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Aimer by sawa【エメ バイ サワ】

エメ バイ サワ

  • 長野県小諸市御影新田2299ー2
  • ツルヤ御影店から徒歩1分[小諸/ショート/ボブ/佐久/ショート/ショートカット]
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆかさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-17 17:39:48.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    なりたい髪型の画像を見せたのですが、後ろはガタガタで変な段になっていて不自然過ぎで仕上がりは全然違いました。家族に、見習いにでもカットされた?と言われる程の酷さです。料金の説明も無く、クーポンでの割引がされてるかも分からないなと思いました。美容室でこんなに暗い気分になったのは初めてです。ショートなので短いものは直しようがないので、伸びるまで我慢して以前行っていた美容室で整えてもらいます。かなり期待外れでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    見つけたらラッキー☆新規限定☆全メニューが20%OFF ※1日2名限定

    [施術メニュー] カット、カラー

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    ゆか様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    数ある美容室の中から当店を選んでいただいたにも関わらず満足のいく技術を提供できず大変申し訳ございませんでした。

    また別日にご来店いただき様子を見させていただきありがとうございました。
    その際にアイロンでの仕上げをした時は収まりが良かったので原因は1年前にかけたストレートが伸びてきてクセが出てきている事かと思います。

    カットをする前から判断出来ていれば良かったのですが私のカウンセリング不足と確認不足でゆか様が扱いづらい仕上がりにしてしまい大変申し訳ございませんでした。

    また金額の提示もお会計の際にメニュー毎に一つづつ説明するべきでした。
    お会計の際でも不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    当サロンではご来店頂く全てのお客様に満足して頂きたいと思っております。
    今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、全スタッフと共有して改善していくことと決まりました。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • 山Pさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-12-14 16:26:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    アドバイスなどもしていただき丁寧な接客でした。ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    スタイリスト指定クーポン30%オフ☆20代スタイリストが作る流行ヘア

    [施術メニュー] トリートメント

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    山P様先日はご来店いただきありがとうございました。

    トリートメントしてお髪の状態はいかがでしょうか?

    トリートメントもずっと続くわけではないので、お家でのケアだったり
    乾かし方などアドバイスさせていただいて実際にやってみていただければと思います。

    わからないことややりにくいことがありましたらご連絡ください。


    またのご来店をお待ちしております。
    この度はありがとうございました。


    Aimer 担当 清水月

  • めいめいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-09 22:03:12.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    とても気さくな接客で安心してお任せ出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    見つけたらラッキー☆新規限定☆全メニューが20%OFF ※1日2名限定

    [施術メニュー] カット、カラー

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    めいめい様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    また口コミの投稿もありがとうございます!!

    【スタイルポイント】
    今回はショートにさせていただきましたが仕上がりはいかがでしたでしょうか?
    扱いづらい事などありましたらお気軽に連絡ください!!

    【次回の提案】
    ショートですので2ヶ月以内でのご来店をオススメします!
    その時にまた感想を聞かせていただき最善の施術をいたします!!

    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • あまなつさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-08 21:27:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらの希望をしっかり聞いてくださり、満足な仕上がりでした。
    くせの出やすい箇所の手入れ方法などもお聞きでき良かったです。
    またお邪魔します。

    予約時のクーポン・メニュー

    オープン記念特別クーポン☆新規限定カット¥4400→¥3520※1日2名限定

    [施術メニュー] カット

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    あまなつ様先日はご来店いただきありがとうございました。

    嬉しい口コミをありがとうございます!

    短いスタイルがとってもお似合いでした。
    乾かし方で変わりますので、左側のところと前髪を意識していただけるといいかと思います。

    次回はカラーもご予約いただいているのでまた綺麗になるお手伝いができるのを
    楽しみにしています!


    Aimer 清水月

  • りかりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-04 22:06:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。なりたいイメージをお伝えしたらとてもいい感じに仕上げてくださいました!その後のメンテの仕方も丁寧にレクチャーいただきました。大満足です。
    ありがとうございました!また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    オープン記念特別クーポン☆新規限定カット¥4400→¥3520※1日2名限定

    [施術メニュー] カット

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    りかりん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    仕上がりに満足していただけて嬉しいです♪

    【スタイルポイント】
    今回はショートにしましたがとてもお似合いでしたね^_^

    スタイル写真のようにするにはアイロンが必要になってきますが、可能な限りでやってみてください!!

    【次回の提案】
    次回は今回お話ししていた白髪ぼかしのカラーをやってみましょう^_^
    その時は改めてカウンセリングしてご希望に近づけられるように提案いたします!!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • ちぃ★さん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-11-28 09:14:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    雰囲気もとても良かったです。

    白髪が悩みだったので、ハイライトをいれることで解決してくれると嬉しいです。
    また伺います、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    見つけたらラッキー☆新規限定☆全メニューが20%OFF ※1日2名限定

    [施術メニュー] カット、カラー

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    ちぃ★様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    またお褒めのお言葉もありがとうございます♪

    【スタイルポイント】
    今回は白髪ぼかしハイライトを入れましたがとてもキレイなお色でしたね^_^

    色落ちも楽しみにしながら伸びてきた時の白髪との馴染みも様子みてください♪


    【次回の提案】
    次回はハイライトを活かしながら全体カラーで透明感のあるお色を入れていきましょう!!

    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • しさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-22 12:32:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前日に予約日時を間違えてたことに気づき変更したのですが、希望の時間までに仕上げていただきありがとうございました。
    当日推しに気づいてもらえたり、2日後に親戚の結婚式があったのですが髪色が好評でとても良かったです!

    今までシャンプーしか使ってませんでしたが、トリートメントなども買うことに決めたので使うのが楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆オープン記念☆美髪Cut+カラー+リンケージトリートメント\14300→\12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    し様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    予約の事は全く気になさらないでくださいね!

    推しの方には無事に会えましたか?^_^
    また次回お話し聞かせてください♪

    【スタイルポイント】
    今回も前回と同じように赤系で染めていきましたがとても素敵なお色でお似合いでしたね^_^

    色落ちも楽しんでいただけたらと思います♪

    【次回の提案】
    次回も様子を見ながら次のカラーを決めていきましょう♪


    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • なるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-11-21 20:50:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    小学生の息子がいつもは床屋だけど、美容室に行ってみたいと言い…お兄ちゃんが行ってる美容室に初来店しました。
    本人は前髪を伸ばしたい、けど母は勉強もあるし小ざっぱりして欲しい要望に上手に答えてくれた担当スタイリストさんでした。
    本人も仕上がりに大満足でした!伸ばすには一旦切らないとキレイにならないよ!とわかりやすく説明してくれたようです。ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    なる様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    いつもお子様達の送迎もありがとうございます!!

    【スタイルポイント】
    お母様の要望とお子様の要望が違うとどっちに合わせようかといつも迷いますが(^^;;
    お子様も提案に満足していただけたようで安心しました^_^

    スッキリしながらも短すぎずでカッコよく仕上がりましたね♪

    【次回の提案】
    次回もサイドと襟足を整えながらお子様のやりたいスタイルに近づけながらお母様の要望にもお応えできるようにしていきます!!

    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • ジェンツーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-11-21 12:46:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生の息子がお世話になりました。
    アットホームな雰囲気で、お店も綺麗で居心地がよかったです。おまかせでお願いしましたが、とても満足な仕上がりでした♪
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    ジェンツー様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    店内の内装と雰囲気にお褒めのお言葉をありがとうございます♪

    居心地の良さも当店が大事にしている部分ですので嬉しいです^_^

    【スタイルポイント】
    今回はおまかせという事でツーブロックでスタイルを作りましたがさっぱりとカッコよく仕上がりましたね^_^
    小学生だとなかなかワックスを付けてのスタイリングはできませんが、ワックスを付けなくてもカッコよく仕上がって良かったです♪

    【次回の提案】
    次回もサイドが広がらないようにツーブロックは入れていきましょう!!
    またスタイルチェンジの希望などもあれば伝えてください^_^

    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • あーちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-20 03:39:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    アットホームで凄く行きやすいサロンで、スタッフの皆さんも凄く対応が良くて通いやすいサロンです。
    また行きたいと思いました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージを限りなく抑えた低温デジタルパーマ[カット込み]¥13200→¥11220

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    あーちゃん様

    いつもご来店いただきありがとうございます!!

    店内の雰囲気にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます♪

    スタッフ皆の対応にもお褒めのお言葉をありがとうございます^_^

    【スタイルポイント】
    今回も低温デジタルパーマで施術させていただきましたが、低温デジタルパーマはダメージも少なく柔らかい仕上がりになりますのでとても素敵な仕上がりでしたね^_^

    【次回の提案】
    次回は2ヶ月から3ヶ月以内でカットでメンテナンスをすると伸びてきたパーマが再び扱いやすくなりますので、目安にお越しください!!

    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • 333.さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-11-19 16:17:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はお世話になりました。
    お店が新しく、入口からお洒落な雰囲気でワクワクしました。
    入って直ぐに数名のスタッフさんの明るい声が聞こえて来て、お出迎えの印象がとても良かったですし、とても嬉しかったです。
    新しく入るお店は少し緊張してしまう方なのですが、スタッフさんが笑顔で店内の方へ案内してくださり、気持ちも落ち着きました。
    季節を感じるクリスマスのオブジェや鏡周辺も可愛く飾られていて、素敵でした。お出迎えして頂いてる気持ちがして嬉しく感じました。

    担当スタイリストさんは話し方がとても優しかったです。
    物腰が柔らかくて、安心して希望を伝える事ができました。
    急なメニューにも対応してくださり、お忙しい中でも声をかけてくださり、気遣いも嬉しかったです。
    間違いなくお任せできる方です。ありがとうございました!

    シャンプーやブローをしてくださったスタッフさんは、明るくてお話上手。色んなお話しができて楽しませて下さいました。
    入口で笑顔で迎えてくださった姿が忘れられません!
    また行きたいと思わせて下さるスタッフさんが勢揃いしているので、また次回も行きます!!

    今回はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー\13200→\11220

    [施術メニュー] カット、カラー

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    333.様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    また大変嬉しいお褒めの口コミもありがとうございます♪

    当店で大切にしている部分を褒めていただき自信にも繋がりました^_^

    アシスタントへのお褒めのお言葉もありがとうございます♪

    【スタイルポイント】
    今回はインナーも追加でさせていただきましたが、当店自慢のカラー剤(エノグ)でとても素敵なカラーに仕上がりましたね^_^
    当日の発色もキレイですがその後の色落ちもとてもキレイなので楽しみにしていて下さい!!

    【次回の提案】
    次回はインナーの色落ちを見ながら次のお色も決めていきましょう♪
    キレイに色落ちするので全く別のお色も入れられると思います♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • やまさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-18 16:24:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストなりたてとは思えないくらい堂々とカットしてくれてさすがプロだなぁと思いました♪仕上がりも満足です!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ファッションカラー(前処理付き)¥11550→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    やま様
    先日はありがとうございました。

    お褒めの言葉をいただけてとても嬉しいです!
    これからも成長できるようにがんばります。

    スタイルが短くなって雰囲気が変わってとてもお似合いでした!
    おろしたり縛ったりいろんなスタイルができると思いますので試してみてください。

    次回はカラーを変えてみたりするとまた違った雰囲気になるんじゃないかなと思います。

    またのご来店をお待ちしております。
    ありがとうございました!

    Aimer 担当清水

  • のんさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-11-10 18:08:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お店の雰囲気がオシャレで、シャンプースパもとても気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    スタイリスト指定クーポン30%オフ☆20代スタイリストが作る流行ヘア

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    のん様先日はご来店いただきありがとうございました。

    口コミありがとうございます。
    お店の雰囲気や技術を褒めていただきとてもうれしいです!

    短いスタイルとってもお似合いでした!
    巻き方変えるだけで雰囲気が変わるのでアイロンでのスタイリングもいろいろ試してみてください!


    やりにくいところや気になる事などもしありましたら遠慮なくご連絡ください。

    またのご来店をお待ちしております。

    Aimer 担当清水

  • yaoさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2023-10-31 08:06:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてこちらで、ヘアマニュキュアとカットをさせていただきました。技術もしっかりしておられ、大変満足しています。ただ、洗髪を担当された男性スタッフさんの指に髪の毛に絡んで痛かったのが残念でした。その時に直接言えば良かったのですが、物おじしてしまいました。あとは全部良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    見つけたらラッキー☆新規限定☆全メニューが20%OFF ※1日2名限定

    [施術メニュー] カット、カラー

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    yao様
    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    まずは洗髪の際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    定期的に行っている技術チェックで再度見直して技術の向上に努めてまいります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    その中でも大変嬉しいお褒めのお言葉もありがとうございます!
    当店で過ごしている時間を技術、接客共に満足していただけるように更に精進してまいります!


    【スタイルポイント】
    今回はくせ毛を活かしてカットさせていただきましたがその後の自宅でのスタイリングはいかがですか?
    扱いづらい事がありましたら次回のご来店の際にお聞かせください!

    【次回の提案】
    次回も様子を見ながらカットしていく事とマニュキュアのお色の感想も聞かせていただきながら微調節させていただきます!

    またのご来店も心よりお待ちしております!!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • なつさんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-24 23:45:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    広くておしゃれなお店で、終始楽しい雰囲気で過ごしやすかったです。
    バッサリ切ったり、かなりのイメチェンになりました!
    カラーもパーマも周りにほめられました!

    予約時のクーポン・メニュー

    スタイリスト指定クーポン30%オフ☆20代スタイリストが作る流行ヘア

    [施術メニュー] カラー、パーマ

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    なつさん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!とってもうれしいです!

    イメチェンとってもお似合いでした♪
    パーマもスタイリング次第で調節できますので、
    いろいろ試してみてください!

    なにかやりにくい事や、気になる事がありましたら遠慮なくおしえてください!

    また次回もよろしくお願いします!
    お待ちしております♪

    清水 月

  • なるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-23 20:20:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    高校生の息子のカットで伺いました。
    2度目の来店です。どんな感じが似合うのか、本人もうまく伝えられる方ではないのですが…波長を合わせながら、上手に引き出してくれたみたいです。どんなお客様でも話しやすい相談しやすいお店だと思いました!これからも宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    なる様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    前回も今回も満足していただけて嬉しいです!!

    【スタイルポイント】
    今回はツーブロと襟足を刈り上げて全体的に軽くしましたがカッコ良く仕上がりましたね^_^

    【次回の提案】
    また2ヶ月を超えると量も増えてきて扱いづらくなってくるかと思うので2ヶ月を目安にお越しください♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • まこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-23 07:46:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術いただくメニューに悩んだままお伺いしましたが、丁寧にアドバイスいただき、カラーとトリートメントをお願いしました。
    結果満足のいく仕上がりで、髪もサラサラに(^^)

    引っ越してきたばかりで土地勘もなかったのですが、地元情報も色々教えていただき、あっという間の3時間半でした!
    またお伺いします!ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    見つけたらラッキー☆新規限定☆全メニューが20%OFF ※1日2名限定

    [施術メニュー] カラー

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    まこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    また大変嬉しいお褒めのお言葉もありがとうございます♪

    【スタイルポイント】
    カウンセリング後に当日でハイライトの追加をさせていただきました。
    初めてのハイライトでしたのでその後の感想も次回聞かせてください^_^

    【次回の提案】
    次回はハイライトの施術は無しで全体カラーで今回のハイライトを活かしていきましょう!!

    またのご来店も心よりお待ちしております!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • すみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-17 10:53:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    こちらの要望を詳細に確認いただき、メニューを提案いただきました。満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    見つけたらラッキー☆新規限定☆全メニューが20%OFF ※平日・新規限定

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    すみ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    満足していただき大変嬉しいです!!

    【スタイルポイント】
    今回は予約時の全体ストレートからカウンセリングの結果、普段は結ぶ事が多いとの事でしたので顔まわりの部分ストレートに変更しての施術でしたが仕上がりに満足していただけて良かったです!
    また全体にハイライト髪質改善のトリートメントもしていただいたので綺麗な仕上がりでしたね!

    【次回の提案】
    次回はまた様子を見ながら顔まわりのストレートとメンテナンスカットとトリートメントで綺麗に現状維持するかと思います!

    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • さちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-12 13:23:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容院経験のほとんどない娘をお願いしました。
    店内が広くて雰囲気も良く、娘の髪を大事に思ってくださっていたので、安心してお預けできました。
    切る長さなども先のことを親身に考えてくださり、手際良くキレイにやって頂きました。
    娘が退屈しないよう心くばりをしていただいたり、日頃のお手入れについてもいろいろ教えて頂いて、ありがたかったです。
    娘も教わった通りにお手入れしようと意識していますし、髪の毛を洗ってもらったり乾かしてもらうのが気持ち良かったようなので、次回も安心してお願い出来そうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規限定☆全メニューが15%OFF ※土日祝限定

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    さち様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    また娘様の送迎もしていただきありがとうございました!

    満足していただけて嬉しいです♪

    【スタイルポイント】
    今回は長年伸ばして目標があるという事でしたので少し整えてカットさせていただきました!
    伸ばしてる最中はメンテナンスも大変かと思いますが、当日のトリートメントと自宅でのシャンプー、トリートメントも試してもらって様子を見てみてください♪


    【次回の提案】
    伸ばしてるので頻繁には切らなくても大丈夫だと思いますが、毛先のダメージや扱いづらくなってきたらまたメンテナンスにお越しください!!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • ゆうかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-10-08 11:35:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気さくに話しかけてくださり、リラックスして過ごせました!カットもとても綺麗で行って正解でした。
    またよろしくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    オープン記念特別クーポン★土日祝・新規限定カット¥4400→¥3740

    [施術メニュー] カット

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    ゆうか様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    また大変嬉しいお褒めの口コミもありがとうございます!!

    リラックスもしていただけて嬉しいです♪

    【スタイルポイント】
    今回はサイドとバックの長さを揃えてぱっつとボブにしましたが大変お似合いで可愛かったですね^_^

    【次回の提案】
    次回予約も取っていただきありがとうございます♪
    ちょうど予約の頃に来れるとその間ストレスなく過ごせるかと思いますので、当日はカラーなどのメニュー追加もできますし、なりたい要望に合わせて施術、提案いたしますのでまたお話を聞かせてください!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • ゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-10-03 23:36:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の娘が利用しました。
    上田店で利用したことがあり
    今回、行ってみたいとのことで
    予約しました。
    とても満足したようでした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    ゆ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    娘さまの送迎にご協力いただきありがとうございます。

    上田店から小諸にも来ていただき嬉しいです!

    【スタイルポイント】
    今回はアゴ下4センチのボブにしました!
    サイド、襟足のツーブロックのお陰もあり収まりも良く可愛く仕上がりましたね^_^


    【次回の提案】
    いつも個性的な髪型でこちらも楽しみにしてます^_^
    また次回もやりたい髪型は変わるかと思いますが理想に近づけていきますのでまた相談してください!!

    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • みさきさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-10-03 12:20:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗にカラーして頂きました。髪の悩みなども聞いて頂き、アドバイスもして頂きました。トリートメントもして頂き、仕上がりに満足しています。スタッフの方の感じも良く、お店の雰囲気も良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    見つけたらラッキー☆新規限定☆全メニューが20%OFF ※平日・新規限定

    [施術メニュー] カラー

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    みさき様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    仕上がりにも満足していただけて嬉しいです♪

    【スタイルポイント】
    今回は色が落ちてハイトーンになっているところに暗くなりすぎずにグレージュで色を入れましたがとても綺麗な仕上がりでしたね!!
    ハイトーンだと色落ちも早くなりがちですがトリートメントもしていただいたので持ちも良くなるはずですのでカラーをお楽しみください^_^

    【次回の提案】
    次回は様子を見ながらハイライトなども入れていきましょう♪
    また悩みや要望に合わせながらカウンセリングいたします!

    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • さなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-02 10:10:15.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ちょっと注文とは違っていましたが、スタイリストさんの技術はいいと思います。翌日頭がすごく痒くなって掻いたら、爪に染料が挟まっていました。。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+インナーカラー (イヤリングカラー)+サラ艶TR\18150→\15430

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    さな様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    こちらの配慮、確認不足でお客様にはご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

    その後も頭皮にトラブルがありましたら対応いたしますのでお手数おかけしますがご連絡ください。

    また注文とは少し違う仕上がりになり申し訳ありませんでした。
    カウンセリングを再度させていただきお直しさせていただければと思いますので、こちらもお手数おかけしますがご連絡いただければと思います。

    その中でもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

    これからも技術とサービスの向上に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • ペンコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-10-01 18:37:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めに丁寧にカウンセリングをしていただいて、要望を聞いてもらったので安心してお任せ出来ました。
    カラーもイメージ通りの色で、とても綺麗に染まりました。
    シャンプー後のドライヤーのかけ方やワックスのやり方もアドバイスいただいて参考になりました。
    他のスタッフさんも気さくな感じで居心地が良かったです。
    今後も利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪カット+全体白髪染め(前処理付き)¥11000→\9350

    [施術メニュー] カット、カラー

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    ペンコ様

    先日は初めてのご来店いただきありがとうございました!!

    また大変嬉しいお褒めの口コミもありがとうございます♪

    【スタイルポイント】
    今回は前回の気になる所を確認し普段の扱いがしやすくなるようにカットさせていただきました!
    カット後の収まりは良かったですが、その後はいかがでしたでしょうか?
    次のご来店の時に教えてください!!

    【次回の提案】
    パーマの残り具合を見ながらと今回の事を踏まえてまたしっかりとカウンセリングいたしますので安心してご来店ください^_^

    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • ざわさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-28 21:41:29.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    雰囲気がすごくオシャレでした

    予約時のクーポン・メニュー

    オープン記念特別クーポン☆平日・新規限定カット¥4400→¥3520

    [施術メニュー] カット

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    ざわ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    また口コミの投稿もありがとうございます!!

    【スタイルポイント】
    今回は3ヶ月ぶりのカットという事でさっぱりとセンターパートから前髪をおろすスタイルにイメージを変えましたが仕上がりはいかがでしたでしょうか?
    とても素敵でお似合いでした^_^

    【次回の提案】
    次回も伸びた様子を見ながら、その時のざわ様の気分で提案もしますので今回の感想も同時にお聞かせください!!

    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • しなのさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-09-23 17:20:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気もよく、スタッフの方たちも、いろいろアドバイスしてくださりよかったです。
    丁寧なカウンセリングで、カットも満足です。
    今度は、他のメニューもやってみたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    オープン記念特別クーポン☆9月平日限定カット¥4400→¥3520

    [施術メニュー] カット

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    しなの様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    カウンセリングとカットのお褒めのお言葉もありがとうございます!!

    【スタイルポイント】
    伸びてくるとまとまらないという事で襟足と前髪を扱いやすくなるように施術させていただきましたが大丈夫でしたでしょうか?
    乾かし方なども参考にしていただけるとより扱いやすくなると思いますので実行してみてください♪

    【次回の提案】
    次回もどうしても伸びてくると扱いづらくなるかと思いますので次回予約を入れていただいた11月に来店されるとストレスも少ないかと思いますので、その時にまた気になる事をお伝えください!!

    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • てらちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-22 14:48:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストの方がとても話しやすく、カウンセリングでも自分の希望を伝えることができました。自分の髪質ではなりたい髪型に程遠く今まであきらめていましたが、丁寧に相談にのっていただき仕上がりも大変満足しています。アシスタントの方々も手際がよく3時間があっという間でした。
    次回もよろしくお願いします。

    晩御飯はもちろんささみカツにしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    見つけたらラッキー☆新規限定☆全メニューが20%OFF ※9月平日限定

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    てらちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    また大変嬉しいお褒めのお言葉もありがとうございます!!

    ささみカツにもこだわりを持ってますのでまた聞いて下さい^_^

    【スタイルポイント】
    今回は根本のストレートと毛先のパーマをさせていただきました!
    ストレートだけだとどうしても毛先が真っ直ぐになってしまうという事でしたので毛先は軽く流れるようなパーマをしましたがキレイにかかって安心しました^_^
    どうしても縮毛矯正している髪にパーマをかけると扱いがしづらくなる事もあるんですが、今回の薬剤設定で大丈夫そうでしたね^_^

    【次回の提案】
    次回は様子を見て根本のストレートとカットでメンテナンスで大丈夫かと思います!

    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • 623さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-19 21:46:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    こちらの要望を聞いてイメージのみで施術開始。ほぼほぼお任せでしたが満足いく仕上がりでした。
    せっかくだからとトリートメント内容をランクアップしましたが、自宅用のシャンプーの洗浄力が高いのか日持ちはせず、現在は普段使いのトリートメントで維持してる形です。とはいえ、元々髪質が悪いので美容室のせいではないと思ってます。お話伺った通りにドライヤーを使うと前髪がクセで分かれてしまうこともなく、全体的には良い美容室と思います。会計時の若干押し売りワードはお客様目線ではないのかな?と感じました。
    スタッフさんの人柄がお客さんを引き寄せると思いますので、またよろしくお願いします。
    あと、シャンプー台のイスに座る際に苦労したので改善を希望します。(乗り方がヘタだったのかもしれませんが)

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪ぼかしハイライトカラー☆カラー+ハイライト\13200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    623様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    仕上がりに満足していただけて嬉しいです!!

    前髪のクセもドライヤーのやり方で改善できて良かったです!

    その中でもお会計時で不信感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様に寄り添った言葉選び、伝え方を今後は意識して改善してまいります。

    またシャンプー台のイスに関しても貴重なご意見をありがとうございました!
    こちら側でも改善できる所を見つけ対策していきます!

    この度はお褒めのお言葉と貴重なご意見をありがとうございました!!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • かけさん(男性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-09-19 15:58:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で最後まで綺麗にやってくださって子供も満足してました。また行きたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規特別限定☆全メニューが15%OFF ※9月土日祝限定

    [施術メニュー] カット

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    かけ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    お子様も喜んでいただけて嬉しいです♪

    【スタイルポイント】
    今回は短めのマッシュにしましたがとても可愛かったですね^_^
    マッシュラインで耳を出し、襟足も軽く刈り上げましたが丸いシルエットを作る事によってボーイッシュにならずに可愛らしい仕上がりでしたね♪

    【次回の提案】
    またボリュームも多くなり収まりづらくなるかと思いますので気になったらお越しください!
    次も気になるスタイルがありましたら写真を見せてください^_^

    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

  • Mさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-09-19 11:37:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘をお願いしました。
    とても丁寧に対応していただき、人見知りな娘がすっかり気に入っており、喜んでおりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規特別限定☆全メニューが15%OFF ※9月土日祝限定

    [施術メニュー] カット

    Aimer by sawa【エメ バイ サワ】からの返信コメント

    M様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    また大変嬉しいお褒めのお言葉をありがとうございます♪

    当店は車がないと通いづらいかと思いますが、送り迎えもありがとうございますm(__)m

    【スタイルポイント】
    あごラインボブ可愛かったですね^_^
    とてもお似合いでした!!

    アイロンとオイルで簡単に仕上がるので日々のアレンジも楽しんでください!!

    【次回の提案】
    ボブは買ったばっかりは扱いやすいですが、1ヶ月を過ぎると扱いづらくストレスに変わってくるので2ヶ月を目安にいらしてください!!

    またのご来店を心よりお待ちしております!!

    Aimer 担当 店長塩川怜矢

エメバイサワ(Aimer by sawa)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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