- サロン平均
- 4.61
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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受付、会計をしてくれたスタッフの方が感じ悪い。
名札をつけていないので名前はわからないが、金髪の方です。
部分染め(分け目・生え際のみ)は初めてなのでわからないことを聞いているのに、質問とは関係ない回答を何度も言ってきた。
イラストまで見せてきて、聞いているのはそういうことではない。
別の方に聞いたら、分け目を変えたら白髪が見えると言われ、そういうのを受付のときに聞きたかったのに、分け目と生え際だと繰り返し言うだけだった。
何もやっていないのに帰り際に出てきて、どうですか？と言われイラっとした。
初回のときから説明も対応も悪く、出来れば避けたいので指名できるようにしてほしい。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 関内イセザキモール店からの返信コメント
うず様
この度は、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同心を引き締め接客に努めてまいります。
誠にありがとうございました。
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初めてお伺いしました。
スピーディーで早くてもちょっといい加減だと思いました。
もみあげ、襟足は明らかに薬剤を塗っていない箇所があり白いままだったり、中の方はムラもあってガッカリでした。
明るめの色だから白髪が染まりにくいとおっしゃってましたが、塗り残しなのでそう言う問題じゃないと思いました。
髪の毛もキシキシで、受付の時に高い方の薬剤、トリートメントを勧めるのも分かる気がしました。
お店はキレイで高価なドライヤー、アイロンを試せるのは良かったです。
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ご新規さま限定価格★《ショート/約70分》フルカラー\3740→\1980
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 関内イセザキモール店からの返信コメント
こすめ様
この度はご期待に沿えない仕上がりになってしまい大変申し訳ございませんでした。
仕上がりにご満足いただけなかった場合、ご足労ではございますがお直しさせていただいております。
ご来店日より一週間という期限がございまして、残念ながら今回は期限を過ぎてしまいました。
しかしながら、もし近日またお越しいただけるようでしたら、今回染まってなかった分も含めまして修正させていただければと思います。
今後このような事態がないようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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何度も予約時間を変更したのですが、快く迎えていただき、仕事ぶりも大変丁寧でした。仕上がりも満足です。スタッフの方々が落ち着いていて、ゆったりとした気持ちで過ごせました。
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 関内イセザキモール店からの返信コメント
KP様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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タブレットについて何も説明が無かった。
電源をつけると前の客の読み途中からだった。
ドライヤーについて説明が無かった。
他のスタッフは客にちゃんと説明していた。(ドライヤーの種類から使い方まで丁寧に)
アメニティーの説明も無かった。
ドライヤー後タオルやドライヤーをどうしたらいいのか説明が無かった。
私の前の人はされていた。
隣の客はリタッチや次回の説明もされていたが、こちらは何もなし。
有料のオプションを付けなかったからなのか？？
髪の毛はキッシキシになった、これは有料のトリートメントをしなかったからかな？？
家のシャンプーとリンスーで洗ったらいつもの
感じに戻って良かった。
スタッフに差がありすぎた。
色はちゃんと染まっていたので安く染められて良かった。
安い分本来のこと以外は期待してはいけない。
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《ショート/約70分》 フルカラー\3740
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 関内イセザキモール店からの返信コメント
あき様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
この度は、接客、施術、仕上がりにご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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時間通りに始まらなくPCの扱いもスムーズでなく施術始まったのが遅くなり仕上がりもムラがあり遅くなりました
すずきをする時に洗面台にためた水でするのはやめてほしいです
シャワーで流してすすいで欲しいと思いました
新しいお店なので改善して良いお店になれば良いと思います
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ご新規さま限定価格★《白髪染めOK☆約60分》リタッチカラー\2640→\1980
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 関内イセザキモール店からの返信コメント
sana様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
この度は、接客、施術、仕上がりにご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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半年ぶりのカラーをしてもらいました！
トリートメントが新規で半額でできてカラーの料金も安くて良かったです！
カラーも満足のいくように仕上げていただけました！
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ご新規さま限定価格★《ショート/約70分》フルカラー\3740→\1980
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 関内イセザキモール店からの返信コメント
れみちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
トリートメントもお試しいただき、仕上がりにご満足いただけたようで嬉しく思います。
トリートメントも種類が豊富にあり、ご好評いただいております。
次回ご来店の際には、ぜひ他のものもお試しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来店心よりお待ちしております。
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先に会計をしたり、QRでの登録など初めてだらけで少し戸惑いましたが、担当してくれた方がカラー選びも丁寧にアドバイスして下さりいい色に仕上がりました。
シャンプーの際も少しヘッドスパや首元のマッサージをして下さりスッキリしました。
また次回もお伺いしたいと思います。
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ご新規さま限定価格★《ショート/約70分》フルカラー\3740→\1980
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 関内イセザキモール店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
シャンプーお褒めのお言葉ありがとうございます。
その後お色味はいかがでしょうか？
お色味の調整もできますので次回お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
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お安いので、多くは望めませんが・・・
髪の毛をはぐってみたら、ところどころ白髪のままの髪の毛が。
白髪を染めに行ったので残念でした。
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ご新規さま限定価格★《ショート/約70分》フルカラー\3740→\1980
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 関内イセザキモール店からの返信コメント
mini様
この度はご期待に沿えない仕上がりになってしまい大変申し訳ございませんでした。
仕上がりにご満足いただけなかった場合、ご足労ではございますがお直しさせていただいております。
ご来店日より一週間という期限がございまして、残念ながら今回は期限を過ぎてしまいました。
しかしながら、もし近日またお越しいただけるようでしたら、今回染まってなかった分も含めまして修正させていただければと思います。
今後このような事態がないようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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このお値段でイノアカラー取り扱い店！セルフブローも高価なドライヤーを使ってみることができちょっとしたリタッチなどで利用したいと思いました。
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【新規様限定】カラー専門店初！イノアカラ― リタッチカラー\3960→\3300
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カラー
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ぽち様
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
セルフブローの際のドライヤーですが、量販店等ではなかなかお試しいただけない最新モデルを取り揃えております。次回はぜひ違うものもお試しくださいませ。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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急な時間の変更にもかかわらず、
感じ良く施術していただきました。
染まり具合も良く満足ではありますが、
遠方のため、
それほど通えないのが残念です。
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ご新規さま限定価格★《白髪染めOK☆約60分》リタッチカラー\2640→\1980
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 関内イセザキモール店からの返信コメント
マッキー様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お染まり具合にご満足いただけたこと、うれしく思います。
またタイミングがありましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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丁寧な施術と、いろいろお話が聞けてよかったです。
とても楽しい時間を過ごせました。
何度かfufuさんでやりましたが、染めた白髪が赤くなる傾向にあるのかなと感じました。
安いので気軽に出来ていいかなと思います。
また利用させていただきます。
ありがとうございました(^^)
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 関内イセザキモール店からの返信コメント
ご来店いただき誠にありがとうございました。
色の調整などできますので、次回ご来店の際はご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
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日曜日だったのですが(4/23)、スタッフの方が一人だけで、とても大変そうでした。
終日1人で対応されるとのことでしたが、丁寧＆親切で素晴らしいと思いました。
予約なしで来たお客様をお断りする時も丁寧に説明して、きちんと予約方法の案内も補足されていました。
そんな状況にも関わらず、シャンプーをとても丁寧にしてくださり、気持ちよくて眠くなりそうになりました！
おかげさまで頭と首が軽くなり、1日とても快適に過ごせました。
次回また行くのが楽しみになりました。
ありがとうございました！
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《白髪染めOK☆約60分》 リタッチカラー\2640
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店fufu 関内イセザキモール店からの返信コメント
Ances様
先日は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変光栄です！
快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フフ 関内イセザキモール店(fufu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
