- サロン平均
- 4.51
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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何年かぶりに通いたい美容院に出会えました。
私の地元の話を楽しく出来たり、リラックスして過ごせました。
癖毛を扱いやすくカットして下さり、カラーもとてもおしゃれにして頂きました。炭酸泉もとっても気持ち良かったです。
またよろしくお願いします。
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【秋限定・感動のフルコース】カット+最上級ケアカラー+最上級TR +炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
この度はMatie銀座に初めてご来店いただきありがとうございました！
こちらこそ楽しい時間をありがとうございました。
仕上がりも喜んでいただけてうれしいです！
髪のクセは誰にでもあるものですので、それを活かしてカットすることで、朝のスタイリングもしやすくなります。
髪質や骨格に合わせたスタイルのご提案をさせていただきますので、またいつでもご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Matie銀座 副店長 藤本 康志
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うまく白髪をカバーしてくれつつ長持ちする美容室を探して迷子の状態ではや半年。。
まだ１週間も経っていないですが、しっかり染まっていて、このまま持ってくれれば絶対リピートしたいと思っています！
シャンプー＆ヘッドスパ、その後のマッサージ、とっても気持ちよくて、それだけでも通いたいくらい良かったです！
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【秋限定・感動のフルコース】カット+最上級ケアカラー+最上級TR +炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
先日はMatie銀座に初めてご来店いただきありがとうございました！
カラーの仕上がりに喜んでいただけてうれしいです！
また高濃度炭酸泉のリラックス効果も実感していただけたようで良かったです。
高濃度炭酸泉による頭皮ケアは、続ければ続けるほど健康的な髪へと改善していきます。
カラーのもちも良くなるのでおすすめです^^
その時の髪の状態にわせてぴったりのメニューをご提案させていただきますので、またぜひお任せください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Matie銀座 森 菜々子
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とても丁重で気に入りました
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【最上級薬剤】カット+全体カラー￥11,000 【白髪染め・白髪ぼかしもOK】
[施術メニュー]
カット、カラー
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
お忙しい中口コミをいただき、ありがとうございます！
またこの度は数ある美容室の中からMatie銀座をお選びいただき、誠にありがとうございました！
丁重な施術と感じていただけて、仕上がりも気に入っていただけたようで良かったです。
多くのお客様にご来店いただいている中でも慌ただしさを感じない、リラックスできる雰囲気を作っていけるよう、これからもスタッフ一同心がけて参りたいと思います。
またご利用いただければうれしいです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
Matie銀座 森 菜々子
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初めて利用させていただきました。初めてなので緊張していましたが担当の方が親しみやすい雰囲気で安心してお話する事ができました。私のふんわりした要望を丁寧に聞いていただき対応して頂いたこと、私は生え際の白髪が好きでないのでこまめに美容室に行きたいのですが、なかなか金額的にも折り合いがつかず彷徨ってましたが、お得なチケットの紹介と次も同じ方が担当していただけるなら安心と思いお願いすることにしました。今回のリタッチ、カットそして肩マッサージ満足です！
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【OPEN記念】カット+リタッチ＋選べる（最上級TR or 炭酸泉）￥7,700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
この度はMatie銀座に初めてご来店いただきありがとうございました！
初めての美容室は緊張しますよね。施術中リラックスして過ごしていただけたようで良かったです！
また次回のご予約もいただきありがとうございます。
美容室は定期的に通うので金額も気になるところだと思いますが、Matieではお客様に通っていただきやすいようにお得なチケットをご用意しています。
お好きなメニューを組み合わせられるので、美容室での時間を次回もぜひお楽しみください^^
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
うれしい口コミをありがとうございました！
Matie銀座 森 菜々子
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初めてでしたが。担当スタイリストさんも話しやすく
私の雰囲気に合ったカットとカラーで大満足です。
翌日周りの人達からも好評です。また伺います！
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【夏限定・感動のフルコース】カット+最上級ケアカラー+最上級TR +炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
この度はMatie銀座に初めてご来店いただき、誠にありがとうございました！
周りの方からも好評とのことで、私もうれしいです^^
カラーの色味も素敵な色に仕上がりましたね！良かったです！
季節感やトレンドも合わせて、スタイルやカラーのアドバイスをさせていただきますので、またお気軽にご相談ください^^
次回もぜひお任せください。お待ちしております。
口コミをお寄せいただきありがとうございました。
Matie銀座 副店長 藤本 康志
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店内はとてもシンプルで天井が高く広々していて開放感があり良かったです。スタイリストの方も落ち着いている方で安心して施術をおまかせできました。
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【短時間】リタッチカラー ￥4,400 【白髪染め・白髪ぼかしもOK】
[施術メニュー]
カラー
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
先日はMatie銀座にご来店いただきありがとうございました！
また口コミをありがとうございます！
ご希望通りの仕上がりになって良かったです^^
サロンの雰囲気も気に入っていただけて嬉しいです。
ご要望を伺いながら、お客様お一人お一人にぴったりの似合わせスタイルをご提案いたしますので、またお任せください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Matie銀座 副店長 藤本 康志
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天井が高く広々としたサロン。仕上げも想像以上で満足でした。また利用したいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
先日はMatie銀座にご来店いただきありがとうございました！
素晴らしい評価をいただきありがとうございます！
技術力に加えてサロンの雰囲気も気に入っていただけて嬉しいです。
お一人お一人にぴったりのスタイルをご提供できるよう、季節感やトレンドなども考慮しながらのご提案をしております。
ぜひまたお越しいただければと思います。ありがとうございました！
Matie銀座 副店長 藤本 康志
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ビルの外観に反して、室内は広くて綺麗です。白ベースの壁、高い天井、開放感がありました。担当のスタイリストさんに丁寧な説明を受けました。シャンプーと炭酸泉は若いスタッフの女性でしたが、シャンプーも上手で、いろいろ気を遣っていただけました。ありがというございます。次回の予約はしませんでしたが、安心してリピートできると思います。
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【OPEN記念】カット+リタッチ＋選べる（最上級TR or 炭酸泉）￥7,700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
先日はMatie銀座にご来店いただきありがとうございました！
また口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！
サロンでリラックスタイムをお過ごしいただけてよかったです。
当店では次回から使えるお得なチケットをご用意しています。ご都合の良いお日にちに優先してご予約を取れるメリットもあります。
またご来店いただいた際には、ぜひご検討ください^^
またお任せいただけましたらうれしいです。
ご来店心よりお待ちしております。
Matie銀座 森 菜々子
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初めてお伺いさせていただきました。
初めてなのにとてもリラックスできました。
担当スタイリストさんのおかげです。
カウンセリングも丁寧にしていただき
髪色、カットとても良かったです！！
次回も宜しくお願い致します。
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【夏限定・感動のフルコース】カット+最上級ケアカラー+最上級TR +炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
この度はMatie銀座にお越しいただき、誠にありがとうございました！
初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、リラックスしていただけたとのお言葉、とても嬉しいです！
髪のお悩みやお好みのスタイルに合わせて、ぴったりのヘアスタイルやメニューをご提供できるよう、カウンセリングの際に一緒に決めていけるようにしております。
イメージが決まっていなくても、一緒にぴったりのスタイルを探していけますので、またお気軽にご相談ください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
口コミをありがとうございました！
Matie銀座 森 菜々子
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希望の髪型をほわっとしたイメージでしか説明できなかったのに、とても素敵に仕上げていただきました。日常のお手入れも簡単にできるのにおしゃれに見える方法を教えていただきました。
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【OPEN記念】カット+リタッチ＋選べる（最上級TR or 炭酸泉）￥7,700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
この度はMatie銀座にお越しいただき、誠にありがとうございました！
イメージ通りのスタイルに仕上げることができたようで、本当にうれしいです！
ご自宅でも簡単にスタイリングできるよう、カットにこだわっております。
またちょっとしたコツをお伝えすることで、朝のスタイリングの時間を楽しんでいただきたいと思っております。
気分の上がるスタイルをご提供できるよう、今後も精進して参りますので、またお任せいただけたらうれしいです。
口コミをいただきありがとうございました！
Matie銀座 森 菜々子
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白髪ぼかしの途中の施術をお願いしたところ丁寧にカウンセリングして下さり
毛質にコンプレックスがありますが寄り添って頂きとてもうれしかったです。悪気なく平気でいじってこられる場合が多いので本当に救われました。途中交代された方も多毛のためよくあるのですがカラー剤が足りなくなって作りに行くということが2回ありましたが一生懸命さがとても伝わりました。TOKIOトリートメント付きでお得だと思いました。シャンプー台がフルフラットではなかった以外はとても満足でした。ありがとうございました
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【OPEN記念】カット+全体カラー＋選べる（最上級TR or 炭酸泉）￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
この度のご来店、そしてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます！
お客様お一人お一人に合わせた施術を心掛けており、髪のお悩みを解決しながら素敵なスタイルをご提供できるよう努めています。
またいつでもお気軽にご相談ください^^
シャンプー台に関してはフルフラットではなかった点について、ご意見をいただきありがとうございます。
お客様の声を真摯に受け止め、より快適な空間を提供できるように努めて参ります。
お忙しい中、口コミをいただきありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
Matie銀座 店長 松尾 勇志
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初めてで少し緊張しましたが、どのスタッフさんにも丁寧に接客していただき、終始安心して過ごせました。
カラーが気に入りました。
炭酸泉が気持ちよくて頭が軽くなりました。
カットの仕上がりは、すごく素敵で、かっこよくて、鏡を見て、私がこんなに垢抜けるのかとビックリしました。このヘアスタイルのおかげで自分に自信が持てるようになりました。気持ちも明るくなりました。次の予約をして帰りました。
また、よろしくおねがいします。
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【OPEN記念】全体カラー＋選べる（最上級トリートメント or 炭酸泉）￥6,600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
先日はMatie銀座に初めてご来店いただき、誠にありがとうございました！
初めてのご来店で少し緊張されたとのことですが、安心して過ごしていただけたとのお言葉、とても嬉しいです。
そしてカットの仕上がりに自信を持っていただけたとのこと、本当に良かったです。
次回のご予約もありがとうございます。素敵なスタイルを提供できるよう精一杯努めますので、お待ちしております。
またお会いできることを楽しみにしております。
口コミをいただきありがとうございました！
Matie銀座 副店長 藤本 康志
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終了時間までタイトな中、満足の行く仕上がりにして頂きました。
迅速丁寧なご対応を頂きありがとうございました。
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【短時間】リタッチカラー ￥4,400 【白髪染め・白髪ぼかしもOK】
[施術メニュー]
カラー
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
この度は初めてご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです。口コミもありがとうございます。
お客様には貴重なお時間を割いてご来店いただいておりますので、スピーディーに、かつ丁寧な施術を心掛けております。
お客様の髪のお悩みやご希望に寄り添いながら、理想のヘアスタイルを形にできるようベストなご提案を致しますので、
また次回もお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
引き続きのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Matie銀座 森 菜々子
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初めてお伺いしました。
前回他店で白髪ぼかしにハイライトを入れたのですが、想像以上に金髪で目立ち仕事柄NGなので白髪染めとカットをお願いしました。
担当して頂いた方は、テキパキとした施術でカラーもカットの仕上がりも良く丁寧にアドバイスもしていただきました。ちょっと気になったのは土曜日の午前中だったこともあり、チケット購入の説明が時間に追われている空気感が感じられ終わりにピアスをつけるタイミングもなく、会計でちょっと残念でした。
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【最上級薬剤】カット+リタッチ＋選べる（最上級TR or 炭酸泉）￥11,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からMatieにお越し頂きありがとうございました。
カット、カラーの仕上がりに関してお褒めのお言葉ありがとうございます。ご満足いただけてよかったです。
おかげさまで多くのお客様にご来店いただいており、サロンの慌ただしさで残念なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
またご来店の際にはゆっくりした時間をお過ごしいただけるよう、接客、技術をスタッフ一同見直して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご来店心からお待ちしております。
Matie銀座 店長 松尾 勇志
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自身のパーソナルカラーについて伝えたところ似合う色にして頂け大満足でした。
ありがとうございました。
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【OPEN記念】カット+全体カラー＋選べる（最上級TR or 炭酸泉）￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
先日はMatie銀座に初めてご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、パーソナルカラーについてのご要望をお伝えいただき、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しいです。
お客様一人ひとりに似合うカラーを選ぶことで、より魅力的に、美しさが引き立つヘアスタイルをご提供しております。
またお任せいただけましたら光栄です。今後もお客様に満足していただける技術を提供するため精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
口コミをいただきありがとうございました！
Matie銀座 森 菜々子
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今回はじめての来店でしたが、とても満足いくものでした。特にカットは要望は聞いていただきつつも、独自の提案をしていただきお任せした結果、好みのフォルムに仕上がりました！
アシスタントの方もそうですが、総じて無駄な会話もなく、最短で対応していただけだと思います。また行きたいです。
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【新生活応援・感動のフルコース】カット+最上級ケアカラー+最上級TR +炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
この度は初めてご来店いただき、ありがとうございました！
お客様お一人お一人にベストなご提案をしたいと思っておりますので、喜んでいただけて本当に良かったです！
どんなスタイルが似合うかといったことや、髪の状態やスタイリング方法、ホームケアのポイントなど、なんでもお気軽にご相談ください。
ご要望にしっかりとお応えし、ご満足いただける施術を提供していきたいと思っております。
またお任せいただけましたら光栄です。心よりお待ちしております。
ご利用いただき、ありがとうございました。
Matie銀座 店長 松尾 勇志
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とても丁寧にご対応していただき、髪もサラサラで、満足の仕上がりでした。
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【新生活応援・感動のフルコース】カット+最上級ケアカラー+最上級TR +炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
先日はMatie銀座に初めてご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりに満足していただけて良かったです！
トリートメントは、お一人お一人の髪質を見極めて施術していますので、効果を実感していただけて嬉しいです。
次回もお任せいただけたら幸いです。
髪質やトレンドなど考慮に入れながら、素敵なスタイルをご提供できたらと思っております。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミをいただきありがとうございました！
Matie銀座 森 菜々子
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今日はいつもの美容院の予約が取れず
予約が取れてクーポンの価格もお手頃だったので
新しい美容院挑戦としてこちらに伺いました。
サービスはスタッフの皆さん親切でマッサージなどとても良かったです！
私は白髪ぞめを月に1、2回してきているのですが、
いつもに比べて頭皮に染めた部分がゴワゴワしたこととお家でシャンプーの後にタオルに色がついてちょっと疑問に思いました。
でも、白髪はちゃんと明るい色で染まったしよかったと思います。^_^
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【短時間】リタッチカラー ￥4,400 【白髪染め・白髪ぼかしもOK】
[施術メニュー]
カラー
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からMatieにお越し頂き、誠にありがとうございました。
初めてご来店いただき、サービスに関してお褒めのお言葉をありがとうございます！
ゴワゴワした、タオルに色がついたなど、疑問に感じる点があったとのこと、申し訳ございませんでした。
ホームケアなどについてもしっかりお伝えし、お客様にとって安心感のある施術をご提供できるように改善致します。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来店心からお待ちしております。
マティエ銀座 店長 松尾 勇志
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初めてでしたがヘットスパ等とてもよかったです。ありがとうございました
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【癒しメニュー】炭酸泉＋ヘッドスパ＋最上級トリートメント ￥6,600
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
先日はMatie銀座に初めてご来店いただき、誠にありがとうございました！
トリートメントとヘッドスパにご満足いただけて大変うれしく思います。
口コミをいただきありがとうございます。
ヘッドスパはリラックス効果や頭皮の血行促進にも役立つメニューですので、トリートメントと組み合わせることで、最大限の効果を実感していただけると思います。
これからもすべてのお客様にご満足いただけるようなサービスを提供してまいりますので、ぜひまたお任せください。
スタッフ一同、ご来店を心よりお待ちしております。
マティエ銀座 副店長 藤本 康志
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当日名刺をくれたのは希望通り担当スタイリストさんで、そのままヒアリングもしてくださいました。
しかしその後カラー、シャンプー、トリートメント、ドライヤーをしてくださったのは、それぞれ違う女性の方で、
担当スタイリストさんが施術してくださったのは20秒のカラーのチェックと最後のスタイリングのみでした。
もしかしたら裏でカラーを配合してくれているのは担当スタイリストさんなのかもしれませんが、施術時間における担当スタイリストさんにお見かけした割合があまりにも少なく、これは本当に「担当した」と言えるのかと疑問に思いました。
施術してくださった女性の腕にはなにも不満がなかったのでまだ良かったのですが、希望して期待したのに違う方にほとんど施術され不満に思う人もいるのではないでしょうか
忙しかったのかもしれませんし、新人教育も必要でしょうから仕方ないのかもしれませんが、だったら最初から希望を選択させないで欲しいと思いました
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リピートの方【カラー＋リッチトリートメント】\9,900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からMatie銀座にお越し頂き、誠にありがとうございました。
ご来店いただいたにも関わらず、疑問や不満感を感じさせてしまい大変申し訳ございません。
おかげさまで多くのお客様にご来店いただいており、お客様皆をお待たせすることがないよう、他のスタッフと連携して施術をスタートさせて頂きました。
仕上がりの確認を最終的にさせて頂きましたが、お言葉を真摯に受け止め、今後お1人お1人に携わる時間をしっかり設けるよう改善させて頂きます。
サロン内での共通認識として、より満足度の高いサービスを提供できるようにして参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
マティエ銀座 店長 松尾 勇志
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カラーリングはとても良かったです。
ただ元々かかっているパーマを生かした乾かし方をしてもらえず残念でした。
また、帰る際に受付前に段差があるので
「足元ご注意ください。」の一言がなく
エレベーターに乗る時下を向いて他の作業をしていた姿は残念な感じました。
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【OPEN記念】全体カラー＋選べる（最上級トリートメント or 炭酸泉）￥6,600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からMatie銀座にお越し頂き誠にありがとうございました。
接客や施術に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
細かいフォロー迄行き届いておらず、この度は誠に申し訳ございませんでした。
頭を下げて声かけをさせて頂いたことが、誤解を招いてしまい、残念なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
髪の乾かし方、仕上げの確認も満足して頂くことができなかったことも、真摯に受け止め改善して参ります。
今後は寄り添った施術、接客が出来るよう、サロン全員で共有して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
マティエ銀座 店長 松尾 勇志
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２０年同じサロンで通ってたため初回ドキドキしながらの来店。カットもカラーも良く会社でべた褒めでした。担当スタイリストさんの雰囲気も好きで今回またお願いしました。年齢に負けないで これからいろんな髪型やカラーにもチャレンジしたいなと思ってます
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リピートの方【カット＋カラー】\9,900
[施術メニュー]
カット、カラー
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
この度はMatie銀座に初めてご来店いただきありがとうございました！
初めてのサロンで緊張されたかと思いますが、仕上がりにご満足いただき、周りの方からもご好評とのこと、大変うれしく思います^^
お客様の雰囲気やご要望に合わせながらも、トレンドを取り入れたスタイルをご提案することを心がけております。
次回も素敵なスタイルをご提案させていただきます！私も楽しみにお待ちしております！
素敵な口コミをいただき、ありがとうございました。
マティエ銀座 森 菜々子
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全体のカラーをお願いしました。リタッチ部分は白髪染めで、全体は傷まないようなカラーをしてくださいました。とても綺麗な仕上がりで大満足です。
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【OPEN記念】全体カラー＋選べる（最上級トリートメント or 炭酸泉）￥6,600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
この度はMatie銀座に初めてご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりを喜んでいただけて良かったです！
Matieでは使用するカラー剤にこだわり、カラーをすることで髪のケアにも繋がる薬剤を使用しております。
お客様のご満足度を最優先に考えておりますので、「大満足」とのお言葉をいただけてうれしいです^^
今後もお客様の髪の健康を第一に考えながら、技術の向上に努めてまいります。
またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。どうもありがとうございました！
マティエ銀座 森 菜々子
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初めてお伺いしましたが、説明もカットもカラーも丁寧でとても良かったです。お店を出る時は大丈夫かなと思ったのですが、翌朝自分で整えたところ前髪に長い部分が出てきてしまいもう少し短くしてもらえば良かったとちょっと後悔。次回お伺いするまでに前髪カットだけ必要になりそうです。
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【新生活応援・感動のフルコース】カット+最上級ケアカラー+最上級TR +炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
この度はMatie銀座に初めてお越し頂きありがとうございました。
カラー、カットに関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご満足いただける仕上がりになり良かったです。
前髪に長い部分が残ってしまっていたとのこと、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご来店の際はより丁寧に確認、施術させて頂きます。
またのご来店心からお待ちしております。
Matie銀座 店長 松尾 勇志
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今回初来店で担当していただいたのですが、一言目から髪質をバカにしたような話し方でとても不快に思いました。アシスタント（？）の女性の方はとても丁寧に接客・施術していただいてたのに、途中から担当スタイリストの方がドライヤーを代わられガシガシされた後にトレンドガン無視のセットをされました。リタッチカラーも私の意見を聞かずに勝手に決められたり、カウンセリングの概念が存在しませんでした。若い女性の担当の方はとても良かったのに残念です。
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【短時間】リタッチカラー ￥4,400 【白髪染め・白髪ぼかしもOK】
[施術メニュー]
カラー
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からMatieにお越し頂き誠にありがとうございました。
またアシスタントの接客や施術にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
髪質へのアプローチが誤解を招く様な言いまわしになってしまい、誠に申し訳御座いません。
リタッチカラーのメニューをお選び頂いておりましたので、カウンセリング時に今後の方向性や過去の履歴等を確認させて頂いてから施術をする様にしておりますが、しっかりイメージを擦り合わせることができていなかったことを反省しております。
今後、より良いカウンセリング、寄り添った施術、接客が出来るよう、スタッフ全員で共有し改善して参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Matie銀座 店長 松尾 勇志
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久しぶりのハイライトで、いつものヘアスタイルがバージョンアップしました。
カットは特に前髪のカットがとても良く、扱いやすくなりました。
そして相談しやすくとても良かったです。
ありがとうございました！
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【白髪ぼかし】カット+ハイライト+リタッチカラー ￥13,000
[施術メニュー]
カット、カラー
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました！
お客様のなりたいイメージを共有して、同時に髪のお悩みなども解決できるぴったりのスタイルをご提案できたらと思い、
カウンセリングの時間を大切にと、日々心がけております。ご満足いただけて私もうれしいです！！
またお任せいただけたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マティエ銀座 森 菜々子
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みなさんとても優しくて、すごくリラックスできました。
髪色もとても気に入ってます！
7月にまた伺うのが楽しみです(^^)
ありがとうございました！
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【新生活応援・感動のフルコース】カット+最上級ケアカラー+最上級TR +炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
この度はマティエ銀座に初めてお越しくださりありがとうございました！
また口コミを投稿してくださりありがとうございます！
仕上がりにもお店の雰囲気にもご満足いただき、リラックスできる時間を過ごしていただけたようで、私たちもとても嬉しいです♪
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしています。
マティエ銀座 森 菜々子
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髪に馴染んだ色にしていただきとても満足しています
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【OPEN記念】リタッチ＋選べる（最上級トリートメント or 炭酸泉）￥5,500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
この度はマティエ銀座にご来店いただき誠にありがとうございました！
カラーの仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
ライフスタイルやお好みに合わせながら、トレンドを取り入れつつ素敵なスタイルをご提供できるよう日々励んでおります。
今後もお客様に最高のスタイルを提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
マティエ銀座 森 菜々子
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子供の習い事の合間の混み合う時間帯に伺い、シャンプーやマッサージなど長髪の男性アシスタントの方にやっていただきましたが、説明も施術も丁寧でよかったです。
サロン全体に、混み合っていてもゆったりとした雰囲気があり、寛げました。
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【OPEN記念】リタッチ＋選べる（最上級トリートメント or 炭酸泉）￥5,500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
この度はマティエ銀座に初めてお越しくださりありがとうございました！
また口コミを投稿してくださりありがとうございます！
サービスや施術に大変ご満足いただけたようでとても嬉しいです！
お忙しいスケジュールの中で空き時間にご利用いただいたとのことですが、当店でゆったりとした時間を楽しんでいただけたようで良かったです。
またの機会にお任せいただけたらうれしいです^^
スタッフ一同心よりお待ちしています。
マティエ銀座 副店長 藤本 康志
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丁寧にカウンセリングして頂いて、納得の仕上がりになりました。ありがとうございました。
日頃のスタイリングの仕方のコツも教えてもらったので、実践してみようと思います。
お店の雰囲気も落ち着いていて良かったです。炭酸泉も気持ちよく、寝てしまいそうでした。
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【新生活応援・感動のフルコース】カット+最上級ケアカラー+最上級TR +炭酸泉
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
白髪染め×白髪ぼかし×髪質改善トリートメント Matie銀座 【マティエ】からの返信コメント
この度はマティエ銀座にご来店いただき誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
今回お伝えしたスタイリングのポイントも参考にしていただけたようでよかったです。
いつでも美容室帰りのような、モチベーションの上がるスタイルをご自分で再現していただけるよう、カットにもこだわっております^^
今後もお客様に最高のヘアサロン体験を提供できるよう、スタッフ一同より一層努力してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
マティエ銀座 森 菜々子
マティエ 銀座(Matie)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
