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  7. 2ページ目

ioe岡本【イオエ】

イオエオカモト

  • 兵庫県神戸市東灘区岡本1-11-20 アルフィー岡本2F
  • 阪急神戸線 岡本駅 徒歩1分/JR神戸線 摂津本山駅 徒歩3分 【神戸/岡本/髪質改善】
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • nさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-12 21:32:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    髪質改善のメニューが気になっていたので、インスタグラムで気になっていたスタッフ様に施術していただきました。
    終始同じスタッフ様というわけではなかったのですが、数種類のトリートメントを1種類ずつ細かく説明してくださったり、シャンプー台での体勢がしんどくないか等、気遣いなどスタッフ様全員丁寧な印象でした。
    若いスタッフ様が多いと感じたのですが、美容院特有の馴れ馴れしい感じもなく、礼儀正しく優しい、親切な印象を受けました。
    仕上がりもサラサラになりとても満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔Cut+オリジナル髪質改善トリートメント\14500【神戸/岡本】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • あずさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-01-12 07:41:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    髪色も落ち着いて色落ちもしないので助かってます。
    購入したシャンプー、トリートメントもとても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアム髪質改善カラー(オリジナル髪質改善改善TR+カラー)\24200

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ふーぼーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-10 19:19:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正をかけ直すかトリートメントだけで大丈夫か迷っていましたが、今後のことやお財布事情なども加味してメニューを提案してくださり、ホームケアの事も教えて頂けてとても嬉しかったです!
    どうしてこの施術がいいのかなども丁寧にわかりやすく説明して頂けたので安心しておまかせすることができました♪
    もっと早くお願いすれば良かったと後悔…w
    ホームケアも頑張ります!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回坂田指名】で迷ったらこちら!最適なカラークーポンメニューをご案内

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

  • はるかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-31 19:24:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術してくださり、ありがとうございました。
    また、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    TOKIOトリートメント \4400 【神戸/岡本】

    [施術メニュー] トリートメント

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    はるか様

    この度は数あるサロンの中から
    ご来店口コミを投稿いただき、ありがとうございます!!

    担当させていただきました、スタイリストの日和です!

    今回はトリートメントで年内最後にしっかり綺麗にさせていただきました!

    とても綺麗になりましたね(^O^)

    今後ともよろしくお願い致します!
    悩みが出た時はいつでもご相談ください!

    またのご来店お待ちしております!

  • みるくさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-29 19:47:26.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    髪質改善の説明があり最初は9900円のコースでしたが15000円に変更しました。担当してくださった方はすごく丁寧でした。ですが指名したのにほとんどの工程をアシスタントの方にされました。それは私がマンツーマンではなく普通のサロンを選んだのが悪いかもしれません。ですがこちらは髪質改善に特化し髪質改善を得意としている美容師さんを指名しているのにほとんどの工程をアシスタントの方がするのはどうかと思いました。また、髪の毛を綺麗にしたくて行ったのにアシスタントの方の髪の毛の扱いが雑すぎでした。シャンプーも強すぎる、ドライヤーも同じ箇所を当てるので熱すぎて思わず顔を逸らしてしまいました。ブローもアイロンも引っ張りすぎて痛いし首に巻くやつも強く絞められすぎて苦しかったですがアシスタントの方が無愛想でイライラしてるのか分かりませんが怖くて何も言えなかったです。髪質改善すごく期待していて縮毛矯正も初カラーもやってもらいたかったのに次指名してもほとんどの工程をあのアシスタントの方にされると思うともう行けないです。こんな悲しくて残念な気持ちになったのは初めてです。とても良い気分ではなかったので投稿させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善トリートメント\9900【神戸/岡本】

    [施術メニュー] トリートメント

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    みるく様、先日は数ある美容室の中から
    ioe岡本にご来店頂きありがとうございました。



    この度はお越しいただいたのにも関わらず
    みるく様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。

    技術面でのご不快な思いや、アシスタントの対応についてのご指摘、真摯に受け止めております。


    また、アシスタントの施術に関しまして
    丁寧であるべきところが雑に感じられたり、不快にさせてしまう場面があったこと
    本当に申し訳なく存じます。

    スタッフ全員に改めて接客マナーや技術
    そしてお客様に対する配慮の重要性を徹底して指導して参ります。


    今後このような事がないよう
    改めて店舗全体としての基盤を作り
    繰り返しこのようなことが起きないように尽力いたします。


    もし、再度チャンスをいただけるようであれば
    今回の反省を活かし、みるく様のご希望に添った施術プランを
    ご提案させていただければと思っております。

    今後とも、貴重なご意見をもとに改善を重ねてまいりますので
    どうかよろしくお願い申し上げます。

    改めまして、このたびは大変申し訳ございませんでした。

  • ゆうさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-12-29 19:35:37.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    思った仕上がりにならなく残念でした。
    仕上がりの色が思ってた色と違う為明日別の美容室で染め直すことになりました。
    接客はとても良かったので凄く残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔Cut+プレミアムカラー+選べるオリジナルケア\7980【神戸/岡本】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    ゆう様
    この度はご来店と口コミを投稿ありがとうございます!

    接客面などもお褒め頂きありがとうございます!

    ですが、技術面に関しまして、
    ゆう様の要望に沿うことができず
    悲しい思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。

    改めて、カウンセリングを含め、技術面を見直して参ります。

    貴重なご意見頂きありがとうございました

  • むぎさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-22 10:49:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店ではなかなか、理想系にしてもらえなかった髪色について相談したら、丁寧に今後の計画を話して下さり、安心して施術を受けることができました!
    髪色も要望通りで大満足です.

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷ったらこちら】最適なクーポンをご案内♪【縮毛矯正は対象外】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    むぎ様

    この度は数あるサロンの中から
    ご来店お口コミを投稿いただき、ありがとうございます!!

    担当させていただきました、スタイリスト日和です!

    今回は白っぽいブロンドご希望とのことで、むぎ様の過去の履歴や髪の状態を拝見させていただき1日でできる限りの明るめのブロンドにさせていただきました!

    すごくお似合いでご満足いただけてよかったです(^O^)

    今後は計画的にブリーチさせていただき最大限白っぽいブロンドを、一緒に作っていきましょう!

    年末最後に大切な髪の毛をお任せくださり、ありがとうございました!
    次回もよろしくお願い致します!

  • Aさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-16 00:26:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチせずに最大限の明るさのベージュにしてもらいました!めっちゃ仕上がり綺麗で大満足です!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【日和指名限定】で迷ったらこちら!最適なメニューをご提案します!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    A様

    この度は数あるサロンの中から
    ご来店お口コミを投稿いただき、ありがとうございます!!

    担当させていただきました、スタイリスト日和です!

    今回は明るめご希望とのことで、カウンセリングさせていただいたところブリーチは無しでも満足いただけると思いワンカラーでできる一番明るいベージュカラーにさせていただきました。

    とてもお似合いでした(^ ^)

    次回はより感動していただける自信がございますので、今後ともよろしくお願い致します!
    大事な年末に髪の毛をお任せいただき、ありがとうございました!

  • みなみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-09 21:42:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度初めて利用させていただきました。
    髪の毛の広がりやうねり、パサつきなど悩みが尽きなかったのですが、驚くほどサラサラで艶のある仕上がりに大変満足しております。
    また、接客も丁寧で最後まで心地良く対応していただきました。
    今後もお世話になりたいと思っています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正に迷ったらこちら】最適なクーポンをご案内♪【神戸/岡本】

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    みなみ様
    数多くあるサロンの中から、ご来店と
    口コミを投稿ありがとうございます!!

    担当させて頂きました、スタイリストの三條です!!

    お褒めのお言葉もありがとうございます♪

    その後髪の状態はいかがですか?

    今回のカットとカラーと髪質改善ストレートに関しては
    扱いやすさはもちろん、
    みなみ様の髪質、雰囲気、ライフスタイルを
    考慮してさせて頂きました!!

    とてもお似合いでした^^♪

    今後も必ず!
    素敵にし続けて参りますので
    よろしくお願いします!!

                     スタイリスト 三條

  • なつさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-08 18:58:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気もよく、カット、カラー、トリートメント全て大満足でした。特にトリートメントについて詳しく説明して頂けたので、自分に合ったものを選ぶことが出来ました。そのおかげでとてもさらさらになり、感動しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔Cut+プレミアムカラー+選べるオリジナルケア\7980【神戸/岡本】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました^_^
    担当させていただきました向井です!

    口コミのご投稿ありがとうございます^ ^

    カットカラー気に入って頂けてとても嬉しいです!
    随時その時の悩みにそってトリートメントの提案させて頂きますので
    いつでもご相談ください♪
    これからカラーのことやケアのこともっとお伝えさせてください^_^
    次回も楽しみにお待ちしてます♪

  • はるちゃんさん(男性/~10代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-06 18:01:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インスタの投稿を見てお店に行かせていただきました。
    今まで色んなお店で縮毛矯正しましたが、満足する髪にはなりませんでした。最初は本当にサラサラになるか心配でした。ですがとてもサラサラで艶々にしていただきました!
    お店の雰囲気も良くて会話もめっちゃ楽しかったです!
    また縮毛矯正をする時はこの店にします!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【三條指名限定】髪質改善ストレート+トリートメント \20000

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    はるちゃん様
    数多くあるサロンの中からご来店と
    口コミを投稿ありがとうございます!!

    担当させて頂きました、スタイリストの三條です!!

    お褒めのお言葉もありがとうございます♪

    その後髪の状態はいかがですか?

    今回の髪質改善ストレートに関しては
    扱いやすさはもちろん、
    はるちゃん様の髪質、癖の状態、髪のダメージレベル、アイロンなどの使用頻度
    考慮してさせて頂き、理想の髪になるように施術させていただきました♪

    とてもお似合いでした^^♪

    今後も必ず!
    素敵にし続けて参りますので
    よろしくお願いします!!

                     スタイリスト 三條

  • かのんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-11-21 18:09:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気もとても楽しくとても満足出来ました!!
    また行きます!よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアムカラー+選べるオリジナルケア\6980【神戸/岡本】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました^_^
    担当させていただきました向井です!

    口コミのご投稿ありがとうございます^ ^

    満足頂けてとても嬉しいです!
    これからカラーのことやケアのこともっとお伝えさせてください^_^
    次回も楽しみにお待ちしてます♪

  • はまちゃんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-11-17 00:05:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつもありがとうございます。
    サラサラな髪を保つ為には月イチトリートメント必須です!
    また宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+ioeオリジナルケア¥8800【神戸/岡本】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    はまちゃん様
    いつもご来店と
    口コミを投稿ありがとうございます!!

    担当させて頂きました、スタイリストの三條です!!

    お褒めのお言葉もありがとうございます♪

    その後髪の状態はいかがですか?

    今回のカラーとトリートメントに関しては
    扱いやすさはもちろん、
    はまちゃん様の髪質、雰囲気、ライフスタイルを
    考慮してさせて頂きました!!

    とてもお似合いでした^^♪

    今後も必ず!
    素敵にし続けて参りますので
    よろしくお願いします!!

                     スタイリスト 三條

  • りっちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-11-07 18:41:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの仕上りで大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔cut+酸性縮毛矯正+選べるオリジナルケア ¥19980【神戸/岡本】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    りっちゃん様
    数多くあるサロンの中から、ご来店と
    口コミを投稿ありがとうございます!!

    担当させて頂きました、スタイリストの三條です!!

    お褒めのお言葉もありがとうございます♪

    その後髪の状態はいかがですか?

    今回のカットと髪質改善ストレートに関しては
    扱いやすさはもちろん、
    りっちゃん様の髪質、雰囲気、ライフスタイルを
    考慮してさせて頂きました!!

    とても綺麗になりましたね^^♪

    今後も必ず!
    素敵にし続けて参りますので
    よろしくお願いします!!

                     スタイリスト 三條

  • わかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-11-04 19:14:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔Cut+プレミアムカラー+選べるオリジナルケア\7980【神戸/岡本】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    わかさま先日はご来店頂きありがとうございました^_^
    担当させていただきました向井です!

    口コミのご投稿ありがとうございます^ ^

    これからカラーのことやケアのこともっとお伝えさせてください^_^
    次回も楽しみにお待ちしてます♪

  • りんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-25 21:08:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    神戸に引っ越して来て初めてこちらのヘアサロンにお世話になりました。
    緊張しないようにと気遣った接客をしてくださいました。
    カットもカラーもカウンセリングを丁寧にして下さり、
    ロングが好きだと伝えると、カットも少しずつ様子を見て進めてくれました。カラーも好みの色に落ち着きました。
    要望以上に応えてくれるスタイリストさんです。
    会話も、いろいろと情報をくれたり楽しませてくれます。
    髪はきれいにしていただけるのは勿論、プラス癒されます。
    また是非、お願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔Cut+プレミアムカラー+選べるオリジナルケア\7980【神戸/岡本】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました^_^
    担当させていただきました向井です!

    口コミのご投稿ありがとうございます^ ^

    カットカラー気に入って頂けてとても嬉しいです!
    これからカラーのことやケアのこともっとお伝えさせてください^_^
    次回も楽しみにお待ちしてます♪

  • るなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-20 16:46:23.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    綺麗にしていただいてありがとうございました!希望通りのカラーになりました!
    カラー以外はほとんどアシスタントさんがされてたのですが、ジャンプも櫛でとかのも、乾かすのもとても痛かったです。そこは残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    A【楽人指名限定】髪質改善カラー+BYKARTEtr 20900→16800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • しろさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-16 10:42:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当していただいてます。気さくですごく居心地がいいです。今回もサラサラにして頂きありがとうございました!カラーもとても気に入っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔Cut+ノーダメージ酸性縮毛矯正+プレミアムカラー\36300

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    しろ様
    いつもご来店と
    口コミを投稿ありがとうございます!!

    担当させて頂きました、スタイリストの三條です!!

    お褒めのお言葉もありがとうございます♪

    その後髪の状態はいかがですか?

    今回の髪質改善ストレートとカラーに関しては
    扱いやすさはもちろん、
    しろ様の髪質、雰囲気、ライフスタイルを
    考慮してさせて頂きました!!

    とてもお似合いでした^^♪

    今後も必ず!
    素敵にし続けて参りますので
    よろしくお願いします!!

                     スタイリスト 三條

  • こじこじさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-11 18:33:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    透明感のある絶妙なカラーに毎回満足しています。
    色んな人に髪を褒めてもらえるので、これからも通います。

    予約時のクーポン・メニュー

    A【楽人指名2回目以降】髪質改善カラー+TOKIOtr17600

    [施術メニュー] カラー、エクステ、トリートメント

  • まあこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-10 00:53:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのハイトーンで履歴も複雑で…
    とても緊張しましたが、事前のカウンセリングから丁寧にしてくださり、素敵に仕上げてくださいました。

    楽しくてあっという間の時間でした。
    担当スタイリストさんにお任せ出来てよかったです。
    また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【日和指名限定】トリプルカラー(ブリーチ込)+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    まあこ様

    この度は数あるサロンの中から
    ご来店と口コミを投稿ありがとうございます!!

    担当させていただきました、スタイリスト日和です!

    初めてのハイトーンで初めての美容室と不安と緊張でいっぱいだったと思いましたので、
    しっかりカウンセリングの方はさせていただきました!

    白髪染めと縮毛矯正履歴だったためしっかりとリスクをお伝えした上で施術させていただき、
    無事ハイトーンすることができ、喜んでいただけてよかったです♪

    僕ならにまあこ様がリラックスしていただける空間作りを心がけて接客させていただき、
    楽しい時間と言っていただけて大変嬉しく思います!

    今後はリタッチを周期通りに通っていただくと綺麗なハイトーンを維持できますので、
    これから定期できないリタッチを頑張っていきましょう!

    ケア方法もたくさんお伝えさせていただきましたので
    頑張って綺麗な髪の毛を作っていきましょう!

    まあこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
    今後ともよろしくお願い致します。


    ioe岡本 スタイリスト 日和優真

  • Kyoko.Iさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-07 19:29:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    痛みが酷かった髪がとても綺麗になり、毎日鏡を見るのが楽しくなりました!
    とても丁寧に接客していただき、大満足です。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【三條指名限定】髪質改善ストレート+カット+プレミアムカラー+Tr \28980

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    Kyoko.I様
    この度はご紹介でご来店頂き、
    そして口コミも投稿ありがとうございます!!

    担当させて頂きました、スタイリストの三條です!!

    お褒めのお言葉もありがとうございます♪

    その後髪の状態はいかがですか?

    今回のカットとカラーと髪質改善ストレートに関しては
    扱いやすさはもちろん、
    Kyoko.I様の髪質、雰囲気、ライフスタイルを
    考慮してさせて頂きました!!

    とてもお似合いでした^^♪

    今後も必ず!
    素敵にし続けて参りますので
    よろしくお願いします!!

                     スタイリスト 三條

  • れれれさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-06 20:15:26.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつものサロンから変更してみましたが残念でした。
    ホットペッパーで予約をしたのですが、トリートメントのアップグレードを説明されたり(隣の人も説明及びアップグレードを促されていたのでそういうお店のシステムなんだなと思いました)交渉的なものが煩わしかったです。
    私はTokioにアップグレードしましたがさほど効果は感じられず、元のプランでよかったと思いました。
    咳をしてるのにマスクをしてくれないスタッフも気になりました。
    1番嫌だったのはシャンプーもカットも乾かす時も施術が全部痛かったこと。全部髪を引っ張りながらやるので痛いし、カットはハサミが切れないのか引っかかって痛かった。丁寧なコミュニケーションでしたが、実は独りよがり的なところが苦手でした。

    今回の体験を経て細かいことですが、鏡の前にテーブルがある、必要な時はマスク着用、最低限の会話、飲み物をゆっくりいただける、心地いい時間と空間であるって美容室に私が求めることなんだなーと感じさせられました。

    辛辣な評価でしたがしっかりコミュニケーションしていただいたおかげで仕上がりには満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔Cut+プレミアムカラー+選べるオリジナルケア\7980【神戸/岡本】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    れれれ様先日はご来店ありがとうございます。


    悲しい思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
    トリートメントのご提案につきましてはお客様のお悩みに寄り添ったトリートメントをご一緒に選ばせて頂いてます。
    ご満足して頂けず申し訳ございませんでした。

    今後このような事がないよう、
    後輩指導カウンセリング、技術共に見直し改善に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございます。

  • あずさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-06 13:36:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    カラーも落ち着いた色にしていただき、
    髪質改善トリートメントのおかげでサラサラになり
    髪の毛が生き返りました!

    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔Cut+プレミアムカラー \14300【神戸/岡本】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    あず様
    いつもご来店と
    口コミを投稿ありがとうございます!!

    担当させて頂きました、スタイリストの三條です!!

    お褒めのお言葉もありがとうございます♪

    その後髪の状態はいかがですか?

    今回のカットとカラーに関しては
    扱いやすさはもちろん、
    あず様の髪質、雰囲気、ライフスタイルを
    考慮してさせて頂きました!!

    とてもお似合いでした^^♪

    今後も必ず!
    素敵にし続けて参りますので
    よろしくお願いします!!

                     スタイリスト 三條

  • ゆめこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-05 19:04:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の内側の癖に悩んでいましたが、綺麗がさらさらストレートになりました!毎朝楽だしやし友達にも髪の毛綺麗になった?!って言われることが増えて嬉しいです、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【坂田指名限定】あなたに合う髪質改善メニューを提案します!

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • みゆきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-01 23:22:09.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行ったのですが、雰囲気はよく担当をしてもらった方の対応はよかったです。
    女性の方が髪を乾かしてくれたのですが終始ムスッとした様子で違和感でしかなかったです。
    技術的にはあの価格で満足したのですが、残念です。

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    似合わせ小顔Cut+プレミアムカラー+選べるオリジナルケア\7980【神戸/岡本】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    みゆき様
    数多くあるサロンの中から、ご来店と
    口コミを投稿ありがとうございます!

    技術面などお褒め頂きありがとうございます!

    ですが、スタッフ対応に関しまして、
    みゆき様に違和感を抱かせてしまい大変申し訳御座いません。

    今後このような事がないようスタッフ一同努めてまいります

    貴重なご意見頂きありがとうございました。

  • まなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-09-26 07:19:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    黒染め.縮毛矯正していたのにハイトーンにして貰いました。
    施術中もとても楽しい時間を過ごせました。
    とても気に入っています!ありがとうございました。

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    【日和指名限定】トリプルカラー(ブリーチ込)+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    まな様

    この度は数あるサロンの中から
    ご来店と口コミを投稿ありがとうございます!!

    担当させていただきました、スタイリスト日和です!

    今回は縮毛矯正と暗染め履歴ということで、なかなかハイトーンになりにくい履歴では
    ありましたが無事ハイトーンになり喜んでいただけてよかったです♪

    今後はリタッチを周期通りに通っていただくと綺麗なハイトーンを維持できますので、
    これからリタッチ頑張っていきましょう!


    ケア方法もたくさんお伝えさせていただきましたので
    頑張って綺麗な髪の毛を使っていきましょうね!

    まな様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
    今後ともよろしくお願い致します。

    ioe岡本 スタイリスト 日和優真

  • 鎬紅葉さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-23 20:40:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    Instagramでの投稿をみて、ioe岡本店に来店させていただきました。髪質改善は理想としていたものそのものでとても満足しました。また私の髪の状態を細かく分析してくださり、今後のケアなどを詳しく説明してくれてとても勉強になりました。今後も来店されていただきたいと思えました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔Cut+オリジナル髪質改善トリートメント\14500【神戸/岡本】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    鎬紅葉様
    数多くあるサロンの中から、ご来店と
    口コミを投稿ありがとうございます!!

    担当させて頂きました、スタイリストの三條です!!

    お褒めのお言葉もありがとうございます♪

    その後髪の状態はいかがですか?

    今回のカットと髪質改善トリートメントに関しては
    扱いやすさはもちろん、
    鎬紅葉様の髪質、髪の状態、ライフスタイル、今後の理想などを
    考慮してさせて頂きました!!

    とてもお似合いでした^^♪

    今後も必ず!
    素敵にし続けて参りますので
    よろしくお願いします!!

                     スタイリスト 三條

  • 舞咲さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-09-22 18:03:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    複雑履歴だったので、仕上がりが良くなくても仕方なさそうだと思っていましたが、好みの色にして頂けてとても満足です。
    時間もかかるのかと思っていましたが、早くて、お店の方もみなさん優しい方で居心地がよかったです!
    ありがとうございます!

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    C【楽人指名限定】カット+ブリーチなしWカラーBYKARTEtr 34100→22000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-16 23:13:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    お話もしやすく技術やこだわりというところもしっかりあったので安心して任せることができました。
    土日で忙しいというところもあり、アイロンで伸ばすという、重要そうな作業で別の方がメインで施術してくださったので少し不安はありましたが、しっかりとどういうふうにするのかという共有をなされていたので大丈夫だと思います。

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    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    あ様
    先日は担当させて頂きありがとうございます^ ^
    マンツーマンサロンではなく複数人
    同時に担当させて頂いてるのでどうしても
    アシストに入ってもらうスタッフが施術する機会も出て来ますが
    言っていただいてる通りしっかりとポイントの共有はして、
    クオリティが下がらないようにさせて頂いてるので
    これからも安心してお任せください!


    またのご来店お待ちしております^ ^

    髪質改善ストレート・髪質改善トリートメント
    悩みを紐解く髪質改善のスペシャリスト
    ioe マネージャー 坂田 裕紀
    神戸/元町/岡本/三宮

  • みーぴょんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-16 18:07:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    はじめてのサロンでしたが、スタッフの皆さん全員が非常にフレンドリーに接してくださいました。
    担当スタイリストさんは、私の髪の状態を細かく分析後、「普段はこういうやり方はしないんです。」と、みーぴょんの髪の傷み具合などの状態に合わせて、最適な施術でした。
    いい意味でフランク、緊張する必要はありませんでした。
    なかなか指名が取れない状況のようですが、続けて通いたいと思います。

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    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ioe岡本【イオエ】からの返信コメント

    みーぴょん様

    数ある美容室の中から選んで頂き
    ありがとうございました!

    ただ施術するだけでなく、
    コミュニケーションも大切にしてるので
    こういったお言葉頂けてとても嬉しいです!

    人それぞれ髪質は違うので
    その状況にあった施術をさせて頂いてます^ ^

    これからもっと髪を綺麗なしていきたいと
    思ってるのでこれからもよろしくお願いします。


    またのご来店お待ちしております^ ^

    髪質改善ストレート・髪質改善トリートメント
    悩みを紐解く髪質改善のスペシャリスト
    ioe マネージャー 坂田 裕紀

イオエ 岡本(ioe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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