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  6. 口コミ

ICH・GO 矢向店【イチゴ】

イチゴ ヤコウテン

  • 神奈川県横浜市鶴見区矢向6-7-13 プレーンキャッスル1F
  • JR南武線「矢向駅」徒歩0分

※1年以内の口コミ投稿がないため、平均点を表示していません。

サロン平均
  • 雰囲気
  • 接客サービス
  • 技術・仕上がり
  • メニュー・料金
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    くまちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-03-20 15:53:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回初めて、利用させていただきました。
    初めてのカラーでドキドキでしたが希望の色になって、とても満足しています。
    また、クーポン利用について柔軟に対応していただき、予想していたよりお得にできて嬉しかったです。また、利用させていただきたいと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ハイライト・グラデーションカラー・インナーカラー \6600

    [施術メニュー] カラー

    ICH・GO 矢向店【イチゴ】からの返信コメント

    くまちゃん様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    スタイルも気に入っていただきうれしく思います。
    またいつでもお越しください。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    小林

  • やあさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-10-26 09:35:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    春から何度か利用しており今回は2週連続でお世話になりました。
    今まで担当していただいたアシスタントの方はとても丁寧に髪を扱ってくれて対応も柔らかくすごく良い印象でした。シャンプーも非常に気持ち良かったです。
    今回行った時にいらっしゃらなかったので残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正+カット+プレミアムトリートメント \13750

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ICH・GO 矢向店【イチゴ】からの返信コメント

    やあ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    またいつものアシスタントが不在で申し訳ございませんでした。
    お店が年中無休で営業しておりシフト制でお休みをいただいております。
    もし可能でしたらご来店前にお問い合わせいただけたらと思います。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    ichgo矢向店

  • みほちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-17 20:03:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大変満足です。
    これから通います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高の仕上がり☆】カット+イルミナ+TOKIO+ブロー \12650

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ICH・GO 矢向店【イチゴ】からの返信コメント

    みほちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    ご満足いただけて嬉しく思います。
    またいつでもお越しください。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    ichgo矢向店

  • Dizzyさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-10 18:31:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すみません、担当してくださった方のお名前を失念してしましました。。
    大変心地よい接客で、色々とお気遣いを頂いて、価格もお手頃で通いやすいと思いました!(暑く無いですか?や、ティッシュ要りますか?等、本当に細やかなお心遣いがあたたかく有り難かったです。)
    色々とお高いサロンさんと技術等は遜色無しなので、大変おすすめですが、土曜の朝から超満員だったので、ご予約をお早めに…!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感カラー】カット+イルミナカラー \7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    ICH・GO 矢向店【イチゴ】からの返信コメント

    Dizzy様、先日はご来店ありがとうございました!!

    お待たせしたお時間もありましたが、うれしい口コミありがとうございます。

    気持ちよくお過ごしいただけるように、心がけております。

    ぜひまたのお越しをお待ちしております!

  • まゆちょさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-16 17:43:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    駅から近い点、急に行きたくなった時でも割りと空きがあるので忙しい人には大変助かる点、料金がとても良心的な点が素晴らしいと思います。一方で、従業員が一ヶ所に集まり雑談が聞こえてきたり、カラー中に全員が奥の部屋に行ってしまい、アラームが為っても暫く誰も来ず、ちょうど新しいお客さんが入ってきたが誰もいないので戸惑っていたりしたので、スタッフさんの配置に気をつけたらいいと思いました。また、人により、髪をめくると染め漏れがある場合があるので、しっかり染めてほしいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1★】オーガニック白髪根元染め+メンテナンス \4950

    [施術メニュー] カラー

    ICH・GO 矢向店【イチゴ】からの返信コメント

    まゆちょ様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    しかしながら不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    お店の向上のため改善してまいります。
    ご指摘いただきましてありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    ICH・GO矢向店

  • YUKOさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-29 08:23:07.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。リタッチ初体験だったけど…初めはトップがやたら明るく感じたけど、家に帰ってみたら程よく全体が落ち着いて、リタッチでここまで変化が見れ良かったです。トリートメントもしていただきましたが、施術が気に入りました。料金も大満足です。また…伺います。よろしくお願いしますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1★】オーガニック白髪根元染め+メンテナンス \4950

    [施術メニュー] カラー

    ICH・GO 矢向店【イチゴ】からの返信コメント

    YUKO様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    ご満足いただけてうれしく思います。
    またいつでもお越しください。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    ICH・GO矢向店

  • ゆきだるなさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-04-23 05:34:24.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    最近、新しく出来たので初めて伺いました。
    TOKIOインカラミトリートメントの仕上がりを楽しみにしておりましたが、今回は期待していた効果が全く持続しませんでした。
    担当してくださった方はとても親身に相談を聞き説明していただき、他のスタッフさんも老人にも優しく良い接客をされていたので好感は持てましたが、お店のトリートメント薬剤が本当にTOKIOインカラミだったのか疑問に思ってます。
    今までTOKIOを施術してもらったいろんな他店舗で、最高に持ちが良かった時(1ヶ月はツルツルツヤツヤでした)と比較すると、今回は3日も効果が持ちませんでした。
    私の髪質に合わなくなってしまったのかわかりませんが、あまりの効果の無さにビックリし、とてもガッカリしています。
    やり直して欲しいとは思いませんが、矢向周りには沢山の技術の高い良い美容院がありますので改善出来るならされたほうがいいのではと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3月4月限定】カット+イルミナ+TOKIO+ブロー \12600→\10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ICH・GO 矢向店【イチゴ】からの返信コメント

    ゆきだるな様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    この度はご貴重なご意見ありがとうございます。
    使っている商材は他店のものと同じものです。
    もう少し途中でトリートメントを揉みこむ作業などをしっかりしてより浸透させて実感いただけるよう改善してまいります。
    ありがとうございました。

    ICH・GO矢向店

  • おまるさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-18 12:48:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店です。
    前回同様イルミナカラーとTOKIOトリートメントをしてもらい、今回も大満足でした。
    他店よりお得にできるのでまたリピートします!
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラー+ブロー \6050

    [施術メニュー] カラー

    ICH・GO 矢向店【イチゴ】からの返信コメント

    おまる様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    ご満足いただけてうれしく思います。
    またいつでもお越しください。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    ICH・GO矢向店

  • まゆもんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-04-17 21:38:55.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    残念な仕上がりでした。
    生活時短のためにいつもとは異なる美容院で髪を切りました。胸下まであった長さから10-15センチ程度切りましたが、翌日見てみると左右差1センチはありました。かなりショックです。
    すいてもらうわけでもなく、ただ、ぶつ切りのように切っただけなのに、長さに差が出てしまうクオリティには目に余ることかな、と思います。
    ブローもクシなど使わず手でのみなのはいいですが、顔周りの癖っ毛は、流石にクシで整えてもらいたかったです。
    また休日で忙しいのはわかりますが(終始バタバタ)、予約時間から20-30分待たされ、仕上がりもこの結果では本当に残念しかないです。
    美容院は最高の気分転換のはずが、真逆の気分になってしまいました。
    時間や値段、仕上がり具合をどのくらい求めるかによりますが、今後は値段のみだけで行く美容院だと思います。こちらがお店のコンセプトに合わなかっただけかもしれませんが、大切に伸ばしてきた髪を上手に切ってもらえなかった切なさだけは、お店の方々にはきちんと受け止めてもらいたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3月4月限定】カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント \12100→\10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ICH・GO 矢向店【イチゴ】からの返信コメント

    まゆもん様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    スタイルに関してご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
    お直しの対応もさせていただきたいのでご都合のつくお日にちお時間ございましたらお越しいただけたらと思います。
    ご貴重なご意見ありがとうございました。

    ICH・GO矢向店

  • はせさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-04-15 08:22:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    日常的な髪の毛のスタイリングも考慮してカットしていただきありがとうございました!クーポンでさらにお得にカットできてありがたかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥2200

    [施術メニュー] カット

    ICH・GO 矢向店【イチゴ】からの返信コメント

    はせ様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    ご満足いただけてうれしく思います。
    またいつでもお越しください。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    小林

  • Tすけさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-10 15:10:55.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    その日は忙しかったのかカットできる人が1人しかいなかったのか、予約した時間から20分程待ちました。
    カットの後、スタイリング剤(ワックス等)をつけるかすら聞かれませんでしたね。写真を見せてカットしてもらったのでワックスとかつけないと仕上がりがよく分からんなと思いました。
    また、横の人はつけるか付けないか聞かれてたしなと少し思いました。
    クーポンで500円引きされていて値段はかなり安かったのでそこは良かった点でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥2200

    [施術メニュー] カット

    ICH・GO 矢向店【イチゴ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    少しお待ちになる時間がでてしまい申し訳ございませんでした。
    予約の画面にも記載しておりますが当店は完全予約制ではございません。
    ですので込み合ってしまった場合、順番でのご案内になる場合もございますことをご了承いただけたらと思います。
    スタイリングですがこちらの確認不足で申し訳ございません。
    今後全員のお客様に確認を取ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    ICH・GO矢向店

  • なっちゃんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-03-15 16:28:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺いました。
    カットとカラーとトリートメントをして頂きました。

    店内はとても綺麗で可愛らしい雰囲気のお店でした。
    お店の方もみなさん明るく出迎えて下さり、初めにタブレットで受付をするようになっているようで、その操作も簡単でスムーズに入店できました。

    担当の方は私の要望を親身になって聞いてくれて丁寧な印象を受けました。
    カラーはイルミナカラーにしてみましたが、とても綺麗な色に仕上がり、トリートメントもしたので髪の毛のパサつきがかなり軽減され効果が分かりやすかったので次もまたこのカラーとトリートメントをしたいと思いました!
    カットの仕上がりも周りのお友達からすごく褒めてもらえますし本当に気に入っています!
    また次も是非こちらの美容院でお願いしたいと思いました。どうもありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3月4月限定】カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント \12100→\10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ICH・GO 矢向店【イチゴ】からの返信コメント

    なっちゃん様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    当店を気に入っていただきうれしく思います。
    またいつでもお越しください。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    小林

  • ようさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-01-29 21:13:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    始めての利用でしたが、駅から近くて分かりやすい立地です。店内も雰囲気が良く広すぎずに居心地が良いです。予約していたので、来店から相談、カットとスムーズでちゃちゃと済ませたい私には合っていました。料金もリーズナブルなので これからも利用したいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念★】カット  \2200→\1700

    [施術メニュー] カット

    ICH・GO 矢向店【イチゴ】からの返信コメント

    よう様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    ご満足いただけてうれしく思います。
    またいつでもお越しください。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    ICH・GO矢向店

  • おまるさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-01-28 16:17:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    カットとイルミナカラーとTOKIOトリートメントをしてもらいましたが、他店よりお得な金額でとてもいい感じにしてもらいました。
    新しい店舗なのでとても綺麗で待ち時間もタブレットで雑誌を読んで快適に過ごせましたし、スタッフさんも優しい方ばかりで楽しく過ごせてよかったです。
    駅からも近くて通いやすいので、またカラーが伸びたくらいに伺いたいと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO2★】カット+オーガニック白髪全体染め+プレミアムTr\8800→\7300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ICH・GO 矢向店【イチゴ】からの返信コメント

    おまる様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    ご満足いただけてうれしく思います。
    またいつでもお越しください。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    ICH・GO矢向店

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イチゴ 矢向店(ICH GO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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