- サロン平均
- 4.65
-
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
初回で行かせて頂きました!こちらの都合で当日に時間変更をしてしまったのにも関わらず丁寧に対応してくださりありがとうございました(><)
美容院はいつもピンと来る事がなく、通う美容院が無かったのですが今回担当の方にお願いしたところ…イメージしていたよりも遥か上まで素敵な仕上がりにして頂けました(;;)
カラーも大雑把に伝えただけなのに理想の髪色、髪型も今の髪の長さに合った髪型を提案して頂きました。今までほかの美容院で前髪の事は何もふれてくれなかったのですが、担当の方は前髪の形までどうしたほうが似合うか、丁寧に相談にのってくださいました。こんなに丁寧でイメージよりもはるか上の仕上がりにしてくれる美容院はどこにもないってくらいです!!笑 これからも通わせて頂きます、次回もよろしくお願いします。
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『山下限定』<骨格フィット>似合わせカット+カラー+オリジナルTr 7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
きたじ様
PORCHをご利用いただき、ありがとうございます!!
嬉しい口コミも、ありがとうございます!♪
カラーはなるべく透明感が出るように、
そして色持ちが良いように配合させていただきました!!!
カットはご自身でセットしやすいように、レイヤーをいれさせていただき、
毛先と量感を整えさせていただきました。
また、前髪や後ろが伸びてくると、印象が変わってしまうので
今後のヘアスタイルも
一緒に考えていきましょう!!!
お時間のない中足を運んでいただき、
ありがとうございました!!!
なにかわからないことがあればお気軽に
ご相談下さい。
またきたじ様にお会い出来るのを楽しみにしております♪
PORCH 山下みなえ chama
-
今回も希望通りにして下さりありがとうございます!
またまたヘアカラーお気に入りです(^ ^)
次回もよろしくお願いします!!
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【リピーター定額】似合わせカット+ケアカラー+ナノスチーム2StepTr 12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
予約時間の5分前に到着しましたが、椅子が全て埋まっており、10分弱立ちっぱなしで待ち、施術が始まったのは予約時間から30分後でした。
雰囲気や仕上がりはとても良かったので少し残念でした。
お客さんの遅刻など混み合うこともあると思いますが、それを考慮した上で、あまり待つことのないよう予約枠を設定してほしいです。
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【学割2・3回目限定】『平日限定』カット+ケアカラー+2stepTr 8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めて行かせていただきました!
美容院の雰囲気がとても素敵で、スタイリストさんも丁寧に対応していただきありがとうございました!思い通りに仕上げていただき嬉しかったです。またよろしくお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
-
予約時間から20分もなんの施術もありませんでした。私だけでなく他の人も待たされていたので忙しいのはわかりますが時間管理をきちんとできないならもっと時間に余裕を持った予約枠を作成なさると良いと思います。また、接客態度が途中まですごく残念でした。最後の方は良かったので初めからそのテンションで接客すれば印象も良くなるのにと思い、残念でした。もう行きません。
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【平日限定40%off】似合わせカット+ケアカラー+スチーム2stepTr 13500→7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
萌乃香様
先日はご来店ありがとうございました。またお忙しいところクチコミのご投稿ありがとうございます。
PORCH代表の吉田と申します。
この度はご不快な思いをさせてしまったということで申し訳ございませんでした。
担当noguが3/31をもって退社いたしましたので代わってお詫び申し上げます。
まずお待たせしてしまった件に関しましては日頃より予約の調整等行うよう心掛けて営業しておりますが、当日は他のお客様のメニュー変更やご来店時間のズレによりお待たせしてしまう形となってしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。ご意見通りより細かい予約の調整とお待たせしない工夫を行っていくよう改善して参りたいと思います。接客につきましては本人への指摘、改善等は出来ませんが店舗として同じようなことが起こらないよう共有し意識して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。また貴重なご意見ありがとうございました
PORCH 代表吉田
-
ブリーチについてデメリットを教えていただいたおかげで、自分の理想の髪色になることができました!
またお願いいたします!
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【平日限定】ダメージレスWカラー(ブリーチ無)+スチーム2StepTr 9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
はな様
PORCHをご利用いただき、ありがとうございます!!
嬉しい口コミも、ありがとうございます!♪
カラーはブリーチなしダブルカラーでなるべく明るく透明感が出るように、
配合させていただきました!!!続けていくと、もっと綺麗な色になってくるので、がんばって続けて行きましょう!
もうすぐ春になるので、また違う色も挑戦していきましょうね♪
お時間のない中足を運んでいただき、
ありがとうございました!!!
なにかわからないことがあればお気軽に
ご相談下さい。
またはな様にお会い出来るのを楽しみにしております♪
PORCH 山下みなえ chama
-
いつも本当にありがとうございます!毎回ざっくりとしたイメージしか伝えてないのに、ちゃんと汲み取って理想以上の仕上がりにしてくれるので、全幅の信頼を寄せています(笑)
今回も理想通りの長さで朝のセットもすごくラクになりました!「あ、やっぱりお願いしてよかった~」って毎回思います。
カット中のおしゃべりも楽しくて、いい気分転換になっています。リラックスできる空気感を作ってくれるのもすごくありがたいです。
またよろしくお願いします!
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【リピーター定額】エリア最高峰レベル メンズカット6380
[施術メニュー]
カット
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いつも好みの感じにカットやカラーをして頂き、大満足です♪
巻き方やセットの仕方もわかりやすく教えてくださるので、毎回行くのが楽しみです!ありがとうございます!
-
【リピーター定額】似合わせカット+ケアカラー+ナノスチーム2StepTr 12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
ともえ様
いつもPORCHをご利用いただき、ありがとうございます!!
嬉しい口コミも、ありがとうございます!♪
カラーは今回は春っぽくピンクに、
そして少しだけ明るめになるように配合させていただきました!!!
また違う色も挑戦していきましょうね♪
カットはご自身でセットしやすいように、
前回より少し短めに整えさせていただきました!!!
セットしやすくなったのであればとても光栄です♪
また、前髪や後ろが伸びてくると、印象が変わってしまうので
今後のヘアスタイルも
一緒に考えていきましょう!!!
お時間のない中足を運んでいただき、
ありがとうございました!!!
なにかわからないことがあればお気軽に
ご相談下さい。
またともえ様にお会い出来るのを楽しみにしております♪
PORCH 山下みなえ chama
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当日に急遽予約を入れ、4月に縮毛矯正を控えているため、ダメージ少なめでのカラーの施術という私的な理由による要求をしてしまいましたが、黒髪だからあんまり変わらないだろうという私の予想を遥かに超えて、想像以上の仕上がりであった上に、髪に艶もでました。また、自分で切り続けていて納得していなかった顔周りのカットも理想通りに修正して下さいました。美容師さんも話しやすくて、普段美容院であまり話せない私でも緊張せずに話せました。友達にも髪褒めて貰えました!ありがとうございました!
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
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いつも私の理想にしてくれてありがとうございます!またお願いします(><)
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【学割2・3回目限定】『平日限定』カット+ケアカラー+2stepTr 8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
先日はお世話になりました。
今回はシャンプーやマッサージまでご担当いただき...ご丁寧にありがとうございました。
寝違えたときの処置法情報もありがとうございます。
ちょうど翌日、駅のエレベーターで盛大に転んで軽いムチウチになったので本当に役に立ちました。
髪の仕上がりもきれいです。
ありがとうございました。
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【リピーター定額】似合わせカット+ケアカラー+ナノスチーム2StepTr 12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
あさん
先日もご来店ありがとうございました。またお忙しいところクチコミのご投稿ありがとうございます。
担当の吉田です。
毎回シャンプー・マッサージまで自分で出来ると良いのですが、予約状況等で他のスタッフが入らせていただくこともありますので、自分と変わらないクオリティーになるようしっかり指導も続けていきたいと思います。今のところ日曜日がPORCH出勤であることがあまりバレていないようなのでしばらくは予約が取りやすく穴場かもしれません笑
なんだか勝手な使命感で最近は毎回マメ知識を披露する感じになってきていますが、程よく聞き流しつつお付き合いいただけると幸いです笑
今後もご期待にお応えできるよう頑張っていきますのでよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
PORCH 吉田遼平
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カット カラーでいつもお世話になってます
的確アドバイス
カット カラーの再現率かなり高くていつもびっくりします
いつもありがとうございます
また的確なアドバイスお願いします
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『星限定』小顔に魅せる似合わせカット+透明感カラー&2stepTr 7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
初めて髪を染めたので分からないことが多かったり、髪色もちゃんと決められていないまま行ったのですが、凄く分かりやすく説明やブリーチ無しで出来る髪色を提示してくださりました。仕上がりもすごく良かったです!またお願いします!
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『山下限定』<骨格フィット>似合わせカット+カラー+オリジナルTr 8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
ゆいな様
PORCHをご利用いただき、ありがとうございます!!
嬉しい口コミも、ありがとうございます!♪
カラーはなるべく明るく透明感が出るように、
そして色持ちが良いように配合させていただきました!!!
カットは重たかったロングヘアを少し短くして量感を整えさせていただきました。
セットしやすくなったのであればとても光栄です♪
また、前髪や後ろが伸びてくると、印象が変わってしまうので
今後のヘアスタイルも
一緒に考えていきましょう!!!
お時間のない中足を運んでいただき、
ありがとうございました!!!
なにかわからないことがあればお気軽に
ご相談下さい。
またゆいな様にお会い出来るのを楽しみにしております♪
PORCH 山下みなえ chama
-
久し過ぎるパーマで出たとこ勝負なお願いでしたが、そういう気分、意図を汲んでくださり手際よく仕上げていただきました。スタイリストさんスタッフさんとの施術中のお話なども含めサロンの雰囲気も良く、また耳より情報などもいただきありがたく参考にしつつ、また伺いたいと思えました。
ありがとうございました。
-
【2回目~ずっと定額】エリア最高峰メンズカット+パーマorカラー 14500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
キリノ 様
先日はPORCHをご利用頂きありがとうございました!
施術、雰囲気お褒めいただけて嬉しいです。
久しぶりのパーマなのでスタイリングなど難しかった事ございましたらぜひご相談下さい♪
またお越し頂けるのを楽しみにしています!
ご来店ありがとうございました。
PORCH星
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2回目の施術でした
なかなか伺うことができず、気付けば5か月も経ってしまって伸び放題だったのですが、「ばっさりいっちゃってください」という雑すぎるおねがいにも快くご対応いただきました!笑
素人のわたしでも扱いやすいように仕上げてくださり、感謝しかありません!
明るくて楽しいお話に癒されつつ元気をもらいました!
ありがとうございました♪また伺います!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
C 様
先日はPORCHをご利用頂きましてありがとうございました!
そしてお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます
久々にバッサリ切らせて頂きましたが、その後いかがでしょうか??
まだインナーも残ってると思うのでたくさん巻いてみてください♪
また担当させて頂けることを
楽しみにしています♪
PORCH 星莉乃
-
髪の長さしか決めずに来店しましたが、軽く素敵にしてもらいました。
髪色も落ち着いたものにしてもらえて満足です。
ヘアセットの仕方も教えていただけたので、色々と楽しんでみようと思います。
色持ちするようにしっかり流すように頑張ってみます。
-
『山下限定』<骨格フィット>似合わせカット+カラー+オリジナルTr 8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
たかこ様
PORCHをご利用いただき、ありがとうございます!!
嬉しい口コミも、ありがとうございます!♪
カラーはなるべく透明感が出るように、
そして色持ちが良いように配合させていただきました!!!
セットはやってみていかがでしょうか?
やりやすくなったのであればとても光栄です♪
また、前髪や後ろが伸びてくると、印象が変わってしまうので
今後のヘアスタイルも
一緒に考えていきましょう!!!
お時間のない中足を運んでいただき、
ありがとうございました!!!
なにかわからないことがあればお気軽に
ご相談下さい。
またたかこ様にお会い出来るのを楽しみにしております♪
PORCH 山下みなえ chama
-
家の近くにも通える美容室があればと思い、自分なりに探して見つけた美容室でした。顔が可愛過ぎて緊張しましたが、話しやす過ぎて秒で緊張解れました笑
なにより色味もふわっとしたニュアンスで伝えたのに汲み取ってくださってカットとカラー共に大満足で大好評でございます!通います!
またよろしくお願いします!
-
【平日限定40%off】似合わせカット+ケアカラー+スチーム2stepTr 13500→7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
タイラーバンクス 様
先日はPORCHをご利用頂きましてありがとうございました!
そしてお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます
髪色のご相談して頂けてよかったです!
私もとってもお話楽しかったです^^
また担当させて頂けることを
楽しみにしています♪
PORCH 星莉乃
-
いつもありがとうございます!今回も大満足の仕上がりです!また、お話しも楽しく、毎回伺うのが楽しみです!またよろしくお願いします!
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【リピーター定額】エリア最高峰レベル メンズカット6380
[施術メニュー]
カット
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
Kazu 様
いつもありがとうございます!!!
私もいつも楽しくてあっという間です!^^
これからもよろしくお願いします♪
porch 星莉乃
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丁寧に対応してくれました
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『星限定』小顔に魅せる似合わせカット+透明感カラー&2stepTr 7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
まな 様
先日はPORCHをご利用頂きましてありがとうございました!
また担当させて頂けることを
楽しみにしています♪
PORCH 星莉乃
-
とても良かったです!
ありがとうございました!!
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【nogu限定】1mmにこだわるカット+ケアカラー(前処理付)+オリジナルTr 8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
み様
先日はご来店ありがとうございました。またお忙しいところクチコミのご投稿ありがとうございます。
代表の吉田と申します。
高評価いただき嬉しいですありがとうございました。残念なお知らせなのですが担当させていただきましたnoguですが3/31をもって退社いたしました。今後もnoguご指名の場合はお手数ですが本人のSNSアカウント等へお問合せいただけますと幸いです。
またそのままPORCHをご利用いただけます場合はお好みのスタイリストをご紹介させていただきますのでぜひお問合せください。当方都合でご迷惑をおかけしておりますので、noguのお客様についてはご来店いただく場合は【新規クーポン】から再度ご利用いただける形をとっておりますのでぜひご活用ください!
この度はまことにありがとうございました
PORCH 代表吉田
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いつもより短くカットしてもらい、朝の髪のまとまりが良くなった気がします(^^)
カラーもとてもお気に入りです!
ありがとうございました!!
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【2・3回目限定】似合わせカット+透明感カラー+濃厚2StepTr 9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
かな様
いつもPORCHをご利用いただき、ありがとうございます!!
嬉しい口コミも、ありがとうございます!♪
カラーはなるべく透明感が出るように、
そして少しだけ明るめになるように配合させていただきました!!!
もうすぐ春になるので、また違う色も挑戦していきましょうね♪
カットはご自身でセットしやすいように、
前回より少し短めに整えさせていただきました!!!
セットしやすくなったのであればとても光栄です♪
また、前髪や後ろが伸びてくると、印象が変わってしまうので
今後のヘアスタイルも
一緒に考えていきましょう!!!
お時間のない中足を運んでいただき、
ありがとうございました!!!
なにかわからないことがあればお気軽に
ご相談下さい。
またかな様にお会い出来るのを楽しみにしております♪
PORCH 山下みなえ chama
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10cmほどカットをお願いしパーマもかけ大分印象をガラッと変えていただきました。傷んだ部分は切っていただき手触りがかなり良くなりました。また、シャワーやドライヤーがかなり楽になり、楽しつつオシャレを楽しむことが出来ております。ありがとうございました。
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【2回目~定額】カット+オリジナルパーマ+スチーム2StepTr 14000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
みほさん
先日はご来店ありがとうございました。担当の吉田です。
お忙しいところクチコミのご投稿ありがとうございます。初めてかなり長さを切らせていただいてパーマもかけさせていただきました。パーマは印象がガラッと変わることや毎日の扱いが楽になってくれることがある程度前提でやる施術だと思うので、その後ご自宅でも楽になったとお言葉をいただけて安心いたしました。
せっかくダメージ部分をカットしたので出来る限りダメージの少ない方法でかけさせていただいたのでパーマスタイル楽しんでいただけたら嬉しいです!
また自分のパーマのかけ方ですとパーマ自体は半年は確実にもちます。2カ月程度で少し出が悪くなってきたらカットだけでまたご来店いただけるとパーマが復活しますのでぜひまた担当させてくださいね。
この度はありがとうございました
PORCH 吉田遼平
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当日の予約でお忙しい中対応してくださりありがとうございました!
色んな提案をしてもらい丁寧にカットしていただきありがとうございます!
またカットしてもらいたいと思える仕上がりですし、次回は担当スタイリストさんの提案のとおりにしていただこうかなとも思っております。
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『エリア最高峰技術』 メンズカット 6380 +初回炭酸シャンプーサービス
[施術メニュー]
カット
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
イワブチ 様
先日はPORCHをご利用頂きましてありがとうございました!
そしてお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます
仕上がりご満足頂けて嬉しいです!
ご興味ありましたらぜひ新しいスタイルもチャレンジしてみましょう!
また担当させて頂けることを
楽しみにしています♪
PORCH 星莉乃
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可愛い理想な髪色で大大満足です!
今までの美容院では理想な髪色に中々ならなかったんですけど、ここにしてからは周りからいつも好評で美容院行くのが楽しみになりました!
またよろしくお願いします!
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
ま様
いつもPORCHをご利用いただき、ありがとうございます!!
嬉しい口コミも、ありがとうございます!♪
カラーはなるべく透明感が出るように、
そして綺麗に明るさがたもてるように配合させていただきました!!!
カットはご自身でセットしやすいように、
前回同様レイヤーを整えさせていただきました!!!
セットしやすくなったのであればとても光栄です♪
また、前髪や後ろが伸びてくると、印象が変わってしまうので
今後のヘアスタイルも
一緒に考えていきましょう!!!
お時間のない中足を運んでいただき、
ありがとうございました!!!
なにかわからないことがあればお気軽に
ご相談下さい。
またま様にお会い出来るのを楽しみにしております♪
PORCH 山下みなえ chama
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ありがとうございましたー!
イメージ通りの仕上がりでした!!
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『エリア最高峰技術』 メンズカット 6380 +初回炭酸シャンプーサービス
[施術メニュー]
カット
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
バナナ様
PORCHをご利用いただき、ありがとうございます!!
嬉しい口コミも、ありがとうございます!♪
カットはご自身でセットしやすいように、
短く整えさせていただきました!!!
セットしやすくなったのであればとても光栄です♪
また、前髪や後ろが伸びてくると、印象が変わってしまうので
今後のヘアスタイルも
一緒に考えていきましょう!!!
お時間のない中足を運んでいただき、
ありがとうございました!!!
なにかわからないことがあればお気軽に
ご相談下さい。
またバナナ様にお会い出来るのを楽しみにしております♪
PORCH 山下みなえ chama
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いつもありがとうございます!!カット中の会話も楽しく、仕上がりも満足いく仕上がりで、安心してオススメできます!迷われている方はぜひ利用してみてください!
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【リピーター定額】エリア最高峰レベル メンズカット6380
[施術メニュー]
カット
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
kazu 様
いつもありがとうございます!!
ご来店頂けるのが毎月の楽しみになってます!
来月もたくさんお話しさせて下さい~!!
PORCH星莉乃
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再度伺うことはないので口コミに残させていただきますが、あまりにも酷い対応・仕上がりでした。
まず、待ち時間があるのはどこでもあるものの、合間で20~30分待たされることが数回ありました。
カット自体は早かったものの、メンズカットの経験があまりない方なのか、お見せした写真とは程遠い仕上がりであまりにも酷かったです。
最初の仕上がりが坊ちゃん刈りのようなツーブロ、もみあげの長さが左右で全く異なる状態だったので、直しをお願いしましたが悪びれた感じもなくただ作業が始まりました。
坊ちゃん刈りはもう少し馴染ませると言いつつ、サイド・バックどちらも不自然な段差・ぱっつんなもののガタガタずれている状態でした。
もみあげは「だいたい揃いました」と言われ、見るとまだ左右差がある状態でしたが、諦めました。
途中待たされ、修正にも時間がかかり、シャンプーとカットだけでトータル2時間でした。
『エリア最高峰技術』と謳うなら、スタッフの教育をきちんとされた方がいいと思います。
-
『エリア最高峰技術』 メンズカット 6380 +初回炭酸シャンプーサービス
[施術メニュー]
カット
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
たかゆき様
先日はご来店ありがとうございました。またお忙しいところクチコミのご投稿ありがとうございます。
代表の吉田と申します。この度はご期待にお応え出来ず大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフにもヒアリングを行いましたが当日、前の時間帯でのお客様の施術が伸びしまう等がありかなり店内が混み合った状況になってしまい満足いく施術、サービスがご提供できなかったことには返す言葉もございません。
またそのため想定より長くお時間もいただいてしまい申し訳ございませんでした。
随時予約の調整を行っておりますが、より丁寧な施術時間が取れるよう再度改善したいと思います。
担当スタッフの技術も向上はもちろんですが、丁寧に施術を行うのに十分な時間を確保させられない予約管理する側の問題でもあると思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。
お気持ちとしてはありえないと思われますが、もしお直しをご希望でしたら日、月、火で横浜に私吉田が出勤しておりますのでご対応させていただきたく思いますので店舗までご連絡くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
PORCH 代表吉田
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初めて利用させていただきました。
カットカラートリートメントで予約をしていましたが、予約の時間からから20分ほど待たされ、予定してたカットは無しでお願いすることに。
終了予定時間の10分前にはサロンを出たいという私の要望もありましたが、そもそもスタートが遅れているので、優先順位を確認した上で、施術と時間と価格の最適解の提案ぐらいあっても良いのでは?と思います。またレシートが出せるよう改善をお願いしますね。
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≪35% off≫【限定】似合わせカット&カラー13500→8900+濃厚2stepTrサービス
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
sym様
先日はご来店ありがとうございました。代表の吉田と申します。
この度はご満足いただけない結果となってしまい申し訳ございませんでした。
まず最初にお待たせしてしまいました件は年始の営業開始日、週末ということもあり混み合っていたため最善は尽くしていたのですがご迷惑をおかけいたしました。
またレジロールも年始でまだ配達がされておらず申し訳ございませんでした。
一点、時間と価格の最適提案との部分ですが担当スタッフからはカウンセリングが終わってから早く出たいとご要望をおっしゃられたので難しい旨をお伝えしたと聞いております。お待たせしてしまう可能性見込み時間込で施術時間を設定しておりますので開始が遅れたからお断りしたわけではないのでご理解ください。
また、施術の方向が決まった最後にではなく予約時の備考欄への事前に記載もしくはご来店時にお時間についてはお伝えいただければご提案可能です。お待たせしてしまいご不快になられたことは理解しておりますが全て当店の非であるような表現をされるのは心苦しく思います。
いただきましたご意見をもとに改善に努めて参りたいと思います。
ありがとうございました
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悩みを相談したら親身になって聞いてくれて
私に合うように色々と提案して頂きました。
雰囲気もとてもよくゆっくりできたし、
出来も思ってるより良くて大満足です。
ありがとうございました。
-
【平日限定40%off】似合わせカット+ケアカラー+スチーム2stepTr 13500→7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
taka様
先日はPORCHをご利用頂きましてありがとうございました!
そしてお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりご満足頂けてよかったです。
色の抜け具合などまた何かありましたらお気軽にご相談下さい!
また担当させて頂けることを
楽しみにしています♪
PORCH 星莉乃
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ロングヘアからイメージチェンジをしたいと思いつつも、いざ切るとなると勇気が持てなかったのですが、背中を押してくださり嬉しかったです(^^)レイヤーを入れていただきましたが「こうなりたい!」と思ってた以上の仕上がりで大満足です!次はボブにしたいと思うので、その時はどうぞよろしくお願いしますm(_ _)m
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【平日限定40%off】似合わせカット+ケアカラー+スチーム2stepTr 13500→7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PORCH by HONEY omotesando【ポーチバイハニーオモテサンドウ】からの返信コメント
あやな様
PORCHをご利用いただき、ありがとうございます!!
嬉しい口コミも、ありがとうございます!♪
カラーはなるべく透明感が出るように、
そして色持ちが良いように配合させていただきました!!!
カットは重たかったロングヘアからレイヤーをいれて、内巻きだけでセットがしやすいように整えさせていただきました!!!
セットしやすくなったのであればとても光栄です♪
また、前髪や後ろが伸びてくると、印象が変わってしまうので
今後のヘアスタイルも
一緒に考えていきましょう!!!
お時間のない中足を運んでいただき、
ありがとうございました!!!
なにかわからないことがあればお気軽に
ご相談下さい。
またあやな様にお会い出来るのを楽しみにしております♪
PORCH 山下みなえ chama
ポーチバイハニー オモテサンドウ(PORCH by HONEY omotesando)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー