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  7. 17ページ目

elto 河原町【エルト】

エルト カワラマチ

  • 京都府京都市中京区蛸薬師通麩屋町東入蛸屋町151カッソーナアレックス2F
  • 阪急河原町駅 徒歩5分
サロン平均
4.83
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • Mekさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-21 18:42:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回初来店した際に酸性ストレートをオススメされ、今回カットとカラーと同時に施術していただきました。時間が4時間半と書かれていましたが実際3時間程度で終わらせてくださったり、カットもカラーも希望通りで酸性ストレートも綺麗にあたっており毎日サラサラで感動しています。また次回も伺います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    Mek様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、素敵な口コミありがとうございます。

    自然なストレート髪に仕上げさせていただいておりますので、日々のお手入れがとても楽になることと思います ◎
    カラーも素敵なお色が入りましたね!色落ちまで綺麗になるように調合させていただいておりますので、退色もみておいてください。

    Mek様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    elto河原町店 仲島 絢音

  • penguinさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-19 19:37:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカット・カラーをお願いしました。
    前髪は短め(眉下)が好みのため、切って頂いた時に自分の好みの長さになるよう『もう少し切って下さい』と何度も微調整をお願いしました。(恐らくミリ単位の調整)
    普通なら気まずくなりそうな状況にも関わらず、何度でも快く対応くださり、都度確認いただけたおかげで前髪を含め大満足の仕上がりです。
    いつも細やかにお客側に寄り添う対応をしてくださりありがたいです。次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+カット \6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    pemguin様

    カットとカラーもお任せしていただき、ありがとうございます!

    毛先の長さももちろんですが、前髪は特に数ミリでも印象が大きくかわりますね(^^)

    penguin様に納得していただけるまで、何度でも切るのでいつでも言ってくださいね!

    次回も楽しみにしています!

    elto河原町 里出 一眞

  • ミシュカさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-17 00:32:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。約2ヶ月ぶりに施術してもらいました!前回同様、まだ髪の毛をのばしている中で自分の髪のクセや悩みがいろいろなところに出てきていたので相談させていただきました。今回はまとまりのある、少し残ったパーマも活かせる仕上がりにしていただきました。施術していただいてから1週間経ちますが、今回のグレージュのカラー、職場の方にも褒められました。私自身もとても気に入っていますし、身も心もリフレッシュになりました。毎日ドライヤーが大変ですがもう少し頑張ってのばしてみようと思います♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット アディクシーカラー トリートメント menu[1] ¥12500→¥10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    ミシュカ様

    いつもご来店と口コミ、ともにありがとうございます♪
    順調に長さが伸びてきて雰囲気がまた少しずつ変わってきてますね◎
    少しずつ整えながらさせて頂いておりますが
    パーマも徐々に動きの出方がかわってきてますのでセットしづらいな
    と思ったら都度お伝えください^_^
    今回のグレージュカラー好評で気に入って頂けたみたいで嬉しいです!
    柔らかい髪に見えるお色なのでミシュカ様の雰囲気にも合ってたかな
    と思います♪またご提案できるお色考えておきますね♪
    毎日のドライヤー大変かとは思いますがまた早く乾かせれるポイント
    お伝えしますね♪
    いつもありがとうございます!またのご来店お待ちしております!

    eltoオカオキサラ

  • かんかんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-02-15 20:25:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    個人的に良いと思った点
    ○手荷物は人目のある場所に設置された鍵つきのロッカー保管で鍵は客が持つ方式
    ○ドリンクサービスあり
    ○途中トイレに行くのに対して嫌な顔しない
    ○トイレきれい
    ○店内までの移動経路に治安悪そうな廊下やエレベーターなし
    ○トリートメントのランクアップ等の営業トーク一切なし
    ○次回予約のおうかがいなし
    ○予約のためのアプリインストール強要なし
    ○個人情報の聞き出しなし

    満点!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット カラー トリートメント menu[1] ¥11000→¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    かんかん様



    先日はご来店頂きありがとうございました^ ^

    ご丁寧な口コミもありがとうございます!!

    居心地よくお過ごし頂けたようで嬉しいです!

    今後も安心して通って頂けるようなサロンに出来るよう努めて参ります。

    またのお越しをお待ちしております^ ^


    五島菜月

  • momoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-15 12:35:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    春に向かって、Colorを良い雰囲気の色に整えていただき、Cutも髪の毛の状態を踏まえて軽くなりました。
    ブローのこつも丁寧に教えて下さり、ありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+カット \6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    momo様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、素敵な口コミありがとうございます。

    春カラーよくお似合いでしたね ◎
    ハンドブローでもまとまってくれると思いますので、ぜひ実践してみてください!

    momo様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    elto河原町店 仲島 絢音

  • ひなのちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-02-12 15:31:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用したのですが、居心地、雰囲気、接客が全て良くてこれからも通いたいと思いました。
    今回はカットとカラーをお願いしました。すごく痛んでる髪にも関わらず丁寧に対応していただき、カットデザインから理想の色味まで分かりやすく提案してもらい決めやすかったです。完成も綺麗でとても満足しました。
    ありがとうございました!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+カット \6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    ひなのちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    ブリーチ毛のロングスタイルだったので
    なかなか維持が大変だったと思いますが
    なるべく長さを残しながらカットさせて頂いたので
    また綺麗に伸ばしていってもらえたらなと思います^_^

    カラーは深めのネイビーカラーで大人っぽい
    落ち着いた雰囲気とても似合っておられました◎

    また是非ご相談お待ち致しております!
    ありがとうございました!

    elto オカオキサラ

  • Jさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-10 13:00:01.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    疲れてたのか、イライラしていたのかわかりませんが、まずお店に着くと、名前を聞かれずに無言で、イスを指さし、座らされました。漸く「どんな髪型になさいますか」と言われた為、写真を見せてこんな感じにして欲しいと伝えた所、1秒だけ写真を見て「わかりました」と一言。そんな一瞬で大丈夫か不安になりましたが、プロなのでと、信頼して任せました。
    すると、出来上がったのは、写真と全く違う髪型。
    前髪を下ろすスタイルを希望したのに、前髪はスカスカにされ、全体的にも短い髪型にされ、髪を上げるしかできない髪型にされました。
    必死に髪の毛を伸ばしてきたのに、どんな仕打ちかと泣きそうになりました。流石にまずいと思ったのか「めちゃくちゃイメチェンですね」と一言。「違うんです。あなたが無理やりそうさせたんです」と思いました。大幅に遅刻したとかならわかりますが、遅刻したわけでも無いのに、ある種の八つ当たりです
    口コミで書かず、直接言えよと思われる方もいるかも知れませんが、言ったところで、失った髪は戻ってこないので、こちらに記載させて頂きました。
    他の人には絶対同じことしないでください。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット 【チルシャンプー+marbbご褒美チルスパ付】 \4000

    [施術メニュー] カット

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    J様

    この度は、貴重な口コミありがとうございます!

    ご来店の際に、そういった接客対応は一切していませんが、
    口コミで、そう言いたくなるように思わせてしまう程、
    今回のことで不満にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    ヘアスタイルですが
    来られた際の下ろしてるスタイルと、
    見せて頂いたお写真が前髪をあげている動きのある軽いスタイルの写真の大幅な違いがあったので スタイルチェンジとわかっていた上でとカット、スタイリング等のアドバイスしていましたが、プロとしてお客様が、髪の毛の素人である上でわかってない事もある事も踏まえて
    髪型がだいぶ違う事をお伝えしないといけないところ
    イメージ共有が伝わっていると思って進めてしまい、ヘアスタイルに納得して頂けず申し訳ございませんでした。
    今回の事を踏まえて、今後プロとして真摯に対処していきます!

    J様 直接だと言えないことを口コミではっきりと言って頂きありがとうございます!
    八つ当たりなどは、一切していませんので、また機会がございましたらお待ちしております
    この度は貴重なアドバイスありがとうございました!
    elto河原町 ムロオカヒロノブ

  • N。さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-10 07:49:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお願いしたのですが、悩みだったりこうしてみたいという話を親身に聞いていただいて、色々提案して頂いたので来てよかったなと思いました!
    また長時間の施術だったのですが沢山話をしながらだったのですごく充実した時間を過ごせました!!
    お店の雰囲気も可愛くて綺麗で、仕上がりも大満足です!
    次もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルコース 酸性ストレート カット カラー Tr¥25000→\16500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    N。様


    先日はご来店頂きありがとうございました^ ^

    酸性ストレート、カット、カラーのフルコースで長い時間お疲れ様でした!
    こちらこそ沢山お話しくださり楽しい時間でした♪♪

    ストレートも当てて、長さも短くしたので扱いやすくなられたかと思います◎
    またやりにくいところなどありましたら仰ってくださいね!

    嬉しい口コミもありがとうございます!励みになります!!

    次回のご来店もお待ちしております^ ^


    五島菜月

  • 湖 花さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-02-08 12:15:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に染めてくださりありがとうございました!
    お店の居心地もよく楽しい時間を過ごせました。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    湖 花 様

    先日はご来店ありがとうございました☆
    またまた口コミも頂きありがとうございます!

    いつもお話しもたくさん出来て楽しい時間を
    過ごさせて頂いております♪

    今回は暖色系のピンクラベンダーで
    可愛いお色でとても似合っておられました^_^

    またお色やスタイルご相談下さい!
    またのご来店心よりお待ちしております♪

    eltoオカオキサラ

  • 水餃子さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-02-06 22:53:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足のいく仕上がりにしていただいてます!
    色も毎回希望通りでとてもかわいくて気に入ってます!
    これからもぜひ通いたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    アディクシーカラーカット+2STEPトリートメント ¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    水餃子様

    いつもご来店いただきありがとうございます^ ^

    仕上がり気に入って頂けていて嬉しいです~!!!

    またされたいカラーありましたらご相談くださいね♪♪

    今後ともよろしくお願い致します^ ^

    次回ストレートでお待ちしておりますね~!◎


    五島菜月

  • ちゃんみぃさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-02-06 17:28:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも私の超剛毛で癖っ毛のややこしい髪を綺麗に可愛く仕上げてくださって…本当に感謝です(泣)
    シャンプーはすっごくリラックスできて、気付いたら口開けて寝てる事も多々あります笑
    これからもずっと担当していただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット 【チルシャンプー+marbbご褒美チルスパ付】 \4000

    [施術メニュー] カット

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    ちゃんみぃ様

    いつもご来店頂きありがとうございます^ ^

    最近はカラーをピンクに戻しましたがとっても似合われてましたね♪♪

    これからも居心地良くお過ごし頂けるよう努めていきます!

    今後ともよろしくお願い致します^ ^

    次回のご来店も楽しみにしております◎


    五島 菜月

  • まいかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-06 15:37:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はありがとうございました。
    髪色はラベンダーベージュでお願いしたのですが、ブリーチ無しなのに完成した髪色が理想通りでとても可愛いです...鏡を見るたびに嬉しくなってしまいます...!
    緊張してうまく説明できなかったのですがお見せした写真通りの髪色にしてくださって感激です♪
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+カット \6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    まいか様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、素敵な口コミありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。ラベンダー系カラー、とてもよくお似合いでしたね!
    退色後も、お悩みの黄味が出にくいように調合させていただいておりますので、必ず色落ちまで綺麗かと思います。またその様子もみておいてください(^ ^)

    まいか様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    elto河原町店 仲島 絢音

  • あおいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-02-06 11:46:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてこちらのお店で縮毛矯正とカットをお願いしました。
    担当スタイリストさんがとても喋りやすい方で仕上がりも理想どうりでした!
    バッサリカットしてよかったです!
    また縮毛矯正する時はお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆premium☆髪質改善 酸性ストレート+カット ¥11000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    あおい様

    先日はご来店とご指名を頂き、ありがとうございます!!
    お忙しい中、素敵な口コミまで頂き、ありがとうございます( ^^ )

    初めてのご来店でしたが、ばっさりカットをお任せしてくださり
    本当にありがとうございます!!
    接客やお仕上がりにご満足して頂けたようで、とても嬉しく思います!!

    ぱつっとしたボブスタイル、とても可愛かったですね◎
    ばっさりイメチェン大成功でした( ^^ )♪

    酸性ストレートで艶のある柔らかいストレートに仕上げております!
    朝も楽にセットが出来るかと思います♪♪

    また気になるところなどがございましたら
    お気軽にご相談くださいね( ^^ )

    次回もお会い出来るのを楽しみにしております( ^^ )
    また宜しくお願い致します。

    この度はありがとうございました!!

    elto河原町店 岡田美咲

  • しょうさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024-02-04 19:26:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客で、細かなとこまで気になるところは全て聞いて下さり満足いく髪型に毎回していただいています~!!
    ありがとうございましたー!

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+カット \6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    しょう様

    いつもご来店とご指名を頂き、本当にありがとうございます( ^^ )
    素敵な口コミまで頂き、ありがとうございます!!

    ウルフからのばっさりカットも黒髪も
    新鮮な感じで、とても素敵でしたね!!◎

    気になるところは微調整させて頂きますので
    お気軽にご相談頂ければ嬉しいです( ^^ )!

    これからインターンや就活も頑張ってくださいね!!
    応援しています( ^^ )

    また是非宜しくお願い致します!!
    この度はありがとうございました( ^^ )

    elto 河原町店 岡田美咲

  • Karenさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-02-03 16:06:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    日本語は分かりませんが、スタイリストさんが写真とGoogle翻訳で私のリクエストを理解してくれました。彼女は礼儀正しくてフレンドリーです。髪質が良くなりました。この髪型にとても満足しています。どうもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    酸性ストレート トリートメント menu[2] ¥19500→¥14500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    Karen様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、素敵な口コミありがとうございます。

    日本でのはじめての美容室、担当させていただけて光栄です。
    施術にもご満足いただけて良かったです。

    素敵な旅になることを願っております!

    elto河原町店 仲島 絢音

  • たまちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-02 20:34:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて河原町店を利用しましたが、とても対応もよくて、次からは河原町店で、お願いしようと思いました!髪色もあまりイメージないまま行きましたが、気に入る色に仕上げてくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    アミノカラー+リファスチームトリートメント ¥8500→¥6500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    たまちゃん様

    いつもeltoをご利用いただきありがとうございます。
    また、素敵な口コミありがとうございます。

    今回は退色してもオレンジが出にくいように調合させていただいておりますので、
    また色落ちも見ておいてくださいね。
    たまちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    elto河原町店 仲島 絢音

  • たいちゃんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-02 00:33:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    心地よいテンポで話題を振ってくださり、あっという間にカット終わってました!!
    シャンプー時の頭皮マッサージの力加減とてもとても気持ち良かったです!
    もちろん髪型の出来栄えは言うまでもなく星5です!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット 【チルシャンプー+marbbご褒美チルスパ付】 \4000

    [施術メニュー] カット

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    たいちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、素敵な口コミありがとうございます。

    仕上がり、接客についてお褒めいただき光栄です。
    楽しいお話 こちらこそありがとうございました。

    たいちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    elto河原町店 仲島 絢音

  • たっぱっぱーさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-01-31 21:15:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    以前通っていた美容室でコスメという施術をしていただいていたので、こちらでもクーポンを使ってと思っていたところ、別の酸性のものの方が髪に良いとオススメしていただき実際良かったです。予定していたより出費が嵩んだので星一つ減らしてますが、髪はツルツルになりました。
    またお願いしたいと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    コスメ縮毛矯正+デザインカット¥9500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    たっぱっぱー様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、素敵な口コミありがとうございます。

    髪質に合わせて より髪が綺麗になるご提案として、酸性ストレートを薦めさせていただきました。結果にご満足いただけて嬉しいです。
    たっぱっぱー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    elto河原町店 仲島 絢音

  • みなちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-31 16:08:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    月1のペースで、神戸から京都の朝食が美味しいホテルに、リフレッシュの為来てるので、タイミング合えばと思いホットペッパーを検索しててら、こちらの店舗を見つけ今回で、三回目になります。
    一番の魅力は、お値段です。この値段でカラー&カットは、驚きです。しかも仕上がりも、いい感じです。
    シャンプーの力加減 絶妙でした。

    また、タイミング合えば、来店させて頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+カット \6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    みなちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、素敵な口コミありがとうございます。

    仕上がりについてご満足いただけて光栄です。
    乾かすだけでまとまるようにスタイルをおつくりしております ♪

    みなちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    elto河原町店 仲島 絢音

  • 722さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-01-26 09:12:54.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    以前来店した時はすごく良かったので今回も来店させて頂きました。

    ロングからカットを希望していて、仕上がりの長さを胸ぐらいでと言葉で伝えた上に、視覚的にも分かるように伝えさせてもらいました。
    しかし、仕上がりは鎖骨まで切られて、鎖骨で揃えさせて頂きましたと言われました。途中で違和感はあったのですが、既にバッサリ切られていたため言っても意味ないと思い言いませんでした。

    カウンセリングの途中にサッと写真を見せてこられて、全体のイメージはあっていたのでそんな感じでと言いましたが、もしかしたらその写真に長さも合わせられたのかもしれません。
    でもこちらが長さを伝えてるのにも関わらずなぜ写真に合わせようと思うのか理解はできません。

    またドライ後分け目もガタガタに適当に取られそのままカットされたので、サイドの髪の長さも揃ってないです。

    謝罪や言い訳の言葉を並べられたとしても、切られた髪は戻ってきませんし返信しなくて結構です。技術不足カウンセリング不足だなと感じたので、再度利用することはないです。以前の方が良かっただけに残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット 【チルシャンプー+marbbご褒美チルスパ付】 \4000

    [施術メニュー] カット

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    722様

    先日はご来店頂いたにも関わらずご満足いく仕上がりを提供出来ず
    大変申し訳ございませんでした。

    長さはイメージに近いものをお見せしたつもりでしたが
    擦り合わせが出来ておりませんでした。

    イメージの共有、カウンセリング不足だったこと深く反省しております。

    今回のことを真摯に受け止め今後このようなことがないよう
    より丁寧なカウンセリング、技術向上に努めてまいります。


    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    elto河原町 五島 菜月

  • 湖 花さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-01-23 14:15:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型、髪色ともにとっても素敵な提案をしてくださり、大満足の仕上がりでした!またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24/平日限定フルカラー+カット+2STEPトリートメント ¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    湖 花 様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
    口コミも嬉しいです♪

    仕上がり満足して頂けたみたいでとても嬉しいです◎
    ブリーチ履歴があるので、できるカラーの範囲が広がり
    色々と楽しめる分どのカラーでいくか悩みましたが
    とても似合っておられてました♪

    また旅行前など時間が合う時は是非お待ちしてます^_^
    お話しも楽しみにしていますね♪

    ありがとうございました^ ^

    eltoオカオキサラ

  • こーやさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-01-22 15:22:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとシャンプーで利用しました。急な時間変更にスムーズに対応していただけて助かりました。丁寧に施術してくださり、日頃の髪の乾かし方のアドバイスまでいただいて大変参考になりました。内装も清潔感があり、大変綺麗でぜひまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット 【チルシャンプー+marbbご褒美チルスパ付】 \4000

    [施術メニュー] カット

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    こーや様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、素敵な口コミありがとうございます。

    ショートボブスタイル、とてもよくお似合いでしたね!
    お伝えした方法で乾かすだけでまとまってくれると思いますので、是非実践してみてください ◎

    こーや様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    elto河原町店 仲島 絢音

  • penguinさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-01-21 21:37:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー、酸性ストレート、ハイライトと担当いただいて数年経ちます。
    別の美容院に通っていた頃は、白髪には「白髪染めカラー」の提案で、暗いカラーしかできないものと思って惰性的にカラーをしていました。
    担当いただいてからは、白髪でもふつうのカラーができ!きれいなカラーで鏡で髪を見るのも楽しくなりました!
    地肌をいたわるため地肌にカラーをつけない施術など、細やかさ、丁寧さ、技術面に信頼を置いてお任せしています。また来月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+カット \6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    penguin様

    いつも大切な髪のことをお任せしていただき、ありがとうございます。

    白髪をただただ暗く染めるためのカラーではなく、【白髪を楽しめる】カラーだと

    髪を染めるのも楽しくなりますよね(^^)

    penugin様の髪や頭皮が何年先でも綺麗で健康的なまま過ごせるよう

    技術、知識をアップデートしていきますね!

    elto河原町 里出一眞

  • 朋さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-01-17 10:06:48.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カットをお願いしましたが、顔周りの長さの確認もなく髪を大幅に短く切られました。毛量が気になる旨と耳にかけたいとお願いしたのですが、こけしのような髪型にされ毛量も抑えられていないので耳にもかけることができず仕上がりを見た時泣きそうでした。
    以前縮毛矯正をかけていた関係で3月まではかけない方が懸命と言われているお話もしていた関わらず、終わった時に縮毛矯正をかけたら毛量はマシになる等言われて本当に悲しい気持ちになりました。
    指名をしなかった私にも非はありますが、カットをお願いされる方はきちんとスタッフの方を選ばれること、逐一確認されることをお勧めします。
    以前利用した際はそんなことも無く、素敵に仕上げていただけていただけにとてもショックです。
    縮毛矯正をお願いしたいと思っていましたが、切られた髪は戻ってこないし、大きなお金をここで使うのが不安になったため利用はもうしないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット 【チルシャンプー+marbbご褒美チルスパ付】 \4000

    [施術メニュー] カット

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    朋様

    先日はご来店頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    今後縮毛矯正を当てるとのことでしたので長さは残しつつ短めのボブで切らせて頂き、
    長さも確認させて頂いたつもりでしたがこちらのカウンセリング不足で
    ご希望に添えない仕上がりになり大変申し訳ございません。

    今回の事を真摯に受け止め、より丁寧なカウンセリング、技術の向上に努めたいと思います。


    この度は誠に申し訳ございませんでした。


    五島菜月

  • ふーちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-01-13 18:51:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日は、ボブヘアーを整えて頂いてありがとうございました!
    担当さんは、いつも上手くカットをしてくれるので、今回は更に納得いくカットでした!気に入ってます。
    また伸ばしたりボブにしたりすると思いますが、よろしくお願いします。
    カラーも、白髪が殆どカバー出来てたので、有難いです!

    予約時のクーポン・メニュー

    アディクシーカラー+カット \8000

    [施術メニュー] カット、カラー

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    ふーちゃん様

    先日はご来店とご指名を頂き、ありがとうございます(^^)
    お忙しい中、素敵な口コミまで頂きありがとうございます!!

    ロングスタイルもとてもお似合いでしたが
    ばっさり前下がりボブも綺麗めな印象が引き立ちとても素敵でした!!

    今回はグレー系のお色で明るくいれさせていただいてます(^^)
    またハイライトなどのメンテナンスもいつでもお待ちしております!

    また2024年もどうぞよろしくお願いいたします。
    この度はありがとうございました!!

    elto河原町店 岡田美咲

  • ユウさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-13 18:31:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットも縮毛も今回も最高でした!
    いつもすごく綺麗に仕上げてもらえるので、大満足です!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    酸性ストレート トリートメント menu[2] ¥19500→¥14500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    ユウ様

    いつも大切な髪の事、お任せいただきありがとうございます!

    どんどんユウ様の髪が綺麗になっていくので、嬉しいです(^^)

    これからも綺麗で扱いやすい髪で過ごせるよう一緒に頑張りましょうね!


    elto河原町 里出 一眞

  • さくらさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-01-12 19:42:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カウンセリングが丁寧ですごく良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット カラー トリートメント menu[1] ¥11000→¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    さくら様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    口コミもありがとうございます。

    カウンセリングしっかりヒアリングすることを
    心がけていたのでそう言って頂けてとても嬉しいです。

    色々なカラーご用意してますのでまた是非ご相談下さい♪

    ありがとうございました!

    eltoオカオ

  • chachachaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-11 21:38:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットに含まれていた「チルスパ」だと思いますが、シャンプーの時に頭皮マッサージ(?)を少ししてくださり、それがとっても気持ちよかったです。今までいろんなヘッドスパをしてきましたが、力の強さが私には合っていて、それだけでもまた来たいなと思う程でした!
    接客も必要最低限で、無理してお喋りしなくて良いのが良かったです。(お話したい方はできそうな雰囲気でした。)
    肝心の仕上がりもとても気に入りました。またお世話になりたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット 【チルシャンプー+marbbご褒美チルスパ付】 \4000

    [施術メニュー] カット

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    chachacha様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、素敵な口コミありがとうございます。

    仕上がり、マッサージ気に入っていただけて嬉しいです。
    平日限定でスパメニューもございますので是非癒されにご来店ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    elto河原町店 仲島 絢音

  • みやちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-01-11 17:25:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に要望を確認しながらカラーとカットの提案してくださいます。またお願いしたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    アディクシーカラー+オージュアトリートメント ¥14500→¥10500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    みやちゃん様

    いつもご来店ありがとうございます♪
    口コミもして頂き嬉しいです!

    今回はラベンダーのお色を強めに
    柔らかく落ち着いたカラーをいれさせて頂きました!
    とても似合っておられました^_^

    また今後もみやちゃん様に合うカラーのご提案できるように
    好みの雰囲気やトレンドなども合わせて考えておきますね!

    ありがとうございました!
    お待ち致しております◎

    eltoオカオ

  • くまさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-01-09 19:15:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もすっごいいい色にしてもらいました!
    また鎖骨ラインまで切ったのもすごい気に入ってます
    ありがとうございました!!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    アディクシーカラー+カット \8000

    [施術メニュー] カット、カラー

    elto 河原町【エルト】からの返信コメント

    くま様

    いつもご来店とご指名を頂き、ありがとうございます!
    お忙しい中、素敵な口コミまで頂き、ありがとうございます!

    今回はダークオリーブで赤みのないまろやかなお色に仕上げさせていただきました(^^)
    色落ちの経過も可愛いので、長く楽しんでいただけたら嬉しいです♪

    長めボブもリピートしていただけて嬉しいです!!
    ストレートも巻きもできる長さなので、色々なアレンジもしてみてください♪

    いつもありがとうございます!!
    今年も宜しくお願い致します(^^)

    elto河原町店 岡田美咲

エルト 河原町(elto)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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