- サロン平均
- 4.48
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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横浜に来て初めての美容室探しでインスタで見つけてお邪魔しました!カウンセリングから丁寧に対応して下さり、私の希望の髪色に出来るように色々と考えてくださって嬉しかったです!
最終的に当初の予算はオーバーしましたが、理想の髪色・髪質に近づけて納得してますしとってもハッピーです!
あと、趣味の話も沢山できて楽しかったです!また次回も同じスタイリストさんにお願いします♪
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カット+カラー+前処理TR+炭酸泉spa【\6380】
[施術メニュー]
カット、カラー
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
沢山お話できて嬉しかったです!また次回も楽しみにお待ちしております!
ありがとうございました!
stylist yuri
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予算も考えながら、とても可愛い色に仕上げてくれました!!ありがとうございます!!
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【驚きの】学割U24→U29まで!カラー+髪質改善トリートメント(指名不可)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
そら様
この度はご来店誠にありがとうございます!
そして嬉しい口コミまでありがとうございます!
ラベンダーカラー気に入って下さってとても嬉しかったです!色落ちまでぜひ楽しんでください!!
次のご来店も楽しみにお待ちしております!
CANDY stylist Nagisa
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今回ら髪色のムラを無くしたいのと軽くしたくて予約しました。
毎回伝え方に迷ってしまいアバウトになってしまうのですが、いつも理想通りに仕上げて下さるので満足しています。これからも宜しくお願いします!
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カット+カラー+前処理TR+炭酸泉spa【\6380】
[施術メニュー]
カット、カラー
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
仕上がりに満足していただき嬉しく思います!
また次回ご来店いただけた際にホームケアやスタイリングのやり方なども
詳しくお教えさせていただけたらと思います!
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!
またのご来店を心よりお待ちしております!
店長 KUMA
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一回のブリーチで色が抜けきれなかったのですが、しっかり綺麗に仕上げていただけたので大満足です!
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ケアブリーチによるダブルカラー+髪質改善トリートメント+炭酸泉spa【20900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店して頂き誠にありがとうございました!
理想の髪色に1度では難しかったですが次回以降もぜひお任せ下さい(^^♪
また次回もお会い出来ることを心よりお待ちしてます!
CANDY stylisRYUTA
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とても綺麗にしてくれました!
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定フルカラー(指名不可)\1,650
[施術メニュー]
カラー、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
御来店ありがとうございました!またお待ちしてます!
嬉しい口コミありがとうございます!
stylist YURI
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大事な予定の前に綺麗にして行きたいと思い急遽予約しました。遠方なのでもう行くことはないとは思いますが、二度と行きません。
まず、カウンセリングは席に置いてあるスマホで簡易的な質問に答えるのみ。初めて行く美容院では必ずブリーチしたことがあるのかどうかを聞かれますが、一切聞かれなかったです。そして質問内容にカラーの際しみるかどうかがあり、しみると答えたにも関わらずカラーの前のしみるのを防ぐスプレーもなにもせずにそのままカラー。案の定しみまくってとても痛かったです。
カラーとドライヤーをしてくれた方は「体調悪いの?」と思うくらいだるそうにされていて一言も喋らずなにかする前と後に軽く会釈をするのみ。とても接客業をしている方の態度とは思えなかったです。お客に対してはだるそうな態度なのにお客の真後ろで従業員同士で喋ってキャッキャしているのもどうかと思います。
口コミを見ている感じだと私がだるそうに仕事していると感じた方(基本的に全員ですが特に1人)は、他の方からもそう見られているようですが、どうして改善されないのですか?だるそうにカラー剤塗ったりドライヤーされるのはとても不快です。
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【FUKA指名専用】カット + ブリーチありorなしダブルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
m様
数あるサロンの中からご来店頂きありがとうございました。
大切な予定の前にお任せ頂いたのにも関わらず
お客様への気遣いが怠ってしまい不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回の意見を真摯に受け止めスタッフ一同接客業としての意識、サービス共に
見直し改善して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
stylist FUKA
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よかった
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【驚きの】学割U24→U29新規限定顔まわりカット+カラー(指名不可)¥2,750
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店頂き有難うございます。
仕上がりに関しまして満足していただき誠に有難うございます。
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
CANDY stylist浅野粋
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バイトで髪色の指定があるのですが、バレない程度の範囲でインナーを入れてくださいました!!
綺麗な色に染まって大満足です
またお願いします(^^)
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カット+カラー+前処理TR+炭酸泉spa【\6380】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました(^^)
インナーカラーとてもお似合いでした!
初のインナーカラー楽しんでくださいね(^^♪
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
CANDY stylist RYUTA
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前回別の場所でカラー失敗して正直めちゃ不安でしたが、オーダー通りに暗髪に仕上げてくださいました。
色がムラになる可能性があると言われましたが、全然そんなことなかったです。
カラー後もアイロン通してくれて、外出歩きやすかったです。
首元に付いたカラー剤の残りだけ気になりましたが、洋服も暗めで行ったから汚れてどうしようという程でもなかったし、擦ったら落ちたので大丈夫でした。
今回は髪色最優先で重視していたので満足度高いです。
また機会があれば宜しくお願い致します。
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【平日限定】カラー+ハホニコトリートメント〈指名不可〉¥6,050
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
カラーや仕上がり等ご満足いただき誠にありがとうございます。
首元のカラー剤に関しまして、大変申し訳ございません。
以後このようなことがないよう細かいところまで気を遣いサービス等見直して参ります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
また是非次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
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ありがとうございました^ ^またお願いしたいです^ ^
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【驚きの】学割U24→U29新規限定顔まわりカット+カラー(指名不可)¥2,750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店いただき有難うございました。
喜んでいただけてよかったです。
次回も楽しみにお待ちしております!
stylist yuna
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カラーの色むらが酷く、お金と時間を無駄にした気分になりました。
画像を見せて色が入るか確認したときに色が入ると言われたのでお願いしたにも関わらず、カラー後色むらを指摘すると「事前にムラができると思う」と伝えたのでお直しを希望される際はプラス料金を払うか、再度ご予約をお願いしますと食い気味で言われました。謝罪をするどころか、プラス料金を払わせようとしている所、こんな酷い店にまた予約させようとしている精神に驚きました。
その後も、明らかに色むらがあるにも関わらず「全然気になりませんけどね~」などと言われたこともとても気分が悪かったです。自分の技術のなさを認めるべきだと思います。美容師以前に社会人としてどうかと思いました。客からお金をもらっているという自覚を持った方が良いと思います。
その他にもトリートメント・ドライヤーの雑さ、店内の歩き方など全てにおいて質の悪い店でした。
総合評価が4.4あるのがとても疑わしいです。
悪い評価に対して、「今後このような事がないよう技術の向上に務めてまいります。」と毎回のように答えているのは言葉だけだで、改善していく気などないように思えました。
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【驚きの】学割U24→U29まで!カラー+髪質改善トリートメント(指名不可)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お客様との仕上がりイメージの共有がうまくできておらず、技術接客共にご満足いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないように努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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髪の状態と希望内容を擦り合わせながら最適なプランを提案して貰えました。また、トリートメントもオススメはありながらも予算も気にしてくださって、無理のない範囲でお願いしやすかったです。仕上がりは理想通りで、派手な色をお願いしたのですがぴったりの色にしてもらいました。染める前より髪の毛もサラサラで明るい気持ちで予定に向かうことができました!ありがとうございました。
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【驚きの】学割U24→U29まで!カラー+髪質改善トリートメント(指名不可)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
素敵な口コミありがとうございます!
ご満足頂けてよかったです!
またお待ちしております!
stylist TAKUMI
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カウンセリングが今まででいちばん丁寧で、いつもはなあなあになってしまう希望が叶ったサロンでした!
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【驚きの】学割U24→U29まで!カラー+髪質改善トリートメント(指名不可)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
とりかわ様
先日はご来店いただきありがとうございました!また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
満足していただけてとても嬉しいです!
また次回もお待ちしております!!
stylist KIZASHI
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カウンセリングからとても丁寧で、私の髪の状態と希望に合わせて髪色を提案していただいたおかげで、思っていた以上に綺麗に仕上がって嬉しかったです!セットも可愛くして下さり、周りからも好評でした。また、お願いしたいと思っています。ありがとうございました!
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定フルカラー(指名不可)\1,650
[施術メニュー]
カラー、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
もも様
この度は御来店誠にありがとうございます!
そして嬉しい口コミまでありがとうございます!
是非また大切な髪の毛任せて頂けたらとても嬉しいです!
またの御来店お待ちしております!
CANDY stylist Nagisa
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トリートメントの説明が長く、また前髪も眉下で長めでお願いしたが短くされてしまい、次は行かないです。
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カット+カラー+前処理TR+炭酸泉spa【\6380】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
トリートメントに関しましてはお客様の髪のこれからのことを思い、最適な提案をさせていただいたのですが不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないよう技術等見直していきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
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初めて利用しましたが、とても可愛い色にしてくださりありがとうございました。黒染め歴やカラーを何回もしてた髪の毛でも綺麗な仕上がりでとても嬉しかったです。お話も沢山できて楽しかったです!!!また行きたいと思いました!!!
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【CANDY】ブリーチ or 黒染め落とし(脱染)+カラー (炭酸泉Spa付)\14300
[施術メニュー]
カラー、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠に有難うございます!
仕上がりに関しまして満足して頂き誠にありがとうございます!
次回ご来店いただいた際にお家でのケアや巻き方などもお教えさせていただけたらとおもいます!
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます!
またのご来店を心よりお待ちしております!
MAI
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今回はじめて髪質改善トリートメントをかけたのですが、効果や作用など丁寧に説明してくださったので理解できて良かったです!まっすぐ綺麗になって満足しています^-^♪髪色も理想通りでした!また次回もよろしくお願いします!
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【驚きの】学割U24→U29まで!カラー+髪質改善トリートメント(指名不可)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
もんぶらん様
この度は嬉しい口コミありがとうございます。
これからもぜひお任せ下さい!
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仕上がりはとても良く、オーダーも曖昧な感じでお伝えしたのもいい感じに仕上げてもらえました!急遽、メニューを変更させていただいたのにも関わらず、親身に対応してもらいました。ありがとうございました!
お店の雰囲気は、若者向けって感じでギャル系の方が多い感じでした。
スタイリストの方も若い人が多く、ところどころで交代がありました。カラーとカットでメニューを変更させてもらってる身でしたので正直誰でもいいと思っていましたが、交代した方はお店を歩く時の態度、シャンプー代に行く時やシャンプー中の声掛け、全て声が小さく、不貞腐れているような感じでした!また、シャンプーの際におでこの生え際を濡らす際、顔に水がかからないようにするなどの配慮が見えなかったです。相手も人間なので疲れているのかな?って思いましたが、人によって態度を変えているスタイリストの方がいる美容室でした。
いいスタイリストさんがたくさんいる中で、やる気がなく人を選んで態度を変える方がいたのがとても目立っていて残念でした。
担当の方はとても良かったです!
ありがとうございました!
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【驚きの】学割U24→U29新規限定顔まわりカット+カラー(指名不可)¥2,750
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
aa様
この度は数あるサロンの中から選んで頂きありがとうございます。
お客様に対して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにスタッフ一同接客面を見直し日々精進致します。
この度は申し訳ございませんでした。
stylist TAKUMI
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髪色も理想どおりになったし、予算などその都度確認してくれてトリートメントの説明も詳しくしてくれました!
また伺いたいです!
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カット+ブリーチなしorありダブルカラー+炭酸泉Spa【\16720】
[施術メニュー]
カット、カラー
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店有難うございました!
嬉しい口コミも有難うございます!!
新しいお店でも楽しみにお待ちしております^^
candy arin
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初めての来店です。
美容院に行く予定はなかったのですが、
急遽行きたくなり、空いている所を探して
辿りつきました。
店内は白を基調としており、広々としていました。
お洒落ですが、私はこじんまりとした落ち着くサロンが
好きなので、ちょっと色あいが冷たい雰囲気にも感じました。
シールエクステをつける前にカラーがしたかったのと、伸びた前髪を切って欲しくてこのメニューで予約しました。
カラーは髪の履歴などをお伝えしながら、カラーチャートを見せてもらいながら暖色系のブラウンにしてもらいました。
ブリーチ履歴のある部分は色味が透け感があり、とっても可愛くなりました!照明?なのか根本の部分がちょっと色が入ってないように見えましたが、自宅で見たら普通でした。
前髪は眉毛と目の間でとお伝えして、本当は巻いた時にその長さになるくらいだったのですが、ぱつんと揃って毛先もいつもぼかしてもらっていましたが、これ以上短くなるのが嫌でそのままにしてもらいました。数日経っても、やはり前髪が短くてぱつんとなっているのが嫌で帽子を被って隠しています。早く伸びるのを待つしかありません。
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【OPEN記念】24→29顔まわりカット+カラー+炭酸泉spa(指名不可)
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
ゆう様
数あるサロンの中からご来店いただきありがとうございました。
技術面でお客様に不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
細かなところまでご指摘ありがとうございます。
今回のことを真摯に受け止め技術等見直し、今後このようなことがないように精進して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
stylist FUKA
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初めのカウンセリングからとっても丁寧で、明るくて笑顔が素敵な方でとっても話しやすくて是非またお願いしたいと思いました。
髪色や長さがイメージ通りで完璧でした。
シャンプートリートメントも丁寧でとてと気持ちよくかったです。
またお願いしたいです。ありがとうございました。
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【OPEN記念】カット+カラー+前処理TR+炭酸泉spa【\6380】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店有難うございました!
嬉しいお言葉もありがとうございます!!
気に入ってくださりとっても嬉しいです^^
また是非お任せください!!
お会いできること楽しみにお待ちしております!!
arin
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希望通りの髪型にしていただきました!
また、次回も利用させていただきます!
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【OPEN記念】カット+カラー+前処理TR+炭酸泉spa【\6380】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
ご来店いただき有難うございました。
喜んで頂けて良かったです!
次回もまた可愛くさせてください♪
またのご来店お待ちしております。
stylist yuna
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遅くなりましたが、ありがとうございました!
初めての利用だったのですが、丁寧なカウンセリングをしていただき最初のプランから私の髪の状態に合わせてメニューに変更して頂きました。髪色を詳しく決めていなかったのですが、色々相談に乗っていただけて嬉しかったです!
とっても満足しています!ありがとうございました!!
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ブリーチなしダブルカラー+炭酸泉Spa【\12100】
[施術メニュー]
カラー、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
りこ様
こちらこそご来店誠にありがとうございました!
とっても可愛い色になって嬉しいです!
またお願い致します!
CANDY YUYA
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ブリーチ、カラーをする事が多いため
なるべく安くて長く通えそうなところと思い
こちらを利用させて頂きましたがもう2度と行かないと思います。
まずオプションやトリートメントなどで料金は多少変わってくるとはあると思いますがブリーチが入っているメニューを予約して、「あなたの髪はケアブリーチじゃないとできないから追加料金」と言われたのは初めてです。
でしたら最初からケアブリーチ価格でのコースにしては?
最初にも書いた通り、
安い、通いやすい、ブリーチやカラーが得意そうと思って予約したので大いに期待外れです。
そこで価格に対して疑問を述べたところ、厄介な客だと思われたのか、ブリーチ施術の際の契約書を書かされました。
内容は「自分の髪の染色履歴が複雑な為、非常に難しい施術であるがお店側に一切その責任を問わない。返金を求めない。友人含めSNSや口コミにお店の不利益となるような情報を提示しない。」などでした。
プロとして恥ずかしくないのでしょうか。
仕上がりも正直とてもいいとは言えないし
総じて非常に残念です。
唯一の救いは担当した方が最初から最後まで態度を変えずに
対応してくれた事です。
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カット+ブリーチなしorありダブルカラー+炭酸泉Spa【\16720】
[施術メニュー]
カット、カラー
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
料金に関しましてはお客様の髪のこれからのことを思い、最適な提案をさせていただいたのですが説明不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また契約書に関しましては今回いただいた意見を真摯に受け止め、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
stylist miku
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言葉遣いから技術まで、アマチュアだなと感じました。
カラーもムラムラで旦那に笑われました。
その時言えなかった私も悪いのですが、
シャンプーと炭酸泉スパが本当に雑でガッカリしてます。
周りを見渡すと、仕上げを待ってるお客様が何人もいたので、最後のアイロン仕上げを断りましたが、ブローすらしてくれないんだなと思いました。笑
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【OPEN記念!!】フルカラー+炭酸泉spa¥4,950
[施術メニュー]
カラー、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のことを真摯に受け止め、今後このようなことがないように技術、接客を見直し精進いたします。
この度は申し訳ございませんでした。
CANDY stylist TAKUMI
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カット・髪質改善トリートメントをして頂きました。
予約時のメニューそのままではなく、来店時にどうするか丁寧にヒアリングしてくださるので美容院に通うのが苦手でしたが比較的気楽に来れるようになりました。
ブリーチを重ねて髪がかなりギシギシになっていたのですが、髪質改善トリートメントを定期的に行っていただいたおかげでかなりサラサラになってきました。他の美容師の方にも「髪がすごくサラサラですね!」とお声がけ頂き、照れくさくもとても嬉しかったです。ありがとうございます。
髪のダメージや指通りが気になる方は是非何回か髪質改善トリートメントをしてみてください。めちゃくちゃおすすめです。
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【CANDY】カット+ブリーチありorなしダブルカラー(炭酸スパ)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
いつもご利用して頂き誠にありがとうございます!
色落ちも髪の手触りも満足していただけてるようで何よりです(^^)
今後のケアも是非お任せ下さい!
その都度お客様にあったご提案をさせていただきます!
またのご来店心よりお待ちしております(^^♪
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髪の経歴めちゃめちゃなのに可愛い色に仕上げてもらって満足です!初めて伺ったんですけどたくさん話せて楽しかったです!!
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【OPEN記念】カット+カラー+前処理TR+炭酸泉spa【\6380】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店して頂き誠にありがとうございました!
髪の毛のケア含め今後とも任せて頂ければと思います(^^)
また次回のご来店を心よりお待ちしております!
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施術中も盛り上がる話をしてくれたり、こちらの要望にも答えていただいてとても良かったです。新しい髪型と髪色に出会えてよかったです。
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【OPEN記念】カット+カラー+前処理TR+炭酸泉spa【\6380】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
またお待ちしてます!
CANDY stylist TAKUMI
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髪型、カラーともに理想になりました。
とても気に入ってます♪
また次もお願いします!
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【CANDY】カット+ブリーチありorなしダブルカラー(炭酸スパ)
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます!
髪型とても似合ってました!!
また次も楽しみにしてます!
stylist 岸本 泰芽
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初めて利用しましたが、とてもかわいい仕上がりで大満足です!!
顔周りの巻き方も丁寧に教えて下さりました!!
また利用したいと思います!!
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【OPEN記念】カット+カラー+前処理TR+炭酸泉spa【\6380】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
CANDY 横浜 【キャンディ ヨコハマ】からの返信コメント
ご来店いただき有難うございました!
喜んで頂けてよかったです!!
顔まわり作るだけで雰囲気も変わって可愛かったです♪
またのご来店お待ちしております。
stylist yuna
キャンディ 横浜(CANDY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー