- サロン平均
- 4.76
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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オープン当初からお世話になっています。
毎回、丁寧なヒヤリングで、こちらの要望をしっかり聞いて下さるので、安心してお任せできます。
どのスタッフさんも親切に対応下さり、温かい雰囲気です。
素敵な美容院、スタイリストさんに巡り会えてよかったです。
またよろしくお願いします。
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【話題ダメージレス】N.エヌドットカラー＋カット\8,250
[施術メニュー]
カット、カラー
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カット等スピーディーな対応ですっきりできてよかったです。
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【頭皮ケア]炭酸スパークリングシャンプー+カット\4,050
[施術メニュー]
カット
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最初から最後までとても丁寧に施術していただき、カットも希望通りに切っていただけて、イメージ写真通りのスタイリングにして下さったのでとても嬉しかったです。髪の毛のケア方法やスタイリングの仕方等も細かく教えてくださりありがとうございました！またぜひお願いしたいです。
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♪艶髪綺麗に♪ナチュラル縮毛矯正+カット\12,100
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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いつも利用させていただいてますが、今回の対応頂いた方は非常に残念でした。
こちらがスタイリスト指名してないのも責任はありますが、
全体的にガサツですし、シャワー時声かけもない、お会計間違える、仕上がりも微妙と流石に我慢ならなかったです。
歴代の対応頂いた方は素敵な人ばかりで好きなサロンで利用させていただいてたので本当に残念でした。今後の利用は考えます。。（この方在籍している間はおそらくいきません）
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♪艶髪綺麗に♪ナチュラル縮毛矯正+カット\12,100
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
シュウ様 先日はitoにご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、ご満足頂ける技術のご提供ができず、施術中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
こちらの確認不足、また技術不足により、シュウ様のご要望にお応えできなかったこと、大変申し訳なく存じます。
今後は、施術前のお客様目線でのカウンセリング、施術時の細やかな確認を今まで以上に徹底致します。
そしてお客様のご要望にお応えできるよう技術の向上にも、今まで以上に力を入れて参ります。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様に安心してご利用頂けるよう、改善をお約束致します。
スタッフに関してはこちらで対応させていただきましたのでまた機会がありましたら、足を運んで頂ければ幸いです。
この度は御心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
シュウ様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ito
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色も長さも満足出来なかった。
ブリーチして頭皮にかさぶたできてしまった
お金の無駄でした。
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☆透明度アップ☆ダブルカラー+カット\13,750
[施術メニュー]
カット、カラー
サンベリーナ様 先日はitoにご来店頂き誠にありがとうございます。
こちらの技術不足によりご満足頂ける技術のご提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を頂き足を運んで頂いたにもかかわらず、ご要望にお応えできなかった事、痛い思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、カウンセリング、細やかな技術の見直しをさせて頂きたいと思います。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。
スタッフに関してはこちらで対応させていただきましたのでまた機会がありましたら、足を運んで頂ければ幸いです。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
サンベリーナ様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ito
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季節も春。印象も気持ちも明るくしたくなりカラーをお願いしました。伸びていた髪をバッサリカットしていただき、スッキリしました。全てお任せして2時間ゆったり過ごせました。やっぱり美容院に行くのは楽しみです。これからも通わせていただきたい素敵なサロンです。次回はハイライトをやってみたいです。またお願いします！
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オーガニックカラー+カット+ケアトリートメント \8,250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも期待以上の出来です(^^)またおnお願いしようと思ってます！
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《大人気×最旬》アディクシーカラー+カット+トリートメント\11,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回もいつも通り、素敵にデザインしていただきました！ありがとうございました！
担当スタイリストさんにセットしていただいたあと、息子が夫婦の写真を撮ってくれたのですが、とてもいい感じでした！
素敵な記念日の写真が残せてよかったです(^^)
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【大人気】アディクシーor N.カラー+カット\8,250
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回初めて担当だった方が上から目線の言い方が多く、不快でした。
施術も前回と同じものを頼んだのにも関わらず断られました。(ここにあるメニューとは違うものです。)
数回通っていたのですが、もう二度と行きません。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
サラ様
先日はitoにご来店頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご来店頂いたにもかかわらず、こちらの対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客業に携わる者としての配慮や、接客力が欠けていたと深く痛感致しました。
接客や技術力、サービスまで全ての点においてご満足して頂けるよう至急改善プログラムを組みました。
この場をお借りして、再度お詫びさせて頂きます。
頂いたお言葉は、接客業に携わる者としてあってはならない事であり、深く反省致しております。
以後このような事の無いよう技術の向上はもとより、接客サービスを見直して改善をお約束致します。
改善点を踏まえまして、機会がございましたら再度当店をお選び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
サラ様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ito
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とても素敵に仕上げていただきました。
ふわっとした説明だったのに、意図を汲んでくださり有り難かったです。
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【大人気】アディクシーor N.カラー+カット\8,250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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色持ちがいいダークカラーを希望したところ、前回のデータを元にいくつか提案していただき綺麗な色になりました。
色持ちも前回より良くて満足しています！
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オーガニックカラー+ケアトリートメント\7,150
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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前髪だけのカットでしたが嫌な顔ひとつせずに、
とても丁寧な対応で安心して過ごせました！
長さやバランスなども細かく調整して頂き、
満足な仕上がりをありがとうございました！
次回はぜひカラーなどもお願いしたいと思いました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつも安定の接客、技術で安心してお任せできます！
また次回もよろしくお願いします。
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【白髪染め綺麗に】オーガニックカラー・グレイカラー+カット\6,600
[施術メニュー]
カット、カラー
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カラーの持ちがよいです。カットもあまり冒険しない感じで、こちらの要望通りにしてくれます。
無駄にお話しないので気楽でよいです(^o^)毎回誠実さを感じます。
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【白髪染め綺麗に】オーガニックカラー・グレイカラー+カット\6,600
[施術メニュー]
カット、カラー
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希望どおりのカラーにしていただきました。
髪のクセを見ながらカラーの時間やカットを調整していただき、満足です！
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☆NEW☆オーガニックカラー+カット+オージュア5stepトリートメント\12,650
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カットとカラーがいつも好みの髪型にして下さります。
ありがとうございました！
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オーガニックカラー+カット+ケアトリートメント \8,250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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前回のカットがとても気に入りましたので、伸びた分のカットをお願いしました
穏やかな癒しの時間を過ごすことができ、仕上がりも満足しています
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【艶綺麗に肌に優しい♪】オーガニックカラー＋カット\6,600
[施術メニュー]
カット、カラー
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何度目かのリピートです。
ロングヘアでフロントレイヤー入れて2ヶ月。
飽きるまではこのスタイルでいこうかと。
店内は静かで落ち着いています。あまりおしゃべりしたいタイプではないのでそっとしておいてくれるのが良いです。
必要なことは説明、確認してくれるので充分だと思っています。
おしゃべりしているところも見かけますので、お客様に合わせているのかもしれません。
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【白髪染め綺麗に】オーガニックカラー・グレイカラー+カット\6,600
[施術メニュー]
カット、カラー
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やんわりとしか希望を伝えられなかったのですが、すごい好みに仕上げてくださいました
とても満足です、ありがとうございました
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【頭皮ケア]炭酸スパークリングシャンプー+カット\4,050
[施術メニュー]
カット
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こちらの要望をしっかりと捉えていただいたみたいで、ササっとテンポ良く仕上げていただきました
いつもドリンクサービスがあるのが何気に嬉しかったりします
落ち着いた雰囲気の店舗なのでリラックスして過ごせます
いつもありがとうございます！
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【頭皮ケア]炭酸スパークリングシャンプー+カット\4,050
[施術メニュー]
カット
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髪のセットについて、丁寧なアドバイスを頂きありがとうございました。
あすから早速やってみたいと思います。
またカットがすぐに必要となると思うので、お願いしたいと思います。
今日はありがとうございました。
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【頭皮ケア]炭酸スパークリングシャンプー+カット\4,050
[施術メニュー]
カット
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非常にテンポ良く切ってくださりその上で大変満足のいく出来栄えでした。
また利用したいなと思えるようなお店でした
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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初めて伺いました。2、3希望を言っただけですが、好みの仕上がりになり満足しています。お値段以上ですね。
家でシャンプー後のカットの仕上がりはまだわかりませんが、次回はカラーもしてみたいと思っています。ありがとうございました。
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【頭皮ケア]炭酸スパークリングシャンプー+カット\4,050
[施術メニュー]
カット
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希望通りのカット、カラーで満足でした
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☆透明度アップ☆ダブルカラー+カット\13,750
[施術メニュー]
カット、カラー
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丁寧なカウンセリングで、カラーの要望を伝えたところ、予約時に指定されていたカラー材ではなく、要望に合う別のカラー材を提案してくださり、仕上がりも大満足です。
お話も楽しく居心地が良かったのでぜひまたお願いしたいと思います。
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【大人気×話題】N.カラー＋カット＋トリートメント\11,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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望み通りの仕上がりにして頂きありがとうございます。
要望にも的確なアドバイスを下さりなるほど～となりました。
前髪や後れ毛の細かい要望も少しずつ切って確認して下さり希望通りになりました。
また伺います、ありがとうございました。
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《大人気×最旬》アディクシーカラー+カット+トリートメント\11,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とても理想的なカラーをして頂き、ありがとうございました！
ハッピーを通り越してハッピーピーなくらいです！！笑
またお願いしたいです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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4週間に一回通っており、毎回担当スタイリストさんにお願いしています。いつも、前髪の微妙な調整まで、丁寧にやっていただいております。カラーも理想の色に仕上げていただいています。ホームケア用のトリートメントをすると、ツヤツヤが復活するので、次に行くまで、キレイな状態がキープでき、このメニューがとても気に入っています！
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【内部修復ケア】オーガニックカラー+カット+グランドリンケージTR\10,450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めてうかがったので、緊張していましたが、丁寧なカウンセリングとカラーの事も聞いた際に詳しく教えていただき、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
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【透明感抜群】アディクシーカラー＋カット\8,250
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めて来店し、初めてスパークリングシャンプーをして頂いたのですが、とても気持ちよく爽快感がありました。
カットも要望通りして頂き、セット時のアドバイスまでして頂きました。カット中も気さくに話してもらえたので緊張もほぐれ居心地もよかったです。
またお願いしたいと思います。
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【頭皮ケア]炭酸スパークリングシャンプー+カット\4,050
[施術メニュー]
カット
イト(ito)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
