- サロン平均
- 4.59
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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根元カラーとカットでさっぱり、すっきり、さらさらになりました。
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【1番人気♪】Riv艶カラー＋似合わせカット＋月１回スペシャルケアマスクTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
みつリン様、いつもご来店いただきありがとうございます。
今回もスッキリ、とてもお似合いでした^ ^
みつリン様のまたのご来店お待ちしております。
西森
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初めてでしたが、スパもカットも大満足でした。皆さん、対応が丁寧で気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。
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【Wケアセット】似合わせカット＋炭酸プチスパ＋月1スペシャルケアマスクTR
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
まきし様、先日初めてのご来店ありがとうございます。
対応や仕上がり、気に入っていただけてよかったです。
まきし様のまたのご来店お待ちしております。
西森
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今回、初めて来店させて頂きました。ハイライトカラーと髪質改善トリートメントをして頂きました。数人のスタッフにやりたいイメージを聞かれ画像も見て頂き最終的には艶出しメインで細いハイライトに決まりました。仕上がりを見せて頂いた時の表面は良かったのですが…自宅に帰って髪をハーフアップで結んだ所ブリーチした部分のベースの色の境目が不自然にまっすぐで色も根元にムラがあり、まるで虎のような感じになっている状態でした。お電話をさせて頂き、お直しをして頂きトリートメントもして頂きましたが髪質はゴワゴワで目に見て痛みが分かります。担当のスタッフの方は気さくで良い方で、お直しも丁寧にして頂きました。ありがとうございました。しかしながら数人のスタッフがイメージを聞いてきた事で説明が抜けていたりして全体的には良いイメージではありませんでした。
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【Rivオリジナル】艶カラー＋ハイ(ロー)ライト(30枚まで)＋カット+さらつやTR
[施術メニュー]
カット、カラー
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
aki様先日はご来店ありがとうございました。
来店時、見せて頂いた画像がバレイヤージュでしたが
ご希望の色がブリーチ1回では難しいかったのと色落ちが気になるとおっしゃていたので
ハイライトを提案させて頂きました！
ハイライト部分は色をのせてしまうとハイライトとのコントラストがわかりにくくなるため
基本抜きっぱなしでシャンプー台で色を揉みこんでベージュ系を乗せさせて頂く説明をしたうえで
色を見てもらいベージュ系にさせていただきました。
全体のイメージは事前に画像でお伝させて頂いていましたが
根元の境目に関しての説明までは出来ていなかったので今後気をつけていきます。
今回ご希望に沿ったスタイルに出来ず申し訳ございませんでした。
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初めて行きました。前髪の流れに沿って切っていただいたり、眉毛カットもしてもらって満足してます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
かっちゃん様先日はご来店ありがとうございます。
スタイル気に入って頂けよかったです。
かっちゃん様のまたのご来店お待ちしております。
細川
-
初めて行きましたが、とても雰囲気が良く、ドリンクも出してくださり、カラー待ってる時間も退屈せず過ごすことができました。ヘアのアドバイスもくださり、仕上がりも満足です！またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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【初回限定】艶カラー＋似合わせカット＋月1推奨スペシャルケアマスクTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
あい様先日はご来店ありがとうございます。
雰囲気、仕上がり共に気に入って頂けてよかったです。
あい様のまたのご来店お待ちしております。
細川
-
今回はスパを利用させて頂きました。とても丁寧で癒されました。また行きたいです。ありがとうございました。
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【目が重い・疲れてる？】 解決リフトアップスパ \6700→\4470 ※詳細必読
[施術メニュー]
ヘッドスパ
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
すすす様先日はご来店ありがとうございました！
疲れた時はまた癒されに来てくださいね(^^)
すすす様のまたのご来店お待ちしております！
西田
-
会話は控えめにと最初のアンケートに記載したことを守っていただけて嬉しかったです！話が苦手だったので、落ち着いて過ごせました。
仕上がりも満足です！テキパキしていただきありがとうございました。
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【2.5h枠】キレイに伸ばそう縮毛矯正(カットなし)+ケア美容師が選ぶ髪質改善
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
くくり様、先日はご来店頂きありがとうございます。
仕上がり満足頂けて良かったです♪
また、嬉しいお言葉ありがとうございます^_^
くくり様のまたのご来店お待ちしております。
沢村
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髪色迷ってたんですが色をおすすめされて出来上がりがすごく良くてまたこの色に染めたくなりました
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【1番人気♪】Riv艶カラー＋似合わせカット＋月１回スペシャルケアマスクTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
ゆう様、先日はご来店いただきありがとうございます。
自分に似合う髪色が分からないとおっしゃっていたので、髪色気に入っていただけて良かったです^ ^
ゆう様のまたのご来店お待ちしております。
西森
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初めて行きましたが、丁寧な接客で気持ちよく過ごせました。カラーは綺麗に仕上げていただけて満足しています。
またお願いします。
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【初回限定】平日限定◎艶カラー＋髪質改善トリートメント \7700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
MEG様先日はご来店ありがとうございます。
有意義な時間になり
仕上がりも満足頂けてよかったです。
MEG様のまたのご来店お待ちしております。
細川
-
いつもスッキリした仕上がりになり満足してます。騒がしくなく落ち着いた環境の中、リラックスしてすごいことができます。いつもありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
まぁちゃん様、いつもご来店ありがとうございます。
今回も仕上がり気に入っていただけて良かったです。
まぁちゃん様のまたのご来店お待ちしております。
西森
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カラーの相談にも分かりやすくのってくれて初めての色でしたが仕上がりも満足です。
駐車場が5台分ありますが狭すぎて3台が限界だと思います。
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【当店1番人気】艶髪カラー＋似合わせカット＋月１回スペシャルケアマスクTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
ちえ様、先日はご来店いただきありがとうございます。
カラーの仕上がりも気に入っていただけてよかったです。
1台分ですが第二駐車場もございますので、停めにくい場合はそちらもご利用下さい。
西森
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ありがとうございます！
髪の毛バッサリ切って気持ちも軽くなりました
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【絡むダメージ毛を救う内部補修】カット＋月1スペシャルトリートメント\5800
[施術メニュー]
カット
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
アル様、先日はご来店いただきありがとうございます。
仕上がりも気に入っていただけてよかったです。
アル様のまたのご来店お待ちしております。
西森
-
初めて前髪矯正をしていただいたのですが、うねりが無くなり朝のアイロン時間が少なくなり、とても満足です！カラーもいい感じに仕上げていただき、髪の毛もサラサラになったのでまたお願いしようと思ってます！
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【デザイン&髪ケア】カラー＋カット＋前髪ストレート＋選べる髪質改善\22780
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
あい様、先日はご来店いただきありがとうございます。
朝のお手入れが楽になったようでよかったです。
あい様のまたのご来店お待ちしております。
西森
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カットは理想通りに切っていただけましたが、接客プロセスが残念でした。ドライヤーの後何も言わずに離れていき15分程度待たされたり、耳にシャンプーがガッツリ入ってもフォローがなかったりと、配慮にかけている部分がありました。縮毛も左右でかかり方が違うのも残念でした。いつも綺麗に仕上げていただいているので申し上げにくいのですが、値段に対して満足のいく時間ではありませんでした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
ykma様先日はご来店ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お声がけ、シャンプー中のフォローなど怠らない点
もう一度見直し気をつけさせていただきます。
また、縮毛に関しましてお客様の貴重なお時間を頂くようになりますが
ご連絡頂ければお直しさせていただきますのでご連絡頂ければとおもいます。
ykma様のまたのご来店お待ちしております。
細川
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いつも良い感じに染めてくださってありがとうございます！
今回はラベンダー系でしたが、次回は青系入れたいと思ってます笑
それまでは、色落ち過程を楽しみながらヘアケアしていきたいと思います！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
しろくま様、いつもご来店ありがとうございます。
次回は青系チャレンジしてみましょうね^ ^！
ラベンダー系の色落ちもキレイなので、ぜひ楽しんでください♪
しろくま様のまたのご来店お待ちしております。
西森
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急遽仕事が休みになったので空いてるお店をホットペッパーで探していて来店させてもらいました。
初めての来店だったのですが大変満足できる仕上がりでした。
扱いやすくカットしていただきありがとうございます。
また予約させてもらいたいと思います。
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【初回限定】艶カラー＋ハイ(ロー)ライト(15枚まで)＋カット+さらつやTR
[施術メニュー]
カット、カラー
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
あやか様、先日はご来店いただきありがとうございます。
仕上がり、気に入っていただけて良かったです！
あやか様のまたのご来店お待ちしております。
西森
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丁寧なアドバイスで色々提案してくれ、ほぼ希望通りな仕上がりとなりました。
又お願いしたいと思います
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【ボリュームがない？白髪？まとめて解決♪】パーマ＋カラー＋カット＋\17840
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
クミコ様先日はご来店ありがとうございます。
仕上がり満足頂けて良かったです。
クミコ様のまたのご来店お待ちしております。
細川
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今回もとても綺麗なカラーで、
さすが担当スタイリストさん！大信頼！！
いつものように大満足です！！
シャンプーをしてくれたアシスタントさん？が、
シャンプー台から起き上がる時に首を解してくれたのですが、
その起き上がる間の少しの時間なのに、
ものすごくスッキリして良かったです！！
ありがとうございました！
またよろしくお願いします！
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ダブルカラー(インナーカラー/イヤリングカラー）＋カット +サラツヤTR
[施術メニュー]
カット、カラー
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
YooJing様いつもご来店ありがとうございます。
今回も仕上がり気に入って頂けて良かったです^ ^
シャンプーも褒めていただいてありがとうございます！
YooJing様のまたのご来店お待ちしております。
西森
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娘のカットをお願いしました
仕上がりもお店の雰囲気も気に入ってまたお願いしたいと言っています
ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
ゆか様、先日は娘様のご来店ありがとうございます。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
西森
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カットがはやくて、綺麗でした！
ありがとうございます。
雰囲気も落ち着いていて、すてきでした。
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【絡むダメージ毛を救う内部補修】カット＋月1スペシャルトリートメント\5800
[施術メニュー]
カット
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
ゆう様、先日はご来店いただきありがとうございます。
仕上がりや雰囲気、気に入って頂けて良かったです。
ゆう様のまたのご来店お待ちしております。
西森
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ふわっとした希望から、的確に提案いただいて仕上がりも満足です！
高知は美容室が多いですが、イマイチなとこも多く(笑)やっと抜け出せそうです！
またお願いしまーす！
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【初回限定】Riv.艶カラー＋似合わせカット＋人気の髪質改善GMプレミアム
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
もず様先日はご来店ありがとうございます。
仕上がり満足いただけて
悩みのお手伝いできよかったです。
まず様のまたのご来店お待ちしております。
細川
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色々カラーを楽しめてます。アットホームな雰囲気も良いですね。又お願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
ぎん様、先日はご来店頂きありがとうございます。
とてもいい感じのお色になりましたね♪
また、カラーや雰囲気など満足頂けて良かったです！！
ぎん様のまたのご来店お待ちしております。
沢村
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丁寧な対応で仕上がりも気に入っています。
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【Riv.オリジナル】艶カラー＋ケア美容師が選ぶ髪質改善
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
ほのか様、先日はご来店いただきありがとうございます。
仕上がり、接客ともに気に入って頂けて良かったです。
ほのか様のまたのご来店お待ちしております。
西森
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初めてお世話になりましたが、大満足です！
また行きます！
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【艶ストレート☆】縮毛矯正＋カット＋選べる髪質改善 \23500→\21480
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
かな様先日はご来店ありがとうございます。
仕上がり満足頂けてよかったです。
かな様のまたのご来店お待ちしてます。
細川
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初めてでしたが、とても落ち着いた雰囲気でした。
ありがとうございました。
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【初回限定】艶カラー＋似合わせカット＋月1推奨スペシャルケアマスクTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
ゆこやん様先日はご来店ありがとうございます。
ゆっくり過ごして頂けて良かったです。
ゆこやん様のまたのご来店お待ちしております。
西森
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2回目の利用でカットとカラーをお願いしましたが、今回も大満足でした(*´`)
こちらの希望をお伝えした時にも、色々と選択肢を残しつつ提案をしてくださったり、、押し付けがましくない程度に色々と教えてくださるので、毎回大満足の仕上がりです！
次も是非こちらでお願いしたいです！
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【当店1番人気☆】Rivカラー＋カット＋月１回スペシャルケアTR\12700→\11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
たまご様先日はご来店ありがとうございます。
仕上がり満足頂て良かったです！
また何かあればご相談ください。
たまご様のまたのご来店お待ちしております。
細川
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急遽の予約でしたが、凄く癒されました。
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【目が重い・疲れてる？】 解決リフトアップスパ \6700→\4470 ※詳細必読
[施術メニュー]
ヘッドスパ
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
さら様先日はご来店ありがとうございました。
リラックスして頂けて良かったです！
さら様のまたのご来店お待ちしております(^^)
西田
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カラーの希望通りに仕上がりもとても綺麗でした。ありがとうございます。
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【カットなし】ダブルカラー(インナー/イヤリングカラー)S,B込\14500→\13870
[施術メニュー]
カラー、その他
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
aya23様先日はご来店ありがとうございます。
希望通りに仕上がり良かったです。
aya23様のまたのご来店お待ちしております。
西森
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先日はありがとうございました。
カラーをしました。当初希望したカラーはブリーチしないと出来ないと言われ（レヴになる前のフルールアミーではできたので、今回も可能だとおもったのですが…、薬剤がなかったのでしょうか？）、カラー変更しました。希望したよりも明るくなったので残念です。
また、ヘッドスパも追加させてもらったのですが、ヘッドスパ（30分）と記載されていたのでSB＋スパ（30分）になると思っていたのですが、SB込みのスパで30分なんですね。スパ自体が15分程度で終わったので驚きました。その短いスパで追加のスパ代（4000円程）かかるので、正直後悔しました。
その他細かい点がいろいろ気になり、全体的に残念です。
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ダメージ補修でサラ艶♪過去1艶カラー＋髪質改善トリートメント\16400→\8900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
このか様、先日はご来店頂きありがとうございます。
このたびはご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際に、カラーチャートのようなしっかりとした紫色を出したいとのことでしたが、現在のベースの色味を見てもブリーチが必要と説明させて頂き、ブリーチをしないで出来る紫味のある色をご提案させて頂きました。
来店された時点で
『元のお色が明るいので仕上がりはご希望の明るさより明るくなる恐れがあります』
とお伝えさせて頂いて色味のカウンセリング後に
『それでいい』との返事を貰いましたが、しっかりとご納得いただいてから施術に入るべきだったと反省しております。
ヘッドスパに関しましては、決まった行程に基づいて施術をしておりシャンプー10分リフトスパマッサージ20分の計30分の施術になっております。
今後、意見相違が起きないように
カラーやカウンセリングなどの技術もこれから更に向上していけるようにしていきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
沢村
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要望通りにカットしてもらいました！
満山です！
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【朝のご支度が楽に☆】パーマ＋カット \11500→￥11280
[施術メニュー]
カット、パーマ
Riv. by fleur ami【リヴ バイ フルールアミー】からの返信コメント
じゅんぺい様先日はご来店ありがとうございます。
仕上がり満足頂けて良かったです。
じゅんぺい様のまたのご来店お待ちしております。
西森
リブ(Riv.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
