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  7. 2ページ目
サロン平均
4.29
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • くぅーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-01-08 19:07:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めてのお店でしたが、接客も丁寧でお店も雰囲気が良く、なにより思っていた以上にいい仕上がりでとても満足しました。
    カットもカラーもとても気にいりました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ヘアカラー \7350

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント

    くぅー様

    先日はご来店ありがとうございました。
    髪型も喜んでいただけて良かったです!
    すごくお似合いでした^^
    日頃のお手入れなどで気になることなどはなかったですか?
    また気になることなどがございましたら、いつでもご相談ください!

    またのご来店お待ちしております。

  • つるちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-21 21:09:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きましたが、お店の雰囲気もスタッフさんの対応も良くリラックスしてお任せする事ができました。髪の癖や悩みなど細かく聞いてくださったので、しっかり伝える事ができて大満足の仕上がりでした。アイロンの使い方なども丁寧に教えて頂いたので自分でも頑張ってみようと思います。家族や職場でも好評で、希望通りの髪になれてとても嬉しいです。また次回もよろしくお願いします。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【トレンド】イヤリングカラー/インナーカラー+カラー+カット  \9350

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント

    つるちゃん様
    本日はご来店いただきありがとうございました!
    また嬉しい口コミまでありがとうございます!

    ヘアスタイル、色共に喜んでもらえて嬉しいです!
    インナーカラーやカラー色落ちは勿論、日常で扱いにくいところや気になるところありましたらお気軽にご相談下さいね!

    またのご来店お待ちしております♪

  • あやさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-12-16 01:58:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約にも関わらず、カットもカラーもとても満足する仕上がりになりました。カウンセリングを丁寧にしてくださり、安心して施術を受けることができました。
    普段のアイロンの方法なども教えていただいたり、色々なお話ができて楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ヘアカラー \7350

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント

    あや様
    先日はご来店いただきありがとうございました!また嬉しい口コミまでいただきありがとうございます!

    仕上がりも満足していただくことができ良かったです^ ^
    私もあや様と貴重なお時間を過ごせてとても楽しかったです!!!
    また何かお困りのことなどありましたらいつでもご相談ください!

    またのご来店お待ちしております♪

  • しらゆりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-04 19:13:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がお世話になりました。
    周りの評判もよかったようで大変きにいっております。
    お店の雰囲気も良くて、技術はもちろんですが全て気に入っておりました。私もぜひ言ってみたくなりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント

    しらゆり様

    先日はご来店ありがとうございました。
    娘さんに気に入ってもらえてよかったです!
    髪型とてもお似合いでした。

    髪が伸びてきたりするとセットなどが扱いづらくもなってくると思うのでその時はまたいつでもご相談ください!
    またのご来店お待ちしております。

  • にゃーさんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-09 21:54:24.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    人の第一印象も見た目が9割とよくいいますよね。お店に入ってからの第一印象は「小汚い」でした。入った瞬間から髪の毛が散乱、席についても椅子と机に髪が散乱。様々な美容室に行きましたが、こんなに清潔感のない美容室は初めての体験でした。スタッフの説明、技術はとても丁寧で素晴らしく、楽しい時間を過ごせることができました。しかし、帰る際も切った髪の毛は足元に散らばったままでそこを跨いで帰るという…とても残念でした。少ない人数で回し、そこまで気が回らないのかもしれませんが、掃除という基本もしっかりとして欲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【トレンド】イヤリングカラー/インナーカラー+カラー+カット  \9550

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント

    にゃーさん様

    この度はご来店ありがとうございました。

    ヘアスタイル喜んでいただけてよかったです!
    インナーの青とてもお似合いでした。

    せっかくお越しいただいたのにも関わらずお店の掃除がしっかりできていなくて残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことがないようにスタッフ全員でイチから見直しをして心地の良い空間にできるようにしていきます。

    貴重な口コミありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております。

  • えりぃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-17 06:43:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客もとてもスムーズで、スタッフさんお2人とも丁寧に対応してくださいました。
    心配事や相談にも一つひとつ嫌な顔せずにアドバイスしていただき調子に乗ってたくさん質問してしまいましたが全て解決して大満足です。
    髪の毛の色もお任せしましたが初めてした色にこちらも大感激。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ブリーチなし★鹿児島唯一★プレミアム透明感カラー+カット \8450

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント

    えりぃ様

    この度はご来店ありがとうございました。
    また口コミもありがとうございます!

    髪のお悩みを一緒に解決することができて良かったです。
    髪色もとてもお似合いでした。

    また気になることや悩みなどがありましたらいつでもご相談ください!

    またのご来店お待ちしております。

  • Kiyoさん(男性/40代)

    [投稿日] 2023-07-27 13:54:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約に対応して頂きありがたかったです
    カット、フェイスフレーミングして頂きました
    髪型や料金の説明をしっかりして頂きありがとうございました
    また伺いたいお店になりました

    予約時のクーポン・メニュー

    【トレンド】イヤリングカラー/インナーカラー+カラー+カット  \8950

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント

    Kiyo 様
    この度はご利用いただきありがとうございました!
    フェイスフレーミング含めヘアスタイルを気に入っていただき何よりです!!
    ご家族の反応はいかがだったでしょうか?

    Kiyo様のまたのご来店をこころよりお待ちしております!

  • あなーにゃさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-07-10 01:42:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    信頼できる美容師さんに出会えて幸せです。
    若返って誕生日を迎えることができたのでとっても嬉しかったです。いつも間が空きますが、またこれからも担当宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント

    あなーにゃ様

    本日はご来店いただきありがとうございました!
    また貴重な口コミありがとうございます。

    嬉しい内容ありがとうございます!!
    これからも綺麗な髪を維持できるよう全力でサポートさせて頂きます!
    気になるところありましたらお気軽にご連絡ください^^

    またのご来店お待ちしてます

  • かおりさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-07-04 14:22:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて予約させて頂きました。とても親切な接客をして頂けました!ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【トレンド】イヤリングカラー/インナーカラー+カラー+カット  \8950

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント

    かおり様

    この度はご来店ありがとうございました!
    また口コミもありがとうございます。

    喜んでいただけてよかったです^ ^
    また気になることやお悩みなどありましたらいつでもご相談ください!

    またのご来店お待ちしてます。

  • よっちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-16 02:08:54.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    口コミを見たりして、色々と期待していきましたが、
    何もかも適当で、髪の毛乾かすのは中途半端で気持ち悪かったし、最後のヘアセットではオイルを付けられすぎてベッタベタの髪の毛でした!説明もわかりにくくて、会話もしてくれなくて、終始、残念でした! 家に帰ってすぐ髪の毛を洗い直しました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ブリーチなし★鹿児島唯一★プレミアム透明感カラー+カット \8450

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント

    よっちゃん 様
    このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
    期待してきていただいたのにも関わらずお応えできず申し訳ございませんでした。
    ドライやスタイリングでよっちゃん様に不快な思いをさせてしまいすみませんでした。

    早速担当したスタッフをはじめ、全員でミーティングを行い、「技術力向上」「接客力向上」の徹底を図ることといたしました。今後さらに技術を磨いてまいります。

    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

  • のんちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-06-15 18:37:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のカットをお願いしました。
    会話が得意でない娘は騒がしい雰囲気やがんがん話しかけてこられるのが苦手なので美容院選びには困ってました。
    近所に出来たので行ってみましたが娘には合っていたのか良かったと言ってました。
    仕上がりも可愛くて満足したようです。
    担当の方のお名前が分からなかったのですが可愛く仕上げて頂きありがとうございました。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント

    のんちゃん様
    本日はご来店いただきありがとうございました!

    ヘアスタイル気に入ってもらい嬉しいです!
    結んだり巻いたりされるとの事だったので顔まわりも可愛くさせていただきました!
    なにか気になることありましたらいつでもお越しください!

    またのご来店お待ちしております。

  • ヤンさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-06-04 09:03:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とてもシステムがしっかりしていて過ごしやすい時間になりました

    希望を細かく良く聞いていただき満足いく形にしていただきました
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ヘアカラー \7150

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント

    ヤン様
    本日はご来店頂きありがとうございました!
    また貴重な口コミをありがとうございます。

    ご満足いただけて嬉しいです!
    扱いにくいところやまとまりにくいところはありませんか?
    気になるところありましたらお気軽にお越しください!
    綺麗な状態を維持していけるようにしていきましょう!

    またのご来店お待ちしております。

  • みんかさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-05-30 11:14:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪をキレイにしていただき、有難う御座いました。また、お願いするときは、宜しくおねがいします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント

    みんか様
    本日はご来店頂きありがとうございました!
    また貴重な口コミもありがとうございます。

    梅雨時期が近くなり、まとまりにくくなる前にすっきりできてよかったです!
    また、日頃のお手入れは楽になりましたでしょうか?
    気になることありましたらお気軽にお越しください!

    またのご来店お待ちしております。

  • ゆきさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-05-28 21:08:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お店の雰囲気がとても良いです。
    髪型やカラーを決めずに伺いましたが、担当の方が相談にのってくださり、想像以上に素敵なヘアスタイルにしていただきました。
    駐車場も停めやすくてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【トレンド】イヤリングカラー/インナーカラー+カラー+カット  \8950

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント

    ゆき様
    本日はご来店頂きありがとうございました!
    また貴重な口コミもありがとうございます。

    お店の雰囲気、スタイルご満足いただいてとても嬉しく思います!
    伸ばしていくとのことだったのでより綺麗な状態で伸ばしていけるようサポートさせていただきます!
    なにかお困りな事がありましたらいつでもご連絡下さい!

    またのご来店お待ちしております。

  • かずみんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-20 19:12:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めましてのサロンで行きましたがすごく雰囲気がよかったです
    スタッフの方も説明などが丁寧でした(*^^*)
    パーマのして欲しい感じの写真を見せたのですが近い感じにしますねと説明までしてくださりすごくよかったです!
    仕上がりもすごく良かったです!
    セットの仕方まで教えていただき嬉しかったです!
    また7月にいきたいと思いますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント

    かずみん様
    本日はご来店いただきありがとうございました!
    また、貴重な口コミありがとうございます。

    気に入って下さりとても嬉しいです!
    髪の状態はいかがですか?
    かずみん様の髪質や状態に合わせて次回も満足頂けますよう考えてますのでお気軽にお越しください!

  • kmkさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-04-20 16:06:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    今回も綺麗なカラーにしていただきました!透明感は欲しいけど明るすぎるのも嫌というわがままなオーダーにも優しく対応していただきました。カットもカラーもすごくいい感じにしていただき大満足です。
    スタッフさんも皆さん優しいです。
    次回予約も子供がいると逆に予定を立てやすかったり預けるのを前もってお願いできるので2ヶ月に1度の自分時間を確保できるのでありがたいです。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ブリーチなし★鹿児島唯一★プレミアム透明感カラー+カット \8450

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント

    kmk 様
    先日もご来店ありがとうございました!嬉しい口コミをありがとうございます!
    プレミアム透明感カラーで髪のベースは明るくしつつ、そこから色味をしっかり入れさせていただいてるので綺麗な透明感になってくれてます!カットもカラーも気に入ってもらえてよかったです!
    貴重なお時間をいつも作っていただいて足を運んでいただきありがとうございます!
    スタッフ一同、kmk 様のまたのご来店をこころよりお待ちしております!

  • ちぃさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-04-15 20:37:17.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    してもらいたかった髪型を画像で見せて伝えたけれど、仕上がりが全然違うものになった。
    次の予定の時間も伝えてあったのに、カットの途中で何も言わずにしばらくいなくなる事が何度もあって、間に合うのか不安になった。結局仕上がりが全然違うものになって直してもらいたかったけど次の予定までもう時間がギリギリで直してほしいとも伝える事ができなかった。なかなか美容室に行く時間が取れず、やっと隙間時間を作れて行ったのに、切らなきゃ良かったという気持ちになった。残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair make EMMA 谷山店【ヘアメイク エマ】からの返信コメント

    ちぃ様このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
    口コミを拝見し、大切なお時間の中のご来店にも関わらず、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。

    早速、担当スタイリストと対応について確認を行い、本人もヒアリングや
    ちぃ様の大切なお時間への配慮や、仕上がりに満足頂けなかったことに、深く反省をしております。
    当店では、2週間以内の手直しは無料でさせて頂いております。もしお時間ありましたら、ぜひ手直しを、ご利用下さい。

    今後は、ちぃ様のご意見を元に滞在時間の管理、技術の向上に全スタイリストで努めてまいります。

    今後とも、当サロンをよろしくお願い申し上げます。

エマ 谷山店(EMMA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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