- サロン平均
- 4.84
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて行く美容室ってめちゃくちゃ緊張していくのですが、受付から対応がめちゃくちゃ良かったです！
問診票に、前の美容室で不愉快なことありましたか？みたいな項目があったのですが、めちゃくちゃありがたかったです！なかなか美容室の方に言う機会がなかったので！！←いろんな美容室行きましたが、初めて聞かれました(^^)
マスクの替えを用意してくださったり、時間も短いのに飲み物もありがとうございました！美味しかったです！半個室に分かれてるので隣の方を気にせずゆっくりできました！
担当の方もかわいくて癒されました^ - ^
またお願いしますね！神戸でNo.1の美容室です！
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カット＋スパシャンプー \3600
[施術メニュー]
カット
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
りさ 様
この度は数ある美容室の中から、tocca三宮ANNEX店に
ご来店いただきありがとうございました！
そしてとても素敵な口コミありがとうございます！
受付から施術に対して喜んでくださりとても嬉しいです！
問診票に書いてくださって私自身もお客様目線で嫌だった
ことを知れてとても良かったです◎
書いて下さりありがとうございました！
半個室の感じも喜んでいただけて良かったです！
今回髪型は画像も提示して下さりありがとうございます！
ミディアムスタイルで量しっかり取りたいけど取りすぎない
感じで外ハネにならないように内に入る乾かし方もお伝え
しましたが、お家でも再現出来ていたら嬉しいです！♪
また分からないことや知りたいことなどあればなんでも
お気軽にご相談ください＊*
この度はとても嬉しい口コミありがとうございました！
次回もお会い出来るのを楽しみにお待ちしております◎
担当 正木
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今回もお世話になりました！
諸々相談しながらのカットで自分の理想通りの髪型でモチベも自己肯定感も爆上がりでとっても幸せです！！！！
次回もよろしくお願いいたします！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
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今回も、キレイなカラーに仕上がって嬉しかったです。
お店の雰囲気も良くて、対応も親切丁寧なので、とてもありがたいです。
ありがとうございました。
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ハイライト入れ放題(ブリ-チ込み)＋カラ-+TR
[施術メニュー]
カラー
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いつもお世話になっています。
個室でゆったり1対1で施術していただけるのがホッとする時間になっています。またよろしくお願いします。
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カット＋スパシャンプー
[施術メニュー]
カット
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髪色で迷っていたのですが、親切に相談に乗ってくださって満足のいく髪色にしていただきました。
個室だったところもとても気に入りました！
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【先着3名様限定】Bali式クリームバス30分+カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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いつも丁寧にありがとうございます。軽くなってスッキリしました。いい感じにふわっとまとまってます。
また宜しくお願いします^_^
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カット＋スパシャンプー
[施術メニュー]
カット
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今回ヘッドスパとカットをお願いしました。
引っ越し後に初めての所に行ってカット後に髪の毛の長さが違う…となってしまい、美容室選びをどうしようかと悩んでいた所で今回こちらにお願いして、本当に良かったです。
髪型の希望がふんわりとしかない状態でしたが、何度もカットの最中に鏡で後ろ姿も映していただき確認してくださったおかげで自分の理想としていた雰囲気の髪型にしていただけて嬉しかったです。
ヘッドスパも気持ちよかったです。
ぜひ次回もお願いしたいと思います。今回はどうもありがとうございました。
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【認定スパニスト】Bali式クリームバスSpa30分+カット
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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大変過ごしやすい雰囲気でした。
仕上がりも大変満足しています。
また行きたいと思います。ありがとうございました！
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【１７時以降☆メンズ限定】頭皮デトックススパ+カット
[施術メニュー]
カット
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なかなか美容室に行けずモヤモヤしてましたが綺麗にしていただきスッキリしました。ありがとうございました。
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カット+カラー＋COTAicare tr＋前後処理TR付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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良かったです。
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【橘・淺野・北條指名限定】ツイストパーマ＋カット
[施術メニュー]
カット、パーマ
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髪型や普段のスタイリングの悩み等を丁寧にヒアリングしてくださり、希望通りの清潔感のあるスタイルに仕上げてくださいました。カットの技術はもちろんのこと、スタイリング方法やケアのアドバイスも的確で、自宅でも再現できそうです!
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【メンズ】アロマスパ×カット×眉カット\4700
[施術メニュー]
カット
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急な予約にも快く対応してくださいました。
特にアロマのスパが心地よく、リラックスできました。
ありがとうございました！
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【先着3名様限定】Bali式クリームバス30分+カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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娘のヘアカットをしていただきました。切って欲しいイメージが定まっておらず、あーでもないこーでもないという話しからとなりましたが、お付き合いくださりありがとうございました。綺麗に整えていただき、喜んでいます。
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カット＋スパシャンプー
[施術メニュー]
カット
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いつも通り好みのスタイルにしていただきました。
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【メンズ】アロマスパ×カット+カラ-+頭皮ｔｒ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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先程は素敵なカットカラーをして頂きありがとうございました！(o^^o)！
カットの相談の時から、具体的に紙に書いて何度も確認して下さりカラーも勿論、細かい説明があり理想どおりの私好みの髪型になりました！！
美しい色と、まとまりやすい可愛い髪型になれて、帰りは女優気分でとっても気分良くお買い物ができました！
帰宅してからも娘に凄く綺麗～と言われて（笑）またまた気分が良くなりました( ^ω^ )♪
髪の毛は毎日見るものなのでスタイリストさんの腕がとても大切ですね！！
仕上がりが美しく素晴らしいのは勿論、毎回お話も楽しく沢山パワーを頂いております！！
いつもありがとうございます♪♪
次回はトッカで縮毛矯正よろしくお願いします！
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【最上質な髪へ】カット+選べるカラー+COTAICARE
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
いつもありがとうございます^_^
そんなに褒めていただき嬉しいです！ご本人に気に入ってもらえるのはもちろん嬉しいですが
周りの方から褒めて頂いたとのお言葉もものすごく嬉しいです！
生活していく中で気になるスタイルやお色味出てくると思いますので
気になることがあればなんでもご相談くださいね！
また次回は縮毛ですかね！楽しみにしておりますので
よろしくお願い致しますね！
担当 タチバナ
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雰囲気が良くて行かせていただいております。
カウンセリングをしっかりした後、希望に沿っていただきありがとうございます！
ヘッドスパも癒されました！
またよろしくお願いします！
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【認定スパニスト】Bali式クリームバスSpa30分+カット
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
Vikki様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
雰囲気の良さを感じていただけて嬉しいです。
今回は久しぶりに前髪を作りたいとお伺いし、前髪の幅や奥行きをしっかりと確認しながらスタイリングのしやすさを考えて施術をさせていただきました。
イメージ通りの仕上がりになったようで何よりです(^^)
またお家でスタイリングをしてみて難しいところなどがございましたらなんでもお気軽にご相談してくださいね♪
ヘッドスパもリラックスしていただけたようで安心しました。これからも、お客様一人ひとりのご要望に丁寧に寄り添ったカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました(^^)
副店長 北條
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今回も私のなりたいイメージを確認しながら
とても丁寧にカットしていただきました。
またお願いします。
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カット＋スパシャンプー
[施術メニュー]
カット
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
長さもスッキリで顔まわりのレイヤーもかなり似合ってました！
少し変えただけでもかなりイメージが軽くなったので
レイヤー気に入りましたらもっと増やしたりしてもまたイメージ変えれるので
是非やってみたかったら言ってくださいね！
沖縄の話楽しかったです^_^
また次回もよろしくお願い致します！
担当 タチバナ
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写真をお見せして前下がりでない平行なタッセルボブをお願いしたんですが、家に帰ってみると前下がりでなく前上がりのボブになっており、毛先も揃ってない場所が沢山あり、後ろが毛量が多いモサっとしたボブになっていてとても残念でした。髪の毛の長さも思ってたより前が短くてびっくりしました。
今まで何度もボブにしてますがこんな事はなかったので残念です。
縮毛矯正はとても綺麗に当てて頂きました。
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【先着3名様限定】クオライン縮毛矯正+カット+COTAiCARE Tr
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
まめ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご希望と異なるスタイルになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様がイメージされていた平行なタッセルボブと実際の仕上がりに違いがあり、ご不満を感じられたこと、心よりお詫び申し上げます。
少し長いかなと判断し切り直したことで思ったより短くなってしまったこと、前下がりにならないよう意識しすぎた結果前上がりになってしまったこと、また毛量調節が不十分だったことなど、全て私の主観が入ってしまい、お客様のご希望に沿えなかったことを深く反省し心よりお詫び申し上げます。
もしよろしければ貴重なお時間をいただくことにはなりますが、お直しをさせていただけないでしょうか？
これ以上短くならないよう細心の注意を払い、後ろの量感調整と毛先のチェックをさせていただいて今の状態を改善できればと考えております。
お手数ですがご連絡お待ちしております。
今回のご意見を真摯に受け止め、技術の向上と対応の改善に努めてまいります。
この度はご指摘をいただきありがとうございました。
副店長 北條
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自分の髪の状態を教えてくださり、急遽カラー、トリートメントに変更しましたが丁寧に対応してくださってとても良かったです。
前髪のカットもとても満足です！
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【先着3名様限定】クオライン縮毛矯正+カット+COTAiCARE Tr
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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自分の希望のヘアスタイルがはっきりと決まっていませんでしたが、担当のスタイリストさんに色々と提案して頂き
とても素敵な仕上がりになりました!
カットもカラーも大満足です!
最初から最後まで丁寧に仕上げて頂き
ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いいたします!
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【ご新規様限定】カット+カラー+美髪TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
Sayu様、この度は数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございます。
今回はカットカラーとTOKIOトリートメントの施術をいたしました。
カットはボブに近づくように襟足をカットし、
カラーは透明感の出るお色味選定をさせていただきました。
こちらこそ私の提案に耳を傾けていただきありがとうございます！
そしてお褒めくださりありがとうございます(^^)
軽めのボブのスタイルがSayu様にお似合いかなと思うので
伸びていく過程でまたその都度提案させてくださいね(^^)
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
口コミありがとうございました。
担当 石井
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初めて伺いましたがカウンセリングがとても丁寧でわかりやすく理想通りの髪型してもらい大変満足しています。お店の雰囲気もとても良くて居心地が良かったです。
次もお願いしようと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
わんごろ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご来店いただき、そして素敵な口コミをお寄せいただきまして心より感謝申し上げます(^^)
カウンセリングの際にお伺いした【サイド部分の膨らみが気になる】や、【トップ部分のふんわり感が欲しい】など、お客様のご希望に沿った髪型にできたことをとても嬉しく思います。
また、お仕事で帽子をかぶることも考慮して、長すぎず短すぎない絶妙な長さに調整させていただきました。
また伸びてきた具合も見ながら次回も是非ご相談させてくださいね♪
お店の雰囲気や居心地の良さにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
次回ご来店の際も、今回同様またはさらに良い仕上がりになるよう精一杯努めさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました♪
副店長 北條
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カウンセリングがとても丁寧で、理想の仕上がりにしていただくことができました！！施術中も色んなお話ができてとても楽しかったです♪ありがとうございました！！
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選べるカラー＋COTAiCARE tr
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
yu様
温かいお言葉、誠にありがとうございます。
カウンセリングから仕上がりまで、お客様のご希望に寄り添い、理想のスタイルをお届けできたことを嬉しく思います(^^)
今回は就職に向けて少し明るさを落ち着かせたいとお伺いし、今後のことを考えて残留しすぎないようにお薬を調整させていただきました。
黒染めじゃなく深い青みと暗めのグレージュでトーンダウンをすることで、今後の選択肢も残しつつ就職に向けて綺麗にお色が入ったかと思います(^^)
また神戸に遊びに来た時はいつでもいらしてくださいね(^^)
この度は嬉しい口コミをいただき、ありがとうございました♪
副店長 北條
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いつも担当してもらっています！約3年ほど通わさせて頂いて毎回好みの感じにしてもらっています。最初は髪型など分からないことが多かったですが、通っているうちに自分の好みの髪型を知ることが出来ました。
おすすめしたいです！！
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カット＋スパシャンプー
[施術メニュー]
カット
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
もう3年も経つなんて驚きです笑
そんな長い間通っていただき有難うございます^_^
かなりイメージチェンジさせてもらいそこから気に入っていただきリピートしていただきとても嬉しいです！
一つのスタイルから前髪やトップの長さでバランスが変わるので
ガッツリ変えなくても有りなのでちょっと変えてみたいなと思ったり
したら言ってくださいね！
次回も是非よろしくお願い致しますね^_^
いつもありがとうございます！
担当タチバナ
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いつもカラーについて細かく説明してくださり、仕上がりも毎回満足です。次回もよろしくお願いします。
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【最上質な髪へ】カット+選べるカラー+COTAICARE
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
ym様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
カラーについての説明にご満足いただけて大変うれしく思っております(^^)
今回はいつもと少しお色味を変えてみたいとお伺いしご相談をさせていただきました。
また今回と前回のカラーを比べてみたご感想をお聞きした上で、次回のカラーもいい感じになるようにご相談させてくださいね♪
カットに関しては、仕事中に前髪が気になるとお伺いし、少し左に流れるようなデザインで、お客様のライフスタイルに寄り添ったヘアスタイルをご提案させていただきました。
今後もお客様に寄りそったご提案ができるよう精一杯努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをいただきありがとうございました(^^)
副店長 北條
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いつもありがとうございます！
いつも通りシャンプーも気持ちよく、カット中の話も楽しくてあっという間の時間でした。
いつもありがとうございます！
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カット＋スパシャンプー
[施術メニュー]
カット
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やり直していただき、ありがとうございました。
思っていた通りのスタイルになって良かったです。
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カット+カラ-+ハイライト(ホイル１０枚まで)+ハホニコTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
ねこちゃん様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます(^^)
今回は派手すぎないハイライトを入れてみたいとお伺いし、ナチュラルさの中に少しデザインを入れられるように工夫して施術させていただきました。
一度ハイライトを入れた後、ハイライト部分に色味を入れさせていただいたのですが、思ったより根本にお色味が入らなかったため、その場でご説明させていただきお直しさせていただくことをお願いいたしました。
貴重なお時間をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は一発で綺麗なお色を入れれるように今回の履歴をしっかりと残して改善に努めてまいります。
お直しすることになりましたが、思った通りのお色だと口コミを拝見し、安心いたしました(^^)
これからも安心して通っていただけるよう精一杯綺麗なヘアスタイルのサポートをさせてください。
次回は以前させていただいた、縮毛矯正をあてたいとお伺いしております。
前回の履歴と髪の状態をしっかりと見極めた上で是非またご相談をさせてください。
この度は貴重な口コミをいただきありがとうございました(^^)
副店長 北條
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いつも丁寧なカットをありがとうございます
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【メンズ】アロマスパ×カット×眉カット\4700
[施術メニュー]
カット
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様々、相談にも乗っていただいて的確にアドバイスいただきました。
また利用させていただきます！
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カット＋スパシャンプー
[施術メニュー]
カット
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
こうすけ様、この度は数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございます。
今回は全体的に1センチずつカットさせていただき、
お傷み具合のお話やスタイルのお話などさせていただきました。
スタイル写真やご希望のパーマスタイルのことなどしっかりカルテに残しておりますので、
毛先をケアしつつまたパーマをあてられるようにしていきましょう(^^)
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
口コミありがとうございました。
担当 石井
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とてもざっくりした希望をお伝えしてしまったのですが、いい感じのパーマに仕上げていただけて嬉しいです。
パーマがかかりにくい髪質なので少し心配だったのですが問題なさそうです！
できれば静かに過ごしたいという希望も汲んでくださり、個室だったこともあってゆったりできました。
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カット＋デジタルパーマ＋cotaトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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丁寧にカットしていただいて、とても満足な仕上がりです。
ありがとうございました！
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カット＋スパシャンプー
[施術メニュー]
カット
tocca hair&treatment 三宮ANNEXからの返信コメント
アキ様、先日もtocca三宮ANNEXにご来店いただきありがとうございました！
今回は、すっきりと切りっぱなしボブにカットさせていただきました！
仕上がり喜んでいただけてとても嬉しいです＊*
その後、スタイリング等いかがでしょうか？
何か気になることなどありましたら、お気軽にご相談ください◎
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
口コミありがとうございました！
担当 淺野
トッカ 三宮ANNEX(tocca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
