♪カット&フルカラー&クイックSPA★→6000円♪(メンズもOK)
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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はじめてお伺いしました。
ガラス張りの店内は解放感があって非常にリラックスできる空間でした。
髪の色をダークに、そして前髪を今より多くしたく来店しました。
前髪ってホントに僅かな調整で印象が変わりますよね。
お伝えするにも難しいなといつも感じます。
しかし、本日担当して下さったスタッフさんは、施術中のいくつかの会話の中から私の好きなヘアスタイルを組み取ってくださり、いくつかのご提案をいただいき、その結果とっても気に入ったスタイルに仕上げてくださいました。
もう!!大満足です!!
会話を楽しみつつも、確かな技術のもと手際よく進めて下さって、安心してお任せ出来るなーと感じました。一番うれしかったのはカット後に3歳程若返ったように見えたことでしょうか^^
またお世話になりたいです。
宜しくお願いお願いします。
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NEW☆カット+INOAカラー+トリートメント\12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
morrow by SUNTOWNからの返信コメント
kay 様
先日はありがとうございました。
そしてとても沢山嬉しい口コミ
ご丁寧にありがとうございます(^^)
髪型も今回はレイヤーを多めに入れて
お顔周りも軽く見えるようになり、
カラーリングもイノアカラーを使用してますので
ツヤツヤに仕上がりましたね!!
喜んで頂けて良かっです!!
また是非お待ちしております!
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いつもお任せで安心です。
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New open♪メンズカット&クイックSPA★→4200円♪
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
morrow by SUNTOWNからの返信コメント
lorosae様
いつもたのしい時間であっという間ですね!!
今回は少し短めのサマーカットにしてますので
この夏を乗り越えてくださいね^^
次回のご来店を楽しみしております(笑)
モローバイサンタウン(morrow by SUNTOWN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー