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  6. 口コミ

PHEME 立川【フェメ タチカワ】

フェメタチカワ

スマート支払いOK
  • 東京都立川市曙町2―32―3 立川三和ビル1F
  • 立川駅・徒歩5分/立川/国立/日野/豊田/八王子
サロン平均
4.85
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    白マインさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-08 07:33:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    この度初めてお伺いさせて頂きました。
    雰囲気のいい路面店のお店で、どの方も親切丁寧でした。
    スタッフが3人ということでお互いに協力し合って
    作業されている姿が見ていてとても気持ち良かったです。
    以前行っていた美容室が明朗会計のお店では
    無かったので変えたのですが、
    こちらではやる前にお値段も教えていただけ、
    無理にあれこれ勧められ事もなく安心出来ました。
    カウンセリングも丁寧で、時間も気にして頂けて希望の時間に美容室を出ることが出来ました。

    以前の美容室では希望のヘアースタイルを伝えても何だかんだで結局出来ずに、いつものヘアースタイルに落ち着いていたのですが、
    こちらでは快くカットしてくださったので
    久しぶりにイメチェン出来ました。
    途中でシャンプーをしてくださった方がとても上手くて
    寝落ちしないように必死でした。
    今まで色々な美容室に行ってますが、トップクラスのシャンプーでした!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪型迷ったら相談】カウンセリングで最適なメニューを【立川】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    PHEME 立川【フェメ タチカワ】からの返信コメント

    白マイン様
    この度はご来店ありがとうございました!
    PHEMEの松本礼也です。
    素敵な口コミもありがとうございます。

    また、店内の雰囲気、他のスタッフについてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
    今回はイメチェンをお任せいただきありがとうございました!
    その後の扱い等で気になる部分ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。

    これからも白マイン様はじめ、お客様への心のこもった接客と技術でより良いお店作りに邁進してまいります!

    髪の毛のコンディションが気になりだしたらトリートメントや前髪カットのメニューございます!
    またご相談くださいませ。

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    PHEME 松本礼也

  • 白マインさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-18 20:27:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一つ一つ丁寧に対応して頂き、
    まだ二回目の訪問なのですがやりたい髪型や好きな感じや長さなど、わかって頂いてこの先も安心してお願いできそうです。
    しつこいくらいに物品やトリートメントを勧めてくる美容室もありますが、そういった事もなくいい距離感で対応していただけます。
    決済方法も色々ありますし、施術に入る前にきちんと値段も伝えて頂けるので安心できます。
    夫も気に入っていたので、またお伺いします。
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目or3回目のお客様専用 全施術メニュー10%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

  • pandaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-11 12:18:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。なんとなくのイメージしか伝えられなかったのですが、希望どうりのヘアスタイルでとっても気に入りました!
    シャンプーがとても良かったですありがとうございました!
    遠方でなかなか通うことができませんが、近くに来ることがあったらまたお願いしたいと思います♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定】似合わせカット+Aujua3STEPトリートメント \9,900→\7,900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • sakkyさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-08 08:02:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    カラーもカットも、いつも安心してお任せしています。
    ヘッドマッサージもめちゃくちゃ気持ち良くて…寝ちゃいます。
    ヘアスタイルもに気に入りました!
    また来月も、お会い出来るのを楽しみにしています。
    よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター様人気No.1】カット+ケアカラー+Aujua超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • はなさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-09-04 16:46:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    働いてる皆さんの人柄も良く、いつも丁寧で細かく説明していただいて安心してお任せできます。
    私に髪の毛がある限りずっとお任せしたいなと思える
    とても素敵なサロンです。
    私の周りにもずっとおススメしていきたいです♪
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • ピノコさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-26 15:24:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとカラーのメンテで予約しましたが、休暇中で時間的余裕があったので、お薦めトリートメントも追加しました。
    イメチェンまでお任せする怠惰な客ですが、一人一人丁寧に向き合うお店なので、出来上がりを楽しみに、毎回気持ちよくお喋りして過ごせます。
    在宅ワークの現在、一番お金と時間をかけたご褒美になってます(笑)

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目or3回目のお客様専用 全施術メニュー10%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

  • はるるさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-24 23:08:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアスタイルに全く知識がない私に分かりやすく詳しく説明して下さり、気に入るヘアスタイルにしてくださいました。
    緊張してたのですが、気さくに話してくださって、楽しく過ごすことが出来ました!
    また利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪型迷ったら相談】カウンセリングで最適なメニューを【立川】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

  • はなちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-18 21:12:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせていただきましたが、忙しい中でもセットがしやすいようにカットをしていただき、簡単なセット方法も教えていただけたので大変満足しています。
    また、行かせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【小顔】骨格似合わせカット

    [施術メニュー] カット

  • みぃーこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-08-18 16:26:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    8/8(木)に伺いました。
    お店の雰囲気は白を貴重とし天井高の清々しいシンプルモダンな素敵な店内でした。
    カットとパーマをお願いしました。
    担当の方はこちらのリクエストや相談も真摯に聞いて下さりアドバイスも日常的に取り入れ易い案内をして頂け
    安心してお任せできました
    仕上がりとても良かったです
    パーマは数年ぶりだったので右側の落ちが少し早い感じを10日経ってちょっと感じているので又ご相談がてらお店へお伺いしたいと思っていまぁす
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格似合わせカット+ケアパーマ+Aujua 5STEP トリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • りんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-12 18:34:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2ヶ月ぶりに美容院に行きました。
    丁寧に接客していただき、
    髪の悩みやスタイルの相談など
    終始とても話しやすかったです!
    お店が定まらずに悩んでいましたが、
    雰囲気がよく、丁寧に施術をしていただき
    今度から通うことを決めました!
    アレンジの仕方や似合うヘアスタイルなども
    詳しく教えていただき参考になりました!
    周りの人にも褒められました。
    ありがとうございました!

    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】似合わせカット+Aujua 5STEP 超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • rosemaryさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-08-05 09:51:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は細かなご相談をしたかったので、こちらのメニューで予約をさせて頂きました。
    通い続けるようになると、段々カウンセリングが手抜きになってくる所が多い気がしていますが、お二人はとにかく毎回カウンセリングが丁寧!

    希望を叶えつつ普段のスタイリングがしやすいように考えて下さり、技術は勿論ですが1つ1つが丁寧な方だなといつも思います。そして、シャンプーが上手いのです。あぁ、やはりトップクラスの方はどんな事も一流だなと思わされます。

    希望の色合いを伝えると「こうなる可能性もある」と、丁寧に説明して下さるので納得した上でお願いできます。絶妙な配合なのだと思いますが、毎回大変満足のいく色合いに仕上げて頂いています。

    通い続けたいと思えるサロンに出会えると、生活が豊かになりますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目or3回目のお客様専用 全施術メニュー10%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

    PHEME 立川【フェメ タチカワ】からの返信コメント

    rosemary様

    先日もPHEMEに御来店頂きありがとうございました!

    rosemary様からのお言葉、1つ1つとても嬉しいです!
    美容師をやっていて良かったな心から思います!

    先日は大切なイベント前の、お忙しいところ
    本当にありがとうございました!

    rosemary様に喜んで頂き、更に素敵で豊かな日々を過ごして頂けるよう
    精一杯努めさせて頂きますので、これからも宜しくお願い致します!

    いつもありがとうございます!

    また、お会いできる事を心より楽しみにお待ちしております!


    PHEME

  • yokoさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-03 10:50:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は本当にありがとうございました

    本当にすてきな美容室だと思いました

    明るく楽しい雰囲気
    寄り添って下さる温かいお気持ち
    最初にカットをして下さった瞬間から
    また来たい!!
    ここがいい!!という思いでいっぱいになりました

    本当に本当にすてきな方々の温かい美容室だと思います

    カットもカラーもうれしくて明るい気持ちになりとても楽しいです

    本当に本当にありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】似合わせカット+ケアカラー+Aujua5STEP超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PHEME 立川【フェメ タチカワ】からの返信コメント

    yoko様

    先日はPHEMEに御来店頂きありがとうございました!

    yoko様からのお言葉心から嬉しいです!

    その後、カラーリング、スタイルの調子はいかがでしょうか?
    何かご要望やお悩みなどございましたら、些細な事でもご相談下さい!

    yoko様から頂いたお言葉を大切に、少しでも日々の幸せのお手伝いができるよう
    精一杯努めさせて頂きますので、これからも宜しくお願い致します!

    yoko様の担当をさせて頂けてとても嬉しかったです!
    ありがとうございました!

    また、お会いできる事を心より楽しみにお待ちしております!


    PHEME

  • つーさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-31 19:09:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かなりふわっとしたオーダーだったのに、施術完了後は今までで1番素敵な髪型になっていて非常に嬉しかったです。

    普段のお手入れ状態や職場などでの雰囲気なども考慮していただき、綺麗に仕上げていただきました。30分も早く到着してしまったのに気持ちよく接客してくださりありがとうございます。

    また来店するのが非常に楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    骨格似合わせカット+インナーカラー(イヤリングカラー)【ケアブリーチ使用】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PHEME 立川【フェメ タチカワ】からの返信コメント

    つー様

    先日はPHEMEに御来店頂きありがとうございました!

    つー様からのお言葉とても嬉しいです!

    仕上がりにも満足頂けて、とても嬉しく幸せな気持ちです!

    その後、カラーリング、スタイルの調子はいかがでしょうか?
    何かご要望やお悩みなどございましたら、些細な事でもご相談下さい!

    つー様に喜んで頂き、更に素敵で幸せな日々を過ごして頂けるよう
    精一杯努めさせて頂きますので、これからも宜しくお願い致します!

    つー様の担当をさせて頂けてとても嬉しかったです!
    ありがとうございました!

    また、お会いできる事を心より楽しみにお待ちしております!


    PHEME

  • はるるんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-31 07:58:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いし最初は緊張していたのですが、皆さん親切で雰囲気も良く安心することができました。
    本当にざっくりしたイメージでお願いしてしまったのですが、カラーもカットもすごく気に入ってます!ぼんやりしたお願いで申し訳なかったですが、好みを汲んでくださり、快適に過ごせています。ありがとうございました!
    白髪に悩む母にも紹介してみたいと思います。
    ぜひまたお伺いしたいです!半年空かないように気をつけます!(笑)よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】似合わせカット+ケアカラー+Aujua5STEP超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PHEME 立川【フェメ タチカワ】からの返信コメント

    はるるん様
    この度はご来店ありがとうございました!
    PHEMEの松本礼也です。
    素敵な口コミもありがとうございます。

    また、店内の雰囲気、スタッフについてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
    ヘアスタイルについてもご満足頂きとても嬉しいです!!

    ぜひお母様とご一緒にご来店ください!

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    PHEME 松本礼也

  • あやさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-07-28 14:09:03.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    スタイリストの方は丁寧な施術で前回リクエスト通りに仕上げて頂き、2回目の来店です。

    今回は途中でカラーのお手伝いとしてアシスタントの方にやって頂きましたが、塗り方が荒く、頭をヘラで叩くような塗り方が痛かったです。また、顔の近くを塗る際にも、他店ではなるべく顔につかないように気を遣って頂けますが、その方には顔に2-3cmべったりとはみ出すほどに塗られていて、肌へのダメージが気になりました。

    カットも自分が想像していた外ハネミニボブというよりは、Aラインの重ためボブの仕上がりになってしまったので、もし短めで切る際にはカットイメージを持っていったほうがいいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【スペシャルハイライト】カット+立体感ハイライトカラー(ケアブリーチ使用)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PHEME 立川【フェメ タチカワ】からの返信コメント

    あや様

    先日もPHEMEにご来店頂き、誠にありがとうございました。

    せっかくお越し頂いたにも関わらず、あや様に悲しく残念なお気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
    リラックスして過ごして頂く空間、時間にも関わらず、不快と苦痛のお時間にさせてしまい、大変申し訳ございません。

    全てこちらの配慮不足、技術不足でございます。
    深く反省しております。

    もしよろしければ、お直しの機会を頂けないでしょうか。
    お手数、ご足労頂く形にはなりますが、ご連絡頂ければ幸いです。

    あや様から頂いた貴重なお言葉、真摯に受け止め、
    スタッフで共有し、改善、向上を徹底して参ります。
    貴重なご意見心からありがとうございました。

  • sakkyさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-24 18:49:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます^_^
    今回も素敵にしていただき、ありがとうございます♪
    また来月も、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PHEME 立川【フェメ タチカワ】からの返信コメント

    sakky様

    先日もPHEMEに御来店頂きありがとうございました!

    sakky様の美意識の高さ、素敵だなと刺激を頂いております!

    いつも楽しいお時間をありがとうございます!

    sakky様に喜んで頂き、更に素敵で幸せな日々を過ごして頂けるよう
    精一杯努めさせて頂きますので、これからも宜しくお願い致します!

    また、お会いできる事を心より楽しみにお待ちしております!

    PHEME

  • ピノコさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-23 10:32:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初回は投稿期限が切れてしまいましたが。
    スタッフさんのコンセプトがよくわかる、ラグジュアリー系美容室。その分それなりな価格と予約の取りにくさは仕方ないと思います。気に入ったし、技術的にも満足なので今後も通うつもりですが、これ以上予約が取りにくくなるのは困るかな。面倒だった美容院ですが、行くのが楽しみになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目or3回目のお客様専用 全施術メニュー10%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

    PHEME 立川【フェメ タチカワ】からの返信コメント

    ピノコ様

    先日もPHEMEに御来店頂きありがとうございました!

    ピノコ様からのお言葉とても嬉しいです!

    その後、カラーリング、スタイルの調子はいかがでしょうか?
    何かございましたら、いつでもご相談下さい!

    これからもピノコ様にとって美容室が楽しみに思って頂けるよう
    精一杯努めさせて頂きますので、これからも宜しくお願い致します!

    また、お会いできる事を心より楽しみにお待ちしております!


    PHEME

  • ハクさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-15 09:29:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。
    別の美容室でパーマをかけたのですが、手入れが上手くいかず悩んでおりこちらでお直しお願いしました。
    カウンセリングも丁寧にして下さり、仕上がりもとても気に入っています。気になっていたパーマも上手く活かせるようにカットして下さいました。お店も落ち着いた雰囲気でとても良かったです。またお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定】似合わせカット+ケアカラー+Aujua3STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PHEME 立川【フェメ タチカワ】からの返信コメント

    ハク様
    この度はご来店ありがとうございました!
    PHEMEの松本礼也です。
    素敵な口コミもありがとうございます。

    お仕上がり、空間に関してもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
    ハク様がより日々のスタイリングを楽しんで頂けていればとても嬉しいです!

    また今後も気になる事や、気分が変わった際はお気軽にご相談くださいませ。

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    PHEME 松本礼也

  • たまみさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-07-11 19:56:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大変な剛毛癖毛伸びるのも早くて、
    扱いにくい髪質ですが、まいどありがとうございます笑
    お陰様で職場や取引先の方、家族からも好評です。
    末永く宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    PHEME 立川【フェメ タチカワ】からの返信コメント

    たまみ様

    いつもPHEMEをご利用頂き、誠にありがとうございます!
    そして、お忙しい中口コミの投稿まで本当にありがとうございいます!

    周りの方からも好評とのこと、本当に嬉しく思います♪
    バッサリショートもやらせて頂きましたし、もうたまみ様の骨格や髪質も熟知しているので、気分を変えたくなったらなんでもお申し付けくださいね♪笑

    こちらこそ末永く宜しくお願い致します♪

  • かおさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-07-07 21:57:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて利用しました。お店はよくあるガヤガヤした感じではなく、担当スタイリストの方が最初から最後まで担当してくれ、大切に扱ってもらえている感じがしました。
    スタイルもインスタで見た印象のまま、シンプルだけど上品でおしゃれ感がありました。美容室迷子でしたが、ずっとお願いしていきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    PHEME 立川【フェメ タチカワ】からの返信コメント

    かお様

    先日はお忙しい中、PHEMEにご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミの投稿まで本当にありがとうございます。

    美容室迷子が解消されたとのお言葉、とても嬉しいです!
    今後もかお様の期待を裏切らぬよう全力で施術させて頂きますので、末永く宜しくお願い致します!

    この度は本当にありがとうございました!

  • まいまいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-29 23:01:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてだったので緊張だったのですが…カウンセリングから丁寧で、こちらの悩みも聞きながら提案してくれて…そう!その通り!と、スタートから安心でした。施術中も仕上がりも全てが素晴らしくて、久しぶりの美容院でしたが思い切って予約して本当に良かったなって思いました。自宅でのシャンプーの仕方やブローの仕方まで最後まで丁寧に対応してくれたおかげで、初めて帰宅後も毎日手を抜かずにセットできてます笑
    やっと素敵な美容院に出逢えて良かったです!ありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【特別価格】カット+立体感ハイライトカラー(ケアブリーチ使用)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PHEME 立川【フェメ タチカワ】からの返信コメント

    まいまい様

    この度は数多くある美容室の中からPHEMEを選んで頂き、誠にありがとうございます!
    そして、嬉しい口コミの投稿まで本当にありがとうございます!

    毎日手を抜かずにセットして頂けているということ、とても嬉しく思います♪笑
    先日は長時間の施術にも関わらず、お付き合い頂きありがとうございました。

    次回も全力で素敵にさせて頂きますので、またぜひ宜しくお願い致します!
    この度は本当にありがとうございました♪

  • のんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-24 22:10:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    また寄らせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目or3回目のお客様専用 全施術メニュー10%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

    PHEME 立川【フェメ タチカワ】からの返信コメント

    のん様
    この度はご来店ありがとうございました!
    PHEMEの松本礼也です。
    素敵な口コミもありがとうございます。

    嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。

    またのん様に素敵なデザインをご提案させて頂きますので、是非ご相談くださいませ。

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    PHEME 松本礼也

  • ぺぺさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-06-14 18:10:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも利用させていただいています。
    清潔感がありますが、接客も硬すぎないで居心地がいいです。
    こちらにお世話になってからスタイリングが楽しくなっています

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター様人気No.1】カット+ケアカラー+Aujua超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PHEME 立川【フェメ タチカワ】からの返信コメント

    ぺぺ様

    いつもPHEMEをご利用頂き、誠にありがとうございます!
    今後もぺぺ様の日々のスタイリングが楽にきまるよう全力で施術させていただきますので、末永く宜しくお願い致します♪

  • miiさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-06-04 15:15:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージしていたスタイリングにして頂きました!悩んでても、ゆっくり話を聞いて下さって丁寧にカウンセリングもしてもらえました。癒しの空間でした!

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    PHEME 立川【フェメ タチカワ】からの返信コメント

    mii様
    この度はご来店ありがとうございました!
    PHEMEの松本礼也です。
    素敵な口コミもありがとうございます。

    お仕上がり、空間に関してもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

    今後もお客様への心のこもった接客で癒しのお店作りに邁進してまいります!

    髪の毛のコンディションが気になりだしたらトリートメントや前髪カットのメニューございます!
    またご相談くださいませ。

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    PHEME 松本礼也

  • ゆりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-05-24 21:26:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    現在妊娠中でつわりがやっと落ち着いたのでようやく行ける美容院でとっても楽しみにしていました。カラーも特に決まっていなく相談させて頂きました。髪の悩み等を聞いて頂き最適な提案をして頂けました!シャンプーもマッサージもとてもリラックス出来ました。その日いらした3人のスタッフさんに関わって頂きましたが皆さんとても良い方で、体調も気にかけて頂きとても気持ちよく帰る事ができました!
    カラーももちろんですが、満足出来ました。ありがとうございました!

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PHEME 立川【フェメ タチカワ】からの返信コメント

    ゆり様
    この度はご来店ありがとうございました!
    PHEMEの松本礼也です。
    素敵な口コミもありがとうございます。

    また、店内の雰囲気、スタッフについてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
    妊娠中という大変な中、ご来店頂きありがとうございました!

    今後もゆり様はじめ、お客様への心のこもった接客で良いお店作りに邁進してまいります!

    髪の毛のコンディションが気になりだしたらトリートメントや前髪カットのメニューございます!
    またご相談くださいませ。

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    PHEME 松本礼也

  • viviさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-20 11:24:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

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    [施術メニュー] カット

    PHEME 立川【フェメ タチカワ】からの返信コメント

    vivi様

    こちらこそです!
    いつもありがとうございます♪

  • あやさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-05-10 23:18:02.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    ロットを巻いた状態でのシャンプー台は頭の重みでロットがあたる首が痛く、そこで2液を付けて時間をおかれたのはキツかったです。

    その後ロットを外す時に顔に液がピンピンはねて、しばらく我慢をしていましたが、思い切って「唇の上にもはねているので拭きたいのですが」と言ったら、乾いたゴワゴワのタオルを渡されました。見えない状態で顔の上に載せてみましたが、肌触りと臭いが良くないので外して握っていました。

    その後も丁寧とは言えないロットの外し方の為、髪がひっぱられて痛くて泣きたくなりました。
    我慢していましたが、耳の近くはあまりにも痛くて外す途中で思わず「いたたた・・・」と声に出してしまい、頭を髪が引っ張られる方に傾けてしまいました。

    驚いたのは、その時にすぐに手を止めずに無言でロットを外し切ったことです。
    そして「ゴムを外す時に髪が引っ張られるので痛くなるかもしれないです。」と言われました。

    その後いつの間にか担当が変わり、終わって起き上がった時にタオルを見たら顔用とは思えないようなタオルでした。。
    そして雑に扱われた感じがしてとても悲しくなりました。残念です。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    PHEME 立川【フェメ タチカワ】からの返信コメント

    あや様

    先日もPHEMEにご来店頂き、誠にありがとうございました。

    せっかくお越し頂いたにも関わらず、あや様に悲しく残念なお気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
    リラックスして過ごして頂く空間、時間にも関わらず、不快と苦痛のお時間にさせてしまい、大変申し訳ございません。

    すべてこちらの配慮不足でございます。
    あや様の担当は何度かさせて頂いており、髪が柔らかく繊細なのは承知しておりましたので、丁寧に外すよう細心の注意を払いロットを外させて頂いていたのですが、技術含め言葉、配慮、気遣いが足りなかった事、大変申し訳ございません。

    深く反省しております。

    タオルに関しましては、お客様に使用後毎回クリーニングに出しておりますので衛生面では気をつけております。
    ですが、ご指摘頂いた肌触り、香りに関してより改善していけるようスタッフで話し合いたいと思います。

    あや様から頂いた貴重なお言葉、真摯に受け止め改善、向上を徹底して参ります。
    貴重なご意見心からありがとうございました。

  • かなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-05 13:10:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてお伺いさせてもらったので少し緊張してしまいなんとなくのイメージしか伝えられなかったのですが、前髪の感じもカラーもとっても気に入りました!
    丁寧な接客でとっても居心地が良かったですありがとうございました!
    ぜひまたよろしくお願いします♪

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PHEME 立川【フェメ タチカワ】からの返信コメント

    かな様
    この度はご来店ありがとうございました!
    PHEMEの松本礼也です。
    素敵な口コミもありがとうございます。

    お仕上がりにご満足頂き嬉しいです!
    今回は色落ちが早いかな様の髪質を考慮した薬剤選定をさせて頂きました。
    また次回ご来店までにお気付きの点ございましたら、お気軽にご相談下さいね♪

    また、接客面についてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
    お客様への心のこもった接客で良いお店作りに邁進してまいります!


    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    PHEME 松本礼也

  • ちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-05-02 21:34:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    めちゃくちゃよかったです!
    理想通りの色、スタイルにしてもらえました!
    セットの仕方など教えてくれたので頑張ってみたいと思います。次回はどうしようかまた相談して迷いたいと思います。笑

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    PHEME 立川【フェメ タチカワ】からの返信コメント

    ちゃん様

    この度は数多くある美容室の中からPHEMEを選んで頂き、誠にありがとうございました!
    そして、嬉しい口コミの投稿まで本当にありがとうございます♪

    めちゃくちゃ良かったとのお言葉、嬉しいです!
    是非次回、一緒に迷いながらもちゃん様がより素敵になれるヘアを探していきましょう♪

    この度は誠にありがとうございました^ ^

  • sakkyさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-28 17:38:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店でしたが、リピーターさんが多い理由が分かります。
    とても居心地の良い空間と、ヘッドマッサージ、技術、
    何よりスタッフの方々のお人柄…。
    こうしたい!というワガママを分かってくれる美容師さんって、なかなかいないと思います。
    また来たい、そう思わせてくれる美容室です。
    大満足の仕上がりでした。
    3回目も、よろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PHEME 立川【フェメ タチカワ】からの返信コメント

    sakky様

    先日もPHEMEにご来店頂き、ありがとうございました。
    そして、お忙しい中嬉しい口コミの投稿まで本当にありがとうございます♪

    これからも全力でsakky様のことを素敵にさせて頂きますので、もっとこうしたいとか今これに悩んでいるなど、遠慮なくご相談下さい♪

    今後ともよろしくお願い致します!

フェメ 立川(PHEME)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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